路燈合同埃森哲修訂版1

1、上海市電力公司市區(qū)供電公司績(jī)效合同（分公司經(jīng)理層級(jí)）上海市電力公司市區(qū)供電公司績(jī)效合同（路燈所所長(zhǎng)）績(jī)效管理是上海市電力公司市區(qū)供電公司實(shí)現(xiàn)三年行動(dòng)計(jì)劃、貫徹落實(shí)公司核心價(jià)值，從而最終實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。績(jī)效合同是績(jī)效管理的主要工具之一，通過(guò)層層簽訂績(jī)效合同，公司層面的目標(biāo)逐級(jí)分解、落實(shí)到每個(gè)崗位。簽訂績(jī)效合同過(guò)程中，考核雙方應(yīng)進(jìn)行充分的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定溝通，并明確合同考核期內(nèi)被考核人實(shí)現(xiàn)崗位績(jī)效目標(biāo)的主要舉措及時(shí)間進(jìn)度安排。依據(jù)簽訂的績(jī)效合同，考核雙方進(jìn)行月度績(jī)效回顧，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的偏差并采取相應(yīng)舉措。通過(guò)每個(gè)崗位績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保證公司層面目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本績(jī)效合同簽訂的主要依據(jù)是上海市

2、電力公司市區(qū)供電公司的核心價(jià)值及三年行動(dòng)計(jì)劃。基本信息：被考核人姓名：陳培新部門：上海市路燈管理所市區(qū)所崗位：所長(zhǎng)考核人姓名：王運(yùn)丹部門：崗位：總經(jīng)理考核期限：考核人聲明：簽訂本績(jī)效合同前，我已與公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了充分溝通，理解其對(duì)被考核人崗位的管理意圖并在此合同中體現(xiàn)簽訂本績(jī)效合同前，我已與被考核人進(jìn)行了充分溝通。雙方均充分了解本績(jī)效合同的所有約定并達(dá)成共識(shí)被考核人履行其績(jī)效合同過(guò)程中，我將提供必要的支持和幫助簽名：被考核人聲明：簽訂本績(jī)效合同前，我已與考核人進(jìn)行了充分溝通，理解其對(duì)本崗位的管理意圖并在此合同中體現(xiàn)考核雙方均充分了解本績(jī)效合同的所有約定并達(dá)成共識(shí)在考核人的指導(dǎo)和幫助下，我將認(rèn)

3、真履行本績(jī)效合同并達(dá)成績(jī)效目標(biāo)簽名:第一部分：崗位績(jī)效目標(biāo)指標(biāo)類別關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)權(quán)重（合計(jì)100%）實(shí)績(jī)績(jī)效評(píng)分等級(jí)績(jī)效積分（權(quán)重*評(píng)分等級(jí)）結(jié)果說(shuō)明12345，才務(wù)類路燈所運(yùn)行成本8%"戶類客戶滿意度7%，戶類企業(yè)美譽(yù)度8%運(yùn)營(yíng)類H-t亮燈率15%運(yùn)營(yíng)類H-t安全事故率15%運(yùn)營(yíng)類H-t開(kāi)關(guān)燈準(zhǔn)時(shí)率8%運(yùn)營(yíng)類H-t工程項(xiàng)目完成情況4%運(yùn)營(yíng)類H-t報(bào)修修復(fù)率5%運(yùn)營(yíng)類Ht現(xiàn)有管理體系持續(xù)完善成效5%運(yùn)營(yíng)類H-t戰(zhàn)略執(zhí)行能力建設(shè)成效8%口工成（類新技術(shù)推廣應(yīng)用成效7%口工成長(zhǎng)類人均管理燈盞數(shù)4%口工成長(zhǎng)類員工滿意度6%總績(jī)效分?jǐn)?shù)績(jī)效目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)權(quán)重評(píng)分要素實(shí)績(jī)與績(jī)效評(píng)分的對(duì)應(yīng)

4、關(guān)系路燈所運(yùn)行成本8%1、累計(jì)完成數(shù)與下達(dá)指標(biāo)數(shù)2、含因預(yù)算制定前提條件發(fā)生變化導(dǎo)致的追加預(yù)算1分:累計(jì)完成額舟于累計(jì)指標(biāo)0.1%3分：完成預(yù)算內(nèi)所有事項(xiàng)，有合理原因?qū)е鲁?.1%之內(nèi)4分：完成預(yù)算內(nèi)所有事項(xiàng)，且正好完成累計(jì)指標(biāo)5分：完成預(yù)算內(nèi)所有事項(xiàng)，且累計(jì)完成額低于累計(jì)指標(biāo)0.19客戶滿意度7%1客戶滿意率2客戶滿意度1分：客戶滿意率98%及以上，客戶滿意度79%以下2分：客戶滿意率98%&以上，客戶滿意度79%3分：客戶滿意率98%&以上，客戶滿意度80%4分：客戶滿意率98%&以上，客戶滿意度81%5分：客戶滿意率98%&以上，客戶滿意度82%企業(yè)形象

5、美譽(yù)度8%1?黨風(fēng)廉政建設(shè)2客戶投訴率3初訪息訴率4?員工違法犯罪率1分：職工違法犯罪率超1%;客戶服務(wù)投訴率和初訪息訴率均超指標(biāo)；發(fā)生一項(xiàng)有責(zé)媒體介入事件；黨風(fēng)廉政建設(shè)年度考評(píng)為不合格，客戶服務(wù)投訴率和初訪息訴率后一項(xiàng)超指標(biāo)或發(fā)生啟責(zé)媒體介入事件2分：發(fā)生職工違法犯罪事件，但發(fā)生率未超1%;黨風(fēng)廉政建設(shè)年度考評(píng)為不合格；黨風(fēng)廉政建設(shè)年度考評(píng)為合格及以上，客戶服務(wù)投訴率和初訪息訴率有一項(xiàng)超指標(biāo)或發(fā)生有責(zé)媒體介入事件3分：未發(fā)生職工違法犯罪，黨風(fēng)廉政建設(shè)年度考評(píng)為合格，客戶服務(wù)投訴率未超3%o,初訪息訴率未超97%,未發(fā)生有責(zé)媒體介入事件4分：未發(fā)生職工違法犯罪，客戶服務(wù)投訴率未超3%o,初訪息訴率未超97%未發(fā)生有責(zé)媒體介入