電商專用術(shù)語(yǔ)

1、電商常用術(shù)語(yǔ)中英對(duì)照CVR (Click Value Rate):轉(zhuǎn)化率,衡量CPA廣告效果的指標(biāo) CTR (Click Through Rate):點(diǎn)擊率 CPC (Cost Per Click):按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)« CPA (Cost Per Actio n): 按成果數(shù)計(jì)費(fèi) CPM (Cost Per Mille):按千次展現(xiàn)計(jì)費(fèi) CPS(Cost Per Sales):以實(shí)際銷售產(chǎn)品數(shù)量來(lái)?yè)Q算(淘客) PV (Page View):流量PV單價(jià)：每PV的收入，衡量頁(yè)面流量變現(xiàn)能力的指標(biāo)* ADPV (Advertisement Page View):載有廣告的 pageview 流

2、量* ADimp (ADimpressio n):單個(gè)廣告的展示次數(shù)* RPS (Revenue Per Search):每搜索產(chǎn)生的收入，衡量搜索結(jié)果變現(xiàn)能力 指標(biāo)* ROI： return on investment 回報(bào)率(ROI)是指通過(guò)投資而應(yīng)返回的價(jià)值， 它涵蓋了企業(yè)的獲利目標(biāo)。利潤(rùn)投入的經(jīng)營(yíng)所必備的財(cái)產(chǎn)相關(guān)，因?yàn)楣?理人員必須通過(guò)投資和現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)獲得利潤(rùn)。又稱會(huì)計(jì)收益率、投資利潤(rùn) 率。 UV(獨(dú)立訪客)：Unique Visitor* PV(訪問(wèn)量)：PageView,即頁(yè)面瀏覽量或點(diǎn)擊量，用戶每次刷新即被計(jì)算 一次。* SKU： SKU=Stock Keepi ng Un it

3、（庫(kù)存量單位）銷售常用術(shù)語(yǔ)及釋義1. 時(shí)間英語(yǔ)縮寫英語(yǔ)全稱中文釋義舉例YAGYear ago與去年同期相比Oct YAG Gr%十月同比增長(zhǎng)YTDYear to date今年至今09P11 YTD09年P(guān)1-P11累計(jì)YTGYear to go今年剩下的時(shí)間09P11YTD09年P(guān)12-P13累計(jì)MATMovingann ual往前滾動(dòng)一年09P11MATtotal08 年 P12-09 年 P11PPeriod段P3,第3段2. 生意衡量指標(biāo)1）銷售指標(biāo)* GSV Gross Sales Value Sell-in 的銷售額* NSV Net Sales ValueSell-in的銷售額減去

4、TP2）市場(chǎng)表現(xiàn)« Sales Value消費(fèi)者購(gòu)買 POS金額（offtake）,銷售額« Sales Volume消費(fèi)者購(gòu)買數(shù)量（offtake）,銷量« Market share市場(chǎng)份額（可以是銷售額的份額Value share,也可以是銷量的份額Volume share)3）財(cái)務(wù)指標(biāo)* MAC margin after conversion公司計(jì)算毛利，NSV減去制造成本* OPOperating profit運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)（看最后賺錢不賺）4）客戶角度* case-fill rate訂單滿足率* Category Man ageme nt品類管理* Shopp

5、er traffic客流量* Basket value客單價(jià)5）品牌角度* Aware ness品牌認(rèn)知度* Trail嘗試率SOV線上廣告份額（在嘈雜的競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告中，我們的聲音占了多少）*從Awareness 直到Loyalty,是層層遞進(jìn)的6）比較基數(shù)«Ben chmark基準(zhǔn)* Vs. target和目標(biāo)相比* Vs LY 和去年同期相比* Vs competitor和競(jìng)品相比3. 渠道1) Mega 大型Hyper超大型（收銀臺(tái)Checkout超過(guò)20個(gè)）Cash & Carry倉(cāng)儲(chǔ)式（如麥德龍，收銀臺(tái) Checkout超過(guò)20個(gè)）Large supermarket

6、大超市（收銀臺(tái)Checkout 7-19 個(gè)）2）Middle 中型* Smaller supermarket （ss） 小超（收銀臺(tái) Checkout7-19 個(gè)）* CVS連鎖便利店（一個(gè)收銀臺(tái)，20家單店以上）«Special channel特渠，如加油站，火車站3) ICImpulse cha nn el沖動(dòng)渠道« NCVS 非連鎖便利店« Small store夫妻老婆店4) B2B團(tuán)購(gòu)4. 銷量分類同樣是銷量，在公司的衡量指標(biāo)中有很多不同的名稱和定義，具體如下Sell-i n. Offtake, DTS5. 產(chǎn)品分類1) Brand分品牌Dove, S

7、NK, Crispy, M&M '2) Sub-Category 分品類* Bulk散裝* Shari ng分享裝+Self-c on sumpti on獨(dú)享裝* Gifti ng禮盒6. 銷售人員* BDSBus in ess developme nt supervisor銷售主管 FOTG Feet on the grou nd線同事* BDRBusin ess developme nt represe ntative業(yè)務(wù)代表 JBDR Junior bus in ess developme nt represe ntative初級(jí)業(yè)務(wù)代表 FLS Front Line S

8、ales前線實(shí)地銷售7. 合作部門Franchise 品牌市場(chǎng)部（品牌建設(shè)和開發(fā)，更多是線上的投入，以及新品開發(fā)）Con sumer In sight消費(fèi)者洞察部（為市場(chǎng)部提供消費(fèi)者研究結(jié)果以及尼爾森等外部數(shù)據(jù)源Trade market ing市場(chǎng)推廣部（設(shè)計(jì)線下推廣策略）Cha nnel market ing渠道推廣部（負(fù)責(zé)具體到活動(dòng) SOP以及與銷售同事溝通）Logistic后勤（物流）財(cái)務(wù)Finance8價(jià)格表中的常見語(yǔ)RSP (Retail selling price)零售價(jià) 如43g, 6.5元Listing Price供價(jià)如43g, 5.42 元Margin利潤(rùn)如,43g, 20%

9、Con figurati on箱柜如心隨8*16, 一箱8盒，每盒16個(gè)Excl VAT不含增值稅Incl VAT含增值稅9. 城市分類developing city發(fā)展中城市 （全國(guó)共 38 個(gè) ）conversion city轉(zhuǎn)化城市10. 費(fèi)用TPtrade expense投入給渠道的費(fèi)用 , 渠道受益CPconsumer promotion expense投入給消費(fèi)者促銷的費(fèi)用 , 消費(fèi)者受益TTR trade term rebate 合同返點(diǎn)ATL Above the line線上投入 （如電視廣告 , 平面媒體 , 樓宇廣告 , 贊助 ）BTL Below the line線下投入 （如店內(nèi)促銷 , 派發(fā) , 形象）11. 必勝戰(zhàn)役 Must Win Battle公司 MTP 中期計(jì)劃中的策略方向 , 資源分配和結(jié)果追蹤都圍繞這四大戰(zhàn)役 , 我們銷售也應(yīng)該了解我們?yōu)楹味鴳?zhàn)今年為四大戰(zhàn)役，縮寫連起來(lái)是SIGN（標(biāo)語(yǔ)）MWB S (SNK)士力架戰(zhàn)役MWB I (Impulse Channel) 沖動(dòng)渠道戰(zhàn)役MWB G (Gifting)禮盒戰(zhàn)役Sales Metrics存在店數(shù)覆蓋店數(shù)分銷點(diǎn)英雄SKU平均產(chǎn)品線A陳列活動(dòng)評(píng)估人員流動(dòng)NSV增長(zhǎng)率渠道的財(cái)務(wù)狀況12銷售衡量指標(biāo)Uni verseCoverageDistributi on Poi