KAB商業(yè)計劃書--完整

1、創(chuàng)業(yè)方案書工程名稱： 花好月圓 網(wǎng)上鮮花禮品店工程組負責人及成員：儲志錦組長 計算機科學與軟件學院 軟件工程0911班董禮凱成員 工商學院 會計 081班王 萍成員 計算機科學與軟件學院 百度 094班吳少鋒成員 工商學院 人力 1002班張之濤成員 工商學院 會計 085班 日期：2021.05.20目錄一、 企業(yè)概況二、 商業(yè)設想和市場分析三、 主營產(chǎn)品四、 定價方案五、 選址方案六、 促銷方案七、 法律形式八、 啟動資金九、 啟動資金來源十、 組織結(jié)構(gòu)與員工十一、 企業(yè)運營與本錢預測十二、 現(xiàn)金流方案十三、 盈利情況預測十四資產(chǎn)負債表一、企業(yè)概況企業(yè)名稱： 花好月圓 網(wǎng)上鮮花禮品店法律模

2、式：有限責任公司 ：天津市和平區(qū)河北路與赤峰道交叉路口 ：022 - 27919875 E_mail：huahaoyueyuan163 經(jīng)營范圍： 制造業(yè) 效勞業(yè) 批發(fā)商 零售商商業(yè)方案簡述產(chǎn)品或效勞：網(wǎng)上鮮花訂購及外送禮品訂購禮品創(chuàng)意設計DIY婚慶等慶?；顒佑没?、商場用花市場對象描述：本店產(chǎn)品是鮮花和禮品，它們都可以作為一件禮物經(jīng)過精美包裝后送給親朋好友。這些禮品的受眾面很廣，不受年齡、性別、階層的影響。可以送老人、送父母、送朋友、也可以送小孩。因此可以說每一個人都有可能成為我們的顧客。而在各個年齡段中，最主要的目標市場還是喜歡浪漫的年輕人 尤其是大學生。 所有者姓名、地址、資質(zhì)、企業(yè)中的作

3、用、相關經(jīng)歷本公司為一家股份有限責任公司，由天津工業(yè)大學“起飛創(chuàng)業(yè)工程組共同創(chuàng)立，團隊人員包括：儲志錦 董禮凱 王萍 吳少峰 張濤濤。目前，我們并沒有爭取到投資公司，所以公司所有者權(quán)益屬于該工程組成員。預計吸收就業(yè)人數(shù)：7人由于本公司屬于效勞型公司，在未來的開展中需要越來越多的專業(yè)的銷售人員及送貨人員。企業(yè)起步，由小做大，在初期階段我們需吸收就業(yè)人數(shù)7人；其中總經(jīng)理1人，財務部2人，銷售部2人負責店面經(jīng)營及網(wǎng)絡銷售，采購部2人負責采購和送花上門我們公司的宗旨：是立足于形象行業(yè)效勞領域，以長期互利的合作構(gòu)建完整的效勞方案，以高質(zhì)量的產(chǎn)品確保效勞的高質(zhì)量，以持續(xù)的改良確保效勞的延續(xù)，以效勞創(chuàng)造的效

4、益實現(xiàn)公司的價值。努力打造津門鮮花第一品牌。啟動資本投資 15萬運營資本 40萬總計 55萬資本來源個人儲蓄 10萬每人兩萬風險投資： 20萬 銀行貸款 25萬二、商業(yè)設想和市場分析商業(yè)設想描述如確定的需求、誰是顧客、滿足顧客需求的產(chǎn)品或效勞的種類、如何接近顧客等?；ê迷聢A-出之于宋代晁端禮?行香子別恨?詞：“莫思身外，且逗尊前，愿花長好，人長健，月長圓。常用來指人的新婚。引用該名作為本店的店名，這既是對每一個顧客的承諾，更是對自己效勞的一種要求。有人一定在想，花店那么多，更何況與其他經(jīng)營精品，服裝等的商店不同，花店存在嚴重的損耗問題鮮花的保質(zhì)期通常只有四五天。對于剛起步開店的我們來說，不僅缺

5、乏經(jīng)驗，還要面對嚴峻資金的周轉(zhuǎn)問題。但我們堅信問題總是可以解決的，既然要解決問題，那么就肯定有我們覺得可行的解決方法。首先，我們要確定誰才是我們真正的顧客群。 本店的產(chǎn)品是鮮花和禮品，它們都可以作為一件禮物經(jīng)過精美包裝后送給親朋好友，自己的員工或者上司。這些禮品的受眾面很廣，不受年齡，性別和階層等的影響，也就是說每一個人都可能成為我們的顧客。假設果按照傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，我們只有通過發(fā)傳單，宣傳海報等才能讓更多的人了解我們的產(chǎn)品與效勞。如果這樣，我們的客戶群也只局限與周邊的一些人。那么在網(wǎng)上做宣傳，那么會有意想不到的效果。其次，如何來滿足客戶的需求。 要想做到“客戶所需要的，便是我們想要要給的并非

6、一件易事。每一位顧客都有著其獨特的想法，當然在購選禮品時也是獨具特色的。所以在面對每一位顧客時，我們首先要做的不是急著推銷自己的產(chǎn)品，而是要去推銷自己的理念與效勞。 在網(wǎng)上開花店，最大的好處在于，坐在電腦前的每一個人都可能成為你的顧客。那么有好處就也一定有它的缺乏之處，首先，客戶無法真實感受實體的純在，沒有足夠的信任，客戶一般不會冒風險去購置一個自己并不了解的產(chǎn)品。第二，在網(wǎng)上看到的那些樣式不一定就是客戶所中意的。所以為了讓客戶更加方便直接的了解我們的效勞，我們會在網(wǎng)上做屬于我們花店特有的在線客服， 或者是QQ。其次，也根據(jù)客戶的描述來包裝成她他想要的禮品-獨一無二的禮品。第三，如何接近客戶。

7、 如何接近客戶，對于每一位營業(yè)者來說都是非常有必要去好好考究的。兩個互不相識的陌生人接觸，別人為什么要相信你？俗話說的好“無商不奸，想要讓客戶更好的認同自己的產(chǎn)品與效勞，難度便可想而知了。真誠！在這個世界上沒有人能夠抗拒真誠的力量-產(chǎn)品的真誠，效勞的真誠。不管是在經(jīng)營什么樣的店，扣牌很重要。這里的扣牌當然是指一種名聲，也可以說是知名度?？叟坪?，客戶的回頭率就會高，回頭率高了，營業(yè)額也就上去了。市場分析如地域、城鎮(zhèn)、顧客種類、市場規(guī)模、競爭對手情況、新企業(yè)所占的市場份額等 我們選擇在花園路社區(qū)居委會附近開店，調(diào)查發(fā)現(xiàn)這里不僅人流量很大，且附近的醫(yī)院也很多，高檔小區(qū)也不少，很適合在這里開花店，效勞

8、起來很方便。用戶可以隨意的篩選適合自己的禮物，可以送給愛人，朋友，父母，老師，客戶或者病人，能夠送給自己關心的人一束自己精心挑選的鮮花或是禮物，是很有檔次很明智的選擇?，F(xiàn)在很多人都在經(jīng)營花店，但不是每個店都可以長久經(jīng)營，生意的好壞，除了和鮮花的新鮮程度，裝扮花束的技巧和價格有很大關系之外，更重要的是要有固定的客戶群。比方一些公司，活動場地的專門訂單，這樣營業(yè)額才能有更大的提高。因為是網(wǎng)上開店，所以世界各地的每一個人都有可能成為我們的顧客。但主要的顧客種類有：網(wǎng)上客戶，周圍人群，一些固定的企業(yè)或公司。介于剛剛開始開店，市場規(guī)模不會很大，一切皆從零做起，一步一個腳印往上爬，不斷的擴大自己的市場規(guī)模

9、，力爭在幾年內(nèi)將“花好月圓打就成一個品牌，深深的映入人們的心田。以天津服裝市場和我們年輕消費者群體的關系為例，由于高檔的產(chǎn)品集中在濱江道附近，中低檔產(chǎn)品集中在大胡同和洋貨市場附近，在濱江道服飾的價格較高，并且都是國內(nèi)外知名的產(chǎn)品，一般年輕消費者消費不起，并且各個專賣店賣不同的衣服，款式顯得很單一，而大胡同的產(chǎn)品款式新穎多樣，但質(zhì)量太差，所以年輕消費者也很難接受。同樣，高質(zhì)量的效勞必然要求高昂的價格，我們公司成功的解決了這一個問題，將所有好的資源整合，我們不僅提高自己的產(chǎn)品質(zhì)量，贏得廣闊消費者的肯定，在機遇和挑戰(zhàn)中做大做強，我們還要擴大產(chǎn)品的種類，不同的價格，不同的產(chǎn)品，讓更多的不同階層的消費者

10、接受。而后降低經(jīng)營本錢。消費者在我們公司能夠享受低價而優(yōu)質(zhì)的效勞。我相信市場很快會向我們傾斜，消費者會很快肯定我們。下面我從具體的幾個方面更深層次的分析一下：1、就行業(yè)而言 在全國范圍內(nèi)，像我們這樣以藝術(shù)審美為依托而進行銷售的企業(yè)很少，幾乎沒有，因此我們公司在行業(yè)內(nèi)算是高起點，與時代潮流相一致，符合中國的開展趨勢。并且將會推動整個花卉市場的革新與進步，邁向一個新的臺階。2、就產(chǎn)品而言目前，國內(nèi)市場上的產(chǎn)品都比擬單一，分布不廣，規(guī)模還比擬小。而我們的產(chǎn)品在傳統(tǒng)之上增加了網(wǎng)絡營銷，使購置服飾變的方便快捷。人們能夠多渠道的購置，能直接到我們公司搭配并購置，也可以從網(wǎng)上直接訪問我們的網(wǎng)站，自己搭配，咨

11、詢，再訂購。網(wǎng)上下單后，我們公司會及時送貨給顧客，正真做到了方便快捷，時間對于現(xiàn)代社會是非常重要的，如果能從購置服飾中節(jié)約一大筆時間，將會是多么好的選擇！3、就商家而言隨著網(wǎng)絡創(chuàng)新行業(yè)的興旺，市場吸引力也越來越大，進行網(wǎng)絡創(chuàng)新經(jīng)營的商家也多起來，除了一些依附大商場或高級專賣店外，多數(shù)商家都會選擇我們公司加盟。比方我們將參加團購之類的網(wǎng)站。以薄利多銷的方式，推廣自己的商品。做好自己的品牌。這樣，競爭的核心就集中在產(chǎn)品效勞和品牌的經(jīng)營上。現(xiàn)代商業(yè)競爭中，產(chǎn)品、售后效勞及品牌效勞是幾個主要競爭因素。3、就銷售網(wǎng)點而言 我們公司屬于創(chuàng)新型效勞行業(yè)，但也離不開人。所以我們選址有以下幾點： 人口密度高的地

12、區(qū) 在居民區(qū)附近開店，人口比擬集中，人口密度較高，那么人們?nèi)サ昀锏念l率相對高，生意好做。在這類地區(qū)，各年齡層和社會階層的人都有，會有較多的顧客，對于賣哪種款式或類型的產(chǎn)品的選擇比擬容易。而且，由于人口的流動量一直都很大，容易了解每天的銷售額，因此銷售額不會驟起驟落，可以保證店鋪穩(wěn)定而豐厚的收入。 客流量多的街道 店鋪處在這類街道上，客流量大，光臨店鋪的顧客就相對多。但要考慮街道哪邊客流量大，還有一些地形或交通的影響，來選擇最優(yōu)地點。對于一些客流量多，但因為是交通要道，客流都是上下班的地方，那么不是店地址的很好選擇。 交通便利的地區(qū) 要交通便利，顧客才愿意光臨，愿意坐車去。一般來說，附近有汽車站

13、，或者顧客可以步行不到二十分鐘的路程可到達的店鋪是最優(yōu)的。 人們聚集或聚會的場所 如在劇院、電影院等娛樂場所附近，有時會吸引那些休閑娛樂的人到店里閑逛，就有許多人會買。只要能購進款式獨特的流行服飾，人們就會因在別的地方買不到而買下它。而且來這類娛樂場所的大都是年輕人，他們追求時尚的心理很強，所以，在這些地方開一家時尚的鮮花店，會吸引大批追趕潮流的年輕顧客。另外，在學校附近以及人氣旺盛的旅游景點開店也是很好的選擇。許多年輕人表白總是選擇給對方送鮮花。 5、對我國花卉市場的展望整合資源配置，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，減壓市場上不適銷對路的產(chǎn)量，特別是對同質(zhì)化、同類化的生產(chǎn)商家家要加強引導，合理調(diào)整結(jié)構(gòu)，鼓勵個

14、性化、特殊化、多樣化。擴大其產(chǎn)品產(chǎn)量，增加花卉市場有效供應。 加強整頓花卉市場經(jīng)濟秩序，要以法治理花卉市場，以德優(yōu)化花卉市場，樹立誠信、合法經(jīng)營理念。 大幅度下調(diào)鮮花產(chǎn)品的價格，引導刺激消費需求的增加，擴大花卉市場銷售規(guī)模。這里的價格下調(diào)是真正意義上的降價，而并不是象有些大商場采取的先把售價抬高，在抬高價格的根底再進行打折、讓利、優(yōu)惠等虛假的、不誠信的降價。這種做法對消費者來說是一種欺詐行為，對商業(yè)企業(yè)來說有損于企業(yè)的形象和信譽，到頭來最終吃虧、傷害的還是生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商。 轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，走高科技信息技術(shù)與傳統(tǒng)相結(jié)合的道路，走一條屬于中國特色的銷售道路！我們的競爭優(yōu)勢商業(yè)模式描述：合伙創(chuàng)辦 ，

15、較低本錢投入，創(chuàng)業(yè)熱情推動。企業(yè)如何塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢：充分利用在位優(yōu)勢，把握重點市場對象，做好廣告，擴大知名度。在實踐中不斷的完善效勞體系和經(jīng)營模式。持續(xù)的利用新生、新人、新熱情。將產(chǎn)品做精、做透、做出口碑和品牌。運營的大環(huán)境政策影響符合國家鼓勵效勞業(yè)、鼓勵文化業(yè)、鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)的要求。校園方面 符合學校豐富學生生活、美好學生生活要求。目標市場方面符合對群眾對時尚和浪漫的生活方式的追求。技術(shù)支持 我公司為了實現(xiàn)高起點，高質(zhì)量的經(jīng)營理念和效勞。特請北京匯藝新天地花藝培訓中心作為技術(shù)參謀。北京匯藝新天地花藝培訓中心是經(jīng)過中國國家職業(yè)機構(gòu)批準，經(jīng)北京市勞動局和社會保障局核準的學校，具有法人資格的專職

16、培訓機構(gòu)，是中國插花協(xié)會會員單位。我們面向所有對插花藝術(shù)有興趣的人士，通過專業(yè)的插花和婚慶設計培訓，使其到達國家插花職業(yè)技能資格標準，并頒發(fā)國家成認的職業(yè)資格證書，培養(yǎng)出專業(yè)的插花及婚慶籌劃專業(yè)人士進行系統(tǒng)培訓。同時我們還是國家職業(yè)機構(gòu)指定的考場，是目前北京規(guī)模最大的插花培訓和婚慶設計為主要專業(yè)的學校，具有國際專業(yè)插花技術(shù)水準和實力雄厚的師資隊伍。 :/ chahua /ChaHuaBaiKe/kaihuadian.aspx 。有這樣的專業(yè)的技術(shù)支持，我們會走的更加順利！工程設計處理流程：三、主營產(chǎn)品產(chǎn)品或效勞的詳細描述產(chǎn)品/效勞12名稱鮮花訂購禮品訂購規(guī)格例如大小，顏色，質(zhì)量等各種規(guī)格鮮花包

17、裝精美包裝精美包裝售后效勞不滿意現(xiàn)場包退不滿意3天包退四、定價方案產(chǎn)品/效勞12顧客愿意出的價格高；中；競爭對手的價格高；中；我方價格中中我方價格制定的原因薄利多銷與意品網(wǎng)合作折扣空間有30% 有10%五、選址方案企業(yè)的位置：天津市和平區(qū)河北路與赤峰道交叉路口描述企業(yè)選址方案選址原因：1.人流量大2.附近醫(yī)院多3.附近有高檔小區(qū)通過將貨物或效勞銷售給以下渠道來接近顧客：個人 零售商 批發(fā)商 其他人選擇這種分銷方式的原因由于商品每增加一個流通環(huán)節(jié)就會增加一局部本錢，所以我們選擇直銷。這樣能把本錢降到最低，我們的價格優(yōu)勢也會最明顯。六、促銷方案啟動促銷向顧客宣傳新企業(yè)開張的行動方案比方通過印刷品、

18、小冊子、海報、報紙、電臺廣告、開業(yè)慶典等，還要調(diào)查不同促銷方式的費用。在各種營銷手段中，促銷是用的最多，最普遍的，因為它是最有效拉動銷量的。那么怎樣才能使我們的促銷吸引更多的消費者呢？一， 目標要明確不管做任何事，擁有明確的目標都會使你人生路走起來更加的便捷。那么促銷也是一樣的。在每項促銷活動開展之前都要確定要到達的具體目標，否那么只會浪費營業(yè)者更多的時間與金錢。 促銷的目的是為了提高消費者對我們的產(chǎn)品與效勞的關注程度，吸引對價格敏感的消費群體，進而達成銷售的目的。我們首先要認清自己，我們剛剛起步，底子薄，如果通過媒體宣傳推廣，如電視，播送等會消耗很大的一局部資金，網(wǎng)上開店，最主要的原因是我們

19、五個人中有三個都是學軟件技術(shù)，很多技術(shù)性的東西我們自己都可以搞定，可以節(jié)約很大的一局部本錢。那么網(wǎng)上做宣傳也是我們最大的優(yōu)勢。二， 促銷方案在明確了促銷目標和目前其他花店在促銷活動中存在的問題之后，就要制定關于花店的促銷活動方案。在方案中主要圍繞幾個問題：1， 促銷區(qū)域2， 促銷任務是什么3， 促銷針對的對象4， 促銷的產(chǎn)品類型有哪些5， 促銷日期6， 促銷政策7， 費用預算三， 促銷種類-主題式促銷方案1， 店鋪開業(yè)店鋪開業(yè)代表新通路點的開發(fā)及效勞地區(qū)的延伸，為開店的一大要事，開業(yè)期間能吸引多少顧客，會影響未來店鋪營運的業(yè)績，因此通常店鋪開業(yè)期間會搭配促銷活動，以吸引人潮，并刺激購置欲望。店

20、鋪的經(jīng)營有賴于顧客的維系，因而顧客資料相當重要，利用開業(yè)促銷留下顧客資料，作為未來商圈耕耘的根底。2， 周年慶3， 社會特定事件我們除了營銷之外，就另一種局面而言，也是資訊信息流通中心，必須時時保持敏感度，平時與顧客接觸時當做閑聊話題，拉近彼此距離建立情感，遇某一是件發(fā)生時，也可以舉辦促銷活動，一那么表示關心社會，一那么刺激購置提高業(yè)績。七、法律形式企業(yè)的法律形式為： 有限責任公司選擇這種法律形式的原因：有限責任公司的注冊門檻較低，限制條件較少，特別是對注冊資本的限制較少八、啟動資金啟動資金的估算金額金額投資： 店面60，00060，000 設備20，00020，000 其他70，00070，

21、000總投資150，000運營資本 12個月的員工工資324,000324,00012個月的經(jīng)營支出76,00076,000總運營資本400,000總啟動資本550,000投資工程說明投資工程說明價格店面租金3060，000設備計算機,7臺20，000車輛采購及外送用車輛30，000其他網(wǎng)站建設費用及公司注冊費用40,000總投資150,000九、啟動資金來源資金來源類別來源狀況持續(xù)時間/利息金額所有者權(quán)益資本個人儲蓄風險投資300,000貸款 信用合作社 政府優(yōu)惠貸款銀行貸款20年 / 年利息6.80%250,000總資金550,000資金來源信息貸款債權(quán)人或貸款機構(gòu)的姓名及住址：工商銀行濱

22、江道支行地址：天津市和平區(qū)新華路161號貸款協(xié)議 正在討論 已達成協(xié)議 獲得資金日期_十、組織機構(gòu)與員工企業(yè)組織職員要求職位任務、職責和資質(zhì)1 總經(jīng)理 負責公司管理 2 財務會計 負責財務記錄與核算 3 銷售人員 負責店面經(jīng)營和對外銷售 4 采購人員 負責鮮花和禮品的采購及送貨上門 組織結(jié)構(gòu)圖組織結(jié)構(gòu)草圖總經(jīng)理財務會計銷售人員采購人員人工本錢 職位月工資社會保障總支出1總經(jīng)理6，000 100 5，900 2 財務會計 4，000 100 3，900 3 銷售人員 3,000 100 2，900 4 采購人員 3,500 100 3，400 十一、企業(yè)運營與本錢預測季度銷售方案全部產(chǎn)品、產(chǎn)品類

23、別或效勞由于是總體統(tǒng)計多種鮮花和禮品，所以價格和數(shù)量不予統(tǒng)計季度1季度2季度3季度4季度鮮花價格數(shù)量營業(yè)額172000156000160000178000禮品價格數(shù)量營業(yè)額20000190002300022000全部產(chǎn)品營業(yè)額192000175000183000200000季度經(jīng)營本錢方案本錢費用工程1季度2季度3季度4季度人工支出81000810008100081000原料支出6000600060006000其他支出3000300030003000付現(xiàn)支出合計9000900090009000非付現(xiàn)支出81000810008100081000總 計90000900009000090000十二、現(xiàn)金預算季度現(xiàn)金預算季度收支項目1季度2季度3季度4季度季初現(xiàn)金余額400000420000431000450000銷售收入192000175000183000200000其他現(xiàn)金流入1000100010001000現(xiàn)金收入總額193000176000184000202100人工支出81000810008100081000材料支出6000600060006000其他支出3000300030003000現(xiàn)金支出總額90000900009000090000季末現(xiàn)金余額103000860009400011100