2019年護理部年度工作計劃

1、2019 年護理部年度工作計劃護理部年度工作計劃篇一一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護 理風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提 醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒， 使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓， 使安全警鐘常鳴。2、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并 有監(jiān)督檢查記錄。3. 加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排 班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時 的慎獨精神 .4、加強重點病兒的管理，如監(jiān)護室

2、的特護患兒和普兒病房的危重 患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的 和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等， 對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明 確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有 臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝 通技巧、臨床操作技能等。7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在 問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客 觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改 不清、前后

3、矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記 錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。8、加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學習醫(yī)務人員艾 滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則和艾滋病防護條例，制定 職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施 和程序。9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能 力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護 士對突發(fā)事件的反應能力。二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人 滿意度，避免護理糾紛。1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病 兒家屬做入院宣教及健康教育

4、。2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒 的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護 患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)， 解除患兒家屬的顧慮。5、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務質(zhì)量高 的護士給予表揚鼓勵，對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學習，

5、按標準實施各 項護理工作。3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，不足之處進行原因分析并 及時整改，強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識。護理部年度工作計劃篇二 根據(jù)院領(lǐng)導“強基礎、挖潛力、向管理要效益”的方針，面臨 20xx 年的各項任務，結(jié)合我院護理工作的現(xiàn)狀，以三甲專科醫(yī)院為標 準，認真履行職能，努力做好全年的護理安全工作，確保三甲復審中 護理工作達標。特制定計劃如下：一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)（ 一） 加強醫(yī)德醫(yī)風教育，提倡愛崗敬業(yè)，熱愛殘疾人事業(yè)，具有 良好醫(yī)德醫(yī)風。（ 二） 按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的 “三基”及專科技能培訓工作，加強崗位練兵。1

6、、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的培訓及考 核，強化她們的學習意識，護理部計劃今年以強化基礎護理、康復護 理知識為主要內(nèi)容，增加考核次數(shù)，促進達標。2、加強?？?（ 基本技能 ） 技能的培訓：各科制定出年內(nèi)專科特別是 康復護理理論與技能的培訓與考核計劃，科室每月組織不少于兩次業(yè) 務學習，每月對全科護士進行考核，要求講究實效（ 形式可多樣化 ） ，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。3、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考 核，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（三） 加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)。1、在加強醫(yī)德醫(yī)風教育的基礎上組織學習醫(yī)院服務禮儀

7、文化，強 化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識 后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計 劃。2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交 禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“ 5.12 ”護士節(jié) 期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月。通過活動促進護士的愛崗敬業(yè)愛 心奉獻意識。（四） 更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)特別是康復護理水 平。護理部每兩月進行一次護理業(yè)務講座。同時，有計劃的選送部分 護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。二、加強護理管理，提高護士長管理水平（一）定期召開護士長會議，促進護士長間及科室間的學習，每月 組織護理

8、質(zhì)量交叉檢查，并講評檢查情況，對如何提高護理質(zhì)量保障 護理安全進行經(jīng)驗交流，相互借鑒，從而提高護理管理水平。（二）加強護士長目標管理，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理 質(zhì)量與護士長考評掛鉤。三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效（一） 護理質(zhì)量實行護理部科護士長責任組長三級管理體系， 尤其是提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì) 控責任組長的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理 的意識，提高護理質(zhì)量。（二） 建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員 經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看 病人、查看記錄、聽取患者意見，發(fā)現(xiàn)

9、護理工作中的問題，及時提出 整改措施。（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理 文書采取質(zhì)控員科護士長護理部的三級考評制度，定期進行護理 文書書寫缺陷分析與改進。（四）加強護理過程中的安全管理。加強護理安全工作。護理安全工作是護理工作的重中之重，要長 抓不懈，做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，護理管理體系層層把關(guān)， 切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病 人就醫(yī)安全。1、護理部做好宏觀管理，完善護理安全管理措施，加強護理各種 制度的落實檢查。2、病房護士長做好微觀管理。堅持每日至少查房一次，加強病房 管理，掌握全面情況。強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識， 保障設施性能的完好。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶 救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)