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1、最實(shí)用的4S店汽車養(yǎng)護(hù)用品銷售話術(shù)1 .這是必須要做的嗎?是廠家規(guī)定嗎?這些清洗劑、保護(hù)劑是你們廠家原廠的嗎?答:這是根據(jù)你現(xiàn)在汽車的行駛里程,我們建議您做的保養(yǎng)項(xiàng)目。我們自己廠家沒有這類產(chǎn)品,我們站一直給我們的客戶使用的就是這種產(chǎn)品,我們廠家都是經(jīng)過嚴(yán)格認(rèn)證后才給客戶使用的。2 .我以前保養(yǎng)時(shí)怎么沒有這么多的產(chǎn)品要使用呢?答:不同的行駛里程,汽車的保養(yǎng)項(xiàng)目是不一樣的。我公司規(guī)定車輛每5千公里換機(jī)油、2萬公里清洗油路?不同的行駛里程下,每次保養(yǎng)的項(xiàng)目也是不一樣的,根據(jù)現(xiàn)在的行駛里程,您這次就應(yīng)該做這些保養(yǎng)項(xiàng)目。3 .我以前的車還不是一直沒有做過什么保養(yǎng)之類的服務(wù),車開得尚好,車也不會(huì)由現(xiàn)什么問
2、題。答:以前是沒有這類的產(chǎn)品所以沒有做類似的保養(yǎng)項(xiàng)目,現(xiàn)在有了這些保養(yǎng)產(chǎn)品后,我們廠家就建議客戶使用,使您們的車保養(yǎng)得更好。也能提高車輛的使用年限,做了這些保養(yǎng)后,與同樣里程的老舊車輛比起來,汽車的操作性能、安全性都會(huì)有很大的區(qū)別。4 .這些保養(yǎng)產(chǎn)品有什么用?答:用了這些產(chǎn)品后肯定會(huì)對(duì)車有好處。定期使用后,會(huì)使您的愛車保持新車般的車況,對(duì)車也是具有很好的保護(hù)。5 .不做這些,我趕時(shí)間,只換油就行了。答:這些項(xiàng)目其實(shí)不會(huì)耽誤您太多的時(shí)間。其實(shí)這些項(xiàng)目都可以同時(shí)操作,所以和換油時(shí)間不會(huì)相差太多。6 .我下次來做,這次不需要這些。答:依照目前的里程數(shù)來看,還是建議您這次做了,下次做就有些晚了。對(duì)車肯
3、定有一些影響。7 .不用保護(hù)劑,我每次來清洗就行了。答:清洗劑只能把發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部的油泥積碳清洗干凈,而保護(hù)劑不僅有效的保持發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部的潔凈還能有效的對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行保護(hù)。主要是能提高機(jī)油的品質(zhì)和保護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī)免于冷車啟動(dòng)造成的磨損。所以保護(hù)劑更加的重要。8 .這么貴,搞什么東西,做個(gè)保養(yǎng)要這么多錢。答:這些是您的愛車到了現(xiàn)在的行駛里程所應(yīng)該要做的保養(yǎng)項(xiàng)目。車本身就是三分修七分養(yǎng),您現(xiàn)在用的這些錢其實(shí)是為以后節(jié)約。汽車保養(yǎng)如果不認(rèn)真對(duì)待,以后由現(xiàn)的問題就比較多,甚至有些問題是不能金錢來衡量的。關(guān)于這一點(diǎn)的使用技巧和玩法,我們?cè)谀Ч硖釂栃g(shù)中已經(jīng)詳細(xì)的分享過了,奇正商道,如果你想更加具體的學(xué)習(xí)提高,那你可以去
4、關(guān)注一下這個(gè)公眾號(hào),你會(huì)發(fā)現(xiàn)驚喜的,這里就簡(jiǎn)單說一下。9 .為什么要做這些保養(yǎng)項(xiàng)目,你們那個(gè)保養(yǎng)手冊(cè)上不是說清楚三萬公里更換,為什么現(xiàn)在就告知我換呢?答:保養(yǎng)手冊(cè)上是廠家根據(jù)汽車在實(shí)驗(yàn)室里做的試驗(yàn)得由的一些數(shù)據(jù),也是給客戶更好地保養(yǎng)自己愛車提供的一些參考數(shù)據(jù)。但是在全國(guó)范圍內(nèi)來看,各個(gè)城市的環(huán)境、路況、油品等諸多情況各有相同,所以這是我站根據(jù)溫州本地區(qū)的具體情況給客戶制定一套保養(yǎng)項(xiàng)目。10 .發(fā)動(dòng)機(jī)已經(jīng)清洗過了,為什么還要使用保護(hù)劑?答:因?yàn)榕涮资褂眯Ч眩屍囋谶h(yuǎn)行過程中減少積碳的產(chǎn)生,降低磨損和噪音,時(shí)時(shí)刻刻保養(yǎng)您的愛車,提高您駕駛的舒適性。常見情況對(duì)答11 .甲:您這次保養(yǎng)應(yīng)該加保護(hù)
5、劑了。乙:我上次保養(yǎng)不是加過了嗎,這次不用了。甲:保護(hù)劑的要求是每5000公里用一次,它主要能起到清潔、抗磨修復(fù)的作用,用這個(gè)產(chǎn)品主要是減少您的愛車每次啟動(dòng)時(shí)候的磨損和減少發(fā)動(dòng)機(jī)的油泥產(chǎn)生;舉例:昨天我們剛大修了一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī),就是因?yàn)橛湍嗵嘁鸬摹?2 .甲:您應(yīng)該清洗噴油嘴了。乙:我前段時(shí)間不是才清洗了嗎?我覺得清洗了也沒有什么感覺。每次清洗乙:甲:我們的規(guī)定是每?jī)扇f公里清洗一次,您是按照這個(gè)規(guī)定的,所以您會(huì)沒什么感覺,如果長(zhǎng)時(shí)間不清洗,汽車就會(huì)由現(xiàn)油耗增加和動(dòng)力不足等現(xiàn)象,更容易熄火,如果您在路上發(fā)生熄火的情況,那就可麻煩了。13 .甲:我看您的保養(yǎng)記錄今年一直都還沒有給車內(nèi)殺菌除臭吧?我
6、車?yán)餂]什么怪味呀,用不著。甲:細(xì)菌您是看不到的,您現(xiàn)在雖說沒聞生什么氣味,但時(shí)間長(zhǎng)了,細(xì)菌在車內(nèi)和蒸發(fā)箱上積多了,對(duì)您的身體健康就會(huì)造成很大的損害,您開車就會(huì)覺得疲憊,到那時(shí)由現(xiàn)異味的話就要拆蒸發(fā)箱來洗了,更加麻煩。潤(rùn)滑系統(tǒng)引擎油泥積炭清洗劑車輛行駛了5000公里后,發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部會(huì)有大量積碳、膠質(zhì)和油泥產(chǎn)生,長(zhǎng)此下去會(huì)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)造成嚴(yán)重后果,從而減短發(fā)動(dòng)機(jī)的使用壽命。這種對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)有清洗功能,能去除積碳和膠質(zhì),所以這次應(yīng)該先洗了再換油,如不洗的話,就相當(dāng)于把新的機(jī)油加在臟的發(fā)動(dòng)機(jī)里,會(huì)使機(jī)油變質(zhì),白白浪費(fèi)了新?lián)Q的機(jī)油。潤(rùn)滑系統(tǒng)保護(hù)劑保護(hù)劑一般是與清洗劑配套使用的,它加入新機(jī)油里,能提高機(jī)油抗酸抗氧能
7、力,并能在發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行過程中自動(dòng)清洗發(fā)動(dòng)機(jī),最主要的是,它有極壓抗磨的功能,在冷車起動(dòng)時(shí),由于機(jī)油沉底,發(fā)動(dòng)機(jī)在無潤(rùn)滑的情況下啟動(dòng),對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)損傷十分大。而使用保護(hù)劑后,它含有極壓抗磨劑,會(huì)在發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)壁上附上一層保護(hù)膜,對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行有效的保護(hù),延長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)壽命,即使是市面上最好的機(jī)油,都無此功能,因此建議您使用。進(jìn)氣/燃油系統(tǒng)進(jìn)氣系統(tǒng)清洗劑汽車在行駛2萬公里后,進(jìn)氣道會(huì)產(chǎn)生膠質(zhì)和積碳,使您的車更加耗油,因此您使用專業(yè)產(chǎn)品對(duì)進(jìn)氣道進(jìn)行清洗,除此之外,進(jìn)氣系統(tǒng)清洗劑還能潤(rùn)滑節(jié)氣門軸,解決油門犯卡的毛病,使您感覺油門更加輕。燃油系統(tǒng)清洗劑汽車行駛了2萬公里后,燃燒室及噴油嘴處的積碳都十分嚴(yán)重,嚴(yán)重影響了汽車的性能,油耗也上升了,所以您應(yīng)該加入燃油系統(tǒng)清洗劑對(duì)整個(gè)油路清洗一次。父親的格局決定家庭的方向一個(gè)家庭的福氣運(yùn)道,不是憑空由現(xiàn)的,它是家庭成員共同努力得來的。家庭要想和諧興旺,首先要走對(duì)方向,父親的格局就決定著家庭的發(fā)展方向。舅鬢馨瞿攘文決定了零詼18麻重格局:,心中格局的大小,決定了眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn),眼家庭的發(fā)展不是一個(gè)一蹴而就的過程,家庭需要經(jīng)營(yíng),需要規(guī)劃由于社會(huì)分工的不同,父親作為家庭中的男性,承擔(dān)著家庭領(lǐng)導(dǎo)者的職能,是家庭庭的發(fā)展方向不由錯(cuò)。觀念、思想等都會(huì)受到好的影響季男曾說:“作為一個(gè)父親,最大的樂趣就在于:在其母生之年,能夠根據(jù)自己走過的路來啟發(fā)教育才能為家庭的興旺積蓄后備力
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