人際溝通期終考試題A卷

1、人際溝通期終考試題（A）卷班級(jí)姓名一、單選題（每題1分，共30分）1、人與人之間人際交往的本質(zhì)是A、信息及物質(zhì)的交換B、良好的氣氛C、角色把握D、個(gè)體差異2、在溝通過程中要遵循A、情感交流B、環(huán)境安靜C、共同的規(guī)則D、共同法律3、成功的最重要的因素應(yīng)該是A、較高的智商B、較高的技術(shù)C、較高的文化D、較高的情商4、正式溝通時(shí)語(yǔ)言應(yīng)該A、放松、嚴(yán)肅B、嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)C、輕松愉快D、嚴(yán)肅、幽默5、下列那一條不屬于人際溝通的功能A了解自我B、維持關(guān)系C、完善自我D、上傳下達(dá)6、下列各項(xiàng)中真正屬于人際關(guān)系的是A、親戚關(guān)系B、朋友關(guān)系C、上下級(jí)關(guān)系D、人與人的關(guān)系7、人際溝通的要素中不包括下列哪一項(xiàng)A、信息源

2、B、信息及載體C、信息接收者D、生理因素8、以下不屬于非語(yǔ)言溝通特點(diǎn)的是A、無(wú)信息交流B、人人具有的能力C、不受情景限制D、跨文化溝通9、下列哪一項(xiàng)不屬于影響人際溝通的個(gè)人因素A、性格特征B、認(rèn)知差異C、溝通障礙D、文化傳統(tǒng)10、遇到與對(duì)方意見沖突時(shí)一個(gè)有智慧的人一般不會(huì)A、控制好沖動(dòng)的情緒B、冷靜制怒，事后宣泄C直言不諱，正面交鋒D、委婉表達(dá)，迂回陳述11、真誠(chéng)贊美他人時(shí)切忌A、真誠(chéng)自然B、恰如其分C、適可而止D、多多益善12、交友忌諱的是A、以自己的愛好為標(biāo)準(zhǔn)B、多看對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)C接納對(duì)方的不足口不求彼此完全一致13、與人交談時(shí)，目光注視對(duì)方的時(shí)間應(yīng)占整個(gè)交談時(shí)間的A、1/3B、1/4C、1

3、00%D、50%14、某人在求職過程中最有可能失敗的因素是下列中的A、良好的形象B、不卑不亢的臨場(chǎng)發(fā)揮C、標(biāo)準(zhǔn)的普通話D、不茍言笑的表情15、人際溝通的態(tài)度類型不包括A控制型B、相容型C、相悖型D、感情型16、錯(cuò)誤的傾聽方式是A、設(shè)身處地B、回話時(shí)間一定要多C、聽出“弦外之音”D、目光交流17、“柔言克剛、心理交鋒”使指A、用柔和的語(yǔ)言去融化鋼材B、心理交鋒時(shí)要用剛強(qiáng)的語(yǔ)言C心理交鋒時(shí)以理服人語(yǔ)言要柔DK避免心理交鋒、語(yǔ)言柔和18、下列說法不正確的是A、交談自如是一種技巧B、交談自如是一種能力C交談技巧不是成功交談的唯一因素D、交談技巧會(huì)影響交談成功19、下列說法不正確的是A、“禮讓”是學(xué)生個(gè)

4、人行為的準(zhǔn)則B、講禮貌是一個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)的集中表現(xiàn)C、講禮貌是一個(gè)人品德的集中表現(xiàn)D、講禮貌是一個(gè)人自愿的行為不能做要求20、個(gè)人禮貌不包括A、接聽電話B、語(yǔ)言禮貌C、個(gè)人相貌D、良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣21、下列說法不正確的是A、禮儀教育教給人們懂得怎樣獲得利益B、禮儀教育教給人們懂得怎樣尊重別人C禮儀教育教給人們懂得人際關(guān)系融洽和諧靠的是良好品德和行為習(xí)慣。D禮儀教育教給人們?cè)鯓幼鋈恕槿颂幨?2、下列對(duì)于非語(yǔ)言溝通的說法不正確的是A、人人具有的一種能力B、不確定，但很真實(shí)C比語(yǔ)言表達(dá)更真實(shí)D、發(fā)自內(nèi)心難以掩飾23、非語(yǔ)言溝通不包括A、空間環(huán)境B、語(yǔ)量C、身體姿勢(shì)D、表情體態(tài)24、“六秒鐘定型”的

5、說法是指A、良好的“第一印象”很重要B、表現(xiàn)“六秒鐘”即可成功C超過“六秒鐘”即可放松D、演練好“六秒鐘”內(nèi)的所有表現(xiàn)很重要25、下列不尊重他人的表現(xiàn)有A、聚眾議論他人時(shí)再一旁聽詳細(xì)B、不傳播傷害他人的流言C、不去窺探別人不愿涉及的話題D、尊重他人的自尊心26、下列關(guān)于慷慨的說法不正確的是A精神的支持是一種慷慨B、真誠(chéng)助人是慷慨C寬容大度是慷慨口借東西際是歸還是慷慨27、 樹立良好的自我意象不是為了A、愉快地接納自己B、由自己確認(rèn)自我價(jià)值C單純給他人看D、正確地看待自己用人單位不青睞什么樣的求職者A能說會(huì)道B、自我展現(xiàn)適度C真實(shí)可信D樸實(shí)無(wú)華29、 寫求職信要求中沒有要求A、非要寫出缺點(diǎn)B、內(nèi)

6、容不要多于一張A4的標(biāo)準(zhǔn)紙。C、寫給誰(shuí)D、寫信的理由要在信的開頭出現(xiàn)30、 求職信中常見問題不包括A、過分自信B、推理有問題C、語(yǔ)氣莊重D、工作態(tài)度消極多選題（每題2分，共20分）31、醫(yī)患關(guān)系的特征不包括A、收集資料、傾聽、詢問（開放式詢問、封閉式詢問）B、干預(yù)階段的治療、用藥、手術(shù)等C了解患者社會(huì)關(guān)系網(wǎng)D、了解患者單位效益和家庭收入32、醫(yī)患關(guān)系容易出現(xiàn)的問題A角色不明B、角色互換C、需要已滿足D、責(zé)任沖突33、 義務(wù)工作中常見沖突的類型有A、討價(jià)還價(jià)B、交換不公平C、破壞性沖突D、建設(shè)性沖突34、 面試技巧不包括A、說話用簡(jiǎn)語(yǔ)B、著裝得體C準(zhǔn)備充分D注意個(gè)人形象、禮貌35、通要素有A、信

7、息發(fā)出者B、信息接收者C、反饋、背景D、信息內(nèi)容36、影響人際溝通的環(huán)境因素包括A、物理環(huán)境、社會(huì)環(huán)境B、歷史、文化背景C外貌、言談、舉止D交往頻率37、求職簡(jiǎn)歷應(yīng)該A短而精B自薦要有“靈魂”C、體現(xiàn)能力口體現(xiàn)容貌姣好38、禮儀的原則有：A、遵守的原則B敬人的原則C、平等的原則D、寬容的原則39、與人交往的原則中包括D、優(yōu)柔寡斷A、主動(dòng)交往B、“己所不欲，勿施于人C、良好個(gè)性40、成功交談的要點(diǎn)有A、認(rèn)真聽B、找到合適的交談話題C、發(fā)現(xiàn)并接納自我D、刻意追求完美,我固有之教案【教材目標(biāo)】（一）知識(shí)與技能1 .積累重要文言實(shí)詞、虛詞及常見文言句式（二）過程與方法2 .在學(xué)習(xí)過程中增強(qiáng)閱讀、鑒賞文

8、言文的能力。3 .體會(huì)孟子文章長(zhǎng)于論辯，善于比喻的特色。（三）情感態(tài)度與價(jià)值觀1 .引導(dǎo)學(xué)生在自己的本性中發(fā)現(xiàn)仁義禮智的幼苗并努力培養(yǎng)和發(fā)展，提升自己的道德境界。2 .領(lǐng)會(huì)性善論思想對(duì)構(gòu)建理想人格的積極意義，激發(fā)學(xué)生對(duì)人生的自信心【教材重點(diǎn)】3 .理解孟子的四端說”、性善論思想【教學(xué)難點(diǎn)】理解“性善論”，聯(lián)系實(shí)際，讓學(xué)生學(xué)以致用。【教學(xué)方法】朗讀法質(zhì)疑法討論法【教學(xué)過程】一、導(dǎo)入并出示教學(xué)目標(biāo)：三字經(jīng)的第一句話就告訴我們“人之初，性本善。性相近，習(xí)相遠(yuǎn)”，在物欲橫流的今天，不少人對(duì)這句話產(chǎn)生了疑問，“人的本性真的是善良的嗎？”2011年10月，2歲的小悅悅在佛山南海黃岐廣佛五金城相繼被兩車碾壓

9、，7分鐘內(nèi)，18名路人路過但都視而不見，漠然而去，最后被一名拾荒阿姨陳賢妹上前施以援手。但也有人對(duì)此深信不疑,在2008年的汶川大地震中，幾秒鐘的時(shí)間一座城市化為廢墟，多少人流離失所、無(wú)家可歸。而遠(yuǎn)方你們，也是紛紛捐款，時(shí)刻關(guān)注著四川人民，我們并不認(rèn)識(shí)，可為什么會(huì)捐款捐物，甚至留下了淚水呢？那是因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)人都有對(duì)別人的痛苦、不幸、危難等覺得不忍、同情的心理，也就是惻隱之心。孟子說“惻隱之心，人皆有之”，“無(wú)惻隱之心，非人也。孟子堅(jiān)信“人性本善”今天，我們就一起跟隨孟子的腳步去探尋“人性本善”的豐富內(nèi)涵（出示課題）學(xué)習(xí)要求總體上與學(xué)習(xí)其他“諸子散文”一樣，還是三點(diǎn)：一是積累文言實(shí)詞、虛詞和有

10、關(guān)的文言句式，二是把握思想觀點(diǎn)，三是學(xué)習(xí)說理方法（出示教學(xué)目標(biāo)）。二、檢查預(yù)習(xí)鞏固字詞：老師向同學(xué)們質(zhì)疑，師生討論，依次釋疑：課題中“我固有之”的“我”和“固”應(yīng)如何理解？課文開頭的“人皆有不忍人之心”之中的“不忍人之心”應(yīng)如何理解？“所以謂人皆有不忍人之心者”與“非所以內(nèi)交于孺子之父母也”中的兩個(gè)“所以”的意思是否一樣？“非所以要譽(yù)于鄉(xiāng)黨朋友也”中的“要”和“鄉(xiāng)黨”該怎樣理解？“凡有四端于我者，知皆擴(kuò)而充之矣”，這句話是什么意思？其中的“擴(kuò)而充之”應(yīng)如何理解？第4則中“樂莫大焉”和“求仁莫近焉”中的“莫”和“焉”該怎樣理解？三、合作探究文本內(nèi)容：孟子強(qiáng)調(diào)“人性本善”，提出“性善論”?！靶陨普?/p>

11、”的最突出體現(xiàn)就在“四端說”，“四端說”把抽象化為具體，是我們深刻理解孟子“性善論”的橋梁。所以，我們首先要來一起學(xué)習(xí)“四端說”。（1）關(guān)于“四端說”（用課本上的句子回答）。端，就是發(fā)端。惻隱之心，仁之端也。惻隱，就是憐恤、同情。羞惡之心，義之端也。羞惡，就是因自身的不善而羞恥、見他人的不善而憎惡。辭讓之心，禮之端也。辭讓，就是推讓、謙讓。是非之心，智之端也。是非，就是能明辨是非。（2）舉例展開“四端說”（加深理解） 孟子為我們舉了一個(gè)例子，如果忽然看見小孩子將要掉進(jìn)井里，人們都會(huì)有恐懼同情的心理，不是因?yàn)榕c那小孩子的父母結(jié)交，不是為在鄉(xiāng)里朋友那里求取名譽(yù)，也不是因?yàn)閰拹耗切『⒆拥目蘼暡胚@樣的

12、。因?yàn)檫@種同情心是發(fā)自內(nèi)心，自然而然產(chǎn)生的。類似的例子還有很多很多，大家是否能說出一兩個(gè)呢？ 例：不久前我們學(xué)習(xí)的孟子選篇中的齊人一妻一妾最能體現(xiàn)這羞惡之心。絲毫無(wú)羞恥之心的齊人，在乞食了祭司剩下的酒肉之后，還在妻妾面前表現(xiàn)出與達(dá)官貴人共食的傲慢樣子，在孟子的眼中，他已經(jīng)是“非人”了。相反，齊人的妻妾抱頭痛哭，以她們的丈夫?yàn)閻u?？偨Y(jié)：請(qǐng)大家反思自身，如果對(duì)于自己的錯(cuò)誤有羞恥之心，面對(duì)他人的丑惡行為有憎惡之心，說明你心中保持著“性善”中“義”的一面。 例：“孔融讓梨”的故事家喻戶曉。9.11事件、汶川大地震逃生時(shí)，讓婦女兒童先離開；老師組織學(xué)生先離開，自己留在最后。坐車不為老人讓座?？偨Y(jié)：中國(guó)自

13、古以來就是禮儀之邦，謙讓便是知禮的最基本表現(xiàn)。 例：東郭先生和狼的故事。哥白尼堅(jiān)持真理“日心說”奉獻(xiàn)了寶貴的生命。總結(jié)：是與非，對(duì)與錯(cuò)，善與惡，需要我們分辨?；蛟S分辨它們需要突破重重阻礙，或許我們會(huì)付出沉重的代價(jià)，但我們也不能停下追求真理的腳步。（3）在孟子看來，作為“人”，我們每個(gè)人都已經(jīng)具備了“仁義禮智”四種發(fā)端，那么，我們具備了“仁義禮智”四種發(fā)端，并不是就已經(jīng)具備了“仁義禮智”這四種品德了，只是說我們具備了達(dá)到“仁義禮智”境界的潛能?？v觀全文，孟子認(rèn)為，怎樣才能達(dá)到“仁義禮智”的境界？在孟子看來，我們要達(dá)到“仁義禮智”的境界，至少要做到六個(gè)方面：要“擴(kuò)而充之”，要“存之”，要“求”之，

14、要“反身而誠(chéng)”、“強(qiáng)恕而行”，要“熟之”，要不“自暴自棄”。四、合作探討寫作方法：1從課文所選的6段選文來看，課題就是全篇所闡發(fā)的中心，意思是說我們每個(gè)人本來就都已經(jīng)具備了“仁義禮智”四種發(fā)端，而且它就好像每個(gè)人都有四肢一樣。那么，孟子是通過怎樣的方式、或者說是運(yùn)用了怎樣的手法來引出這個(gè)中心的？首先是運(yùn)用了層進(jìn)式的手法引出論說中心的。首先提出一個(gè)觀點(diǎn)：“人皆有不忍人之心”，這種“不忍人之心”就是“惻隱之心”，既然人皆有“惻隱之心”，那么，就會(huì)有“因自身的不善而羞恥，見他人的不善而憎惡”的“羞悲之心”；因而也就會(huì)有“辭讓之心”、“是非之心”，因而也就具備了“仁義禮智”四種發(fā)端了。這里用的都是直接

15、推理的邏輯手法，層層推進(jìn)，一步步逼近論說中心，這種運(yùn)用層進(jìn)式手法引出論說中心的手法是理性極強(qiáng)的一種手法，非常值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒。第二是運(yùn)用正反對(duì)比的手法引出論說中心的。從大的方面來講，先從正面立論：“人皆有不忍人之心”，接著從反面推論：“無(wú)惻隱之心，非人也；非人也；非人也；非人也；接著再把“惻隱之心”、“羞惡之心”、“辭讓之心”、“是非之心”歸為“仁義禮智”四端，最后引出所要論說的中心正反對(duì)比，辯證有力！2、孟子認(rèn)為：擴(kuò)大充實(shí)“仁義禮智”四端、“熟之”于“仁”和不“自暴自棄”這三個(gè)方面都是非常重要的，因?yàn)槊献佣歼M(jìn)行了具體論證。那么，孟子在論證這三個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候，。主要用的是什么論證方法？從孟子

16、對(duì)這種方法的運(yùn)用中你得到了什么啟示？妙用：運(yùn)用“喻證法”時(shí)，喻體越貼近人們的實(shí)際生活，就越能深入淺出地證明論點(diǎn)。3、拓展：“自暴自棄”的由來。自暴自棄指自己不愿意居仁心行正義，而且還出言詆毀禮義的行為。稍加引申，就是自己不愿意學(xué)好人做好事且自卑自賤，自甘落后，甚至自甘墮落。在孟子這里，這就是成語(yǔ)自暴自棄”的意思，只不過我們今天使用這個(gè)成語(yǔ)時(shí)，多半指那些遭受挫折后不能重新振作的人罷了。五、升華主題，總結(jié)教學(xué)：我們學(xué)習(xí)先秦諸子散文，不僅要掌握最基本的字詞句，還要品味其中所蘊(yùn)含的深刻的文化內(nèi)涵。本文所選的是孟子有關(guān)“修身”方面問題的重要論說，主要闡發(fā)的是“仁義禮智”的“四端之說”，它是孟子“性善論”

17、思想的集中體現(xiàn)。作為一種優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，我們應(yīng)當(dāng)去認(rèn)真地學(xué)習(xí)體會(huì)，并要積極地繼存和發(fā)揚(yáng)。與此同時(shí)，作為議論性的文章，孟子經(jīng)常采用的層進(jìn)、對(duì)比和比喻說理的方法，更是我們必須學(xué)習(xí)和借鑒的。因此，老師要給大家布置一個(gè)練習(xí)，請(qǐng)大家抄一下。六、課外作業(yè)：閱讀下列材料，按要求作文不知什么時(shí)候，社會(huì)上已不再那么欣賞“沉默是金”，取而代之的是“個(gè)性”這個(gè)詞語(yǔ)的風(fēng)靡。善于接受新事物的青少年學(xué)生自然不甘落伍，于是“你真有個(gè)性”就成了一句很高的評(píng)價(jià)。我們?cè)趶垞P(yáng)自己個(gè)性的時(shí)候，需要不需要顧及到對(duì)社會(huì)的影響？個(gè)性的張揚(yáng)對(duì)社會(huì)會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響？社會(huì)到底需要張揚(yáng)什么樣的個(gè)性？請(qǐng)以“個(gè)性的張揚(yáng)與社會(huì)的需要”為標(biāo)題，運(yùn)用本文中

18、學(xué)習(xí)的三種說理的方法，寫一篇不少于600字的議論文。七、課堂練習(xí)：【教案背景】仁義禮智，我固有之是孟子選讀的最后一篇課文。之前教學(xué)已經(jīng)涉及到儒家的部分經(jīng)典段落，學(xué)習(xí)了辭義典雅的論語(yǔ)，并且學(xué)生們已經(jīng)掌握了一些先秦文章的文化背景以及文言基礎(chǔ)，所以文章的難點(diǎn)應(yīng)放在思想內(nèi)涵的把握及學(xué)習(xí)孟子擅長(zhǎng)用比喻說理的方法上。引導(dǎo)學(xué)生接受傳統(tǒng)美德的熏陶，培養(yǎng)他們的方正之心，并以仁義禮智為標(biāo)準(zhǔn)努力修身養(yǎng)性，提升自己的道德境界。附：板書設(shè)計(jì)君子（保四海）（事父母）【教學(xué)反思】這節(jié)課的學(xué)習(xí)目標(biāo)基本達(dá)成。本文所選的是孟子有關(guān)“修身”方面問題的重要論說，主要闡發(fā)的是“仁義禮智”的“四端之說”，它是孟子“性善論”思想的集中體現(xiàn)。作為一種優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，我們應(yīng)當(dāng)去認(rèn)真地學(xué)習(xí)體會(huì)，并要積極地繼承和發(fā)揚(yáng)。與此同時(shí)