如何當(dāng)好部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)

1、如何當(dāng)好部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作是承上啟下，就是把公司的戰(zhàn)略意圖分解落實(shí)，對(duì)本部門(mén)的工作進(jìn)行規(guī)劃，制定相應(yīng)的部門(mén)級(jí)工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，與其他部門(mén)密切合作，引導(dǎo)和激勵(lì)員工高效地共同達(dá)成目標(biāo)。一、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)作為一個(gè)合格的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，首先要有優(yōu)良的人品。曾胡治兵語(yǔ)錄的第一段話就是：“帶兵之人，第一要才堪治民；第二要不怕死；第三要不急急名利；第四要耐受辛苦。治兵之才，不外公、明、勤：不公不明，則兵不悅服；不勤，則營(yíng)務(wù)巨細(xì)皆廢弛不治。故第一要?jiǎng)?wù)在此。不怕死，則臨陣當(dāng)先，士卒乃可效命。故次之。為名利而出者，保舉稍遲則怨，稍不如意則怨；與同輩爭(zhēng)薪水，與士卒爭(zhēng)毫厘。故又次之。身體贏弱者，過(guò)勞則??；精神短乏者，

2、久用則散。故又次之。四者似過(guò)于求備，而茍闕其一，則萬(wàn)不可帶兵。故吾謂帶兵之人，須智深勇沉、文經(jīng)武緯之才。數(shù)月以來(lái)，夢(mèng)想以求之，焚香以禱之，蓋無(wú)須臾或忘諸懷。大抵有忠義血性，則四者相從以俱至；無(wú)忠義血性，則貌似四者。終不可恃?！币话俣嗄昵暗脑?，到現(xiàn)在仍然適用。用現(xiàn)代的說(shuō)法，就是：部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要有敬業(yè)精神、獻(xiàn)身精神、責(zé)任心、使命感。只要把這些理解透了，就可以達(dá)到對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在人品上的基本要求。二、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的角色就管理層級(jí)而言，一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)擔(dān)任了下級(jí)、平級(jí)、上級(jí)三種角色。1 .作為一個(gè)下級(jí)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)基礎(chǔ)是來(lái)自于上級(jí)的委托或任命；作為上級(jí)在本部門(mén)及本專業(yè)的代表，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的言行是一種職務(wù)行為；部門(mén)領(lǐng)

3、導(dǎo)要服從執(zhí)行公司決定，在職權(quán)范圍內(nèi)做事。因此，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)公司戰(zhàn)略意圖深刻理解，在戰(zhàn)術(shù)層面對(duì)公司戰(zhàn)略進(jìn)行分解落實(shí)，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范化管理，促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2 .作為一個(gè)平級(jí)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要把其他經(jīng)理和他們領(lǐng)導(dǎo)下的相關(guān)公司、部門(mén)看做作是自己的內(nèi)部客戶，加強(qiáng)橫向溝通，要主動(dòng)了解他們的需求，解決他們的問(wèn)題,進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)合作，使內(nèi)部客戶滿意。3 .作為一個(gè)上級(jí)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和培訓(xùn)師；要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作、授權(quán)、控制和監(jiān)督，但決不能有官本位的思想。需要制訂部門(mén)級(jí)的戰(zhàn)略規(guī)劃，描繪遠(yuǎn)景，看清目標(biāo)，促進(jìn)創(chuàng)新，以幫助每位員工了解公司及部門(mén)的發(fā)展方向，并帶領(lǐng)員工對(duì)公司做出貢獻(xiàn)。幫助部門(mén)員工發(fā)揮才能與優(yōu)點(diǎn)，

4、是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。在短期的任務(wù)上，這一點(diǎn)周然很重要，但就長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，更是如此。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)部門(mén)員工的事業(yè)發(fā)展負(fù)起真正的責(zé)任來(lái)。三、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的能力1 .專業(yè)業(yè)務(wù)能力在企業(yè)里，有很多事情是需要部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)直接參與的。因此部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要精通本專業(yè)的業(yè)務(wù)，如果一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)眼高手低，沒(méi)有專業(yè)業(yè)務(wù)能力，把自己當(dāng)作一個(gè)旁觀者，就沒(méi)有辦法去指導(dǎo)下屬開(kāi)展工作。所以作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，在本專業(yè)應(yīng)該是一個(gè)專家。2 .學(xué)習(xí)、思考和創(chuàng)新的能力在當(dāng)今這個(gè)信息社會(huì)，新的知識(shí)層出不窮，因此，我們要采用正確的學(xué)習(xí)方法，積極主動(dòng)地不斷進(jìn)行自我培訓(xùn)，主動(dòng)去解決問(wèn)題。學(xué)習(xí)、思考和創(chuàng)新，是三位一體的事物，學(xué)習(xí)促進(jìn)思考，思考促進(jìn)創(chuàng)新，創(chuàng)新又帶來(lái)新

5、的知識(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)習(xí)。因此要重點(diǎn)發(fā)展思維模式和解決的問(wèn)題、學(xué)習(xí)的能力。四、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)1 .計(jì)劃事情有“本末”、“輕重”、“緩急”之分，計(jì)劃就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，認(rèn)清事情的“本末”、“輕重”、“緩急”，然后從重要的方面下手。計(jì)劃職責(zé)就是決定做什么和怎樣去做，選擇和確定部門(mén)及每個(gè)員工的下一步行動(dòng)過(guò)程。所做的就是：確定所需要的資源；制定每天、每周、每月的績(jī)效目標(biāo)；制定工作日程表；風(fēng)險(xiǎn)控制，預(yù)期將要出現(xiàn)的問(wèn)題，并做好準(zhǔn)備。2 .組織組織職責(zé)就是確定達(dá)到目標(biāo)的行為，在部門(mén)內(nèi)合理分配人力資源，給每個(gè)員工委任一名負(fù)責(zé)執(zhí)行這些行為的管理者。所做的就是：保證部門(mén)員工了解自己的角色和職責(zé)；給部

6、門(mén)員工分配工作，確定最適合特定任務(wù)的人選；協(xié)調(diào)部門(mén)員工間的行動(dòng)；進(jìn)行必要的培訓(xùn)來(lái)提高員工的技能；通過(guò)教練、工作輪崗、拓展工作范圍幫助部門(mén)員工成長(zhǎng)和發(fā)展。員工只要相信公司關(guān)心他們，并了解他們的需要，就會(huì)以努力工作達(dá)成公司目標(biāo)作為回應(yīng)。因此部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)所做的就是要讓員工知道公司尊重他們，感謝他們的努力，承認(rèn)他們的重要性，并愿意幫助他們學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，把自己的長(zhǎng)處發(fā)揮出來(lái)。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)還要學(xué)會(huì)授權(quán)，要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)其部門(mén)員工，形成比個(gè)人更強(qiáng)的力量。但是授權(quán)要符合公司的利益，符合客戶的利益。3 .領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)就是。指導(dǎo)、引導(dǎo)和督導(dǎo)下屬完成他們的任務(wù)和職責(zé)。所做的就是：向員工傳達(dá)相關(guān)信息；教練、鼓勵(lì)、支持員工；進(jìn)行全方位溝通和人員激勵(lì)，對(duì)于出色完成工作的員工進(jìn)行贊揚(yáng)、認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)；培養(yǎng)員工對(duì)于變化的接受能力。4 .控制控制職責(zé)就是比較實(shí)際績(jī)效與計(jì)劃的績(jī)效之間的差異，如果必要采取矯正措施來(lái)保證目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。所做的就是：檢查和督導(dǎo)員工的