電商管理系統(tǒng)詳細內(nèi)容

1、電商管理系統(tǒng)詳細內(nèi)容電商管理系統(tǒng)詳細內(nèi)容潭州教育電商學(xué)院制作電商管理系統(tǒng)E8電商管家-網(wǎng)店管理軟件，是基于電商平臺、淘寶商城和獨立網(wǎng)站，進行訂單處理和后臺管理的電商管家解決方案，為電商用戶帶有高效的操作體驗。商品資料- 在淘寶中建立寶貝資料,可以與后臺網(wǎng)店管理系統(tǒng)同步（例如：貨品分類、淘寶分類、貨號、商家 編碼、價格，顏色等）- 編輯寶貝主要屬性、銷售屬性、寶貝描述后同步下載- 后臺商品檔案可以修改商品的其他屬性，如成本價、季節(jié)、設(shè)計師等，方便銷售分析- 商品管理：支持單個商品添加及批量添加，支持CSV、EXCEL等格式數(shù)據(jù)的導(dǎo)入與導(dǎo)出 - 商品配置：支持多種類型、多種規(guī)格、多種品牌，適用淘寶

2、各種行業(yè) - 商品捆綁：支持多個商品捆綁銷售、單個銷售、庫存同步更新訂單下載- 訂單下載：可分為后臺定時下載，以及前臺用戶手動下載。- 下載的訂單直接插入E8電商系統(tǒng)的訂單數(shù)據(jù)庫。- 下訂單的同時系統(tǒng)會自動鎖定庫存（即只要客戶下單提交后,不管是否付款該訂單都可以鎖定庫 存）。- 同步客戶訂單系統(tǒng)自動將客戶的昵稱，地址，以及客戶要求等一起同步到E8電商系統(tǒng)。訂單管理- 多渠道訂單：支持多個渠道對接如淘寶商城、淘寶C店、拍拍、有啊等 - 審核確認買家的訂單信息，包括發(fā)貨明細、所發(fā)快遞、收貨信息、留言備注內(nèi)容。- 針對各種異常情況做拆單、并單、標(biāo)記等多種處理。- 負責(zé)新增銀行轉(zhuǎn)帳的線下訂單。 - 訂

3、單編輯功能：可以解決淘寶無法編輯訂單的困惑 - 訂單商品較檢：三重較驗，可以解決淘寶賣家發(fā)錯貨、少發(fā)貨、多發(fā)貨 - 自動發(fā)貨：系統(tǒng)發(fā)貨與淘寶發(fā)貨同步 發(fā)貨處理- 分配快遞：系統(tǒng)可根據(jù)以下原則自動給每個訂單分配快遞公司。1）按照物流公司配送區(qū)域；2） 按照低物流費用的快遞；3）公司指定以及客戶要求；- 并行打單：當(dāng)訂單量非常大的時候，企業(yè)通常采用多臺打印機并行打單。可定義某打印機專屬打 印某物流公司面單，系統(tǒng)即可根據(jù)物流方式自動查找打印機進行打印。此舉可大大提高打印效 率；- 掃描出庫：倉庫人員揀貨出庫時，可全部使用掃描槍操作，掃描物流單條碼，再掃描該物流單對 應(yīng)揀貨的商品，系統(tǒng)會給出紅色、綠色

4、的顏色提示揀貨正確與否，并可加入聲音提示；退貨處理： - 買家在淘寶商城，進行退貨申請。- 退貨申請審核后，客戶退回實物商品。- 商品部在E8電商系統(tǒng)核收退貨商品實物，生成退貨單。- 增加庫存。- 在后臺進行其他各種方式的退貨和換貨處理。采購管理： - 補貨提醒：系統(tǒng)自動根據(jù)商品銷售速度和補貨周期建議采購時間和數(shù)量 - 采購入庫：入庫控制多樣選擇，人工入庫、條碼入庫隨意切換 - 采購?fù)素洠褐С秩霂烨?，入庫后兩種退貨方式 - 供應(yīng)商管理：規(guī)范供應(yīng)商與商品信息關(guān)系 倉儲管理： - 庫存管理：多庫存狀態(tài)，可銷數(shù)，在途數(shù)等 - 庫存同步：系統(tǒng)庫存與多個渠道同步更新 - 貨位管理：貨位指引、揀貨路順序和

5、揀貨優(yōu)路徑 - 掃描出庫：通過條形碼掃描出庫復(fù)核 - 盤點管理：支持批量導(dǎo)出導(dǎo)入修改 財務(wù)管理： - 訂單財務(wù)：支持訂單付款確認、退款確認 - 采購財務(wù)：支持供應(yīng)商付款單、賒購單、退款單確認 - 開具發(fā)票：根據(jù)買家的要求開具相應(yīng)發(fā)票 - 對帳單：系統(tǒng)自動生成供應(yīng)商與買家的對帳單，了解明清的業(yè)務(wù)往來明細和貨款支付、結(jié)余情況 客服管理： - 售后服務(wù)申請：內(nèi)置完善的從提交申請到退換貨處理的售后服務(wù)信息跟蹤及處理方案 - 售后收貨/質(zhì)檢：對售后服務(wù)申請的內(nèi)容進行審核，同時對于已經(jīng)質(zhì)檢的商品進行退換貨類型確認 通知財務(wù)退款 - 績效考核：對客服人員對于KPI績效考核，包括接單率、成交率等等系統(tǒng)管理： - 參數(shù)設(shè)置：設(shè)置商家的基本資料，以及不同平臺的API接口參數(shù)。 - 基本設(shè)置：支持多個倉庫、多個店鋪、多種支付方式管理 - 異常設(shè)置：支持訂單異常類型、售后問題類型管理 - 倉庫設(shè)置：支持倉庫管理、貨位管理 - 物流公司管理：同時支持多個物流公司模板、區(qū)域管理 - 訂單分派管理：支持手動與自動兩種確認方式 - 日志管理：支持查看每項工作狀態(tài)管理 系統(tǒng)特點：精準(zhǔn)定位商品庫存、貨位、提升揀發(fā)貨速率。 多店鋪訂單同步管理、一鍵下載、高速打印、智能回寫。 智能采購、貨位管理、庫存預(yù)警、庫存盤點 、加速貨品的周轉(zhuǎn)速率。 將工作流按