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文檔簡介
1、通信行業(yè)企業(yè)文化【篇一:企業(yè)文化通訊稿】企業(yè)之魂與心靈之約記企業(yè)文化學習之心得下班后的會議室濟濟一堂,如平日一般忙碌,不同昔日的是今日的會議主題為“企業(yè)文化”。部門負責人帶頭宣講,由我行企業(yè)文化談到部門重點工作,進而聚焦于每個員工的“兩個轉(zhuǎn)變”-即工作作風與工作方式的轉(zhuǎn)變。全體成員直抒己見,或感悟企業(yè)文化之精髓,或自省工作方式之改進。企業(yè)文化宣講中最先映入腦海的莫過于“精誠至上、信義立行”,如宣講中所講,“精誠至上”寓含了忠誠于事、真誠于人、追求精品、精益求精,“信義立行”寓含著重諾守信、公平公正、明辨義利、以義生利。這八個字作為核心價值觀,是我行致力于建設(shè)卓越精品銀行愿景和履行社會責任的大道
2、方略,但何嘗不是我們每個人作為社會個體都應(yīng)奉行的做人準則。精誠、信義,從懵懂的童年時代即飄蕩于我們的耳際,如此熟悉,卻咫尺天涯。我們在崇尚、在追求,卻在一次次的角鹿中否定甚至丟棄,與生活與生命的本身漸行漸遠。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,更是我們檢視自我的標尺、滌蕩心靈的源泉。我們在向前走的間隙,不妨回身探尋,重新回到人的心靈,激活生命,回歸自我?!酒褐袊苿油ㄐ偶瘓F公司企業(yè)文化】中國移動通信集團公司企業(yè)文化1 、集團介紹2 、品牌文化1 )動感地帶歡迎來到“我的地盤”,請記住“動感地帶”(m-zone)通用暗語:我的地盤,聽我的!“動感地帶”(m-zone)是一種流行文化、一種生活方式;是年輕人
3、的生活自治區(qū)!“時尚、好玩、探索”就是m-zone人的dna!趕快加入“動感地帶”,變身m-zone人!與周杰倫飚音樂,和韓庚齊斗舞;在我的地盤,只要敢想敢做,有想法,就行動!一切不在話下!沒錯!我就是m-zone人!我討厭一成不變,痛恨千篇一律。不是非主流,不是后現(xiàn)代。我是樂于創(chuàng)造與分享的m-zone人!我愛探索冒險,愛勇敢嘗試。愛熱鬧,愛表達,愛被人關(guān)注。我的朋友遍天下!隨時隨地分享快樂,夠朋友,統(tǒng)統(tǒng)歸入“動感地帶”!讓溝通玩得精彩,讓青春閃得燦爛;2 )全球通品牌精神:我能人生,進取征服?!叭蛲ā笔侵袊苿油ㄐ诺钠炫炂放?,知名度高,品牌形象穩(wěn)健,擁有眾多的高端客戶。隨著中國移動業(yè)務(wù)的迅
4、猛發(fā)展和中國移動員工的不懈努力,“全球通”已經(jīng)成為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)覆蓋最廣泛、國際漫游國家和地區(qū)最多、功能最為完善的移動信息服務(wù)品牌。3 )神州行來電提醒、移動秘書、位置服務(wù)、手機錢包、親情號碼。4 、企業(yè)理念1 )優(yōu)勢(strengths)具有成熟的市場運營經(jīng)驗和高素質(zhì)的管理人員,近十年積累的客戶營銷經(jīng)驗;具有獲得廣泛認同的品牌,在目標客戶領(lǐng)域擁有很高的聲譽;中國移動的的收入作是其堅實的財務(wù)基礎(chǔ);有適應(yīng)力極強的戰(zhàn)略。2 )劣勢(weakness)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)耗資巨大;產(chǎn)品線范圍過窄,業(yè)務(wù)收入過于集中在移動語音,而在能帶來巨大利潤空間的增值業(yè)務(wù)方面卻缺乏真正吸引顧客的業(yè)務(wù);競爭地位的變化,中國移動可能會失
5、去超強的壟斷地位,三家運營商將在一個逐漸均勢的平臺上進行競爭。3 )機會(opportunity)國家對td-scdma的大力支持。政府一直非常重視通信行業(yè)自主產(chǎn)權(quán)的發(fā)展,通過運營具有自主創(chuàng)新的td,可贏得國家對中國移動更多有利的非對稱管制;在位優(yōu)勢上,中國移動幾乎占據(jù)移動信息市場份額的70%,這有利于形成長期的市場競爭力;移動具有較強的市場信心,在新業(yè)務(wù)的接受率上也獨占鰲頭。4 )威脅(threats)中國電信和中國聯(lián)通的業(yè)務(wù)融合帶來的強勢競爭;用戶愛好與需求具有多樣性和易變性,難以掌握;全業(yè)務(wù)運營情況下,無論是個人用戶還是企業(yè)用戶都直接面臨著更多相似產(chǎn)品選擇,其議價能力的增強對企業(yè)的收益產(chǎn)
6、生重大影響;面對新的市場,可能會有內(nèi)容服務(wù)商通過在價值鏈上重組,進而瓜分利潤。4、廣告形象【篇三:中國通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司企業(yè)文化摘要】主題:上善若水的乙方文化含義“上善”:以人為本,追求卓越,利澤萬物的企業(yè)境界;“水”:剛?cè)岵㈦S物賦形、順勢而為、滋潤萬物,把水的品格融入服務(wù)宗旨;“乙方”:成人達己、謙善堅韌、以幫助客戶成功而贏得自己成本的價值追求。價值取向:利澤萬物創(chuàng)新服務(wù)核心思想:聚焦客戶、因需而變;追求目標:柔性管理、提升價值。使命:為信息化服務(wù)建世界級網(wǎng)絡(luò)“為信息化服務(wù)”體現(xiàn)“信息化領(lǐng)域(tmt,科技、媒體、通信)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)主導者”的企業(yè)定位,明確要求發(fā)展宗旨。實現(xiàn)五大價值:整體
7、實現(xiàn)股東價值、全面實現(xiàn)員工價值、系統(tǒng)提升行業(yè)價值、誠信服務(wù)客戶價值、和諧共創(chuàng)社會價值“建世界級網(wǎng)絡(luò)”是千億級卓越企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)途徑。愿景:世界級信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)者企業(yè)性質(zhì):生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略定位:做信息和媒體運營商的服務(wù)商,為客戶提供一體化、標準化、專業(yè)化的服務(wù)企業(yè)目標:打造千億級卓效企業(yè)戰(zhàn)略目標使命與愿景企業(yè)戰(zhàn)略是發(fā)展方向,戰(zhàn)略決定使命,使命是戰(zhàn)略的追求目標是企業(yè)的意義和價值。發(fā)展的重要責任擔當:使命表訴求責任擔當?shù)膹V度與深度。愿景體現(xiàn)使命,愿景是戰(zhàn)略發(fā)展方向的目標追求:愿景表訴求目標追求的高度與厚度。核心價值觀源于戰(zhàn)略執(zhí)行的需要,是戰(zhàn)略執(zhí)行力的文化保障源,是企業(yè)使命責任擔當?shù)奈幕瓌恿Γ?/p>
8、是企業(yè)愿景-目標追求的文化支撐點。核心價值觀分三層:1、基本價值觀是企業(yè)精神的內(nèi)在哲學品格,發(fā)展方向的價值尺度和執(zhí)行戰(zhàn)略的保障力度;2、管理價值觀是企業(yè)管理的系統(tǒng)科學思想,是責任擔當?shù)膭恿姸群屯瓿墒姑墓芾黼y度;3、行為價值觀是企業(yè)員工行為規(guī)范手冊的文學化提煉要點,求適應(yīng)愿景的行為密度和實現(xiàn)愿景的規(guī)范精度。核心價值觀企業(yè)文化包括核心精神層(使命、愿景、價值觀)、行為制度層、物資外顯層。價值觀是企業(yè)文化核心的核心,是關(guān)鍵行為準則,指導相關(guān)理念理理念、成本理念、人才理念、學習理念、安全理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、營銷理念)行為規(guī)范制企業(yè)形象宣傳語企業(yè)形象識別系統(tǒng)。創(chuàng)新:企業(yè)的根本本質(zhì)創(chuàng)新意識(創(chuàng)新
9、意識和變革沖動是實踐創(chuàng)新價值觀的內(nèi)在驅(qū)動,是鍥而不舍銳意創(chuàng)新勇于探索的思想源泉)創(chuàng)新結(jié)構(gòu)(員工的創(chuàng)新意識、團隊的創(chuàng)新能力和公司的創(chuàng)新機制,是三位一體的創(chuàng)新基本結(jié)構(gòu))、創(chuàng)新目標(服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新)包容:生存的基礎(chǔ)和條件包容無止境(是博大寬容、海納百川的胸懷,是創(chuàng)新氛圍、內(nèi)外和諧、快速發(fā)展的保障。)包容失敗、包容個性、包容利益相關(guān)者(包容合理訴求,和諧共贏的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)企業(yè)愿景)堅韌:堅韌無終點、超越自我、追求卓越信賴:滿足客戶,提升價值(專業(yè)、專注、專家)伙伴:是共同發(fā)展、共創(chuàng)價值的統(tǒng)一體,內(nèi)部協(xié)同資源共享,外部合作共贏。核心價值觀的應(yīng)用:戰(zhàn)略觀:水聚強勢戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的總
10、體規(guī)劃和策略途徑。體現(xiàn)在全體員工對企業(yè)戰(zhàn)略定位、使命與愿景的認同感,是企業(yè)管理運營的具象化目標,是企業(yè)文化建設(shè)的原動力。貫穿與公司戰(zhàn)略制定、執(zhí)行與調(diào)整的全過程,全員參與,化意識為行為。為實現(xiàn)千億級戰(zhàn)略目標貢獻力量。決策觀:水柔通達決策是確保企業(yè)戰(zhàn)略方向的資源配置機制。是全體員工對公司決策權(quán)力結(jié)構(gòu)與決策流程方法的認同感,是企業(yè)管理效率提升的前提,是企業(yè)文化建設(shè)的推動力。貫穿與公司決策評價、決策論證與決策執(zhí)行的全過程,全員參與,化意識為行為。為實現(xiàn)治理貢獻力量。創(chuàng)新解決組織內(nèi)外決策障礙,尋求決策流程簡化和決策速度提升。文化觀:水利萬物文化觀的核心是價值取向和價值追求,價值是企業(yè)人際關(guān)系的衡量標準和
11、判斷尺度。全員認同感,是企業(yè)管理結(jié)果的價值體現(xiàn),是企業(yè)文化建設(shè)的凝聚力。貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理、收購兼并與資本運作的全過程,鼓勵全員傳播價值文化的精髓,將文化觀念轉(zhuǎn)化為社會貢獻。實現(xiàn)使命、愿景貢獻力量。建立尊重實際、積極參與、公平互助的和諧人際關(guān)系。人才觀:水流不腐人才是企業(yè)管理體系的基本要素和能力來源。全員對公司聚人導向與用人原則的認同感,是企業(yè)管理能力的人本基礎(chǔ),是企業(yè)文化建設(shè)的支撐力。貫穿于公司人力資源開發(fā)的規(guī)劃、招聘、培訓、測評、考核、獎懲之中,引導全月理解人才文化的真諦,將人本是想轉(zhuǎn)化為人才聚合優(yōu)勢,為實現(xiàn)的戰(zhàn)略目標奠定人才基礎(chǔ)。組織觀:水靜深流組織是企業(yè)資源管理的配置和優(yōu)化方式。是全員
12、對公司組織模式與組織變革的認同感,是企業(yè)管理責權(quán)的設(shè)立載體,是企業(yè)文化建設(shè)的作用基礎(chǔ)。貫穿于公司組織變革、組織運營、組織協(xié)同的全過程中,引導全員建立組織文化體系,將合作協(xié)同思想轉(zhuǎn)化為組織架構(gòu)高效運營,不斷提升企業(yè)和客戶價值的共同行為,為實現(xiàn)奠定組織基礎(chǔ)。管控觀:水流有序管控是企業(yè)管理能力的提升機制和優(yōu)化機制,是全員對公司管控模式與管控方法的認同感,是企業(yè)管理壓力和動力的傳導方式,是企業(yè)文化建設(shè)的推進器。通過管控實現(xiàn)內(nèi)部的競爭優(yōu)化,凝聚合力以實現(xiàn)整體利益最大化。明確權(quán)責、完善機制、探索方法,建立全方位、廣覆蓋、高效率的管控體系。貫穿于公司的預算管理、投資決策、風險控制等領(lǐng)域,指導全員適應(yīng)管控文化
13、的轉(zhuǎn)型,將全方位管控思想轉(zhuǎn)化為能力提升與優(yōu)化的結(jié)果,為思想奠定管控基礎(chǔ)。運營觀:水形萬象運營是企業(yè)運營過程的流程實際和制度規(guī)則。是全員對管理規(guī)范與管理方法的認同感,是企業(yè)管理思想的技術(shù)標準,是企業(yè)文化建設(shè)的落地轉(zhuǎn)化。貫穿于公司的采購、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、物流、工程、分包、服務(wù)的全價值鏈運營之中,促使全員建立健全的運營文化體系,將精細管理思想轉(zhuǎn)化為客戶信賴的管理效果,為實現(xiàn)奠定運營管理基礎(chǔ)。信息觀:水清至察信息是企業(yè)運營過程中得數(shù)據(jù)整合和定量管理。是全員對公司信息化流程規(guī)范與定量化考核獎勵的認同感,是企業(yè)定量管理的技術(shù)觀念,是企業(yè)文化建設(shè)的細化點。貫穿于公司運營的全部流程之中,并在預算管理、客戶管
14、理、考核獎懲方面重點加強,促使全員建立信息文化的習慣,將精確管理事項轉(zhuǎn)化為上下信賴的管理權(quán)威,為推進奠定信息基礎(chǔ)。市場觀:水滴石穿市場是商品經(jīng)濟運行的載體或現(xiàn)實表現(xiàn),是生產(chǎn)者和消費者之間各種經(jīng)濟關(guān)系的匯合和總。企業(yè)文化的市場觀,是全體員工對公司營銷風格與營銷方法的認同感,是企業(yè)市場能力的形成方式與優(yōu)化原則,是企業(yè)文化建設(shè)的應(yīng)用點。貫穿于公司各類客戶的全面開發(fā)之中,并在營銷規(guī)劃、人才聚合、品牌提升、客戶關(guān)系等領(lǐng)域重點突破,全員建立市場文化的風格,將堅韌開拓的市場觀念轉(zhuǎn)化為水滴石穿得市場結(jié)果,為實現(xiàn)的市場目標奠定營銷基礎(chǔ)。資本觀:水蓄巨能資本是企業(yè)利用市場準則,通過資本本身的技巧性運作或資本的科學
15、運動,實現(xiàn)價值增值、效益增長。企業(yè)文化的資本觀是全員對公司資本通道與股市價值的認同感,是企業(yè)價值增值的杠桿支點,是企業(yè)文化建設(shè)的爆發(fā)點。貫穿于公司資本運營的全過程之中,促使全員建立資本文化的思維,將爆發(fā)開拓的資本觀念,轉(zhuǎn)化為水聚成洪的股市結(jié)果,為奠定資本價值基礎(chǔ)。五大戰(zhàn)略08-10年:信息與媒體運營商的服務(wù)商聚焦客戶戰(zhàn)略、海外拓展戰(zhàn)略、開放創(chuàng)新戰(zhàn)略、乙方文化戰(zhàn)略、代管存續(xù)戰(zhàn)略11-15年:信息化領(lǐng)域生產(chǎn)性服務(wù)主導者國內(nèi)領(lǐng)先戰(zhàn)略(運營商市場保持全面領(lǐng)先,非運營商市場發(fā)力集團客戶)、海外聚焦戰(zhàn)略(聚焦區(qū)域、業(yè)務(wù)模式、做深市場,做大總包規(guī)模)、創(chuàng)新利基戰(zhàn)略(聚焦移動互聯(lián)網(wǎng)的利基市場進行創(chuàng)新,實現(xiàn)重點突破)、人才經(jīng)營戰(zhàn)略(優(yōu)化員工隊伍結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)模式)、集約運營戰(zhàn)略(協(xié)同資源高效運營,轉(zhuǎn)變管理模式)五大戰(zhàn)略實施路徑的核心是創(chuàng)新,實施的核心是轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。標志含義標志采用源自故宮城墻的“中國紅”為主色調(diào),方形似“國”字,圓點相連組成相互交
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