國(guó)際商務(wù)談判技巧

1、2021/4/11 第七章第七章 國(guó)際商務(wù)談判技巧國(guó)際商務(wù)談判技巧1了解國(guó)際商務(wù)談判中主要的語(yǔ)言表達(dá)形式、表達(dá)原則了解國(guó)際商務(wù)談判中主要的語(yǔ)言表達(dá)形式、表達(dá)原則以及應(yīng)當(dāng)避免使用的語(yǔ)言。以及應(yīng)當(dāng)避免使用的語(yǔ)言。 2掌握國(guó)際商務(wù)談判中的掌握國(guó)際商務(wù)談判中的“聽(tīng)聽(tīng)”、“說(shuō)說(shuō)”、“看看”、“問(wèn)問(wèn)”、“答答”、“辯辯”以及以及“勸勸”和和“拒絕拒絕”等技巧。等技巧。 (liuda)2021/4/12 第一節(jié)第一節(jié) 概述概述一、國(guó)際商務(wù)談判中幾種典型的語(yǔ)言表達(dá)形式一、國(guó)際商務(wù)談判中幾種典型的語(yǔ)言表達(dá)形式 P143外交語(yǔ)言、商業(yè)法律語(yǔ)言、文學(xué)語(yǔ)言和軍事語(yǔ)言等外交語(yǔ)言、商業(yè)法律語(yǔ)言、文學(xué)語(yǔ)言和軍事語(yǔ)言等。二、

2、商務(wù)談判語(yǔ)言表達(dá)的原則二、商務(wù)談判語(yǔ)言表達(dá)的原則（一）客觀坦誠(chéng)，有的放矢（一）客觀坦誠(chéng)，有的放矢（二）符合邏輯，具體靈活（二）符合邏輯，具體靈活（三）規(guī)范流暢，文明禮貌（三）規(guī)范流暢，文明禮貌（四）適應(yīng)環(huán)境，具說(shuō)服性（四）適應(yīng)環(huán)境，具說(shuō)服性三、談判中應(yīng)避免的語(yǔ)言三、談判中應(yīng)避免的語(yǔ)言（一）傷人、好斗、威脅的語(yǔ)言（一）傷人、好斗、威脅的語(yǔ)言（二）過(guò)頭、賭氣、固執(zhí)的語(yǔ)言（二）過(guò)頭、賭氣、固執(zhí)的語(yǔ)言（三）啰嗦、模棱兩可的語(yǔ)言（三）啰嗦、模棱兩可的語(yǔ)言（四）武斷、自以為是的語(yǔ)言（四）武斷、自以為是的語(yǔ)言2021/4/13第二節(jié)第二節(jié) 談判中談判中“聽(tīng)聽(tīng)”的技巧的技巧（一）要專心致志、集中精力地聽(tīng)（一）

3、要專心致志、集中精力地聽(tīng)（二）（二）要通過(guò)記筆記來(lái)集中精力要通過(guò)記筆記來(lái)集中精力 P150（三）要有鑒別地傾聽(tīng)對(duì)方的發(fā)言（三）要有鑒別地傾聽(tīng)對(duì)方的發(fā)言（四）要克服先入為主的傾聽(tīng)習(xí)慣（四）要克服先入為主的傾聽(tīng)習(xí)慣（五）不要因輕視對(duì)方而搶話、急于反駁而放棄聽(tīng)（五）不要因輕視對(duì)方而搶話、急于反駁而放棄聽(tīng)（六）不要為了急于判斷問(wèn)題而耽誤傾聽(tīng)（六）不要為了急于判斷問(wèn)題而耽誤傾聽(tīng)（七）不要回避難以應(yīng)付的話題（七）不要回避難以應(yīng)付的話題（八）談判中（八）談判中“類語(yǔ)言類語(yǔ)言”的區(qū)分的區(qū)分在商務(wù)談判中，類語(yǔ)言是指一種有聲而無(wú)固定語(yǔ)義的語(yǔ)言，在商務(wù)談判中，類語(yǔ)言是指一種有聲而無(wú)固定語(yǔ)義的語(yǔ)言，其形式主要有語(yǔ)調(diào)、

4、重音和笑聲、咳嗽。其形式主要有語(yǔ)調(diào)、重音和笑聲、咳嗽。2021/4/14第三節(jié)第三節(jié) 談判中談判中“說(shuō)說(shuō)”的技巧的技巧一、一、開(kāi)場(chǎng)陳述至關(guān)重要開(kāi)場(chǎng)陳述至關(guān)重要 （caseP177）二、簡(jiǎn)潔通俗，客觀真實(shí)二、簡(jiǎn)潔通俗，客觀真實(shí)三、主次分明，生動(dòng)具體三、主次分明，生動(dòng)具體四、措辭得當(dāng)，富有彈性四、措辭得當(dāng)，富有彈性五、注意語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、聲音、停頓和重復(fù)五、注意語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、聲音、停頓和重復(fù)六、發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤要及時(shí)糾正六、發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤要及時(shí)糾正七、重復(fù)敘述有時(shí)很有必要七、重復(fù)敘述有時(shí)很有必要2021/4/15 第四節(jié)第四節(jié) 談判中談判中“看看”的技巧的技巧 P155包括眼睛的包括眼睛的“語(yǔ)言語(yǔ)言”、眉毛的、眉毛的

5、“語(yǔ)言語(yǔ)言”、嘴巴的、嘴巴的“語(yǔ)語(yǔ)言言”、上肢的、上肢的“語(yǔ)言語(yǔ)言”、下肢的、下肢的“語(yǔ)言語(yǔ)言”、腹部的、腹部的“語(yǔ)語(yǔ)言言”、腰部的、腰部的“語(yǔ)言語(yǔ)言”以及其他姿態(tài)的語(yǔ)言。以及其他姿態(tài)的語(yǔ)言。一、眼睛的一、眼睛的“語(yǔ)言語(yǔ)言”（一）目光凝視講話者時(shí)間的長(zhǎng)短（一）目光凝視講話者時(shí)間的長(zhǎng)短（二）眨眼的頻率（二）眨眼的頻率（三）傾聽(tīng)對(duì)方談話時(shí)，幾乎不看對(duì)方，那是試圖掩飾（三）傾聽(tīng)對(duì)方談話時(shí)，幾乎不看對(duì)方，那是試圖掩飾什么的表現(xiàn)什么的表現(xiàn)（四）眼睛瞳孔放大與縮?。ㄋ模┭劬ν追糯笈c縮小（五）眼睛閃爍不定（五）眼睛閃爍不定（六）瞪大眼睛看著對(duì)方是對(duì)對(duì)方有很大興趣的表示（六）瞪大眼睛看著對(duì)方是對(duì)對(duì)方有很大興

6、趣的表示2021/4/16二、眉毛的二、眉毛的“語(yǔ)言語(yǔ)言”三、嘴巴的三、嘴巴的“語(yǔ)言語(yǔ)言”（一）嘴巴的動(dòng)作語(yǔ)言（一）嘴巴的動(dòng)作語(yǔ)言（二）吸煙的動(dòng)作語(yǔ)言（二）吸煙的動(dòng)作語(yǔ)言1吸一口煙，將煙向上吐，往往表示積極自信吸一口煙，將煙向上吐，往往表示積極自信2煙從嘴角緩緩?fù)鲁?，一般反映出吸煙者此時(shí)的心境與煙從嘴角緩緩?fù)鲁?，一般反映出吸煙者此時(shí)的心境與思維曲折回腸，力求從紛亂的思緒中清理出一條途徑來(lái)。思維曲折回腸，力求從紛亂的思緒中清理出一條途徑來(lái)。3吸煙時(shí)不?？臒熁?，表明內(nèi)心有沖突或不安。吸煙時(shí)不?？臒熁?，表明內(nèi)心有沖突或不安。4煙灰燒了很長(zhǎng)，卻很少拿起來(lái)抽，表明吸煙人在緊張煙灰燒了很長(zhǎng)，卻很少拿起來(lái)抽

7、，表明吸煙人在緊張思考或等待緊張情緒的平息。思考或等待緊張情緒的平息。5沒(méi)抽幾口就把煙掐掉，表明吸煙者想盡快結(jié)束談話或沒(méi)抽幾口就把煙掐掉，表明吸煙者想盡快結(jié)束談話或已下決心要干一件事情。已下決心要干一件事情。2021/4/17四、上肢的四、上肢的“語(yǔ)言語(yǔ)言”（一）（一）拳頭緊握拳頭緊握，表示向?qū)Ψ教魬?zhàn)或自我緊張情緒的表現(xiàn)。，表示向?qū)Ψ教魬?zhàn)或自我緊張情緒的表現(xiàn)。（二）（二）用手指或手中的筆敲打桌面，或在紙上亂畫(huà)用手指或手中的筆敲打桌面，或在紙上亂畫(huà)，往往，往往表示對(duì)對(duì)方的話題不感興趣、不同意或不耐煩的意思。表示對(duì)對(duì)方的話題不感興趣、不同意或不耐煩的意思。（三）兩手手指并攏并置于胸的前上方呈塔尖狀

8、，表示充（三）兩手手指并攏并置于胸的前上方呈塔尖狀，表示充滿信心。滿信心。（四）（四）手與手連接放在胸腹部的位置手與手連接放在胸腹部的位置，是謙遜、矜持或略，是謙遜、矜持或略帶不安的心情的反映；不停地搓手通常是帶不安的心情的反映；不停地搓手通常是“為難為難”的表現(xiàn)。的表現(xiàn)。（五）（五）兩臂交叉于胸前兩臂交叉于胸前，表示保守或防衛(wèi)；兩臂交叉于胸，表示保守或防衛(wèi)；兩臂交叉于胸前并握拳，往往是懷有敵意的標(biāo)志。前并握拳，往往是懷有敵意的標(biāo)志。（六）拇指與食指合成一個(gè)圈。（六）拇指與食指合成一個(gè)圈。（七）握手所傳達(dá)的信息。（七）握手所傳達(dá)的信息。2021/4/18五、體態(tài)及下肢的五、體態(tài)及下肢的“語(yǔ)言語(yǔ)

9、言”（一）體態(tài)（一）體態(tài)“語(yǔ)言語(yǔ)言” P159（二）（二）下肢的下肢的“語(yǔ)言語(yǔ)言”1搖動(dòng)腳部或用腳尖拍打地板或抖動(dòng)腿部搖動(dòng)腳部或用腳尖拍打地板或抖動(dòng)腿部，都表示，都表示焦躁不安、無(wú)可奈何、不耐煩或欲擺脫某種緊張感。焦躁不安、無(wú)可奈何、不耐煩或欲擺脫某種緊張感。2雙腳交叉而坐雙腳交叉而坐，往往表示從心理上壓制自己的表，往往表示從心理上壓制自己的表面情緒。面情緒。3張開(kāi)腿而坐張開(kāi)腿而坐，表明此人很自信、豁達(dá)、開(kāi)放，并，表明此人很自信、豁達(dá)、開(kāi)放，并愿意接受對(duì)方的挑戰(zhàn)。愿意接受對(duì)方的挑戰(zhàn)。六、腹部的六、腹部的“語(yǔ)言語(yǔ)言”凸出腹部凸出腹部，表現(xiàn)出自己的心理優(yōu)勢(shì)、自信與滿足感；，表現(xiàn)出自己的心理優(yōu)勢(shì)、自

10、信與滿足感；揭開(kāi)上衣鈕扣而露出腹部揭開(kāi)上衣鈕扣而露出腹部，表示開(kāi)放自己的勢(shì)力范圍，表示開(kāi)放自己的勢(shì)力范圍，對(duì)對(duì)方不存戒備之心；對(duì)對(duì)方不存戒備之心；抱腹蜷縮抱腹蜷縮，表示出不安、消沉、，表示出不安、消沉、沮喪等情緒支配下的防衛(wèi)心理沮喪等情緒支配下的防衛(wèi)心理(病人、乞丐病人、乞丐)；輕拍自輕拍自己的腹部己的腹部，表示自己有風(fēng)度、雅量，同時(shí)也包含著經(jīng)，表示自己有風(fēng)度、雅量，同時(shí)也包含著經(jīng)過(guò)一番較量之后的得意心情。過(guò)一番較量之后的得意心情。七、腰部的七、腰部的“語(yǔ)言語(yǔ)言” P160（一）彎腰動(dòng)作（二）挺直腰板（三）手插腰間。（一）彎腰動(dòng)作（二）挺直腰板（三）手插腰間。2021/4/19八、其他姿態(tài)的語(yǔ)

11、言八、其他姿態(tài)的語(yǔ)言（一）談話時(shí)（一）談話時(shí)不斷變換站、坐等體位，身體不斷搖晃不斷變換站、坐等體位，身體不斷搖晃，常表示焦躁或情緒不穩(wěn)；對(duì)方常表示焦躁或情緒不穩(wěn)；對(duì)方煙忽然抽得多了煙忽然抽得多了起來(lái)，起來(lái)，是明顯的不自信的表現(xiàn)。是明顯的不自信的表現(xiàn)。（二）（二）慢慢打開(kāi)筆記本慢慢打開(kāi)筆記本，表示關(guān)注對(duì)方的講話；快速，表示關(guān)注對(duì)方的講話；快速打開(kāi)筆記本說(shuō)明發(fā)現(xiàn)了重要問(wèn)題；打開(kāi)筆記本說(shuō)明發(fā)現(xiàn)了重要問(wèn)題；猛推一下眼鏡猛推一下眼鏡，說(shuō)，說(shuō)明因某事而氣憤；明因某事而氣憤；摘下眼鏡，輕輕揉眼或擦擦鏡片摘下眼鏡，輕輕揉眼或擦擦鏡片，反映其精神疲勞，感到厭倦，或是喘口氣準(zhǔn)備再戰(zhàn)。反映其精神疲勞，感到厭倦，或是

12、喘口氣準(zhǔn)備再戰(zhàn)。（三）（三）手中玩筆，拿著筆在空白紙上畫(huà)圈手中玩筆，拿著筆在空白紙上畫(huà)圈或?qū)憯?shù)字等，或?qū)憯?shù)字等，拿著拿著打火機(jī)打火機(jī)，打著了火，觀看著火苗，厭煩相；放下，打著了火，觀看著火苗，厭煩相；放下手中的物品，雙手撐著桌子，頭向兩邊看、向后看，手中的物品，雙手撐著桌子，頭向兩邊看、向后看，雙手抱臂向椅子上一靠，暗示對(duì)方雙手抱臂向椅子上一靠，暗示對(duì)方“沒(méi)有多少愛(ài)聽(tīng)的沒(méi)有多少愛(ài)聽(tīng)的啦！啦！”。（四）（四）掃一眼室內(nèi)的掛鐘或手腕上的表，或是掃一眼室內(nèi)的掛鐘或手腕上的表，或是把桌上把桌上的筆收起，把記事簿合上，或是拿起桌上的帽子，女的筆收起，把記事簿合上，或是拿起桌上的帽子，女士則照照鏡子或攏攏

13、頭發(fā)，整整衣裙，都是準(zhǔn)備結(jié)束士則照照鏡子或攏攏頭發(fā)，整整衣裙，都是準(zhǔn)備結(jié)束的架勢(shì)。的架勢(shì)。2021/4/110第五節(jié)第五節(jié) 談判中談判中“問(wèn)問(wèn)”的技巧的技巧一、提問(wèn)的類型一、提問(wèn)的類型(FYI)（一）封閉式的提問(wèn)。（一）封閉式的提問(wèn)。（二）澄清式的提問(wèn)。（二）澄清式的提問(wèn)。（三）強(qiáng)調(diào)式的提問(wèn)。（三）強(qiáng)調(diào)式的提問(wèn)。（四）探索式的提問(wèn)。（四）探索式的提問(wèn)。（五）借助式的提問(wèn)。（五）借助式的提問(wèn)。（六）強(qiáng)迫選擇式的提問(wèn)。（六）強(qiáng)迫選擇式的提問(wèn)。（七）開(kāi)放式的提問(wèn)。（七）開(kāi)放式的提問(wèn)。（八）婉轉(zhuǎn)式的提問(wèn)。（八）婉轉(zhuǎn)式的提問(wèn)。（九）誘導(dǎo)式的提問(wèn)。（九）誘導(dǎo)式的提問(wèn)。（十）協(xié)商式的提問(wèn)。（十）協(xié)商式的提問(wèn)

14、。二、提問(wèn)的時(shí)機(jī)二、提問(wèn)的時(shí)機(jī)（一）在對(duì)方發(fā)言停頓、間歇或完畢之后（一）在對(duì)方發(fā)言停頓、間歇或完畢之后（二）在議程規(guī)定的辯論時(shí)間（二）在議程規(guī)定的辯論時(shí)間（三）在己方發(fā)言的前后（三）在己方發(fā)言的前后（四）要注意對(duì)方的心境（四）要注意對(duì)方的心境2021/4/111三三、提問(wèn)的要訣、提問(wèn)的要訣（一）要預(yù)先準(zhǔn)備好問(wèn)題（一）要預(yù)先準(zhǔn)備好問(wèn)題（二）不要強(qiáng)行追問(wèn)（二）不要強(qiáng)行追問(wèn)（三）避免那些可能會(huì)阻礙對(duì)方讓步的問(wèn)題（三）避免那些可能會(huì)阻礙對(duì)方讓步的問(wèn)題（四）提問(wèn)問(wèn)題后應(yīng)閉口不言，等待對(duì)方回答（四）提問(wèn)問(wèn)題后應(yīng)閉口不言，等待對(duì)方回答（五）態(tài)度要誠(chéng)懇，言辭應(yīng)簡(jiǎn)短（五）態(tài)度要誠(chéng)懇，言辭應(yīng)簡(jiǎn)短（六）一般不應(yīng)提問(wèn)

15、的問(wèn)題（六）一般不應(yīng)提問(wèn)的問(wèn)題(七七) 知道答案故意提問(wèn)以示其誠(chéng)實(shí)度知道答案故意提問(wèn)以示其誠(chéng)實(shí)度2021/4/112第六節(jié)第六節(jié) 談判中談判中“答答”的技巧的技巧一、回答問(wèn)題的原則一、回答問(wèn)題的原則 （一）（一）讓自己獲得充分的思考時(shí)間讓自己獲得充分的思考時(shí)間（二）不要全盤托出（二）不要全盤托出（三）不要隨便回答（三）不要隨便回答（四）盡量減少對(duì)方的追問(wèn)（四）盡量減少對(duì)方的追問(wèn)（五）要有針對(duì)性地回答（五）要有針對(duì)性地回答二、回答問(wèn)題的技巧二、回答問(wèn)題的技巧（一）針對(duì)提問(wèn)者的真實(shí)心理答復(fù)（一）針對(duì)提問(wèn)者的真實(shí)心理答復(fù)（二）避正答偏顧左右而言他（二）避正答偏顧左右而言他（三）以問(wèn)代答或無(wú)效回答（三

16、）以問(wèn)代答或無(wú)效回答一天有位外交官看到總統(tǒng)林肯在擦自己的靴子，問(wèn)道一天有位外交官看到總統(tǒng)林肯在擦自己的靴子，問(wèn)道“啊，總統(tǒng)先生，你經(jīng)常擦自己的靴子嗎？啊，總統(tǒng)先生，你經(jīng)常擦自己的靴子嗎？”(挖苦諷挖苦諷刺刺)。林肯不動(dòng)聲色地答道。林肯不動(dòng)聲色地答道“是啊，你經(jīng)常是擦誰(shuí)的鞋是啊，你經(jīng)常是擦誰(shuí)的鞋子呢？子呢？”（為自己擦鞋理所應(yīng)當(dāng)，為別人擦可是有失身（為自己擦鞋理所應(yīng)當(dāng)，為別人擦可是有失身份?。┓莅。┯浾邌?wèn)陳毅記者問(wèn)陳毅“中國(guó)第三課原子彈何時(shí)爆炸？中國(guó)第三課原子彈何時(shí)爆炸？”陳毅陳毅“中中國(guó)已爆炸了兩顆原子彈，第三顆可能也要爆炸，何時(shí)？國(guó)已爆炸了兩顆原子彈，第三顆可能也要爆炸，何時(shí)？請(qǐng)您看公報(bào)。請(qǐng)

17、您看公報(bào)?！保ㄐ畔榱銡夥蛰p松溫和）（周、蒙）（信息為零氣氛輕松溫和）（周、蒙）2021/4/113（四）將提問(wèn)的范圍縮小后進(jìn)行不徹底的回答（四）將提問(wèn)的范圍縮小后進(jìn)行不徹底的回答（五）將提問(wèn)的范圍擴(kuò)大后進(jìn)行回答（五）將提問(wèn)的范圍擴(kuò)大后進(jìn)行回答（六）（六）可采取推卸責(zé)任的方法或不確切地回答可采取推卸責(zé)任的方法或不確切地回答 （七）（七）“重申重申”和和“打岔打岔”（八）找借口拖延答復(fù)（八）找借口拖延答復(fù)（九）禮貌地拒絕不值得回答的問(wèn)題或干脆保持沉默（九）禮貌地拒絕不值得回答的問(wèn)題或干脆保持沉默（十）委婉地進(jìn)行回答（十）委婉地進(jìn)行回答先迎合對(duì)方的思路再先迎合對(duì)方的思路再.（有些應(yīng)慎用）（有些應(yīng)慎

18、用）2021/4/114第七節(jié)第七節(jié) 談判中談判中“辯辯”的技巧的技巧第八節(jié)第八節(jié) 談判中談判中“勸勸”的技巧的技巧“有理、有力、有節(jié)有理、有力、有節(jié)”創(chuàng)造條件（取得信任、把握時(shí)機(jī)）創(chuàng)造條件（取得信任、把握時(shí)機(jī)）尋找共同點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)一致性尋找共同點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)一致性說(shuō)明益處說(shuō)明益處由淺入深、設(shè)身處地、抓住其心理由淺入深、設(shè)身處地、抓住其心理第九節(jié)第九節(jié) 談判中談判中“拒絕拒絕”的技巧的技巧提出問(wèn)題讓對(duì)方回答提出問(wèn)題讓對(duì)方回答找借口達(dá)到拒絕的目的（拖延時(shí)間）找借口達(dá)到拒絕的目的（拖延時(shí)間）提出一定的條件提出一定的條件先肯定再轉(zhuǎn)折先肯定再轉(zhuǎn)折2021/4/115【案例分析】【案例分析】開(kāi)篇明題開(kāi)篇明題A公司

19、是一家實(shí)力雄厚的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，在投資的選項(xiàng)上，相中了公司是一家實(shí)力雄厚的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，在投資的選項(xiàng)上，相中了B公司的一塊公司的一塊極具升值潛力的地皮。而極具升值潛力的地皮。而B(niǎo)公司也有合作的意向。于是雙方精選了得利的干將，公司也有合作的意向。于是雙方精選了得利的干將，對(duì)土地的轉(zhuǎn)讓問(wèn)題進(jìn)行談判。對(duì)土地的轉(zhuǎn)讓問(wèn)題進(jìn)行談判。A 公司代表：我公司的情況你們可能也有所了解，我公司是美國(guó)公司代表：我公司的情況你們可能也有所了解，我公司是美國(guó)C公司與公司與D公司公司（全國(guó)著名的）合資創(chuàng)辦的，經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，近年來(lái)在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域業(yè)績(jī)顯著。（全國(guó)著名的）合資創(chuàng)辦的，經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，近年來(lái)在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域業(yè)績(jī)顯

20、著。去年在你們市還開(kāi)發(fā)了去年在你們市還開(kāi)發(fā)了XX花園，聽(tīng)說(shuō)你們的王總也是我們的買主啊。你們市的幾花園，聽(tīng)說(shuō)你們的王總也是我們的買主啊。你們市的幾家公司正在謀求與我們的合作，想把他們手里的地皮轉(zhuǎn)讓給我們，但我們沒(méi)有輕家公司正在謀求與我們的合作，想把他們手里的地皮轉(zhuǎn)讓給我們，但我們沒(méi)有輕易表態(tài)。你們這塊地皮對(duì)我們很有吸引力。我們準(zhǔn)備把原有的住戶拆遷，開(kāi)發(fā)成易表態(tài)。你們這塊地皮對(duì)我們很有吸引力。我們準(zhǔn)備把原有的住戶拆遷，開(kāi)發(fā)成一片居民小區(qū)。我們公司的有關(guān)人員已經(jīng)對(duì)該地區(qū)的住戶、企業(yè)進(jìn)行了廣泛的調(diào)一片居民小區(qū)。我們公司的有關(guān)人員已經(jīng)對(duì)該地區(qū)的住戶、企業(yè)進(jìn)行了廣泛的調(diào)查，基本上沒(méi)有什么阻力。時(shí)間就是金錢

21、啊，我們希望能以最快的速度就這個(gè)問(wèn)查，基本上沒(méi)有什么阻力。時(shí)間就是金錢啊，我們希望能以最快的速度就這個(gè)問(wèn)題達(dá)成協(xié)議，不知你們的想法如何？題達(dá)成協(xié)議，不知你們的想法如何？”“很高興能與你們有合作的機(jī)會(huì)。你我雙方以前雖然沒(méi)有打過(guò)交道，但對(duì)你們的很高興能與你們有合作的機(jī)會(huì)。你我雙方以前雖然沒(méi)有打過(guò)交道，但對(duì)你們的情況還是有所了解的。我們遍布全國(guó)的辦事處也有多家住的是你們建的房子，這情況還是有所了解的。我們遍布全國(guó)的辦事處也有多家住的是你們建的房子，這可能是一種緣分吧。我們確實(shí)有出賣這塊地皮的意愿，但我們并不急于脫手，因可能是一種緣分吧。我們確實(shí)有出賣這塊地皮的意愿，但我們并不急于脫手，因?yàn)槌速F公司

22、外，興華、興運(yùn)等一些公司也對(duì)這塊地皮表示出了濃厚的興趣，正為除了貴公司外，興華、興運(yùn)等一些公司也對(duì)這塊地皮表示出了濃厚的興趣，正在積極地與我們接洽。當(dāng)然了，如果你們的條件比較合理，價(jià)錢比較優(yōu)惠，我們?cè)诜e極地與我們接洽。當(dāng)然了，如果你們的條件比較合理，價(jià)錢比較優(yōu)惠，我們還是愿意優(yōu)先與你們合作的，還可以幫助你們簡(jiǎn)化有關(guān)手續(xù)，使你們的工程能早還是愿意優(yōu)先與你們合作的，還可以幫助你們簡(jiǎn)化有關(guān)手續(xù)，使你們的工程能早日開(kāi)工。日開(kāi)工?！闭?qǐng)分析，該談判中，談判人員使用了什么技巧？請(qǐng)分析，該談判中，談判人員使用了什么技巧？2021/4/116雙方運(yùn)用了雙方運(yùn)用了聽(tīng)說(shuō)勸聽(tīng)說(shuō)勸等技巧。等技巧。雙方的談判代表都不愧是

23、久經(jīng)沙場(chǎng)的談判行家，三言兩語(yǔ)的自我介雙方的談判代表都不愧是久經(jīng)沙場(chǎng)的談判行家，三言兩語(yǔ)的自我介紹，就紹，就把己方的實(shí)力充分地顯示出來(lái)（說(shuō)）。把己方的實(shí)力充分地顯示出來(lái)（說(shuō)）。特別是特別是A公司代表的公司代表的發(fā)言，簡(jiǎn)直就是發(fā)言，簡(jiǎn)直就是A公司的公司的“實(shí)力宣言實(shí)力宣言”?！懊绹?guó)美國(guó)C公司與公司與D公司合資公司合資創(chuàng)辦創(chuàng)辦”的背景已經(jīng)令人刮目相看，而的背景已經(jīng)令人刮目相看，而“去年在你們市還開(kāi)發(fā)了去年在你們市還開(kāi)發(fā)了XX花園花園”又把又把A公司的實(shí)力立刻具體化了；公司的實(shí)力立刻具體化了；“幾家公司正在謀求與我?guī)准夜菊谥\求與我們的合作，想把他們手里的地皮轉(zhuǎn)讓給我們們的合作，想把他們手里的地皮轉(zhuǎn)讓給我們”更是讓對(duì)方感到迎面更是讓