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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_撰寫人:_日 期:_熱門店長工作計劃集合8篇 店長工作計劃 篇1號稱中國服裝大省的廣東,歷年來生產總量、出口總量都在全國名列前茅,尤其是男裝業(yè)和女裝業(yè)起步晚但發(fā)展迅速,趕超了其他服裝強省,但廣東的童裝業(yè)發(fā)展卻相對落后,叫得響的童裝品牌寥寥可數。面對中國潛在的400億元童裝消費市場商機,廣東相關行業(yè)正揚起馬鞭,加快步伐,力求爭奪最大份額。粵童裝產量占全國三分之一強日前,廣東省服裝服飾行業(yè)協會副會長、童裝專業(yè)委員會執(zhí)行主任委員劉憲生專門接受本報記者采訪時指出,廣東的童裝業(yè)相對于男女裝業(yè)起步較晚,但發(fā)展迅速,并日益壯大。近年來,依托于良好的產業(yè)環(huán)境和區(qū)位優(yōu)
2、勢,廣東童裝產業(yè)得到了極大發(fā)展,無論生產水平、產量和銷量均在中國同行業(yè)中名列前茅。據保守估計,廣東童裝產量已連續(xù)兩年超過3億件,占中國總產量的30%以上。有米奇妙、青蛙皇子、叮當貓、小豬班納等為代表的領軍品牌。從產業(yè)集群的分布來看,目前佛山擁有童裝產業(yè)鏈2300多家,建成童裝城、童裝設計研究中心、檢測中心、交易中心等,成體系地成為中國童裝生產基地;深圳目前也誕生了60多個童裝品牌;東莞、汕頭、中山等地也有規(guī)模不等的童裝企業(yè)群。目前,深圳、廣州與上海、北京一道,成為中國童裝品牌集中度最高的幾大城市。另外,廣東的童裝專業(yè)市場相對成熟,其中有的聞名全國,還有童裝自主品牌已成功地打入國際市場,在國外開
3、專賣店,如“力果”品牌就是一個先例。童裝面臨發(fā)展瓶頸廣東童裝專業(yè)委員會主任委員及生產“力果”童裝的廣州利維制衣有限公司董事長林維建謙虛地表示,“力果童裝取得今天的成功,是國內外市場的需要造就的,力果童裝今后在擴大中國內地市場的同時也將加緊開拓國際市場?!睋榻B,童裝目前已成為中國最具增長潛力的服裝品種之一。目前中國16歲以下的兒童約有3億多,約占全國人口的四分之一,國內城鎮(zhèn)居民對各式童裝的消費近年一直呈上升趨勢,年增長率達26.5%,目前已形成400億元人民幣的童裝市場。隨著中國生活水平的提高,中國童裝市場的消費需要從實用型轉向追求美觀的時尚型。部分經濟發(fā)達城市,童裝需求呈現潮流化、品牌化趨勢
4、。記者了解到,目前,廣東童裝產業(yè)也面臨諸多瓶頸問題,制約產業(yè)發(fā)展。其中面料無法滿足童裝企業(yè)需求就是關鍵之一。據企業(yè)抽樣調查表明,目前廣東專門從事童裝面輔料開發(fā)的企業(yè)為數甚少。同時,專業(yè)童裝設計人才目前在廣東也非常緊缺,真正從事童裝設計的人才不多,高層次、專業(yè)的童裝營銷人才更是少見。專家指出,目前廣東童裝品牌發(fā)展相對滯后,還處于初級階段,知名品牌不多,企業(yè)規(guī)模和市場占有率也很小,地位不穩(wěn)固,而且外省童裝企業(yè)集群的競爭也不斷加劇。此外,從國際環(huán)境來看,童裝出口的綠色壁壘也對其營銷通路有所限制。加強產業(yè)鏈對接與合作廣東服裝服飾行業(yè)協會決定把童裝婦嬰用品專業(yè)委員會更名為童裝專業(yè)委員會,把童裝分立出去,
5、作為今年的重點項目來抓。并創(chuàng)新該專業(yè)委員會組織機構,本屆童裝專業(yè)委員會由童裝企業(yè)家擔任,除了童裝企業(yè)外,還吸收了杰出設計師、面料商、商場代表、童裝協會商會到專業(yè)委員會里來,原因是企業(yè)家更了解企業(yè)的實際情況和需求,更有條件有能力帶領同行共同發(fā)展。下一步,該委員會將促進產業(yè)鏈對接與合作,舉辦專業(yè)童裝面料輔料采購會,抓好名牌培育工作,舉辦200X年華夏童裝設計大賽等等活動。 店長工作計劃 篇2一、建立逐級管理店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。2.注重店
6、內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的群眾榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到懂業(yè)務、會管理的高素質人才。3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的群眾,在競爭中立于不敗之地。4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。6.重視
7、安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。二、經營管理1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數據分析。3.在節(jié)假日上做文章,用心參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。5.知已知彼,透過市場調研,分析總結存在的差
8、距,及時調整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處期望各位領導加以指正,如果公司領導能夠帶給這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。 店長工作計劃 篇3銷售店長,是一個承上啟下融匯貫通的一個職位,是聯系店長與全店銷售工作的一個重要的環(huán)節(jié)和紐帶,是執(zhí)行總部相關銷售政策規(guī)定的重要監(jiān)督
9、角色,從而達到維系全店銷售增長的目的的職務,店長銷售工作計劃書。所以對銷售副店長的整體能力規(guī)定是非常全面的,下面將闡述一下作為一名銷售副店長應具備的能力、素質及條件。1、忠實、忠誠于企業(yè)應擺在首位!2、積極心態(tài):作為一個零售服務行業(yè),我們不得不認可我們的工作是多么的辛苦和枯燥,所以這就規(guī)定我們必須保持一良好的積極的銷售心態(tài)來面對我們每天的工作,把積極的一面展現給我的團隊,展現給每一個顧客,這就是銷售工作首先也是必須具備的條件。銷售是很辛苦的一件事情,你必須學會從中得到樂趣,不然你將被最先淘汰!不斷的向前爭取銷售,就像NBA打比賽一樣不到最后一秒決不放棄的精神?!颁N售就好比海綿里的水,你越擠它越
10、有”強調的是積極的去爭齲要有德國人的態(tài)度、美國人的思想、日本人的精細3、全局觀:處理事情解決問題要從企業(yè)從店里的整體利益出發(fā),切記出現小團體意識,有些事情要考慮到店的整體利益,有些事情就要考慮到企業(yè)的整體利益。比如前廳營業(yè)處與辦事處是分開開展銷售檢測的,無論哪里的客戶只要到了商店就是我們一同的客戶,無論營業(yè)處、辦事處、款臺、開票、送貨等部門都要全力、全心的去服務,這叫“全員銷售”。再比如各個店都設立外阜開發(fā)辦事處,那么屬于原有店面的客戶其他店面應回避開發(fā),應激勵開發(fā)沒有屬于企業(yè)這個大家庭的客戶,如果原有店面維護不好那么可開展商議協助服務或者經談判原有店面和客戶同意可轉移。絕對避免用一些非法手段
11、搶奪客戶,那樣受傷的只能是客戶,最終還是企業(yè)損失!4、服務意識:服務包括內部和外部服務,內部主要指員工之間的服務,外部主要指顧客和供貨商的服務,銷售工作計劃店長銷售工作計劃書。服務客戶的意識,服務客戶分為三個層次:1)表面性服務客戶,就是最基本的服務表面性工作如見面問好、打招呼、尊重顧客、接打電話服務用語等。2)培訓客戶的服務層次,將顧客不知道的流程、產品知識、制度等地方通過各種方法傳達給你的顧客。3)為顧客著想,就是將你的立場頻繁性的換位思考,站到顧客的立場考慮問題,不少問題就迎刃而解了!如果能讓你的客戶站到你的立場考慮,那么你將更成功!5、培訓中層管理及執(zhí)行力:“師者所以傳道授業(yè)解惑者也”
12、沒有笨學生,只有笨老師。沒有笨顧客只有笨業(yè)務員!實施淘汰機制,制作中層管理人員的檢測方案,始終達不到檢測標準的你必將被替換。讓那些所謂的“南郭先生”都滾回家去吧!這樣就會增加管理層的責任心,你真的達不到就像馬云說:“是制度將你殺掉,并不是我馬云要殺你”是您不通過,你只能捫心自問。如果您放縱你的中層管理那么將是一件非常可怕的事情,打造團隊就從您的中層開始。檢測包括:執(zhí)行力度、流程情況、員工服務等6、流程掌握:就是對店里及企業(yè)的相關規(guī)定流程了如指掌,以備利用核查!不懂流程您將無法實施管理工作。7、財務知識:具有最基本的財務地方的知識,最好能看懂相關財務報表,這是將財務風險降到最低的必要條件。8、溝
13、通意識:溝通包括內部溝通和外部溝通,內部溝通主要指:對上級和下級的溝通,上級應包括店長及總部的溝通。尤其規(guī)定內部溝通必須很順暢,這就規(guī)定銷售店長本身就要具備良好的溝通方法、溝通辦法、語言技巧等,光溝不通不行,必須“溝通了”。外部主要來之于顧客的溝通,這就規(guī)定談判技巧及維護客戶的能力要很高超,能將客戶的銷售量掌控,如果遇到投訴既不能得罪顧客又能將客戶很好的維護住,這就規(guī)定使自己的溝通談判技巧爐火純青! 店長工作計劃 篇4一、早會儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼
14、??梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當的時間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎上發(fā)展新顧客。三、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領導溝通不沖及調配貨源。四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦,并與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應的
15、促銷方案。五、調節(jié)賣場氣氛,適當的鼓勵員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導購自身形象抓起,統一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧,同事之間互教互學,取長補短。七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。八、工作之余帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品
16、(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相關知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。 店長工作計劃 篇5營業(yè)前的準備工作要充分早晨出門之前請檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證“胸卡”。當藥店店長跨出家門時,就意味著新的一天開始了,在保持心情愉快的同時,應提前20分鐘到店。從職工進出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,然后親自打出勤卡,同事們見面應互相問候“你好”。換上工作服的同時,別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠沒有第二次機會創(chuàng)造第一次
17、印象的”,給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。倒班制的藥店店長還應注意:除早晨上班,在中午交接班時應提前30分鐘到崗,因為你還擔任著清點藥品的重要工作。藥店店長工作計劃營業(yè)前的各項準備工作好與否,是做好一天接待服務工作的基礎。如果準備工作做得充分,就能保證營業(yè)期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間,避免發(fā)生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應做好以下準備工作:1.參加工作例會例會的基本內容:(1)早例會匯報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;確定工作計劃和工作重點;清點、準備當日宣傳助銷用品;朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規(guī)定)。(2)晚例會提交當日各項工
18、作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;店員表現的評估及分析,提出改進建議;接受企業(yè)上級主管的業(yè)務知識技能培訓;朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規(guī)定)。(3)周、月例會提交各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;清點、申領下周(月)宣傳助銷用品;導購表現的相互評估及分析,提出改進建議;接受企業(yè)上級主管的業(yè)務知識技能培訓;聯誼活動。注:每日例會在藥店當日值班的藥店店長必須參加;每周、每月例會所有地區(qū)的藥店店長必須參加。上述每日早、晚和每周、月例會的內容均屬獨立執(zhí)行。2.檢查、準備好藥品(1)復點過
19、夜藥品。參加完工作例會后,藥店店長上崗的第一件事,就是要根據藥品平時的擺放規(guī)律對照藥品帳目,將過夜藥品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長對隔夜后的藥品都要進行復點,以明確責任;對實施“貨款合一”由藥店店長經手貨款的,要復點隔夜帳及備用金,做到心中有數。在復點藥品和貨款時,如發(fā)現疑問或問題,應及時處理。(2)補充藥品。在復點藥品的過程中,根據銷售規(guī)律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續(xù)補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,盡量保證當天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說,還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同
20、時上柜,以利于顧客選購。 店長工作計劃 篇6店長的工作職責:1.了解公司的經營方針,依據貨品的特點和風格執(zhí)行銷售策略。2.遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務。3.負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現,及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。4.負責貨品管理、盤點,帳簿、報表制作,工資核算、商品交接準確。5.負責店鋪內貨品補齊、調配、商品陳列。6.及時處理店鋪出現的相關問題,不能處理的及時上報。7.定時按季節(jié)、酒店生意制定促銷活動。8.每月月底提交工作總結,制定下月計劃及目標,反饋相關問題。9.激發(fā)導購工作激情,使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。10.工作積極,樹立榜樣作用,工作失職
21、不找任何借口。店長的工作重點:作為一個有責任心的店長,對于每天的工作細節(jié),都要留心。店面營運通常分為三個時段。營業(yè)前:1.開啟電器及照明設備。2.帶領店員打掃店面衛(wèi)生。3.召開晨會:公司政策及當天營業(yè)計劃的公布與傳達。前日營業(yè)情況的分析,工作表現的檢討。培訓新員工,交流成功售賣技巧。激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。4.清點貨品,準備、清點備用金。營業(yè)中:1.檢查導購人員儀容儀表,行為姿態(tài)、精神面貌。2.專賣店的店長需督導收銀、銷售清單記錄工作,掌握銷售情況。3.控制賣場的電器及音箱設備。4.備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用。5.維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。6.即使更換櫥窗、模特展示,商品陳列
22、。7.注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。8.及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。9.收集顧客資料、反映問題并作好登記。10.做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。營業(yè)后1.核對貨品,填寫好當日營業(yè)報表,記錄當日簽單、開發(fā)票金額。2.營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。3.檢查電器設備是否關閉,杜絕火災隱患。4.專賣店檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。人事方面1.參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選。2.對員工給予獎勵和處罰的權利。3.有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。4.根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見。5.對員工的日常工作表現進行檢查和評定。6.對店內
23、的突發(fā)事件進行匯報、裁決。貨品方面1.對公司的配貨款式、數量、時間等提出意見和建議。2.處理有質量問題的貨品或及時退換。3.每周對店內的貨品做新的陳列、調配。在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細致,再以第一手的銷售數據反饋設計及生產。先說銷售:由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單77street店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會xx年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)
24、展。我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?,而不選擇levis,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的'過程中,主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。不過,要靈活運用戰(zhàn)術,不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用。比如,jive 陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么,我克什么,如果,對方的競爭優(yōu)勢太
25、強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進攻,不過,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應,但是,還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如,如果我的男t恤的銷售份額占到了40%,女t恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調整為男t恤40%,女t恤20%,因為如果這樣調整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果,一旦,我的女t恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定
26、要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外,現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現沒有焦點
27、的尷尬局面。在店鋪海報方面,一定要突現品牌的主題文化,設計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數據,一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說,這一個星期,男t恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個推斷必須要有根據和戰(zhàn)略的眼光。促銷方面:促銷要有計劃的制定,而不應該盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷計劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被
28、競爭品牌牽著鼻子走。促銷的形成有三點:1、節(jié)假日的促銷;2、完不成商場保底的促銷3、季末庫存的促銷。促銷的優(yōu)點:提高銷售,降低庫存。促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯合。每次促銷之后,要進行及時地檢討和總結,把握接下來的貨品流向問題。買貨方面:1、以細節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細節(jié)。2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應萬變。3、了解貨品的銷售周期,所有的銷售應該是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度
29、和橫向座標的長度。4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復性。因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。5、要縱觀潮流的趨向性,比如現行的超女浪潮和奧運會的浪潮。6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據拋物線最峰值的上下一段周期內推算。而不應該是整季銷售的比例。但是,又要注意完整性。7、對于新產品的投放,要試驗性的投放,不能對新產品進行大規(guī)模的生產。只能對優(yōu)秀的產品進行大規(guī)模的生產。代理商方面:要盡量的教導和輔助,換位思考,多為代理商考慮一點。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數據分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。在服裝品質方面:要盡量的精
30、益求精,最大程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛,對于下屬要毫無保留的指導。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經驗總結。由于文字的局限性,很多方面,還為能夠全面展開。 店長工作計劃 篇71、擺正自己的位置,了解自己的職責,需要做什么,應該做什么。在店鋪應該起到帶頭作用。新店鋪需要磨合的有很多,店鋪與商場,人員之間,店長首先應該主動的承擔該做的工作,不拖拉工作,讓自身的工作效率更好的提高。2、遇到問題首先自己解決,人總是在一個一個的問題中成長。首先改變自己大意的性格,遇到問題利用六點優(yōu)先制自己有規(guī)律有計劃的解決,解決不了再向上級進行詢問,也只是讓上級進行指點而不是直接讓其參與,使得自己能
31、夠得到更大程度的提升。3、學會積極主動溝通,不被動工作,做任何事情必須要有預見性。 店長工作計劃 篇8中國人對珠寶首飾的喜好由來已久,尤其對黃金首飾、翡翠玉石的喜愛可以追溯到數千年前。這種傳統文化因素決定了中國人在遇到各類重大節(jié)日、紀念日和商務交際時,會特別考慮贈送珠寶首飾。比如在訂婚、結婚、嬰兒滿月、老人壽辰時,以及親朋好友間饋贈禮物時都常常會選擇一款精美的黃金、鉑金或翡翠首飾。隨著內地城市的居民消費水平不斷上升,珠寶首飾已經越來越普遍地被用于日常裝扮、佩戴,甚至在一些主要城市中,購買珠寶首飾已經成為一種即興消費行為。如今我國已經成為世界上少數幾個珠寶首飾年消費額超過300億美元的國家之一,
32、成為全球最重要的珠寶消費市場,一些重要珠寶產品的消費均居世界前列。而隨著我國國內珠寶市場需求的逐步增大,居民消費欲望和能力也將顯著增強,這也為珠寶市場的繁榮和產業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎。珠寶業(yè)的持續(xù)繁榮,也讓我們對我們所要做的事業(yè)充滿信心我們要做珠寶事業(yè)不僅要鐘情、還要熱愛更要有一份執(zhí)著而堅毅的心,不盲從更不要膽怯。開一家珠寶店不僅要有充裕的資金支持要還有一套完善的業(yè)務計劃,下面就新開業(yè)的珠寶店做出一個較為詳細的計劃如下:一、 了解本地市場狀況1、競爭水平:已有珠寶品牌數量,分布,銷售狀況,店面面積等。2、 經濟狀況:本地經濟發(fā)展水平,人口數量收入水平。 消費習慣:當地居民對珠寶首飾的購買能力,
33、購買習慣(是傳統型還是開放型)。當地居民對珠寶首飾的購買地點和花費水平,影響珠寶首飾的風俗習慣等。3、 商業(yè)環(huán)境:當地高檔酒店、餐廳、銀行的分布和百貨商場的檔次和經營狀況。二、 專家?guī)ш爡⒂^不同檔次及風格的實體店以專業(yè)的眼光對地理位置,店面裝修,室內陳設布局,貨品種類、質量、價位、款式,營業(yè)員素質,廣告投放等,做出專業(yè)相對應的評價,知己知彼,取長補短。三、 找房源1、 高瞻遠矚選擇將來會由冷變熱的未被人看好的地點。2、 房源要位于交通便利地區(qū),或在主要車站附近。 接近人員聚集場所,公園、廣場、商業(yè)街等,一方面可吸引出入行人經過,另一方面易于方便顧客記住。3、 靠近人口會增加的地方,比如市政的發(fā)
34、展改造具有發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域。4、 同類店鋪聚集區(qū),大量事實證明對那些選購耐用品的店鋪來說,若能集中在某一地段,則更能招來顧客。上述三點是確定珠寶店規(guī)模,經營方向及投資金額多少的重要條件,先確定經營場所,再確定經營范圍、定位檔次是較為正確的方式。四、 找貨源1、 根據店面面積,地理位置和定位確定貨品種類。(包括黃金、鉑金、K金、鑲嵌鉆石、鑲嵌彩寶,及翡翠玉器等。)2、 綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠,黃鉑金首飾由于其國際價格透明等因素,國內大多首飾廠的拿貨金價基本一致,無非在款式和工藝上有差別,導致首飾價格差異的基本都是款式和工藝費的區(qū)別。鉆石類商品雖等級劃分較細,但各類級別的鉆石在國際上也是
35、有相應的報價,價格差異無非也就是款式和工藝費用的多少。中國珠寶首飾加工基地基本都在深圳,品牌也眾多,比如金葉、百泰、金龍、粵豪、吉盟、愛得康、星光達等都是知名的首飾加工廠。3、 翡翠玉石比較特殊,玉石文化在中國有幾千年的歷史,君子自古愛玉。文化底蘊濃厚,傳統文化和現代時尚相結合,鑄造了現代翡翠玉石的工藝。由于翡翠是資源性的開采,所以近年來價格漲勢十分明顯。翡翠產自緬甸,盛行在中國,加工基地也在云南廣東一帶。由于翡翠自身的特點決定了它不能和黃金鉆石一樣有較為明晰的價格,所以翡翠的進貨渠道尤為重要,能拿到質優(yōu)價廉的貨品,在翡翠銷售上才會有優(yōu)勢。 貨品的渠道很多,但需要去和有實力有信譽的廠家進行合作
36、,做珠寶的就是做信譽。五、 辦理工商、稅務注冊工商稅務登記是成立公司進行運作的前提和基礎,注冊資金的多少,經營范圍的劃定,是決定珠寶店經營方式和后續(xù)發(fā)展的條件。包括稅種的劃定,稅款是否可以抵扣,開具什么樣的銷售發(fā)票等等,需要專業(yè)會計人員,根據會計制度財稅政策,合理進行計算后進行評估注冊。六、 店面設計及裝修珠寶店的裝修不同于一般的店面裝修,珠寶首飾畢竟是奢侈品,一個品牌的形象及實力,最為直觀的就是店面裝飾布局,和整體氛圍的營造。既要能體現品牌的文化,又要能彰顯顧客的品位和地位,既要給顧客溫馨舒適的購物環(huán)境,又能讓顧客體會尊貴與高雅。所以要找專業(yè)的設計團隊設計施工。1、 專業(yè)的珠寶裝修隊伍勘察測
37、量,出具適合店面的裝飾效果圖。確定主題風格,店內燈光效果。2、 根據前期自身品牌的定位,確定了貨品,進而確定柜臺、櫥窗的布局及柜臺和櫥窗的尺寸樣子等,(需專業(yè)團隊進行設計)。柜臺的布局要實現三個目的:一是讓顧客在店內自然地行走,并且起行走的路線正是店方所期望的路線,即所謂顧客流動路線的控制;二是讓顧客了解店內商品位置,便于選購;三是讓顧客購物結束后感到滿足并愿意再度光顧。實現上述三個目的要取決于以下幾項技術應用:( 1)、顧客流動路線的設計符合展示需求。( 2)、通道的設計、特別是主通路的設計要適合柜臺展示。 ( 3)、商品的分類,既反復購買商品、沖動購買商品、連帶購買商品在店內的位置。( 4
38、)、POP廣告、燈箱、展櫥、品牌形象LOGO。3、 店面道具的設計,店面道具是擺放貨品展示貨品的依托,道具的設計要綜合店面柜臺及貨品擺放位置來考慮,包括室內光線,顧客直觀感受等等,道具的色彩搭配要和貨品、店面形象相互匹配。比如鉆戒,鉆石是無色的,戒托一般是白色K金或鉑金,所以燈光要選用冷光,戒托選用黑色色或對比色較為明顯的深顏色能較好體現鉆石首飾的美感。道具的設計要根據貨品特點來分別對待,比如高端翡翠掛件柜臺,設計要古典有韻味,數量不能太多,要個性鮮明,既能突出綠色掛件的鮮艷,又能體現無色種水掛件的水潤。黃鉑金柜臺,既要有普通大眾貨品,又要有系列個性產品,普通商品可以擺放密一點,便于集中挑選,
39、個性產品要突出與眾不同,道具要鮮明有特色。道具的樣式設計直接影響貨品整體效果,道具的疏松與緊密直接影響到貨品數量,進而影響投資金額的多少。所以店面、柜臺、道具的設計是相輔相成的,直接影響到店面的整體形象。4、 珠寶店的安全,珠寶店里東西動輒幾百幾千實則幾萬幾十萬,所以珠寶店里的安防設備必不可少,也是關鍵中的關鍵。裝修期間聯絡當地110聯動,和裝修隊伍接洽,確定安裝攝像頭和報警器的位置。盡量不留死角,店內的位置應該全都在監(jiān)控范圍內。5、 跟裝修人員溝通設計金庫,購買保險柜,設計收貨盤及收貨車。正常程序是:下班后把貨品從道具上取下,放進收貨盤,收貨盤放進收貨車,由收貨車推進金庫。貴重商品可放到金庫
40、內的保險柜中。(可根據情況自行調整)七、 貨品配備1、 柜臺及道具設計完成,根據道具數量種類,由相關采購人員去工廠配貨下單,配的貨品數量要充足,除柜臺內擺放齊全的還要有一定的庫存。以便開業(yè)銷售火爆時有充足的貨品補充。貨品款式和種類要根據道具效果來精心挑選,貨品要有特點,要有新意,要涵蓋所針對的各個年齡段消費者。2、 貨品下單要及時跟蹤,開業(yè)前10天左右所有貨品需要配齊,并對相關貨品進行檢測,稱重,打簽,掛簽,入庫等工作。八、 人員的招聘培訓珠寶店經營情況的好壞,直接的參與者是售貨員和顧客。有了漂亮的店面,有了豐富的貨品,還要有一幫專業(yè)素質過硬的導購,才能在珠寶和顧客中間架起一座美麗的橋梁,讓顧客享受珠寶帶給他的自信
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