中國農(nóng)業(yè)銀行寧波市分行靈橋支行員工績(jī)效考核辦法

1、靈橋支行員工績(jī)效考核辦法為進(jìn)一步完善績(jī)效收入考核分配的激勵(lì)機(jī)制，體現(xiàn)按績(jī)效取酬原則、多勞多得、少勞少得、不勞不得的原則，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、創(chuàng)造性，促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展，結(jié)合我行實(shí)際，特制定本辦法。一、績(jī)效考核對(duì)象業(yè)務(wù)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、內(nèi)勤員工、引導(dǎo)員等。二、績(jī)效考核內(nèi)容業(yè)務(wù)經(jīng)理考核收入內(nèi)容考核類別考核指標(biāo)考核權(quán)重考核說明基本工資無無稅前收入5萬元基本工資為保底工資，不作考核績(jī)效工資與行長(zhǎng)工作配合行長(zhǎng)當(dāng)年效益工資*10% 大廳現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化檢查、客戶投訴、自助設(shè)備使用等30分具體參照支行考核指導(dǎo)辦法計(jì)分分管工作工會(huì)、收文、貸記卡資料整理等20分根據(jù)各分管工作情況計(jì)分網(wǎng)點(diǎn)考核指標(biāo)業(yè)

2、績(jī)本行個(gè)人業(yè)務(wù)計(jì)劃完成率30參照網(wǎng)點(diǎn)考核指標(biāo)，按完成比例計(jì)分個(gè)人營銷業(yè)績(jī)存貸、計(jì)價(jià)產(chǎn)品等20分見員工考核辦法，按完成比例計(jì)分計(jì)價(jià)產(chǎn)品工資支行下達(dá)的各類計(jì)價(jià)產(chǎn)品種類獨(dú)立營銷的，全額所得利用網(wǎng)點(diǎn)資源營銷產(chǎn)品，按業(yè)務(wù)經(jīng)理40%、網(wǎng)點(diǎn)60%比例分配每季末向支行申報(bào)客戶經(jīng)理A考核收入內(nèi)容考核類別考核指標(biāo)考核權(quán)重考核說明基本工資無無稅前收入2.5萬元基本工資為保底工資，不作考核效益工資業(yè)務(wù)量30分 參照支行考核指導(dǎo)辦法計(jì)分工作質(zhì)量制度執(zhí)行、基礎(chǔ)管理、資產(chǎn)質(zhì)量、客戶結(jié)構(gòu)等30分管戶企業(yè)工作業(yè)績(jī)存款、中間業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)等10分分管法人貸款客戶個(gè)人營銷業(yè)績(jī)存貸、計(jì)價(jià)產(chǎn)品30分見員工考核辦法，按完成比例計(jì)分計(jì)價(jià)產(chǎn)品工

3、資支行下達(dá)的各類計(jì)價(jià)產(chǎn)品種類獨(dú)立營銷的，全額所得利用網(wǎng)點(diǎn)資源營銷產(chǎn)品，按客戶經(jīng)理40%、網(wǎng)點(diǎn)60%比例分配客戶經(jīng)理B考核收入內(nèi)容考核類別考核指標(biāo)考核權(quán)重考核說明基本工資無無稅前收入2.5萬元基本工資為保底工資，不作考核效益工資業(yè)務(wù)量30分 具體參照支行考核指導(dǎo)辦法計(jì)分，控制個(gè)貸不良率0.5%以內(nèi)工作質(zhì)量制度執(zhí)行、基礎(chǔ)管理、工作效率等30分管戶企業(yè)工作業(yè)績(jī)存款、中間業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)等10分分管個(gè)人貸款客戶，以及分管的對(duì)公帳戶個(gè)人營銷業(yè)績(jī)存貸、計(jì)價(jià)產(chǎn)品30分見員工考核辦法，按完成比例計(jì)分計(jì)價(jià)產(chǎn)品工資支行下達(dá)的各類計(jì)價(jià)產(chǎn)品種類獨(dú)立營銷的，全額所得利用網(wǎng)點(diǎn)資源營銷產(chǎn)品，按客戶經(jīng)理40%、網(wǎng)點(diǎn)60%比例分配大

4、堂引導(dǎo)員考核收入內(nèi)容考核類別考核指標(biāo)考核權(quán)重考核說明基本工資無無稅前收入2.5萬元基本工資為保底工資，不作考核效益工資大廳秩序40分 具體參照支行考核指導(dǎo)辦法計(jì)分業(yè)務(wù)分流效果電子渠道占比、臺(tái)均自助設(shè)備占比40分個(gè)人營銷業(yè)績(jī)存貸、計(jì)價(jià)產(chǎn)品20分見員工考核辦法，按完成比例計(jì)分計(jì)價(jià)產(chǎn)品工資支行下達(dá)的各類計(jì)價(jià)產(chǎn)品種類獨(dú)立營銷的，全額所得利用網(wǎng)點(diǎn)資源營銷產(chǎn)品，按大堂引導(dǎo)員40%、網(wǎng)點(diǎn)60%比例分配會(huì)計(jì)綜合柜柜員考核收入內(nèi)容考核類別考核指標(biāo)考核權(quán)重考核說明基本工資無無稅前收入2.5萬元基本工資為保底工資，不作考核效益工資業(yè)務(wù)量40分 見辦事處會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作質(zhì)量考核辦法工作質(zhì)量事后復(fù)核、自律監(jiān)管、內(nèi)控檢查等3

5、0分個(gè)人營銷業(yè)績(jī)存貸、計(jì)價(jià)產(chǎn)品30分見員工考核辦法，按完成比例計(jì)分計(jì)價(jià)產(chǎn)品工資支行下達(dá)的各類計(jì)價(jià)產(chǎn)品種類獨(dú)立營銷的，全額所得利用網(wǎng)點(diǎn)資源營銷產(chǎn)品，按柜員50%、網(wǎng)點(diǎn)50%比例分配儲(chǔ)蓄柜柜員考核收入內(nèi)容考核類別考核指標(biāo)考核權(quán)重考核說明基本工資無無稅前收入2.5萬元基本工資為保底工資，不作考核效益工資業(yè)務(wù)量40分 見辦事處會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作質(zhì)量考核辦法工作質(zhì)量事后復(fù)核、自律監(jiān)管、內(nèi)控檢查等30分個(gè)人營銷業(yè)績(jī)存貸、計(jì)價(jià)產(chǎn)品30分見員工考核辦法，按完成比例計(jì)分計(jì)價(jià)產(chǎn)品工資支行下達(dá)的各類計(jì)價(jià)產(chǎn)品種類獨(dú)立營銷的，全額所得利用網(wǎng)點(diǎn)資源營銷產(chǎn)品，按柜員50%、網(wǎng)點(diǎn)50%比例分配事后復(fù)核柜柜員考核收入內(nèi)容考核類別考核

6、指標(biāo)考核權(quán)重考核說明基本工資無無稅前收入2.5萬元基本工資為保底工資，不作考核效益工資業(yè)務(wù)量40分 見辦事處會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作質(zhì)量考核辦法工作質(zhì)量事后復(fù)核、自律監(jiān)管、內(nèi)控檢查等30分個(gè)人營銷業(yè)績(jī)存貸、計(jì)價(jià)產(chǎn)品30分見員工考核辦法，按完成比例計(jì)分計(jì)價(jià)產(chǎn)品工資支行下達(dá)的各類計(jì)價(jià)產(chǎn)品種類獨(dú)立營銷的，全額所得利用網(wǎng)點(diǎn)資源營銷產(chǎn)品，按柜員50%、網(wǎng)點(diǎn)50%比例分配員工考核辦法：由存款、個(gè)貸、VIP、保險(xiǎn)、第三方存管、貸記卡、網(wǎng)銀、基金、短信通、電話銀行等方面構(gòu)成。根據(jù)我行的實(shí)際完成數(shù)，按個(gè)人營銷的完成率來發(fā)放獎(jiǎng)金，每季預(yù)發(fā)，年底統(tǒng)一結(jié)清。同時(shí)到年底根據(jù)完成情況再一次進(jìn)行分配，考核內(nèi)容基本分值為100分,每項(xiàng)內(nèi)

7、容10分。計(jì)酬金額1000元。本計(jì)酬辦法自2009年4月1日起實(shí)施。符：一、員工營銷指標(biāo)： 1、存款。員工每位50萬，客戶經(jīng)理（A）300萬、客戶經(jīng)理（B）600萬，存款營銷可以是企業(yè)存款或是個(gè)人儲(chǔ)蓄存款,外幣存款按1:7計(jì)入存款,存款余額采用日均余額。完成營銷對(duì)公存款按0.2獎(jiǎng)勵(lì)，儲(chǔ)蓄按0.1獎(jiǎng)勵(lì)。（其中對(duì)公存款存量打六折）。2、個(gè)貸。指標(biāo)每人30萬。3、壽險(xiǎn)。指標(biāo)每人6萬。4、第三方存管。指標(biāo)每人3個(gè)。5、貸記卡。指標(biāo)每人20只。6、網(wǎng)銀。指標(biāo)每人9戶。7、基金。完成指令性指標(biāo)。8、VIP。三星級(jí)以上客戶6戶。9、短信通。指標(biāo)每人150戶。10、電話銀行。指標(biāo)每人5戶。二、靈橋支行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)

8、工作質(zhì)量考核辦法為了提高會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作質(zhì)量,特制定該考核辦法。該考核辦法將柜員每月會(huì)計(jì)工作質(zhì)量總分定為100分，實(shí)行每日考核，當(dāng)即扣分辦法，考核結(jié)果紀(jì)錄在冊(cè)，一個(gè)月匯總一次，以所得分為該月考核質(zhì)量分?jǐn)?shù)。1 轉(zhuǎn)訖章、現(xiàn)訖章、個(gè)人名章漏蓋、蓋章倒置、不正、模糊、不到位，每只扣0.5分。2、自制憑證和客戶遞給憑證大小寫金額不符、涂改，大寫金額未頂格寫的，一般記帳憑證扣1分，現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書扣2分。3、印鑒章加蓋不清的每份扣2分，印鑒不全、不符，或無背書、背書不符、背書不連續(xù)的每份扣3分。4、現(xiàn)金繳款單、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書收付款戶名、帳號(hào)漏填、涂改，每份扣2分。5、日期

9、漏填、涂改、遠(yuǎn)期、逾期一般記帳憑證每份扣1分，現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書每份扣2分。6、現(xiàn)金繳款單漏填、涂改開戶行行名、人民幣符號(hào)、款項(xiàng)來源、繳款部門、繳款人姓名，票面未登記或登記不符每份扣1分。7、自制記帳憑證要素不全，每份扣1分。8、附件章未蓋、不清或附件張數(shù)未寫、不符，原始憑證張數(shù)未寫、不符每份扣0.5分。9、存款憑條、取款憑條、支款憑條未經(jīng)儲(chǔ)戶簽收，每份扣2分。10客戶開戶申請(qǐng)書、存款憑條、取款憑條、掛失申請(qǐng)書要素不全的，每份扣1分，柜員未按規(guī)定留存客戶資料及復(fù)印件的每缺少一份扣2分，未按規(guī)定核查客戶身份信息的每次扣1分。11單位支取現(xiàn)金未經(jīng)經(jīng)辦人審查、經(jīng)審查但用途不符合現(xiàn)金管

10、理要求的，或大額現(xiàn)金未交主管領(lǐng)導(dǎo)審批的，每次扣2分。12大額取款未進(jìn)行登記的，每次扣1分。13記帳憑證必須按順序排列打印，發(fā)現(xiàn)漏打或打印不符，每次扣2分。14營業(yè)終了，各柜員打印柜員平帳報(bào)告表、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)表、柜員交易流水，指定柜員打印營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)平帳報(bào)告表，指定主出納打印現(xiàn)金余額統(tǒng)計(jì)表及核對(duì)上下級(jí)資金帳戶余額表，發(fā)現(xiàn)打印不全、不符，打印柜員每份扣2分。15柜員掛帳、抹帳、沖帳、補(bǔ)帳未經(jīng)主管審批，每筆扣2分。16每日日終，現(xiàn)金箱、憑證箱交叉復(fù)核并上鎖，并在柜員平帳報(bào)告表上簽章證明，發(fā)現(xiàn)未復(fù)核每次扣2分。17手工帳簿記載：日期、摘要、憑證號(hào)碼、對(duì)方科目代碼，漏填、填錯(cuò)、涂改的

11、每處扣0.5分。發(fā)生額、余額填錯(cuò)、相反、涂改，錯(cuò)誤處未劃紅線更正的，余額結(jié)清未劃“0”的，發(fā)生空格未用紅字注明“空格”的，余額不銜接的，每處扣1分。未用規(guī)定筆墨記帳的扣2分，蓋章不清、倒置、未蓋的每筆扣0.5分，電腦帳與手工帳不符的每次扣2分。18各類對(duì)公、儲(chǔ)蓄、中間業(yè)務(wù)報(bào)表由指定柜員打印，發(fā)現(xiàn)打印不全、不符，打印柜員每份扣1分。19ATM必須雙人軋款，中午休息零頭箱辦理交接手續(xù)，各柜員不得公開自已操作密碼，發(fā)現(xiàn)違反，每次扣款3分。20發(fā)現(xiàn)事后復(fù)核員經(jīng)復(fù)核但未發(fā)現(xiàn)不規(guī)范現(xiàn)象，事后復(fù)核員根據(jù)該柜員扣款標(biāo)準(zhǔn)同比例扣份。事后復(fù)核員對(duì)違規(guī)事件弄虛作假、隱瞞不報(bào)，發(fā)現(xiàn)后事后復(fù)核雙倍扣分。21發(fā)現(xiàn)柜員簽到

12、或主管授權(quán)輸入密碼時(shí)未做到物理遮掩，他人回避，扣責(zé)任人2分。22指定柜員作聯(lián)行核銷及大額支票掃描，未及時(shí)核銷或掃描一次扣2分。23柜員離崗時(shí)，未及時(shí)收起柜員卡，現(xiàn)金、印章、重要空白憑證未入箱上鎖保管，電腦未及時(shí)簽退，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。24ARMS主管轉(zhuǎn)授權(quán)時(shí)，未按規(guī)定及時(shí)核銷，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。25柜員(或主出納)發(fā)生長(zhǎng)(或短)款且當(dāng)日無法退還(或找回)的,是否經(jīng)有權(quán)人審批暫掛其他應(yīng)付(收)款,不得溢(空)庫;ATM發(fā)生長(zhǎng)款的,掛靠網(wǎng)點(diǎn)是否經(jīng)會(huì)計(jì)主管審批于當(dāng)日存入指定專戶并上報(bào)上級(jí)行處理。發(fā)現(xiàn)一次扣3分。26對(duì)ABIS系統(tǒng)、借記卡工作質(zhì)量、現(xiàn)金完整券及殘破幣上繳質(zhì)量、空頭支票報(bào)送情況、借記卡密碼重置、帳戶年檢、柜員自辦業(yè)務(wù)、行所未簽退等進(jìn)行考核。如發(fā)現(xiàn)以上業(yè)務(wù)差錯(cuò)的，每發(fā)現(xiàn)一次扣2-10分，被分行點(diǎn)名批評(píng)的每項(xiàng)扣15分。完整券上解出現(xiàn)差錯(cuò)包括行內(nèi)調(diào)撥，每次扣10分，被上級(jí)行通報(bào)的，每次扣20分，殘破幣上解如被支行扣分，則對(duì)差錯(cuò)最多的柜員扣2分。27對(duì)單位結(jié)算帳戶、單位通知存款、單位定期存款、貸款帳戶是否于季