把握歷史機(jī)遇-理性的發(fā)展企業(yè)信息化

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上把握歷史機(jī)遇 理性的發(fā)展企業(yè)信息化什么是企業(yè)信息化中國經(jīng)濟(jì)雖然當(dāng)前處于改革開放和向集約型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變過程中，但其在全球范圍內(nèi)表現(xiàn)的自然資源配置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度、世界經(jīng)濟(jì)一體化中的突出作用，已成為世界發(fā)展中國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的代表，甚至有經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)言，未來全球經(jīng)濟(jì)的增長速度都取決于中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度取決于企業(yè)社會化大生產(chǎn)活躍程度，中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也毫無例外的遵循這個事實。自改革開放以來，中國經(jīng)濟(jì)在公有制經(jīng)濟(jì)成熟的基礎(chǔ)上，涌現(xiàn)出大量的、包括個體、合營、股份等類型企業(yè)在內(nèi)的非公有制型企業(yè)，它們是發(fā)展中國經(jīng)濟(jì)最活躍的因素。事實表明：企業(yè)生產(chǎn)能力的提高，多種經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合

2、，以及科學(xué)的營運(yùn)流程帶動了中國經(jīng)濟(jì)今天的飛速性發(fā)展。從企業(yè)經(jīng)營學(xué)角度上看：企業(yè)產(chǎn)品的銷售、企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力、企業(yè)文化和企業(yè)抵御風(fēng)險能力是企業(yè)經(jīng)營中四個最主要的因素。而當(dāng)前，筆者通過實踐認(rèn)為：企業(yè)在發(fā)展中除了需要注意把握以上四個因素外，在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天不要錯過開展企業(yè)信息化的這一歷史機(jī)遇。企業(yè)信息化是句外來語，在我國港澳和臺灣地區(qū)俗稱為企業(yè)資訊化。企業(yè)信息化最初源于1993年美國率先提出信息高速路計劃，此后日本、德國等國紛紛仿效提出各自國家的信息化發(fā)展戰(zhàn)略，當(dāng)時它們提出的信息化泛指整個社會的信息化，而企業(yè)信息化是其中最重要的組成部分。究竟什么是企業(yè)信息化呢？國內(nèi)外書籍對于這個概念有不同的描述，

3、各位專家學(xué)者也對于也都有不同的見解。筆者認(rèn)為企業(yè)信息化是企業(yè)應(yīng)用信息化的過程，指在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各個層次、各個環(huán)節(jié)和各個方面，應(yīng)用先進(jìn)的計算機(jī)、通信、互聯(lián)網(wǎng)和軟件等信息化技術(shù)和產(chǎn)品，并充分整合、廣泛利用企業(yè)內(nèi)外信息資源，提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理水平，增強(qiáng)企業(yè)競爭力的過程。比如，在當(dāng)前涌現(xiàn)出大量企業(yè)建立企業(yè)網(wǎng)站，利用它發(fā)布企業(yè)信息、產(chǎn)品信息等，使這些信息可以很方便、很快捷的傳遞到各個角落，達(dá)到宣傳和產(chǎn)品銷售的效果。它們當(dāng)中的一些企業(yè)在信息化初步實踐中得到了好處，同時也開始嘗試使用搜索引擎、企業(yè)郵箱、信息化模塊化產(chǎn)品、CRM(客戶關(guān)系管理系統(tǒng))等信息化技術(shù)。企業(yè)信息化在企業(yè)發(fā)展中的實際作

4、用在上述中，我已經(jīng)提出中國的企業(yè)在當(dāng)前不要錯過開展企業(yè)信息化的這一歷史機(jī)遇的觀點(diǎn)，那么企業(yè)開展信息化的作用究竟是什么呢？國內(nèi)著名信息化咨詢機(jī)構(gòu)CCID(賽迪顧問)最近的一份調(diào)查顯示：有70.4%的企業(yè)認(rèn)為進(jìn)行信息化建設(shè)有助于宣傳產(chǎn)品，67.7%的企業(yè)認(rèn)為可以提高企業(yè)知名度，有33.6%的企業(yè)認(rèn)為能夠降低生產(chǎn)、銷售、運(yùn)營成本。隨市場經(jīng)濟(jì)體制的形成，市場競爭不斷加劇，當(dāng)前企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實力、技術(shù)能力已經(jīng)不再是判斷企業(yè)在市場競爭中取勝的主要條件，信息化的應(yīng)用能力更成為企業(yè)在市場競爭中的一個取勝的武器。海爾、海信、創(chuàng)維等大型企業(yè)在信息化發(fā)展初期已開始發(fā)展信息化，并在企業(yè)信息化開展當(dāng)中獲得本身經(jīng)營利潤

5、、內(nèi)部經(jīng)營管理、產(chǎn)業(yè)技術(shù)優(yōu)化等綜合能力的提高，同時這些大型企業(yè)已經(jīng)把循序漸進(jìn)的開展信息化提高到企業(yè)固定日程上來。在當(dāng)前，尤其是中小企業(yè)，其企業(yè)規(guī)模、資金能力、技術(shù)水平與大型企業(yè)相比不占任何優(yōu)勢的情況下，更應(yīng)該借助信息化這一工具去在市場中馳聘，使企業(yè)的綜合水平提高到一個新層次。企業(yè)開展信息化有以下實際作用：第一，企業(yè)開展信息化是實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的前提條件；首先，企業(yè)開展信息化可以實現(xiàn)企業(yè)自身的快速發(fā)展。我們看到無論是大型企業(yè)，還是中小型企業(yè)，雖然本身所處的行業(yè)生態(tài)環(huán)境不盡相同，并造成發(fā)展階段目標(biāo)的差異，但每個企業(yè)終究有存在的社會價值和自我價值。企業(yè)存在的目標(biāo)就是追求利潤最大化，它們都渴望自身快速

6、發(fā)展。企業(yè)在開展信息化中，利用它得到行業(yè)信息、競爭對手信息、產(chǎn)品信息、技術(shù)信息、銷售信息等，同時及時對這些信息進(jìn)行分析，做出積極的市場反應(yīng)，達(dá)到企業(yè)迅速發(fā)展的效果。第二，企業(yè)開展信息化，有助于實現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變；傳統(tǒng)的加工業(yè)離不開生產(chǎn)和銷售，傳統(tǒng)的零售業(yè)也離不開供、銷、存。但是在信息化發(fā)展的今天，這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)都可以借助信息化去實現(xiàn)，同時企業(yè)開展信息化可以派生其他新形的銷售手段。比較的明顯的例子是美國的亞馬遜書店()，它首先嘗試在網(wǎng)上銷售圖書并獲得成功，并成為帶動全球B2C電子商務(wù)(企業(yè)與個人交易)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。在國內(nèi)也有一些網(wǎng)站開展網(wǎng)上零售成功的企業(yè)，比如被許多人青睞的當(dāng)當(dāng)書店( )，讀者

7、可以在網(wǎng)上不限時間的隨意挑選喜愛的書籍，從中體會信息化給生活帶來的現(xiàn)代氣息。書籍的銷售方式畢竟是對傳統(tǒng)經(jīng)營方式的挑戰(zhàn)最成功的例子，國內(nèi)越來越多的企業(yè)也逐步開展網(wǎng)上經(jīng)營的方式，在傳統(tǒng)經(jīng)營的基礎(chǔ)上開辟了一種企業(yè)營銷新模式。第三，企業(yè)開展信息化可節(jié)約營運(yùn)中的各項業(yè)務(wù)成本，并大大提高工作效率；企業(yè)信息化使傳統(tǒng)經(jīng)營方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，主要表現(xiàn)在節(jié)約成本和提高工作效率兩個方面。一些企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)開始提倡無紙化辦公，這種辦公方式大大節(jié)約了企業(yè)的成本。當(dāng)前，最直觀體現(xiàn)利用信息化節(jié)約成本的企業(yè)部門是財務(wù)部門，這也是一些財務(wù)軟件流行和國家財務(wù)制度所決定的。在信息化可以節(jié)約成本的同時，企業(yè)信息化的應(yīng)用還給企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)

8、上的溝通創(chuàng)造了條件，有助于改變企業(yè)內(nèi)部的低效體制。如企業(yè)實現(xiàn)管理系統(tǒng)信息化后，上級管理者可隨時跟蹤、監(jiān)控下級的工作狀況，提高了工作效率。第四，企業(yè)開展信息化可以使內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)更加扁平化。企業(yè)開展信息化不僅節(jié)約了業(yè)務(wù)成本、提高工作效率，更使企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)趨于扁平化。首先，企業(yè)信息化的開展使信息資源在企業(yè)內(nèi)部得到共享，以及原始信息從傳遞到?jīng)Q策過程中反饋的時間大大縮短，決策層與基層、各部門之間的溝通更加快捷，管理更加直接。其次，由于信息化的這種管理上的作用，拉近了管理層與各基層之間的和諧關(guān)系。企業(yè)如何開展企業(yè)信息化種種跡象表明，信息化可為企業(yè)帶來非常多的好處，而當(dāng)前國內(nèi)大型企業(yè)和中小型企業(yè)在開展信

9、息化時存在一些層次上的差異。為做到更有針對性，筆者分別對大型企業(yè)和中小企業(yè)如何開展企業(yè)信息化做出以下論述：1大型企業(yè)如何進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)；1)根據(jù)企業(yè)實際情況規(guī)劃好企業(yè)信息化發(fā)展的階段目標(biāo)；國內(nèi)的大型企業(yè)在大多已經(jīng)建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的情況下，為本身開展企業(yè)信息化帶來了方便。然而信息化的開展是一個漫長的過程，必須根據(jù)企業(yè)本身的經(jīng)營方式、產(chǎn)品特點(diǎn)、管理流程來規(guī)劃信息化發(fā)展的階段目標(biāo)。只有這樣才能使信息化發(fā)揮最大的優(yōu)勢，并避免了在信息化建設(shè)中投入的浪費(fèi)。2)利用好信息化資源，實現(xiàn)內(nèi)部管理和配合外部運(yùn)營；利用好信息化技術(shù)，包括對內(nèi)實現(xiàn)企業(yè)管理上的數(shù)碼化和對外運(yùn)營上的電子化兩部分。這樣才能不斷提高企

10、業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策，這些也是企業(yè)開展信息化的真實意義。3)培養(yǎng)企業(yè)信息化人才，發(fā)展有企業(yè)特色的信息化。大型企業(yè)信息化的實施在當(dāng)前已經(jīng)到了飛速發(fā)展的地步，培養(yǎng)信息化人才也成為信息化開展的首要條件。另外，隨著企業(yè)信息化的廣泛應(yīng)用，每個企業(yè)的信息化建設(shè)也成為企業(yè)文化的組成部分。2中小型企業(yè)如何進(jìn)行信息化建設(shè)。1)實現(xiàn)開展信息化的初步應(yīng)用，提高企業(yè)的競爭力；中小企業(yè)在發(fā)展信息化中不同于象大型企業(yè)那樣制定階段目標(biāo)，其信息化的開展只能從最基本的信息化應(yīng)用開始，這樣首先需要建立一個網(wǎng)站，通過網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)信息、搜集信息資源、降低運(yùn)營成本。建設(shè)網(wǎng)站是中小企業(yè)實現(xiàn)信息化的關(guān)鍵，也是實現(xiàn)信息化的最基本條件。

11、2)選擇最有實力的信息化建設(shè)服務(wù)商。中小型企業(yè)信息化的開展主要受資金、人才等客觀條件的限制，不可能設(shè)置專門的信息部門、購買昂貴的服務(wù)器、開發(fā)應(yīng)用軟件，只有通過選擇服務(wù)商來滿足信息化要求。當(dāng)前信息化服務(wù)商也很多，信息化行業(yè)也是一個新行業(yè)，服務(wù)商的持續(xù)經(jīng)營、服務(wù)質(zhì)量的好壞更影響到中小企業(yè)開展信息化，因此企業(yè)在選擇服務(wù)商時主要應(yīng)該注意以下三個方面：(1)信息化服務(wù)商的本身實力；(2)信息化服務(wù)商產(chǎn)品性能；(3)可享受到其它增值服務(wù)。當(dāng)前，國內(nèi)最優(yōu)秀的信息化服務(wù)商是中國企業(yè)網(wǎng)()，其擁有近3000人的服務(wù)隊伍已經(jīng)為全國30個城市的40000多家中小企業(yè)提供了信息化服務(wù)。在服務(wù)的同時本身也得到迅速壯大，為中小企業(yè)提供長期服務(wù)創(chuàng)造了條件。筆者曾于2002年9月對我國西部的重慶和成都這兩個城市進(jìn)行信息化統(tǒng)計時，得到中國企業(yè)網(wǎng)在這兩個城市為企業(yè)建設(shè)的網(wǎng)站數(shù)量分別占到當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站總數(shù)的37%、36%這兩個數(shù)據(jù)，同時也通過也通過對一些企業(yè)信息化調(diào)研中感受到了中國企業(yè)網(wǎng)在信息化服務(wù)中誠信的品格。企業(yè)開展企業(yè)信息化的幾個誤區(qū)1開展企業(yè)信息化必須遵循合理性發(fā)展雖然越來越多的中小企業(yè)逐步開展企業(yè)信息化。然而，對于大多數(shù)企業(yè)來說，進(jìn)行信息化建設(shè)來為企業(yè)運(yùn)營服務(wù)，建立具有合理性的信息化體系來支持企業(yè)發(fā)