ERP原理復(fù)習(xí)題及答案

1、一、單項選擇題（共30題，每題2分）（難：6，中：19，易：5）1. ERP的實質(zhì)是在（ ）的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的，面向供應(yīng)鏈的管理思想。（中）A 時段MRP B MRPII C 閉環(huán)MRP D 訂貨點法2. 供應(yīng)鏈上有5種基本“流”在流動，其中企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組研究的對象是（ ），它決定了各種流的流速和流量。（難）A 物流 B 信息流 C 資金流 D 工作流3. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)說明了每個物料在產(chǎn)品層次中相互之間的（ ）。（中）A 從屬關(guān)系和結(jié)構(gòu)關(guān)系 B 數(shù)量關(guān)系和結(jié)構(gòu)關(guān)系C 從屬關(guān)系和數(shù)量關(guān)系 D 層次關(guān)系和數(shù)量關(guān)系4. JIT生產(chǎn)中每道工序間的“看板”是為了控制（ ）的庫存。（中）A 在制品 B

2、 產(chǎn)成品 C 原材料 D 組裝件5. ERP系統(tǒng)的四個全景分別對應(yīng)（ ）以下四種管理。（中）A 供應(yīng)鏈管理、庫存管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理 B 庫存管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)管理C 供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品生命周期管理和知識管理 D 客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、內(nèi)部人員管理、財務(wù)管理6. 以下哪一項不是PDM與ERP的集成方法（ ）。（難）A 基于流程的集成 B 基于文件的集成 C 基于數(shù)據(jù)的集成 D 基于標(biāo)準(zhǔn)的集成7. 采購管理人員應(yīng)該對報價單詳細(xì)審核、比較和分析，按照管理上的具體要求確定提供物料的供應(yīng)商，其最終成果是（ ）。（中）A 報價單 B 請購單 C 采購訂單 D 詢價單8

3、. ERP中制定采購計劃有多種來源，其主要來源是（ ）。（中）A MRP B 請購單 C 報價單 D 詢價單9. 請購單采購需求的對象是 （ ）。（難）A BOM結(jié)構(gòu)中的生產(chǎn)輔料 B 辦公用品C 勞動保護(hù)用品 D 除了上述物料的其它采購申請10. 在易飛ERP系統(tǒng)中，出貨通知單只具有通知作用，對庫存數(shù)量的影響是（ ）。（中）A 增加 B 減少 C 不變化 D 缺少條件，不能確定。11. 在易飛ERP系統(tǒng)中，若啟用“出貨通知管理”，銷貨單的前置單據(jù)是（ ）。（中）A 客戶訂單 B 出貨通知單 C 進(jìn)貨單 D 工單12. 易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨通知管理”，則銷貨流程是（ ）。（難）A 訂單預(yù)

4、計出貨表出貨通知單銷貨單 B 訂單預(yù)計出貨表客戶訂單銷貨單C 客戶訂單出貨通知單銷貨單 D 銷貨單出貨通知單訂單預(yù)計出貨表13. 在定時庫存控制模型中需要解決的量是（ ）。（易）A 訂貨點 B 訂貨周期 C 訂貨批量 D 訂貨成本14. 永續(xù)盤點是固定批量系統(tǒng)，其安全庫存是用來應(yīng)付在（ ）期內(nèi)需求量的波動的。（難）A 檢查 B 提前 C 采購 D 生產(chǎn)15. 定量庫存控制模型和定時庫存控制模型相比較，最大的差別是 （ ）。（中）A 訂貨批量的變化 B 訂貨點的變化C 訂貨周期的變化 D 訂貨成本的變化16. 下列哪個部分不是ERP中銷售分析的內(nèi)容（ ）。（易）A 分析 B 報告 C 查詢 D

5、計劃17. 在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在（ ）子系統(tǒng)中進(jìn)行。（中）A 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng) B 工藝管理子系統(tǒng) C 工單管理子系統(tǒng) D 物料需求計劃子系統(tǒng)18. 在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，決定MPS的運(yùn)行依據(jù)的模塊是（ ）。（中）A 生成排程計劃模塊 B 錄入每日資源信息模塊 C 錄入排程來源模塊 D 生成采購計劃模塊19. 在易飛ERP系統(tǒng)中，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)與采購管理子系統(tǒng)實現(xiàn)信息關(guān)聯(lián)的單據(jù)是（ ）。 （中）A 采購單 B 請購單 C 詢價單 D 訂單20. 在易飛ERP系統(tǒng)中，工單子系統(tǒng)和存貨子系統(tǒng)的信息關(guān)聯(lián)的單據(jù)不包含下列哪個（ ）。 （難）A 領(lǐng)料單 B 生產(chǎn)入庫單

6、C 退料單 D 進(jìn)貨單21. 在展開MPS進(jìn)行物料需求計算時，計算的順序是（ ）進(jìn)行的。（易）A 從下往上 B 從上而下 C 從左到右 D 從右到左22. 能力需求計劃是把（ ）需求轉(zhuǎn)換為（ ）需求。（中）A 物料 采購 B 能力 物料 C 物料 能力 D 能力 采購23. 直接材料和直接人工的成本總和被稱為（ ）。（易）A 基本成本 B 主要成本C 標(biāo)準(zhǔn)成本 D 直接成本24. 會計學(xué)理論中，標(biāo)準(zhǔn)成本體系屬于（ ）。（中）A 成本管理制度 B 成本計算標(biāo)準(zhǔn)C 財務(wù)會計標(biāo)準(zhǔn) D 財務(wù)報表分析制度 25. ERP思想中，財務(wù)會計的基礎(chǔ)是（ ）。（中）A 財務(wù)會計 B 應(yīng)收/付管理C 管理會計 D

7、 總帳管理26. ERP理論中，財務(wù)會計管理的核心是（ ）。（易）A 財務(wù)會計 B 應(yīng)收/付管理 C 固定資產(chǎn)管理 D 總賬管理27. ERP系統(tǒng)中，結(jié)賬單是會計子系統(tǒng)中（ ）模塊的單據(jù)。（易）A 應(yīng)收管理 B 應(yīng)付管理C 銷售管理 D 采購管理28. ERP系統(tǒng)中，財務(wù)部門的各種單據(jù)信息都是由前端業(yè)務(wù)模塊拋轉(zhuǎn)而來的，這樣做的好處是（ ）。（中）I. 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠 II. 有效減少財務(wù)人員的勞動強(qiáng)度 III. 利于管理層做決策A I和III B II C I和II D II和III29. ERP實施中，需求分析工作的目的在于（ ）。（中）A 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程 B 了解企業(yè)需求C 為實施ERP做準(zhǔn)備

8、 D 定義項目目標(biāo)30. ERP實施中最先接受培訓(xùn)的人員是（ ）。（中）A 項目實施小組 B 程序員 C 部門業(yè)務(wù)人員 D 領(lǐng)導(dǎo)層二、填空題（共20空，每空2分）（難：4，中：12，易：4）1. ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)對企業(yè)物流、資金流、 的一體化管理。（難）2. 為了避免物料短缺而影響生產(chǎn)的情況，應(yīng)該適時、適量的增加物料庫存量，而增加物料庫存量所需要的提前時間就稱為 。（中）3. 企業(yè)經(jīng)營中，管理一般包括 、物流管理、和財務(wù)管理三方面的內(nèi)容。（中）4. 生產(chǎn)控制由計劃和 組成。（中）5

9、. 在ERP系統(tǒng)中，采購計劃中的物料需求有兩個不同的來源，MRP和 。（中）6. 詢價和洽談的過程比較復(fù)雜，可以通過詢價單和 的方式完成。（中）7. 銷售管理的主要功能有：銷售計劃管理、銷售市場分析管理、銷售價格管理、銷售 管理、銷售發(fā)貨管理、銷售服務(wù)管理等功能。（易）8. 易飛ERP系統(tǒng)中 模塊記錄對客戶的報價信息，屬于售前服務(wù)階段信息。（中）9. 在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，生產(chǎn)完工時，生產(chǎn)入庫單記錄產(chǎn)成品入倉庫的信息，同時存貨管理子系統(tǒng)的產(chǎn)品庫存 。（中）10. 在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，“存貨月底成本計價”模塊和“ ”模塊提供庫存品號的庫存成本等信息給財務(wù)部門。（中）11. 產(chǎn)品

10、結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，是運(yùn)行MPS、 、LRP的基礎(chǔ)。（易）12. 神州數(shù)碼的易飛ERP系統(tǒng)中， 物料需求計劃系統(tǒng)最后輸出 和MRP工單。（中）13. 一個物品只能有一個MRP低層碼，當(dāng)一個物品在多個產(chǎn)品中所處的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次不同或即使處于同一產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，但卻處于不同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次時，則取處在 層的層級碼作為該物品的低層碼。（難）14. 工作中心作為平衡負(fù)荷與 的基本單元，是運(yùn)行能力計劃時的計算對象。（中）15. 管理會計是向 提供財務(wù)信息的會計事務(wù)。（易）16. 管理會計模塊的功能流程包括預(yù)算管理、獲利能力分析、 和績效衡量。（難）17. 財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息共享使得企業(yè)對業(yè)務(wù)的管理從

11、事后反映變成了 。（中）18. 預(yù)算管理提供了 、預(yù)算控制和預(yù)算執(zhí)行分析三項功能。（易）19. 實施ERP的關(guān)鍵因素主要有人、 、軟硬件、數(shù)據(jù)。（易）20. ASAP實施方法的內(nèi)容主要包括 、SAP工具包、SAP技術(shù)支持與服務(wù)、SAP培訓(xùn)和SAP參考模型。（難）三、簡答題（共10題，每題6分）（難：2，中：5，易：3）1. 什么是業(yè)務(wù)流程重組？（易）2. 請根據(jù)ERP的概念層次圖，簡要描述如何理解ERP概念。（中）ERP管理思想ERP軟件產(chǎn)品ERP管理系統(tǒng)3. 請簡述ERP的四個全景及其對應(yīng)的全景管理（易）4. 簡述電子商務(wù)與ERP之間的關(guān)系。（難）5. 簡述銷售訂單的處理流程。（中）6. 什

12、么是庫存盤點？（中）7. 簡述物料需求計劃的計算步驟。（中）8. 描述生產(chǎn)管理的流程有哪些環(huán)節(jié)？（難）9. 簡述傳統(tǒng)管理會計中存在的問題。（中）10. ERP系統(tǒng)中自動分錄的作用？（易）練習(xí)題參考答案一、單項選擇題（共30題，每題2分）1-5 B D C A C6-10 A C A D C11-15 B A B B A16-20 D A C B D21-25 B C B A C26-30 D A C D D二、填空（共20空，每空2分）1. 信息流2. 提前期3. 生產(chǎn)控制4. 制造5. 請購單6. 報價單7. 訂單8. 錄入報價單 9. 增加10. 存貨結(jié)轉(zhuǎn)11. MRP12. MRP采購單

13、13. 最低14. 能力15. 企業(yè)內(nèi)部16. 成本管理與控制17. 事前控制18. 預(yù)算編制19. 培訓(xùn) 20. ASAP路線圖三、簡答題（共10題，每題6分）1. 答：（1）業(yè)務(wù)流程重組強(qiáng)調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對象，以關(guān)心客戶滿意度為目標(biāo)，對企業(yè)或部分業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考核徹底的再設(shè)計，最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、質(zhì)重、服務(wù)和速度等方面的改善。 -4分（2）業(yè)務(wù)流程重組的四個核心內(nèi)容是“根本性” 、“徹底性”、“戲劇性”和“流程”。2. （1）是美國著名IT咨詢公司Gartner Group Inc。 提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實質(zhì)是在MRPII基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管

14、理思想；-2分（2）是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為核心的軟件產(chǎn)品；- 2分（3）是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)對企業(yè)物流、資金流、信息流的一體化管理。-2分3. 答：四個全景：供應(yīng)全景、消費全景、生產(chǎn)全景和知識全景； -2分分別對應(yīng)供應(yīng)鏈管理SCM、客戶關(guān)系管理CRM、產(chǎn)品生命周期管理PLM和知識管理KM -2分四個全景管理是在企業(yè)足夠的信息化基礎(chǔ)上進(jìn)行的，如果說第一層面的四種管理是信息化企業(yè)

15、的具體工作流程，那第二層面的全景管理則是信息化企業(yè)的管理思想。 -2分4. 答：首先，電子商務(wù)是建立在ERP的基礎(chǔ)之上的應(yīng)用。也就是說ERP是企業(yè)實施電子商務(wù)的支撐系統(tǒng)。 -1分但從另一個角度來看，電子商務(wù)與ERP又可以被歸于同一個層次的應(yīng)用，只是側(cè)重點不同。ERP主要針對于企業(yè)內(nèi)部的管理，而電子商務(wù)是以與外部交互為主。 -1分因此，由于電子商務(wù)與ERP之間存在著種種密切的聯(lián)系，所以不能再把它們簡單地看作是獨立的兩個對象，而是應(yīng)該用聯(lián)系的觀點去認(rèn)識和研究它們。 -1分從另一個角度看，電子商務(wù)和ERP系統(tǒng)如同前線和后方的關(guān)系，兩者息息相關(guān)，如果企業(yè)前端的電子商務(wù)和后臺的ERP系統(tǒng)脫節(jié)，會導(dǎo)致很多

16、關(guān)鍵的信息和數(shù)據(jù)被封閉在相互獨立的系統(tǒng)中，部門間重復(fù)著冗余的工作，不能對客戶做出迅速及時有效的響應(yīng)，使企業(yè)工作效率下降以及運(yùn)營成本上升，從而給企業(yè)自身帶來極大的損害。 -2分因此，現(xiàn)在的ERP必須能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，可以支持跨平臺的多組織的應(yīng)用，并和電子商務(wù)之間的應(yīng)用具有廣泛的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)邏輯的接口，在建好后臺ERP的同時，并作好前端電子商務(wù)的高度系統(tǒng)集成。 -1分5. 答：銷售訂單處理流程有:（1）根據(jù)產(chǎn)品目錄及報價，企業(yè)與客戶初步建立了購買訂單 -1分（2）企業(yè)要根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對客戶的信用狀況進(jìn)行審核，核定其信用額度。當(dāng)該客戶的應(yīng)收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時，一般

17、不予進(jìn)行交易。 -1分（3）如果客戶的信用審核被通過，查詢產(chǎn)品庫存，以便決定庫存能否發(fā)貨給客戶。-1分（4）當(dāng)報價，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進(jìn)行交易，簽訂正式訂單。-1分（5）有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對訂單進(jìn)行修改和撤消以及跟蹤。-1分（6）產(chǎn)品完工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進(jìn)行貨物的發(fā)運(yùn)。 - 1分6. 答：庫存盤點是對庫存物品的清點， -1分內(nèi)容包括：（1）確定物料現(xiàn)存數(shù)量，并調(diào)整賬面數(shù)與實物數(shù)不符物料。 -1分（2）檢查物料管理績效，以便完善物料管理制度或措施。 -1分（3）計算損益得失，為管理決策提供依據(jù)。 -1分 盤點的目的是為了查找出錯的原因，修正錯誤

18、，高水平地維護(hù)庫存記錄的準(zhǔn)確性，以便得到正確的財產(chǎn)報告。 -2分7. 答：1）計算物料的毛需求量。 -1分2）凈需求量計算。 -1分3）批量計算。 -1分4）安全庫存量、廢品率和損耗率等的計算。 -2分5）下達(dá)計劃訂單。 -1分8. 答： （1）錄入產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息，完成產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的設(shè)置，主要是BOM表的信息。-1分（2）根據(jù)銷售預(yù)測或者客戶訂單安排生產(chǎn)，在MPS的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之上產(chǎn)生MPS計劃，維護(hù)MPS計劃。-1分（3）根據(jù)MPS計劃的信息，運(yùn)行MRP計劃，MRP計劃也可以直接根據(jù)訂單進(jìn)行計算，生成MRP采購計劃和MRP生產(chǎn)計劃。這些計劃不必再根據(jù)能力需求計劃來檢驗，它們計算的本身就是在

19、信息集成的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。 -1分（4）MRP生產(chǎn)計劃發(fā)放成工單，成為車間作業(yè)計劃，車間據(jù)此開展生產(chǎn)。-1分（5）車間生產(chǎn)包括開始領(lǐng)料，投產(chǎn)，在制品在工序之間的轉(zhuǎn)移，生產(chǎn)完工入庫。-1分（6）ERP中各系統(tǒng)直接是信息集成的，因此完工入庫后，各相關(guān)子系統(tǒng)的信息得到更新，如庫存的品號信息，生產(chǎn)成本信息等。-1分9. 答：管理決策者運(yùn)用會計數(shù)據(jù)進(jìn)行盈利性分析。當(dāng)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確或不完全時，分析會出現(xiàn)失誤。從企業(yè)角度看，有兩個主要原因：(1)記錄沒有一致性；(2)不準(zhǔn)確的存貨成本核算系統(tǒng)。 -1分（1）記錄沒有一致性 -2分 企業(yè)的職能部門對一個活動確實保持著同樣的數(shù)據(jù)，但每個部門的系統(tǒng)都創(chuàng)建于不同時間，采用

20、不同的系統(tǒng)。為回答管理層的問題，需要為重新輸入電子表格中的（或其他數(shù)據(jù)庫），浪費了大量時間。（2）不準(zhǔn)確的存貨成本核算 -2分正確計算庫存成本是任何制造企業(yè)所面臨的重要并富于挑戰(zhàn)性的會計任務(wù)之一。管理者需要知道制造單位產(chǎn)品所需的花費，這樣就能夠確定產(chǎn)品是否盈利。同時，許多信息系統(tǒng)未集成的企業(yè)很少分析成本差異。企業(yè)不知道生產(chǎn)一個單位產(chǎn)品的實際成本是多少。很難準(zhǔn)確地了解“成本是多少”這個重要的信息。 -1分10. 答：（1）一般財務(wù)軟件存在的缺陷從工作機(jī)理來看，一般的財務(wù)軟件只是單純的針對企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行財務(wù)核算和管理。財務(wù)人員仍然要面對繁瑣的財務(wù)憑證錄入工作而無法將時間用在財務(wù)管理上。 -1分 （

21、2）ERP中自動分錄的功能ERP中自動分錄功能將財務(wù)流程緊密集成在一起，針對不同的業(yè)務(wù)類型自動觸發(fā)會計事件，會計事件對應(yīng)的憑證已經(jīng)預(yù)先定義會計科目。 -2分當(dāng)業(yè)務(wù)類型發(fā)生時，系統(tǒng)自動產(chǎn)生會計憑證，更新到分類賬和總賬。 -1分（3）自動分錄帶來的好處財務(wù)人員的工作內(nèi)容就是對這些憑證進(jìn)行審核或由系統(tǒng)自動審核，大量的減輕了財務(wù)人員單筆記賬的繁重任務(wù)，自動分錄與過賬實現(xiàn)對收入與費用的配比，將時間集中在財務(wù)管理的工作內(nèi)容中，為公司提供更多決策依據(jù)。 -2分試卷代號：2520中央廣播電視大學(xué)2009-2010學(xué)年度第二學(xué)期“開放?？啤逼谀┛荚嘐RP原理與應(yīng)用 試題一、單項選擇題（每小題2分，共30分）20

22、10年7月 1最早提出ERP概念的咨詢公司在( B )。 A英國 B美國 c印度 D中國 2閉環(huán)MRP在時段MRP基礎(chǔ)上添加了( C )。 A.庫存需求計劃 B生產(chǎn)計劃 C能力需求計劃 D采購需求計劃 3ERP系統(tǒng)中的主業(yè)務(wù)流程包括( D )模塊。 I物流管理 財務(wù)管理 生產(chǎn)管理 庫存管理 V.采購管理 A、 BI、 CI、V DI、 4供應(yīng)商在接到詢價單后提供給企業(yè)的包含物料供應(yīng)價格、技術(shù)性能特點等信息的單據(jù)是( A)。 A.報價單 B采購訂單 C請購單 D詢價單 5按照訂貨點法管理的物料的采購需求經(jīng)常是通過( C )的形式表現(xiàn)出來。 A. MRP B報價單 C請購單 D采購訂單 6易飛ER

23、P系統(tǒng)中若啟用“出貨通知管理”，則銷貨流程是(C )。 A客戶訂單一出貨通知單一銷貨單 B訂單預(yù)計出貨表一客戶訂單一銷貨單 C.訂單預(yù)計出貨表一出貨通知單一銷貨單 D銷貨單一出貨通知單一訂單預(yù)計出貨表 7定時庫存控制模型中的每次訂貨批量是( A )變化。 A.隨著自上次訂貨以來物品的使用率的變化而 B隨著訂貨周期發(fā)生 C隨著訂貨點發(fā)生 D保持固定不變 8定期盤點是固定( B )系統(tǒng)，其安全庫存是用來防止在檢查期和提前期內(nèi)需求量的波動。 A周期 B批量 C訂貨點 D采購成本 9在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，( D )模塊是決定MPS的運(yùn)行依據(jù)。 A生成采購計劃模塊 B錄入每日資源信息模塊

24、 C生成排程計劃模塊 D錄入排程來源模塊 10.與需求計劃子系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的信息中不屬于生產(chǎn)管理系統(tǒng)的是( A )。 A采購單請購單 B工單信息 CBOM用量 D產(chǎn)品工藝路線 11在現(xiàn)貨生產(chǎn)的方式中，MPS計劃對象是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中的(C )。 A.1層 B2層 C頂層 D最低層 12.會計核算的核心部分是( B )。 A票據(jù)管理 B總賬管理 C應(yīng)收付管理 D固定資產(chǎn)管理 13.各部門折舊費用數(shù)據(jù)從( D )子系統(tǒng)獲取。 A生產(chǎn)管理 B自動分錄 C成本計算 D設(shè)備資產(chǎn)14ERP系統(tǒng)中的損益表主要用以顯示( B )。 A企業(yè)經(jīng)營情況 B企業(yè)營運(yùn)獲利能力 C企業(yè)盈余變動 D資金流動情況15面向模塊的實施戰(zhàn)略

25、適用于( A )。 A各部門較獨立的大企業(yè) B部門界限不太清晰的小型企業(yè) C業(yè)務(wù)流程不是特別復(fù)雜的中小企業(yè) D有一定計算機(jī)技術(shù)運(yùn)行基礎(chǔ)的企業(yè)二、填空題（每小題2分，共20分） 1ERP的實質(zhì)是在-MRPII- 基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管理思想。 2為了避免缺貨和積壓貨物問題的發(fā)生而提出的一種控制庫存的方法是-訂貨點法- 3ERP中采購管理業(yè)務(wù)流程的物流傳遞是一-原材料-一從供應(yīng)商流向倉庫。 4采購管理是由-采購計劃- 、采購業(yè)務(wù)流程和采購業(yè)務(wù)統(tǒng)一構(gòu)成的。 5易飛ERP系統(tǒng)中，_錄入銷貨單_模塊記錄企業(yè)銷貨情況，并將銷貨單提交存貨管理子系統(tǒng)，作為組織交貨的依據(jù)，同時作為編制銷售發(fā)票的

26、依據(jù)。 6在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在 -產(chǎn)品結(jié)構(gòu)-子系統(tǒng)中進(jìn)行。 7在物料需求計劃子系統(tǒng)中，生成物料需求計劃模塊產(chǎn)生相應(yīng)的物料需求計劃，包括生產(chǎn)計劃和-采購計劃-。 8庫存管理子系統(tǒng)中的生產(chǎn)領(lǐng)料單是成本核算的-材料費用- 數(shù)據(jù)來源。 9成本管理與控制被分為成本中心會計管理、訂單及項目會計、-產(chǎn)品成本 -和利潤中心會計-核算-四個模塊。 10. ASAP實施方法的內(nèi)容主要包括ASAP路線圖、SAP工具包、-SAP技術(shù)支持和服務(wù)- 、SAP培訓(xùn)、SAP參考模型。三、簡答題（共30分，每小題6分）1什么是供應(yīng)鏈管理？2簡述ERP中庫存管理業(yè)務(wù)的一般流程。3某企業(yè)銷售人員接到客戶的訂貨咨

27、詢電話，請描述他即將開展的業(yè)務(wù)處理內(nèi)容。4簡述ERP中的總賬模塊與傳統(tǒng)的總賬管理之間的區(qū)別。5實施ERP的最關(guān)鍵因素是什么？并說明理由。四、應(yīng)用題（共20分每小題10分） 1ERP中采購管理與其它管理部門都有著密切的關(guān)系，如下圖所示，請?zhí)顚懣杖钡男畔?。再根?jù)此圖簡要描述采購管理同其它管理如成本管理、質(zhì)量管理等的關(guān)系。 2實驗資料：2007-2-21計劃購買休閑椅，向“佳佳工業(yè)”和“標(biāo)致家具”進(jìn)行詢價；詢價結(jié)果：“佳佳工業(yè)”的分量計價要求：數(shù)量100以上且200以下單價為90，200以上單價80;“標(biāo)致家具”休閑椅單價為130，無分量計價。 同一天采購人員向上級主管部門匯報，主管人員進(jìn)行審核，決

28、定從“佳佳工業(yè)”購買休閑椅50支，含稅單價120；由采購人員錄入請購單。 問題：如何利用易飛ERP系統(tǒng)軟件進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理？請分析并給出其操作步驟。試卷代號：2520 中央廣播電視大學(xué)2009-2010學(xué)年度第二學(xué)期“開放?？啤逼谀┛荚?ERP原理與應(yīng)用 試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn) （供參考） 2010年7月一、單項選擇題（共30分，每小題2分） 1B 2C 3D 4A 5C 6C 7A 8B 9D 10A 11C 12B13D 14B 15A二、填空（每小題2分，共20分） 1MRPII 2訂貨點法 3原材料 4采購計劃 5錄入銷貨單 6產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 7采購計劃 8材料費用 9產(chǎn)品成本 核算 10SA

29、P技術(shù)支持和服務(wù)三、簡答題（共30分，每小題6分） 1答：供應(yīng)鏈管理式圍繞核心企業(yè)。 1分 主要通過信息手段： 1分 對供應(yīng)各個環(huán)節(jié)中的各種物料、資金、信息等資源進(jìn)行計劃、調(diào)度、調(diào)配、控制與利用。 2分 形成用戶、零售商、分銷商、制造商、采購供應(yīng)商的全部供應(yīng)過程的功能整體。 2分 2答：(1)物料進(jìn)出管理和各個倉庫的交易作業(yè)處理。 1.5分 其中包括調(diào)撥單，收料單，收料退回單，收料檢驗單，驗收單，驗退單，領(lǐng)料單，退料單，入庫單，退制單，借用歸還單，報廢單。 (2)各倉庫存貨作業(yè)處理。 1.5分 其中包括調(diào)整單，盤點作業(yè)，存貨金額計算（月加權(quán)平均）。 (3)管理信息提供。其中包括庫存狀況查詢表，

30、料品交易明細(xì)表，庫存流水賬，進(jìn)銷存明細(xì)賬，庫存月報表，料品采購建議表，呆滯料品明細(xì)表。 1.5分 (4)多倉庫管理。其中包括庫存管理系統(tǒng)可處理數(shù)個不同倉庫的庫存，即在各倉庫料品的進(jìn)、出、存等作業(yè)。任何一項料品（原物料、半成品或成品），可同時存放于不同的倉庫。1.5分 3答：(1)提供給客戶產(chǎn)品目錄和報價情況，如客戶對此滿意，與客戶建立初步的購買訂單。 1分 (2)根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對客戶的信用狀況進(jìn)行審核，核定其信用額度。當(dāng)該客戶的應(yīng)收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時，一般不予進(jìn)行交易。 1分 (3)如果客戶的信用審核被通過，接下來需要進(jìn)行產(chǎn)品庫存的查詢，以便決定庫存的分配發(fā)貨

31、的選擇，以及發(fā)貨給客戶的策略。 1分 (4)當(dāng)報價，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進(jìn)行交易，簽訂正式訂單。 1分 (5)有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對訂單進(jìn)行修改和撤消以及跟蹤。 1分 (6)產(chǎn)品完工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進(jìn)行貨物的發(fā)運(yùn)。 1分 4答：(1)自定義數(shù)據(jù)表格。 1分 (2)做會計期間期初準(zhǔn)備，進(jìn)行前期結(jié)算的開戶作業(yè)。此時，各資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益的會計總賬科目都有期初余額，各收益及費用等會計總賬科目的期初余額都?xì)w零。 1分 (3)會計期間的交易按照先后順序?qū)嬁颇坑涗浽诳傎~科目及明細(xì)分類賬科目下。 1分 (4)編制財務(wù)報表時，隨時編制調(diào)整分錄及過賬，調(diào)整

32、在實際運(yùn)作中產(chǎn)生的折舊費用等一系列費用，再編制及時而準(zhǔn)確的報表。 1分 (5)會計期間終了時，調(diào)整已發(fā)生的費用以反應(yīng)真實狀況，將各項收入、費用科目結(jié)清，并將資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益等科目的本期期末余額結(jié)轉(zhuǎn)為下期的期初余額。 1分 每一會計期間的期末結(jié)算后，即進(jìn)入下一會計期間的期初開戶階段。 1分 5答：人是實施ERP的最關(guān)鍵 2分 企業(yè)各級人員必須對ERP有充分理解，是實施ERP系統(tǒng)獲得成功的關(guān)鍵所在 1分 高層管理人員的參與程度、中級管理人員的積極性以及企業(yè)員工的態(tài)度，是實施ERP系統(tǒng)獲得成功的最重要的因素。 1分 有些企業(yè)實施ERP系統(tǒng)未能獲成功或未能充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用，是企業(yè)把ERP

33、作為一個計算機(jī)系統(tǒng)而不是作為一個人的系統(tǒng)來對待?；嗽S多時間和精力去選擇軟件系統(tǒng)，然而，成功的ERP用戶和不成功的ERP用戶之間的差別不是由軟件系統(tǒng)的差別造成的。 2分四、應(yīng)用題（共20分，每小題10分） 1答：MRP財務(wù)管理庫存管理 3分 與其他管理部門的聯(lián)系： (1)與制造部門的聯(lián)系。 1分 采購需滿足生產(chǎn)需求，通過MRP計算提出物料需求計劃。 (2)與質(zhì)量管理部門的聯(lián)系。 1.5分 處理采購到貨和委外到貨存貨的檢驗。檢驗完成后，對于合格接受數(shù)量或讓步接受數(shù)量，可自動參照生成入庫單；對于不合格數(shù)量，參照生成來料不良品處理單。質(zhì)管部門須提供給采購部門最新信息以協(xié)助其掌握現(xiàn)有供應(yīng)商的供應(yīng)質(zhì)量。

34、 (3)與財務(wù)部門的聯(lián)系。 1.5分 其聯(lián)系通常以電子方式進(jìn)行的，如采購向供應(yīng)商下訂單后，系統(tǒng)會自動將采購單相關(guān)數(shù)據(jù)傳到財務(wù)部門，進(jìn)行后續(xù)賬單產(chǎn)生的處理；而采購部門對某對象采購的評估，部分也靠財務(wù)部門提供數(shù)據(jù)以計算其成本。 (4)與庫存部門的聯(lián)系。 1.5分 一方面是對采購進(jìn)來的原材料進(jìn)行收貨和儲存，另一方面通過安全庫存、補(bǔ)貨政策等庫存計算方式對庫存量進(jìn)行計算，提供給采購部門準(zhǔn)確庫存需求信息，以期能夠在最低的成本進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動，是庫存積壓造成的浪費達(dá)到最低。 (5)與成本管理部門的聯(lián)系。 1.5分 通過對原材料、產(chǎn)品成本精確計算，提出科學(xué)合理的采購計劃，避免資金的浪費。 2答：(1)需要實現(xiàn)

35、的業(yè)務(wù)內(nèi)容有： 4分 1)向“佳佳工業(yè)”和“標(biāo)致家具”進(jìn)行詢購休閑椅價格，需要錄入“詢價單”； 2)上級主管部門決定從“佳佳工業(yè)”購買休閑椅，需要錄入“請購單”。 (2)由此設(shè)計操作步驟有： 6分 第1步：進(jìn)入系統(tǒng)。登錄易飛ERP系統(tǒng)，在系統(tǒng)主界面中選擇“進(jìn)銷存管理”一“采購管理子系統(tǒng)”模塊，進(jìn)入“采購管理子系統(tǒng)”界面。 第2步；錄入詢價單。在“采購管理子系統(tǒng)”中單擊“錄入詢價單”模塊，進(jìn)入“錄入詢價單”界面，單擊“新增”按鈕，錄入詢價單，需要錄入詢價的品號、供應(yīng)商的價格信息等。錄入完畢，保存并結(jié)束錄入。 第3步：錄入請購單。在“采購管理子系統(tǒng)”中單擊“錄入請購單”模塊，進(jìn)入“錄入請購單”界面

36、，錄入休閑椅的請購數(shù)量，參考采購供應(yīng)商信息，錄入完畢，保存單據(jù)，結(jié)束錄入。一、判斷題:9道,每道5分,總分451.ERP是將企業(yè)所有資源進(jìn)行集成的數(shù)字化管理。（ ） 正確 2.ERP項目驗收是企業(yè)實施ERP項目的終點。（ ） 正確 3.生產(chǎn)入庫單表示產(chǎn)成品的實際入庫，庫存增加。（ ） 正確 4.在ABC庫存管理策略中，A類物品屬于重點控制對象。（ ） 正確 5.主生產(chǎn)計劃比生產(chǎn)計劃更加詳細(xì)，它可確定每一個具體的產(chǎn)品在每一個具體的時間段內(nèi)的生產(chǎn)。（ ） 正確 6.ERP打破了MRP只局限于傳統(tǒng)制造業(yè)的舊的觀念和格局，把觸角伸向了各個行業(yè)。（ ） 正確 7.ERP系統(tǒng)不是單純的IT項目，而是一項管

37、理系統(tǒng)工程。（ ） 正確 8.記賬憑證與原始憑證相比，具有更強(qiáng)的法律效力。（ ） 錯誤 9.ERP不僅僅是信息系統(tǒng)，更是一種管理理論和思想。（ ） 正確 10永續(xù)盤點適用于價值高而需要嚴(yán)格控制的ABC分類中的A類物料( )正確二、單選題:6道,每道5分,總分30 1.ERP系統(tǒng)為使得財務(wù)數(shù)據(jù)的時效性和準(zhǔn)確度大大提高，通過（ ）來實現(xiàn)。 系統(tǒng)對接和信息共享 2.ERP系統(tǒng)的形成和發(fā)展大致經(jīng)歷了五個階段，其中第一個階段是（ ）。 訂貨點法 3.以下哪一項不是PDM與ERP的集成方法？（ ）。 基于流程的集成 4.易飛ERP系統(tǒng)的會計總賬子系統(tǒng)中，整批過賬的會計憑證是從（ ）子系統(tǒng)拋轉(zhuǎn)過來的。 自動

38、分錄 5.在我國大型國有企業(yè)，存貨的計價方式大多數(shù)都采用（ ）。 計劃價法 6.在展開MPS進(jìn)行物料需求計算時，計算的順序是（ ）進(jìn)行的。 自上而下 三、多選題:5道,每道5分,總分25多選題:5道,每道5分,總分25 1.BPR的基本原則包括（ abcd ）。 a面向流程類規(guī)則 b系統(tǒng)集成類規(guī)則 c并行性類規(guī)則 d可靠性類規(guī)則 2.ERP系統(tǒng)中應(yīng)付賬款模塊的作用在于（ bcd ）。 a降低管理成本 b減少處理應(yīng)付款的時間 c改進(jìn)現(xiàn)金支付的控制 d提供商業(yè)信用 3.工藝路線的作用有（ abc ）。 a計算加工件的提前期 b提供運(yùn)行能力計劃的數(shù)據(jù) c按工序跟蹤在制品 d分析物料庫存狀態(tài) 4.局部

39、流程重組的特點包括（abcd ）。 a重組的范圍窄 b牽涉面小 c重組流程的方式簡單 d實施阻力小 5.ERP系統(tǒng)中應(yīng)付賬模塊包括哪些內(nèi)容？（ abcd ）。 a發(fā)票管理 b供應(yīng)商管理 c支票管理 d賬齡分析1.ERP不是來自于市場競爭的需求和實踐經(jīng)驗的總結(jié)，而是理論家的靈感迸發(fā)。（ ） 錯誤 2.一般來說，反沖法多適用于生產(chǎn)節(jié)拍較長的重復(fù)制造作業(yè)。（ ） 錯誤 3.業(yè)務(wù)流程重組結(jié)構(gòu)應(yīng)該以任務(wù)為中心，而不是以產(chǎn)出為中心。（ ） 錯誤 4.北京用友軟件有限公司成立于1988年，是中國人自己開創(chuàng)建立的ERP軟件公司。（ ） 正確 5.MRP對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)增加了時間段的概念。（ ） 正確 6.每個“看板

40、”只在上下工序之間傳遞，每道工序之間都有“看板”。（ ） 正確 7.MRP是ERP的核心功能，MRP是ERP的重要組成。（ ） 正確 8.ERP不僅僅是信息系統(tǒng)，更是一種管理理論和思想。（ ） 正確 9.20世紀(jì)60年代，英國管理專家提出了“物料獨立需求和相關(guān)需求”的學(xué)說。（ ） 確 10.北京用友軟件有限公司成立于1988年，是中國人自己開創(chuàng)建立的ERP軟件公司。（ ） 正確 11.ERP打破了MRP只局限于傳統(tǒng)制造業(yè)的舊的觀念和格局，把觸角伸向了各個行業(yè)。（ ） 正確 12供應(yīng)鏈的概念是在20世紀(jì)60年代提出來的。（ ） 錯誤13.精益生產(chǎn)思想源于日本豐田汽車公司。（ ） 正確 14從廣義

41、來說，JIT可應(yīng)用于各種類型的制造業(yè)。（ ） 正確 二、選擇題1.ERP的概念提出于（ ）。 20世紀(jì)90年代 2.業(yè)務(wù)流程重組是以作業(yè)流程為中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)向平板形發(fā)展，即所謂的（ ） 扁平化 3.訂貨點法產(chǎn)生于（ ）。 20世紀(jì)40年代 4.閉環(huán)MRP在時段ERP的基礎(chǔ)上添加了（ ）。能力需求計劃 5.ERP的實質(zhì)是在（ ）的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的，面向供應(yīng)鏈的管理思想。 MRPII 6.最早提出ERP概念的咨詢公司在（ ）。 美國 7.ERP的基本思想是（ ）。 組織和管理 8.MRP與MRP的主要區(qū)別就是它運(yùn)用了（ ）的概念。 管理會計 9.由市場決定性能規(guī)格和需求量的

42、物料稱為（ ）。 獨立需求件 10.ERP思想的倡導(dǎo)者是（ ）。 SAP公司 11.供應(yīng)鏈上有5種基本“流”在流動，其中企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組研究的對象是（ ），它決定了各種流的流速和流量。 信息流 12.訂貨點法主要解決了（ ）問題。 生產(chǎn)計劃控制 13 .ERP系統(tǒng)的形成和發(fā)展大致經(jīng)歷了五個階段，其中第一個階段是（ ）。 訂貨點法 14 .時段MRP是在（ ）學(xué)說的基礎(chǔ)上形成的。 物料獨立需求和相關(guān)需求 三、多選題:5道,每道5分,總分25多選題:5道,每道5分,總分25 1.精益生產(chǎn)的特點包括（ ABCD ）。 體現(xiàn)增值鏈的概念 提高快速響應(yīng)能力 強(qiáng)調(diào)合作伙伴關(guān)系 以滿足客戶需求為前提 2.供

43、應(yīng)鏈管理涉及哪幾個主要領(lǐng)域？（ ABCD ）。 供應(yīng) 生產(chǎn)計劃 物流 客戶需求 3.MRP的計劃層次包括（ ABCD ）。 經(jīng)營與運(yùn)作規(guī)劃 主生產(chǎn)計劃 物料需求計劃 車間作業(yè)控制 2.訂貨點法應(yīng)用的條件是（ ABCD ）。 物料的消耗相對穩(wěn)定 物料的供應(yīng)比較穩(wěn)定 物料的需求是獨立的 物料的價格不是很高 3.BPR（業(yè)務(wù)流程重組）的核心內(nèi)容為（ ABCD ）。 根本性 徹底性 戲劇性 流程 5.時段MRP是建立在哪兩個假設(shè)的基礎(chǔ)上？（ BC ）。 銷售計劃是可行的 生產(chǎn)計劃是可行的 采購計劃是可行的 年度計劃是可行的5.MRP的基本內(nèi)容包括（ ABCD ）。 編制物料的采購計劃 編制加工件和產(chǎn)品

44、的生產(chǎn)計劃 確定采購訂單下達(dá)時間 確定各加工件開工時間判斷題:9道,每道5分,總分45 1.ERP只能用于生產(chǎn)企業(yè)的管理。（ ） 錯誤 2.ERP系統(tǒng)中的財務(wù)模塊和系統(tǒng)中的其他模塊沒有接口。（ ） 錯誤 3.ERP是將企業(yè)所有資源進(jìn)行集成的數(shù)字化管理。（ ） 正確 4.從應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計角度看，大部分CRM業(yè)務(wù)流程相對比較固定。（ ） 錯誤 5.物流管理是ERP系統(tǒng)的基本組成部分。（ ） 正確 6.ERP系統(tǒng)中的銷售出庫流程的物流是產(chǎn)成品從客戶流向企業(yè)倉庫。（ ） 錯誤 7.不同層次的用戶對于ERP的關(guān)心點有所不同。（ ） 正確 8.ERP是企業(yè)實施電子商務(wù)的支持系統(tǒng)。（ ） 正確 9.ERP主要針對于企業(yè)外部的管理，而電子商務(wù)是與內(nèi)部交互為主。（ ） 錯誤 10.生產(chǎn)計劃與控制管理是ERP系統(tǒng)的核心所在。（ ） 正確 11.電子商務(wù)與ERP的集成需要有業(yè)務(wù)流程重組相配合。（ ） 正確 12.ERP系統(tǒng)中的原材料采購流程的物流傳遞是原材料從供應(yīng)商流向企業(yè)倉庫。（ ） 正確 13.ERP是以客戶關(guān)系的建立、發(fā)展和維護(hù)為主要目的。