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文檔簡(jiǎn)介
1、市場(chǎng)調(diào)查與商情預(yù)測(cè)試題及答案一村一倒影年華整理一、填空題:1 .市場(chǎng)預(yù)測(cè)的資料根據(jù)其來源不同,可分為直接資料、間接資料.2 .直接資料由預(yù)測(cè)者自己組織市場(chǎng)調(diào)查取得,因此其適用性強(qiáng),可信程度高.3 .根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查目的和深度不同,市場(chǎng)調(diào)查可分為探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查、預(yù)測(cè)性調(diào)查幾種類型.4 .根據(jù)購(gòu)置商品目的不同,市場(chǎng)調(diào)查可分為消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)調(diào)查.5 .根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的方式不同,市場(chǎng)調(diào)查可分為全面調(diào)查、非全面調(diào)查.6 .普查最適宜于了解宏觀、中觀、微觀市場(chǎng)的一些至關(guān)重要的根本情況,了解調(diào)查總體的特征.7 .典型調(diào)查是一種非全面調(diào)查,它對(duì)市場(chǎng)總體有代表性的局部單位進(jìn)行調(diào)查.8 .
2、根據(jù)經(jīng)濟(jì)開展指標(biāo)對(duì)市場(chǎng)需求影響的關(guān)系,可以把經(jīng)濟(jì)開展指標(biāo)分為三類,即先行指標(biāo)、同步指標(biāo)、滯后指標(biāo).9 .正確選擇典型單位,是保證市場(chǎng)典型調(diào)查科學(xué)性的關(guān)鍵.典型調(diào)查必須把調(diào)查和研究結(jié)合起來.10 .市場(chǎng)重點(diǎn)調(diào)查是從市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象中選擇少數(shù)重點(diǎn)單位進(jìn)行調(diào)查,并用其結(jié)果反映市場(chǎng)總體的根本情況.11 .個(gè)案調(diào)查在選擇調(diào)查單位時(shí)并不注重它對(duì)總體是否具有代表性.12 .市場(chǎng)調(diào)查的準(zhǔn)備階段是市場(chǎng)調(diào)查的決策、設(shè)計(jì)、籌劃階段.13 .搜集資料階段的主要任務(wù)是,采取各種調(diào)查方法,根據(jù)調(diào)查方案的要求,搜集市場(chǎng)資料.14 .對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查內(nèi)容大致有市場(chǎng)政治環(huán)境、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查等幾個(gè)方面.15 .商
3、品需求調(diào)查,是市場(chǎng)調(diào)查的核心內(nèi)容.調(diào)查可從影響因素著手,主要包括人口構(gòu)成、家庭、消費(fèi)心理和購(gòu)置行為、市場(chǎng)占有率調(diào)查等.16 .市場(chǎng)抽樣調(diào)查有廣義和狹義之分.廣義的抽樣調(diào)查包括隨機(jī)抽樣和非隨機(jī)抽樣;狹義的抽樣調(diào)查只包括隨機(jī)抽樣.17 .單純隨機(jī)抽樣又稱純隨機(jī)抽樣,其具體抽樣方法有直接抽取法、抽簽法、隨機(jī)數(shù)表法.18 .等距隨機(jī)抽樣,能使樣本在總體中的分布比擬均勻,從而抽樣誤差減少.但應(yīng)用時(shí)要特別注意抽樣間隔與現(xiàn)象本身規(guī)律之間的關(guān)系.19 .類型隨機(jī)抽樣在對(duì)總體進(jìn)行分類時(shí),必須遵循分類方法的科學(xué)性,同時(shí)要使分類符合總體的實(shí)際情況.20 .類型隨機(jī)抽樣與整群隨機(jī)抽樣對(duì)總體劃分的原那么不同.類型抽樣要
4、求各局部之間具有明顯差異,而各局部?jī)?nèi)部的差異盡可能小.21 .抽樣誤差是指隨機(jī)抽樣調(diào)查中樣本指標(biāo)與總體指標(biāo)之間的差異.22 .抽樣推斷可靠程度,是指總體所有可能樣本的指標(biāo)落在一定區(qū)間的概率度.23 .抽樣誤差與置信度是一對(duì)矛盾.如果加大t值,當(dāng)然可以提升置信度;但隨著置信度的提升,必然加大抽樣誤差范圍,就降低了抽樣調(diào)查的準(zhǔn)確程度.24 .定額抽樣又稱配額抽樣,它與類型隨機(jī)抽樣具有相似之處.25 .應(yīng)用觀察法,必須遵守客觀性、全面性、深入持久性等幾項(xiàng)根本原那么.26 .觀察誤差產(chǎn)生的原因從調(diào)查主體和調(diào)查客體劃分,可分為調(diào)查者和被調(diào)查者原因兩大類.27 .訪問調(diào)查法的實(shí)施過程中,訪問者的人際交往水
5、平在訪談過程中有重要的作用.28 .根據(jù)對(duì)訪問內(nèi)容是否進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì),訪問法可以區(qū)分為標(biāo)準(zhǔn)化訪問和非標(biāo)準(zhǔn)化訪問.29 .訪問調(diào)查法按訪問者與被訪問者的交流方式不同劃分,可分為直接訪問和間接訪問.30 .根據(jù)訪問對(duì)象的特點(diǎn)不同,訪問法可分為一般性訪問和特殊性訪問.31 .訪問法接近被訪問者的方法主要有自然接近、正面接近、求同接近、友好接近等幾種.32 .訪問者所提問題可分為兩大類.一類是要求調(diào)查者必須答復(fù),訪問者必須記錄的實(shí)質(zhì)性問題;另一類是不一定要求被調(diào)查者答復(fù),訪問者也不必記錄的功能性問題.33 .根據(jù)問卷調(diào)查法傳遞問卷的方法不同,問卷可分為報(bào)刊問卷、郵政問卷、送發(fā)問卷.34 .問卷的根本結(jié)構(gòu)
6、,一般可由封面信、指導(dǎo)語、問題和答案、結(jié)束語等局部組成.35 .問卷中問題答案的設(shè)計(jì)必須遵循互斥性原那么和完備性原那么兩條根本原那么.36 .問卷調(diào)查法與抽樣調(diào)查方式配合用于較大型的調(diào)查,特別能發(fā)揮問卷法的的優(yōu)點(diǎn).37 .問卷調(diào)查法特別適用于數(shù)量問題的調(diào)查和進(jìn)行定量分析.38 .問卷調(diào)查可行的根本條件,是被調(diào)查者普遍具有一定的文化水平.39 .市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查的根本要素有實(shí)驗(yàn)者、實(shí)驗(yàn)對(duì)象、實(shí)驗(yàn)環(huán)境、實(shí)驗(yàn)活動(dòng)、實(shí)驗(yàn)檢測(cè)40 .實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組比照實(shí)驗(yàn),必須注意實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組的可比性.41 .實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組前后比照實(shí)驗(yàn),實(shí)際上是一種雙重比照的實(shí)驗(yàn)法42 .實(shí)驗(yàn)對(duì)象和實(shí)驗(yàn)環(huán)境的選擇,一定要在同類市場(chǎng)現(xiàn)象中
7、具有高度的代表性,對(duì)于復(fù)雜的市場(chǎng)現(xiàn)象,還應(yīng)具有不同類型、不同層次的代表性.43 .按市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法不同分類,市場(chǎng)預(yù)測(cè)可分為定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)和定量市場(chǎng)預(yù)測(cè).44 .定性預(yù)測(cè)方法與定量預(yù)測(cè)方法的主要區(qū)別,在于這兩類方法的預(yù)測(cè)依據(jù)不同.45 .相關(guān)回歸分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)法,是根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)象各種影響因素之間的相關(guān)關(guān)系,確定影響市場(chǎng)現(xiàn)象的因素,將影響因素作為自變量,將所要預(yù)測(cè)的市場(chǎng)現(xiàn)象作為因變量,對(duì)市場(chǎng)的未來狀況做出預(yù)測(cè).46 .常用的市場(chǎng)預(yù)測(cè)誤差指標(biāo)有平均誤差、平均絕對(duì)誤差、均方誤差、標(biāo)準(zhǔn)誤差、平均絕對(duì)百分誤差幾種.47 .對(duì)所有市場(chǎng)現(xiàn)象之間的數(shù)量依存關(guān)系可以分為函數(shù)關(guān)系和相關(guān)關(guān)系兩大類.48 .根據(jù)相關(guān)關(guān)系中自
8、變量的不同,相關(guān)回歸分析預(yù)測(cè)法可以分為一元相關(guān)回歸分析預(yù)測(cè)法、多元相關(guān)回歸市場(chǎng)預(yù)測(cè)法、自相關(guān)回歸分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)法等幾種主要類型.49 .相關(guān)圖是用散點(diǎn)圖的形式,將自變量與因變量的各對(duì)應(yīng)值繪制成圖形.50 .一元相關(guān)回歸分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)法,是根據(jù)一個(gè)自變量去預(yù)測(cè)一個(gè)因變量的市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法.51 .非線性回歸有稱曲線回歸,是指用于市場(chǎng)預(yù)測(cè)的回歸方程是52 .自相關(guān)回歸分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)法,是根據(jù)同一市場(chǎng)現(xiàn)象變量在不同周期為預(yù)測(cè)模型進(jìn)行預(yù)測(cè).53 .采用自相關(guān)回歸分析法進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè),首先必須決定將因變量序列曲線形式的.中各個(gè)變量值之間的相關(guān)關(guān)系,建立一元或多元回歸方程向前推移多少期作為自變量序列.54 .傳統(tǒng)的時(shí)
9、間序列分析法,把影響市場(chǎng)現(xiàn)象變動(dòng)的各種因素,按其特點(diǎn)和綜合影響結(jié)果分為四種類型,即長(zhǎng)期變動(dòng)趨勢(shì)、季節(jié)變動(dòng)、循環(huán)變動(dòng)、不規(guī)那么變動(dòng).55 .一般說來,距預(yù)測(cè)期遠(yuǎn)的觀察值對(duì)預(yù)測(cè)值的影響小一些;距預(yù)測(cè)期近一些的觀察值對(duì)預(yù)測(cè)值的影響大一些.56 .移動(dòng)平均法的準(zhǔn)確程度,主要取決于跨越期選擇得是否合理.57 .指數(shù)平滑法,實(shí)際上是一種特殊的加權(quán)移動(dòng)平均法.它對(duì)離預(yù)測(cè)期最近的市場(chǎng)現(xiàn)象觀察值,給予最大的權(quán)數(shù),而對(duì)離預(yù)測(cè)期漸遠(yuǎn)的觀察值給予遞減的權(quán)數(shù).58 .觀察時(shí)間序列變動(dòng)規(guī)律的方法有兩種,一種是采取圖形觀察,一種是計(jì)算階差判斷法59 .假設(shè)市場(chǎng)現(xiàn)象時(shí)間序列各期實(shí)際觀察值的一次差,接近一個(gè)常數(shù),即可采用直線趨
10、勢(shì)模型;假設(shè)二次差接近一個(gè)常數(shù),那么可采用二次曲線模型.60 .德爾菲法在對(duì)專家意見進(jìn)行調(diào)查時(shí),是采用背靠背的形式二.選擇題1、直接資料與間接資料相比,B.A.直接資料可以節(jié)省費(fèi)用B.直接資料可彳t程度高C.間接資料適用性更強(qiáng)2 .一般說來,下述幾種調(diào)查方式中,哪種對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查更深入C.A.探索性調(diào)查B.描述性調(diào)查C.因果性調(diào)查3 .市場(chǎng)普查的特點(diǎn)表現(xiàn)在C.A.普查的費(fèi)用比擬低B.普查的工程必須詳細(xì)C.普查適合了解市場(chǎng)的根本情況4 .重點(diǎn)調(diào)查和典型調(diào)查AA.都是非全面調(diào)查B.二者選擇調(diào)查單位的標(biāo)準(zhǔn)相似C.二者都適合于總體各單位開展比擬平衡的調(diào)查5 .市場(chǎng)調(diào)查工作中,哪個(gè)階段是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施階段.AA
11、.搜集資料階段B.研究階段C.總結(jié)階段6 .抽樣調(diào)查的特點(diǎn)表現(xiàn)在C.A.抽取樣本具有主觀性B.調(diào)查費(fèi)用較高C.特別適用于研究市場(chǎng)現(xiàn)象的數(shù)量表現(xiàn)7 .理論上最符合隨機(jī)原那么的抽樣方法是C.A.等距隨機(jī)抽樣B.類型隨機(jī)抽樣C.單純隨機(jī)抽樣8 .一般說來,重復(fù)抽樣的誤差A(yù)不重復(fù)抽樣的誤差.A.大于B.等于C.小于值為,所對(duì)應(yīng)的置信度為A.A.90%?B.95%?%10 .與類型隨機(jī)抽樣具有相似之處的是B.A.主觀抽樣B.定額抽樣C.偶遇抽樣11 .抽樣誤差越大,那么A.A.置信區(qū)間也越大B.置信區(qū)I越小C.置信度越低12 .在一定置信區(qū)間要求下,總體的標(biāo)準(zhǔn)差越大,所必須抽取的樣本容量相應(yīng)A.A.越大
12、B.越小C.不變13 .觀察法的局限性表現(xiàn)在C.A.可靠性低B.適應(yīng)性不強(qiáng)C.明顯受時(shí)空限制14 .非標(biāo)準(zhǔn)化訪問一般不宜用于B.A.重點(diǎn)調(diào)查B.全面調(diào)查C.典型調(diào)查15 .問卷法的特點(diǎn)表現(xiàn)在C.A.問卷法一般是直接調(diào)查B.問卷法是非標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查C.問卷法是標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查16 .問卷調(diào)查法的缺點(diǎn)表達(dá)在B.A.調(diào)查區(qū)域易受限制B.問卷有效率不易到達(dá)很高C.調(diào)查者有顧慮和心理壓力17 .下述市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法,哪類應(yīng)用起來更靈活方便.AA.定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)法B.相關(guān)回歸分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)法C.時(shí)間序列市場(chǎng)預(yù)測(cè)法18 .下述市場(chǎng)因素,哪組相關(guān)程度更低.AA.居民收入與人口數(shù)量B.市場(chǎng)需求量與居民收入C.市場(chǎng)需求量與商品價(jià)格
13、19 .指數(shù)平滑法,實(shí)質(zhì)上是一種特殊的C.A.一次移動(dòng)平均法B.二次移動(dòng)平均法C.加權(quán)移動(dòng)平均法20 .指數(shù)曲線模型的階差特征是B.A.二次差根本一致B.一次比率值根本一致C.對(duì)數(shù)比率值根本一致三.簡(jiǎn)單題1 .應(yīng)用間接資料應(yīng)注意哪幾個(gè)問題?間接市場(chǎng)資料,是指從別人所組織的各種調(diào)查搜集和積累起來的材料中,摘取出的市場(chǎng)或與市場(chǎng)有緊密聯(lián)系的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的有關(guān)資料.其特點(diǎn)是節(jié)省費(fèi)用,但適用性沒有直接資料強(qiáng)需要進(jìn)行再整理,可信度也要進(jìn)行考查.應(yīng)用間接資料時(shí)必須注意:要對(duì)資料做認(rèn)真的分析.提升對(duì)資料綜合利用的水平.要重視各種資源的積累.2 .市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)遵循哪些原那么和科學(xué)程序?一項(xiàng)成功的市場(chǎng)調(diào)查,必須堅(jiān)持
14、以下原那么:真實(shí)性和準(zhǔn)確性原那么.全面性和系統(tǒng)性原那么.經(jīng)濟(jì)性原那么.時(shí)效性原那么.市場(chǎng)調(diào)查的步驟大致可分為四個(gè)階段:市場(chǎng)調(diào)查的準(zhǔn)備階段,即決策、設(shè)計(jì)、籌劃階段.具體工作包括確定調(diào)查任務(wù),設(shè)計(jì)調(diào)查方案,組建調(diào)查隊(duì)伍等.市場(chǎng)調(diào)查搜集資料階段.該階段調(diào)查者與被調(diào)查者進(jìn)行接觸,是整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查工作中唯一的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施階段.市場(chǎng)調(diào)查研究階段.這是出成果的階段.市場(chǎng)調(diào)查總結(jié)階段.主要任務(wù)是撰寫調(diào)查報(bào)告,總結(jié)調(diào)查工作,評(píng)估調(diào)查結(jié)果.3 .抽樣調(diào)查的特點(diǎn)是什么?隨機(jī)抽樣調(diào)查是從研究對(duì)象的總體中,根據(jù)隨機(jī)原那么抽取一局部單位作為樣本進(jìn)行調(diào)查,并用調(diào)查結(jié)果推斷總體.它具有以下特點(diǎn):1.抽取樣本的客觀性.2.可以比擬準(zhǔn)
15、確地推斷總體.3.是一種比擬節(jié)省的調(diào)查方法.4.應(yīng)用范圍廣泛,特別適用于研究市場(chǎng)現(xiàn)象的數(shù)量表現(xiàn).4 .什么是市場(chǎng)普查、典型調(diào)查和重點(diǎn)調(diào)查?市場(chǎng)普查也稱市場(chǎng)全面調(diào)查或市場(chǎng)整體調(diào)查,它是對(duì)市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象總體的全部單位無一例外地逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查.其目的是了解市場(chǎng)的一些至關(guān)重要的根本情況,資料的準(zhǔn)確性和標(biāo)準(zhǔn)化程度比擬高.但費(fèi)用也比擬高.市場(chǎng)典型調(diào)查,是在對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象總體進(jìn)行分析的根底上,從市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象中選擇具有代表性的局部單位作為典型,進(jìn)行深入、系統(tǒng)的調(diào)查,并通過對(duì)典型單位的調(diào)查結(jié)果來熟悉同類市場(chǎng)現(xiàn)象的本質(zhì)及其規(guī)律性.它是一種非全面性調(diào)查.市場(chǎng)重點(diǎn)調(diào)查,是從市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象中選擇少數(shù)重點(diǎn)單位進(jìn)行調(diào)查,并用對(duì)重點(diǎn)單
16、位的調(diào)查結(jié)果反映市場(chǎng)總體的根本情況.重點(diǎn)單位是指單位數(shù)在總體中占的比重不大,而其某一數(shù)量標(biāo)志值在總體標(biāo)志總量中占的比重比擬大,通過對(duì)這些重點(diǎn)單位的調(diào)查,就可以了解總體某一數(shù)量的根本情況.它是一種非全面調(diào)查,必須是總體中確有重點(diǎn)單位的存在.5 .什么是單純隨機(jī)抽樣、等距隨機(jī)抽樣、類型隨機(jī)抽樣、整群隨機(jī)抽樣?單純隨機(jī)抽樣又稱純隨機(jī)抽樣,它對(duì)總體單位不進(jìn)行任何分組、排列等處理,完全按隨機(jī)原那么從總體中抽取樣本,是最根本的隨機(jī)抽樣方法.具體抽法有直接抽取法、抽簽法、隨機(jī)數(shù)字表法.等距抽樣是先將總體各單位按某一標(biāo)志順序排列,編上序號(hào),然后用總體單位數(shù)除以樣本單位數(shù)求得抽樣間隔,并在第一個(gè)抽樣間隔內(nèi)隨機(jī)抽
17、取一個(gè)單位作為樣本單位;最后按計(jì)算的抽樣距離作等距抽樣,直到抽滿為止.應(yīng)用這種方法時(shí)必須特別注意抽樣間隔與現(xiàn)象本身規(guī)律之間的關(guān)系.類型隨機(jī)抽樣是將總體按一定標(biāo)志分成各種類型,然后根據(jù)各類單位占總體單位數(shù)的比重,確定從各類型中抽取樣本單位的數(shù)量,最后,按單純隨機(jī)抽樣或等距隨機(jī)抽樣從各類型中抽取樣本的各單位,最終組成調(diào)查總體的樣本.類型隨機(jī)抽樣可分為按比例分類抽樣和最優(yōu)分類抽樣.整群隨機(jī)抽樣,是將總體按一定標(biāo)準(zhǔn)劃分成群或集體,以群或集體為單位按隨機(jī)的原那么從總體中抽取假設(shè)干群或集體,作為總體的樣本,并對(duì)抽中的每一個(gè)單位都進(jìn)行實(shí)際調(diào)查.分類抽樣與整群抽樣的區(qū)別表達(dá)在:(1) .類型隨機(jī)抽樣必須在總體
18、每一局部中,根據(jù)其比例抽取抽取一定數(shù)量的樣本單位;而整群抽樣那么是將總體中被抽取的全部單位作為樣本單位.(2) .二者對(duì)總體進(jìn)行劃分所依據(jù)的原那么不同.6 .什么是定額抽樣?它有哪幾種具體的應(yīng)用方式?定額抽樣又稱配額抽樣,是按市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象總體單位的某種特征,將總體分為假設(shè)干類,按一定比例在各類中分配樣本單位數(shù)額,并按各類數(shù)額任意或主觀抽樣.其抽樣時(shí)并不遵循隨機(jī)原那么.定額抽樣是以說明總體為目的,因此在對(duì)總體進(jìn)行分類時(shí),必須對(duì)總體的性質(zhì)有充分的了解.它包括單標(biāo)志分組配額抽樣、復(fù)合標(biāo)志分組配額抽樣、最正確比例定額抽樣.7 .市場(chǎng)觀察法有何特點(diǎn)?其應(yīng)用必須遵循什么原那么?市場(chǎng)調(diào)查的觀察法,是觀察者根
19、據(jù)研究目的,有組織有方案地,運(yùn)用自身的感覺器官借助科學(xué)的觀察工具,直接收集當(dāng)時(shí)正在發(fā)生的、處于自然狀態(tài)下的市場(chǎng)現(xiàn)象有關(guān)資料的方法.其特點(diǎn)包括:觀察法是觀察者根據(jù)研究市場(chǎng)問題的某種需要,有目的、有方案的搜集市場(chǎng)資料是為科學(xué)研究市場(chǎng)效勞的.觀察法是科學(xué)的觀察,它必須是系統(tǒng)、全面的.科學(xué)的觀察在利用觀察者感覺器官的同時(shí),還可以運(yùn)用科學(xué)的觀察工具進(jìn)行觀察.科學(xué)觀察的結(jié)果必須是客觀的,它所觀察的是當(dāng)時(shí)正在發(fā)生的、處于自然狀態(tài)下的市場(chǎng)現(xiàn)象.運(yùn)用觀察法必須遵循客觀性、全面性、深入持久性的根本原那么.8 .如何對(duì)訪問過程進(jìn)行限制?訪問過程中接近被訪問者的方法包括:自然接近、正面接近、求同接近、友好接近.訪問過
20、程中提問的種類包括實(shí)質(zhì)性問題、功能性問題.所以,訪問過程中,訪問者必須運(yùn)用各種技巧對(duì)訪問者加以限制:采用提問限制訪問過程.采用引導(dǎo)和追詢方法限制訪問過程.注意非語言因素對(duì)訪問過程的影響.9 .問卷調(diào)查法的特點(diǎn)是什么?問卷中應(yīng)如何對(duì)問題進(jìn)行選擇?問題的表述應(yīng)遵循什么原那么?其特點(diǎn)包括:?jiǎn)柧矸ㄒ话闶情g接調(diào)查.問卷法是標(biāo)準(zhǔn)化的調(diào)查.問卷法是書面化調(diào)查.問題的選擇必須考慮以下幾點(diǎn):必須選擇與某種市場(chǎng)調(diào)查目的最必要的問題.問題的選擇必須符合市場(chǎng)現(xiàn)象在一定時(shí)間、地點(diǎn)、條件下的客觀實(shí)際表現(xiàn).問題的選擇還必須符合被調(diào)查者問題的水平和愿望.問題的表述必須遵循:(1) .每個(gè)問題的內(nèi)容要單一,防止多重含義.(2)
21、 .問題的表達(dá)要具體.(3) .問題的表述語言要簡(jiǎn)短、通俗、準(zhǔn)確.(4) .表述問題要客觀,不要帶有傾向性或誘導(dǎo)性.(5) .對(duì)于敏感性問題,不要直接提問.10 .實(shí)驗(yàn)調(diào)查一般按什么步驟開展?試驗(yàn)調(diào)查法是指市場(chǎng)試驗(yàn)者有目的、有意識(shí)地通過改變或限制一個(gè)或幾個(gè)市場(chǎng)影響因素的實(shí)踐活動(dòng),來觀察市場(chǎng)現(xiàn)象在這些因素影響下的變動(dòng)情況,熟悉市場(chǎng)現(xiàn)象的本質(zhì)和開展變化規(guī)律.其步驟是:根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查課題,提出研究假設(shè).進(jìn)行試驗(yàn)設(shè)計(jì)確定試驗(yàn)方法.選擇試驗(yàn)對(duì)象.進(jìn)行試驗(yàn).整理、分析資料,做試驗(yàn)檢測(cè),得出試驗(yàn)結(jié)論.11 .市場(chǎng)預(yù)測(cè)的一般步驟是什么?造成市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確的原因是什么?步驟是:確定市場(chǎng)預(yù)測(cè)目的.調(diào)查、收集、整理市
22、場(chǎng)預(yù)測(cè)所需資料.對(duì)資料進(jìn)行周密分析,選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè)方法.根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)模型確定預(yù)測(cè)值,并測(cè)定預(yù)測(cè)誤差.檢驗(yàn)預(yù)測(cè)成果,修正預(yù)測(cè)值.造成預(yù)測(cè)不準(zhǔn)的原因:市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料的限制.市場(chǎng)現(xiàn)象音響因素的復(fù)雜性.預(yù)測(cè)方法不適合.12 .簡(jiǎn)述相關(guān)回歸分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)法的應(yīng)用條件及預(yù)測(cè)步驟.相關(guān)回歸分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)法,是在分析市場(chǎng)現(xiàn)象自變量和因變量之間相關(guān)關(guān)系的根底上,建立變量之間的回歸方程,并將回歸方程作為預(yù)測(cè)模型,根據(jù)自變量在預(yù)測(cè)期的數(shù)量變化來預(yù)測(cè)因變量在預(yù)測(cè)期變化結(jié)果的預(yù)測(cè)方法.其應(yīng)用條件:市場(chǎng)現(xiàn)象的因變量與自變量之間存在相關(guān)關(guān)系.市場(chǎng)現(xiàn)象的因變量與自變量之間必須高度相關(guān).市場(chǎng)現(xiàn)象自變量和因變量具備系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資料.企預(yù)
23、測(cè)步驟:(1) .根據(jù)預(yù)測(cè)目的,選擇和確定自變量和因變量.(2) .確定回歸方程,建立預(yù)測(cè)模型.(3) .對(duì)回歸模型進(jìn)行檢驗(yàn),測(cè)定預(yù)測(cè)誤差.(4) .用預(yù)測(cè)模型計(jì)算預(yù)測(cè)值,并對(duì)預(yù)測(cè)值作區(qū)間估計(jì).13 .移動(dòng)平均法的含義和特點(diǎn)是什么?指數(shù)平滑法的特點(diǎn)是什么?移動(dòng)平均市場(chǎng)預(yù)測(cè)法,是對(duì)時(shí)間序列觀察值,由遠(yuǎn)向近按一定跨越期計(jì)算平均值的一種預(yù)測(cè)方法.隨觀察值向后推移,平均值也向后移動(dòng),形成一個(gè)由平均值組成的新的時(shí)間序列,對(duì)新時(shí)間序列中平均值加以調(diào)整,可作為觀察期內(nèi)的估計(jì)值,最后一個(gè)平均值是預(yù)測(cè)值計(jì)算的依據(jù).移動(dòng)平均法有兩個(gè)明顯的特點(diǎn):對(duì)于較長(zhǎng)觀察期內(nèi),時(shí)間序列的觀察值變動(dòng)方向和程度不盡一致,呈現(xiàn)波動(dòng)狀態(tài)
24、,或受隨機(jī)影響比擬明顯時(shí),移動(dòng)平均法能夠在消除不規(guī)那么變動(dòng)的同時(shí),又對(duì)其波動(dòng)有所反映.即反映現(xiàn)象變動(dòng)比擬敏感.移動(dòng)平均預(yù)測(cè)法所需貯存的觀察值比擬少.移動(dòng)平均法包括一次移動(dòng)平均法、二次移動(dòng)平均法及加權(quán)移動(dòng)平均法等.指數(shù)平滑法,實(shí)際上是一種特殊的加權(quán)移動(dòng)平均法.其特點(diǎn)在于:(1) .對(duì)離預(yù)測(cè)期近的觀察值,給予較大的權(quán)數(shù),對(duì)離預(yù)測(cè)期漸遠(yuǎn)的觀察值給予遞減的權(quán)數(shù).(2) .對(duì)于同一市場(chǎng)現(xiàn)象連續(xù)計(jì)算其指數(shù)平滑值,由近及遠(yuǎn)按等比級(jí)數(shù)減小.(3) .指數(shù)平滑法中的a值,是一個(gè)可調(diào)節(jié)的權(quán)數(shù)值,00ei<L14 .簡(jiǎn)述主觀概率法的特點(diǎn)及預(yù)測(cè)步驟.主觀概率是預(yù)測(cè)者根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和判斷分析水平,對(duì)某種事件在
25、未來發(fā)生的可能性的估計(jì)數(shù)值.其特點(diǎn)是:試驗(yàn)空間全部事件的每一個(gè)事件的概率之和等于1;每一個(gè)事件的概率在0至1之間,即是一個(gè)大于或等于0,小于或等于1的數(shù)值.應(yīng)用主觀概率市場(chǎng)預(yù)測(cè)法,一般要按下面幾個(gè)步驟進(jìn)行:(1) .說明預(yù)測(cè)目的和要求,提供必要的資料.(2) .制定調(diào)查表,發(fā)給每個(gè)被調(diào)查者填寫.(3) .整理匯總主觀概率調(diào)查表.(4) .根據(jù)匯總情況進(jìn)行判斷預(yù)測(cè).15 .什么是德爾菲法?德爾菲法是采用征詢意見表,利用通信方式,向一個(gè)專家小組進(jìn)行調(diào)查,將專家小組的判斷預(yù)測(cè)加以集中,利用集體的智慧對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象未來作出預(yù)測(cè).它是20世紀(jì)40年代末由蘭德公司創(chuàng)立的.其實(shí)施步驟大致如下:(1).會(huì)議前,組織者須向有關(guān)專家提供資料.(2) .應(yīng)圍繞預(yù)測(cè)所研究的問題
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