急救中心人員崗位職責(zé)

1、院前急救人員崗位職責(zé)目錄院前急救人員崗位職責(zé)(80)急救指揮中心(80)急救指揮中心主任(81)急救指揮中心辦公室主任(82)通訊調(diào)度科(83)通信調(diào)度科科長(zhǎng)(84)調(diào)度臺(tái)(85)調(diào)度員(86)系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)人員(87)急救中心(站) (88)急診科(89)急救醫(yī)護(hù)人員(90)擔(dān)架員(91)車管科(92)駕駛員(93)急救指揮中心科室名稱：急救指揮中心科室職責(zé) 1、統(tǒng)一受理本市及外地固話、移動(dòng)、電信用戶120急救申請(qǐng)。 2、統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、調(diào)度指揮市急救中心、各急救分中心、各急救站及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院實(shí)施緊急醫(yī)療救援，參與各種突發(fā)事件、災(zāi)害事故、恐怖事件的應(yīng)急處置。 3、負(fù)責(zé)擬定全市緊急醫(yī)療救援體系建

2、設(shè)與發(fā)展規(guī)劃(設(shè)置)和年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。 4、在市政府及市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，制定各種突發(fā)事件、災(zāi)害事故、恐怖襲擊急救預(yù)案。 5、掌握本市災(zāi)害事故的特征、規(guī)律、醫(yī)療救護(hù)資源、地理交通狀況等信息 6、負(fù)責(zé)緊急醫(yī)療救援和應(yīng)急處置各種突發(fā)事故的橫向、縱向溝通聯(lián)系，及時(shí)向政府及其相關(guān)部門通報(bào)、報(bào)送信息，逐步實(shí)現(xiàn)1 10、1 19、122的對(duì)接聯(lián)網(wǎng)或并網(wǎng)調(diào)度指揮。 7、受市衛(wèi)生局委托對(duì)全市緊急醫(yī)療救援機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核、監(jiān)督和管理。 8、負(fù)責(zé)全市急救人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核和指導(dǎo)。急救指揮中心主任職位名稱：急救指揮中心主任科室職責(zé) 一、在市衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)指揮中心的業(yè)務(wù)及行政管理工作。 二、負(fù)責(zé)瓊

3、海市院前醫(yī)療急救工作，擬定全市院前醫(yī)療急救工作發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)全市院前醫(yī)療急救的組織協(xié)調(diào)和指揮調(diào)度工作，并對(duì)涉及交通肇事、刑事和民事傷害，高效及時(shí)告知公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)救助和處置。 三、負(fù)責(zé)全市院前醫(yī)療急救機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，考核監(jiān)督、檢查管理工作。 四、領(lǐng)導(dǎo)制定指揮中心工作計(jì)劃并組織實(shí)施，按期檢查，總結(jié)工作，定期向衛(wèi)生局匯報(bào)。 。 五、遇重特大突發(fā)、事故，必須及時(shí)向衛(wèi)生局報(bào)告，并親臨現(xiàn)場(chǎng)，參與指揮調(diào)度。 六、教育職工樹立良好的職業(yè)道德，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。 七、根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，組織領(lǐng)導(dǎo)中心工作人員的任免、獎(jiǎng)懲、職稱評(píng)聘、調(diào)動(dòng)提升等工作。 八、負(fù)責(zé)檢查督促財(cái)

4、務(wù)收支，審查預(yù)決算，審簽發(fā)票，模范執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)制度。 九、副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)工作。急救指揮中心辦公室主任職位名稱：急救指揮中心辦公室主任科室職責(zé) 一、負(fù)責(zé)本單位內(nèi)部各部門的綜合協(xié)調(diào)，組織與外單位的聯(lián)系、溝通、合作以及配合中心主任做好各項(xiàng)工作。 二、負(fù)責(zé)綜合調(diào)研，了解動(dòng)態(tài)，收集信息，當(dāng)單位領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手。 三、負(fù)責(zé)督促、催辦各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。 四、組織擬定本單位工作計(jì)劃、總結(jié)、重要文稿，對(duì)中心的重要決策和工作布置貫徹情況進(jìn)行督促、檢查、反饋重要信息。 五、組織擬寫本中心工作制度，協(xié)調(diào)中心日常工作，保證中心工作正常有序的進(jìn)行。 六、負(fù)責(zé)文書、檔案、人事勞資、財(cái)務(wù)、車輛管理以及職工待遇發(fā)放工作。

5、 七、負(fù)責(zé)編制本單位的經(jīng)費(fèi)預(yù)算和財(cái)務(wù)收支工作。 八、完成急救指揮中心主任交辦的其它工作任務(wù)。通訊調(diào)度科科室名稱：通訊調(diào)度科科室職責(zé) 通訊調(diào)度科是在急救指揮中心領(lǐng)導(dǎo)下承擔(dān)全市急救通訊任務(wù)，接收呼救信息，發(fā)布急救指令，協(xié)調(diào)各急救環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)部門。 1、擬訂急救通訊工作計(jì)劃，組織實(shí)施，完成通訊工作總結(jié)。 2、明確通訊調(diào)度人員職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)，保證急救通訊工作的常規(guī)運(yùn)行，嚴(yán)防差錯(cuò)和事故的發(fā)生。 3、協(xié)調(diào)急救通訊與各急救中心(站)之間的關(guān)系，及時(shí)了解各急救中心(站)醫(yī)療急救值班車輛和人員情況，共同完成院前急救任務(wù)。 4、按照急救中心(站)的工作質(zhì)量要求，檢查分析急救通訊的工作質(zhì)量，并及時(shí)反饋信息，針對(duì)存在的

6、問題提出改進(jìn)意見，保證急救通訊的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 5、根據(jù)急救中心(站)對(duì)通訊的實(shí)際需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃、定期總結(jié)；加強(qiáng)內(nèi)部通訊信息的收集、整理、統(tǒng)計(jì)，建立檔案；收集先進(jìn)通訊技術(shù)情報(bào)資料，積極采用現(xiàn)代通訊技術(shù)，不斷提高急救通訊水平。 6、根據(jù)醫(yī)療急救業(yè)務(wù)的需求，對(duì)通訊設(shè)備進(jìn)行選購(gòu)、管理和維修保養(yǎng)，使通訊設(shè)備處于最佳技術(shù)狀態(tài)，充分發(fā)揮其作用，保障院前急救任務(wù)的順利完成。 7、負(fù)責(zé)急救通訊工作的內(nèi)外聯(lián)系，特別是與電訊部門的聯(lián)系，保證電話的暢通；承辦與有關(guān)單位來往公文，辦理日常急救通訊事務(wù)。 8、負(fù)責(zé)急救信息、錄音、錄像等資料的儲(chǔ)存與保管。 9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。通信調(diào)度科科長(zhǎng)職位名稱：通信調(diào)度科

7、科長(zhǎng) 岡 位 職 責(zé) 一、在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好通訊調(diào)度科的管理工作。 二、負(fù)責(zé)制定通訊調(diào)度科的工作計(jì)劃。 三、負(fù)責(zé)組織通訊調(diào)度科人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。指導(dǎo)調(diào)度人員執(zhí)行規(guī)范的規(guī)程，做好通訊設(shè)備的應(yīng)用和維護(hù)，帶領(lǐng)調(diào)度人員認(rèn)真學(xué)習(xí)通訊調(diào)度方面的新知識(shí)、新技術(shù)，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核，不斷提高調(diào)度水平。 四、定期檢查通訊設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，及時(shí)匯報(bào)，確保通訊暢通。 五、負(fù)責(zé)市區(qū)及各縣急救站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，考核監(jiān)督、檢查工作。 六、遇重特大事故，協(xié)同中心主任完成現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度工作并及時(shí)做好事故記錄。 七、辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。 調(diào)度臺(tái)職位名稱：調(diào)度臺(tái)科室職責(zé) 1、在臺(tái)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照日常

8、急救電話受理操作流程圖、調(diào)度員守則受理調(diào)派急救車輛并做好相關(guān)記錄及信息輸人工作，隨時(shí)掌握各急救站的運(yùn)行狀況，熟練掌握“120”受理臺(tái)操作和異常情況處理，熟悉常見病多發(fā)病應(yīng)急處理的基本知識(shí)，熟悉市內(nèi)縣各街道、居民小區(qū)、重要建筑物的地理位置。做到能夠迅速了解病情、準(zhǔn)確判斷呼救地點(diǎn)、迅速準(zhǔn)確下達(dá)出診指令。 2、遵守調(diào)度科勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)到崗，堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守。 3、每日早8時(shí)舉行晨會(huì)交接班，由調(diào)度科長(zhǎng)主持，調(diào)度員、技術(shù)員、微機(jī)管理員、通訊設(shè)備管理員參加。 4、當(dāng)班臺(tái)長(zhǎng)在交班前要仔細(xì)填寫交接班報(bào)告單，有災(zāi)害事故或特殊事件發(fā)生時(shí)當(dāng)班未處理完畢的除在交接班表上注明外，還必須向下一班調(diào)度員交待清楚，

9、完成接班后，下班人員才能離崗。 5、按照調(diào)度科衛(wèi)生區(qū)域劃分，交班前調(diào)度員應(yīng)搞好調(diào)度室工作，各種工作用具應(yīng)放置整齊，調(diào)度臺(tái)面保持清潔。 6、接班臺(tái)長(zhǎng)除了了解上一班工作情況外，還應(yīng)查看設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否良好、各種工作用具是否齊全，發(fā)現(xiàn)故障立即報(bào)告系統(tǒng)維護(hù)人員檢修，對(duì)上一班交給的遺留問題要及時(shí)處理。 7、接到突發(fā)性公共事件和災(zāi)難事故電話后，按照災(zāi)害事故受理操作流程、瓊海市急救指揮中心災(zāi)害事故緊急醫(yī)療救援預(yù)案受理調(diào)派，逐級(jí)匯報(bào)。 8、認(rèn)真完成中心和科室交辦的各項(xiàng)任務(wù)。調(diào)度員職位名稱：調(diào)度員科室職責(zé) 1、認(rèn)真履行崗位職責(zé)和執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度。 2、做好交接班工作，檢查、測(cè)試通訊設(shè)備。 3、接到急救呼救信息后，問

10、明地址，判斷病情及現(xiàn)場(chǎng)情況，合理派出救護(hù)車及醫(yī)護(hù)人員，做好記錄。 4、遇到重大災(zāi)害事故呼救時(shí)，首先問明情況(如：發(fā)生事故的時(shí)間、地點(diǎn)、種類、傷亡人數(shù)和程度、聯(lián)系人及電話等)迅速組織醫(yī)護(hù)人員和急救車輛，同時(shí)匯報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)或值班領(lǐng)導(dǎo)。 5、做好通信設(shè)備的使用和保養(yǎng)工作，發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，立即采取措施，保證通訊暢通。 6、急救通訊設(shè)備不得用于非急救通訊。 7、調(diào)度人員在工作之際，儀表端莊，舉止文明，努力提高調(diào)度、指揮、協(xié)調(diào)能力，做好調(diào)度和指揮工作。 系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)人員職位名稱：系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)人員科室職責(zé) 1、在科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下從事微機(jī)操作與維護(hù)管理工作。 2、按時(shí)到崗，堅(jiān)守工作崗位。 3、按照系統(tǒng)維

11、護(hù)人員的工作范圍履行自己的職責(zé)。 4、熟悉調(diào)度業(yè)務(wù)和職責(zé)。 5、負(fù)責(zé)120系統(tǒng)的正常運(yùn)行及故障的排除工作。 6、負(fù)責(zé)中心有線電話、移動(dòng)電話、無線車載系統(tǒng)的調(diào)試、維修、保養(yǎng)工作。 7、及時(shí)給局域網(wǎng)復(fù)制原始急救信息，供各科室及中心領(lǐng)導(dǎo)使用。 8、各種報(bào)表均應(yīng)以電子文檔和文字兩種形式保存、以便查找。 9、定期拷貝原始急救數(shù)據(jù)及錄音。 10、完成科室交辦的其它任務(wù)。急救中心(站)科室名稱：急救中心(站)科室職責(zé) 急救中心(站)是由政府主辦的，非營(yíng)利性的公益事業(yè)，負(fù)責(zé)本地區(qū)日常院前急救和突發(fā)公共事件的現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療救援。 (一)負(fù)責(zé)本地區(qū)院前急救網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、管理和發(fā)展。 (二)負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)、承擔(dān)本地區(qū)日常

12、院前急救工作。 (三)負(fù)責(zé)本地區(qū)突發(fā)公共事件的現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療救援工作。 (四)承擔(dān)本地區(qū)重要會(huì)議、重大活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療保障。 (五)向轄區(qū)內(nèi)公眾宣傳、普及、培訓(xùn)急救知識(shí)和自救互救技能。 (六)負(fù)責(zé)本地區(qū)、單位的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，積極開展院前急診科研、教學(xué)工作。 (七)負(fù)責(zé)院前急救中各類病情、病種的統(tǒng)計(jì)、分析工作，并按要求向衛(wèi)生行政部門報(bào)告。 (八)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。急診科科室名稱：急診科科室職責(zé) 急診科是在急救中心(站)領(lǐng)導(dǎo)下承擔(dān)本地區(qū)日常急救和意外災(zāi)害事故搶救任務(wù)的業(yè)務(wù)部門。 1、擬訂醫(yī)療急救工作計(jì)劃，組織實(shí)施，完成醫(yī)療急救工作總結(jié)。 2、根據(jù)上級(jí)頒發(fā)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、條例、規(guī)章，結(jié)合本急救中心(站

13、)的實(shí)際，建立健全規(guī)章制度，明確各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員職責(zé)，組織全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真實(shí)施，保證日常醫(yī)療急救業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要做好完成突發(fā)性院前急救任務(wù)的人力、物力及技術(shù)措施的準(zhǔn)備。 3、協(xié)調(diào)醫(yī)療急救與各科室之間的關(guān)系，掌握基層醫(yī)療急救工作情況，按照急救中心(站)工作質(zhì)量要求，檢查分析醫(yī)療急救的工作質(zhì)量，開展疑難和死亡病例討論，及時(shí)反饋信息，針對(duì)存在的問題提出改進(jìn)意見，保證醫(yī)療急救的工作質(zhì)量。 4、制定醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃、檢查并考核培訓(xùn)情況、定期總結(jié)培訓(xùn)工作；組織醫(yī)務(wù)人員開展醫(yī)療急救的學(xué)術(shù)活動(dòng)；負(fù)責(zé)本單位醫(yī)務(wù)人員的外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修和外來的醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)、進(jìn)修安排；制定科研計(jì)劃，并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)科技檔案、

14、技術(shù)情報(bào)資料的管理。 5、根據(jù)醫(yī)療急救業(yè)務(wù)的需求，對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行選購(gòu)、管理和維修保養(yǎng)，使醫(yī)療設(shè)備處于最佳技術(shù)狀態(tài)。 6、建立或監(jiān)督救護(hù)車及醫(yī)療器械消毒、隔離制度，防止院前急救交叉感染。 7、負(fù)責(zé)醫(yī)療急救工作上的內(nèi)外聯(lián)系，承辦來往公文，辦理日常醫(yī)療急救業(yè)務(wù)。 8、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。急救醫(yī)護(hù)人員職位名稱：急救醫(yī)護(hù)人員科室職責(zé) 1、熱愛本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平和搶救成功率。 2、在急救單元中實(shí)行出診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以病人為中心，做好院前急救工作。 3、熟練掌握本專業(yè)知識(shí)和操作常規(guī)，積極妥善處理好院前危重病人搶救工作，醫(yī)生要將病情、治療方案、轉(zhuǎn)送醫(yī)院及時(shí)告知

15、病家，請(qǐng)病人或家屬簽字。轉(zhuǎn)送中做好途中監(jiān)護(hù)工作。 4、病人轉(zhuǎn)送至醫(yī)院急診科后，必須與接診醫(yī)務(wù)人員口頭及書面交接患者病情和用藥情況，寫好院前急救病歷，嚴(yán)格遵守病案管理制度。 5、保障設(shè)備完好，提高使用率，及時(shí)補(bǔ)充藥品和器材，保證病人得到有效的救治。按常規(guī)進(jìn)行器械與車廂消毒。 6、嚴(yán)格遵守物價(jià)規(guī)定，合理收費(fèi)。 7、遵守本單位各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守，杜絕各類事故發(fā)生。 8、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。擔(dān)架員職位名稱：擔(dān)架員科室職責(zé) 1、熱愛本職工作，積極熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)。 2、認(rèn)真接受院前急救常識(shí)的培訓(xùn)，掌握基本急救技能。 3、聽從醫(yī)務(wù)人員指揮，完成病人的搬運(yùn)、轉(zhuǎn)送工作。 4、保持工作服及擔(dān)架清潔衛(wèi)生。

16、5、正確搬運(yùn)病人，保證病人搬運(yùn)途中安全，防止不良事件發(fā)生。車管科科室名稱：車管科科室職責(zé) 車管科是在急救中心(站)領(lǐng)導(dǎo)下承擔(dān)本地區(qū)日常急救和意外災(zāi)害事故運(yùn)輸任務(wù)的業(yè)務(wù)部門。 1、擬訂急救運(yùn)輸工作計(jì)劃，組織實(shí)施，完成急救運(yùn)輸工作總結(jié)。 2、根據(jù)上級(jí)頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)、條例、規(guī)章，結(jié)合本急救中心(分中心、站)的實(shí)際，建立健全車輛管理規(guī)章、制度，明確駕駛?cè)藛T職責(zé)，認(rèn)真實(shí)施，保證日常急救運(yùn)輸工作的常規(guī)運(yùn)轉(zhuǎn)。要做好完成突發(fā)性院前急救任務(wù)的車輛準(zhǔn)備。 3、加強(qiáng)駕駛員安全、防火教育，經(jīng)常進(jìn)行安全和車況檢查，做好車輛保養(yǎng)、維修，更新等工作，完好率達(dá)到100，保證急救運(yùn)輸正常運(yùn)行。 4、協(xié)調(diào)與各科室之間的關(guān)系，掌握車輛工作情況，按照要求，檢查分析急救運(yùn)輸質(zhì)量，及時(shí)反饋信息，針對(duì)存在的問題提出改進(jìn)措施。 5、設(shè)置安技人員，妥善解決處理各種交通事故，做好車輛保險(xiǎn)工作。 6、嚴(yán)格實(shí)施油料、汽車零配件的管理。 7、做好對(duì)駕駛員基本急救技能的培訓(xùn)組織工作。 8、負(fù)責(zé)運(yùn)輸工作上的內(nèi)外聯(lián)系，承辦來往公文，辦理日常運(yùn)輸事務(wù)。 9、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。駕駛員職位名稱