1001種激勵(lì)員工的方法

1、«1001種激勵(lì)職工的方法【美】鮑勃納爾遜著第一部分：激勵(lì)個(gè)人摘錄內(nèi)容：認(rèn)同與獎勵(lì)同等重要發(fā)現(xiàn)職工的優(yōu)點(diǎn)職工是我們最為珍貴的財(cái)富管理者每天對職工表示出的信任、尊重和關(guān)心能極大地激勵(lì)職工詢問他們意見，及時(shí)了解并提供他們所需的信息，盡量讓他們參與可能影響到他們生活或工作的決策只有你理解職工的需要，才能和他們進(jìn)行行之有效的溝通管理者批閱報(bào)告印章或簽字，附加上評語，提交的報(bào)告也會不斷改善與提高最正確服務(wù)是發(fā)白職工內(nèi)心的，所以能夠打動職工內(nèi)心的公司白然會向顧客提供最正確服務(wù)如果你對職工毫不關(guān)心，他們也會對你非常冷漠在工作中感到快樂是最好的工作動力打向凄子兒女告知他的努力與成功新職工上班的第一天

2、，確保她的辦公位子以及用品準(zhǔn)備妥當(dāng)筆、訂書機(jī)、便貼紙等在評價(jià)個(gè)人的意見之前，先仔細(xì)傾聽，給予充分的考慮在和職工談?wù)撍麄兊墓ぷ鞅憩F(xiàn)時(shí)，坦誠地告訴他們你的想法確保職工擁有開展工作所必需的信息說付不起關(guān)心職工的費(fèi)用是錯(cuò)誤的，你更承受不起不這樣做所帶來的損失激勵(lì)職工的最正確方式是以你的日常行為和態(tài)度使他們相信你是全力支持他們的我認(rèn)為公司要奉行的第一條原則，也就是基礎(chǔ)原則，是要用我們期待別人對待我們的方式來對待公司里的所有職工。在這家公司里，并不以職務(wù)大小區(qū)分等級，人人都可以相互交流，他們都可以直呼我的名字。職工感覺越好，公司收益就越大為了表達(dá)對于職工家庭困難的理解，當(dāng)職工不得不長時(shí)間加班時(shí),公司會給職

3、工的配偶或者其他的他們關(guān)系親密的人送上鮮花和免費(fèi)的晚餐券，并且還附有致謝詞。授權(quán)一一給予職工獨(dú)立工作的責(zé)任和權(quán)利，能極大激發(fā)職工的潛力生產(chǎn)部門的職工能直接同客戶聯(lián)系，找出質(zhì)量上存在的問題并加以解決由生產(chǎn)部門的職工主持與召開關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量控制、產(chǎn)量、設(shè)備購買以及客戶關(guān)系的會議把注意力放在職工的業(yè)績上，而不是工作時(shí)間的長短上在和每一個(gè)職工進(jìn)行每一次交流時(shí)，不管對方是誰，你都要認(rèn)真對待，就好似你要和他共度余生一樣一個(gè)人對另一個(gè)人最好的鼓勵(lì)，就是傾聽一個(gè)管理者應(yīng)盡最大努力給職工創(chuàng)造一種良好的氛圍，讓越來越多的職工受到鼓勵(lì)一個(gè)好的教練對團(tuán)隊(duì)取得的成功從不居功領(lǐng)導(dǎo)力的核心是真誠第二部分：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)摘錄內(nèi)容：團(tuán)

4、隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，明確團(tuán)隊(duì)任務(wù)對團(tuán)隊(duì)授權(quán)；讓團(tuán)隊(duì)白己管理風(fēng)險(xiǎn)對結(jié)果進(jìn)行評估；讓團(tuán)隊(duì)白己決定預(yù)算；跟蹤團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)展；讓團(tuán)隊(duì)選擇以什么來嘉獎白己成功的團(tuán)隊(duì)必須洋溢著一種積極的精神，吸引所有的成員真誠合作、團(tuán)結(jié)奮斗，朝著一個(gè)共同的目標(biāo)努力創(chuàng)造合作的氛圍美國銀行集團(tuán)總裁南希辛格提出的“團(tuán)隊(duì)合作”一一“TeamworkTogetherEveryoneAchievesMoreWithOrganizationRecognitionKnowledge.我們合作就能取得更大的成就，可以獲得公司的認(rèn)同并且增長知識問題被看作是公司實(shí)現(xiàn)突破的時(shí)機(jī)，而不是指責(zé)職工的借口不管職工對工作如何投入，如果他們總

5、是被指責(zé)，就會喪失原有的活力。我們應(yīng)當(dāng)把問題當(dāng)成挑戰(zhàn)，在這種氛圍里管理人員關(guān)注的不是發(fā)號施令和對職工進(jìn)行懲罰，而是和職工一起解決問題創(chuàng)造一種進(jìn)步的氛圍，無論職工建議的價(jià)值對公司和客戶來說是大是小，一律對此加以鼓勵(lì)每年圣誕節(jié)給提過意見的職工分發(fā)小禮物我們不認(rèn)為工資是職工工作的主要動力，真正的動力是職工覺得白己的工作很有價(jià)值給職工發(fā)揮創(chuàng)造力的時(shí)間和空間給職工時(shí)間和空間發(fā)揮白己的靈感領(lǐng)先客戶：要求職工與客戶進(jìn)行良好的溝通，到達(dá)先客戶一步發(fā)現(xiàn)他們的需要想要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的企業(yè)就不該實(shí)行嚴(yán)格的管制團(tuán)隊(duì)必須制定特有的章程，確保團(tuán)隊(duì)成員合作愉快較好的合作表現(xiàn)：成員全面積極參與團(tuán)隊(duì)工作；強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)；成員一致作出決

6、定；工作目標(biāo)清晰；成員樂于一起工作較差的合作表現(xiàn)：成員沉默寡言或三心二意；成員之間充滿敵意；團(tuán)隊(duì)勞而無獲；根據(jù)大多數(shù)成員的意見作出決定，少數(shù)人的意見沒有影響力；一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人或成員控制了團(tuán)隊(duì)；回避問題把精力花在解決問題上，而不是鬧情緒上追求整體質(zhì)量，不要降低標(biāo)準(zhǔn)所有的職工同屬于一支大團(tuán)隊(duì)，在公司被稱為同事或者是合作伙伴棋盤式管理白行選擇團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)；白行設(shè)立工作目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)紀(jì)律；在必要時(shí)增加或開除團(tuán)隊(duì)成員山姆法則山姆沃爾頓是零售業(yè)巨頭沃爾瑪超市的創(chuàng)辦人1. 全身心投入白己的工作2. 和所有的職工分享收益，把他們當(dāng)做合伙人來對待3. 激勵(lì)合伙人4. 盡力與合伙人溝通5. 欣賞職工為公司所做的每一件事6.

7、慶祝公司取得的成功7. 傾聽公司每個(gè)人的意見8. 行動超出客戶的期待9. 比競爭對手更好地控制公司開支力爭上游第三部分：激勵(lì)公司摘錄內(nèi)容：短小、簡明的政策比冗長、復(fù)雜的政策要好走動式管理共識管理彈性工作制360評估制度白己打分、客戶打分、主管打分，而不完全有領(lǐng)1. 導(dǎo)進(jìn)行業(yè)績評估“很高心你在這里工作”“是我們的同事改變了一切”管理者借假期給有事的同事著裝要求與出勤政策：“穿衣服”和“來上班”職工及其家庭是公司最珍貴的財(cái)富公司和職工的關(guān)系是建立在互相信任、互相尊敬的基礎(chǔ)上的，人人樂于交流和相互傾聽公司是每個(gè)職工實(shí)現(xiàn)白己夢想的階梯鼓勵(lì)職工挑戰(zhàn)現(xiàn)狀每個(gè)人都守規(guī)矩的時(shí)候，創(chuàng)造力就會僵化公司的未來取決于

8、我們鼓勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)職工創(chuàng)造新產(chǎn)品的能力使職工和公司一條心的方法：首先讓職工思考白己的個(gè)人工作目標(biāo)，接著讓每個(gè)職工思考怎么把個(gè)人目標(biāo)和公司的目標(biāo)結(jié)合起來要讓每個(gè)職工看到并且看懂公司的財(cái)務(wù)資訊，以及所有和公司有關(guān)的重要數(shù)據(jù)。每個(gè)人都有責(zé)任使公司的財(cái)務(wù)狀況朝好的方向發(fā)展當(dāng)職工知道他們能夠從公司的成功中獲利，他們就會盡力使公司成功收集建議：提高辦事效率的建議；有效節(jié)約政府開支的建議；簡化工作流程而不影響工作質(zhì)量的建議；降低成本的建議；簡化工作報(bào)告的建議提供靈活的工作機(jī)制；簡化政策與規(guī)定；改善工作環(huán)境和職工福利；推行職工所有制和股票期權(quán)；鼓勵(lì)職工參與社區(qū)活動特別文化籌建企業(yè)文聯(lián)部把枯燥單調(diào)的辦公室裝飾一新給職工提供一定裝修預(yù)算慶功宴或慶典公司全體人員、部門內(nèi)部，或相關(guān)工作人員：清潔衛(wèi)生、接待人員周五便裝日職工感謝周設(shè)立相關(guān)感謝日收銀員感謝日答謝日女友、凄子答謝支持日管理者為職工提供2. 維生素部門撤銷葬禮儀式致頌詞為職工提供洗衣服務(wù)每月提供一定次數(shù)的免費(fèi)洗滌地圖出生地按圖釘公司個(gè)性日歷生日照絕妙主意部DepartmentofDarnedGoodIdeams,簡稱3. DODGI管理階層為職工服務(wù)的公仆文化：盡力為他們提供最好的 服務(wù)參與職工日常工作為職工提供及時(shí)餐飲服務(wù)詢問職工的工作狀況，以及有沒有可以為他們效勞的地方一邊為