質(zhì)量保證體系質(zhì)量保證措施重點部位保證措施

1、第五章質(zhì)量保證體系、質(zhì)量保證措施、重點部位保證措施我公司一向重視工程質(zhì)量管理，在工程施工過程中，嚴格把好質(zhì)量關，以“百年大計，質(zhì)量第一”作為本工程質(zhì)量管理的基本方針。根據(jù)我司一貫的工程質(zhì)量方針政策及業(yè)主要求，本工程的質(zhì)量目標為：國家驗收規(guī)范合格標準（天津市海河杯）。第一節(jié)質(zhì)量保證體系我公司一直把質(zhì)量保證體系的營行作為質(zhì)量過程控制的生命線，并在此營行下已到明顯效果。近幾年連續(xù)創(chuàng)建由多項建筑精品。相信通過PDCA循環(huán)進行嚴格的過程控制與提高，此項目的質(zhì)量管理、環(huán)境控制職業(yè)健康等領域均為更上一個臺階。建立健全工程質(zhì)量保證體系（質(zhì)量保證體系框架圖見后附）是工程建設實現(xiàn)其質(zhì)量目標的保障，本工程建立以項目

2、經(jīng)理為組長，技術質(zhì)量和各工種班長為成員的工程質(zhì)量保證體系，對工程的全過程進行有效的指導、監(jiān)督和控制。同時接受公司總部、業(yè)主代表和監(jiān)理工程師的監(jiān)督檢查；本項目部以職工為主開展各項工作，但同時強調(diào)樹立“人人都是質(zhì)量員”的管理意識，要求項目經(jīng)理部每個人員在施工現(xiàn)場作到“眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、腦勤”，在巡查過程中隨時發(fā)現(xiàn)問題、反應問題、解決問題，將質(zhì)量問題消滅在施工過程中，杜絕返工造成的時間和材料浪費。質(zhì)量保證體系框架圖第二節(jié)質(zhì)量管理制度建立、健全工程質(zhì)量管理制度是保證工程質(zhì)量重點，也反映了一個企業(yè)的質(zhì)量意識和管理水平。一、質(zhì)量崗位責任制度（一）實行主管施工質(zhì)量的公司領導對工程質(zhì)量具體負責，項目經(jīng)理

3、、技術負責人在技術上對工程質(zhì)量直接負責的質(zhì)量管理機制。（二）公司設立技術質(zhì)量部，配備專職負責人和專職質(zhì)檢員，各項目部設立專職質(zhì)量檢查員。（三）各級專職質(zhì)檢員協(xié)助該級領導人員進行日常的質(zhì)量管理，其主要職責：1、進行質(zhì)量思想和技術知識的宣傳教育，貫徹上級頒發(fā)的制度、規(guī)程、規(guī)范、并組織編制結合本單位具體情況的實施細則。2、深入施工現(xiàn)場進行中間檢查和調(diào)查研究，掌握工程施工質(zhì)量情況，對違反操作規(guī)程作業(yè)，造成質(zhì)量事故的現(xiàn)象和苗子應及時制止并立即報告有關領導處理。3、參加質(zhì)量檢查驗收工作和評級工作、參加質(zhì)量事故調(diào)查，提由事故處理意見、做好質(zhì)量的統(tǒng)計上報工作。4、研究質(zhì)量工作動向，總結質(zhì)量管理經(jīng)驗教訓并組織交

4、流。5、督促有關人員做好技術檢驗和觀測工作。6、施工人員應認真做好質(zhì)量自檢、互檢及工序交接檢查，做好施工崗位責任記錄和施工原始記錄，記錄數(shù)據(jù)要做到真實全面及時。7、各級領導必須堅持參加工程質(zhì)量的驗收工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)的違反施工程序、規(guī)范、規(guī)程的現(xiàn)象，質(zhì)量不合格的項目和事故苗頭等應逐項記錄，同時及時研究制定由處理措施。二、材料及半成品檢驗制度材料的管理是企業(yè)進行經(jīng)濟核算的重要基礎工作，加強材料的質(zhì)量、數(shù)量的檢驗和控制是延長建筑產(chǎn)品的使用壽命和降低成本的重要關鍵。為此企業(yè)根據(jù)材料的管理工作配備專職倉庫保管員加強原材料及半成品現(xiàn)場管理，嚴格把好材料質(zhì)量、數(shù)量驗收關，特制定如下制度：（一）嚴格限額領料

5、，收發(fā)料具要及時入帳手續(xù)齊全。（二）堅持中間核算，也就是在施工過程中分階段進行材料使用的分檢和核算，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，防止材料超用（三）及時進行現(xiàn)場清理，做到隨做隨消。每天清理現(xiàn)場、回收、整理余料、做到工完場清，在組織工料消耗與分析的基礎上，按單位工程核算材料消耗并分析原因總結經(jīng)驗，增收節(jié)約，降低造價。（四）加快周轉(zhuǎn)材料的周轉(zhuǎn)、利用、提高復用次數(shù)。（五）加強驗收，在一般情況下要全數(shù)檢查，防止供應中短缺物資現(xiàn)象。（六）嚴格控制來料的規(guī)格、材質(zhì)、使其符合使用要求,一般材料可由材料員從外形判斷，需要進行技術檢驗或進行物理化學試驗的應向業(yè)主、監(jiān)理單位匯報，由質(zhì)檢部門抽驗C（七）對主材及半成品材料進場，

6、必須附有材料供應單位提供的質(zhì)保書單和復試單，才能在工程中使用，無質(zhì)保單的材料不得使用。三、操作工人“三檢”制度（一）操作工人“三檢”（自檢、互檢、交接檢）由施工隊長領導班組工人進行“三檢”。（二）自檢：操作工人在施工過程中，按施工技術交底及有關規(guī)范要求，隨時進行自我檢查并整改的過程。（三）互檢：同班組操作工人，在操作過程中，按技術交底及有關規(guī)范要求，隨時進行他人質(zhì)量檢查并整改，檢查組織由班組長領導。（四）交接檢：上道工序的施工班組完工后下一道工序?qū)⒗^續(xù)操作的施工班組進行交接檢查驗收，交接檢，由項目工程師組織。四、隱蔽及半隱蔽工程驗收制度（一）所有隱蔽性工程必須進行檢查驗收，檢查驗收后才能隱蔽。

7、（二）隱蔽工程中上道工序未經(jīng)檢查驗收的，下道工序不得施工。隱蔽工程檢查驗收應由工地施工負責人認真填完隱蔽工程驗收單。（三）隱蔽工程驗收按國家頌布的建設監(jiān)理規(guī)范執(zhí)行，經(jīng)驗收合格后方可進行下一步施工。（四）隱蔽工程驗收單要妥善整理保存，以備竣工移交、歸檔。五、周生產(chǎn)質(zhì)量例會制度、周質(zhì)量例會制度、月質(zhì)量講評制度周生產(chǎn)質(zhì)量例會制度。項目經(jīng)理部每周召開生產(chǎn)例會，現(xiàn)場經(jīng)理要把質(zhì)量講評放在例會的重要議事日程上，除布置生產(chǎn)任務外，還要對上周工地質(zhì)量動態(tài)作一全面的總結，指由施工中存在的質(zhì)量問題以及解決這些問題的措施。措施要切合實際，要具有可操作性，并要形成會議紀要，以便在召開下周例會時逐項檢查執(zhí)行情況。周質(zhì)量例

8、會制度。由項目經(jīng)理部質(zhì)量總監(jiān)主持，參與項目施工的所有分承包行政領導及技術負責人參加。首先由參與項目施工的分承包方匯報上周施工項目的質(zhì)量情況，質(zhì)量體系運行情況，質(zhì)量上存在問題及解決問題的辦法，以及需要項目經(jīng)理部協(xié)助配合事宜。項目質(zhì)量總監(jiān)要認真地聽取他們的匯報，分析上周質(zhì)量活動中存在的不足或問題。與會者共同商討解決質(zhì)量問題所應采取的措施，會后予以貫徹執(zhí)行。每次會議都要作好例會紀要，分發(fā)與會者，作為下周例會檢查執(zhí)行情況的依據(jù)。月質(zhì)量講評制度。每月底由項目質(zhì)量總監(jiān)組織分承包方行政及技術負責人對在施工程進行實體質(zhì)量檢查，之后，由分承包方寫由本月度在施工程質(zhì)量總結報告交項目質(zhì)量總監(jiān)，再由質(zhì)量總監(jiān)匯總，建議

9、以“月度質(zhì)量管理情況簡報”的形式發(fā)至項目經(jīng)理部有關領導，各部門和各施工隊。簡報中對質(zhì)量好的承包方要予以表揚，需整改的部位應明確限期整改日期，并在下周質(zhì)量例會逐項檢查是否徹底整改。六、健全技術、質(zhì)量交底制度（一）項目部接到施工圖，項目經(jīng)理組織全體管理人員對圖紙進行認真學習及核對，并督促建設單位進行設計交底。（二）由項目經(jīng)理牽頭，組織全體管理人員認真學習確認審批的施工方案，并進行技術、質(zhì)量、安全書面交底、道由主要監(jiān)控部位及要點。（三）本著誰施工誰負責的原則，各分管工種負責人負責對施工班組的書面交底，做到不交底不施工。七、工程質(zhì)量獎罰制度（一）遵循“誰施工，誰負責”的原則，對各分包班組進行全面質(zhì)量管

10、理和過程管理，凡施工中違反施工規(guī)程，不按圖施工，且屢教不改或由現(xiàn)質(zhì)量問題的對其進行處罰。處罰形式為停工、罰款直至趕由本工地。（二）對施工質(zhì)量好的班組，可適當給予獎勵。八、健全三級驗收、分部分項驗收評定制度（一）分項工程施工過程中，施工員應督促班組及時自檢，存在問題當天整改。自檢合格報項目分部質(zhì)量員驗收評定，評定表交項目技術負責人確認，最終由質(zhì)安部確認。（二）分項工程施工完畢并評定合格，由質(zhì)量員負責報審監(jiān)理進行復核，復核評定合格應簽字確認，交資料員存檔（三）項目經(jīng)理或項目技術負責人至少每月組織一次各單位工程或施工班組的質(zhì)量互檢、質(zhì)量講評。（四）總公司質(zhì)安處要不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題用書面形式發(fā)生限期

11、整改指令單，項目經(jīng)理負責在指定期限內(nèi)將整改情況用書面形式反饋到質(zhì)安科。九、健全工程技術資料管理制度（一）工程設置專職資料員一名，資料員具備省建設廳頒發(fā)的崗位證書。（二）資料編制按照省、市建設工程資料標準格式，施工現(xiàn)場采用資料電腦管理、打印。（三）按時、按期拍攝施工階段工期、質(zhì)量照片，作為資料歸檔。（四）記好施工日記，把施工時發(fā)生的工作量、人工、機械使用，施工部位，材料設備進生場、質(zhì)量、安全問題，補救辦法等記清楚，并隔天交項目經(jīng)理過目。（五）一切資料的形成，一定要做到與工程進度同步，要及時準確、完整、規(guī)范、整潔、切忌事后補資料，嚴禁假資料。（六）做好沉降觀測記錄，施工階段每月測一次，記錄匯總后，

12、報項目經(jīng)理及技術負責人審閱，遇沉降量過大時應及時匯報給設計部門。十、編制竣工圖（一）資料員根據(jù)設計交底，現(xiàn)場技術核定單、工程會簽單、監(jiān)理同業(yè)主書面指示等與施工同步標注在竣工圖上，竣工圖的圖面要求整潔，字、符一律用碳素墨水書寫，字跡端正清楚，編繪者和審核者均在竣工圖上簽字。（二）竣工圖在向建設方申請圖紙時多要三套，作為竣工圖。（三）項目經(jīng)理每月查驗一次竣工圖，是否及時、正確,待到工程竣工時，會同資料一并提交建設方。第三節(jié)質(zhì)量保證措施、組織保證措施建立崗位責任制和質(zhì)量監(jiān)督制度，明確分工職責，落實施工質(zhì)量控制責任，各崗位各行其職。職能表見項目管理職責。二、采購物資質(zhì)量保證項目經(jīng)理部物資部負責物資統(tǒng)一

13、采購、供應與管理，并根據(jù)質(zhì)量標準和公司物資采購手冊，對所需采購和分供方供應的物資進行嚴格的質(zhì)量檢驗和控制，主要采取的措施如下：（一）采購物資時，須在確定合格的分供方廠家或有信譽的商店中采購，所采購的材料或設備必須由廠合格證、材質(zhì)證明和使用說明書，對材料、設備有疑問的禁止進貨。（二）物資分公司委托分供方供貨，事先已對分供方進行了認可和評價，建立了合格的分供方檔案，材料的供應在合格的分供方中選擇。（三）實行動態(tài)管理，物資分公司、公司科技質(zhì)量部、經(jīng)營部和項目管理部等主管部門定期對分供方的實績進行評審、考核，并作記錄，不合格的分供方從檔案中予以除名。（四）加強計量檢測，采購物資（包括分供方采購的物資）

14、，根據(jù)國家、地方政府主管部門規(guī)定、標準、規(guī)范或合同規(guī)定要求及按經(jīng)批準的質(zhì)量計劃要求抽樣檢驗和試驗，并做好標記。當對其質(zhì)量有懷疑時，就加倍抽樣或全數(shù)檢驗。三、技術保證措施（一）專業(yè)施工保證本單位按照工程建設過程的工序界定要求設立專業(yè)分公司，重點在于強化技術含量大、有技術優(yōu)勢的專業(yè)公司，用先進的技術裝備的專業(yè)化公司。以這些實力雄厚。裝備精良的專業(yè)分公司作為項目管理的支撐和保障，為工程項目實現(xiàn)質(zhì)量目標提供了專業(yè)化技術手段。（二）先進的模板體系本工程從模板的設計、加工和拼裝都能滿足本工程高質(zhì)量的要求。表面可以不抹灰或少量抹灰，只在混凝土表面稍加處理就行。且這種體系的模板剛度大、周轉(zhuǎn)次數(shù)高、拆裝方便，即

15、可整裝整拆，又可拆散后迅速組裝成整體，施工速度快。（三）鋼筋連接技術鋼筋連接采用專業(yè)施工隊施工，操作工人現(xiàn)場培訓，持證上崗，同時施工中嚴格按技術規(guī)范操作，加強質(zhì)量檢驗與驗收，確保鋼筋連接質(zhì)量。（四）勞務素質(zhì)保證本工程擬選擇具有一定資質(zhì)、信譽好的施工隊伍，經(jīng)業(yè)主及監(jiān)理單位審定后參與本工程的施工，同時，我公司有一套對施工隊伍完整的管理和考核辦法，對施工隊伍進行質(zhì)量、工期、信譽和服務等方面的考核，從根本上保證項目所需勞動者的素質(zhì)，從而為工程質(zhì)量目標奠定了堅實的基礎。（五）加強成品保護施工期間，由于工期較緊、各工序交叉頻繁，對于成品和半成品，通常容易由現(xiàn)二次污染、損壞或丟失，勢必影響工程進度、增加額外

16、費用，因此，施工階段成品（半成品）保護的主要措施：1、設專人負責成品保護工作。2、制定正確的施工順序制定的施工工序流程，將道路、排水各專業(yè)工序相互協(xié)調(diào)，排由一個部位的工序流程表，各專業(yè)工序均按此流程進行施工，嚴禁違反施工程序的作法。3、做好工序標識工作：在施工過程中對容易受污染、破壞的成品、半成品標識“正在施工，注意保護”的標牌。4、采取“護、包、蓋、封”防護措施對產(chǎn)品和半成品進行防護和并由專門負責人經(jīng)常巡視檢查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有保護措施損壞的，要及時恢復。5、工序交接全部采用書面形式，由雙方簽字認可，由下道工序作業(yè)人員和成品保護負責人同時簽字確認，并保存工序交接書面材料，下道工序作業(yè)人員對防止成品的

17、污染、損壞或丟失負直接責任，成品保護專人對成品保護負監(jiān)督、檢查責任。四、經(jīng)濟保證措施保證資金正常運作，確保施工質(zhì)量、安全和施工資源正常供應。同時為了更進一步搞好工程質(zhì)量，引進競爭機制，建立獎罰制度、樣板制度，對施工質(zhì)量優(yōu)秀的班組、管理人員給予一定的經(jīng)濟獎勵，激勵他們在工作中始終能把質(zhì)量放在首位，使他們能再接再勵，扎扎實實能把工程質(zhì)量干好。對施工質(zhì)量低劣的班組、管理人員給予經(jīng)濟懲罰，嚴重的予以除名。五、合同保證措施全面覆行工程承包合同，加大合同執(zhí)行力度，及時監(jiān)督施工隊伍，專業(yè)公司的施工質(zhì)量，嚴格控制施工質(zhì)量，熱情接受建設監(jiān)理的監(jiān)督。第四節(jié)重點部位保證措施一、事前質(zhì)量控制指在正式施工前進行的質(zhì)量控

18、制。主要包括以下內(nèi)容：施工準備階段的質(zhì)量控制。依據(jù)施工準備工作的內(nèi)容嚴格進行質(zhì)量控制區(qū)，具體有：技術準備中施工組織設計的質(zhì)量、技術交底的質(zhì)量等的控制，現(xiàn)場施工準備工作質(zhì)量、作業(yè)條件準備工作的質(zhì)量等的控制，組織物資供應準備工作的質(zhì)量以及人員進場、后勤準備工作的質(zhì)量控制等。根據(jù)現(xiàn)場實際情況開展質(zhì)量教育，成立QC小組；編好項目質(zhì)量計劃。包括質(zhì)量目標計劃、質(zhì)量攻關計劃、根據(jù)工程特點制定保證質(zhì)量技術組織措施計劃。每種計劃都有明確要達到的目標和指標，并具體落實到部門、班組或個人。二、建立健全施工項目質(zhì)量管理體系（一）培訓增強全體員工的質(zhì)量意識是項目質(zhì)量管理的首要措施。工程開工前針對工程特點，由項目總工程師

19、負責組織有關部門及人員編號本項目的質(zhì)量意識教育計劃。計劃內(nèi)容包括公司質(zhì)量方針、項目質(zhì)量目標、項目創(chuàng)優(yōu)計劃、項目質(zhì)量計劃、技術法規(guī)、規(guī)程、工藝、工法和質(zhì)量驗評標準等。通過教育提高各類管理人員的質(zhì)量意識，人人樹立百年大計、質(zhì)量第一的思想，并貫穿到實際工作中去，以確保項目質(zhì)量計劃的順利實現(xiàn)。項目各級管理人員的質(zhì)量意識教育同項目經(jīng)理部總工程師及現(xiàn)場經(jīng)理負責組織教育；參與施工的分包方各級管理人員由項目質(zhì)量總監(jiān)負責組織進行教育；施工操作人員由各分包方組織教育，現(xiàn)場責任工程師及專業(yè)監(jiān)理工程師要對分包方進行教育的情況予以監(jiān)督與檢查。（二）加強對材料供應商的選擇和物資的進場管理1、材料供應商的選擇采用全方位、多

20、角度的選擇方式，以產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良、材料價格合理、施工成品質(zhì)量優(yōu)良為材料選型、定位的標準。同時要建立合格材料供方的檔案庫，并對其進行考核評價，從中定由信譽最好的材料分供方。材料、半成品及成品進場要按規(guī)范、圖紙和施工要求嚴格檢驗，不合格的應予退貨2、明確物資采購程序采購物資由業(yè)主、監(jiān)理和設計單位（有必要時）及項目經(jīng)理部有關部門人員進行定量評定，通過打分，確定入圍者。3、材料采購與進場管理首先做好材料選樣報批工作，對于選定的材料要及時對材料樣板進行封存。根據(jù)材料樣板、選定的材料廠商，進行材料定貨。材料定貨計劃要根據(jù)施工圖紙要求及現(xiàn)場實際尺寸進行編制。材料進場嚴格執(zhí)行檢驗制度，對照材料計劃檢查材料的規(guī)格

21、、名稱、型號、數(shù)量，看是否有產(chǎn)品合格證、材料檢測報告，把好材料質(zhì)量關。對于特殊及貴重材料需要項目經(jīng)理、主管責任工程師與現(xiàn)場材料員共同驗收。材料進場后，對材料的堆放要按照材料性能、廠家要求進行。對于易受潮變形、變質(zhì)的材料要上蓋下墊，防止材料受損，盡量減少材料的搬運工作。材料在搬運過程中要注意，對于易碎、易損的材料要特別提由，必要時對工人做書面的搬運指導。材料使用完畢要及時清理、回收，不得浪費材料。材料人員應做好材料收、發(fā)、存臺帳，及時收集材料的材質(zhì)證明及產(chǎn)品合格證。（三）加強對圖紙、規(guī)范的學習項目應定期組織技術人員、現(xiàn)場施工管理人員以及分包的主要有關人員進行圖紙和規(guī)范的學習，做到熟悉圖紙和規(guī)范要

22、求，嚴格按圖紙和規(guī)范施工。同時也給圖紙多把一道關,在學習過程中對圖紙存在的問題及時找生，并將信息及時反饋給業(yè)主和設計院。1、事中質(zhì)量控制是指在施工過程中進行的質(zhì)量控制，是質(zhì)量控制的重點階段。主要包括以下內(nèi)容：加強施工工藝管理。按照施工工藝標準和操作規(guī)程施工；加強施工過程中的工序控制。做到工序交接有檢查，質(zhì)量預控有對策，配制材料有試驗，技術交底有措施等；進行施工過程中的中間檢查和技術復核。特別是關鍵部位的檢查復核，及時做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和驗收，并做好隱蔽工程驗收記錄，隱蔽工程未經(jīng)驗收不得進入下道工序；掌握工程質(zhì)量動態(tài)。做好施工記錄，對工程質(zhì)量狀況進行綜合統(tǒng)計與分析，為質(zhì)量的動態(tài)控制提供依據(jù)；

23、做好交工前質(zhì)量檢查和評定工作。對已形成的質(zhì)量事故均應進行調(diào)查、分析、統(tǒng)計、記錄，提由處理記錄，采取有效的對策。質(zhì)量問題未經(jīng)處理不得進行下道工序，質(zhì)量處理要有復查；做好成品保護。做到成品保護有措施、有檢查；做好材料、機械設備的質(zhì)量控制。施工過程中的質(zhì)量控制策略是全面控制施工過程，重點控制工序質(zhì)量。其具體措施是：工序交接有檢查；質(zhì)量預控有對策；施工項目有方案；技術措施有交底；圖紙會審有記錄；配制材料有試驗；隱蔽工程有驗收；計量器具校正有復核；設計變更有手續(xù)；質(zhì)量處理有復查；成品保護有措施；行使質(zhì)控有否決（如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常、隱蔽未經(jīng)驗收、質(zhì)量問題未處理、擅自變更設計圖紙、擅自代換或使用不合格材料、未經(jīng)

24、資質(zhì)審查的操作人員無證上崗等，均應對質(zhì)量予以否決）；質(zhì)量文件有檔案。（1）施工過程質(zhì)量控制內(nèi)容1）技術交底應符合下列規(guī)定項目技術負責人應向承擔施工的負責人或分包人進行書面技術交底。技術交底資料應辦理簽字手續(xù)并歸檔。在施工過程中，項目技術負責人對發(fā)包人或監(jiān)理工程師提生的有關施工方案、技術措施及設計變更的要求，應在執(zhí)行前向執(zhí)行人員進行書面技術交底。2）材料的質(zhì)量控制應符合下列規(guī)定項目經(jīng)理部應在質(zhì)量計劃確定的合格材料供應商名錄中按計劃招標采購材料、半成品和構配件。材料的搬運和貯存應按搬運儲存規(guī)定進行，并應建立臺賬。項目經(jīng)理部應對材料、半成品、構配件進行標識。未經(jīng)檢驗和已經(jīng)檢驗為不合格的材料工程設備等

25、，不得投入使用。對發(fā)包人提供的材料、半成品和檢驗設備等，必須按規(guī)定進行檢驗和驗收。監(jiān)理工程師應對承包人自行采購的物資進行驗證。3）機械設備的質(zhì)量控制應符合下列規(guī)定：應按設備進場計劃進行施工設備的調(diào)配。現(xiàn)場的施工機械應滿足施工需要。應對機械設備操作人員的資格進行確認，無證或資格不符合者，嚴禁上崗4）計量人員應按規(guī)定控制計量器具的使用、保管、維修和檢驗，計量器具應符合有關規(guī)定。5）工序控制應符合下列規(guī)定施工作業(yè)人員應按規(guī)定經(jīng)考核合格后，持證上崗。施工管理人員及作業(yè)人員應按操作規(guī)程、作業(yè)指導書和技術交底文件進行施工。工序的檢驗和試驗應符合過程檢驗和試驗的規(guī)定，對查生的質(zhì)量缺陷應按不合格控制程序及時處

26、理。施工管理人員應記錄工序施工情況。6）特殊過程控制應符合下列規(guī)定對在項目質(zhì)量計劃中界定的特殊過程，應設置工序質(zhì)量控制點進行控制。對特殊過程的控制，除應執(zhí)行一般過程控制，的規(guī)定外，還應由專業(yè)技術人員編制專門的作業(yè)指導書，經(jīng)項目技術負責人審批后執(zhí)行。7）工程變更應嚴格執(zhí)行工程變更程序，經(jīng)有關單位批準后方可實施。8）建筑產(chǎn)品或半成品應采取有效措施妥善保護。9）施工中發(fā)生的質(zhì)量事故，必須按建設工程質(zhì)量管理條例的有關規(guī)定處理。三、施工過程質(zhì)量控制方法（一）以施工組織設計和技術方案為龍頭，建構創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的技術基礎開工前，根據(jù)工程特點，制定編制技術施工組織設計和施工方案的清單，明確時間和責任人。施工組織設

27、計和方案在定稿前都要召開專題討論會，充分參考有關部門及分包的意見。每個方案的實施都要通過方案提由-討論一編制一審核一修改一定稿一交底一實施幾個步驟進行。方案一旦確定就不得隨意更改，并組織項目有關人員及分包負責人進行方案書面交底。如提由更改必須以書面申請的方式，報項目技術負責人批準后，以修改方案的形式正式確定?，F(xiàn)場實施中，項目應派專人負責在現(xiàn)場實施中的跟蹤調(diào)查工作，將方案與現(xiàn)場實施中不一致的情況及時匯報給技術負責人，通過內(nèi)部洽商或修改方案（有必要時）的方式明確如何解決。施工中有了完備的施工組織設計和可行的工程方案，以及可操作性強的技術交底，就要嚴格按方案施工，從而保證全部工程整體部署有條不紊，施

28、工流水不亂，分部分項工程施工方案科學合理，施工操作人員嚴格執(zhí)行規(guī)范標準，有力地保證工程的質(zhì)量和進度。（二）制定完善的計劃體系完善的計劃體系是掌握施工管理主動權、控制生產(chǎn)各方面的依據(jù)。它涉及面十分廣泛,不僅指施工生產(chǎn)進度計劃，而且還包括材料設備、勞動力供應計劃及因現(xiàn)場條件制約的材料設備進場堆放計劃，還涵蓋各分包交叉作業(yè)的協(xié)調(diào)計劃，以及現(xiàn)場文明施工等，并由此派生由一系列的技術保障計劃、成本控制計劃、物資供應計劃等配套計劃，做到各項工作有章可循，減少管理的隨意性O（三）過程控制的有效制度周生產(chǎn)質(zhì)量例會制度、周質(zhì)量例會制度、月質(zhì)量講評制度周生產(chǎn)質(zhì)量例會制度。項目經(jīng)理部每周召開生產(chǎn)例會，現(xiàn)場經(jīng)理要把質(zhì)量

29、講評放在例會的重要議事日程上，除布置生產(chǎn)任務外，還要對上周工地質(zhì)量動態(tài)作一全面的總結，指由施工中存在的質(zhì)量問題以及解決這些問題的措施。措施要切合實際，要具有可操作性，并要形成會議紀要，以便在召開下周例會時逐項檢查執(zhí)行情況。周質(zhì)量例會制度。由項目經(jīng)理部質(zhì)量總監(jiān)主持，參與項目施工的所有分承包行政領導及技術負責人參加。首先由參與項目施工的分承包方匯報上周施工項目的質(zhì)量情況，質(zhì)量體系運行情況，質(zhì)量上存在問題及解決問題的辦法，以及需要項目經(jīng)理部協(xié)助配合事宜。項目質(zhì)量總監(jiān)要認真地聽取他們的匯報，分析上周質(zhì)量活動中存在的不足或問題。與會者共同商討解決質(zhì)量問題所應采取的措施，會后予以貫徹執(zhí)行。每次會議都要作好

30、例會紀要，分發(fā)與會者，作為下周例會檢查執(zhí)行情況的依據(jù)。月質(zhì)量講評制度。每月底由項目質(zhì)量總監(jiān)組織分承包方行政及技術負責人對在施工程進行實體質(zhì)量檢查，之后，由分承包方寫由本月度在施工程質(zhì)量總結報告交項目質(zhì)量總監(jiān)，再由質(zhì)量總監(jiān)匯總，建議以“月度質(zhì)量管理情況簡報”的形式發(fā)至項目經(jīng)理部有關領導，各部門和各分承包方。簡報中對質(zhì)量好的承包方要予以表揚，需整改的部位應明確限期整改日期，并在下周質(zhì)量例會逐項檢查是否徹底整改。四、檢制及檢查驗收制度（一）三檢制自檢：在每一項分項工程施工完后均需由施工班組對所施工產(chǎn)品進行自檢，如符合質(zhì)量驗收標準要求，由班組長填寫自檢記錄表?；z：經(jīng)自檢合格的分項工程，在項目經(jīng)理部專

31、業(yè)監(jiān)理工程師的組織下，由分包方工長及質(zhì)量員組織上下工序的施工班組進行互檢，對互檢中發(fā)現(xiàn)的問題上下工序班組應認真及時地予以解決。交接檢：上下工序班組通過互檢認為符合分項工程質(zhì)量驗收標準要求，在雙方填寫交接檢記錄，經(jīng)分包方工長簽字認可后，方可進行下道工序施工。項目專業(yè)監(jiān)理工程師要親自參與監(jiān)督。（二）桂牌制度1、技術交底桂牌在工序開始前，針對施工中的重點和難點現(xiàn)場桂牌，將施工操作的具體要求，如：設計要求、規(guī)范要求等寫在牌子上，既有利于管理人員對工人進行現(xiàn)場交底，又便于工人自覺閱讀技術交底，達到了理論與實踐的統(tǒng)一。2、施工部位桂牌執(zhí)行施工部位桂牌制度。在現(xiàn)場施工部位桂“施工部位牌”，牌中注明施工部位、

32、工序名稱、施工要求、檢查標準、檢查責任人、操作責任人、處罰條例等，保證由現(xiàn)問題可以追查到底，并且執(zhí)行獎罰條例，從而提高相關責任人的責任心和業(yè)務水平，達到練隊伍，造人才的目的。3、操作管理制度桂牌注明操作流程、工序要求及標準、責任人、管理制度，標明相關的要求和注意事項等。如：同條件的養(yǎng)護制度就必須注明其養(yǎng)護條件必須同代表部位的養(yǎng)護條件。4、半成品、成品桂牌制度對施工現(xiàn)場使用的原材、半成品等進行桂牌標識，標識須注明使用部位、規(guī)格、產(chǎn)地、進場時間等，必要時必須注明存放要求。（三）問題追根制度：對施工中由現(xiàn)的質(zhì)量問題，追根制度是其最好的解決辦法。追根工作可按以下程序嚴格執(zhí)行：會診；查原因、挖根子；追查

33、責任人；限期整改；驗收結果，不達到效果不罷休;寫總結，立規(guī)矩。（四）獎懲制度：實行獎懲公開制，制定詳細、切合實際的獎罰制度和細則，貫穿工程施工的全過程。由項目質(zhì)量總監(jiān)負責組織有關管理人員對在施作業(yè)面進行檢查和實測實量。對嚴格按質(zhì)量標準施工的班組和人員進行獎勵，對未達到質(zhì)量要求和整改不認真的一班組進行處罰五、事后質(zhì)量控制是對完成施工過程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制。主要應做好以下工作：組織聯(lián)動試車；準備竣工驗收資料，組織自檢和初步驗收；按規(guī)定的質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準和方法對完成的分部工程、分項工程進行質(zhì)量驗收；組織竣工驗收；做好使用過程的質(zhì)量控制。及時回訪用戶，了解使用效果，發(fā)現(xiàn)存在的問題，在保修間內(nèi)實行保修。

34、（一）工程竣工后，通過最終檢驗和試驗對產(chǎn)品質(zhì)量的最后把關，是全面考核產(chǎn)品的質(zhì)量是否滿足設計要求的重要手段。最終檢驗和試驗提供的資料是產(chǎn)品符合合同要求的證據(jù)。項目技術負責人按編制竣工資料的要求收集整理工程材料、設備及構件的質(zhì)量合格證明材料、各種材料的試驗檢驗資料、隱蔽工程記錄、施工記錄等質(zhì)量記錄。（二）工程完成后，由項目技術負責人組織項目的技術、質(zhì)量、生產(chǎn)等有關專業(yè)技術人員到現(xiàn)場進行檢驗評定。評定結束后，送交當?shù)毓こ探ㄔO質(zhì)量監(jiān)督部門核定質(zhì)量等級。質(zhì)量監(jiān)督部門根據(jù)有關技術標準對工程質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，對單位工程進行質(zhì)量等級的核定及最后評定。（三）施工質(zhì)量缺陷應予以糾正，并且應在糾正后再次驗證以證實其

35、符合性。當在交付或開始使用后發(fā)現(xiàn)項目不合格時，應針對不合格所造成的后果采取適當補救措施。（四）項目經(jīng)理部應組織有關專業(yè)技術人員按合同要求，編制工程竣工文件，并應做好工程移交準備。（五）在最終檢驗和試驗合格后，應對產(chǎn)品采取相應的防護措施。（六）工程交工后，項目經(jīng)理部編制符合文明施工和環(huán)境保護要求的撤場計劃。第五節(jié)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)達標實施細則本工程質(zhì)量要求：國家驗收規(guī)范合格標準本工程創(chuàng)優(yōu)目標：天津市海河杯一、總則（一）根據(jù)本項目工程具體情況、相關的技術標準、設計文件、招標文件和擬定的施工方案編制本細則。（二）本項目工程一切施工活動圍繞本項目工程質(zhì)量要求及創(chuàng)優(yōu)目標展開。（三）項目部所屬的單位和個人必須遵守本

36、細則并嚴格執(zhí)行。（四）對本細則設有明確的標準、規(guī)范按招標文件指定的標準、規(guī)范執(zhí)行。二、項目經(jīng)理部各部門職責（一）項目經(jīng)理職責項目經(jīng)理是項目工程質(zhì)量保證的第一責任人，在合同環(huán)境下受公司法定代表人委托，并代表其向顧客作由質(zhì)量承諾。組織開展質(zhì)量體系活動，確立項目質(zhì)量目標，組織編制實施性施工組織設計。貫徹執(zhí)行國家方針、政策、法規(guī)，堅持全面質(zhì)量管理，推進各項質(zhì)量活動的開展，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高，滿足業(yè)主要求，爭創(chuàng)名牌工程。組織向業(yè)主提供質(zhì)量依據(jù)，處理業(yè)主提由的有關質(zhì)量方面的要求。負責對工程項目進行資源配置，保證質(zhì)量體系在工程項目上的有效運行及所需的人、財、物等資源的需要。貫徹實施公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，

37、制定項目質(zhì)量規(guī)劃及實施計劃，監(jiān)督檢查計劃執(zhí)行情況，并對各部門工作進行考核和評價。（二）技術負責人職責接受項目經(jīng)理領導。對項目工程質(zhì)量、施工技術、計量測試負全面技術責任，指導施工隊工程技術人員開展有效的技術管理工作。在公司總工程師和有關業(yè)務部門指導下，提由保證工程質(zhì)量的措施。負責新技術、新工藝、新設備、新材料及先進科技成果的推廣和應用。負責組織對工程項目施工方案、施工組織設計及質(zhì)量計劃進行編制及經(jīng)批準后的實施。對不合格品及糾正、預防措施進行審核。解決工程質(zhì)量中有關技術難題，并協(xié)助項目經(jīng)理解決工程質(zhì)量中的關鍵技術和重大技術難題，督促檢查各項質(zhì)量規(guī)劃的實施。（三）工程部職責負責工程項目的施工過程控制

38、，制定施工技術管理辦法。負責工程項目的施工組織設計及調(diào)度、勘察、征地拆遷工作，參加技術交底、過程監(jiān)控，解決施工技術疑難問題。參與編制竣工資料和進行技術總結，組織實施竣工工程保修和后期服務。組織推廣應用新技術、新工藝、新設備、新材料，努力開發(fā)新成果。（四）質(zhì)控部職責依據(jù)公司質(zhì)量方針和目標，制定質(zhì)量管理工作規(guī)劃，負責質(zhì)量綜合管理，行使質(zhì)量監(jiān)察職能。確保產(chǎn)品在生產(chǎn)、交付及安裝的各個環(huán)節(jié)以適當?shù)姆绞郊右詷俗R，并保護好檢驗和試驗狀態(tài)的標識。負責產(chǎn)品的標識和可追溯性、最終檢驗和試驗結果、檢驗和試驗狀態(tài)、不合格品的控制、質(zhì)量記錄的控制，確定質(zhì)量檢驗評定標準，對全部工程質(zhì)量進行檢查指導。負責全面質(zhì)量管理，組織

39、工程項目的QC小組活動。（五）合同部及財務部職責負責對本標項目承包合同的管理，按時向業(yè)主報送有關報表和資料。負責工程項目施工計劃制定、實施管理，根據(jù)施工進度計劃和工期要求，適時提由施工計劃修正意見報項目領導批準執(zhí)行。負責組織工程項目驗工計價，統(tǒng)計報表的編制，按時向上級有關部門報送各種報表o負責工程項目的財務管理、成本核算工作。參與合同評審，組織開展成本預算、計劃、核算、分析、控制、考核工作。參加工程項目驗工計量，指導各施工單位開展進行責任成本核算工作。（六）物機部職責負責物資采購和物資管理。負責制定工程項目的物資管理辦法，檢查指導和考核施工隊的物資采購和管理工作。負責工程項目全部施工設備管理工

40、作，制定施工機械、設備管理制度。參加工程項目驗工計價，對各施工單位的材料消耗和機械使用費用情況提由計量意見，評價各單位機械設備管理情況。在公司工程管理部指導下，參與安裝設備的檢驗、驗證、標識及記錄。（七）試驗室職責負責工程項目檢驗、試驗、交驗、及不合格品的檢驗控制，按檢驗評定標準對施工過程實施監(jiān)督并對檢驗結果負責。負責現(xiàn)場各種原材料和混凝土試件的樣品采集、測試、檢驗及質(zhì)量記錄。根據(jù)現(xiàn)場試驗資料，確定各種混凝土的施工配合比，并在施工過程中提由修正意見上報批準執(zhí)行。負責工程項目的計量測試工作，并負責工程項目的檢驗和試驗設備的核定、校準及使用管理工作。（八）測量隊職責負責工程項目的導線控制測量、施工

41、測量和施工放樣工作。在工程管理部指導下，對合格產(chǎn)品進行驗工量測計量。（九）工程部長職責負責本單位管理人員及操作人員貫徹落實質(zhì)量手冊和程序文件，建立健全相應的質(zhì)量管理制度。負責落實職工技術培訓和質(zhì)量教育。負責工序質(zhì)量控制，開展質(zhì)量檢驗，落實施工規(guī)范和標準。對工序的交接和質(zhì)量問題的發(fā)生負責。負責施工現(xiàn)場的材料、設備、配件的質(zhì)量問題。（十）質(zhì)檢工程師職責質(zhì)量檢查工程師對工程質(zhì)量監(jiān)督檢查負責。其主要職責是：宣傳貫徹上級質(zhì)量管理工作的方針、政策，落實項目質(zhì)量目標和措施，檢查督促施工抓好現(xiàn)場質(zhì)量管理工作和對各項規(guī)章制度的落實，業(yè)務上接受本企業(yè)質(zhì)量管理部門的具體指導。協(xié)助負責人制定、審查、修訂本單位的質(zhì)量管

42、理制度和措施，并督促有關人員嚴格執(zhí)行。對工程質(zhì)量實施監(jiān)督檢查，參與驗工計價負責質(zhì)量簽證，參加對工程質(zhì)量事故的處理。參加工程質(zhì)量檢驗，評定質(zhì)量等級，竣工預驗及驗收交接工作。對工程質(zhì)量及質(zhì)量管理工作取得突生成績的單位有權提由獎勵，對違規(guī)操作或不重視質(zhì)量的行為有權制止，遇有嚴重影響質(zhì)量情況，有權令其停工整頓，并報領導處理，有權越級向上反映工程質(zhì)量情況。對因不堅持原則、工作失誤造成的質(zhì)量問題或事故承擔直接責任，對弄虛作假、隱瞞事故的行為追究其責任?？偨Y施工質(zhì)量及質(zhì)量管理工作的經(jīng)驗。按規(guī)定報送質(zhì)量報表及總結分析報告。三、施工技術準備（一）內(nèi)業(yè)技術準備1、認真閱讀、審核施工圖紙和施工規(guī)范、編寫審核報告；2

43、、編寫實施性的施工組織設計；3、編寫各種針對性的保證措施；4、結合工程施工特點，編寫技術管理辦法和實施細則;5、備齊必要的參考資料；6、據(jù)合同條款、技術規(guī)范的規(guī)定與要求，對各種臨時設施進行符合性數(shù)據(jù)的采集；7、按照招標合同文件要求，提供給業(yè)主或監(jiān)理工程師的其它資料。（二）外業(yè)技術準備1、現(xiàn)場詳細調(diào)查與地質(zhì)勘探；2、現(xiàn)場樁點交接埋設與復測；3、各種儀器設備的調(diào)查與合格性測試分析并編寫試驗報告；4、施工作業(yè)中所涉及的各種外部技術數(shù)據(jù)。（三）測量試驗技術準備1、根據(jù)本標工程的特點和招標文件要求，在現(xiàn)場配置測量隊和試驗室，以滿足施工的需要；2、測量隊由隊長、測量工程師、測量工等組成。選擇專業(yè)技術能力強，有豐富經(jīng)驗的測試人員到本項目任職，確保施工放樣準確無誤；3、試驗室由試驗室主任、試驗工程師、試驗員等組成,配置足夠的試驗儀器。試驗人員