寵物商店商業(yè)計劃書

1、商業(yè)計劃書項目名稱：寵物用品店商業(yè)計劃書項目單位：萌寵之家寵物用品商店地 址：江蘇省揚州市向陽路78號電 話：12345678目錄 第一章 策劃書摘要-1 第二章 公司概述-2 第三章 商品或服務(wù)項目介紹-4 第四章 管理團隊和組織情況-6 第五章 市場與行業(yè)競爭分析-7 第六章 營銷策略-12 第七章 融資說明和財務(wù)分析-17 第八章 風險評估與防范-19 第九章 投資者退出方式-21第一章 摘 要隨著人們的生活水平的提高，在忙碌的學(xué)習工作之余希望有個寵物來陪伴自己，因此養(yǎng)寵物的人不斷增多，寵物的數(shù)量急劇增加，寵物經(jīng)濟也越來越受人關(guān)注。人們對寵物也不再停留在給它們吃喝上，還要求給它們穿上漂亮

2、的衣服，做美容，做造型，看病等等，寵物食品供應(yīng)、用品供應(yīng)、美容保健、寵物醫(yī)院等行業(yè)開始走俏。目前，我國寵物經(jīng)濟的市場潛力至少達到 150億元。由于寵物服務(wù)行業(yè)是一個新興行業(yè)，其未來的消費市場巨大，寵物的衣食住行、生老病死，每個環(huán)節(jié)都有文章可做，通過“賺寵物錢”可以獲得相當豐厚的利潤?；谝陨弦蛩匚覀儓F隊決定在向陽路開一家寵物用品店，店鋪面積大約在 40 平方米，前期投資為 8萬-10萬元，店面年租金預(yù)計 5 萬元左右。在公司成立之初，主要經(jīng)營項目以寵物用品的銷售為主，由于我們都沒有寵物喂養(yǎng)方面的經(jīng)驗，暫不提供其他如醫(yī)療、美容方面的服務(wù)?？紤]到我們初次創(chuàng)業(yè)的財力等條件，我們決定從小店做起，慢慢做

3、大。待公司經(jīng)營超過半年且收益良好的情況下，可以根據(jù)實際的運營增設(shè)寵物美容、醫(yī)療等項目，并聘請專門的人員進行培訓(xùn)，以保證工作的順利進行。公司預(yù)期在四年內(nèi)投資一家面積在 150 平方米的店鋪，預(yù)計四年內(nèi)除先期投入外積累資金可以達到 6萬元。本著“關(guān)愛動物，以寵物為本"的原則，誠信進取，開拓創(chuàng)新。努力為發(fā)展這一行業(yè)，關(guān)愛寵物的健康，提升國民素質(zhì)，作出自己的貢獻。第二章 公司概述一、公司名稱：萌寵之家二、公司宗旨：我們的經(jīng)營宗旨是“專業(yè)、細心、熱情、周到”。本著"關(guān)愛寵物、以寵物為本"的原則，誠信進取，開拓創(chuàng)新。三、選址：寵物服務(wù)行業(yè)是一個新興的行業(yè)，和傳統(tǒng)行業(yè)是無法抗衡

4、的。寵物用品店的顧客是 很特別的貓狗等寵物。寵物店選址是開店經(jīng)營中比較重要的環(huán)節(jié)，需要考慮多種因素。 它包含周邊人群的規(guī)模和特點、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、四 周商家的特點、房產(chǎn)成本（租金）、合同期限、人口變動趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等。在選擇店址的時我們選擇避開商業(yè)繁華區(qū)，也不選擇需要高額房租的店鋪。根據(jù)國家有相應(yīng)的法規(guī)，規(guī)定寵物不答應(yīng)進入商業(yè)繁華區(qū)；其次考慮到社會上的一些恐懼寵物的人士，他們可能見到貓或者狗會嚇一跳。若在商業(yè)繁華區(qū)開寵物用品店，對于這部分人來說，是不太禮貌的。而逛寵物用品店的主人們肯定也會考慮到這些，會刻意避開帶寵物到這些繁華地段，在商業(yè)繁華區(qū)開店反而會影響自

5、己的生意。我們選擇向陽路78號開店，原因如下：首先，周圍有許多居民區(qū)，市場較大；其次，因為寵物家長們?nèi)绻菐е鴮櫸?，大多都是開車來的，附近空曠的地段能提供充足的停車位。第三，這里緊挨人民公園，提供了很好的休閑場地，可以讓寵物們有充足的活動空間，如果店址選擇在人流眾多的鬧郊區(qū)，交通方便了，但會給寵物帶來一些不必要的危險，一旦貓狗在美容或等待的時候從店內(nèi)逃走，很輕易造成傷害。而且把店開在相對較安靜 的地段也不會對四周的居民造成影響。另外，空氣會相對清新一些，噪音也很低，可以讓寵物更好地接受美容和服務(wù)。 四、開店前的相關(guān)手續(xù)：到所在地區(qū)的動物防疫監(jiān)督機構(gòu)（農(nóng)林局）獲得動物防疫合格證。申請人需提交的材

6、料包括法定代表人的身份證復(fù)印件、店面的租賃協(xié)議，再到所在地工商所進行名 稱核準登記，獲取工商營業(yè)執(zhí)照。 五、公司經(jīng)營項目：主要從事于寵物用品的銷售。寵物食品類除了餅干、飼料、干燥雞肉、魚蝦罐頭 等主糧外，還提供給寵物們"換換口味"的休閑食品。同時我們也提供寵物服裝，有帶帽防寒服、防水皮夾克、吉祥如意唐裝等。還有各種寵物用品，如寵物房間、寵物玩具、寵物服裝、食具水具、頸帶牽帶，修剪指甲用的鉗子，有清潔美容的牙刷牙膏， 有洗澡用的沐浴液等。六、公司優(yōu)勢：根據(jù)以向陽小區(qū)為對象對目標區(qū)域內(nèi)進行問卷調(diào)查，對現(xiàn)有寵物情況和種類，以及經(jīng)常到哪里去給寵物美容等情況做了市場問卷分析，結(jié)果如下

7、：.公司周圍 300 米范圍內(nèi)約有居民 1000 戶,平均 3 戶養(yǎng)一只寵物,則目標市場至少有 300 只寵物。.目標區(qū)域內(nèi)居民大多去較遠的地方給寵物清洗,很不方便,而且對寵物 食品了解較少,導(dǎo)致飼養(yǎng)過程很麻煩。.社區(qū)居民收入屬中高檔水平,承擔寵物消費較 輕松,但消費參差不齊,寵物中檔消費居多。.目標區(qū)域內(nèi)迫切需要一家寵物店,來幫助有寵物的家庭進行食品介紹、寵物洗澡等工作。通過市場分析,我們確定目標區(qū)域內(nèi)具有很大的寵物市場,而且社區(qū)內(nèi)迫切需要有一家專門的寵物用品店來幫助他們照顧寵物,因此決定在此開店。 七、公司發(fā)展前景： 走進超市，貨架上寵物貓、寵物狗專用的商品越來越多、琳瑯滿目。據(jù)統(tǒng)計，中國

8、寵物及用品一年的交易額已超過 100 億元。不僅如此，寵物身后的一條完整 的產(chǎn)業(yè)鏈條已經(jīng)逐漸形成：寵物飼養(yǎng)場、寵物醫(yī)院、寵物美容店、寵物食品店、寵物寄養(yǎng)店、寵物墓，甚至寵物網(wǎng)站等，形成了一個相當大的市場?；谥袊鴮?物業(yè)發(fā)展的狀況以及行業(yè)中存在的缺口，如果運用我們的計劃一定會取得相當大的收益。第三章 產(chǎn)品或服務(wù)項目介紹 一、資金投入：公司在籌備初期需要做好資金的準備工作，像房租，進貨，裝修費等，另外還要 考慮到手中還有多少的可用資金，加在一起十萬左右是基本要準備的。員工在上崗之前要經(jīng)過一段時間的培訓(xùn),包括識別各種寵物的品種、了解店內(nèi)商品的性能、適用范圍 等各種信息，由于經(jīng)營項目是各種寵物用品的

9、銷售，因此一些銷售技巧也是培訓(xùn)的重點，這些支出都屬于先期資金的投入。 先期工作做好后，店內(nèi)經(jīng)營的產(chǎn)品要全面，有國內(nèi)的產(chǎn)品也有國外的品牌商品。 如果是國內(nèi)采購，要選擇一些歷史悠久的老牌生產(chǎn)企業(yè)，有時候可以委托他們加工生 產(chǎn)，保證產(chǎn)品的品質(zhì)和款式。技術(shù)含量比較高的產(chǎn)品，選擇國外的品牌，如雀巢和愛芬等寵物糧品牌。在選擇進口商品的時候，要堅持原則：沒有正規(guī)進口手續(xù)的堅決不要。我們堅持保證品質(zhì)和款式。 二、產(chǎn)品或者服務(wù)。公司主要經(jīng)營寵物用品的銷售，包括下面的產(chǎn)品：寵物食品（餅干、飼料、干燥雞肉、魚蝦罐頭等主糧）；寵物休閑食品（其中，國產(chǎn)飼 料比較便宜，一般每斤在元左右，而進口的寵物食品價格一般是國產(chǎn)的倍

10、）；寵物服裝（有帶帽防寒服、防水皮夾克、吉祥如意唐裝等）；寵物用品（寵物玩具、食具水具、頸帶牽帶、狗牌，寵物鏈圈、繩帶，狗屋，寵物床，寵物玩具、喂食碗，寵 物梳等）；寵物的養(yǎng)護用品（修剪指甲用的鉗子，有清潔美容的牙刷牙膏，有洗澡用的 沐浴液）。同時我們的寵物用品店是集寵物用品的銷售和寵物寄養(yǎng)為一體的，現(xiàn)在很多擁有寵物的人都會面臨的煩惱，就是自己不在家的時候無人照顧寵物，我們所提供的服務(wù) 可以幫助主人解決這個煩惱，不僅照顧好寵物而且還能保證它們的身體健康以及外表漂亮整潔。三、服務(wù)的市場前景：最初養(yǎng)寵物的人很少，生意不好干，但現(xiàn)在比以往好多了。隨著人們生活水 平不斷提高的緣故，養(yǎng)寵物的人一年比一年

11、多，生意也越來越好。調(diào)查顯示，1997年，世界寵物食品市場價值 255 億美元，到2004年寵物食品市場的銷售增長了 19%，市場價值增漲到 42%。2005 年中國寵物用品銷售達 150 億人民幣，據(jù)不完全統(tǒng)計，以純種狗和貓為主的寵物市場，每年的增長速度在 30% 以上。寵物產(chǎn)業(yè)正在從量變到質(zhì)變，到 2010 年寵物產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值將達到 300 多億人民幣 的規(guī)模，而寵物服務(wù)以及產(chǎn)品零售將占到整個產(chǎn)業(yè)的 70%。 在我們的寵物商店里，寵物的糧食、衣服、飾品等品種齊全，并且有專業(yè)的店員對寵物的需要十分了解，他們都是經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，本著關(guān)愛寵物的理念提 供服務(wù)。隨著養(yǎng)寵物的市民逐漸增多，每天的銷售額

12、必將明顯提高，按照每位顧客月平均消費 100-400 元計算，我們經(jīng)營的項目在未來有很好的發(fā)展前景。第四章 管理團隊和組織情況 在風險投資商考察企業(yè)時，“人”作為非常重要的因素，在某種意義上講，決定了風險創(chuàng)業(yè)者能否成功，影響最大的因素是該企業(yè)是否擁有一個強有力的管理團隊，這一點特別重要。本公司主要以寵物商品銷售和寵物的寄養(yǎng)為主，致力于滿足廣大寵物愛好者的需求，同時也為寵物創(chuàng)造一個更好的生活環(huán)境。根據(jù)公司經(jīng)營項目的品種，特設(shè)以下工作人員（只以創(chuàng)業(yè)初期銷售業(yè)績和收益為主要考慮因素）：店長一人；店員兩人兼管銷售；其余所需工作人員根據(jù)實際情況招聘。 1.寵物店長工作職責要求：全面主持店面的管理工作，配

13、合各項營銷策略的實施； 做好店鋪各個項目的分工管理工作；監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；監(jiān)督門店商品損耗管理，掌握商品損耗尺度，把握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識；監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理 妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾以及負責對員工的培訓(xùn)教育。2.對于店員的要求：店員必須熱愛寵物，而且有責任心；員工必須要對店內(nèi)商品的性能、適用范圍等各種信息了如指掌；能參與客戶管理、商品管理、陳列管理，認識店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行；較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。 3.企業(yè)主要股東情況：公

14、司最大的投資商為總經(jīng)理，所占股份為 40%； 主要部門銷售主管需兩人（均受過專業(yè)培訓(xùn)） ，各占公司股份的 20%；其余公司的股份根據(jù)實際情況作為對員工的獎勵制度進行分配。公司嚴格按照中國勞工協(xié)議法聘用員工，根據(jù)營業(yè)情況和個人工作表現(xiàn)建立嚴格的獎懲制度，創(chuàng)業(yè)初期不考慮發(fā)行股票和上市等問題。第五章 市場與行業(yè)競爭分析 一、寵物行業(yè)發(fā)展分析：寵物行業(yè)發(fā)展至今已有30多年的歷史。進入21世紀，寵物行業(yè)相關(guān)的服務(wù)也趨向人性化的發(fā)展。美容已成了稀松平常的例行公事，寵物減肥，寵物按摩，寵物服裝設(shè)計等各類服務(wù)相繼登臺亮相。傳統(tǒng)的寄養(yǎng)、護理、臨終關(guān)懷也紛紛增設(shè)了更加全面的服務(wù)。相關(guān)協(xié)會和政府部門的管理，也使得寵

15、物行業(yè)朝著更加正規(guī)的方向發(fā)展。當然，寵物的飼養(yǎng)帶給全球的另一個重要影響是它的經(jīng)濟效應(yīng)。根據(jù)美國Euro Monitor調(diào)查公司公布的數(shù)字，1997年，世界寵物食品市場價值255億美元,到2002年，寵物食品市場的銷量預(yù)計將會增長19%,而市場價值預(yù)計將會增漲42%。保守地估計,屆時世界寵物食品市場總量將達到1750萬噸，相當于361億美元。在美國，寵物經(jīng)濟已占到GDP的4%-6%。寵物行業(yè)擁有幾萬名員工，解決了經(jīng)濟危機后的大批人員就業(yè)問題。目前，中國寵物市場尚處在成長期，據(jù)統(tǒng)計，目前中國至少有寵物1億只（頭），其中至少有1000萬只犬，而純粹的寵物貓就有60萬-100萬只。而與國外的寵物市場相

16、比，中國的寵物市場尚處在成長期，雖然如今市民對寵物的喜愛程度開始延伸，但市場的無序競爭，繁育的無序不科學(xué)，管理不規(guī)范導(dǎo)致完整有序的產(chǎn)業(yè)體系遠未形成，寵物消費和寵物服務(wù)從而成為一個新的經(jīng)濟增長點。中國的家養(yǎng)狗數(shù)量居亞洲之首，中國人對寵物的飼養(yǎng)與寵愛使寵物市場應(yīng)運而生，寵物市場主要由寵物食品、生活用品、寵物醫(yī)療、寵物美容、寵物活體銷售、寵物相關(guān)服務(wù)（寵物寄養(yǎng)寵物配種等）組成，近幾年一直處于快速發(fā)展期，過去家庭飼養(yǎng)貓和狗主要用于捕食和看家以及家庭簡單的喂養(yǎng)方法，發(fā)展到現(xiàn)在寵物主人需要購置各式玩具、食品、用品為其寵 物營造一個安樂窩，從而構(gòu)成了目前中國活躍并蓬勃發(fā)展的寵物消費市場。根據(jù)調(diào)查，中國養(yǎng)寵家

17、庭平均每年花在寵物用品方面的費用達到 2000 元，可以看到中國寵物消費市場發(fā)展?jié)摿Σ豢傻凸馈?二、市場發(fā)展預(yù)測：經(jīng)專家預(yù)計，2008年以前中國寵物食品和寵物用品市場的定值銷售額將超過六十億八千萬元人民幣，從而達到其鼎盛時期，形成良好的經(jīng)營環(huán)境。從寵物用品銷售的業(yè)績來看，寵物用品領(lǐng)域呈現(xiàn)出非常有活力和潛力的市場，然而，中國現(xiàn)已成為這類寵物器具和附屬物的主要進口國，國內(nèi)商家在不斷提高寵物產(chǎn)品質(zhì)量的同時，研究機構(gòu)已經(jīng)開始注重寵物保健品的開發(fā)，形成市場良好的競爭趨勢。其銷售形式除了零售，批發(fā)，還興起了寵物產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售，博得年青人的青睞。各類寵物用品市場發(fā)展預(yù)測調(diào)查報告顯示：保健品和食品添加劑將在每年

18、以12%和8.4%的強勢增長；寵物鈣和種類繁多的狗糧也將擁有巨大的消費量；傳統(tǒng)中國人寵物附屬品，以及清潔用品正持續(xù)走高；更多新的寵物食品也陸續(xù)開發(fā)，其中小哺乳寵物的食品開發(fā)所占比例最高，寵物護理和相關(guān)的寵物服務(wù)工作也在逐步發(fā)展。在我們看來在未來三年內(nèi)，中國寵物食品和寵物用品市場的年銷售額將超過60億元人民幣。經(jīng)專家預(yù)計，三至五年內(nèi)，中國寵物食品和寵物用品市場的年銷售額將超過60億元人民幣。據(jù)2004年寵物用品市場發(fā)展預(yù)測調(diào)查報告顯示，寵物保健品和食品添加劑每年將以12和8.4的強勢增長。開家寵物店不怕不賺錢！為如今飼養(yǎng)貓狗等寵物已成為都市時尚，很多人都喜歡養(yǎng)寵物，往往在探親訪友或上街的時候都喜

19、歡帶上它們。自然這些人都想把自己的寵物打扮得漂漂亮亮，一些寵物的主人每個月還會定期地給他們心愛的寵物美容。過去人們常說，女人和小孩的錢最好賺，不過，如今寵物美容店的發(fā)展前景也已漸漸顯露。據(jù)統(tǒng)計，目前僅在北京市登記注冊的寵物數(shù)量有12萬只左右，但有人估計，實際總量應(yīng)該有30萬只左右。北京一位在公園遛狗的劉先生給筆者算了筆賬，他家有兩條狗，一條京巴、一條博美，吃、穿、看病，每個月都是一筆不小的開支，粗略算下來每年在寵物上花的錢不會低于3000元。開個寵物店的想法似乎正合時宜。開寵物店投資不多，只需萬余元即可，日常人工費、稅費和管理費等和普通商店差不多，競爭沒有其它行業(yè)激烈，收入也較穩(wěn)定。賣寵物的利

20、潤平均在30%左右，尤其是名貴品種，價格較高，因而利潤也相對可觀。除賣寵物外，寵物店還賣寵物用品和飼料等，如牽繩、籠具、玩具、梳子、洗浴液等，有的還賣簡單的獸藥，利潤有20%左右，而且銷售量穩(wěn)定，做的多是熟客生意，風險也遠比賣寵物小，收益也十分可觀。綜上所述，我們看到了中國寵物市場的發(fā)展走向，寵物越來越被人們喜愛，帶給人們純真的快樂，成為人類親密的朋友。寵物市場的發(fā)展因此孕育出巨大的潛力，我們有理由相信中國的寵物市場正在不斷的完善與開發(fā)，并逐步走向世界。三、競爭對手分析：我們進行了競爭對手的具體分析：（1）確認公司的競爭對手：周圍的幾家寵物店。（2）確認競爭對手的優(yōu)勢和弱勢。我們已經(jīng)可以通過二

21、手資料、個人經(jīng)歷、傳聞分析了競爭對手的強弱，同時也進行了顧客價值分析了解這方面的信息。主要分析的指標是產(chǎn)品銷量增長率、利潤增長率。同時對產(chǎn)品銷量的增長率和利潤的增長率做出比較分析，其中有一家店是利潤的增長率快于產(chǎn)品銷量的增長率，這說明該店有較好的收入，為我們最大的競爭對手。其余幾家店的收入均有不定比例的虧損。（3）確定競爭對手的反應(yīng)模式。了解競爭對手的目標、戰(zhàn)略、強弱，都是為了解釋其可能的競爭行動，及其對公司的產(chǎn)品營銷、市場定位及兼并收購等戰(zhàn)略的反應(yīng)，也就是確定競爭對手的反應(yīng)模式。此外，競爭對手特殊的經(jīng)營哲學(xué)、內(nèi)部文化、指導(dǎo)信念也會影響其反應(yīng)模式。為了打造自己的核心競爭力，我們從三個地方入手：

22、專業(yè)店員、貨品品質(zhì)、客源維護。 .對店員的要求和提供的培訓(xùn)聘用的店員要熱愛寵物，有責任心。上崗之前，要先經(jīng)過培訓(xùn)。識別各種寵物的品種；要了解店內(nèi)商品的性能、適用范圍等信息；此外，還需要接受傳統(tǒng)商業(yè)模式的培訓(xùn)，包括一些禮節(jié)、禮貌用語、站姿、坐姿要求等。.貨品選擇保證質(zhì)量寵物用品：寵物用品是寵物日常消耗最大的一個項目，包括糧食、肉質(zhì)零食、牽引帶、寵物浴液、營養(yǎng)品、窩筐墊籠、寵物藥品、食盆水具、寵物玩具盒等。創(chuàng)業(yè)初期多借 用名牌的質(zhì)量好的商品，為提高顧客信任度打下基礎(chǔ)。.固定客源與附加服務(wù) 我們要求每位員工都有養(yǎng)寵物的體會，能為店內(nèi)的客戶提供一定的咨詢服務(wù)。每個月出臺一些促銷方案，吸引更多的客戶。適

23、當時候可以成立會員制，成為會員能享受更多的回饋和升值服務(wù)。每年可組織幾次戶外寵物出行活動，以拉近和客戶們的距離。 四、消費用戶分析總體上看，目前我國寵物消費市場的主要購買群體是居住在大中城市的月收入 2000 元以上的養(yǎng)寵居民，購買目的由原來的家庭簡單養(yǎng)寵發(fā)展到現(xiàn)在的健康互動式的養(yǎng)寵。消費者的消費心理也呈現(xiàn)以下幾點特色：.消費者接受心理日趨成熟：由過去的家庭簡單喂養(yǎng)到現(xiàn)在由犬糧代替，已經(jīng)形成寵物消費的一種時尚，具有寵物消費相關(guān)的意識和能力；.購買用品價格較敏感：寵物用品市場具有一定的價格競爭，單一經(jīng)營不具備競爭優(yōu)勢；.注重品質(zhì)服務(wù)：消費者更愿意選擇專業(yè)和服務(wù)有保障的寵物服務(wù)機構(gòu)；.接受文化傳播

24、：消費者愿意接受寵 物文化的傳播和影響。研究人員分析表明,有孩子的家庭一般養(yǎng)有寵物，特別是狗，通常由母親負責照料寵物的生活，此外，單身女性也是寵物用品的重要消費群體。因此應(yīng)多注意女性消費心理。第六章 營銷策略前期一、定位策略通過市場調(diào)研確定我公司的客戶群體,從而進行有計劃、有針對性的營銷.我公司確定的客戶群體為中青年中的較高收入群體，有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，并且能夠較快地接受新鮮事物，有較高的接受能力。針對這類人群，我們的策略是不斷推出新鮮的項目，保證高標準優(yōu)秀的服務(wù)，保證服務(wù)和技術(shù)的專業(yè)化和人性化。二、宣傳策略【廣告宣傳】（1）宣傳片的制作 邀請普通的寵物和它的主人拍攝宣傳片，在住宅區(qū)、公司內(nèi)以及

25、其他地區(qū)大范圍內(nèi)播放宣傳片，增加我公司的商業(yè)知名度，提升我公司形象，最大限度，最快速度的讓周邊的居民了解我公司，并有意愿將寵物送到我公司護理。（2）宣傳冊的發(fā)放向住宅區(qū)內(nèi)的業(yè)主發(fā)放我公司的宣傳冊，在海報中宣傳我公司的企業(yè)文化以及我公司的專業(yè)設(shè)施、經(jīng)營項目、近期的活動和近期的優(yōu)惠方案等等，讓住宅區(qū)內(nèi)的業(yè)主能夠最直觀的了解我公司的運作方式和經(jīng)營項目，并對我公司產(chǎn)生濃厚的興趣。（3）舉辦活動以贊助的形式參與社區(qū)活動，例如：以我公司的名義贊助社區(qū)開展寵物類型的寵物展示或?qū)櫸锉荣惢顒?，通過開展活動提高我公司的知名度，展現(xiàn)我公司的形象?！敬黉N宣傳】開業(yè)之初進行大優(yōu)惠活動，吸引更多的顧客。通過會員卡的折扣優(yōu)

26、惠、特定節(jié)日以及公司的折扣策略來吸引新客戶,維護老客戶.后期一、宣傳策略【報刊宣傳】宣傳我公司文化，登載在報刊雜志上，擴大知名【媒體宣傳】通過加入具有權(quán)威性的動物組織機構(gòu)，提升我公司的知名度，這種組織更被我公司面對的人群所關(guān)注，在關(guān)注這個動物組織機構(gòu)的同時也會關(guān)注到我們的公司，由此擴大影響范圍。【網(wǎng)絡(luò)宣傳】（1）互聯(lián)網(wǎng)廣告：我公司選擇網(wǎng)絡(luò)宣傳作為我公司的主要宣傳方式，網(wǎng)絡(luò)的宣傳費用較低,但面對的范圍較廣，并且宣傳效果也非常的好,比較適用于我們這種剛創(chuàng)業(yè)的小型公司.我們可以通過網(wǎng)站建設(shè),或者通過制作廣告加入知名網(wǎng)站進行版塊宣傳達到我們的宣傳效果.（2）網(wǎng)絡(luò)游戲是網(wǎng)絡(luò)中必不可少的一部分,也是最被網(wǎng)

27、民所熟悉與認可的.所以我們可以跟網(wǎng)游公司簽協(xié)議.在他們的游戲環(huán)節(jié)中設(shè)有代表我們公司標質(zhì)的建筑物或者其他,當我們公司有固定的客戶群體時,他們的游戲也可以通過我們來熱賣,是一種雙贏的策略.例如可以在大富翁的游戲中設(shè)有寵你寵物俱樂部等.這樣就可以起到免費宣傳的效果.（3）加入社區(qū)論壇：通過在社區(qū)的論壇上寫帖子，粘圖片，播放宣傳片視頻等等方式擴大知名度。二、促銷策略通過會員卡的折扣優(yōu)惠、特定節(jié)日以及公司的折扣策略來吸引新客戶,維護老客戶.三、突出特色經(jīng)營策略我公司推出許多特色經(jīng)營項目，這將是我們在諸多寵物公司中脫穎而出的依托?！窘铀蜆I(yè)務(wù)】我公司承諾有償?shù)臑橛行枰念櫩吞峁┙铀蛯櫸锏臉I(yè)務(wù)，解決顧客的后顧

28、之憂【照片墻】我公司將為在公司寄養(yǎng)的寵物拍攝可愛的照片，裝訂在一面特定的墻上，作為寵物展示，給寵物主人一個互相交流的平臺，秀出自己寵物的魅力?！緦櫸镆曨l】和照片墻有異曲同工之妙，在外地、在上班、不在寵物身邊的顧客都可以通過我們給寵物拍攝的視頻來了解寵物當時的狀況，以解思念寵物的感情?！緦櫸锘槎Y】利用我們公司強大的寵物信息網(wǎng)絡(luò)，可以進行寵物配種和寵物婚禮，有些寵物主人對自己的寵物配種有嚴格的要求，一定要保證純種，所以就給了我們公司極大的發(fā)展空間，另外對已經(jīng)配種成功的寵物可以為他們舉行寵物婚禮，這也是對較高收入較高接受能力的顧客提供的服務(wù)。我公司要發(fā)展屬于我公司特色經(jīng)營的項目,從而抓住市場.這要求

29、我們在經(jīng)營中有創(chuàng)新的思維與意識.四、企業(yè)文化策略建立具有感召力的企業(yè)文化,并嚴格執(zhí)行,對員工要進行嚴格的選拔并建立完善的工作制度. 使我們的客戶為我們的企業(yè)文化所感染,對我們的服務(wù)放心.五、滲透式策略功能復(fù)雜、市場啟動緩慢的產(chǎn)品類消費傳播滲透式的傳播策略其優(yōu)勢就在細水流長般地將產(chǎn)品或者品牌滲透進消費者腦海中，使他們對產(chǎn)品的印象與好感持續(xù)增加。從消費者的大腦記憶與情感遺忘程度曲線上看，在沒有任何提醒的情況下，每隔三個星期的時間，消費者對產(chǎn)品與品牌的記憶度與情感度就會下降2-5個百分點。企業(yè)通過廣告與公關(guān)的手段，不間斷、互相呼應(yīng)式地信息傳播，從而達到消費者對品牌始終保持著情感的記憶熱度。市場營銷，

30、其最終目的是占領(lǐng)市場份額，實現(xiàn)企業(yè)的盈利目的，并促進企業(yè)的發(fā)展。所以我們的營銷策略應(yīng)該首先符合市場經(jīng)濟的要求，被新興的寵物市場所接受，成為愛寵養(yǎng)寵人群的生活的一部分。同時我們會根據(jù)公司的長遠發(fā)展,制定以下需要長期堅持的營銷宗旨: 1.產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)鍵:產(chǎn)品質(zhì)量問題直接影響到樹立企業(yè)的形象，首先應(yīng)該將重點致力于產(chǎn)品質(zhì)量的提高，選擇知名度比較高的產(chǎn)品作為自己的代理品牌，同時提供完善的售后服務(wù)，結(jié)合關(guān)愛寵物的產(chǎn)品營銷理念，為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。公司開店之初會首先選擇一些品牌類寵物食品,免費贈送寵物們試用,以驗證我們的商品質(zhì)量。然后尋求知名品牌的代理商，在寵物們消費后進行用戶信息登記，定期回訪，以確保我

31、們的商品絕對保證質(zhì)量安全。 2.公平的價格管理:企業(yè)的經(jīng)營最重要的是以企業(yè)的真實成本和利潤為基礎(chǔ)，制定合理的價格并明確顧客對于產(chǎn)品和服務(wù)的價值認知，根據(jù)市場的需求定位消費人群，實現(xiàn)企業(yè)的整體盈利目的。由于現(xiàn)有市場上的寵物消費品品牌較多，價格參差不齊，我們在保證質(zhì)量的同時，會根據(jù)情況定期進行促銷，針對老客戶和會員則有價格折扣處理。對于一些名牌寵物食品如美國寶路（Pedigree）、法國皇家等，則根據(jù)公司整體盈利情況比超市和便利店便宜一些。 3.正確的分銷渠道:考慮到企業(yè)的長遠發(fā)展是建立屬于自己的品牌，通過新產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售來拉近與顧客之間的距離，而品牌的發(fā)展是通過產(chǎn)品宣傳、營銷等各種手段來

32、實現(xiàn)的，并且正確的營銷手段對于流通加工和品牌樹立的實現(xiàn)也起著至關(guān)重要的作用，最終使消費者承認并接受我們的產(chǎn)品。公司在制定銷售計劃的時候會選擇自己長期合作的一級供貨商，由于他們對市場比較了解，也可以借助他們來進行商品的分銷。除了主要的零售和免費試用之外，也可以做寵物食品用品的代理商和二級供貨商，將公司的商品銷售到那些需要少量商品而所需品種又較多的寵物醫(yī)院和美容店。這樣也同時保證了銷售的渠道，使庫存積壓不會太多，節(jié)約成本。第七章 融資說明及財務(wù)分析 一、融資計劃：1.預(yù)計風險融資數(shù)額：100000； 2.資本結(jié)構(gòu)：70%用于設(shè)備及商品的購置，20%用于日常開銷，10%用于投資；3.抵押擔保是指債務(wù)

33、人或者第三人不轉(zhuǎn)移對某一特定物的占有，而將該財產(chǎn)作為債權(quán)的擔保，債務(wù)人不履行債務(wù)時，債權(quán)人有權(quán)依照擔保法的規(guī)定以該財產(chǎn)折價或者以拍賣、變賣該財產(chǎn)的價款優(yōu)先受償； 4.收益安排：增資為股本，投資，增加流動資產(chǎn)； 5.股權(quán)比例：按各投資人股本比例分配； 6.財務(wù)報告：由公司內(nèi)部專業(yè)人士編制后，再交由專業(yè)的會計師事務(wù)所編制； 7.投資人管理：按需分配。 二、財務(wù)計劃與分析： 1.成本預(yù)算：一般中小型寵物店的前期投資為8萬10萬元，最大的開支是店面費用，此外是進貨。預(yù)計啟動資金10萬元，關(guān)鍵要守得住。營業(yè)面積約40平方米，預(yù)計店面年租金5萬元。店面費用根據(jù)營業(yè)面積、店址等有所不同。店面裝修、店里儲備的

34、貨物，一般需3萬元左右。店開起來后，水電雜費和員工工資是很大的開銷。一般40平方米左右的店，水電費每月要500元以上；幾名店員，每月工資需15002500元，根據(jù)業(yè)務(wù)情況可調(diào)整。 2.盈利狀況預(yù)測：寵物店開張后，店主和顧客需要一段時間的磨合。所以最初3個月，基本只有投入沒有產(chǎn)出；順利的話，半年后可以實現(xiàn)收支平衡；能堅持過這段時間，小店才可能開始盈利。所以，寵物店店主必須準備充足的資金，最初半年要守得住。下面是一只享受中高檔生活的狗狗一年的消費賬單：狗糧：250×12 個月=3000 元；鈣片：80×12 個月=960 元； 美容：100×12 個月=1200 元；洗護用品：250 元/年； 防疫針：200 元左右；狗狗衣服玩具：1001000 元不等；一條“白領(lǐng)狗”一年起碼需要消費 50006000 元,而其中占最大消費支出就是寵物食品、用品類。按照中國的寵物市場行情，寵物年消費1000-3000元的占到15%、 3000-5000元的占到40%、 5000-7000 元的占到