試用期人員職位總結報告參照10篇范文

1、試用期人員職位總結報告參照10篇范文 試用期人員職位總結1 來盈湖公司將近兩個月了，這段時間使我感受到盈湖溫暖的氛圍，我很榮幸加入盈湖這個大家庭。在此感謝盈湖給予我這次機會。 來公司的第一個月是在辦公室渡過的，期間熟悉了一下辦公室環(huán)境，而且與辦公室的領導、同事，隨后了解了公司的發(fā)展歷史、規(guī)章制度以及企業(yè)文化。以后我被安置到每個工地觀賞、學習，我共觀賞了4個工地，從中看到盈湖施工的規(guī)范性，如材料堆放整齊，施工有序，施工安全規(guī)范，施工質量要求規(guī)范。最后我被安置到_居工地。到了_居首先熟悉圖紙，了解工程概況，隨著工程進度開始了正式做工程資料，對倉庫材料進行整理、清點入賬，并控制材料的使用。 公司幾乎

2、每天都有領導來對我們的工作進行監(jiān)督、指導，使我們能從中看到我們做的好的地方與不足之處，促使我們更好的進行工作，同時我也看到劉總和我們經(jīng)理對質量要求特別嚴格及解決問題特別的果斷。安全員到工地勤檢查，材料員對材料勤抽查。每個人對工作都特別認真負責。 在生活方面，和同事相處的也很融洽，他們無論是在工作還是生活上都很照顧我。我們的史經(jīng)理，做事情很扎實、認真周到，并且就像別人說的，有什么事都能扛得住;劉文選，感覺他就像一個大哥哥，整天都是笑呵呵的，讓人感覺很親切，為人處事還是值得我學習的，最后就是何鵬飛，他給我的感覺就是做事情比較踏實，有時候處理一些事情還是有點辦法。說到底，他們都是我學習的榜樣。 對于

3、這份工作，我很滿意，因為公司學習氛圍很濃，公司為我們營造了一個很好的學臺，囊括專業(yè)方面的知識和精神文明方面公司都很注重，這是我在以前的公司所沒有遇到過的，并且公司很強調員工要心情愉悅的上班，心情好了，工作才能做好，這樣自然工作生活的質量才能達到一個效果。 其實說實話，誰不想自己拿的工資高點，自己的生活水平高點，讓父母也過得好點，但是要想工資高，的途徑就是先把自己的能力提升了，所以我現(xiàn)在很想跟公司的人多學點東西，并且也迫切的感覺到要學的東西太多了，工程造價、CAD、3D有時候感覺自己就像一張白紙，上面空缺的東西太多了，但是我有決心盡快并有質量的將它填滿。 通過在公司的兩個月，我很慶幸我能加入到盈

4、湖這個大家庭，我將在這個大家庭中不斷地成長，盡早為公司奉獻自己更大的力量! 試用期人員職位總結2 兩個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會?，F(xiàn)將我的工作情況做如下匯報： 一、招標 招標是一個復雜的系統(tǒng)工程。招標代理工作是一個聯(lián)系溝通招標人、投標人、技術專家、招標監(jiān)督管理部門各方的橋梁和紐帶。通過理論學習和日常工作積累我對招標工作較為深刻的認識，我進公司拿到的第一份資料是招標文件，然而對其中內容的認識只是停留在字面上，這里的一切對我來說都是新鮮挑戰(zhàn)，不懂就學，對于與業(yè)主方的溝通工作更需努力。 二、根據(jù)崗位職

5、責的要求 我的主要工作及學習任務是協(xié)助部門做好招標工作，要學習的方面還有很多，對于相關法律法規(guī)方面還有很多欠缺，尤其對于招標工作的流程還需要有更新的認識。 三、努力計劃 1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，并用于指導實踐，以便于獨力完成自己的工作。 2、業(yè)精于勤而荒于嬉，在之后的工作中不斷學習知識，通過多看、多學、多練來不斷的提升自己的各項技能。 3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提升自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。 試用期人員職位總結3 _年_月_日，我有幸擔任法務專員一職。在各位

6、領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，我較快地熟悉并適應了工作內容及環(huán)境，現(xiàn)將我兩個月試用期間的工作情況匯報如下： 一、熟悉并學習文化歷史和各項規(guī)章制度，適應新環(huán)境 1、認識歷史及企業(yè)文化。入職伊始，人力資源部的有關領導便帶領我認識了我司各個部門的領導同事，并熟悉了辦公環(huán)境，同事的熱情和環(huán)境的溫馨讓我對新的工作歷程充滿了期待。通過人力資源部組織的新員工入職培訓，讓我對歷史有了更深的認識，感受到了成立之初的莊嚴使命以及在后期改制發(fā)展階段的鳳凰涅槃，感受到了排險克難、勇往無前的精神力量，也為自己能夠加入這樣的團隊感到自豪，同時對企業(yè)文化有了更深的理解。 2、認真學習并嚴格遵守各項規(guī)章制度。根據(jù)

7、新員工入職培訓中提出的要求，我認真學習了公司各項規(guī)章制度，學習并了解公司組織架構，養(yǎng)成第一時間關注并學習公司的最新動態(tài)的習慣，并按要求做好階段性的工作總結。同時嚴格遵守考勤管理制度，在試用期間無遲到、早退等違反考勤管理制度規(guī)定的現(xiàn)象。 二、盡快熟悉并積極開展本職工作，力求契合崗位職責要求 1、主動學習、盡快適應，通過主動虛心向領導及同事請教學習、參加業(yè)務工作會議等多種形式，盡快學習并了解公司業(yè)務運營概況，同時熟悉我司相關合同管理規(guī)定及法務崗位的職責要求。 2、按時完成各類合同的審查工作。在審查工作中，做到與業(yè)務人員保持溝通聯(lián)絡，充分了解合同背景、交易目的以及雙方的簽約地位，確定我方利益訴求和法

8、律風險點，大量查閱相關法律法規(guī)，力求使每一份經(jīng)審查的合同做到法律風險的有效控制，防范法律風險。在具體審查中，重點審查合同基本條款是否具體、確定、切實可行，尤其是違約責任條款是否將可能發(fā)生的違約行為全部囊括在內，違約責任是否確定，通過對這些條款詳細的約定，以期達到有效避免風險，并限度地維護我司利益的目的。在這兩個月中，我接觸到了囊括大宗貿易、國際投融資、基金設立、證券發(fā)行等多個類別的業(yè)務，審查合同也波及多個種類。因此，在細致審慎做好合同審查的同時，我也對已審合同不斷進行匯總歸類，通過分類總結不同合同所需注意事項，進而不斷總結學習，同時也不斷加強對公司開展的各類業(yè)務的熟悉掌握。 四、努力加強自身學

9、習，進一步理清法務工作思路 法務工作是對業(yè)務工作的保駕護航，是公司業(yè)務工作風險控制的重要環(huán)節(jié)。法務專員是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提升技能。因此，我將在確定自身工作重要性的基礎上理清工作思路和方向，不斷努力加強學習，定期收集總結國家最新法律法規(guī)，整理與公司開展業(yè)務需要的各種法律、法規(guī)及規(guī)章制度;加強法律英語學習，提升涉外合同的審查能力。同時因為法務工作不可能與業(yè)務工作相割裂而獨力存在，除了不斷加強自身法律專業(yè)基本功的學習之外，我還應努力學習掌握公司的各項業(yè)務運營知識，以及財務管理等多個領域知識，進而更加精準、確實地審查合同、把控法律風險。此后，我也將更加積極主動向各位領導及同事

10、虛心請教學習，按時調整好心態(tài)，不斷完善自身的工作習慣及工作方式，晉升工作能力，進一步理清并計劃性地推進法務工作的開展。以學習促進工作，以工作檢驗學習，加強總結，不斷完善，提升工作質量，晉升工作效率。 試用期人員職位總結4 公司規(guī)定的為期兩個月的試用期已經(jīng)接近尾聲了，這預示著我將要成為本公司的一名正式員工了。雖然試用期即將結束，但是這兩個月的工作經(jīng)歷對于我的人生和我之后的工作來說卻是一個嶄新的開始。 在部門經(jīng)理和組長的指導下，讓我慢慢的知道了我應該做什么，我能做什么。在此我向各位幫助我的領導和同事表示真心的感謝。這兩個月，我從對公司產(chǎn)品的一無所知(囊括各系列產(chǎn)品操作的基礎知識和專業(yè)名詞)到現(xiàn)在能

11、夠很好地操作并了解其中的技術關鍵。從產(chǎn)品的單板維修到整機問題的解決，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。 在此期間期間，我能夠做及時上班下班，工作時間不馬虎，與同事配合著有質量地完成工作任務等等。此外，這份工作給了我對“工作”一詞新的認識，原來社會中每個人都有能力借著工作為其他人的幸福生活做出努力。就象這里的職務，看起來很不起眼，卻真的很重要。還有個人與集體有著密切的聯(lián)系。只有大家的互相幫助和配合，才能讓一件事情順利完成。在工作中我也存在著許多不足之處，比如有時候后不夠主動，由于剛接觸這個產(chǎn)品對于一些細節(jié)方面處理的也不是很完善，我相

12、信之后我一定會努力做到更好。 總而言之，試用期期間的一切真的讓我獲益良多!試用期的點點滴滴增進了我之后正式工作的信心。我相信我能夠順利，有質量地完成我之后的工作任務。 試用期人員職位總結5 時間一晃而過，轉眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯

13、報。 一、培訓學習和日常工作積累 在9月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當時覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。我對這一文化理念特別認同，公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。 二、遵照各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提升 愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里，我能遵照公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完

14、成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷晉升自己的團隊合作精神。一本細節(jié)決定成敗讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并及時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在之后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己之后的人生道路越走越精彩。 三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提升 根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的_人員應當具有良好的專業(yè)基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。 四、不足和需改進方面 雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了

15、解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在之后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提升自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。 五、幾點建議 公司正處于企業(yè)轉型期，是一個特別關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。 首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，非常是管理干部

16、要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。 其次，公司要健全管理制度、確定崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。 第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立_年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。 第四，既要引進人才，還要用好人才，非常是要挖掘公司內部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步，也激勵我

17、在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)作，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。 試用期人員職位總結6 我于_年_月_日成為公司的試用員工，到今天2個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。 作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。 我的工作崗位是信息管理及知識產(chǎn)權專員，在試用實習期間，根據(jù)領導的安置，我曾在公司的研究所里學習工作了一個星期，期間熟悉了藥物基本的制作流程，跟隨研究人員進出實驗室，做些有趣的化學實驗，令我意外的是

18、，這些前輩們并沒有因為我是一個新手而認為我礙手礙腳的，取而代之的卻是悉心的教導和一遍遍的示范。 由于考慮到我的專業(yè)能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關，公司特別慷慨地給了我一周在市知識產(chǎn)權服務中心所開辦的“_市專利工作者”的公費培訓機會，在這短短的一周內，讓我從對企業(yè)專利以及知識產(chǎn)權方面的知識一無所知徹底蛻變?yōu)橐粋€合格的專利工作者，獲益匪淺。在此，我真的很感謝公司領導能給我這次學習的機會，今后我一定會把所學的知識和技能全部用到自己的工作中去，為公司做出自己應有的奉獻。 _年_月_日至_年_月_日，為了更快的適應公司的生產(chǎn)工藝和節(jié)奏進度，領導讓我參加了由美歐咨詢公司所舉辦的培訓，明白了這次培訓

19、的最終目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過了審核認證，在這幾天內，我又了解了一些關于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝。這次培訓又讓我加大了對公司的了解和認識，特別值得。 雖然這些工作是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。 經(jīng)過這兩個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠試著做起專利的分析報告，整理部門內部的各種資料，協(xié)助領導，同事進行資料的搜集和分類，從整體上配合公司的運作流程。當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提升，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提升自己業(yè)務能力。 這是我的第一份工作，這兩

20、個月下來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)作價值，同公司一起展望美好的未來! 試用期人員職位總結7 我去年成為我們銀行的試用期員工，今天試用期滿。根據(jù)我行規(guī)章制度，我特此申請成為我行專職員工。 回顧這一年，有很多事情值得回味和深思。從最初在海月支行實習的無知，到永口支行正式去柜臺第一天的小心謹慎，現(xiàn)在能熟練操作。一路走來，我一直保持著良好的工

21、作狀態(tài)，遵照一個合格員工的標準對自己提出了嚴格的要求。 立足本職工作，認真學習業(yè)務技能，希望能更快融入這個崗位。作為一名剛畢業(yè)的大學生，經(jīng)過幾年的專業(yè)知識學習，他已經(jīng)發(fā)展到較少接觸實際事物，對很多實際應用問題一無所知。面對這種情況，在過去的一年里，在師傅的指導下，在主管的帶領下，在厚街支行領導的關心和全體同事的幫助下，我在實踐中學習，不斷提升自己的工作能力。一步一步晉升自己，晉升自己，讓自己在業(yè)務技能和個人素質上都能勝任。今年的學習和工作總結如下： (一)培養(yǎng)良好的道德品質和職業(yè)道德是當務之急 作為一個銀行柜員，他每天都在和錢打交道，所以他對員工的道德修養(yǎng)和職業(yè)道德有更高的要求。我們需要有足夠

22、的自制力，遵照法律，忠于職守，誠實守信，遵照職業(yè)道德和社會公德。所以對自己的業(yè)務知識和工作能力很感興趣。在目前的工作中，我可以不斷學習和積累經(jīng)驗，而且我有很高的要求，我絕不會做任何違反員工守則要求的事情。 (二)認真學習專業(yè)技能和知識，努力在工作中取得成功 要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件是成為業(yè)務技能骨干。因為剛剛離開 對我來說，目前的首要任務是努力學習，掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和抓住每一分鐘的精神投入工作。所以在目前的工作中，我不斷從老員工身上學習業(yè)務知識，積累經(jīng)驗。經(jīng)過自己的努力，有了一定的工作能力，能夠從容接待客戶，處理柜臺以上的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、組織管理、綜

23、合分析能力、協(xié)調能力、文字和語言表達能力等方面。已經(jīng)有了很大的提升。 因為我知道，只有加強我們的專業(yè)技能，我們才能在工作中得心應手，更好地為客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，忠于職守，盡力而為。銀行屬于服務業(yè)，工作讓我每天要面對很多客戶。為此，我經(jīng)常提醒自己“善待他人，就是善待自己”。在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致地回答客戶的問題。遇到不講理的客戶，我努力去包容和理解，最終得到客戶的理解和諒解。我始終以“客戶滿意，業(yè)務發(fā)展”為目標，做好服務，樹立良好的'專注服務的窗口形象，讓每一位客戶開心的前來，滿意的回報。 (三)揚長避短，不斷完善自己 作為一名新員工，

24、我們的缺點是缺乏業(yè)務技能方面的經(jīng)驗，但我會在工作態(tài)度和勤奮方面充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。熱愛本職工作，正確認真對待各項任務，工作主動，積極參加單位組織的各種業(yè)務培訓。 我印象最深的是我的支行從第四季度開始開展的保險代理業(yè)務。作為一個新人，我敢于帶頭積極營銷，不僅個人取得了良好的效果，也鼓舞了永口支行其他員工的士氣。最后，永口支行在第四季度和第一季度的保險業(yè)務中取得了良好的業(yè)績。同時，在營銷過程中，我學到了很多知識，鍛煉了自己。因此，經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了很大的進步，我相信我可以為厚街支行做出更多的奉獻。 (四)工作中的不足和今后的計劃 雖然感覺這一年進步很大，但是還是有一些不足，比如

25、一些細節(jié)的處理和操作。我想在之后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導和幫助下晉升自己，發(fā)揮自己的長處，彌補自己的不足。轉正后，我設定了新的目標，以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn)，向先進和同事學習，學習新的業(yè)務，掌握新的理論，適應新的要求，取長補短，共同進步，不斷提升自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務全面的新型人才。 現(xiàn)在試用期結束，所以我提出了成為全職員工的申請：懇請領導給我一個成為全職員工的寶貴機會，我會珍惜這份來之不易的工作，以謙卑和熱情做好自己的工作。 時間過得真快，從一個大學生變成專業(yè)人士已經(jīng)快三個月了。在這三個月里，我開始從一個對世界毫無經(jīng)驗的學生成長為一個能說好話的專業(yè)人士。在這三個

26、月里，我實現(xiàn)了從學生到專業(yè)的轉變。這三個月，我通過心態(tài)的改變，慢慢的越來越投入到工作中，也是在這三個月的訓練中。今天，我成為了公司的正式員工。 經(jīng)過這段時間的經(jīng)歷和訓練，我成長了很多，對一些事情有了新的看法和認識。我正在找的工作和我的大學專業(yè)有很大的不同。 試用期人員職位總結8 從_年11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了_證券這個集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作： 1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺

27、正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在_年12月_日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果按時反饋給金正公司工作人員，而且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于_年1月_日完成功能完善建議提交金正工作人員。 2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，而且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設。 3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢，而且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝

28、通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提升客戶服務中心服務水平。 4、從_年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線以后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時提升自身客戶服務意識。 5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點。 6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提升服務認知。 7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線以后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，而且

29、按時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。 8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，而且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。 通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進： 1、加強業(yè)務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習，進而才能提升對客戶的服務水平。 2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體以后，而且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通。 3、對

30、于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。 在正式成為_證券的一員以后，我根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設，并且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。 試用期人員職位總結9 本人在試用期期間，將接手的項目從開工至目前有了經(jīng)濟業(yè)務，按建筑施工企業(yè)會計制度的要求重新核算了一遍，經(jīng)過重新核算，在原來只有銀行、現(xiàn)金流水賬的基礎上建立起了人工