Jess校園組織架構97324

1、卓麗培訓學校的組織架構、崗位職能要求（暫定，未執(zhí)行版）一、市場部：A A、主管崗位職責1 1、管理區(qū)域市場部團隊，確保區(qū)域市場部年度各項市場業(yè)績指標的達成，協(xié)助其他部門銷售業(yè)績指標的達成。2 2、依據(jù)總部年度市場整體推銷計劃，制訂區(qū)域市場年度品牌推銷策略和市場推銷策劃組織實施，及相關的執(zhí)行計劃和預算。.3 3、指導、審核和管理區(qū)域市場費用預算和區(qū)域廣告費用的投放使用。4 4、制定區(qū)域市場媒介組合策略，積極拓展和維系區(qū)域的媒體公共關系。5 5、負責區(qū)域市場品牌形象的應用和物品應用的標準執(zhí)行情況的監(jiān)督與維護。6 6、根據(jù)區(qū)域年度市場預算，制定區(qū)域各渠道和推銷點租金等各項成本執(zhí)行計劃，并管理和評估各

2、項費用的效益和結果。7 7、組織制定區(qū)域推銷、廣告以及網(wǎng)絡等渠道策略與規(guī)劃，團隊組織發(fā)展建設規(guī)劃，明確渠道各項業(yè)績指標，確保渠道來訪目標和業(yè)績目標的達成。8 8、依據(jù)市場發(fā)展需要，維護、開拓與政府、媒體、客戶及相關企業(yè)間的積極交流與良好合作，為公司銷售活動創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。9 9、負責組織、管理公司市場團隊，負責業(yè)務技能培訓。1010、負責同業(yè)合作和異業(yè)合作主管的指導。B B、市場專員工作職責：1 1、區(qū)域宣傳渠道的挖掘及合作談判。2 2、招聘、培訓、管理兼職，推薦課程給目標客戶，并留下有效客戶信息，宣傳、擴大品牌在客戶中的知名度。3 3、區(qū)域周邊市場渠道的宣傳執(zhí)行，在相應的場所開設咨詢活動

3、，完成招生任務和校區(qū)業(yè)績4 4、搜集和反饋市場及同行業(yè)動態(tài)的相關信息，提交市場調研報告。5 5、開辟新的市場渠道。二、銷售部：（地推）主管崗位職責：A A、團隊建設與管理1 1、協(xié)助市場主管完成區(qū)域推銷團隊的組建與管理，包括人員的招聘以及新人的培訓。2 2、協(xié)助市場主管按計劃定期安排區(qū)域推銷人員相關市場培訓和業(yè)務技能培訓。B B、推銷小組業(yè)務管理1 1、團隊內推銷人員的監(jiān)督和管理，定期向市場主管匯報組內人員的情況，包括人員數(shù)量以及人員的狀態(tài)。2 2、組內人員的推銷業(yè)務狀況的監(jiān)督和管理，包括我的回單、到訪和業(yè)績。3 3、配合市場主管完成推銷到訪和業(yè)績指標，并定期提交工作匯總報告和下月工作計劃。4

4、 4、配合市場主管統(tǒng)計團隊近期的推銷物品的使用情況，并根據(jù)當月的團隊情況和當月促銷狀況分析預測所需物品數(shù)量，并申報需求。5 5、監(jiān)督整合各項推銷物品的使用，確保物品的合理利用。C C、我推銷業(yè)務的執(zhí)行和自我管理1 1、協(xié)助市場主管完成外場推銷點的聯(lián)系與場地布置。2 2、負責執(zhí)行商場、超市、街區(qū)等外場推銷點的推銷工作，派發(fā)宣傳單頁，宣傳公司業(yè)務，順利完成調查問卷的回收指標。3 3、負責對兼職市場推銷員的推銷工作進行指導，并監(jiān)督其現(xiàn)場工作。完成市場經(jīng)理交派的其它外場推銷任務。銷售人員：地推專員，線銷主管（電話銷售專員，手機短信銷售專員，線上銷售專員）三、教學部教學主管崗位職責：1 1、管理師資團隊

5、。2 2、監(jiān)控教學質量。3 3、負責后備師資的選拔和培養(yǎng)。助教，外教，課程教師四、教務部課程咨詢主管（銷售經(jīng)理角色）1 1、熟悉本中心銷售的課程，負責學生關于教育方面的咨詢工作，并根據(jù)客戶的需求提供個性化輔導技術指導文件。2 2、負責與客戶進行電話溝通。負責客戶的上門接待，幫助客戶更好地了解我們的產品和體系、促成其到本學校學習。.3 3、與教學部進行部門間協(xié)調配合工作，以確保服務鏈的暢通，為客戶提供最方便快捷的服務資訊。4 4、完成銷售目標，并進行客戶資料登記，整理歸檔。5 5、做好售后服務工作，定期進行客戶回訪及追蹤。6 6、完成并超越銷售任務，達成良好的銷售業(yè)績。五、行政人事部主管崗位職責

6、1 1 .負責招聘工作，組織實施及公司內部員工的調配工作2 2 . .制定公司的人力資源發(fā)展計劃，確保人才梯隊發(fā)展和人才儲備及培養(yǎng)3 3 .編制公司人事管理制度，規(guī)避各項人事風險4 4 .做好員工關系交流、管理、走訪等一系列工作，以便隨時了解員工思想動態(tài)5 5 .貫徹、執(zhí)行、監(jiān)督公司規(guī)章制度和質量方針、目標的實施6 6 . .負責勞動合同簽訂、續(xù)簽或終止工作以及職務任免、調配、辭職、解除等手續(xù)的辦理7 7 . .組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃，并監(jiān)督各項計劃的實施六、客服部客服部經(jīng)理主要工作職責：1 1、管理整個咨詢服務團隊，完成既定目標2 2、咨詢師、客戶服務人員的培訓與管理。3 3、定

7、期向校領導匯報工作與計劃4 4、處理各種投訴事件七、前臺專員崗位職責：1 1、負責來訪學員的接待。2 2、接聽咨詢電話并做相關記錄。3 3、協(xié)助完成行政、及部份市場活動。八、財務部崗位職責1 1、負責公司日常財務核算，參與公司的經(jīng)營管理。2 2、根據(jù)公司資金運作情況，合理調配資金，確保公司資金正常運轉。3 3、搜集公司經(jīng)營活動情況、資金動態(tài)、營業(yè)收入和費用開支的資料并進行分析、提出建議，定期向總經(jīng)理報告。4 4、組織各部門編制收支計劃，編制公司的月、季、年度營業(yè)計劃和財務計劃，定期對執(zhí)行情況進行檢查分析。5 5、嚴格財務管理，加強財務監(jiān)督，督促財務人員嚴格執(zhí)行各項財務制度和財經(jīng)紀律。6 6、負責全公司各項財產的登記、核對、抽查的調撥，按要求計算折舊費用，保證資產的資金來源。7 7、參與公司及各部門對外經(jīng)濟合同的簽訂工作。8 8、負責公司現(xiàn)有資產管理工作。9 9、經(jīng)營報告資料編制。單元成本、標準成本協(xié)助建立。效率獎金核算、年度預算資料匯總。1010、收入有關單據(jù)審核及帳務處理。各項費用支付審核及帳務處理。應收帳款帳務處理?？偡诸悗?、日記