落實以學(xué)生為本

1、落實 “以學(xué)生為本 ”的工作理念 開創(chuàng)學(xué)生工作新局面摘要： 學(xué)生工作是高校工作的重中之重， 也是民辦高校工作穩(wěn)定的重要保障。 本文試在落實 “以學(xué)生為本 ”的學(xué)生工作理念的基礎(chǔ)上，提出開創(chuàng)學(xué)生工作的新局面的管見。 關(guān)鍵詞：學(xué)生工作理 理念 新局面0 引言 學(xué)生工作是高校工作的重中之重，輔導(dǎo)員站在學(xué)生工作的第一線，直接面對學(xué)生，肩 負(fù)教育 、管理、 服務(wù)的直接使命。 “輔導(dǎo)員作為大學(xué)教師隊伍和管理隊伍中的重要組成部分， 處于學(xué)校與學(xué)生聯(lián)系的第一線， 和學(xué)生保持著比較固定的直接聯(lián)系。 ”1學(xué) 校的每一項要求、 每一次活動安排基本上都是通過輔導(dǎo)員傳達(dá)并布置到學(xué)生中的， 相應(yīng)的， 對學(xué)校紀(jì)律要求執(zhí) 行

2、情況的檢查監(jiān)督， 對學(xué)生活動的組織管理， 也是輔導(dǎo)員工作的重要組成部分。 而學(xué)生在學(xué) 習(xí)、生活上遇到了困難， 對學(xué)校工作有什么意見、 建議， 一般總會找他們的輔導(dǎo)員反映情況， 尋求幫助。 輔導(dǎo)員是維系學(xué)校和學(xué)生間正常聯(lián)系的橋梁和紐帶， 在教書育人的大環(huán)境里， 在 完成高等教育 ,為社會培養(yǎng)全面、合格的有用人才的總目標(biāo)下，尤其在培養(yǎng)學(xué)生社會主義核 心價值觀方面所起的作用是極其重要的。 因此，切實加強服務(wù)意識，完善學(xué)生管理機制，工 作不斷創(chuàng)新，是做好學(xué)生工作的必要保證。1 始終堅持 “以服務(wù)為本 ”的學(xué)生工作理念1.1 學(xué)生工作作為高校教育的重要組成部分， 服務(wù)育人是其基本職能。 其教育方式及內(nèi)

3、容不僅是 “教書育人、 管理育人和服務(wù)育人 ”三方面， 還應(yīng)包括思想 政治工作育人和文化活動 育人等。如果說 “服務(wù)育人 ”是學(xué)生工作的基本職能之一，那么，這里的 “服務(wù) ”應(yīng)該是廣義上 的，既包含著思想政治工作的服務(wù)與保證，又包含文化、 物質(zhì)生活的服務(wù)與保障， 還包括就 業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)。值得注意的是 “服務(wù) ”與“教書”、“管理”之間有互動作用，服務(wù)跟不上，教書 育人和管理育人也將得不到保障。 目前， 由于高校招生并軌， 傳統(tǒng)的分配方式已經(jīng)發(fā)生深刻 的變化， 升學(xué)難、 上學(xué)難和就業(yè)難的問題十分突出， 學(xué)生工作面臨著前所未有的嚴(yán)峻形勢和 困難局面。這種情勢下，高校 “服務(wù)育人 ”的地位和作用愈顯

4、重要。我們秉持 “以生為本，服 務(wù)育人 ”的理念，就是為了適應(yīng)目前高校學(xué)生工作面臨的機遇和挑戰(zhàn)，培養(yǎng)出能滿足國家、 社會需要的新時代的人才。因此，具體實踐中，各輔導(dǎo)員要善于轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)時代要求， 從單一的 “管理 ”向“服務(wù)”轉(zhuǎn)化，堅持為學(xué)生服務(wù)也就貫徹了 “以人為本 ”精神，適應(yīng)當(dāng)前社會 的發(fā)展 需要。1.2 要把為學(xué)生服務(wù)和促進學(xué)生發(fā)展與教師自身發(fā)展結(jié)合， 達(dá)成師生共贏。 在實際工作 中，輔導(dǎo)員是與大學(xué)生年齡相仿的學(xué)生工作者，他們了解大學(xué)生，與大學(xué)聲接觸交流多、對學(xué)生的影響廣泛，但又相對缺乏管理經(jīng)驗，這就對高校青年輔導(dǎo)員的素質(zhì)提出了新的要求。 而教育、引導(dǎo)學(xué)生不僅需要熱情、需要全身心地投

5、入，還需要掌握科學(xué) 的工作方法。輔導(dǎo)員只有掌握了教育的 規(guī)律 、方法，了解了學(xué)生的所思、所慮、所求，并且能夠運用教育學(xué)、心 理學(xué) 知識針對性地解決問題，才能使工作更加貼近實際、 貼近學(xué)生；才能達(dá)到以理服人，以 情感人，才能使學(xué)生心理上接受、行動上見效，才能引導(dǎo)學(xué)生朝健康的軌道上前進。要廣泛 涉獵社會科學(xué)文化知識。 如哲學(xué)、政治經(jīng)濟 學(xué)、天文、地理、歷史 學(xué)、社會學(xué)、 人際關(guān)系學(xué)、 管理學(xué)、 法學(xué)等相關(guān)知識， 不斷開闊自己的視野， 豐富自己的知識面。 所以， 輔導(dǎo)員在引導(dǎo)、 教育和服務(wù)學(xué)生的過程中，既促進了學(xué)生的發(fā)展與成才，也促進了自身的進步與發(fā)展。1.3 為學(xué)生服務(wù)目標(biāo)是更高效。 作為民辦高校

6、， 實行學(xué)分制， 應(yīng)根據(jù)實際情況建立和完 善學(xué)生管理方面的各項規(guī)章制度并堅決貫徹執(zhí)行， 原則性的工作還是堅持。 如遵守校紀(jì)校規(guī)、 國家 法律、安全問題等方面，對學(xué)生要嚴(yán)格要求，尤其對低年級的學(xué)生。在日常管理中，狠 抓幾個環(huán)節(jié)。例如：大一學(xué)生的早讀出勤率、學(xué)生到課率、晚自習(xí)出勤率、寢室衛(wèi)生合格率 等。發(fā)揮班級干部的作用，經(jīng)常與授課教師保持聯(lián)系，實行師生共同參與的考勤模式， 每周 在班級公示考勤結(jié)果。 嚴(yán)格的考勤制度會得到絕大部分學(xué)生的支持； 對經(jīng)常遲到、 曠課的學(xué) 生及時了解情況并作相應(yīng)處理；加強晚上學(xué)生宿舍就寢情況檢查，堅持輔導(dǎo)員經(jīng)常下宿舍， 了解和掌握學(xué)生情況； 嚴(yán)抓考風(fēng)考紀(jì)， 杜絕學(xué)生作弊

7、行為； 輔導(dǎo)員積極配合學(xué)校和系部加強 對學(xué)生的日常管理工作。 這些方面剛開始可能會讓學(xué)生多多少少產(chǎn)生一些抵觸情緒， 但良好 的習(xí)慣養(yǎng)成對良好班風(fēng)形成大有好處。 輔導(dǎo)員要通過對學(xué)生進行有效的培養(yǎng)和訓(xùn)練， 使學(xué)生 養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和思維習(xí)慣， 通過良性教育構(gòu)想， 從對成文規(guī)則的敬畏開始， 使學(xué)生產(chǎn) 生“敬畏 ”心理，到對不成文習(xí)慣的敬畏， 再至對校園、社會上紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象背后的基礎(chǔ)性 秩序的敬畏，最終在其內(nèi)心生成一種對事物、 他人、社會的應(yīng)然敬畏， 并將其作為個體行為 中常態(tài)生活信念。2 科學(xué)思考，踏實工作，實現(xiàn)學(xué)生工作的 “兩個目標(biāo) ” 輔導(dǎo)員要勤于思考，善于思考，在工作中善于總結(jié) 經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)

8、問題，科學(xué)地做好學(xué)生思想教育工作，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、自我管理和自我約束的能力， 實現(xiàn)學(xué)生在校期間全面發(fā)展，使學(xué)生畢業(yè)后有自主力、有知識、有能力、能獨立、能創(chuàng)業(yè)， 迅速適應(yīng)社會發(fā)展。這里涉及到培養(yǎng)學(xué)生的兩個目標(biāo)：自主學(xué)習(xí)、全面發(fā)展。未來社會將是一個終身教育 的學(xué)習(xí)型社會， 因此， 培養(yǎng)具備自主學(xué)習(xí)、 全面發(fā)展的新型人才應(yīng)該成為高校培養(yǎng)學(xué)生的重 要標(biāo)準(zhǔn)。這里說的 “新型人才 ”應(yīng)具備有效整合自主學(xué)習(xí)、分析和處理問題的能力，這樣才能 適應(yīng)環(huán)境和信息的急速變革。要適應(yīng)知識的更新?lián)Q代，必須學(xué)會自主學(xué)習(xí)、全面發(fā)展。根據(jù)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)高校學(xué)生的業(yè)余生活方式主要是上網(wǎng)玩游戲、談戀愛、唱卡拉

9、OK 等。 說明部分學(xué)生還游離于 “被動 ”和“主動”學(xué)習(xí)之間。 如何使他們從被動學(xué)習(xí)走到主動學(xué)習(xí)是學(xué) 生工作的重要目標(biāo)。民辦高校的生態(tài)性發(fā)展， “學(xué)風(fēng) ”建設(shè)是關(guān)鍵，要促進學(xué)生變 “要我學(xué) ” 為“我要學(xué) ”，應(yīng)構(gòu)建專業(yè)課教師的 “專業(yè)育人 ”、學(xué)生工作教師 “服務(wù)育人 ”、行政工作人員 “管 理育人 ”三位一體的動態(tài)作用模式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機，培養(yǎng)興趣，激勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)，形 成良好的學(xué)風(fēng)，實現(xiàn)學(xué)生工作目標(biāo)。3 堅持第二課堂的創(chuàng)新性，抓好 “三個建設(shè) ” 創(chuàng)新人才應(yīng)該是高人品、厚基礎(chǔ)、強能力、寬適應(yīng)的人才，其應(yīng)具備的素質(zhì)是全面的、 綜合性的， 必須具有大無畏的進取精神和開拓精神； 有較強的永

10、不滿足的求知欲和永無止境 的創(chuàng)造欲望； 有強烈的競爭意識和較強的創(chuàng)造才能； 同時還應(yīng)具備獨立完整的個性品質(zhì)和高 尚情感等。 具體地說，新世紀(jì)創(chuàng)新人才的素質(zhì)特質(zhì)表現(xiàn)為：良好的創(chuàng)新意識、百折不撓開拓 進取的精神、多方位、多角度、多側(cè)面創(chuàng)新思維方法，以及產(chǎn)生新認(rèn)識、新思想和創(chuàng)造新事 物的創(chuàng)新能力。 它涉及到一個人的多種能力， 是一個人綜合能力的具體體現(xiàn)。 學(xué)校第二課堂 活動在高校創(chuàng)新型人才培養(yǎng)中具有重大作用， 高校的第二課堂活動要圍繞 “三個建設(shè) ”來開展 工作。3.1 要把建設(shè) “文化校園 ”作為開展第二課堂活動的主題。 第二課堂是建立在有形教育與 無形教育之間的、 在時間與空間上更加開闊的可以承

11、載更為豐富多彩的教育形式和內(nèi)容的教 育陣地和渠道，具有豐富性、開放性、自主性、互動性、靈活性、實踐性、創(chuàng)造性等特點。 在實施學(xué)生綜合能力培養(yǎng)過程中與第一課堂教學(xué)相比， 第二課堂有著鮮明的優(yōu)勢。 在傳統(tǒng)的 第一課堂教學(xué)中，大都采用的是 “一對多 ”的單向交流模式，師生之間的互動性相對差， 而第 二課堂則多以團隊活動形態(tài)存在， 較好地形成學(xué)生與學(xué)生之間、 教師與學(xué)生之間、 學(xué)生與社 會之間的多重互動， 使不同的角色、 不同的個性、 不同需求的團隊成員通過知識的互通、情 感的交流、 心靈的碰撞獲得相互的交融與促進。因此，在開展第二課堂活動時，要結(jié)合專業(yè) 培養(yǎng)目標(biāo)和社會實踐活動來進行， 各社團和學(xué)生組

12、織可以以系為依托， 得到專業(yè)教師的專業(yè) 和業(yè)務(wù)方面的指導(dǎo)， 同時又可以以社團和學(xué)生組織為平臺， 與實習(xí)基地或校外合作 企業(yè) 進行 多方接觸，給學(xué)生創(chuàng)造更多的實踐實習(xí)機會， 使學(xué)生得到更多理論和實踐相結(jié)合的鍛煉機會。3.2 要把 “創(chuàng)意校園 ”作為開展學(xué)生第二課堂活動的出發(fā)點。第二課堂活動突出了受 教育 者的 自我教育作用， 學(xué)生自主性強， 學(xué)生既是活動的設(shè)計者也是活動的參與者， 因此大大地激發(fā) 了學(xué)生的能動性和創(chuàng)造性。 與第一課堂的理論教學(xué)相比， 第二課堂的活動更強調(diào)理論聯(lián)系實 際、學(xué)以致用，讓學(xué)生在身親實踐過程中，鍛煉能力、體驗生活與社會、領(lǐng)悟人生哲理。第 二課堂活動的設(shè)計不僅要增加大學(xué)生對

13、活動的興趣，而且要使他們增強自尊感； 要符合大學(xué)生的心理、生理特點，尊重學(xué)生的意見，引導(dǎo)學(xué)生由“參與者 ”變?yōu)椤霸O(shè)計者 ”，由被動參與轉(zhuǎn)變?yōu)榛顒拥闹魅恕?因此， 在設(shè)計第二課堂活動時要以提高大學(xué)生綜合素質(zhì)為目的， 以培養(yǎng)學(xué) 生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，體現(xiàn)出新意，吸引最廣泛的學(xué)生參與。3.3 要把 “友愛校園 ”作為開展學(xué)生第二課堂活動的重要目標(biāo)。 學(xué)院各社團和學(xué)生組織要 利用第二課堂這一陣地， 學(xué)生可以廣泛地參與社會工作， 在人際關(guān)系、 工作環(huán)境、 社會心理 等方面得到訓(xùn)練。 在獲得鍛煉和體驗的同時， 學(xué)生了解社會對人才素質(zhì)的要求， 不斷更新自 身的知識結(jié)構(gòu)， 適應(yīng)當(dāng)前社會競爭的形式和就業(yè)

14、的需求， 完成“學(xué)校人”到“社會人 ”2的 轉(zhuǎn)變， 體現(xiàn)出以人為本的精神，建設(shè)一個友愛和諧的培正校園。4 科學(xué) 有效地利用 “四條途徑 ”，提高學(xué)生工作的效能 在實際工作中，我們都必須科學(xué)有效地利用好學(xué)生工作的 “四條途徑 ”，實現(xiàn)學(xué)生工作 的高效率和高質(zhì)量。4.1 抓好學(xué)生工作的主體力量。 學(xué)生工作教師隊伍。 系部學(xué)生工作要取得系主任對學(xué)生 工作的高度重視，學(xué)院人事處、學(xué)生處應(yīng)該密切配合，科學(xué)地選拔、任用、考核、培訓(xùn)和管 理好學(xué)生干部隊伍。但由于各方面原因的原因，目前我院學(xué)生工作教師隊伍還未形成完善的隊伍選拔、任 用、考核、 培訓(xùn)和管理制度， 因此出現(xiàn)了現(xiàn)有學(xué)生工作隊伍大部分年齡較輕、工作經(jīng)

15、驗不足、工作隊伍不穩(wěn)定的現(xiàn)狀。 以培正學(xué)院 會計系為例， 個別年級的輔導(dǎo)員一學(xué)期一換， 有時甚至 一學(xué)期幾換，導(dǎo)致學(xué)生工作出現(xiàn) “斷層現(xiàn)象 ”，不利于學(xué)生工作的穩(wěn)定。同時，日常事務(wù)性工 作的增多， 使輔導(dǎo)員超負(fù)荷工作， 輔導(dǎo)員除了從事學(xué)生思想教育工作和日常管理外， 許多非 本職工作都壓到了他們肩上。學(xué)院也沒有明確從制度上保證輔導(dǎo)員按其工作任務(wù)履行職責(zé)， 使輔導(dǎo)員處在一種被多重管理的狀態(tài)下和學(xué)校管理結(jié)構(gòu)的底層。 學(xué)校的各職能部門都可以直 接向輔導(dǎo)員布置任務(wù)，同時輔導(dǎo)員又歸系（部、中心）管理，系（部、中心）從自身工作角 度出發(fā)，又使輔導(dǎo)員承擔(dān)了眾多的教學(xué)秩序管理和行政工作的事務(wù)，多重管理，多重考核

16、， 使輔導(dǎo)員不知所從，整天忙于事務(wù)。頻繁的文體比賽、各種檢查評比、資料數(shù)據(jù)的上報。事 無巨細(xì)，只要與學(xué)生沾邊的事情都要去抓去管。 事實上輔導(dǎo)員成了戴著學(xué)生工作教師的帽子， 充當(dāng)著學(xué)生的 “保姆”、“警察”、學(xué)校各部門的 “勤務(wù)兵 ”、系（部、中心） “服務(wù)員”的多重 角色，這將直接影響學(xué)生工作的開展，造成工作效率的低下。因此，學(xué)院人事部門、學(xué)生處和系領(lǐng)導(dǎo)需密切聯(lián)系和配合，采取有效措施，抓好輔導(dǎo) 員隊伍的配備工作； 加強輔導(dǎo)員隊伍培訓(xùn)工作，提高素質(zhì)；科學(xué)管理輔導(dǎo)員工作隊伍， 嚴(yán)格 考核；加強輔導(dǎo)員工作作風(fēng)建設(shè)，增強責(zé)任心；熱心關(guān)懷，改善工作環(huán)境，提高工作水平， 真正實現(xiàn)學(xué)生工作隊伍的 “專業(yè)化

17、”、 “專家化 ”。34.2 在學(xué)生管理和教育工作中， 單靠輔導(dǎo)員的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的， 還必須依靠學(xué)生中的 骨干力量 .學(xué)生干部隊伍發(fā)揮作用。為此，首先指派好德才兼?zhèn)涞膱F委學(xué)生會指導(dǎo)老師，帶 好系團委和學(xué)生會， 發(fā)揮學(xué)生干部隊伍的得力助手作用。 其次， 要加強學(xué)生干部素質(zhì)的培養(yǎng) 和鍛煉，讓他們傳遞管理工作信息， 反饋同學(xué)意見和要求，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，以保證管理制 度的順利貫徹和落實。 最后， 要抓好學(xué)生干部以外的學(xué)生積極分子的培養(yǎng)， 為他們創(chuàng)造發(fā)揮 作用的條件和機會，以此形成梯形的骨干隊伍，使各項管理工作實現(xiàn)以點帶線，以線帶面， 重點突出，層層滲透。4.3 運用現(xiàn)代科技手段，發(fā)揮校園 網(wǎng)絡(luò)作用，

18、全面建設(shè)好系部學(xué)生工作網(wǎng)站， 實現(xiàn)學(xué)生 教育和管理工作進網(wǎng)絡(luò)， 全面提高學(xué)生工作的效率。 當(dāng)今社會已逐漸進入了網(wǎng)絡(luò)信息化時代， 信息網(wǎng)絡(luò)信息量大， 速度快， 影響力遠(yuǎn)大于過去任何一種傳播手段。 學(xué)生工作也要緊跟時代 步伐， 充分利用現(xiàn)代科技手段， 提高工作實效性。 一是建設(shè)開發(fā)學(xué)生管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，更快更 大范圍內(nèi)地為學(xué)生提供服務(wù)，減少瑣碎事務(wù)對輔導(dǎo)員工作的困擾，使其專心開展學(xué)生工作， 提高工作效率。 二是要使學(xué)生管理和教育的工作進網(wǎng)絡(luò)， 這意味著教育手段的現(xiàn)代化， 即同 新的知識工具、新的交流工具和新的生產(chǎn)力相結(jié)合，教育將更具有生機和活力。最后，我們應(yīng)該統(tǒng)一思想： “學(xué)生工作是育人的第一線 ”，學(xué)生是學(xué)院辦學(xué)的主體，學(xué) 生工作對于整個學(xué)院的 發(fā)展 、建設(shè)過程中起基礎(chǔ)性作用， 學(xué)院各個工作都應(yīng)圍繞著教學(xué)工作 和學(xué)生工作來開展。因此，在新形勢下，要利用學(xué)院 “雙評 ”的機會，不失時機地抓好機遇， 消除疑慮， 把學(xué)生工作的調(diào)研、 建設(shè)和發(fā)展工作認(rèn)真抓起來， 用實際行動落實學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于 學(xué)生工作 “