變革時(shí)代企業(yè)文化創(chuàng)新的必要性和對策研究

1、 變革時(shí)代企業(yè)文化創(chuàng)新的必要性與其對策研究摘要:變革時(shí)代，企業(yè)只有不斷主動(dòng)的進(jìn)行深層次的文化創(chuàng)新才能最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面創(chuàng)新，文化創(chuàng)新是創(chuàng)新型企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化創(chuàng)新有助于企業(yè)制度創(chuàng)新，有助于形成企業(yè)員工的創(chuàng)新理念，有助于企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新，有助于企業(yè)創(chuàng)造國際名牌。通過樹立新的企業(yè)管理理念，轉(zhuǎn)變企業(yè)員工的思想觀念，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，建立企業(yè)文化網(wǎng)、扶持企劃行業(yè)，實(shí)施品牌策略 溶中、外企業(yè)文化精髓的創(chuàng)新取向等途徑實(shí)現(xiàn)文化的創(chuàng)新.關(guān)鍵字:變革時(shí)代;企業(yè)文化;創(chuàng)新;必要性;對策隨著以信息技術(shù)為主導(dǎo)的新技術(shù)革命的突飛猛進(jìn)，人類社會(huì)正經(jīng)歷著又一次深刻的社會(huì)變革，當(dāng)今時(shí)代的企業(yè)也步入了變革時(shí)代。正如溫福特·

2、;霍蘭德（2003）所言：“更為激烈的競爭、更加挑剔的顧客、胃口更大的股東、以與加速發(fā)展的技術(shù)造成了今天不同的商業(yè)世界和明天的變化，變革已不再是個(gè)例（exception）,它現(xiàn)在成了規(guī)則；在變革成了常規(guī)而非個(gè)例的世界里，成功的競爭要求有新的標(biāo)準(zhǔn)，成功的基礎(chǔ)是公司如何改變他們的運(yùn)營方式”。然而，哈佛大學(xué)約翰·考科爾（彼得·圣吉，2001）對100家企業(yè)的上層管理領(lǐng)導(dǎo)的“企業(yè)改造”進(jìn)行了研究，結(jié)果有一半以上的企業(yè)在起步時(shí)就夭折了，今天的經(jīng)理不擅長變革。可見在變革時(shí)代，不可預(yù)測的因素不斷增多,并不可避免地伴隨一切商業(yè)運(yùn)營活動(dòng),這使得身居變革時(shí)代的企業(yè)都會(huì)遭遇到管理決策的復(fù)雜性急劇

3、增大的激烈動(dòng)蕩的局面,并不同程度地陷入前景不明,無所適從的困境。因此，在變革時(shí)代，探尋實(shí)現(xiàn)成功變革的源泉成了變革時(shí)代的企業(yè)發(fā)展面臨的當(dāng)務(wù)之急，不斷進(jìn)行文化創(chuàng)新，使企業(yè)保持生命活力的在要求，使企業(yè)永葆青春的活力之源。一、變革時(shí)代企業(yè)文化創(chuàng)新的必要性在當(dāng)今變革時(shí)代，企業(yè)只有不斷主動(dòng)的進(jìn)行深層次的文化創(chuàng)新才能最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面創(chuàng)新，文化創(chuàng)新是創(chuàng)新型企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化創(chuàng)新有助于企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)制度是規(guī)企業(yè)員工在企業(yè)經(jīng)營管理過程中行為的一套準(zhǔn)則，企業(yè)制度創(chuàng)新就是對現(xiàn)代企業(yè)的管理制度、產(chǎn)權(quán)制度、激勵(lì)機(jī)制等進(jìn)行創(chuàng)新，提高創(chuàng)新主體的創(chuàng)新積極性，提高企業(yè)創(chuàng)新資源利用度和創(chuàng)新能力的發(fā)揮度，其核心是建立健全現(xiàn)代企

4、業(yè)制度，建立以法人治理為基礎(chǔ)的管理機(jī)制。由于企業(yè)文化從深層次決定了企業(yè)制度的運(yùn)作行為，所以，只有實(shí)施企業(yè)文化創(chuàng)新才能真正實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)新。在由計(jì)劃向市場經(jīng)濟(jì)變革的過程中，我國企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度、治理結(jié)構(gòu)和管理制度等創(chuàng)新至今缺乏根本性的突破，就是因?yàn)樵谄髽I(yè)文化上很難接受西方成熟的產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新理念。一個(gè)好的制度在我國實(shí)施起來的效果遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)的國家，原因就在于我國企業(yè)管理理念不能實(shí)現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變。所以在變革時(shí)代，價(jià)值觀、信念和思維方式的創(chuàng)新是我國企業(yè)制度創(chuàng)新的前提。企業(yè)文化創(chuàng)新有助于形成企業(yè)員工的創(chuàng)新理念企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展是一種員工創(chuàng)新理念的成功實(shí)現(xiàn)。創(chuàng)新的關(guān)鍵在于人，在于每位員工的參與，在于創(chuàng)業(yè)中員工的創(chuàng)新

5、理念。如果一種創(chuàng)新理念被企業(yè)員工共同認(rèn)可并接受之后，那么它就會(huì)像“粘合劑”一樣，把全體員工聚合在創(chuàng)新理念之下，調(diào)動(dòng)企業(yè)部有益于創(chuàng)新的各種力量，從而在創(chuàng)新過程中產(chǎn)生巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)文化實(shí)際上是企業(yè)全體員工共同創(chuàng)造的群體意識，它所包含的創(chuàng)新理念、價(jià)值觀、企業(yè)精神、道德規(guī)等容。均寄托了企業(yè)全體員工的理想、希望和要求以與他們的命運(yùn)和前途。員工在企業(yè)的發(fā)展中，對創(chuàng)新理念與創(chuàng)新行為產(chǎn)生了認(rèn)同感，就會(huì)積極參與企業(yè)的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)自己的創(chuàng)造潛能和發(fā)揮自己的聰明才智，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。企業(yè)文化創(chuàng)新有助于企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新K.Cameron和R.Quinn(1999)研究發(fā)現(xiàn)，很多行業(yè)中的組織，如

6、能源銀行和電子行業(yè)正面臨著違反常規(guī)、技術(shù)革命、國際競爭和不可預(yù)測的市場所帶來的日益復(fù)雜和不斷變化的環(huán)境。許多公司（如百事可樂、美國快遞和謹(jǐn)慎的保險(xiǎn)公司）試圖通過改變經(jīng)營戰(zhàn)略和進(jìn)入新的不熟悉的領(lǐng)域來適應(yīng)環(huán)境，不幸的是實(shí)施新戰(zhàn)略的努力都失敗了，因?yàn)槲幕⒉贿m應(yīng)新的經(jīng)營戰(zhàn)略，曾是公司力量源泉的文化成了實(shí)施新戰(zhàn)略的桎梏。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的核心問題是如何發(fā)揮企業(yè)自身的比較優(yōu)勢。當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略變革不可避免時(shí)，與時(shí)創(chuàng)建一種支持戰(zhàn)略變革的組織文化，是變革能否最終成功的根本原因。由于當(dāng)今社會(huì)已從傳統(tǒng)的工業(yè)社會(huì)向知識社會(huì)邁進(jìn)，知識和能力已成為企業(yè)參與市場競爭的核心因素。戰(zhàn)略創(chuàng)新的任務(wù)就是如何利用和發(fā)揮企業(yè)自身擁有的知識與

7、能力這一比較優(yōu)勢來提升企業(yè)的核心競爭力。知識和能力需要不斷地學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和創(chuàng)新。而學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和創(chuàng)新就必須具備一個(gè)與之相適應(yīng)的條件和環(huán)境。只有造就了善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的良好文化環(huán)境，才能使人的知識和能力不斷地提高，從而使企業(yè)充分發(fā)揮自身的比較優(yōu)勢并形成競爭優(yōu)勢，最終形成企業(yè)核心競爭力。企業(yè)文化創(chuàng)新有助于企業(yè)創(chuàng)造國際名牌企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)通過競爭創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)名牌必不可少的條件。企業(yè)文化決定企業(yè)品牌，只有不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化創(chuàng)新，不斷提高企業(yè)的整體形象，進(jìn)而形成具有全球競爭力的品牌，才能達(dá)到立足于市場，擴(kuò)大市場的占有率的日的。隨著企業(yè)競爭的加劇，企業(yè)形象在市場中的作用將愈來愈顯得突出。名牌企業(yè)形象，不僅對國消

8、費(fèi)者有號召力，對國外消費(fèi)者也有號召力。一個(gè)好的品牌不僅代表一個(gè)企業(yè)的形象，甚至代表一個(gè)民族、一個(gè)國家的形象。如美國的微軟、日本的彩電、瑞士的鐘表、瑞典的軸承鋼、西德的奔馳車，可以說都已成為國家的一個(gè)象征。我們應(yīng)該看到一個(gè)嚴(yán)峻的事實(shí)中國品牌在世界知名品牌中還沒有一席之地。據(jù)美國國際名牌 雜志1999年6月份公布的數(shù)字，全球最有價(jià)值的品牌60個(gè)，美國占38個(gè)，日本占3個(gè)，剩下的被歐洲公司囊括殆盡。由此看出，創(chuàng)造國際名牌對我國企業(yè)來說是任重道遠(yuǎn)的。二、變革時(shí)代企業(yè)文化創(chuàng)新的對策為了適應(yīng)變革時(shí)代的要求，企業(yè)持續(xù)全面創(chuàng)新的前提是文化創(chuàng)新。為此，探求企業(yè)文化創(chuàng)新的對策就成了管理理論者和實(shí)踐者的首要任務(wù)。本

9、人認(rèn)為：企業(yè)文化創(chuàng)新的對策有以下幾個(gè)：樹立新的企業(yè)管理理念新形勢下企業(yè)究竟選擇什么樣的管理模式和運(yùn)作方式，其必然與企業(yè)管理的理念密切相關(guān)，因此企業(yè)管理理念的創(chuàng)新也是適應(yīng)變革時(shí)代的需要。本人認(rèn)為新的企業(yè)管理理念應(yīng)該包括的容有：首先要有現(xiàn)代意識。當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)正處于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型時(shí)期，正面臨中國加人WTO后來自外部的強(qiáng)大競爭壓力，迫使企業(yè)打破傳統(tǒng)管理思維的定勢，突破傳統(tǒng)體制的制約，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變的變革。社會(huì)的迅猛發(fā)展和日新月異的變化，要求現(xiàn)代企業(yè)管理必須具有時(shí)代特征和造就現(xiàn)代精神氣質(zhì)，使管理不斷趨于理性化，倡導(dǎo)競爭和合作、互動(dòng)和和諧等一系列現(xiàn)代管理意識。 其次要有全球化觀

10、念。市場、產(chǎn)品全球化趨勢要求企業(yè)面對全球化的市場進(jìn)行創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營，這是首要的選擇。因此我國企業(yè)要用全球的眼光分析國際經(jīng)濟(jì)事務(wù)，密切注視經(jīng)濟(jì)變化給企業(yè)帶來的深遠(yuǎn)影響；要根據(jù)國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展特點(diǎn)，制定出相應(yīng)的跨國經(jīng)營戰(zhàn)略；要善于把新思路、新技術(shù)融合到自己的產(chǎn)品中，開發(fā)出有更多附加值的產(chǎn)品；要學(xué)會(huì)與各種不同文化背景的國家打交道，運(yùn)用跨越不同文化的管理風(fēng)格和管理方法，來合理配置和利用生產(chǎn)要素，組織國際生產(chǎn)。再次要有核心競爭力。核心競爭力也稱核心能力或核心專長，它是企業(yè)獨(dú)特?fù)碛?，能為消費(fèi)者帶來特殊效用，使企業(yè)在某一市場上具有競爭優(yōu)勢的在能力資源。如因特爾公司的CPU、索尼公司的“特麗瓏”色彩技術(shù)等都是它

11、們的核心專長，成為其競爭力的重要支撐。現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必須著眼于培養(yǎng)和打造企業(yè)的這種核心競爭力，把本企業(yè)的主業(yè)做大做強(qiáng)，有條件的企業(yè)應(yīng)整合各種社會(huì)資源，將企業(yè)的規(guī)模、技術(shù)提升到一個(gè)比較高的層次，使自己的產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營管理具有不可替代性，以求能在國市場站住腳，在國際市場有競爭力。最后要實(shí)行戰(zhàn)略管理。競爭性社會(huì)中，每一個(gè)企業(yè)任何時(shí)候都要面臨許多關(guān)系企業(yè)命運(yùn)的選擇，而這種選擇實(shí)際上就是一種戰(zhàn)略管理。當(dāng)今，我國企業(yè)正面臨著國市場化程度進(jìn)一步提高，加入WTO，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的多種機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此必須正視現(xiàn)狀，未雨綢繆，在正確分析和準(zhǔn)確把握環(huán)境和自身能力的情況下，選對方向，并且做得比別人更好，也就是建立一個(gè)具有前

12、瞻性的合理的發(fā)展戰(zhàn)略，來有效地指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展，以保持和加強(qiáng)企業(yè)的資源和實(shí)力同不斷變化的環(huán)境之間的適應(yīng)性、適時(shí)性和應(yīng)變性。確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。轉(zhuǎn)變企業(yè)員工的思想觀念觀念創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化創(chuàng)新的先導(dǎo)，人類社會(huì)的每一次重大變革，總是以思想的進(jìn)步和觀念的更新為先導(dǎo)。企業(yè)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)變，也同樣不能離開思想的不斷解放和觀念的不斷更新。無論企業(yè)文化創(chuàng)新，還是別的創(chuàng)新，都得以觀念的創(chuàng)新危先導(dǎo)，否則，企業(yè)的一切創(chuàng)新業(yè)就無從談起。變革時(shí)代已不能與以往任何一個(gè)時(shí)代相比。它是全新的、全球性的，沒有創(chuàng)新思維便沒有創(chuàng)新的方法；沒有創(chuàng)新的方法，也就不能解決新問題。不首先打破傳統(tǒng)思維模式的束縛,就難以產(chǎn)生新的有意義

13、的文化創(chuàng)新.因此,在迎接變革時(shí)代的到來時(shí)刻,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化創(chuàng)新,我們要把轉(zhuǎn)變思想觀念當(dāng)作首要任務(wù),盡快熟悉企業(yè)知識結(jié)構(gòu)的新變化,積極樹立適應(yīng)新變化的新觀念,并把這些貫穿于企業(yè)文化建設(shè)的全過程。建立學(xué)習(xí)型企業(yè)隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)面臨著環(huán)境快速變化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，企業(yè)沒有新知識、新技術(shù)和新理念，就很快會(huì)被淘汰出局。因此，現(xiàn)代企業(yè)必須培養(yǎng)學(xué)習(xí)型組織，在企業(yè)營造一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高包括決策者、經(jīng)營者和員工在的企業(yè)整體的學(xué)習(xí)能力。不斷提高包括決策者、經(jīng)營者和員工在的企業(yè)整體的學(xué)習(xí)能力。只有學(xué)習(xí)才能進(jìn)步，只有學(xué)習(xí)才能更新知識、更新觀念，才能夠不

14、斷的創(chuàng)新。這是未來社會(huì)企業(yè)保持旺盛生命力的重要因素，是取得競爭優(yōu)勢的最終源泉，“企業(yè)應(yīng)變的根本之道就是學(xué)習(xí)”，培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種戰(zhàn)略選擇，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必須要采取的主要手段。建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，要求我們明確學(xué)習(xí)目的，完善學(xué)習(xí)容，擴(kuò)展學(xué)習(xí)途徑。建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的目的，不僅是吸收知識，獲取信息，更要著重建立每名干部職工不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新、更新觀念的制度和氛圍，培育企業(yè)核心競爭力，推進(jìn)企業(yè)文化持續(xù)不斷創(chuàng)新；建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，更要求我們善于系統(tǒng)思考、改善思維模式、實(shí)現(xiàn)自我超越。善于系統(tǒng)思考，就是要善于系統(tǒng)辨證地分析面臨的形勢和各種有利、不利因素。在企業(yè)蓬勃發(fā)展的時(shí)候，要冷靜地看到可能存在的危機(jī)，在面臨

15、巨大壓力和挑戰(zhàn)的時(shí)候，要看到蘊(yùn)含的機(jī)遇。要把企業(yè)文化創(chuàng)新工程作為系統(tǒng)工程來抓，要以企業(yè)文化創(chuàng)新為先導(dǎo)、以制度創(chuàng)新為動(dòng)力、以經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新為主線、以人才建設(shè)為保證，全面系統(tǒng)地推進(jìn)各項(xiàng)工作不斷取得新成績；改善思維模式，就是要不斷解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，要勤于思考，善于從司空見慣的事物中，發(fā)現(xiàn)問題，找到創(chuàng)新的突破口，要打破固定的思維方式，不斷開闊思路。實(shí)施品牌策略，建立企業(yè)文化網(wǎng)、扶持企劃行業(yè) 企業(yè)的發(fā)展通常經(jīng)歷三個(gè)發(fā)展階段：產(chǎn)品運(yùn)營階段、資本運(yùn)營階段、品牌運(yùn)營階段。在知識經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化背景下，企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入品牌運(yùn)營階段，因此在這一階段要以名牌產(chǎn)品的創(chuàng)造與宣傳進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新。隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的確立，

16、國產(chǎn)品面臨著競爭的強(qiáng)烈沖擊，這就需要我們源源不斷地開發(fā)出新產(chǎn)品，尤其是文化價(jià)值高的新產(chǎn)品，只有市場競爭力強(qiáng)，樹立起了企業(yè)形象，才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在我國企業(yè)文化建設(shè)中，要重視以名牌產(chǎn)品創(chuàng)造為中心進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，把企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、名牌創(chuàng)造和宣傳都納入到企業(yè)文化建設(shè)的容之中，創(chuàng)中國名牌，創(chuàng)國際名牌。目前，在我國有關(guān)于企業(yè)文化的還寥寥無幾，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的需求。尤其是一些針對特殊用戶的、有特色的，有很好的市場前景。例如各省可以建立自己的企業(yè)文化網(wǎng)，主要應(yīng)定位于省企業(yè)，為省企業(yè)服務(wù)。省自己建立企業(yè)文化網(wǎng)，不僅有助于本省的企業(yè)借鑒于其它省、其它國家優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。而且有助于省企業(yè)更好、更有效

17、地建設(shè)企業(yè)文化，推動(dòng)本省的品牌戰(zhàn)略向前發(fā)展，使本省名牌更快地跨出省外，走向世界。融中、外企業(yè)文化精髓的創(chuàng)新取向企業(yè)文化管理思想的產(chǎn)生和傳播增經(jīng)歷了“由到西方，再由西方到全世界”的過程。從這個(gè)意義上講，企業(yè)文化的哲學(xué)文化淵源是在中國，因?yàn)槊绹俗畛跏菑娜毡镜钠髽I(yè)文化管理中領(lǐng)悟到了企業(yè)文化的含義，而日本人的企業(yè)文化理念則來自中國的傳統(tǒng)文化。融中、外企業(yè)文化精髓的關(guān)鍵在于：中國傳統(tǒng)的企業(yè)文化面對西方現(xiàn)代企業(yè)文化所提出的挑戰(zhàn)能否做出創(chuàng)見性的反應(yīng)，所以，應(yīng)本著“洋為中用、古為今用、中為中用”的原則，塑造由中國特色的企業(yè)文化，把有利于企業(yè)進(jìn)步和社會(huì)文明的企業(yè)文化吸收過來為我所用。例如在我國古代的文化中儒家文化是文化的代表，他強(qiáng)調(diào)在的和諧與統(tǒng)一，主“和為貴”，他所倡導(dǎo)的“齊家先修身”、“治國先期家”的整體主義思想對現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)具有重要的借鑒意義。只有重視企業(yè)部“人”的因素，才能發(fā)揮企業(yè)整體團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的平衡發(fā)展。老子主的是一種順其自然的、授權(quán)和寬松的管理方式，這也是一種哲學(xué)理念，也會(huì)對企業(yè)文化起著借鑒作用。法家主“法治”，反對“人治”，特別強(qiáng)調(diào)管理制度的建設(shè)，倡導(dǎo)法家的精神；不要