關(guān)注員工心理健康,提升員工幸福指數(shù)

1、關(guān)注員工心理健康提升員工幸福指數(shù)眾所周知，員工在為其所在企業(yè)不斷創(chuàng)造巨大財(cái)富的同時(shí)，自身也在實(shí)踐中逐步提升和完善，變成企業(yè)的一筆無形資產(chǎn)和支撐企業(yè)發(fā)展的核心力量。基于此，關(guān)注員工心理健康，提升員工心理健康水平和幸福指數(shù)，成為領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心重視的一個現(xiàn)實(shí)問題。你幸福嗎？2012年中秋、國慶雙節(jié)前期，中央電視臺推出了特別調(diào)查節(jié)目“幸福是什么？”。央視走基層的記者們分赴各地采訪包括城市白領(lǐng)、鄉(xiāng)村農(nóng)民、科研專家、企業(yè)工人在內(nèi)的幾千名各行各業(yè)的工作者，“幸?！背蔀槊襟w的熱門詞匯。2013年新聞聯(lián)播延續(xù)“你幸福嗎？”這類主題策劃?！澳阈腋?？”，這個簡單的問句背后蘊(yùn)含著一個普通中國人對于所處時(shí)代的政治、經(jīng)濟(jì)、

2、自然環(huán)境等方方面面的感受和體會，引發(fā)當(dāng)代中國人對幸福的深入思考。政府和企業(yè)為什么這么關(guān)注幸福感？其實(shí)幸福指數(shù)與GDW樣重要，一方面，它可以監(jiān)控經(jīng)濟(jì)社會及企業(yè)運(yùn)行態(tài)勢；另一方面，它可以了解民眾及員工工作與生活的滿意度?？梢哉f，作為最重要的非經(jīng)濟(jì)因素，它是社會運(yùn)行狀況和民眾生活狀態(tài)的“晴雨表”，也是社會發(fā)展和民心向背的“風(fēng)向標(biāo)”。如果說國民的幸?？梢杂弥笖?shù)衡量的話，那么企業(yè)員工的幸福同樣可以有衡量標(biāo)準(zhǔn)，比如員工職業(yè)壓力小、工作氛圍輕松愉悅、企業(yè)離職率低。職業(yè)壓力身處職場難免要承受壓力，職場心理因素困擾已經(jīng)成為影響員工績效和健康安全的一大隱患?，F(xiàn)代企業(yè)中，80后、90后的員工隊(duì)伍越來越壯大,他們不同

3、于第一代打工族，這些小年輕大多都是在富足生活環(huán)境下成長起來的，受到更多的保護(hù)，個性被尊重的需要更強(qiáng)烈，但心理承受能力弱于老一輩員工。在壓力還不夠大的情況下，員工靠著自身的排壓體系與排壓方法能夠排解；但壓力足夠大的時(shí)候，員工已經(jīng)不能靠自己解決了。職業(yè)壓力主要表現(xiàn)在：1、工作壓力重，工資報(bào)酬不合理給員工造成的壓力；2、管理模式落后、不科學(xué)造成的束縛壓抑員工熱情的壓力；3、與同事和上下級關(guān)系、部門關(guān)系沖突的人際關(guān)系壓力；4、因工作過于繁忙導(dǎo)致無暇兼顧家庭而產(chǎn)生的壓力；5、因結(jié)構(gòu)和崗位調(diào)整而產(chǎn)生的職業(yè)發(fā)展前景壓力；6、因各種現(xiàn)場安全事故和隱患形成的安全壓力等等。這些職業(yè)壓力，如影隨形地影響著人們在職場

4、中的心理與行為。要想緩解這些壓力，就要加強(qiáng)對員工心理健康的管理。心理健康管理第一，加強(qiáng)員工的溝通，各級主管應(yīng)與下屬積極溝通，傾聽員工對自己能力、需要、價(jià)值觀的述說，全方位了解下屬在生活中遇到的困難并給予盡可能的安慰、幫助；促進(jìn)員工與員工之間的平行溝通，通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、對話等形式加強(qiáng)交流，協(xié)助員工學(xué)會改進(jìn)人際關(guān)系，全面、客觀、公正地認(rèn)識和評價(jià)他人，增進(jìn)員工間的理解與合作，減少矛盾和沖突，防止各自為政、互相扯皮；建立員工與經(jīng)理、員工與人力資源部的溝通制度與渠道。擴(kuò)大員工對企業(yè)管理參與程度：包括企業(yè)決策的參與、企業(yè)制度制訂的參與，特別是與他們息息相關(guān)的一些決策，建立與管理者對話的制度。第二，建立員工申

5、述制度，設(shè)輅意見箱或網(wǎng)上論壇等讓員工公開談?wù)摴ぷ鲉栴}。有些問題和情況僅僅是公開討論本身就能使員工心情釋放。第三，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，給員工提供一個悅目、爽心、舒適的工作空間，有利于達(dá)到員工與工作環(huán)境相適應(yīng)，提高員工的安全感和舒適感,第四，擺正位輅，妥善處理好工作與家庭的關(guān)系。世界著名企業(yè)可口可樂公司的總裁迪森曾這樣說過，生活恰似一項(xiàng)擲球活動，你的雙手必須輪流拋擲“工作”、“家庭”、“健康”、“朋友”與“精神生活”五只球，而且從始至終不讓任何一只球落地才能算得上成功。根據(jù)這個經(jīng)典推論，不少人發(fā)現(xiàn)：工作是一只橡皮球，如果它掉下去，還會再彈回來。而其他四只球，“家庭”、“健康”、“朋友”與“精神生活”卻是玻璃做的，只要你讓任何一只球落下，球就會磨損消耗，甚至粉碎，肯定不會和以前一樣。事實(shí)確實(shí)如此，每個人都不能認(rèn)為自己事業(yè)取得一些成就，就可以少承擔(dān)或不承擔(dān)家庭的義務(wù)和責(zé)任。恰恰相反，只有辯證看待，正確處理，從容駕馭工作和家庭的關(guān)系，明白自己是家庭中的普通一員，義不容辭地?fù)?dān)負(fù)起家庭義務(wù)，你才能擁有溫馨幸福和諧的家庭，才能意氣風(fēng)發(fā)地站在人生道路的起跑線上。員工是企業(yè)的財(cái)富，企業(yè)應(yīng)做到以人為本，不僅是為員工提供一個工作環(huán)境，更是提供一個人文環(huán)境。這樣才能夠減少員工對企業(yè)的報(bào)怨，樹立良好企業(yè)形象；增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同，促進(jìn)各部門、各層次員工間的溝通；提高員工士氣，