自考項目管理軟技術課后題庫匯總備考神器

1、第一章 項目管理軟技術導論一、不定項選擇題1技術的特點包括（3）。ABCA、抽象性B、目的性C、環(huán)境性D、現實性2下列關于軟技術描述，正確的有（7）ABCDA、軟技術與人、文化的關系更密切B、軟技術是根植于印象世界的技術C、軟技術是“非中”性的，是帶有明顯的人的好惡D、軟技術的作用和轉化結果，不一定都體現為有形產品和具體服務3軟技術的特點包括（7）BDA、標準化B、集成化C、客觀性D、可操作性4軟技術的分類方式主要包括（8）ABCA、根據知識來源B、根據服務領域C、根據功能D、根據成果的規(guī)范化程度和產業(yè)化程度5無論軟技術還是硬技術，他們都是技術，在技術上屬于是共同的，具體包括（11）ABCDA

2、、可操作性B、實踐性C、能效性D、積累性6軟技術和軟科學的最大共同點使他們的“軟”性，具體體現在（）無答案A、綜合性B、集成性C、單一性D、成果非物質性二、簡單題1請對軟技術與硬技術的內涵進行對比分析？P5-6作用主體（物、人）；實現方式（勞動工具、制度）2軟技術的價值體現在哪里些地方？P9增加產品研發(fā)效率，降低成本；有利企業(yè)創(chuàng)新，增強競爭力；增強國力；促進人類技術文化發(fā)展3請簡述軟技術的發(fā)展過程？P1020世紀90年代被提出，近些年引起全球關注，隨著人們理解加深形成了軟技術和硬技術的概念。4件數項目管理軟技術的內涵？P12以人為主體，依據人類共性和實踐經驗定制有針對性的規(guī)則和制度等。三、情景

3、分析P161在情形一和情形二里為什么B的說話態(tài)度不一樣？因為兩個項目經理駕馭“溝通”這種軟技術的水平相差甚遠：情景一經理不善溝通，使用強硬態(tài)度迫使員工完成工作，導致員工消極應對加班事件；情景二經理采用共贏策略，并站在對方立場考慮問題，是對方被說服樂意加班。（總分結構）2在情景二里我們看到了那些解決問題的技巧？個人能力肯定、講解工作必要性、解決團隊問題、解決個人問題、許諾平等（逐個回答進行分析）第二章 項目利益相關者管理一、不定項選擇題1、根據利益相關者與項目的不同影響關系，將其分為（27）ABCDA 主要利益相關者B次要利益相關者C 強利益關系者D 弱利益相關者2、（31）是項目的高層主管，主

4、要職責是選擇項目，根據項目編制計劃等。BA 項目經理B 項目總經理C 大項目經理D 多項目經理3、項目經理因該具備的主要能力包括（27）ABCDA領導能力B溝通能力C人力開發(fā)能力D決策能力4、（28）在階段驗收或最終驗收前夕，由項目領導小組負責臨時組建。BA項目執(zhí)行小組B項目驗收小組C項目協調小組D項目小組5、項目啟動階段，客戶主要職責包括（33）ABA清晰定義自己的需求B清晰定義對項目小組和項目經理的具體要求C審批項目幾乎D審查項目進度報告6、項目領導小組的主要職責包括（29）ABA審核批準項目的總體方案、項目實施計劃；B負責項目實施過程中的重大事件的決策C協調項目組內的人員分工合作、資源分

5、配D生成檢測報告，提交領導小組7、項目實施階段，政府項目管理辦公室的主要職責包括（35）ABA進行項目監(jiān)督B審查項目進展情況C批準項目計劃變更D審查項目風險管理計劃8、下列關于利益相關者管理的描述，正確的有（）ABCDA將會贏得更多的資源B將能確保對項目利益的相關者需要、希望和期望的完全理解C能夠預測項目利益相關者對項目的影響D盡早進行溝通和制定相應的行動計劃，以免受到項目利益相關者的干擾9、利益相關者管理的基本過程包括（37）ABCDA無遺漏的識別項目利益相關者B按重要性對利益相關者進行分析C項目利益相關者支持度分析D項目利益相關者綜合分析10、下列利益相關者管理（PSM）過程特點的描述，正

6、確的是（44）ABCA PSM是一個動態(tài)管理過程B PSM自身不斷循環(huán)C 隨著環(huán)境變化，PSM進行動態(tài)調整、補充和修正D PSM沿直線滾動前景，最終保證項目目標的實現二、簡答題1、簡述項目利益相關者內涵。21-22與項目有利益關系的組織或個人，參與、收項目影響或影響項目的個人和組織。與項目有利益相關的組織或個人2、請對項目發(fā)起人和項目贊助人進行分析。30發(fā)起人提供資金資源，對項目獲利負責；贊助人幫助安排資源或提供指導性意見成立項目的組織支持項目的組織3、簡述項目利益相關者管理的基本過程。37-39PS識別PS重要性分析PS支持度分析PS綜合分析4、項目利益相關者管理戰(zhàn)略有哪些。45-461選擇

7、合適的合作伙伴；2確立共同目標；3明確雙方責權利；4簡歷溝通網絡；5維護良好合作關系；6實施互相協調的差異化管理策略。三、情景分析1、不勝任；不能很好的進行利益相關者溝通和管理。2、配備何時人員，招聘自身項目成員。3、杰克沒有以項目經理的指責進行溝通工作，而是以電氣工程師的身份與凱瑟琳進行溝通。4、因為杰克的表現使得下屬不在信任上司5、使用身份和制度等和技術無關的東西指責她6、會很驚訝；安撫她，調查情況，和他談話，根據項目現實情況調整人事狀態(tài)7、首先團結他，對于好技術和共享給予支持，對不確定的方案拿出討論。第三章項目團隊管理一、不定項選擇題1、根據團隊存在的目的和擁有自主權的大小將團隊分為（）

8、。ABCA 問題解決型團隊B 自我管理型團隊C 多功能型團隊D 政策激勵型團隊2、在團隊行為曲線中，工作群體向真正團隊轉化的過程中，可能會轉化為（）。ABA 偽團隊B 潛在團隊C 真正的團隊D 高績效團隊3、項目團隊的主要職責包括（）。ABCDA 如果需要，對被指派的活動進行更詳細的計劃B 在預算、時間限制和質量標準范圍內完成被指派的工作C 讓項目經理知悉問題、范圍變更和有關風險和質量的擔心D 主動交流項目狀態(tài)，主動管理預期事件4、下列屬于項目團隊特征的有（）。ABCDA 目的性B 臨時性C 合作性D 靈活性5、項目團隊從建立到解散是一個不斷成長和變化的過程。（）團隊成員項目理解、高效溝通、密

9、切配合。DA 組建階段B 磨合階段C 規(guī)范階段D成效階段6、項目團隊組建的基本原則包括（）。ABDA 根據項目范圍和預算確定團隊的人數B 系統(tǒng)分析員崗位以上的人選，優(yōu)先考慮內部選拔C 保證人員一次性到位D 人員沒有必要一次性到位，因優(yōu)先保證第一階段的需求7、要建立一個項目團隊，會受到來自各方面的阻力。這些阻力主要包括（）。ABCDA 工作的傳統(tǒng)看法和態(tài)度B 不信任感C 對中層領導者的影響D 對高層領導者的影響8、下列屬于項目經理應具備的基本素質是（6364）。ABDA 能起到表率作用B 有良好的溝通能力C 以項目目標為行為導向D 有較強的決斷能力 C選項為項目成員應該具備的素質。9、項目團隊整

10、合主要包括（）。ABA 對“人”的整合B 對“事”的整合C 對目標的整合D 對過程的整合10、項目經理一般應該具備的絕對權利包括（）。ABCDA 職位權B 強制權C 獎懲權D 專家權二、簡答題1、什么是項目團隊？項目團隊有哪些基本特征？P56項目團隊包括被指派為項目可交付成果和項目目標工作的全職或兼職人員。目的性、臨時性、領導職能、合作性、靈活性、保障性。2、試述常見的團隊類型和其各自的特征。P53問題解決型團隊，由同一部門人員組成為提高生產效率提供建議，但缺少職權；自我管理型團隊，成員承擔一定自我管理責任以激發(fā)工作積極性，但主管缺乏控制力；多功能型團隊，為完成一項任務由多個部門同一級別的人員

11、組成的團隊。3、建立一個項目團隊，需要什么樣的基本步驟？這些步驟都會遇到什么樣的阻力？怎么樣去化解阻力？P61/62規(guī)定項目章程，定義項目經理的角色、責任和權利，選擇項目經理，招募項目團隊成員。會遇到來自上層領導的阻力、中層領導的阻力、工作習慣變化帶來的不適應以及不信任感。需要通過更多的正式和非正式溝通解決矛盾，并通過章程規(guī)范下去。4、在一個項目團隊發(fā)展的整個過程中，有哪幾個發(fā)展階段？其各自的特點是什么？項目經理在團隊的各個階段會遇到什么樣的問題？應該從哪些方面去解決這些問題？P58/59組建階段磨合階段規(guī)范階段成效階段解散階段成員對個人權利和指責認識不夠清晰，但有積極的愿望團隊內部沖突激烈團

12、隊逐漸冷靜，項目章程逐漸規(guī)范，開始形成凝聚力充分理解，高效溝通，充分授權，密切配合達成目標，成員準備離開團隊成員分工不清成員內部激烈斗爭成員需要良好的發(fā)展環(huán)境成員需要更大發(fā)展空間，項目計劃需要盡快完成收尾工作保持質量；成員安置工作；建立良好的溝通；明確成員責任和權利；宣傳美好愿景；公布相關標準允許成員表達不滿；積極引導；共同決策減少指導性工作；鼓勵合作和特長發(fā)揮；培養(yǎng)團隊文化充分授權；有效執(zhí)行項目計劃；引導成員發(fā)展；做好員工激勵對項目進行總結和評價；安置好解散的人員；關注解散后人員去想5、高績效項目團隊的特征主要有哪些？怎么建設一個高績效項目團隊？P55/59特征：團隊潛力發(fā)揮到極致，成員之間

13、互相關心，所有成員有強烈的集體責任感；建設：充分授權，準確指導項目計劃實施，幫助所有成員發(fā)展，客觀績效保持激勵。三、情景分析1、強調溝通、提倡配合、了解他其他成員工作、互相幫助、互相信任、開誠布公2、高效率完成工作安排，降低企業(yè)運營和生產成本，提升企業(yè)競爭力3、因為團隊長期表現優(yōu)異產生了自滿心理。需要建立更高的目標和與目標匹配的激勵。4、基礎績效、能力、態(tài)度5、合適建立自我管理型團隊。充分授權下屬、鼓勵下屬協作創(chuàng)新。第四章項目溝通管理一、不定向選擇題1、項目溝通的基本原則包括（）。ABCA 準確性原則B 完整性原則C 及時性原則D 非正式組織溝通的原則2、溝通按照信息交流的方向，可以分為（）。

14、ABCDA 上行溝通B 下行溝通C 平行溝通D 斜向溝通3、項目經理需要花費全部時間的（）在項目實施過程中進行各類溝通，保證項目所有相關利益者之間能夠進行有效溝通。DA 3045%B 45%60C 6075D 75%90%4、在實施項目過程中，溝通障礙往往導致項目不能按期執(zhí)行，項目溝通的障礙一般包括（）。ABCDA 個性障礙B 角色障礙C知識水平障礙D語意障礙5、項目溝通技巧包括（）。ABCDA 善于傾聽B 重視雙向溝通C 精心選擇語言D 抑制不良情緒6、信息在不同層次之間的不同部門之間流動的傳遞，稱為（）。DA 上行溝通B 下行溝通C 平行溝通D 斜向溝通7、（）相當于一個縱向溝通渠道，信息

15、按高低層次逐級傳遞，信息可以自上而下也可以自下而上的交流。AA 鏈式溝通渠道B 輪式溝通渠道C 環(huán)視溝通渠道D 全通道式溝通渠道8、一個人偶然地將消息傳播給另外一個人，這個人有偶然地將信息傳給給他人，并無一定的路線。這個過程是按照（）溝通渠道進行的非正式溝通。BA 單線式B 隨機式C 饒舌式D 集速式9、項目會議溝通的主要形式包括（）。DA 項目情況評審會議B項目問題解決會議C 項目技術評審會議D A、B和C10、在項目運作過程中，需要召開一次或多次（），以保證業(yè)主滿意會準項目承約人提出的設計方案。CA 項目情況評審會議B項目問題解決會議C 項目技術評審會議D A、B和C二、簡述題1、你怎么判

16、斷項目經理的溝通能力？P88善于傾聽、重視雙向溝通、精心選擇語言、抑制不良情緒。2、在你的組織中，項目經理遇到那種類型的溝通問題？這些問題通常是如何管理的？P87個性障礙、角色障礙、職責范圍不明確、組織風氣不正、語義障礙、知識水平障礙、溝通渠道選擇、選擇性知覺。第二問=第一題3、在你的組織中，項目經理使用什么樣的方法溝通信息？這些方法在具體情況下有效使用了嗎？為什么？P95項目會議溝通對內使用，為了提高效率；項目談判對外使用，為了解決矛盾。4、如果你是項目經理，你準備如何傾聽項目團隊成員的問題和建議？你將如何提高你的傾聽技巧？P107觀察、鼓勵他人表達自己、傾聽全部信息、有傾聽的興趣、深思慎言

17、。5、項目團隊成員通常使用那些非正式溝通？P89私下交換意見、議論某人某事、個人之間的談心活動、傳播小道消息等。6、在項目團隊會議中，溝通過程如何有效？P97提前制定會議計劃、明確會議安排、準備資料、控制會議進度7、項目團隊會議提前計劃和組織嗎？為什么？P97需要提前組織，因為需要對會議進行有效地組織以提高會議效率。三、情景分析1、二者溝通目的存在沖突，并且雙方沒能很好的應用一下溝通技巧：善于傾聽、雙向溝通、語言處理、情緒控制。2、溝通中應專注溝通內容、靈活使用溝通技巧，以達到溝通的目的。3、喬應選擇合適的事件與領導溝通請假問題，并言簡意賅。4、雙方應該正視溝通過程，明確闡述雙方目的，針對問題

18、達成共贏的解決方案。第五章項目沖突管理一、不定項選擇題1、沖突是普遍現象，他可能發(fā)生于人與人之間、人與群體之間、群體內部的人與人之間、群體與群體之間等，具體包括（）。ABCA 目標性沖突B 認識性沖突C感情性沖突C 利益性沖突2、隨著管理學的發(fā)展，人們對沖突的認識也發(fā)生了變化。（）認為沖突是與生俱來的，是無法避免的，應該接納沖突，是他的存在合理化。BA 傳統(tǒng)觀念B 人際關系觀點C 相互作用觀點D A、B和C3、沖突管理的基本原則包括（）。ABDA 系統(tǒng)思考原則B對事不對人原則C 對人不對事原則D 雙贏原則4、（）試圖通過改變組織成員處理沖突的不同風格來提高組織的有效性。AA過程發(fā)法B 結構法C

19、 系統(tǒng)法D 程序法5、項目沖突的各方目標一致，由于實現目標的途徑手段不同而產生的沖突，屬于（）。AA 建設性沖突B 破壞性沖突C 認識性沖突D 目標性沖突6、項目沖突中，（）被認為是最大的沖突。BA 項目優(yōu)先權沖突B 項目進度沖突C 項目人力資源沖突 D 項目集束沖突7、項目沖突中，（）是強突最低的一種沖突。AA 項目費用沖突B 項目進度沖突C 項目人力資源沖突D 項目團隊成員個性沖突8、管理者對所有沖突不應一視同仁。當沖突微不足道、不值得花費大量時間和精力去解決時，（）是一種巧妙的而有效的策略。AA 回避B 冷處理C妥協D 強制執(zhí)行9、多項目沖突是組織沖突的一種特定表現狀態(tài)，是多個項目之間以

20、及項目內外因某些關系難以協調而導致的矛盾激化和行為對抗。多項目沖突主要包括（）。DA 項目內部沖突B 項目外不沖突C 跨區(qū)域沖突D A、B和C二、簡述題1、簡述沖突管理的基本過程。P120認知、診斷、處理、效果、反饋2、什么是項目沖突？項目沖突的主體和表現形式是什么？P124是組織沖突的一種特定形式，是由于內部或外部矛盾難以協調導致的激化和行為對抗。建設性沖突和破壞性沖突。3、簡述項目沖突的類型及其產生的因素。建設性沖突：為實現相同目標，但是實現途徑不同而產生的沖突。破壞性沖突：為不同目標，爭搶資源、項目攻擊產生的沖突4、項目沖突在項目生命周期不同階段有何表現？有何解決方案？啟動階段：項目優(yōu)先

21、權、管理和進度計劃項目計劃階段：項目優(yōu)先權、進度計劃和管理程序項目執(zhí)行和控制階段：進度、技術、人力收尾階段：進度計劃、個性問題5、項目經理經常面對那些沖突？如何解決？目標性沖突、認識性沖突、感情性沖動。系統(tǒng)思考原則、對人不對事原則、雙贏原則6、項目經理在進行沖突管理是可以采用哪些管理策略？回避、妥協、競爭、迎合、合作7、多項目沖突都有哪些表現形式？如何管理多項目沖突問題？項目內部沖突、項目外部沖突、跨區(qū)域沖突。對項目沖突分析、優(yōu)先級沖突排序、資源沖突調整三、情景分析1、上下級沖突表現為不滿、資源沖突表現為問題上報、個性沖突表現為上報廠長2、問題集中在汪小菲和許軍；表現為僵持；王嚴厲、照顧下屬，

22、許技術精通；性格不是沖突根本，根本在于職權分配不清；因為平級時不會產生強制性命令。3、因為王的兩個職位有沖突；王以工程經理的身份為項目經理職位提供便利，沒有從工程經理身份進行定位；造成上級和下級產生調配沖突，沒有好好溝通可以避免；4、如何調配、調配對當前工作的影響、對其他人的影響。必須解決當前問題，因為嚴重影響公司利益；穩(wěn)定生產工作、穩(wěn)定兩人情緒、調整分工；讓王就任工程經理、提拔信任項目經理；第六章項目風險管理一、不定項選擇題1、風險的基本特真包括（）。ABCDA客觀性B 不確定性C 可變性D 相對性2、要求所有人員均能參與項目風險管理的過程中，體現了項目風險管理內涵中的（）。BA 全過程管理

23、B全員管理C 全要素管理D 全層次管理3、項目風險管理的基本程序包括三個階段、四個過程。其中項目風險度量階段包括（）兩個過程。CDA 風險識別B 風險分析C 風險估計D 風險評價4、風險應對過程的過程是執(zhí)行險行動計劃，以求將風險降至可接受程度。下列屬于風險應對過程需要完成的活動有（）。BDA 編制項目風險計劃B校正偏離計劃的情況C 估計和預測風險發(fā)生的概率和損失幅度D 執(zhí)行風險行動計劃5、風險管理是復雜的系統(tǒng)工程，組織保證是必須的。風險管理人員和風險管理組織需要具備（）基本條件才能對風險實施過程進行有效管理。ABCDA 權威性B獨立性C經驗及技能D綜合知識6、風險管理組織機構的規(guī)模復雜程度有（

24、）因素決定。ABCDA項目風險的嚴重性和復雜程度B項目自身規(guī)模C項目風險管理對項目的貢獻D項目經理對項目風險管理的態(tài)度7、在項目風險度量中需要克服各種認識上的偏見，包括（）。DA項目風險估計上的主觀臆斷B對項目風險估計的思維僵化C缺少概率分析的能力和概念D A、B和C8、項目風險度量的主要內容包括（）。ABCDA項目風險可能性的度量B項目風險后果的度量C項目風險影響范圍的度量D項目風險發(fā)生時間的度量9、常見項目風險應對的措施包括（）。ABCDA避免風險B分散風險C轉移風險D自留風險二、簡述題1、什么是風險？風險的特征及分類有哪些？特定情況下和時間短下，可能發(fā)生某種損失的可能性?？陀^性、不確定性

25、、不利性、可變性、相對性、對稱性。2、簡述項目風險的內涵和基本特征?？赡軐е马椖匡L險的不確定性?？陀^性、普遍性、偶然性、必然性、可變性。3、請對項目風險管理與項目管理關系之間的關系進行分析。項目風險管理屬于項目管理范疇，與項目溝通管理、項目沖突管理等共同組成項目管理。4、請對項目風險度量的基本過程進行總結。風險識別、風險量化、風險應對5、常見的風險應對措施有哪些？應用時需要注意什么問題？回避：任何事情都存在風險、風險不可避免、回避后產生新的風險轉移：風險損失可控可預計、保險公司可承受分散：確定內部或外部風險回避方式自留：需要做好詳細的評估三、情景分析第七章項目領導力一、不定項選擇題1、領導力主

26、要包括（）。ABCDA自我管理能力B人際管理能力C組織領導能力D商業(yè)管理能力2、領導力發(fā)展的階段包括（）。ABCDA特質論階段B行為論階段C全辯論階段D變革型領導階段3、總的來說，項目領導者的主要職責包括（）。ABCDA決定任務優(yōu)先級B了解項目細節(jié)C監(jiān)控項目整個過程D與上級和客戶進行有效的溝通4、項目啟動階段領導力包括（）。ABA風險分析B選擇關鍵項目參與人C了解并響應客戶需求D制定溝通計劃5、項目計劃階段領導力包括（）。ABCA監(jiān)督細節(jié)計劃的制定B項目計劃整合C確保關鍵利益相關者的認可D是項目與組織目標一致6、項目結束階段領導力包括（）。ABCDA審計項目B終止項目C總結并分享項目經驗D重新

27、分配人員7、項目經理的領導力素養(yǎng)概括起來，主要包括（）。ABCA認識我自我能力B自我管理能力C認識環(huán)境能力D認識他人能力8、項目經理領導力的塑造主要包括（）。ABCDA項目經理自身拼的塑造B項目經理選人用人能力的培養(yǎng)C項目經理決策能力的培養(yǎng)D項目經理協調能力的培養(yǎng)二、簡述題1、簡述領導力和項目領導力的內涵。在管轄范圍內，充分利用人力和客觀條件，以最小的成本辦成所需的事情，并提高整個團隊的辦事效率。項目領導者為實現項目目標而尋求個體參與的能力。2、實現項目管理者向領導的跨越，需要從哪些方面努力？樹立清晰的團隊目標、建立便捷的溝通平臺、重視提升團隊智慧、授權3、簡述項目領導力的主要來源。權力性領導

28、力、非權力性領導力4、項目經理領導力如何塑造？自身品德塑造、選人用人能力、決策能力、協調能力、運權能力5、作為項目經理，應具備哪些領導力素養(yǎng)？自我認識能力、認識環(huán)境能力、自我管理能力、影響他人能力三、情景分析第八章項目文化管理一、不定項選擇1、按照企業(yè)的任務和經營范方式劃分，企業(yè)文化包括（）。ABCDA 硬漢型文化B 努力工作盡情享受型C 賭注型文化D 過程型文化2、項目文化屬于（）。ABCDA 顯性文化B 露天文化C 大眾文化D陣地文化3、項目文化結構包括（）。ABCDA 項目文化的物質層B 項目文化的行為層C 項目文化的制度層D項目文化的精神層4、下列相關項目文化的描述中，正確的有（）。A

29、BDA項目經理的行為是項目行為文化建設的重頭戲，起著領導作用。B先進模范人物是項目的中堅力量，在項目行為文化建設中占主導地位。C 項目經理是工程項目文化的主體D 項目員工是項目文化的主體5、項目團隊文化的功能體現在（）。ABCDA 項目團隊文化為其成員提供了一種認同感B 項目團隊文化有助于使團隊的管理系統(tǒng)合法化C 項目團隊文化澄清并加強了行為標準D 項目團隊有助于在團隊內建設社會秩序6、高效項目團隊文化的特征包括（）。BCDA 具有各自的項目愿景B 優(yōu)秀的團隊領導C 有效的團隊成員D 充分的溝通7、項目文化建設主要體現在（）。ABA 項目物質文化建設B項目精神文化建設C 項目道德文化建設D 項

30、目溝通文化建設8、項目文化管理的原則包括（）。ADA 項目文化管理與組織管理的原則B 一蹴而就的原則C 相對穩(wěn)定的原則D 群體參與原則二、簡述題1、簡述項目文化的內涵和基本特征。項目團隊中與成員的工作和生活相關的共有的觀念和信仰。顯性文化、露天文化、大眾文化、陣地文化2、項目文化與企業(yè)文化有什么區(qū)別？企業(yè)文化是項目文化的基礎、項目文化影響企業(yè)文化、項目文化與企業(yè)文化互相促進3、項目文化和項目管理之間存在什么關系？項目文化是項目的生命源泉，是項目管理的強大推動力，有利于凝聚人心，維持團隊合作、積極進取的氣氛，以順利達到項目目標。項目文化是項目管理的形象大使，這是中國項目管理的特色。4、項目團隊文化的內涵？團隊文化對項目管理的積極和消極作用體現