淘寶開店六部曲-準(zhǔn)備篇

1、淘寶開店六部曲準(zhǔn)備篇目錄準(zhǔn)備篇天貓商城入駐流程申請(qǐng)企業(yè)支付寶認(rèn)證在線考試、填寫企業(yè)信息進(jìn)入審核階段開店成功，凍結(jié)各項(xiàng)資金旗艦店旗艦店專賣店專賣店專營店專營店保證金保證金 R標(biāo)標(biāo) 5萬 5萬 10萬 TM標(biāo)標(biāo) 10萬 10萬 15萬年費(fèi)年費(fèi) 根據(jù)類目不同分為根據(jù)類目不同分為3萬元或萬元或6萬元兩檔萬元兩檔 家居家紡家居家紡6萬元，萬元， 3C 建材建材3萬元萬元入駐資金情況家裝/家具/家紡扣點(diǎn)情況1、人員配置及崗前培訓(xùn)（準(zhǔn)備篇）根據(jù)根據(jù)店鋪實(shí)際情況店鋪實(shí)際情況:客服多少人、平面設(shè)計(jì)多少人、營銷策劃多少人、網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營多少人等等。人員的多少主要和業(yè)務(wù)目標(biāo)相掛鉤。淘寶運(yùn)營經(jīng)理客服推廣人員物流發(fā)貨美工

2、部門名稱部門名稱部門職能部門職能崗位設(shè)置崗位設(shè)置管理組管理組 由公司管理層部成工作小部，總經(jīng)辦直接領(lǐng)導(dǎo)，工作內(nèi)容包括：戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營實(shí)施、項(xiàng)目監(jiān)督、員工培訓(xùn)、管理部署、企業(yè)文化建設(shè)等。電商經(jīng)理（1）運(yùn)營推廣組運(yùn)營推廣組負(fù)責(zé)品牌宣傳推廣；網(wǎng)絡(luò)軟營銷、廣告；商城運(yùn)營、商城促銷等。推廣專員（若干）文案（1）客服組客服組 1、售前：負(fù)責(zé)接待客戶；負(fù)責(zé)在線答復(fù)客戶、銷售商品、訂單處理等；售前客服（若干） 2、售后：負(fù)責(zé)接待售后客戶，處理糾紛、退換貨、評(píng)價(jià)處理等等。售后客服（若干）倉管組倉管組 倉儲(chǔ)物流：負(fù)責(zé)管理倉庫，進(jìn)貨、打包發(fā)貨、進(jìn)銷存管理等； 訂單處理：負(fù)責(zé)打印發(fā)貨清單、快遞單、安排發(fā)貨、監(jiān)督運(yùn)輸?shù)取?倉庫管理員（若干）美工美工 負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片編輯、商城裝修與美化，市場(chǎng)營銷工作的美工支持。美工（若干）1、人員配置及崗前培訓(xùn)（準(zhǔn)備篇）2、分析行業(yè)環(huán)境及競爭對(duì)手（準(zhǔn)備篇）同行的爆款單品具備什么特征特征，如時(shí)時(shí)間、款式、數(shù)量、利潤間、款式、數(shù)量、利潤等、消費(fèi)者分析（目標(biāo)消費(fèi)群確立、顧客需求）、自身運(yùn)營能力分析自身運(yùn)營能力分析（資金、人力、物力），結(jié)合線上消費(fèi)者情況確定網(wǎng)絡(luò)銷售品牌定位，制定規(guī)劃方案。2、分析行業(yè)環(huán)境及競爭對(duì)手（準(zhǔn)備篇）2、分析行業(yè)環(huán)境及競爭對(duì)手（準(zhǔn)備篇）3、促銷工具及模板購買（準(zhǔn)備篇）3、促銷工具及模板的購買（準(zhǔn)備篇）4、會(huì)員等級(jí)關(guān)系（準(zhǔn)備篇）根據(jù)自身產(chǎn)品及價(jià)格定位正確劃分會(huì)