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文檔簡介
1、xxxx開盤方案開盤時(shí)間:2017年4月8日開盤地點(diǎn): 開盤方式:電子搖號(hào)一、選房流程簽到區(qū)簽到后開始選房,主持人在臺(tái) 房。2、每組抽取10名客戶, 房等候區(qū)。1、客戶憑誠意登記單、誠意金收據(jù)、本人身份證到簽到處簽 到,核實(shí)確認(rèn)后參和搖號(hào)選房。2、已簽到的客戶集中休息區(qū)等候,等候選房。1、主持人宣讀購房須知購房流程 上邀請領(lǐng)導(dǎo)或者客戶進(jìn)行電子搖號(hào)選正式選房開始抽取完畢后,按照抽中順序排隊(duì)進(jìn)入選選房等候1、客戶憑身份證及誠意登記單排隊(duì)進(jìn)入選房等候區(qū),每組 10人,每人可攜帶一名陪同人員進(jìn)入。1、銷售人員一對一服務(wù) 單;每組每人選房限 先到先得;超過 3分客戶,協(xié)助選定房源,填寫選房確認(rèn)一對一選房
2、(時(shí)3分鐘,組內(nèi)客戶選房不按順序,鐘置業(yè)顧問將接待下一批客戶。銷控1、選定房源客戶憑銷售員填寫的房號(hào)確認(rèn)單到銷控區(qū)銷控 定房,并由跟單員確認(rèn),帶領(lǐng)客戶到財(cái)務(wù)處換票。1、跟單員帶領(lǐng)已確認(rèn)房 據(jù)及身份證到財(cái)務(wù)區(qū), 換為購房定金收據(jù)。財(cái)務(wù)號(hào)的客戶持房號(hào)確認(rèn)單、誠意金收 將誠意金轉(zhuǎn)為購房定金,誠意金收據(jù)簽約1、換票完畢后,跟單員帶領(lǐng)客戶持房號(hào)確認(rèn)單、身份證及定金收據(jù)客戶聯(lián)到簽約區(qū)簽訂認(rèn)購書。工作人員核對認(rèn)購書客戶 的身份,蓋章后把認(rèn)購書客戶聯(lián)交給客戶。1、在復(fù)核區(qū)進(jìn)行認(rèn)購流由工作人員指引離開復(fù)核結(jié)束程及所有資料的復(fù)核,待確認(rèn)無誤后 選房現(xiàn)場。領(lǐng)取禮品1、復(fù)合結(jié)束后,可領(lǐng)取 xxxxx精心準(zhǔn)備的禮品。、
3、活動(dòng)流程時(shí)間活動(dòng)進(jìn)程負(fù)責(zé)人備注7:30-9:00客戶簽到區(qū)簽到 暖場音樂9:30-10:00主持人宣讀購房須 知購房流程等主持人10:00-10:05主持人開場白主持人10:05-10:10領(lǐng)導(dǎo)致辭并宣布項(xiàng)目開盤項(xiàng)目經(jīng)理10:10-10:15抽取第1輪10名客戶主持人10:15-10:20抽取第2輪客戶主持人10:20-10:25播放音樂渲染氛圍活動(dòng)公司10:25-10:30抽取第3輪客戶主持人10:30-10:35抽取第4輪客戶主持人10:35-10:40播放音樂渲染氛圍活動(dòng)公司10:40-10:45抽取第5輪客戶主持人10:45-10:50抽取第6輪客戶主持人10:50-11:00播放音樂
4、渲染氛圍活動(dòng)公司11:00-11:05抽取第7輪客戶主持人11:05-11:10抽取第8輪客戶主持人11:10-11:15播放音樂渲染氛圍活動(dòng)公司11:15-11:20抽取第9輪客戶主持人11:20-11:25抽取第10輪客戶主持人11:25-11:30項(xiàng)目介紹 渲染氛圍主持人11:30-11:35抽取第11輪客戶主持人11:35-11:40抽取第12輪客戶主持人11:40-11:50播放音樂渲染氛圍活動(dòng)公司11:50-11:55抽取第13輪客戶主持人11:55-12:00抽取第14輪客戶主持人12:00-12:05播放音樂渲染氛圍活動(dòng)公司12:05-12:10抽取第15輪客戶主持人12:10
5、-12:15抽取第16輪客戶主持人12:15-12:20播放音樂渲染氛圍活動(dòng)公司12:20-12:25抽取第17輪客戶主持人12:25-12:30抽取第18輪客戶主持人12:30播放音樂渲染氛圍主持人12:30-抽取結(jié)束抽取剩余客戶主持人三、場地布置場地示意圖(待定)冷餐供應(yīng)現(xiàn)場免費(fèi)提供糕點(diǎn)、水果、飲料、茶水,客戶在等待選房時(shí)可隨意取用。四、開盤物料準(zhǔn)備用途名稱數(shù)量規(guī)格內(nèi)容指示牌停車場指示牌 :3停車場銀行咨詢牌1銀行咨詢處新客戶接待區(qū)1新客戶接待區(qū)出入口指示牌 2出口、入口背景版客戶等候區(qū)1客戶等候區(qū)銷控區(qū)1銷控區(qū)財(cái)務(wù)區(qū):1換票區(qū)簽約區(qū)1簽約區(qū)水牌入口1出口1桌牌銷控區(qū)1銷控區(qū)財(cái)務(wù)區(qū)1財(cái)務(wù)區(qū)
6、簽約區(qū):1簽約區(qū)復(fù)核區(qū)1復(fù)核區(qū)銷控及流程展示內(nèi)部銷控板1認(rèn)購流程(易拉寶)1認(rèn)購須知(易拉寶)2流程組織警戒線待定簽到區(qū)客戶名單1客戶入場簽到表1認(rèn)購須知420購房卡420等候區(qū)椅子待定銷控本銷控本、登記姓名、 日期(總銷控一本、 財(cái)務(wù)副銷控一本、 審核處一本)3收款POS機(jī)1驗(yàn)鈔機(jī)1銷控區(qū)配套桌子待定椅子待定審核價(jià)目表(每位簽約 人一套、審核兩套)現(xiàn)場布置空飄20紅地毯、鮮花若干舞臺(tái)音響1展示五證范本(裝幀)工作證100五、人員安排區(qū)域崗位人數(shù)負(fù)責(zé)人具體工作停車場保安4分布在規(guī)劃路,協(xié)助、指引客戶按秩序停車;并 指引客戶到簽到區(qū)進(jìn)行簽到簽到區(qū)組長1解決協(xié)調(diào)客戶問題審核員1審核客戶資料籌單、收
7、據(jù)、身份證,在客戶名 單中找到客戶,確認(rèn)后交給寫號(hào)員。寫號(hào)員21人發(fā)給客戶一張 xxxxx4期購房卡;另1人在 客戶入場簽到表上寫下客戶的姓名、身份證號(hào)、誠意登記單編號(hào)。保安2組織提前到達(dá)客戶在簽到臺(tái)前排隊(duì),活動(dòng)開始后維護(hù)排隊(duì)區(qū)正常秩序。新客戶 接待區(qū)支援銷售3接待新客戶VIP休息區(qū)引導(dǎo)入座1引導(dǎo)入場客戶在 VIP休息區(qū)入座銷售代表持價(jià)目表為客戶預(yù)選,安撫客戶保安3維持秩序客戶等 候區(qū)審核員審核客戶身份證號(hào)和誠意登記單號(hào),按搖號(hào) 的先后順序組織排隊(duì)協(xié)調(diào)人員維持排隊(duì)秩序,將搖號(hào)順序抄送給審核員。保安2維持秩序,并配合工作人員指示放客戶進(jìn)入銷控 區(qū)。銷控區(qū)主銷控1在總銷控本上劃銷控(填與房號(hào)姓名)、在xxxxx4 期購房卡上注明選定房號(hào)副銷控1復(fù)核喊銷控1廣播銷控貼銷控1根據(jù)總銷控信息貼上銷控板銷售代表9引導(dǎo)客戶選房保安2維持秩序財(cái)務(wù)區(qū)財(cái)務(wù)人員4根據(jù)客戶手持的購房卡、誠意金收據(jù),開定金收 據(jù),收據(jù)上注明房號(hào),并將收據(jù)用訂書機(jī)釘在一 起。簽約引導(dǎo)員2引導(dǎo)已轉(zhuǎn)定金客戶去簽約區(qū)簽約簽約區(qū)組長負(fù)責(zé)解決相關(guān)問題簽約人員6共3組,每組2人,1人簽約,2人復(fù)核并傳遞 到審核區(qū)。復(fù)合臺(tái)審核1審核認(rèn)購書中的客戶資料、房款等細(xì)節(jié)數(shù)據(jù),審 核完后在認(rèn)購書上簽字,回收認(rèn)購書2聯(lián)、誠意登記單、購房卡,將認(rèn)購書客戶聯(lián)及定金收據(jù)交 給客戶,并通知客戶離開現(xiàn)
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