績(jī)效考核申訴表常用

1、績(jī)效考核申訴表（可以直接使用，可編輯 優(yōu)質(zhì)資料，歡迎下載）基層員工績(jī)效考核申訴表申訴人職位直接上級(jí)部門所屬單位申訴時(shí)間績(jī)效考核申訴欄績(jī)效考核申訴事件：績(jī)效考核申訴理由：主管處理意見：簽名：日期：人力資源部處理意見：簽名：日期：經(jīng)理處理意見：簽名：日期：申訴人簽名：日期：備注：經(jīng)理處理意見為最終處理意見；1、申述人必須在知道考核結(jié)果3日內(nèi)提出申述，否則無效。2、申述人直接將該表交人力資源部。3、本表一式三份，一份分店人力資源部存檔，一份交申述人主管，一份交申述人主管績(jī)效考核申訴表申訴人職位直接上級(jí)部門所屬單位申訴時(shí)間績(jī)效考核申訴欄績(jī)效考核申訴事件：績(jī)效考核申訴理由：經(jīng)理處理意見：簽名：日期：人力

2、資源部處理意見：簽名：日期：總經(jīng)理處理意見：簽名：日期：申訴人簽名：日期：備注：總經(jīng)理處理意見為最終處理意見；1、申述人必須在知道考核結(jié)果3日內(nèi)提出申述，否則無效。2、申述人直接將該表交人力資源部。3、本表一式三份，一份人力資源部存檔，一份交申述人主管，一份交申述人行政員工kpl績(jī)效考核評(píng)價(jià)表姓名月份崗位職務(wù)職級(jí) 績(jī)效得分績(jī)效工資 考評(píng)部門考評(píng)人員考核項(xiàng)目考核要點(diǎn)評(píng)價(jià)尺度自 評(píng)考評(píng)上 月 得 分本 月 得 分優(yōu)良好可差12108153德20%職業(yè)道德忠于公司認(rèn)同公司理念大公無私行為操守遵章守紀(jì)維護(hù)公司形象包容奉獻(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作顧全大局崇尚團(tuán)隊(duì)力量謙虛謹(jǐn)慎廉潔自律同心同德公平公正廉明尊上禮下誠實(shí)信用誠

3、信至上言必行行必果言行一致臺(tái)匕 冃匕25%15131085綜合能力利用資源保質(zhì)保量完成崗位工作學(xué)習(xí)能力肯學(xué)肯鉆不斷提升專業(yè)技術(shù)水平執(zhí)行能力攻堅(jiān)克難追求過程完美結(jié)果滿意協(xié)調(diào)能力能協(xié)調(diào)各部門關(guān)系應(yīng)對(duì)突發(fā)事件創(chuàng)新能力善于接受新事物敢想敢說敢干勤20%1210864積極性工作盡心盡力勤奮不怠滿懷激情紀(jì)律性講規(guī)矩講程序紀(jì)律嚴(yán)明一絲不茍責(zé)任心敢負(fù)責(zé)敢擔(dān)當(dāng)講原則 自覺主動(dòng)事業(yè)心敬業(yè)愛崗 工作態(tài)度積極 樂觀向上岀勤率以公司工作為重心任勞任怨全勤績(jī)35%2119161310本職工作A嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，重規(guī)矩，不徇私。 B有效利用時(shí)間，積極進(jìn)取，按時(shí)完成任務(wù)。C忠于職守，堅(jiān)守崗位，凡事以工作為重； D協(xié)助上級(jí)，

4、配合同事，崇尚團(tuán)隊(duì)精神。協(xié)作工作A能正確理解業(yè)務(wù)內(nèi)容，制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃； B不需要上級(jí)詳細(xì)的指示和指導(dǎo)；C及時(shí)與同事及合作者溝通，使工作順利進(jìn)行；D迅速、適當(dāng)?shù)靥幚砉ぷ髦械氖〖芭R時(shí)追加任 務(wù)。管理工作A以主人公精神與同事同心協(xié)力愉快工作；B正確認(rèn)識(shí)工作目的，正確區(qū)分任務(wù)主次；C積極努力改善工作方法，創(chuàng)造工作環(huán)境；D不打亂工作秩序，不妨礙他人工作；能獨(dú)擋一面。協(xié)調(diào)工作A工作速度快，不誤工期；B處理問題得當(dāng)，經(jīng)常保持良好成績(jī)；C工作方法合理，時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的使用十分有效；D工作中沒有半途而廢，不了了之和造成后遺癥現(xiàn) 象。攻關(guān)工作A善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，達(dá)到預(yù)期目的或計(jì)劃要求；B及時(shí)整理工作成果，為以后

5、的工作創(chuàng)造條件；C工作總結(jié)和匯報(bào)準(zhǔn)確真實(shí)；D工作熟練程度和技能提高能力。合計(jì)300255200155100部門崗位直屬上司月度任職者入司時(shí)間考核周期每月1日至月末績(jī) 效維度序 號(hào)分值指標(biāo)結(jié)果得分任 務(wù) 績(jī) 效30分15維修服務(wù)零投訴25儀容儀表符合要求34服務(wù)用語使用規(guī)范45維修時(shí)間及時(shí)52維修質(zhì)量合格62培訓(xùn)考核合格75維修成本合理控制82工作方式方法創(chuàng)新態(tài) 度工作 態(tài) 度10分12出勤22遵守規(guī)章制度32服從工作安排42工作積極主動(dòng)52服務(wù)態(tài)度匕匕厶冃y能力素質(zhì)10分12溝通能力22協(xié)作能力32學(xué)習(xí)能力42計(jì)劃與執(zhí)行能力52責(zé)任感專業(yè)知識(shí)及技能（占50分）合計(jì)任職者簽字：直屬上司簽字：日期

6、：日期：部門崗位直屬上司月度任職者入司時(shí)間考核周期每月1日至月末績(jī)效維度序 號(hào)分值指標(biāo)結(jié)果得分任 務(wù) 績(jī) 效30分13值勤期間無重大安全責(zé)任事故23安全服務(wù)零投訴33軍事培訓(xùn)考核合格率 100%43理論培訓(xùn)考核合格率 100%53儀容儀表符合公司要求62安全器材無破損、無丟失73突發(fā)事件處理及時(shí)、流程規(guī)范82服務(wù)態(tài)度及服務(wù)語言規(guī)范92嚴(yán)格保守公司、業(yè)主信息，不向外傳播103無脫崗、睡崗行為113車輛管理規(guī)范，無亂停亂放（或漏登記）現(xiàn)象態(tài) 度工 作 態(tài) 度10分12出勤率100%22遵守規(guī)章制度32服從工作安排，執(zhí)行率100%42工作積極主動(dòng)52服務(wù)態(tài)度匕匕厶冃 y能力素質(zhì)10分12溝通能力22

7、協(xié)作能力，團(tuán)結(jié)同事32學(xué)習(xí)能力42計(jì)劃與執(zhí)行能力52責(zé)任感專業(yè)知識(shí)及技能（占 50分）合計(jì)任職者簽字：直屬上司簽字：日期：日期：部門崗位直屬上司月度任職者入司時(shí)間考核周期每月1日至月末績(jī)效維度序 號(hào)分值指標(biāo)結(jié)果得分任 務(wù) 績(jī) 效30分13責(zé)任區(qū)內(nèi)，保潔現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量符合作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)23保潔服務(wù)零投訴33嚴(yán)格執(zhí)行保潔作業(yè)規(guī)程43儀容儀表符合公司要求53作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及頻次按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)完成62培訓(xùn)考核合格率100%73保潔工具妥善保管使用，無丟失現(xiàn)象82服務(wù)態(tài)度及服務(wù)語言符合作業(yè)要求92嚴(yán)格保守公司、業(yè)主信息，不向外傳播103完成臨時(shí)保潔任務(wù)及時(shí)率100%113保證設(shè)施設(shè)備完好，不影響保潔工作態(tài) 度工 作 態(tài) 度1

8、0分12出勤率100%22遵守規(guī)章制度，無違規(guī)行為32服從工作安排，執(zhí)行率100%42工作積極主動(dòng)52服務(wù)態(tài)度主動(dòng)熱情，業(yè)主無投訴匕匕厶冃 y能力素質(zhì)10分12溝通能力22協(xié)作能力團(tuán)結(jié)同事32學(xué)習(xí)能力42執(zhí)行能力52責(zé)任感專業(yè)知識(shí)及技能（占 50分）合計(jì)任職者簽字：直屬上司簽字：日期：日期：部門崗位直屬上司月度任職者入司時(shí)間考核周期每月1日至月末績(jī)效維度序 號(hào)分值指標(biāo)結(jié)果得分任 務(wù) 績(jī) 效30分13接待服務(wù)零投訴23表單分遞及時(shí)、準(zhǔn)確33鑰匙管理無丟失、私配、過期不還現(xiàn)象43記錄表格規(guī)范清晰53服務(wù)統(tǒng)計(jì)及時(shí)、準(zhǔn)確62服務(wù)態(tài)度及服務(wù)語言符合公司要求73儀容儀表符合公司要求82培訓(xùn)考核合格率100

9、%92嚴(yán)格保守公司、業(yè)主信息，不向外傳播103辦公物品擺放整齊、接待臺(tái)面無雜物113前臺(tái)服務(wù)秩序井然、無吵鬧喧嘩、無無故 逗留人員態(tài) 度工 作 態(tài) 度10分12出勤率100%22遵守規(guī)章制度，無違規(guī)行為32服從工作安排，執(zhí)行率100%42工作積極主動(dòng)52服務(wù)態(tài)度主動(dòng)熱情，業(yè)主無投訴匕匕厶冃 y能力素質(zhì)10分12溝通能力22協(xié)作能力團(tuán)結(jié)同事32學(xué)習(xí)能力42執(zhí)行能力52責(zé)任感專業(yè)知識(shí)及技能（占 50分）合計(jì)任職者簽字：直屬上司簽字：日期：日期：部門崗位直屬上司月度任職者入司時(shí)間考核周期每月1日至月末績(jī)效維度序 號(hào)分值指標(biāo)結(jié)果得分任 務(wù) 績(jī) 效30分13收費(fèi)帳目清晰、無差錯(cuò)23現(xiàn)金轉(zhuǎn)存及時(shí)、無過夜、

10、日帳日清33表單分遞及時(shí)、準(zhǔn)確43服務(wù)態(tài)度及服務(wù)語言符合公司要求53培訓(xùn)考核合格率100%62儀容儀表符合公司要求73服務(wù)統(tǒng)計(jì)及時(shí)、準(zhǔn)確82嚴(yán)格保守公司、業(yè)主信息，不向外傳播92辦公物品擺放整齊、辦公臺(tái)面無雜物103記錄表格規(guī)范清晰113崗位服務(wù)零投訴態(tài) 度工 作 態(tài) 度10分12出勤率100%22遵守規(guī)章制度，無違規(guī)行為32服從工作安排，執(zhí)行率100%42工作積極主動(dòng)52服務(wù)態(tài)度主動(dòng)熱情，業(yè)主無投訴匕匕厶冃 y能力素質(zhì)10分12溝通能力22協(xié)作能力團(tuán)結(jié)同事32學(xué)習(xí)能力42執(zhí)行能力52責(zé)任感專業(yè)知識(shí)及技能（占 50分）合計(jì)任職者簽字：直屬上司簽字：日期：日期：部門崗位直屬上司月度任職者入司時(shí)間

11、考核周期每月1日至月末績(jī)效維度序 號(hào)分值指標(biāo)結(jié)果得分任 務(wù) 績(jī) 效30分13庫存物品帳物相符、領(lǐng)用記錄清晰準(zhǔn)確23業(yè)主檔案及時(shí)歸檔、更新、詳實(shí)無遺漏33嚴(yán)格保守公司、業(yè)主信息，不向外傳播43記錄表格規(guī)范清晰53服務(wù)統(tǒng)計(jì)及時(shí)、準(zhǔn)確62服務(wù)態(tài)度及服務(wù)語言符合公司要求73對(duì)內(nèi)、對(duì)外收發(fā)文件及時(shí)準(zhǔn)確，無漏存檔82庫房物品分類明確、擺放整齊92儀容儀表符合公司要求103表單分遞及時(shí)、準(zhǔn)確113培訓(xùn)考核合格率100%態(tài) 度工 作 態(tài) 度10分12出勤率100%22遵守規(guī)章制度，無違規(guī)行為32服從工作安排，執(zhí)行率100%42工作積極主動(dòng)52服務(wù)態(tài)度主動(dòng)熱情，業(yè)主無投訴匕匕厶冃 y能力素質(zhì)10分12溝通能力2

12、2協(xié)作能力團(tuán)結(jié)同事32學(xué)習(xí)能力42執(zhí)行能力52責(zé)任感專業(yè)知識(shí)及技能（占 50分）合計(jì)任職者簽字：直屬上司簽字：日期：日期：部門崗位直屬上司月度任職者入司時(shí)間考核周期每月1日至月末績(jī)效維度序 號(hào)分值指標(biāo)結(jié)果得分任 務(wù) 績(jī) 效30分12責(zé)任區(qū)內(nèi)收費(fèi)率（根據(jù)實(shí)際情況制定）22接待服務(wù)零投訴32服務(wù)態(tài)度及服務(wù)語言符合公司要求42裝修巡查及時(shí)、無漏項(xiàng)，巡查記錄詳細(xì)清晰 :52違規(guī)裝修處理率 100%62責(zé)任區(qū)內(nèi)違規(guī)裝修率不咼于 5%72責(zé)任區(qū)內(nèi)違規(guī)裝修整改率 70%以上82突發(fā)事件處理及時(shí)規(guī)范、記錄詳細(xì)92培訓(xùn)考核合格率100%102儀容儀表符合公司要求112責(zé)任區(qū)內(nèi)公共設(shè)備設(shè)施巡檢及時(shí)、記錄詳細(xì)122

13、空置房巡查標(biāo)準(zhǔn)及頻次符合要求、記錄詳細(xì)132業(yè)主意見建議及時(shí)反饋，處理率100%142嚴(yán)格保守公司、業(yè)主信息，不向外傳播151服務(wù)統(tǒng)計(jì)全面、及時(shí)、準(zhǔn)確161成品保護(hù)員工作安排合理有序態(tài) 度工 作 態(tài) 度10分12出勤率100%22遵守規(guī)章制度，無違規(guī)行為32服從工作安排，執(zhí)行率100%42工作積極主動(dòng)52服務(wù)態(tài)度主動(dòng)熱情，業(yè)主無投訴匕匕厶冃 y能力素質(zhì)10分12溝通能力22協(xié)作能力團(tuán)結(jié)同事32學(xué)習(xí)能力42執(zhí)行能力52責(zé)任感專業(yè)知識(shí)及技能（占 50分）合計(jì)任職者簽字：直屬上司簽字：日期：日期：部門崗位直屬上司月度任職者入司時(shí)間考核周期每月1日至月末績(jī)效維度序 號(hào)分值指標(biāo)結(jié)果得分任 務(wù) 績(jī) 效30

14、分15菜品豐富、口味適眾，25用料節(jié)省、無浪費(fèi)、無私拿行為34食堂衛(wèi)生清潔、地面無雜務(wù)、垃圾日 產(chǎn)日清，食堂無異味45儀容儀表符合公司要求54廚房設(shè)施設(shè)備、炊具保養(yǎng)及時(shí)、無人 為損壞缺失62服務(wù)員工作安排合理有序75服務(wù)態(tài)度及服務(wù)語言符合公司要求態(tài) 度工作 態(tài) 度10分12出勤率100%22遵守規(guī)章制度，無違規(guī)行為32服從工作安排，執(zhí)行率 100%42工作積極主動(dòng)52服務(wù)態(tài)度主動(dòng)熱情，業(yè)主無投訴匕匕 47 厶冃y能力素質(zhì)10分12溝通能力22協(xié)作能力團(tuán)結(jié)同事32學(xué)習(xí)能力42執(zhí)行能力52責(zé)任感專業(yè)知識(shí)及技能（占50分）合計(jì)任職者簽字：直屬上司簽字：日期：日期：部門崗位直屬上司月度任職者入司時(shí)間考

15、核周期每月1日至月末績(jī) 效維度序 號(hào)分值指標(biāo)結(jié)果得分任 務(wù) 績(jī) 效30分15安全行駛無事故25油耗控制良好、無超標(biāo)34車輛養(yǎng)護(hù)及時(shí)、車內(nèi)衛(wèi)生狀況良好45記錄表格規(guī)范清晰52服務(wù)態(tài)度及服務(wù)語言符合公司要求62嚴(yán)格保守公司信息，不向外傳播75儀容儀表符合公司要求82培訓(xùn)考核合格率100%態(tài) 度工作 態(tài) 度10分12出勤22遵守規(guī)章制度32服從工作安排42工作積極主動(dòng)52服務(wù)態(tài)度匕匕厶冃y能力素質(zhì)10分12溝通能力22協(xié)作能力32學(xué)習(xí)能力42計(jì)劃與執(zhí)行能力52責(zé)任感專業(yè)知識(shí)及技能（占50分）合計(jì)任職者簽字：直屬上司簽字：日期：日期：網(wǎng)絡(luò)部主管/二手車經(jīng)理績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容（年月份）網(wǎng)絡(luò)部主管的工資組

16、成：基礎(chǔ)工資元本月績(jī)效工資：元被考核人姓名：績(jī)效考核得分：分被考核人確認(rèn)：考核人：行政部總經(jīng)理:注：所有項(xiàng)目考核可以根據(jù)實(shí)際完成比例進(jìn)行倒扣分值或者獎(jiǎng)勵(lì)分值?？己隧?xiàng)目考核評(píng)分考核標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)得分銷售數(shù)量30根據(jù)公司制定的月任務(wù)量完成80%（含80%以上，按照百分比給于獎(jiǎng)勵(lì)分公司銷量及各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的銷量合計(jì)信息的收集 與反饋10經(jīng)銷商信息及時(shí)反饋給我公司，每月了 解各網(wǎng)點(diǎn)的各個(gè)品牌的銷售情況，維系 好當(dāng)?shù)乇Ｓ锌蛻?。?jīng)銷商對(duì)我店沒有異 議。得分沒有達(dá)到要求考核分值的50%的此項(xiàng)考核為0分1經(jīng)銷商當(dāng)月出現(xiàn)的實(shí)際情況（以月 總結(jié)形式）2經(jīng)銷商月度總體銷量（以報(bào)表形式）3當(dāng)?shù)乇Ｓ锌蛻魴n案的記錄和跟蹤（報(bào)

17、表形式）車輛管理101、下縣展車的衛(wèi)生情況。2、下縣展車的安全性。3、下縣庫存的合理化。4、意向車型的溝通協(xié)調(diào)。1、回調(diào)車輛的驗(yàn)收情況2、網(wǎng)點(diǎn)車輛的車況是否良好。2、銷售經(jīng)理的抽查。網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)101、網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)（每月有一次的書面下 縣各網(wǎng)點(diǎn)的分析）2、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)及撤銷建議。3、各網(wǎng)點(diǎn)的每月銷售情況分析（書面）4、網(wǎng)點(diǎn)銷售人員的分析與提升。1、每月月末前將上述分析報(bào)告交到銷 售部經(jīng)理處，有銷售部經(jīng)理進(jìn)行評(píng)定。2、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)及撤銷的書面報(bào)告由總經(jīng) 理審定。3、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售顧問考核結(jié)果做分析 提岀整改意見客戶管理151、下縣客戶資料的匯總。2、下縣客戶的分析。3、幫助二網(wǎng)做好客戶關(guān)系維護(hù)工作。1、建立二級(jí)

18、網(wǎng)點(diǎn)客戶檔案。2、做到每日分析客戶幫助各網(wǎng)點(diǎn)把握 客戶。二手車置換201、根據(jù)廠家二手車商務(wù)政策，制定銷 售顧問二手車置換任務(wù)。每月根據(jù)銷售顧問完成二手車置換任 務(wù)數(shù)量按照比例進(jìn)行評(píng)分。廠家報(bào)備資 料的整理與 報(bào)送返利結(jié)算151、根據(jù)廠家二手車商務(wù)政策規(guī)定，整 理每月二手車置換資料并及時(shí)報(bào)送廠 家。2、及時(shí)跟蹤廠家二手車返利結(jié)算情況。1、每月月末總結(jié)當(dāng)月二手車置換數(shù)量 及返利金額。2、根據(jù)廠家二手車返利周期跟蹤返利 結(jié)算情況。銷售顧問工資組成：基礎(chǔ)工資元本月績(jī)效工資：元被考核人姓名：績(jī)效考核得分：分注：所有項(xiàng)目考核可以根據(jù)實(shí)際完成比例進(jìn)行倒扣分值或者獎(jiǎng)勵(lì)分值?？?jī)效工資按照每月銷售政策執(zhí)行。考核

19、項(xiàng) 目考核評(píng)分考核標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)得分銷售數(shù)量201、 根據(jù)公司制定的月任務(wù)數(shù)量， 根據(jù)各項(xiàng)完成綜合比例給 予考核2、與上月計(jì)劃的偏差概率以本月實(shí)際完成， 每項(xiàng)需達(dá)到85%次 上，否則扣分.銷售 技巧與 服務(wù)意 識(shí)101、平時(shí)培訓(xùn)的成績(jī)2、日常溝通情況3、戰(zhàn)敗個(gè)人原因比率4、保有客戶的維護(hù)5、無投訴現(xiàn)象。6、對(duì)每位客戶的熱情度1、培訓(xùn)記錄2、經(jīng)理檢查3、SFA4、續(xù)保率5、客戶回訪記錄人員管理301、組員的分工，工作積極性及狀態(tài)，各項(xiàng)工作的監(jiān)督。2、看板、三表一、 SFA ERP軟件、試乘試駕、購車商務(wù) 備忘錄、相冊(cè)等銷售工具的使用3、小組內(nèi)部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)落實(shí)4、每月計(jì)劃、總結(jié)、成效分析、戰(zhàn)敗分析，

20、準(zhǔn)確及時(shí)5、銷售流程的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范6、組與組之間的配合與互助。1、經(jīng)理檢查2、培訓(xùn)記錄SSI、DBS神秘顧客調(diào)查、5S管理30履行輪崗展廳經(jīng)理的職責(zé)；執(zhí)行SSI、DBS神秘顧客調(diào)查、5S管理標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)SSI、DBS神秘顧客調(diào)查成績(jī)排 名情況按照比例進(jìn) 行考核得分。信息收 集反饋 及公司 制度的 執(zhí)行力10及時(shí)準(zhǔn)確的收集競(jìng)品及市場(chǎng)信息，并做好反饋和溝通。正確 掌握上級(jí)的指示并能正確執(zhí)行、報(bào)告及傳達(dá)。溝通的及時(shí)性，上 級(jí)下達(dá)指示的進(jìn)展 程度。被考核人姓名：本月績(jī)效工資：元績(jī)效考核得分：分注：所有項(xiàng)目考核可以根據(jù)實(shí)際完成比例進(jìn)行倒扣分值或者獎(jiǎng)勵(lì)分值?？?jī)效工資按照每月銷售政策執(zhí)行?？己隧?xiàng) 目考核評(píng)分考核

21、標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)得分銷售數(shù)量201、根據(jù)公司制定的月任務(wù)數(shù)量，根據(jù)各項(xiàng)完成綜合比例給 予考核2、與上月計(jì)劃的偏差概率以本月實(shí)際完成， 每項(xiàng)需達(dá)到85%次 上，否則扣分。工作積極性與執(zhí)行力20上班后有飽滿的激情來投入工作，保持積極向上的心態(tài)，做 事情仔細(xì)認(rèn)真，樂于幫助同事。不代情緒工作。銷售經(jīng)理根據(jù)日常抽查評(píng)分銷售流程貫徹201、嚴(yán)格按照銷售8大銷售流程執(zhí)行。2、做好售前接待、回訪售后跟蹤回訪工作。1、組長(zhǎng)檢查2、經(jīng)理抽查3、客戶回訪記錄SSI與 DBS考 核、神秘顧客調(diào) 查201、交車時(shí)告知顧客SSI回訪內(nèi)容，2、每天按照DBS考核內(nèi)容進(jìn)行日常工作，3、按照神秘顧客調(diào)查問卷流程及話術(shù)進(jìn)行接待工作根

22、據(jù)SSI、DBS神秘顧客調(diào)查成績(jī)排 名情況按照比例進(jìn) 行考核得分。信息收集與傳遞10及時(shí)準(zhǔn)確的收集競(jìng)品及市場(chǎng)信息，并做好反饋和溝通。正確 掌握上級(jí)的指示并能正確執(zhí)行、報(bào)告及傳達(dá)。以信息及時(shí)性為準(zhǔn)客戶管理101、三表一、 SFA ERP管理軟件、相冊(cè)、等銷售系統(tǒng)及工 具的完善2、新老客戶的及時(shí)回訪4、保有老客戶維系客戶維護(hù)按標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)進(jìn)行客 戶跟蹤回訪，并將 回訪信息詳細(xì)填寫 到三表卡、及錄入 到系統(tǒng)。輪值展廳 經(jīng)理負(fù)責(zé)日常檢 查，銷售經(jīng)理抽查。本月績(jī)效工資：元被考核人姓名：績(jī)效考核得分：分注：所有項(xiàng)目考核可以根據(jù)實(shí)際完成比例進(jìn)行倒扣分值或者獎(jiǎng)勵(lì)分值?？?jī)效工資按照每月銷售政策執(zhí)行?？己隧?xiàng) 目考核評(píng)

23、分考核標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)得分銷售數(shù)量201、根據(jù)公司制定的月任務(wù)數(shù)量，根據(jù)各項(xiàng)完成綜合比例給 予考核2、與上月計(jì)劃的偏差概率以本月實(shí)際完成， 每項(xiàng)需達(dá)到85%次 上，否則扣分。工作積極性與執(zhí)行力20上班后有飽滿的激情來投入工作，保持積極向上的心態(tài)，做 事情仔細(xì)認(rèn)真，樂于幫助同事。不代情緒工作。銷售經(jīng)理根據(jù)日常抽查評(píng)分銷售流程貫徹203、嚴(yán)格按照銷售8大銷售流程執(zhí)行。4、做好售前接待、回訪售后跟蹤回訪工作。4、組長(zhǎng)檢查5、經(jīng)理抽查6、客戶回訪記錄SSI與 DBS考 核、神秘顧客調(diào) 查201、交車時(shí)告知顧客SSI回訪內(nèi)容，2、每天按照DBS考核內(nèi)容進(jìn)行日常工作，3、按照神秘顧客調(diào)查問卷流程及話術(shù)進(jìn)行接待

24、工作根據(jù)SSI、DBS神秘顧客調(diào)查成績(jī)排 名情況按照比例進(jìn) 行考核得分。信息收集與傳遞10及時(shí)準(zhǔn)確的收集競(jìng)品及市場(chǎng)信息，并做好反饋和溝通。正確 掌握上級(jí)的指示并能正確執(zhí)行、報(bào)告及傳達(dá)。以信息及時(shí)性為準(zhǔn)客戶管理101、三表一、 SFA ERP管理軟件、相冊(cè)、等銷售系統(tǒng)及工 具的完善2、新老客戶的及時(shí)回訪4、保有老客戶維系客戶維護(hù)按標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)進(jìn)行客 戶跟蹤回訪，并將 回訪信息詳細(xì)填寫 到三表卡、及錄入 到系統(tǒng)。輪值展廳 經(jīng)理負(fù)責(zé)日常檢 查，銷售經(jīng)理抽查。銷售顧問工資組成：基礎(chǔ)工資元本月績(jī)效工資：元被考核人姓名：績(jī)效考核得分：分注：所有項(xiàng)目考核可以根據(jù)實(shí)際完成比例進(jìn)行倒扣分值或者獎(jiǎng)勵(lì)分值。績(jī)效工資按照

25、每月銷售政策執(zhí)行?？己隧?xiàng) 目考核評(píng)分考核標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)得分銷售數(shù)量203、 根據(jù)公司制定的月任務(wù)數(shù)量，根據(jù)各項(xiàng)完成綜合比例給 予考核4、與上月計(jì)劃的偏差概率以本月實(shí)際完成， 每項(xiàng)需達(dá)到85%次 上，否則扣分.銷售 技巧與 服務(wù)意 識(shí)107、平時(shí)培訓(xùn)的成績(jī)8、日常溝通情況9、戰(zhàn)敗個(gè)人原因比率10、保有客戶的維護(hù)11、無投訴現(xiàn)象。12、對(duì)每位客戶的熱情度6、培訓(xùn)記錄7、經(jīng)理檢查8、SFA9、續(xù)保率10、客戶回訪記錄人員管理307、組員的分工，工作積極性及狀態(tài)，各項(xiàng)工作的監(jiān)督。8、看板、三表一、 SFA ERP軟件、試乘試駕、購車商務(wù) 備忘錄、相冊(cè)等銷售工具的使用9、小組內(nèi)部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)落實(shí)10、每月計(jì)

26、劃、總結(jié)、成效分析、戰(zhàn)敗分析，準(zhǔn)確及時(shí)11、銷售流程的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范12、組與組之間的配合與互助。3、經(jīng)理檢查4、培訓(xùn)記錄SSI、DBS神秘顧客調(diào)查、5S管理30履行輪崗展廳經(jīng)理的職責(zé)；執(zhí)行SSI、DBS神秘顧客調(diào)查、5S管理標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)SSI、DBS神秘顧客調(diào)查成績(jī)排 名情況按照比例進(jìn) 行考核得分。信息收 集反饋 及公司 制度的 執(zhí)行力10及時(shí)準(zhǔn)確的收集競(jìng)品及市場(chǎng)信息，并做好反饋和溝通。正確 掌握上級(jí)的指示并能正確執(zhí)行、報(bào)告及傳達(dá)。溝通的及時(shí)性，上 級(jí)下達(dá)指示的進(jìn)展 程度。本月績(jī)效工資：元被考核人姓名：績(jī)效考核得分：分注：所有項(xiàng)目考核可以根據(jù)實(shí)際完成比例進(jìn)行倒扣分值或者獎(jiǎng)勵(lì)分值?？?jī)效工資按照每月銷

27、售政策執(zhí)行?？己隧?xiàng) 目考核評(píng)分考核標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)得分銷售數(shù)量201、根據(jù)公司制定的月任務(wù)數(shù)量，根據(jù)各項(xiàng)完成綜合比例給 予考核2、與上月計(jì)劃的偏差概率以本月實(shí)際完成， 每項(xiàng)需達(dá)到85%次 上，否則扣分。工作積極性與執(zhí)行力20上班后有飽滿的激情來投入工作，保持積極向上的心態(tài)，做 事情仔細(xì)認(rèn)真，樂于幫助同事。不代情緒工作。銷售經(jīng)理根據(jù)日常抽查評(píng)分銷售流程貫徹205、嚴(yán)格按照銷售8大銷售流程執(zhí)行。6、做好售前接待、回訪售后跟蹤回訪工作。7、組長(zhǎng)檢查8、經(jīng)理抽查9、客戶回訪記錄SSI與 DBS考 核、神秘顧客調(diào) 查201、交車時(shí)告知顧客SSI回訪內(nèi)容，2、每天按照DBS考核內(nèi)容進(jìn)行日常工作，3、按照神秘顧

28、客調(diào)查問卷流程及話術(shù)進(jìn)行接待工作根據(jù)SSI、DBS神秘顧客調(diào)查成績(jī)排 名情況按照比例進(jìn) 行考核得分。信息收集與傳遞10及時(shí)準(zhǔn)確的收集競(jìng)品及市場(chǎng)信息，并做好反饋和溝通。正確 掌握上級(jí)的指示并能正確執(zhí)行、報(bào)告及傳達(dá)。以信息及時(shí)性為準(zhǔn)客戶管理101、三表一、 SFA ERP管理軟件、相冊(cè)、等銷售系統(tǒng)及工 具的完善2、新老客戶的及時(shí)回訪4、保有老客戶維系客戶維護(hù)按標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)進(jìn)行客 戶跟蹤回訪，并將 回訪信息詳細(xì)填寫 到三表卡、及錄入 到系統(tǒng)。輪值展廳 經(jīng)理負(fù)責(zé)日常檢 查，銷售經(jīng)理抽查。本月績(jī)效工資：元被考核人姓名:績(jī)效考核得分：分注：所有項(xiàng)目考核可以根據(jù)實(shí)際完成比例進(jìn)行倒扣分值或者獎(jiǎng)勵(lì)分值?？?jī)效工資按照

29、每月銷售政策執(zhí)行。考核項(xiàng) 目考核評(píng)分考核標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)得分銷售數(shù)量201、根據(jù)公司制定的月任務(wù)數(shù)量，根據(jù)各項(xiàng)完成綜合比例給 予考核2、與上月計(jì)劃的偏差概率以本月實(shí)際完成， 每項(xiàng)需達(dá)到85%次 上，否則扣分。工作積極性與執(zhí)行力20上班后有飽滿的激情來投入工作，保持積極向上的心態(tài)，做 事情仔細(xì)認(rèn)真，樂于幫助同事。不代情緒工作。銷售經(jīng)理根據(jù)日常抽查評(píng)分銷售流程貫徹207、嚴(yán)格按照銷售8大銷售流程執(zhí)行。8、做好售前接待、回訪售后跟蹤回訪工作。10、組長(zhǎng)檢查11、經(jīng)理抽查12、客戶回訪記錄SSI與 DBS考 核、神秘顧客調(diào) 查201、交車時(shí)告知顧客SSI回訪內(nèi)容，2、每天按照DBS考核內(nèi)容進(jìn)行日常工作，3

30、、按照神秘顧客調(diào)查問卷流程及話術(shù)進(jìn)行接待工作根據(jù)SSI、DBS神秘顧客調(diào)查成績(jī)排 名情況按照比例進(jìn) 行考核得分。信息收集與傳遞10及時(shí)準(zhǔn)確的收集競(jìng)品及市場(chǎng)信息，并做好反饋和溝通。正確 掌握上級(jí)的指示并能正確執(zhí)行、報(bào)告及傳達(dá)。以信息及時(shí)性為準(zhǔn)客戶管理101、三表一、 SFA ERP管理軟件、相冊(cè)、等銷售系統(tǒng)及工 具的完善2、新老客戶的及時(shí)回訪4、保有老客戶維系客戶維護(hù)按標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)進(jìn)行客 戶跟蹤回訪，并將 回訪信息詳細(xì)填寫 到三表卡、及錄入 到系統(tǒng)。輪值展廳 經(jīng)理負(fù)責(zé)日常檢 查，銷售經(jīng)理抽查。銷售顧問工資組成：基礎(chǔ)工資元本月績(jī)效工資：元被考核人姓名：績(jī)效考核得分：分注：所有項(xiàng)目考核可以根據(jù)實(shí)際完成比

31、例進(jìn)行倒扣分值或者獎(jiǎng)勵(lì)分值。績(jī)效工資按照每月銷售政策執(zhí)行。考核項(xiàng) 目考核評(píng)分考核標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)得分銷售數(shù)量205、 根據(jù)公司制定的月任務(wù)數(shù)量，根據(jù)各項(xiàng)完成綜合比例給 予考核6、與上月計(jì)劃的偏差概率以本月實(shí)際完成， 每項(xiàng)需達(dá)到85%次 上，否則扣分.銷售 技巧與 服務(wù)意 識(shí)1013、平時(shí)培訓(xùn)的成績(jī)14、日常溝通情況15、戰(zhàn)敗個(gè)人原因比率16、保有客戶的維護(hù)17、無投訴現(xiàn)象。18、對(duì)每位客戶的熱情度11、培訓(xùn)記錄12、經(jīng)理檢查13、SFA14、續(xù)保率15、客戶回訪記錄人員管理3013、組員的分工，工作積極性及狀態(tài)，各項(xiàng)工作的監(jiān)督。14、看板、三表一、 SFA ERP軟件、試乘試駕、購車商務(wù) 備忘錄、

32、相冊(cè)等銷售工具的使用15、小組內(nèi)部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)落實(shí)16、每月計(jì)劃、總結(jié)、成效分析、戰(zhàn)敗分析，準(zhǔn)確及時(shí)17、銷售流程的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范18、組與組之間的配合與互助。5、經(jīng)理檢查6、培訓(xùn)記錄SSI、DBS神秘顧客調(diào)查、5S管理30履行輪崗展廳經(jīng)理的職責(zé)；執(zhí)行SSI、DBS神秘顧客調(diào)查、5S管理標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)SSI、DBS神秘顧客調(diào)查成績(jī)排 名情況按照比例進(jìn) 行考核得分。信息收 集反饋 及公司 制度的 執(zhí)行力10及時(shí)準(zhǔn)確的收集競(jìng)品及市場(chǎng)信息，并做好反饋和溝通。正確 掌握上級(jí)的指示并能正確執(zhí)行、報(bào)告及傳達(dá)。溝通的及時(shí)性，上 級(jí)下達(dá)指示的進(jìn)展 程度。本月績(jī)效工資：元被考核人姓名:績(jī)效考核得分：分注：所有項(xiàng)目考核可以

33、根據(jù)實(shí)際完成比例進(jìn)行倒扣分值或者獎(jiǎng)勵(lì)分值。績(jī)效工資按照每月銷售政策執(zhí)行?？己隧?xiàng) 目考核評(píng)分考核標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)得分銷售數(shù)量201、根據(jù)公司制定的月任務(wù)數(shù)量，根據(jù)各項(xiàng)完成綜合比例給 予考核2、與上月計(jì)劃的偏差概率以本月實(shí)際完成， 每項(xiàng)需達(dá)到85%次 上，否則扣分。工作積極性與執(zhí)行力20上班后有飽滿的激情來投入工作，保持積極向上的心態(tài)，做 事情仔細(xì)認(rèn)真，樂于幫助同事。不代情緒工作。銷售經(jīng)理根據(jù)日常抽查評(píng)分銷售流程貫徹209、嚴(yán)格按照銷售8大銷售流程執(zhí)行。10、做好售前接待、回訪售后跟蹤回訪工作。13、組長(zhǎng)檢查14、經(jīng)理抽查15、客戶回訪記錄SSI與 DBS考 核、神秘顧客調(diào) 查201、交車時(shí)告知顧客S

34、SI回訪內(nèi)容，2、每天按照DBS考核內(nèi)容進(jìn)行日常工作，3、按照神秘顧客調(diào)查問卷流程及話術(shù)進(jìn)行接待工作根據(jù)SSI、DBS神秘顧客調(diào)查成績(jī)排 名情況按照比例進(jìn) 行考核得分。信息收集與傳遞10及時(shí)準(zhǔn)確的收集競(jìng)品及市場(chǎng)信息，并做好反饋和溝通。正確 掌握上級(jí)的指示并能正確執(zhí)行、報(bào)告及傳達(dá)。以信息及時(shí)性為準(zhǔn)客戶管理101、三表一、 SFA ERP管理軟件、相冊(cè)、等銷售系統(tǒng)及工 具的完善2、新老客戶的及時(shí)回訪4、保有老客戶維系客戶維護(hù)按標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)進(jìn)行客 戶跟蹤回訪，并將 回訪信息詳細(xì)填寫 到三表卡、及錄入 到系統(tǒng)。輪值展廳 經(jīng)理負(fù)責(zé)日常檢 查，銷售經(jīng)理抽查。本月績(jī)效工資：元被考核人姓名：績(jī)效考核得分：分注：所

35、有項(xiàng)目考核可以根據(jù)實(shí)際完成比例進(jìn)行倒扣分值或者獎(jiǎng)勵(lì)分值。績(jī)效工資按照每月銷售政策執(zhí)行?？己隧?xiàng) 目考核評(píng)分考核標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)得分銷售數(shù)量201、根據(jù)公司制定的月任務(wù)數(shù)量，根據(jù)各項(xiàng)完成綜合比例給 予考核2、與上月計(jì)劃的偏差概率以本月實(shí)際完成， 每項(xiàng)需達(dá)到85%次 上，否則扣分。工作積極性與執(zhí)行力20上班后有飽滿的激情來投入工作，保持積極向上的心態(tài)，做 事情仔細(xì)認(rèn)真，樂于幫助同事。不代情緒工作。銷售經(jīng)理根據(jù)日常抽查評(píng)分銷售流程貫徹2011、嚴(yán)格按照銷售8大銷售流程執(zhí)行。12、做好售前接待、回訪售后跟蹤回訪工作。16、組長(zhǎng)檢查17、經(jīng)理抽查18、客戶回訪記錄SSI與 DBS考 核、神秘顧客調(diào) 查201、

36、交車時(shí)告知顧客SSI回訪內(nèi)容，2、每天按照DBS考核內(nèi)容進(jìn)行日常工作，3、按照神秘顧客調(diào)查問卷流程及話術(shù)進(jìn)行接待工作根據(jù)SSI、DBS神秘顧客調(diào)查成績(jī)排 名情況按照比例進(jìn) 行考核得分。信息收集與傳遞10及時(shí)準(zhǔn)確的收集競(jìng)品及市場(chǎng)信息，并做好反饋和溝通。正確 掌握上級(jí)的指示并能正確執(zhí)行、報(bào)告及傳達(dá)。以信息及時(shí)性為準(zhǔn)客戶管理101、三表一、 SFA ERP管理軟件、相冊(cè)、等銷售系統(tǒng)及工 具的完善2、新老客戶的及時(shí)回訪4、保有老客戶維系客戶維護(hù)按標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)進(jìn)行客 戶跟蹤回訪，并將 回訪信息詳細(xì)填寫 到三表卡、及錄入 到系統(tǒng)。輪值展廳 經(jīng)理負(fù)責(zé)日常檢 查，銷售經(jīng)理抽查。銷售部上照專員考核表（年月份）上照專

37、員的工資組成：基礎(chǔ)工資元被考核姓名：本月績(jī)效工資：元績(jī)效考核得分：分考核項(xiàng)目分值考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)得分銷售利潤20根據(jù)公司制定的月任務(wù)數(shù)量，完成 80%（含80%）以上按照完成比例給 予獎(jiǎng)勵(lì)；以本月實(shí)際完成量*任務(wù)量= 實(shí)際完成比例X此項(xiàng)分值，得 岀實(shí)際分?jǐn)?shù)。個(gè)人形象15和公司其他員工保持一致，符合公 司標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)客戶熱情周到， 示公司良好形象一項(xiàng)不符合考核得分為 0分1著裝按公司標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一2工牌佩戴規(guī)范3對(duì)待客戶熱情周到客戶感受401、上照客戶現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分2、客服售后回訪1、客戶打分的平均值2、客服反饋情況紀(jì)律性151、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗 敬業(yè)2、杜絕遲到早退無故休班其中一項(xiàng)不合格此項(xiàng)為 0分

38、1按照公司章程安排日常工作2遲到早退曠工現(xiàn)象信息收集與反饋10及時(shí)準(zhǔn)確的收集競(jìng)品及市場(chǎng)信息， 并做好反饋溝通。以信息及時(shí)性為準(zhǔn)被考核人確認(rèn)：考核人：行政部總經(jīng)理:庫管員工資組成：基礎(chǔ)工資元本月績(jī)效工資：元被考核人姓名：績(jī)效考核得分：分注：所有項(xiàng)目考核可以進(jìn)行倒扣分值或者獎(jiǎng)勵(lì)分值考核項(xiàng)目考核評(píng)分考核內(nèi)容測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)得分庫存車檢測(cè)20根據(jù)廠家要求保障庫存車按時(shí)檢查，并 作相應(yīng)記錄，有問題及時(shí)解決。按照廠家的檢測(cè)記錄為準(zhǔn)庫存車擺放15庫存車擺放有序，能夠隨時(shí)提車方便提車人員準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的提到車輛庫存車管理20客戶提車前仔細(xì)檢查車輛，有問題前期 上報(bào)公司協(xié)助相關(guān)部門處理，保證客戶 提車不因車輛質(zhì)量原因退車以每

39、月客戶退車原因?yàn)闇?zhǔn)， 如 有一次因車輛問題而退車， 本 月此項(xiàng)考核為0分庫存數(shù)量準(zhǔn)確率20庫管員所報(bào)庫存數(shù)量與電子庫存表一致每月不定時(shí)由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核查 庫存信息收集與反饋10將每天收集到的車輛信息及相關(guān)信息及 時(shí)傳達(dá)。以信息的及時(shí)性及準(zhǔn)確性評(píng) 分。部門配合101、協(xié)助銷售顧問帶領(lǐng)客戶看車，并做 有效注意事項(xiàng)的提示，給客戶的服 務(wù)周到熱情。2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。無客戶投訴，無因客戶原因造 成庫存車受損，每月如發(fā)現(xiàn)一 次，此項(xiàng)考核為0分。被考核人確認(rèn)：考核人：行政部副總經(jīng)理：總經(jīng)理:本月績(jī)效工資：元銷售部經(jīng)理的工資組成：基礎(chǔ)工資元被考核人姓名：績(jī)效考核得分分注：所有項(xiàng)目考核可以進(jìn)行倒扣分值或者獎(jiǎng)勵(lì)分值?？己?/p>

40、項(xiàng)目考核評(píng)分考核內(nèi)容（考核分值詳見每月的考核表格）測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)得分銷售數(shù)量30根據(jù)公司制定的月任務(wù)數(shù)量，完成80%（含80%以上按照完成比例給予獎(jiǎng)勵(lì)；以本月實(shí)際完成量*任務(wù)量=實(shí)際完 成比例X此項(xiàng)分值，得岀實(shí)際分?jǐn)?shù)。30考勤5根據(jù)公司作息規(guī)定時(shí)間考核以指紋機(jī)為準(zhǔn)人員管理201、日常檢查。相冊(cè)、保有客戶意向客戶管 理卡（電子臺(tái)帳）、保有客戶提醒。2、員工儀容儀表，展廳值班情況、展區(qū)衛(wèi) 生。3、客戶分析（每日對(duì)銷售顧問的客戶管理 卡進(jìn)行分析）每月一次客戶分析總結(jié)（書 面）。1、日常檢查。相冊(cè)、保有客戶意向客 戶管理卡（電子臺(tái)帳）、保有客戶提醒。2、員工儀容儀表，展廳值班情況、展 區(qū)衛(wèi)生。部門管理101

41、、大宗業(yè)務(wù)部。2、分公司管理。3、展廳管理。4、廣宣活動(dòng)的支持與執(zhí)行。5、銷售業(yè)績(jī)信息反饋。6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。1、班前班后會(huì)、碰頭會(huì)、周會(huì)、月會(huì)。2、日?qǐng)?bào)、月報(bào)的整理。3、工作計(jì)劃、工作進(jìn)展匯報(bào)、工作總 結(jié)。（各項(xiàng)會(huì)議要有會(huì)議記錄。可記錄 到每天的日?qǐng)?bào)當(dāng)中也可單獨(dú)記錄）廠家考核201、熟知廠家考核的內(nèi)容及要求。2、按照廠家的要求進(jìn)行分配工作。3、對(duì)每項(xiàng)工作進(jìn)行檢查落實(shí)。4、 確保廠家考核順利通過。得分率在80% 以上，低于80分的此項(xiàng)考核為0分。按照廠家考核內(nèi)容進(jìn)行檢查。注：每月進(jìn)行一次模擬考核，時(shí)間為25日到28日。（硬件的廠家要求必須 提岀合理化建議）流程貫徹151、客戶資料的整理。2、營銷活

42、動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)。3、培訓(xùn)工作的計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)。4、市場(chǎng)分析，到店率分析成敗客戶分析。015備注被考核人確認(rèn)：考核人：行政部總經(jīng)理:銷售內(nèi)勤工資組成：基礎(chǔ)工資1200元本月績(jī)效工資：元被考核人姓名：績(jī)效考核得分：分注：所有項(xiàng)目考核可以進(jìn)行倒扣分值或者獎(jiǎng)勵(lì)分值。考核項(xiàng)目考核評(píng)分考核標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)得分銷售利潤20根據(jù)公司制定的月任務(wù)數(shù)量， 完成80%含80%） 以上按照完成比例給予獎(jiǎng)勵(lì)；以本月實(shí)際完成量*任務(wù)量=實(shí) 際完成比例x此項(xiàng)分值，得岀實(shí)際 分?jǐn)?shù)。20客戶檔案 的整理與 數(shù)據(jù)分析151. 車輛銷售后客戶檔案的整理、 存檔是否及時(shí) 完整。2. 的完整、齊全。需要向廠家報(bào)備的相關(guān)資料 是否收集、整理3. 是否按照要求準(zhǔn)確及時(shí)的報(bào)備。4. 其他臨時(shí)資料的整理是否及時(shí)。5. 每日整理相關(guān)數(shù)據(jù)（客流