軟件項(xiàng)目管理(1)

1、編輯課件1進(jìn)度計(jì)劃v不論從事哪種技術(shù)性項(xiàng)目，實(shí)際情況都是，在實(shí)現(xiàn)一個(gè)大目標(biāo)之前往往必須完成數(shù)以百計(jì)的小任務(wù)（也稱為作業(yè)）。v這些任務(wù)中有一些是處于“關(guān)鍵路徑” 之外的，其完成時(shí)間如果沒(méi)有嚴(yán)重拖后，就不會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的完成時(shí)間；v其他任務(wù)則處于關(guān)鍵路徑之中，如果這些“關(guān)鍵任務(wù)”的進(jìn)度拖后，則 整個(gè)項(xiàng)目的完成日期就會(huì)拖后，管理人員應(yīng)該高度關(guān)注關(guān)鍵任務(wù)的進(jìn)展情況。v項(xiàng)目管理者的目標(biāo)是定義全部項(xiàng)目任務(wù)，識(shí)別出關(guān)鍵任務(wù)，跟蹤關(guān)鍵任務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r，以保證能及時(shí)發(fā)現(xiàn)拖延進(jìn)度的情況。為達(dá)到上述目標(biāo)，管理者必須制定一個(gè)足夠詳細(xì)的進(jìn)度表，以便監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度并控制整個(gè)項(xiàng)目。 編輯課件2三 進(jìn)度計(jì)劃v軟件項(xiàng)目的進(jìn)度安排是

2、這樣一種活動(dòng)，它通過(guò)把工作量分配給特定的軟件工程任務(wù)并規(guī)定完成各項(xiàng)任務(wù)的起止日期，從而將估算出的項(xiàng)目工作量分布于計(jì)劃好的項(xiàng)目 持續(xù)期內(nèi)。v進(jìn)度計(jì)劃將隨著時(shí)間的流逝而不斷演化。在項(xiàng)目計(jì)劃的早期，首先制定一個(gè)宏觀的進(jìn)度安排表，標(biāo)識(shí)出主要的軟件工程活動(dòng)和這些活動(dòng)影響到的產(chǎn)品功 能。隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，把宏觀進(jìn)度表中的每個(gè)條目都精化成一個(gè)詳細(xì)進(jìn)度表，從而標(biāo)識(shí)出完成一個(gè)活動(dòng)所必須實(shí)現(xiàn)的一組特定任務(wù)，并安排好了實(shí)現(xiàn)這些任務(wù)的進(jìn) 度。 編輯課件3估算開(kāi)發(fā)時(shí)間 v對(duì)于一個(gè)估計(jì)工作量為20人月的項(xiàng)目，可能想出下列幾種進(jìn)度表：1個(gè)人用20個(gè)月完成該項(xiàng)目；4個(gè)人用5個(gè)月完成該項(xiàng)目；20個(gè)人用1個(gè)月完成該項(xiàng)目。 v這些進(jìn)

3、度表并不現(xiàn)實(shí)，實(shí)際上軟件開(kāi)發(fā)時(shí)間與從事開(kāi)發(fā)工作的人數(shù)之間并不是簡(jiǎn)單的反比關(guān)系。 編輯課件4估算開(kāi)發(fā)時(shí)間T的方程v通常，成本估算模型也同時(shí)提供了估算開(kāi)發(fā)時(shí)間T的方程。與工作量方程不同，各種模型估算開(kāi)發(fā)時(shí)間的方程很相似，例如： v(1) Walston_Felix模型T=2.5E0.35v(2) 原始的COCOMO模型T=2.5E0.38v(3) COCOMO2模型T=3.0E0.33+0.2(b-1.01)v(4) Putnam模型T=2.4E1/3v其中，vE是開(kāi)發(fā)工作量（以人月為單位），vT是開(kāi)發(fā)時(shí)間（以月為單位）。編輯課件5開(kāi)發(fā)時(shí)間與從事開(kāi)發(fā)工作的人數(shù)v用上列方程計(jì)算出的T值，代表正常情況

4、下的開(kāi)發(fā)時(shí)間。客戶往往希望縮短軟件開(kāi)發(fā)時(shí)間，顯然，為了縮短開(kāi)發(fā)時(shí)間應(yīng)該 增加從事開(kāi)發(fā)工作的人數(shù)。但是，經(jīng)驗(yàn)告訴我們，隨著開(kāi)發(fā)小組規(guī)模擴(kuò)大，個(gè)人生產(chǎn)率將下降，以致開(kāi)發(fā)時(shí)間與從事開(kāi)發(fā)工作的人數(shù)并不成反比關(guān)系。出現(xiàn)這種現(xiàn)象 主要有下述兩個(gè)原因： 當(dāng)小組變得更大時(shí)，每個(gè)人需要用更多時(shí)間與組內(nèi)其他成員討論問(wèn)題、協(xié)調(diào)工作，因此增加了通信開(kāi)銷。如果在開(kāi)發(fā)過(guò)程中增加小組人員，則最初一段時(shí)間內(nèi)項(xiàng)目組總生產(chǎn)率不僅不會(huì)提高反而會(huì)下降。這是因?yàn)樾鲁蓡T在開(kāi)始時(shí)不僅不是生產(chǎn)力，而且在他們學(xué)習(xí)期間還需要花費(fèi)小組其他成員的時(shí)間。v綜合上述兩個(gè)原因，存在被稱為Brooks規(guī)律的下述現(xiàn)象： 向一個(gè)已經(jīng)延期的項(xiàng)目增加人力，只會(huì)使得

5、它更加延期。編輯課件6項(xiàng)目組規(guī)模與項(xiàng)目組總生產(chǎn)率 v如果項(xiàng)目組共有P名組員，每個(gè)組員必須與所有其他組員通信以協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)活動(dòng)，則通信路徑數(shù)為P(P-1)/2。如果每個(gè)組員只需與另外一個(gè)組員通信，則通信路徑數(shù)為P-1 因此，通信路徑數(shù)大約在PP2/2的范圍內(nèi)變化。也就是說(shuō)，在一個(gè)層次結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目組中，通信路徑數(shù)為P，其中12。 編輯課件7項(xiàng)目組規(guī)模與項(xiàng)目組總生產(chǎn)率 v對(duì)于某一個(gè)組員來(lái)說(shuō)，他與其他組員通信的路徑數(shù)在1（P-1）的范圍內(nèi)變化。如果不與任何人通信時(shí)個(gè)人生產(chǎn)率為L(zhǎng)，而且每條通信路徑導(dǎo)致生產(chǎn)率減少l，則組員個(gè)人平均生產(chǎn)率為 Lr= L - l(P-1)r v其中，r是對(duì)通信路徑數(shù)的度量，00)。

6、v對(duì)于一個(gè)規(guī)模為P的項(xiàng)目組，項(xiàng)目組的總生產(chǎn)率為L(zhǎng)tot=P(L-l(P-1)r) v對(duì)于給定的一組L，l和r的值，總生產(chǎn)率Ltot是項(xiàng)目組規(guī)模P的函數(shù)。隨著P值增加，Ltot將從0增大到某個(gè)最大值，然后再下降。因此，存在一個(gè)最佳的項(xiàng)目組規(guī)模Popt，這個(gè)規(guī)模的項(xiàng)目組其總生產(chǎn)率最高。編輯課件8項(xiàng)目組規(guī)模與項(xiàng)目組總生產(chǎn)率 v讓我們舉例說(shuō)明項(xiàng)目組規(guī)模與生產(chǎn)率的關(guān)系。假設(shè)個(gè)人最高生產(chǎn)率為500LOC/月（即L=500），每條通信路徑導(dǎo)致生產(chǎn)率下降10%（即l=50)。如 果每個(gè)組員都必須與組內(nèi)所有其他組員通信（r=1)，則項(xiàng)目組規(guī)模與生產(chǎn)率的關(guān)系列在表13.4）中，可見(jiàn)，在這種情況下項(xiàng)目組的最佳規(guī)模是

7、5.5人，即 Popt=5.5。 1500編輯課件9項(xiàng)目組規(guī)模與項(xiàng)目組總生產(chǎn)率 vBoehm根據(jù)經(jīng)驗(yàn)指出，軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)時(shí)間最多可以減少到正常開(kāi)發(fā)時(shí)間的75%。如果要求一個(gè)軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)時(shí)間過(guò)短，則開(kāi)發(fā)成功的概率幾乎為零。 編輯課件10Gantt圖 vGantt（甘特）圖是歷史悠久、應(yīng)用廣泛的制定進(jìn)度計(jì)劃的工具假設(shè)有一座陳舊的矩形木板房需要重新油漆。這項(xiàng)工作必須分3步完成： 首先刮掉舊漆，然后刷上新漆，最后清除濺在窗戶上的油漆。假設(shè)一共分配了15名工人去完成這項(xiàng)工作，然而工具卻很有限： 只有5把刮舊漆用的刮板，5把刷漆用的刷子，5把清除濺在窗戶上的油漆用的小刮刀。怎樣安排才能使工作進(jìn)行得更有效

8、呢? 編輯課件11Gantt圖 編輯課件12Gantt圖 v但是Gantt圖也有3個(gè)主要缺點(diǎn)：(1) 不能顯式地描繪各項(xiàng)作業(yè)彼此間的依賴關(guān)系；(2) 進(jìn)度計(jì)劃的關(guān)鍵部分不明確，難于判定哪些部分應(yīng)當(dāng)是主攻和主控的對(duì)象；(3) 計(jì)劃中有潛力的部分及潛力的大小不明確，往往造成潛力的浪費(fèi)。v當(dāng)把一個(gè)工程項(xiàng)目分解成許多子任務(wù)，并且它們彼此間的依賴關(guān)系又比較復(fù)雜時(shí)，僅僅用Gantt圖作為安排進(jìn)度的工具是不夠的，不僅難于做出既節(jié)省資源又保證進(jìn)度的計(jì)劃，而且還容易發(fā)生差錯(cuò)。編輯課件13工程網(wǎng)絡(luò)v在工程網(wǎng)絡(luò)中用箭頭表示作業(yè)(例如，刮舊漆，刷新漆，清理等)，用圓圈表示事件(一項(xiàng)作業(yè)開(kāi)始或結(jié)束)。事件僅僅是可以明確

9、定義的時(shí)間點(diǎn)，它并不消 耗時(shí)間和資源。作業(yè)通常既消耗資源又需要持續(xù)一定時(shí)間。v1-2 刮第1面墻上的舊漆;2-3 刮第2面墻上的舊漆; 2-4 給第1面墻刷新漆;3-5 刮第3面墻上的舊漆; 4-6 給第2面墻刷新漆 ;4-7 清理第1面墻窗戶;5-8刮第4面墻上的舊漆;6-8 給第3面墻刷新漆;7-9 清理第2面墻窗戶; 8-10 給第4面墻刷新漆; 9-10清理第3面墻窗戶; 10-11清理第4面墻窗戶 ;虛擬作業(yè):3-4;5-6;6-7;8-9編輯課件14估算工程進(jìn)度v畫出類似圖13.2那樣的工程網(wǎng)絡(luò)之后，系統(tǒng)分析員就可以借助它的幫助估算工程進(jìn)度了。為此需要在工程網(wǎng)絡(luò)上增加一些必要的信息

10、。v首先，把每個(gè)作業(yè)估計(jì)需要使用的時(shí)間寫在表示該項(xiàng)作業(yè)的箭頭上方。注意，箭頭長(zhǎng)度和它代表的作業(yè)持續(xù)時(shí)間沒(méi)有關(guān)系，箭頭僅表示依賴關(guān)系，它上方的數(shù)字才表示作業(yè)的持續(xù)時(shí)間。v其次，為每個(gè)事件計(jì)算下述兩個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字： 最早時(shí)刻EET和最遲時(shí)刻LET。這兩個(gè)數(shù)字將分別寫在表示事件的圓圈的右上角和右下角，如圖13.3左下角的符號(hào)所示。編輯課件15計(jì)算最早開(kāi)始時(shí)間v事件的最早時(shí)刻是該事件可以發(fā)生的最早時(shí)間。通常工程網(wǎng)絡(luò)中第一個(gè)事件的最早時(shí)刻定義為零，其他事件的最早時(shí)刻在工程網(wǎng)絡(luò)上從左至右按事件發(fā)生順序計(jì)算。計(jì)算最早時(shí)刻EET使用下述3條簡(jiǎn)單規(guī)則： (1) 考慮進(jìn)入該事件的所有作業(yè)；(2) 對(duì)于每個(gè)作業(yè)都計(jì)算它

11、的持續(xù)時(shí)間與起始事件的EET之和；(3) 選取上述和數(shù)中的最大值作為該事件的最早時(shí)刻EET。編輯課件16計(jì)算最遲開(kāi)始時(shí)間v事件的最遲時(shí)刻是在不影響工程竣工時(shí)間的前提下，該事件最晚可以發(fā)生的時(shí)刻。按慣例，最后一個(gè)事件(工程結(jié)束)的最遲時(shí)刻就是它的最早時(shí)刻。其他事件的最遲時(shí)刻在工程網(wǎng)絡(luò)上從右至左按逆作業(yè)流的方向計(jì)算。計(jì)算最遲時(shí)刻LET使用下述3條規(guī)則： (1) 考慮離開(kāi)該事件的所有作業(yè)；(2) 從每個(gè)作業(yè)的結(jié)束事件的最遲時(shí)刻中減去該作業(yè)的持續(xù)時(shí)間；(3) 選取上述差數(shù)中的最小值作為該事件的最遲時(shí)刻LET。編輯課件17v13.3.5 關(guān)鍵路徑v圖13.3中有幾個(gè)事件的最早時(shí)刻和最遲時(shí)刻相同，這些事件

12、定義了關(guān)鍵路徑，在圖中關(guān)鍵路徑用粗線箭頭表示。關(guān)鍵路徑上的事件(關(guān)鍵事件)必須準(zhǔn)時(shí)發(fā)生，組成關(guān)鍵路徑的作業(yè)(關(guān)鍵作業(yè))的實(shí)際持續(xù)時(shí)間不能超過(guò)估計(jì)的持續(xù)時(shí)間，否則工程就不能準(zhǔn)時(shí)結(jié)束。v工程項(xiàng)目的管理人員應(yīng)該密切注視關(guān)鍵作業(yè)的進(jìn)展情況，如果關(guān)鍵事件出現(xiàn)的時(shí)間比預(yù)計(jì)的時(shí)間晚，則會(huì)使最終完成項(xiàng)目的時(shí)間拖后；如果希望縮短工期，只有往關(guān)鍵作業(yè)中增加資源才會(huì)有效果。編輯課件18機(jī)動(dòng)時(shí)間 v不在關(guān)鍵路徑上的作業(yè)有一定程度的機(jī)動(dòng)余地實(shí)際開(kāi)始時(shí)間可以比預(yù)定時(shí)間晚一些，或者實(shí)際持續(xù)時(shí)間可以比預(yù)定的 持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)一些，而并不影響工程的結(jié)束時(shí)間。v一個(gè)作業(yè)可以有的全部機(jī)動(dòng)時(shí)間等于它的結(jié)束事件的最遲時(shí)刻減去它的開(kāi)始事件的最

13、早時(shí)刻，再減去這個(gè)作業(yè)的持續(xù) 時(shí)間： 機(jī)動(dòng)時(shí)間=(LET)結(jié)束-(EET)開(kāi)始-持續(xù)時(shí)間v根據(jù)機(jī)動(dòng)時(shí)間, 可以減少人員安排. 完成某些機(jī)動(dòng)作業(yè)的隊(duì)伍,在機(jī)動(dòng)時(shí)間內(nèi)可以去完成其他事情編輯課件19五 質(zhì)量保證v概括地說(shuō)，軟件質(zhì)量就是“軟件與明確地和隱含地定義的需求相一致的程度”。更具體地說(shuō)，軟件質(zhì)量是軟件與明確地?cái)⑹龅墓δ芎托阅苄枨?、文檔中明確描述的開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)以及任何專業(yè)開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品都應(yīng)該具有的隱含特征相一致的程度。上述定義強(qiáng)調(diào)了下述的3個(gè)要點(diǎn)： v（1） 軟件需求是度量軟件質(zhì)量的基礎(chǔ)，與需求不一致就是質(zhì)量不高。v（2） 指定的開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)定義了一組指導(dǎo)軟件開(kāi)發(fā)的準(zhǔn)則，如果沒(méi)有遵守這些準(zhǔn)則，幾乎肯定會(huì)

14、導(dǎo)致軟件質(zhì)量不高。v（3） 通常，有一組沒(méi)有顯式描述的隱含需求（例如，軟件應(yīng)該是容易維護(hù)的）。如果軟件滿足明確描述的需求，但卻不滿足隱含的需求，那么軟件的質(zhì)量仍然是值得懷疑的。編輯課件20五 質(zhì)量保證編輯課件21軟件質(zhì)量保證的措施v軟件質(zhì)量保證的措施主要有： 基于非執(zhí)行的測(cè)試（也稱為復(fù)審或評(píng)審），基于執(zhí)行的測(cè)試（即以前講過(guò)的軟件測(cè)試）和程序正確性證明。v復(fù)審主要用來(lái)保證在編碼之前各階段產(chǎn)生的文檔的質(zhì)量； 基于執(zhí)行的測(cè)試需要在程序編寫出來(lái)之后進(jìn)行，它是保證軟件質(zhì)量的最后一道防線；程序正確性證明使用數(shù)學(xué)方法嚴(yán)格驗(yàn)證程序是否與對(duì)它的說(shuō)明完全一致。v參加軟件質(zhì)量保證工作的人員，可以劃分成下述兩類： v

15、. 軟件工程師通過(guò)采用先進(jìn)的技術(shù)方法和度量，進(jìn)行正式的技術(shù)復(fù)審以及完成計(jì)劃周密的軟件測(cè)試來(lái)保證軟件質(zhì)量。v. SQA小組的職責(zé)，是輔助軟件工程師以獲得高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品。其從事的軟件質(zhì)量保證活動(dòng)主要是： 計(jì)劃，監(jiān)督，記錄，分析和報(bào)告。簡(jiǎn)而言之，SQA小組的作用是，通過(guò)確保軟件過(guò)程的質(zhì)量來(lái)保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。編輯課件221. 技術(shù)復(fù)審的必要性技術(shù)復(fù)審的必要性 v正式技術(shù)復(fù)審的顯著優(yōu)點(diǎn)是，能夠較早發(fā)現(xiàn)軟件錯(cuò)誤，從而可防止錯(cuò)誤被傳播到軟件過(guò)程的后續(xù)階段。v統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，在大型軟件產(chǎn)品中檢測(cè)出的錯(cuò)誤，60% 70% 屬于規(guī)格說(shuō)明錯(cuò)誤或設(shè)計(jì)錯(cuò)誤，而正式技術(shù)復(fù)審在發(fā)現(xiàn)規(guī)格說(shuō)明錯(cuò)誤和設(shè)計(jì)錯(cuò)誤方面的有效性高達(dá)

16、75%。由于能夠檢測(cè)出并排除掉絕大部分這類錯(cuò)誤，復(fù)審可大大降低后續(xù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)階段的成本。v正式技術(shù)復(fù)審是軟件質(zhì)量保證措施的一種，包括走查（walkthrough)和審查（inspection）等具體方法。走查的步驟比審查少，而且沒(méi)有審查正規(guī)。編輯課件232. 走查走查 v走查組由46名成員組成。以走查規(guī)格說(shuō)明的小組為例，成員至少包括一名負(fù)責(zé)起草規(guī)格說(shuō)明的人，一名負(fù)責(zé)該規(guī)格說(shuō)明的管理員，一位客戶代表，以及下階段開(kāi)發(fā)組（在本例中是設(shè)計(jì)組）的一名代表和SQA小組的一名代表。其中SQA小組的代表應(yīng)該作為走查組的組長(zhǎng)。v為了能發(fā)現(xiàn)重大錯(cuò)誤，走查組成員最好是經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)技術(shù)人員。必須把被走查的材料預(yù)先分

17、發(fā)給走查組每位成員。走查組成員應(yīng)該仔細(xì)研究材料并列出兩張表： 一張表是他不理解的術(shù)語(yǔ)，另一張是他認(rèn)為不正確的術(shù)語(yǔ)。v走查組組長(zhǎng)引導(dǎo)該組成員走查文檔，力求發(fā)現(xiàn)盡可能多的錯(cuò)誤。走查組的任務(wù)僅僅是標(biāo)記出錯(cuò)誤而不是改正錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤的工作應(yīng)該由該文檔的編寫組完成。走查的時(shí)間最長(zhǎng)不要超過(guò)2小時(shí)，這段時(shí)間應(yīng)該用來(lái)發(fā)現(xiàn)和標(biāo)記錯(cuò)誤，而不是改正錯(cuò)誤。編輯課件242. 走查走查 v走查主要有下述兩種方式： v（1） 參與者驅(qū)動(dòng)法。參與者按照事先準(zhǔn)備好的列表，提出他們不理解的術(shù)語(yǔ)和認(rèn)為不正確的術(shù)語(yǔ)。文檔編寫組的代表必須回答每個(gè)質(zhì)疑，要么承認(rèn)確實(shí)有錯(cuò)誤，要么對(duì)質(zhì)疑做出解釋。v（2） 文檔驅(qū)動(dòng)法。文檔編寫者向走查組成員

18、仔細(xì)解釋文檔。走查組成員在此過(guò)程中不時(shí)針對(duì)事先準(zhǔn)備好的問(wèn)題或解釋過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出質(zhì)疑。這種方法可能比第一種方法更有效，往往能檢測(cè)出更多錯(cuò)誤。經(jīng)驗(yàn)表明，使用文檔驅(qū)動(dòng)法時(shí)許多錯(cuò)誤是由文檔講解者自己發(fā)現(xiàn)的。編輯課件253. 審查審查 v審查的范圍比走查廣泛得多，它的步驟也比較多。通常，審查過(guò)程包括下述5個(gè)基本步驟： v（1） 綜述。由負(fù)責(zé)編寫文檔的一名成員向?qū)彶榻M綜述該文檔。在綜述會(huì)結(jié)束時(shí)把文檔分發(fā)給每位與會(huì)者。v（2） 準(zhǔn)備。評(píng)審員仔細(xì)閱讀文檔。最好列出在審查中發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤的類型，并按發(fā)生頻率把錯(cuò)誤類型分級(jí)，以輔助審查工作。這些列表有助于評(píng)審員們把注意力集中到最常發(fā)生錯(cuò)誤的區(qū)域。v（3） 審查。評(píng)審組仔細(xì)走查整個(gè)文檔。和走查一樣，這一步的目的也是發(fā)現(xiàn)文檔中的錯(cuò)誤，而不是改正它們。通常每次審查會(huì)不超過(guò)90分鐘。審查組組長(zhǎng)應(yīng)該在一天之內(nèi)寫出一份關(guān)于審查的報(bào)告。v（4） 返工。文檔的作者負(fù)責(zé)解決在審查報(bào)告中列出的所有錯(cuò)誤及問(wèn)題。v（5） 跟蹤。組長(zhǎng)必須確保所提出的每個(gè)問(wèn)題都得到了圓滿的解決（要么修正了文檔，要么澄清了被誤認(rèn)為是錯(cuò)誤的條目）。必須仔細(xì)檢查對(duì)文檔所做的每個(gè)修正，以確保沒(méi)有引入新的錯(cuò)誤。如果在審查過(guò)程中返工量超過(guò)5%，則應(yīng)該由審查組再對(duì)文檔全面地審查一遍。編輯課件263. 審查審查