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文檔簡(jiǎn)介
1、車間質(zhì)量管理制度為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的管理,完成車間生產(chǎn)任務(wù),使產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)落實(shí)到實(shí)處,做到全員參與質(zhì)量管理,執(zhí)行質(zhì)量追究責(zé)任制,特制訂如下規(guī)定:第一條總則1、堅(jiān)決貫徹公司質(zhì)量的方針和目標(biāo),樹(shù)立用戶至上、質(zhì)量第一的思想,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)生產(chǎn)管理制度。為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使用戶滿意度達(dá)到90%以上,產(chǎn)品在用戶處安裝調(diào)試合格率達(dá)到99%。2、在車間實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé),生產(chǎn)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。3、各生產(chǎn)崗位應(yīng)有崗位責(zé)任制,關(guān)鍵崗位人員應(yīng)經(jīng)技術(shù)人員培訓(xùn)合格后持證上崗,各生產(chǎn)設(shè)備都應(yīng)按操作規(guī)程作用,各工序應(yīng)按工藝卡執(zhí)行。第二條具體細(xì)則:(一)工藝管理1、生產(chǎn)過(guò)程中必須嚴(yán)
2、格執(zhí)行工藝和圖紙的要求,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。2、操作者必須完全理解工藝和圖紙要求方可操作,若有不明之處,須向有關(guān)人員反映,待有關(guān)事宜落實(shí)后方可操作。3、根據(jù)工藝要求,合理使用,避免不必要的人力物力浪費(fèi)。4、調(diào)度組織生產(chǎn)時(shí)要遵守工藝工序,不可顛倒工序,避免出現(xiàn)質(zhì)量異議。5、嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),如需修改或變更,應(yīng)提出申請(qǐng),并經(jīng)試驗(yàn)鑒定,報(bào)請(qǐng)生產(chǎn)技術(shù)部審批后方可用于生產(chǎn),嚴(yán)禁私自修改(二)生產(chǎn)操作1、操作者依據(jù)跟蹤單領(lǐng)用工藝,加工前必須核對(duì)圖號(hào)、編號(hào),避免混淆。2、操作者在加工前必須先認(rèn)真審核工藝,了解本工序需加工的尺寸及要求,無(wú)工藝或工藝不詳,一律不得加工。3、在加工前,操作者應(yīng)檢查是否有足夠的加
3、工余量,對(duì)上道工序進(jìn)行檢查,符合圖紙要求方可加工。4、檢修件、修復(fù)件的加工,應(yīng)嚴(yán)格遵守負(fù)責(zé)人的指令,不得私自更改。5、加工時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守工藝要求,加工中無(wú)法滿足圖紙要求或存在其它問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)反饋給技術(shù)員或檢驗(yàn)。6、兩班作業(yè),連續(xù)加工的工件,接班時(shí)應(yīng)對(duì)上班已加工部位進(jìn)行檢驗(yàn),如異議立即向車間負(fù)責(zé)人報(bào)告,避免發(fā)生質(zhì)量事故,早發(fā)現(xiàn)早處理。7、工件表面不應(yīng)存在質(zhì)量缺陷,加工完成后,每一位作業(yè)人員均應(yīng)對(duì)所生產(chǎn)的制品實(shí)施自主檢查,遇質(zhì)量異常時(shí)應(yīng)即予挑出,如系重大或特殊異常應(yīng)立即報(bào)告組長(zhǎng),并開(kāi)立“異常處理單”,填列異常說(shuō)明、原因分析及處理對(duì)策,送質(zhì)量管理部門(mén)判定異常原因及責(zé)任發(fā)生部門(mén)后,擬定責(zé)任歸屬及獎(jiǎng)懲。
4、現(xiàn)場(chǎng)各級(jí)主管均有督促所屬確實(shí)實(shí)施自主檢查的責(zé)任,隨時(shí)抽驗(yàn)所屬各制程質(zhì)量,一旦發(fā)現(xiàn)有不良或質(zhì)量異常時(shí)應(yīng)立即處理外,并追究相關(guān)人員疏忽的責(zé)任,以確保產(chǎn)品質(zhì)量水準(zhǔn),降低異常重復(fù)發(fā)生。8、加工件應(yīng)放在指定位置,擺放整齊、整潔,并對(duì)加工面進(jìn)行防銹、防腐、防磕碰防護(hù)。9、操作工在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)多思考,多琢磨。對(duì)于提出合理化建議使工藝質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量得到鞏固和提高的操作工,經(jīng)廠部研究上報(bào)總經(jīng)理給予全廠通報(bào)表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。(3) 采購(gòu):1. 嚴(yán)格按生產(chǎn)部填寫(xiě)的采購(gòu)申請(qǐng)單上的名稱、規(guī)格等要求采購(gòu)原輔料,不清楚的應(yīng)向申報(bào)人問(wèn)清楚,避免錯(cuò)買(mǎi)。如不清楚也不過(guò)問(wèn)的,追究采購(gòu)人的責(zé)任。2、對(duì)國(guó)內(nèi)、外原材料生產(chǎn)廠家產(chǎn)品進(jìn)行綜合
5、比較,經(jīng)優(yōu)質(zhì)低價(jià)的原則購(gòu)進(jìn),尤其要以質(zhì)量為第一準(zhǔn)則。3、對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)所需要的原材料、配件和輔助材料,采購(gòu)時(shí)應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn),需符合企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于原材料性能的各項(xiàng)指標(biāo),以保證質(zhì)量。4、嚴(yán)格按公司采購(gòu)管理程序進(jìn)行采購(gòu),發(fā)現(xiàn)無(wú)證采購(gòu)、關(guān)系采購(gòu)、條子采購(gòu)、回扣采購(gòu)等等不當(dāng)做法及因原材料原因?qū)е庐a(chǎn)品質(zhì)量不合格,除依合同追究供貨單位責(zé)任外,對(duì)采購(gòu)員處以200元/次的罰款。(4) 原材料質(zhì)量,制品質(zhì)量及成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范質(zhì)檢員根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況,可采取適當(dāng)?shù)臋z驗(yàn)方法來(lái)控制產(chǎn)品質(zhì)量,例如:全數(shù)檢驗(yàn),抽樣檢驗(yàn),工序檢驗(yàn),首件檢驗(yàn),巡回檢驗(yàn),末件檢驗(yàn),最終檢驗(yàn)等1、原材料,外協(xié)及外購(gòu)件驗(yàn)收( 1)對(duì)進(jìn)廠原料及外協(xié)外
6、購(gòu)件的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量及產(chǎn)品合格的證明材料進(jìn)行核對(duì),驗(yàn)收無(wú)誤后入庫(kù)簽收;若有質(zhì)量不合格的批號(hào),超過(guò)管理范圍時(shí),應(yīng)填寫(xiě)“異常處理單”詳述異常情況及附樣并擬定料品處理方式,呈經(jīng)理批示后,交有關(guān)部門(mén)處理及改善。( 2)對(duì)進(jìn)廠的原料及外協(xié)外購(gòu)件進(jìn)行小批量試用,試用合格后才可以正式投入生產(chǎn)使用。2、成品驗(yàn)收( 1)質(zhì)檢員依據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行成品的檢驗(yàn),做好記錄。( 2)檢驗(yàn)合格后的產(chǎn)品要填寫(xiě)合格產(chǎn)品入庫(kù)單,交給保管員辦理入庫(kù)手續(xù)。( 3)不合格產(chǎn)品,由質(zhì)檢員上報(bào)車間負(fù)責(zé)人,進(jìn)行及時(shí)處理。( 4)產(chǎn)品出廠前,質(zhì)檢員進(jìn)行出廠檢驗(yàn),禁止不合格品出廠。質(zhì)檢員根據(jù)圖紙、工藝要求、技術(shù)要求、相關(guān)行業(yè)
7、標(biāo)準(zhǔn),對(duì)已加工完工件進(jìn)認(rèn)真檢查,不可徇私舞弊。如因質(zhì)檢員原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或致使不合格品出廠,由相關(guān)質(zhì)檢員承擔(dān)每次損失額的5%。(5) 保管員:1、認(rèn)真做好原輔料入庫(kù)、發(fā)放登記,做到準(zhǔn)確無(wú)誤,嚴(yán)格控制入庫(kù)產(chǎn)品的質(zhì)量,做到不合格產(chǎn)品不入庫(kù);2、未經(jīng)檢驗(yàn)合格的原輔料不得入庫(kù)。如因保管員工作疏忽致使不合格品入庫(kù),每次罰款200元。3、 發(fā)材料配件時(shí),要反復(fù)核對(duì)名稱、規(guī)格型號(hào),做好發(fā)料原始記錄,便于質(zhì)量追蹤,及時(shí)做好原輔材料的保管清查工作。(六)不合格品的處理對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中隨時(shí)出現(xiàn)的不良品(返修品,廢品、回用品、次品)要及時(shí)做好標(biāo)記,并加以隔離。1、返修品經(jīng)修復(fù)并檢查合格后,方準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的加工。
8、2、廢品應(yīng)訂(寫(xiě))上標(biāo)記,返回原工序繼續(xù)加工或轉(zhuǎn)入廢品區(qū)。3、回用品,檢查員加蓋回用標(biāo)記,返回原工序繼續(xù)加工或轉(zhuǎn)入成品。4、次品、不算產(chǎn)值,加蓋次品標(biāo)記單獨(dú)存放,在生產(chǎn)過(guò)程中,只允許合格及經(jīng)同意的回用品流傳。(7) 產(chǎn)品質(zhì)量檔案及原始記錄管理產(chǎn)品管理檔案和原始記錄,是企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量和作業(yè)量的真實(shí)記載,是質(zhì)量跟蹤和質(zhì)量分析的重要依據(jù),是原材料進(jìn)廠,半成品入庫(kù)、產(chǎn)品出廠的憑證.因此,對(duì)原始記當(dāng)?shù)奶顚?xiě)、歸檔、保管、查閱必須進(jìn)行科學(xué)管理.原始憑證存檔分類見(jiàn)下。1、由檢驗(yàn)科負(fù)責(zé)各種檢驗(yàn)原始記錄、臺(tái)帳和內(nèi)部報(bào)表的擬定、修改及編號(hào)工作、并規(guī)定其傳遞程序。2、各有關(guān)部門(mén)和個(gè)人必須按表式認(rèn)真填寫(xiě),做到
9、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,字跡清楚.對(duì)原始記錄、臺(tái)帳和種報(bào)表的填寫(xiě)情況,列入有關(guān)人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核。3、所有各質(zhì)量原始記錄,統(tǒng)一由檢查科編號(hào)按<<原始憑證存檔分類表>>,歸類存檔,各單位和個(gè)人不得私自截留。4、除按廠技術(shù)文件歸檔程序規(guī)定的資料外,有關(guān)質(zhì)量原始資料保存期限按原始憑證存檔分類表規(guī)定辦理。序號(hào)存檔資料入原始憑證名稱提供時(shí)間存檔時(shí)間存檔地點(diǎn)備注1. 各種省、部、國(guó)家復(fù)查測(cè)試資料2. 同行業(yè)質(zhì)量檢查報(bào)告3. 上報(bào)質(zhì)量報(bào)表按月(季)歸檔4. 本廠每月質(zhì)量檢查報(bào)告5. 新產(chǎn)品質(zhì)量鑒定測(cè)試報(bào)告及有關(guān)資料6. 產(chǎn)品耐久試驗(yàn)報(bào)告7. 外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件質(zhì)量檢驗(yàn)記錄8. 產(chǎn)品(零件)性能抽試記錄
10、9. 報(bào)廢單10. 不合格品申請(qǐng)回用單11. 理化試驗(yàn)原始資料12. 成品入庫(kù)13. 首件檢驗(yàn)記錄14. 技術(shù)服務(wù),“三包”情況及國(guó)內(nèi)外重要(8) 質(zhì)量事故的獎(jiǎng)懲產(chǎn)品質(zhì)量事故的分析處理原則:對(duì)質(zhì)量事故必須堅(jiān)持“三不放過(guò)”原則,即事故原因不清不放過(guò);事故責(zé)任者和群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò);沒(méi)有總結(jié)教訓(xùn)和沒(méi)有防范措施不放過(guò)。1、 公司設(shè)立質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金。2、 各產(chǎn)品質(zhì)量事故及質(zhì)量返工的罰款,進(jìn)入公司質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金。3、 對(duì)一貫重視產(chǎn)品質(zhì)量的車間、班組,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有突出貢獻(xiàn)的個(gè)人(包括質(zhì)檢人員),可由質(zhì)檢人員提出推薦意見(jiàn),經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),發(fā)放質(zhì)量特別獎(jiǎng)50-200元,并進(jìn)行表彰4、 嚴(yán)格按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn),并根據(jù)技術(shù)人員安排做適當(dāng)調(diào)整。違反一次扣5-50元,并追究因操作不當(dāng)引起的損失。5、按要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),不得將檢驗(yàn)不合格
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