貿(mào)易部組織架構(gòu)及工作職責(zé)

1、1 .目的：為保證公司年度經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成,依據(jù)公司長期開展戰(zhàn)略和產(chǎn)品開展策略,在部門預(yù)算范圍內(nèi),做渠道開展規(guī)劃、銷售組織優(yōu)化、銷售作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化：領(lǐng)導(dǎo)下屬人員進(jìn)行產(chǎn)品銷售、渠道掌控、經(jīng)銷商治理等方而工作,2 .適用范圍：貿(mào)易部部門架構(gòu)治理及責(zé)任.3 .內(nèi)容：3.1 部門組織架構(gòu)3.2 部門責(zé)任3.2.1治理職能3.2.1.1部門工作方案制定與執(zhí)行根據(jù)總公司年度工作計戈IJ,制定與執(zhí)行本部門年度與月度工作方案,積極完成銷售任務(wù)3.2.1.2目標(biāo)治理將部門目標(biāo)與任務(wù)分解到各崗位,采取各種監(jiān)控舉措,保證部門目標(biāo)的達(dá)成3.2.1.3流程與制度建設(shè)不斷優(yōu)化和完善部門治理和業(yè)務(wù)流程制度體系,保證流程與制度體系

2、有利于公司與部門運(yùn)作3.2.1.3預(yù)算編制與執(zhí)行編制本部門年度費(fèi)用預(yù)算,并負(fù)責(zé)本部門費(fèi)用的治理與限制3.2.1.4團(tuán)隊建設(shè)鼓勵員工,推動團(tuán)隊建設(shè),建設(shè)與培養(yǎng)部門員工隊伍3.2.1.5人力資源治理配合人力資源部,開展部門內(nèi)部各種人力資源治理工作3.2.1.6部門協(xié)調(diào)增強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)調(diào),保證各項工作的順利進(jìn)行,保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)3.2.1.7治理銷售活動制定箱售治理制度,工作程序,并監(jiān)督貫徹實施.3.2.1.8銷售人員的培訓(xùn),組織與考核客觀即使的反映客戶意見與建議,不斷完善與進(jìn)步.3.2.2業(yè)務(wù)職能3.2.2.1正確掌握市場,掌握市場開展方向,靈活應(yīng)變.隨時注意市場動態(tài),分析市場信息,把握消

3、費(fèi)者的消費(fèi)需求,時刻更新俏售產(chǎn)品O3.2.2.2領(lǐng)導(dǎo)下屬完成銷售目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)下屬完成銷售目標(biāo),對銷售情況實行實時監(jiān)控,保證銷售目標(biāo)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的達(dá)成3.2.2.3制定銷售方案根據(jù)公司銷售目標(biāo)和產(chǎn)品推廣計戈I,制定銷售部年度季度、月度銷售方案包括方案分解3.2.2.4渠道規(guī)劃治理根據(jù)公司開展戰(zhàn)略,確定中長期渠道建設(shè)開展規(guī)劃,推動規(guī)劃的落地執(zhí)行設(shè)置渠道建設(shè)專案,并催促實施,提升通路效率3.2.2.5銷售組織規(guī)劃治理根據(jù)市場變化,不斷完善箱售系統(tǒng)支撐體系,建立為渠道效勞的組織體系和人員配備,并催促實施,提升人員效率和降低運(yùn)營本錢3.2.2.6制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為提升箱售人員的工作效率,標(biāo)準(zhǔn)俏售體系作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),

4、并督導(dǎo)各區(qū)域?qū)嵤?.3營銷部經(jīng)理崗位責(zé)任3.3.1業(yè)務(wù)責(zé)任3.3.1.1參與制訂公司營銷戰(zhàn)略.根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營箱組合策略和營銷方案,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施.3.3.1.2負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮.3.3.1.3定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計戈I、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析,及時調(diào)整營銷策略和計戈I,制訂預(yù)防和糾正舉措,保證完成營銷目標(biāo)和營銷計戈I.3.3.1.4根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場價格,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行.3.3.1.5負(fù)責(zé)重大營銷合同的談判與簽訂.3.3.1.6主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后施行.3.3.1.7制定營銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)方案并協(xié)助培訓(xùn)部

5、實施.3.3.1.8協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營銷組織,細(xì)分市場建立、拓展、調(diào)整市場營銷網(wǎng)絡(luò).3.3.1.9負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度的工作目標(biāo)和市場營銷預(yù)算,并根據(jù)市場和公司實際情況及時調(diào)整和有效限制.3.3.1.10定期和不定期拜訪重點(diǎn)客戶,及時了解和處理問題.3.3.1.11代表公司與政府對口部門和有關(guān)社會團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò).3.3.2治理責(zé)任3.3.2.1組織建設(shè)：參與討論公司部門級以上組織結(jié)構(gòu)；確定下級部門的組織結(jié)構(gòu)；當(dāng)發(fā)現(xiàn)下級部門的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時,要及時指出問題,作出調(diào)整,并通知人力資源部；招聘及任免；用人需求.3.3.2.2績效考評：提出直接下級的績效考評原那么,提交總經(jīng)理確認(rèn)；根據(jù)總

6、經(jīng)理確認(rèn)的績效考評原那么,與人力資源部經(jīng)理商討并確定績效考評方法；對直接下級進(jìn)行考評,并進(jìn)行考評溝通.將考評結(jié)果提交人力資源部.3.3.2.3工作溝通：匯總工作報告,并與總經(jīng)理進(jìn)行信息溝通,同時將這些信息傳遞到直接下級；負(fù)責(zé)將公司的政策、原那么、策略等信息,快速、清楚、準(zhǔn)確地傳達(dá)給直接下級：確定書面的交互式的工作通報制度,與直接下屬進(jìn)行溝通.3.3.2.4鼓勵：提議下級部門和直接下級的鼓勵原那么,提交總經(jīng)理確認(rèn)；根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的鼓勵原那么,與人力資源部經(jīng)理商討并確定鼓勵方法.3.3.2.5經(jīng)費(fèi)審核與限制：依據(jù)財務(wù)制度審批下級部門的各項花費(fèi),并確認(rèn)支出的合理性；監(jiān)督并限制下級部門的費(fèi)用支出,并向

7、總經(jīng)理進(jìn)行費(fèi)用月報.3.3.2.6工作報告：定期將自己的各項工作及下級部門工作以書面的形式向總經(jīng)理報告.3.3.2.7表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)水平：指導(dǎo)、鼓勵、鞭策下級,使下級能努力工作；有方法提升下級的工作效果和工作效率；能為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠(yuǎn)大前景.3.4 銷售助理崗位責(zé)任1. 4.1負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的治理、歸類、整理、建檔和保管工作.3. 4.2負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢.4. 4.3負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考.5.

8、4.4協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和來訪工作；6. 4.5在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理.7. 4.6負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理.8. 4.7協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作.9. 4.8逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密.10. 4.9負(fù)責(zé)各區(qū)域市場箱售方案收集匯總,制定品牌營銷產(chǎn)品需求和方案,及時與采購、生產(chǎn)、品管、財務(wù)、物流等部門協(xié)調(diào),落實合理的生產(chǎn)計戈I,保證產(chǎn)品供給.11. .10建立客戶臺賬,做好相關(guān)票據(jù)的傳遞協(xié)助財務(wù)部做好客戶與公司的往來對賬.12. .11完成營銷部經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù).3.

9、5 銷售主管代表崗位責(zé)任3 .5.1依據(jù)公司下達(dá)的銷售、匯款任務(wù),制定本人的年銷售、匯款方案,月銷售、匯款方案,周銷售、匯款方案,新客戶開發(fā)方案,月客戶拜訪方案;4 .5.2全面掌握公司產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格,熟練產(chǎn)品的營銷規(guī)程及說明.有水平制作各種標(biāo)書,報價,籌劃書等工作；3. 5.3以謙和的態(tài)度和客戶接觸并注意服裝儀容的整潔；4. 5.4廣泛收集市場信息,不斷挖掘潛在客戶；5. 5.5定期拜訪現(xiàn)有客戶,并聚集本品與競品的以下資料；,產(chǎn)品品J貞的反映； 價格的反映： 產(chǎn)品的消費(fèi)量； 客戶對競爭對手產(chǎn)品的反映及競爭對手俏售狀況； 有關(guān)同行業(yè)動態(tài)；新產(chǎn)品調(diào)查；客戶的信用狀況.3. 5.6及時處理客

10、戶反應(yīng)的各種情況、并及時通報公司；4. 5.7按合同規(guī)定及時回收貨款：收到客戶貨款應(yīng)當(dāng)日繳回公司；不得以任何理由挪用貨款；3.5.8催促客戶所訂產(chǎn)品及物料的發(fā)運(yùn)；3.5.9客戶退換的處理；3.5.10建立客戶檔案,整理各項銷售資料.3.5.11根據(jù)客戶檔案,整理各項銷售資料；3.5.12銷售人員每天必須做好工作日志,反映出一天的工作內(nèi)容及情況,按要求填寫?客戶拜訪表?應(yīng)于次日外出工作前呈交銷售助理.無理由未填者每人20兀罰款；3.5.13嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品的銷售價格,不得任意變更售價.員工工作Fl志進(jìn)度與考核表部門/工程中央：員工姓名：制定時間：月號月號第頁,共頁星期本周工作事項權(quán)重方案時間實際

11、完成情況延誤原因直接上級評合計開始完成進(jìn)度分質(zhì)量分-四五六日綜合得分績效反應(yīng)及改良建議：好由箋那直接上級填寫/上等級：方案執(zhí)行人簽名直接上級審核分管領(lǐng)導(dǎo)高層審批方案制定考核簽字欄評分說明：1、按5分制打綜合分；標(biāo)準(zhǔn)說明：5目標(biāo)完成率100%以上：4一目標(biāo)完成率90%100%：3目標(biāo)完成率80與90%；2目標(biāo)完成率70席80%：1目標(biāo)完成率50與70%：050%以下.2、填寫進(jìn)度分/質(zhì)量分時只需填寫5、4、3、2、1考核分值,由直接上級換算,并確定考核等級.附件每日一并發(fā)送,每周評估一次,附件報表隨時期檢查,月底與總結(jié)方案一并匯總上交,每個人為第一責(zé)任人,上級主管連帶責(zé)任制,如沒有,視為未上交.銷售人員周總結(jié)/方案格式表時間：2021年月第周工程銷售及回款數(shù)據(jù)細(xì)化至客戶各客戶經(jīng)營情況清楚細(xì)各客戶電訪/走訪情況