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1、本文格式為Word版,下載可任意編輯社會(huì)心理因素 一、人際關(guān)系 1、人際關(guān)系的概念 人際關(guān)系屬于社會(huì)關(guān)系范疇,是人們?cè)谙嗷ソ煌邪l(fā)生、進(jìn)展和建立起來的心理上的關(guān)系。 2、勞動(dòng)群體中的人際沖突 人際沖突是指兩個(gè)群體之間或個(gè)人之間在行為上的獨(dú)立和爭(zhēng)吵等。人際沖突的緣由有以下幾個(gè)方面: (1)由熟悉緣由產(chǎn)生的沖突、目標(biāo)對(duì)立、需要對(duì)象的異同、攀比心理、嫉妒心理、安排不當(dāng)、非正式群體。 (2)由于小沖突或潛在的不和未能準(zhǔn)時(shí)疏通和解決,缺乏溝通而使誤會(huì)不能消退等緣由,也會(huì)導(dǎo)致沖突的發(fā)生 (3)管理上機(jī)構(gòu)職責(zé)分工不明、有事無人負(fù)責(zé),出了問題相互推諉、扯皮,也簡(jiǎn)單造成群體或個(gè)人之間的沖突。 3、正確解決和處理

2、沖突 (1)正確熟悉沖突 (2)加強(qiáng)思想政治工作,提高人們的思想覺悟,簡(jiǎn)歷協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系 (3)管理上的充分民主化和合理化 (4)解決沖突、緩和沖突 二、家庭關(guān)系 1、家庭關(guān)系與平安生產(chǎn) 家庭關(guān)系即家庭中的人機(jī)關(guān)系,是指家庭成員之間的相互關(guān)系,主要包括姻親關(guān)系和血親關(guān)系。家庭關(guān)系是人們?nèi)粘I钪凶钪匾娜穗H關(guān)系。 幾乎每個(gè)人一生中都在肯定的家庭中生活,人們每天除工作、學(xué)習(xí)以外大部分時(shí)間都在家庭中度過。因此,家庭中的人際關(guān)系好壞,對(duì)一個(gè)人的影響極大。更重要的是,家庭還是人們調(diào)整心情和消退疲憊的場(chǎng)所。 2、家庭沖突的一般緣由及其解決方法 對(duì)每個(gè)家庭來說,家庭沖突幾乎都是不行避開的,緣由也許多,

3、如性格不和,缺乏共同的人生觀,為了處世方面的差異;自私、埋怨、缺乏理解和相互不敬重;子女訓(xùn)練及就業(yè)問題家務(wù)分工、經(jīng)濟(jì)開支問題;令對(duì)方厭惡的習(xí)慣、嗜好等。 一般來說,家庭沖突的解決可遵循以下方法或原則: (1)家庭沖突的解決要遵循互諒互讓的原則 相互體諒對(duì)方的難處,多做一些有益于對(duì)方的事,留意發(fā)覺對(duì)方的特長(zhǎng)、優(yōu)點(diǎn)或正確之處,以求得理解和敬重,共同促成沖突得緩和解決。 (2)凡事不要算舊賬,要就事論事,不要攻擊獨(dú)放得弱點(diǎn)和易受損害處,更不要相互辱罵。 (3)對(duì)夫妻來說,假如發(fā)生大得很深刻得沖突,的確經(jīng)過長(zhǎng)期內(nèi)部努力和外部關(guān)心,均不能協(xié)調(diào)解決的,可以最終實(shí)行好說好散的離婚方式解決問題。 三、生活大事 生活大事是指?jìng)€(gè)體生活中發(fā)生的需要肯定心理適應(yīng)的大事。包括負(fù)性大事和正性大事,并引起人心情的波動(dòng)。通過“生活大事量表”可以表明生活大事對(duì)人的影響。生活大事無疑會(huì)對(duì)勞動(dòng)者的作業(yè)牢靠性產(chǎn)生不利影響,還與心理障礙有關(guān)。 四、節(jié)假日 在節(jié)假日前后,比較簡(jiǎn)單發(fā)生事故,好像成為一個(gè)普遍的現(xiàn)象。很明顯,這種狀況對(duì)平安生產(chǎn)產(chǎn)生不利影響。不同生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的平安隱患較多,客觀上要求每個(gè)勞動(dòng)者必需集中精力工作。 因此,在節(jié)假日前后,作為一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者特殊是基層管理干部要準(zhǔn)時(shí)做好思想工作,供應(yīng)職工要在離隊(duì)前和歸隊(duì)后排解一切外在干擾

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