微信小程序課件

1、微信小程序您的商鋪與十億用戶互聯(lián)了嗎？您的商鋪與十億用戶互聯(lián)了嗎？主講人：您是否關(guān)注了各種公眾號？您是否在使用各種APP？您有在使用小程序嗎？什么是小程序？.微信小程序知識普及 “微信之父”張小龍是這樣描述小程序的：小程序是一個不需要下載安裝就可使用的應(yīng)用，它實現(xiàn)了應(yīng)用觸手可及的夢想，用戶掃一掃或者搜一下即可打開應(yīng)用。也體現(xiàn)了用完即走的理念，用戶不用關(guān)心是否安裝太多應(yīng)用的問題。應(yīng)用將無處不在，隨時可用，但又無需安裝卸載。 不同的小程序，能幫你實現(xiàn)不同的功能。例如，買電影票、餐廳排號、餐館點菜、查詢公交、查詢股票信息、查詢天氣、收聽電臺、預(yù)定酒店、共享單車、打車、查匯率、查單詞、買機票、網(wǎng)購當(dāng)然

2、，作為微信的新產(chǎn)品，小程序只能在微信里使用。于是：越來越多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從線上往線下轉(zhuǎn)移！越來越多品牌的新零售商城開始出現(xiàn)！具有連接線上線下流量優(yōu)勢的小程序開始爆發(fā)！他們開始瘋狂搶占線上線下大量流量.新零售：掀起零售行業(yè)千層浪！阿拉丁統(tǒng)計平臺權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計截止到2018年1月15日，微信官方公布數(shù)據(jù)是：小程序日活1.7億，上線58萬個，開發(fā)者超過100萬，第三方開發(fā)平臺超過2000家。1月份之前Top100榜單的門檻是1萬UV，此后半年，小程序開發(fā)者的增長驚人。今年5月，20萬UV也未必可以進(jìn)場。值得注意的是，小程序已經(jīng)成為投資機構(gòu)卡位的領(lǐng)域。一位行業(yè)內(nèi)人士透露，有的小程序的報價現(xiàn)在半個月就能翻一番

3、，“某個小程序今年初估值還是1億人民幣，5月份已經(jīng)漲到2.5億美金（相當(dāng)于約16億元人民幣）?！蹦€在煩惱？還在坐以待斃嗎？2是不是真的能夠?qū)τ脩籼峁┍憬莘?wù)？3是不是真的可以為商家?guī)砝妫?小程序究竟有什么用？大家一起來探討！01小程序的作用？用完即走用完即走03用完即走是微信對其快捷操作體驗的定位，讓用戶實現(xiàn)隨時隨地用完即走無需安裝無需安裝02拉近用戶與應(yīng)用的距離，可提高用戶的使用友好度，讓用戶愿意去使用觸手可及觸手可及04微信開放掃一掃或搜一搜，讓用戶能夠快速打開小程序應(yīng)用，減少繁瑣過程無需下載無需下載01小程序定位于無需下載即可用，能夠大幅度提升用戶體驗值小程序概述02小程序?qū)τ谟脩?/p>

4、和商家的價值良良好好的的用用戶戶體體驗驗流流程程化化服服務(wù)務(wù)提提升升運運營營效效率率增增加加商商家家品品牌牌曝曝光光率率豐豐富富的的流流量量資資源源入入口口多多樣樣化化營營銷銷工工具具客客戶戶裂裂變變更更多多應(yīng)應(yīng)用用場場景景降降低低投投入入成成本本一、投入成本更低l小程序的價值過去電商家們怎么引流，無非淘寶京東，線下商家呢，美團(tuán)大眾餓了么。但是當(dāng)這些平臺都飽和了，再去付高價的傭金去入駐已經(jīng)沒有多大的意義了，與其這樣，不如開發(fā)一個營銷型微信小程序，輕輕松松就能有自己的引流平臺。開發(fā)APP？小程序精簡了不少成本，但卻保留了APP的功能，增強了APP的體驗感。二、流程化服二、流程化服務(wù)提升運營效務(wù)提

5、升運營效率率l小程序的價值以前要想吃到肯德基一般是這樣的：排隊-人工點餐-支付-取餐 ，有了小程序之后，流程就變得更簡單：打開小程序點餐支付-取餐。有時候，直接打開微信小程序下單，還能提供外賣送餐上門的服務(wù)。全部自助式完成，節(jié)約了大量排隊等待時間。小程序的出現(xiàn)，使商家的服務(wù)流程更加精簡化，極大的提升了運營效率，為顧客提供了更加快捷的服務(wù)。三、增加商家品牌曝光率l小程序的價值小程序可以被直接分享給好友和群，而通過分享圖片和二維碼的方式，小程序還可以被分享到朋友圈，實現(xiàn)了小程序在微信環(huán)境下的充分傳播，而被廣泛傳播的小程序顯然提高了商家的曝光率和知名度。因此，用于展示商家形象的官網(wǎng)小程序被各行各業(yè)所

6、需要，通過文字、圖片、視頻多種展示方式增加體驗的豐富度，再嵌入商城，及時將用戶的消費沖動轉(zhuǎn)化為消費行為。四、豐富的流量資源入口l小程序的價值小程序已經(jīng)擁有43個入口，其中線下場景入口豐富，既能讓線上商家大量吸引線下用戶，又能讓線下商家快速開拓線上渠道，實現(xiàn)引流的作用。微信擁有10億的用戶，天生自帶流量?，F(xiàn)在一個微信用戶每天在微信的使用時間占到了50%，并且越來越多的年輕人通過微信進(jìn)行消費，可以說微信小程序從出生就含著金鑰匙五、更良好的用戶使用體驗l小程序的價值微信小程序最大的特點是什么?不需要下載安裝，用完就走，用完還能自動保存在用戶的歷史列表里，商家有一個自己的微信小程序能給用戶提供良好的體

7、驗，這就是商機。有小程序的商戶，可以快速將門店小程序或普通小程序展示在“附近”。當(dāng)用戶走到某個地點，打開“發(fā)現(xiàn)-小程序-附近的小程序”，就能將自己附近的小程序“收入囊中”。六、更多的應(yīng)用場景l(fā)小程序的價值電商，外賣，餐飲，婚慶，房產(chǎn)，鮮花，酒店，KTV，超市，多商家，珠寶，旅游，運動，美容，家居，醫(yī)藥，農(nóng)業(yè)，母嬰，教育，攝影，社區(qū)，汽車，資訊，金融，家政，票務(wù)，洗浴，保險。代替功能性APP（美團(tuán)，餓了么，美圖秀秀，攜程，直播視頻媒體等）七、多樣七、多樣化營銷工化營銷工具，客戶具，客戶裂變裂變l小程序的價值說了這么多其實微信小程序帶給商家最大的商機就是引流和變現(xiàn)，商家通過營銷型微信小程序，這樣就

8、解決“搜不到”和“不被信任”的難題。多樣化營銷工具，客戶裂變多樣化營銷工具，客戶裂變1、關(guān)鍵詞推廣及搜索廣告、關(guān)鍵詞推廣及搜索廣告微信早在 2017年 6 月 3 日就上線了小程序自定義關(guān)鍵詞推廣功能。開發(fā)者只需要進(jìn)入微信小程序后臺點擊推廣再選擇添加關(guān)鍵詞輸入你想關(guān)聯(lián)的搜索關(guān)鍵詞（最多 10 個）一次性提交審核后，就能在 7 個工作日后綁定審核通過的關(guān)鍵詞。但是有了關(guān)鍵詞并不意味著就一定能被搜索到。微信還會根據(jù)小程序的服務(wù)質(zhì)量，使用情況，關(guān)鍵詞相關(guān)性等因素共同影響搜索結(jié)果。所以做好小程序的用戶體驗，功能服務(wù)才是關(guān)鍵。第二就是小程序的名稱，通過小程序名稱搜索小程序是眾所周知的，所以起一個好的小程

9、序的名稱就很關(guān)鍵，沒有想法的，可以起一個和公眾號一致的名稱，有想法的，就得要好好琢磨用戶的喜好，當(dāng)下的熱點，高頻關(guān)鍵詞來取名。多樣化營銷工具，客戶裂變多樣化營銷工具，客戶裂變2，附近的小程序推廣，附近的小程序推廣任何擁有線下實體門店的企業(yè)都可以將自己的小程序展示到自己店鋪五公里范圍內(nèi)的所有微信用戶手機上，用戶打開微信就能看到，通過小程序就能直接購買服務(wù)，或者導(dǎo)航到門店。例如一家餐廳，做了個小程序，周圍微信用戶在沒看到這家餐廳店鋪的情況下，想吃東西，就打開微信查看附近，然后看到了這家店鋪，點開進(jìn)去發(fā)現(xiàn)還不錯，就直接預(yù)約到店吃飯或者直接點餐。多樣化營銷工具，客戶裂變多樣化營銷工具，客戶裂變3，通過

10、好友分享，群分享和朋友圈推廣，通過好友分享，群分享和朋友圈推廣微信小程序支持直接分享給好友或者分享到微信群里，當(dāng)我們做好了自己的小程序以后，可以直接分享給好友或者分享到微信群中，也可以讓好友幫助轉(zhuǎn)發(fā)，小程序不像公眾號還需要關(guān)注，小程序打開即可使用，用戶沒有任何負(fù)擔(dān)。多樣化營銷工具，客戶裂變多樣化營銷工具，客戶裂變4，通過二維碼掃碼線下推廣，通過二維碼掃碼線下推廣線下 散布 推廣碼是小程序線下獲客的主要途徑，簡單的說就是地推。之前微信二維碼的地推方式對于小程序二維碼而言，是一樣有效的。例如用微信掃一掃旁邊的摩拜單車，直接開鎖騎走，又或者用微信掃一掃餐廳二維碼，就可以下單點餐。我們可以看到，摩拜單車小程序和餐廳點餐小程序沒有對用戶做任何宣傳，只是小程序剛好在需要的時候出現(xiàn)在用戶的旁邊解決了用戶的需求，而他們就成為了小程序的用戶。多樣化營銷工具，客戶裂變多樣化營銷工具，客戶裂變5，公眾號關(guān)聯(lián)推廣，公眾號關(guān)聯(lián)推廣目前，小程序已經(jīng)可以和公眾號進(jìn)行相互的跳轉(zhuǎn)，企業(yè)可以通過自己現(xiàn)