中國(guó)旅游業(yè)和旅行社發(fā)展趨勢(shì)

1、 提綱 Outline中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展新趨勢(shì) 泛珠三角旅游合作的繼承性與必要性泛珠三角旅游合作的障礙中國(guó)旅行社業(yè)經(jīng)營(yíng)新動(dòng)向中國(guó)旅行社業(yè)經(jīng)營(yíng)的制約因素澳門(mén)旅行社業(yè)經(jīng)營(yíng)的機(jī)遇（一）中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)1旅游消費(fèi)需求由觀光 休閑度假發(fā)展2旅游產(chǎn)品單一化向多元化發(fā)展3旅游企業(yè)由散小弱向集團(tuán)化發(fā)展4區(qū)域旅游合作日益加強(qiáng)5 行業(yè)經(jīng)營(yíng)由無(wú)序向法制化發(fā)展6 由重視入境旅游向重視三大旅游并舉（出境游/自由行比例與人數(shù)迅速增加）7 傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)手段向高科技手段發(fā)展（網(wǎng)絡(luò)化） （二）泛珠三角旅游合作 的繼承性與必要性1泛珠三角旅游合作的繼承性 小珠三角（廣深珠）小珠三角（廣深珠）大珠三角（粵港澳）大珠三角（粵港澳）泛珠三

2、角（泛珠三角（9+29+2）澳門(mén)香港廣州珠海深圳小三角大三角外口岸外口岸珠三角旅游網(wǎng)絡(luò)示意圖內(nèi)口岸內(nèi)口岸內(nèi)地市場(chǎng)內(nèi)地市場(chǎng)境外市場(chǎng)境外市場(chǎng)獨(dú)立市場(chǎng)區(qū)獨(dú)立市場(chǎng)區(qū)獨(dú)立市場(chǎng)區(qū)獨(dú)立市場(chǎng)區(qū)獨(dú)立市場(chǎng)區(qū)一江春水一江春水兩岸三地兩岸三地五顆明珠五顆明珠以珠江水系為紐帶，山水相連的泛珠旅游合作以珠江水系為紐帶，山水相連的泛珠旅游合作 （二）泛珠三角旅游合作 的繼承性與必要性2泛珠三角旅游合作的必要性 （1）基于資源優(yōu)化配置下的旅游資源互補(bǔ) 與整合（ “各具特色、精彩紛呈”） （2）基于區(qū)域內(nèi)的生產(chǎn)要素自由流動(dòng)背景 下的商機(jī)與市場(chǎng)的共享(無(wú)障礙旅游區(qū)） （3）基于經(jīng)濟(jì)發(fā)展互動(dòng)思路下的結(jié)構(gòu)調(diào)整 與承接（發(fā)達(dá)與欠發(fā)達(dá)地

3、區(qū)的梯度）各具特色、精彩紛呈（三）泛珠三角區(qū)域旅游合作的障礙192存在眾多的差異 “92”涵蓋了“東中西”三大塊省區(qū)，合作主體數(shù)量的增加、結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化、差異的擴(kuò)大化，使區(qū)域內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展存在多種地區(qū)性的差異。(多元化、廣域化、復(fù)雜化) （三）泛珠三角區(qū)域旅游合作的障礙2行政區(qū)域劃分的負(fù)面影響 存在三種類(lèi)型的行政區(qū)域劃分:一般行政區(qū)域、經(jīng)濟(jì)特區(qū)和特別行政區(qū)。行政區(qū)經(jīng)濟(jì)短時(shí)間難以消失 3存在不利于旅游發(fā)展的行規(guī) （四）中國(guó)旅行社業(yè)經(jīng)營(yíng)新動(dòng)向1、國(guó)內(nèi)旅行社經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題小散弱差產(chǎn)品同質(zhì)化無(wú)專(zhuān)業(yè)分工網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)水平低 （四）中國(guó)旅行社業(yè)經(jīng)營(yíng)新動(dòng)向2.旅行社發(fā)展新動(dòng)向集團(tuán)化/連鎖經(jīng)營(yíng) 跨省、跨境經(jīng)營(yíng)、上市

4、 （1）總社直營(yíng)連鎖（收購(gòu)、兼并） （2）網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展模式 （增加門(mén)店） （3）中外合作、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合采用統(tǒng)一的：經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)標(biāo)識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理模式（四）中國(guó)旅行社業(yè)經(jīng)營(yíng)新動(dòng)向產(chǎn)業(yè)鏈的延長(zhǎng)（1）與景區(qū)點(diǎn)捆綁經(jīng)營(yíng)（獲得景區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)）（2）預(yù)定業(yè)務(wù)的加強(qiáng)（票務(wù)/住宿代理、交通/景區(qū)門(mén)票代理） （四）中國(guó)旅行社業(yè)經(jīng)營(yíng)新動(dòng)向由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) （1）品牌競(jìng)爭(zhēng) （2）文化競(jìng)爭(zhēng) （3）服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)（國(guó)賓級(jí)導(dǎo)游）（五）中國(guó)旅行社業(yè)經(jīng)營(yíng)的制約因素制約因素： 1.管理水平的制約（門(mén)店管理和控制) 2.品牌意識(shí)的制約（統(tǒng)一企業(yè)的連鎖品牌) 3.資金瓶頸的制約 4.人員流失與缺失 5.規(guī)模與效益的制約全國(guó)的旅行社業(yè)務(wù)總量等于美國(guó)運(yùn)通的1/3微利、窮廟富和尚現(xiàn)象（六）澳門(mén)旅行社業(yè)經(jīng)營(yíng)的機(jī)遇三大賭牌的開(kāi)放世界遺產(chǎn)