路燈合同埃森哲修訂版1_第1頁
路燈合同埃森哲修訂版1_第2頁
路燈合同埃森哲修訂版1_第3頁
路燈合同埃森哲修訂版1_第4頁
路燈合同埃森哲修訂版1_第5頁
已閱讀5頁,還剩1頁未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、上海市電力公司市區(qū)供電公司績效合同(分公司經(jīng)理層級)上海市電力公司市區(qū)供電公司績效合同(路燈所所長)績效管理是上海市電力公司市區(qū)供電公司實(shí)現(xiàn)三年行動(dòng)計(jì)劃、貫徹落實(shí)公司核心價(jià)值,從而最終實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段??冃Ш贤强冃Ч芾淼闹饕ぞ咧唬ㄟ^層層簽訂績效合同,公司層面的目標(biāo)逐級分解、落實(shí)到每個(gè)崗位。簽訂績效合同過程中,考核雙方應(yīng)進(jìn)行充分的績效目標(biāo)設(shè)定溝通,并明確合同考核期內(nèi)被考核人實(shí)現(xiàn)崗位績效目標(biāo)的主要舉措及時(shí)間進(jìn)度安排。依據(jù)簽訂的績效合同,考核雙方進(jìn)行月度績效回顧,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的偏差并采取相應(yīng)舉措。通過每個(gè)崗位績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保證公司層面目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本績效合同簽訂的主要依據(jù)是上海市

2、電力公司市區(qū)供電公司的核心價(jià)值及三年行動(dòng)計(jì)劃?;拘畔ⅲ罕豢己巳诵彰宏惻嘈虏块T:上海市路燈管理所市區(qū)所崗位:所長考核人姓名:王運(yùn)丹部門:崗位:總經(jīng)理考核期限:考核人聲明:簽訂本績效合同前,我已與公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了充分溝通,理解其對被考核人崗位的管理意圖并在此合同中體現(xiàn)簽訂本績效合同前,我已與被考核人進(jìn)行了充分溝通。雙方均充分了解本績效合同的所有約定并達(dá)成共識被考核人履行其績效合同過程中,我將提供必要的支持和幫助簽名:被考核人聲明:簽訂本績效合同前,我已與考核人進(jìn)行了充分溝通,理解其對本崗位的管理意圖并在此合同中體現(xiàn)考核雙方均充分了解本績效合同的所有約定并達(dá)成共識在考核人的指導(dǎo)和幫助下,我將認(rèn)

3、真履行本績效合同并達(dá)成績效目標(biāo)簽名:第一部分:崗位績效目標(biāo)指標(biāo)類別關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重(合計(jì)100%)實(shí)績績效評分等級績效積分(權(quán)重*評分等級)結(jié)果說明12345,才務(wù)類路燈所運(yùn)行成本8%"戶類客戶滿意度7%,戶類企業(yè)美譽(yù)度8%運(yùn)營類H-t亮燈率15%運(yùn)營類H-t安全事故率15%運(yùn)營類H-t開關(guān)燈準(zhǔn)時(shí)率8%運(yùn)營類H-t工程項(xiàng)目完成情況4%運(yùn)營類H-t報(bào)修修復(fù)率5%運(yùn)營類Ht現(xiàn)有管理體系持續(xù)完善成效5%運(yùn)營類H-t戰(zhàn)略執(zhí)行能力建設(shè)成效8%口工成(類新技術(shù)推廣應(yīng)用成效7%口工成長類人均管理燈盞數(shù)4%口工成長類員工滿意度6%總績效分?jǐn)?shù)績效目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重評分要素實(shí)績與績效評分的對應(yīng)

4、關(guān)系路燈所運(yùn)行成本8%1、累計(jì)完成數(shù)與下達(dá)指標(biāo)數(shù)2、含因預(yù)算制定前提條件發(fā)生變化導(dǎo)致的追加預(yù)算1分:累計(jì)完成額舟于累計(jì)指標(biāo)0.1%3分:完成預(yù)算內(nèi)所有事項(xiàng),有合理原因?qū)е鲁?.1%之內(nèi)4分:完成預(yù)算內(nèi)所有事項(xiàng),且正好完成累計(jì)指標(biāo)5分:完成預(yù)算內(nèi)所有事項(xiàng),且累計(jì)完成額低于累計(jì)指標(biāo)0.19客戶滿意度7%1客戶滿意率2客戶滿意度1分:客戶滿意率98%及以上,客戶滿意度79%以下2分:客戶滿意率98%&以上,客戶滿意度79%3分:客戶滿意率98%&以上,客戶滿意度80%4分:客戶滿意率98%&以上,客戶滿意度81%5分:客戶滿意率98%&以上,客戶滿意度82%企業(yè)形象

5、美譽(yù)度8%1?黨風(fēng)廉政建設(shè)2客戶投訴率3初訪息訴率4?員工違法犯罪率1分:職工違法犯罪率超1%;客戶服務(wù)投訴率和初訪息訴率均超指標(biāo);發(fā)生一項(xiàng)有責(zé)媒體介入事件;黨風(fēng)廉政建設(shè)年度考評為不合格,客戶服務(wù)投訴率和初訪息訴率后一項(xiàng)超指標(biāo)或發(fā)生啟責(zé)媒體介入事件2分:發(fā)生職工違法犯罪事件,但發(fā)生率未超1%;黨風(fēng)廉政建設(shè)年度考評為不合格;黨風(fēng)廉政建設(shè)年度考評為合格及以上,客戶服務(wù)投訴率和初訪息訴率有一項(xiàng)超指標(biāo)或發(fā)生有責(zé)媒體介入事件3分:未發(fā)生職工違法犯罪,黨風(fēng)廉政建設(shè)年度考評為合格,客戶服務(wù)投訴率未超3%o,初訪息訴率未超97%,未發(fā)生有責(zé)媒體介入事件4分:未發(fā)生職工違法犯罪,客戶服務(wù)投訴率未超3%o,初訪息訴率未超97%未發(fā)生有責(zé)媒體介入

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論