波特五力模型分析文具行業(yè)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上波特五力模型分析文具行業(yè)班級(jí)：營(yíng)銷091 組長(zhǎng)：宣劉婷 組員：許美君、南璐、方超宇、黃瑜、邵海芳一、文具行業(yè)的現(xiàn)狀文具行業(yè)是我國(guó)輕工產(chǎn)業(yè)發(fā)展最迅速、最完善的一個(gè)行業(yè)。我國(guó)文具的市場(chǎng)容量已突破1000億元，近年來(lái)的文具市場(chǎng)年增長(zhǎng)幅度均在10以上，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，集團(tuán)購(gòu)買力的提高，將更加加速文具行業(yè)的發(fā)展。許多大的外企文具生產(chǎn)商、經(jīng)銷商都紛紛駐足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，正是看中了文具廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)前景。 如果把文具行業(yè)的發(fā)展分為初級(jí)階段、競(jìng)爭(zhēng)階段、成熟階段的話，目前文具行業(yè)已進(jìn)入了后競(jìng)爭(zhēng)階段，也就是逐步步入品牌化時(shí)代，文具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式由單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向服務(wù)、管理、購(gòu)物環(huán)境等多方

2、位的品牌化競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)品種繁多的文具用品，消費(fèi)者可選擇的余地也越來(lái)越多，國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的涌入，將使得整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加強(qiáng)，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)也將更加殘酷。目前，文具行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展正凸顯的五大特點(diǎn)：市場(chǎng)潛力大，購(gòu)買力增加；文儀用品多元化、多層次消費(fèi)結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成，且向高檔產(chǎn)品發(fā)展；電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使傳統(tǒng)的辦公和學(xué)習(xí)方式發(fā)生了新的變革；在商品流通環(huán)節(jié)上，外資企業(yè)已進(jìn)入了批發(fā)零售業(yè)；政府采購(gòu)已從試運(yùn)行擴(kuò)大到普遍行為。隨著文具專賣店、專業(yè)化市場(chǎng)的漸趨成熟，批發(fā)市場(chǎng)的影響力逐漸減少。這就要求經(jīng)營(yíng)者的管理水平和服務(wù)內(nèi)涵要向高層延伸，以品牌為主的中高檔產(chǎn)品將成為消費(fèi)的主流。2、 下面用波特五力分析模型來(lái)分析下玩具

3、行業(yè)（1） 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究文具行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)中位居前三位品牌：晨光、白雪、得力以晨光為例 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究:   昌隆文具有限公司（Qingdao Changlong Stationery Co.， Ltd.），創(chuàng)建于1988年5月，位于青島市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，是國(guó)內(nèi)集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)。 公司主要生產(chǎn)“白雪”等品牌的系列文具，主要產(chǎn)品類別有、直液式/棉管式、直液式/棉管式熒光筆、直液式、永久性記號(hào)筆、魔擦筆、摩擦復(fù)寫筆、及等14類400多個(gè)規(guī)格品種，其產(chǎn)品多以米老鼠、呆呆（原創(chuàng)）為動(dòng)漫形象，到目前為止，公司已成為亞洲最大的修正液生產(chǎn)廠家之一和中國(guó)

4、最大的制筆公司之一公司于2000年啟動(dòng)了以ERP（）項(xiàng)目為核心的信息化工程，成為國(guó)內(nèi)文具行業(yè)第一個(gè)成功運(yùn)行ERP軟件的企業(yè)。ERP在白雪文具的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了信息系統(tǒng)集成化、業(yè)務(wù)流程合理化、績(jī)效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化、公司管理精細(xì)化，降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成本，為信息化帶動(dòng)工業(yè)化樹立了典范。 公司國(guó)內(nèi)銷售業(yè)務(wù)遍及全國(guó)各省、市、自治區(qū)，并在北京、上海、廣州設(shè)立了分公司，在沈陽(yáng)、武漢、成都、西安、長(zhǎng)沙、山東、河南、江西等地設(shè)立了服務(wù)處。隨著中國(guó)加入WTO及承諾的逐步實(shí)現(xiàn)，公司也加大了國(guó)際市場(chǎng)的開拓，連續(xù)多年為世界級(jí)品牌企業(yè)承做OEM訂單，并實(shí)現(xiàn)了年年零投訴的目標(biāo)。至今已經(jīng)初步形成一個(gè)以東南亞、中東、歐美為主體，輻射世

5、界各地的國(guó)際銷售網(wǎng)絡(luò)，并在合作過(guò)程中獲得了顧客高度贊譽(yù)。 質(zhì)量方針：追求卓越的產(chǎn)品品質(zhì)，準(zhǔn)確把握顧客需求和期望，提供顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。 把現(xiàn)代管理思想同信息技術(shù)應(yīng)用相結(jié)合，時(shí)時(shí)事事創(chuàng)新，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 質(zhì)量管理目標(biāo)：顧客滿意度：90%以上 出廠合格率：99.9%以上 新產(chǎn)品開發(fā)成功率：95%以上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展動(dòng)向(1) 依靠科技進(jìn)步打造品牌形象、加速企業(yè)發(fā)展 1時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)，狠抓產(chǎn)品開發(fā) 2加速技術(shù)改造，增強(qiáng)發(fā)展后勁2) 運(yùn)用國(guó)際先進(jìn)管理技術(shù)，實(shí)施管理技術(shù)改造，提升企業(yè)管理水平 1成功實(shí)施三大體系認(rèn)證，標(biāo)準(zhǔn)化管理保駕護(hù)航 2投資ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)銷售、生產(chǎn)計(jì)劃、物流、財(cái)務(wù)的信息化管理3

6、) 加強(qiáng)國(guó)際間技術(shù)交流，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)可持續(xù)發(fā) 1實(shí)施"人才強(qiáng)企"戰(zhàn)略，積極培養(yǎng)科技人才和科技管理人才 2應(yīng)用節(jié)能降耗技術(shù)，清潔生產(chǎn)，保護(hù)和改善環(huán)境 資產(chǎn)的專用型 推出成本的高低 心理因素 政府和社會(huì)的限制（2） 潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究新廠家進(jìn)入玩具市場(chǎng)的可能性：（一）：潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手入玩具行難易：難： 1.規(guī)模經(jīng)濟(jì) 中國(guó)先作為全球最大的玩具生產(chǎn)國(guó)，玩具市場(chǎng)已具規(guī)模。特別是在廣東，浙江，江蘇等地。玩具行業(yè)也幾近飽和，新廠家要進(jìn)入該行業(yè)有一定的規(guī)模要求，不然規(guī)模過(guò)小，或成本投入過(guò)低都會(huì)導(dǎo)致因企業(yè)未達(dá)到生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的盈虧均衡點(diǎn)而被該行業(yè)淘汰。 2. 產(chǎn)品差別 雖然中國(guó)是玩具的生產(chǎn)國(guó)而不是

7、重要的玩具創(chuàng)造國(guó)家，但在本土還是存在著較多的品牌。例如奧迪，美佳，孩之寶等。作為一個(gè)制造型玩具的市場(chǎng)進(jìn)入該行業(yè)并不困難，但要在該市場(chǎng)中站一席之地卻非易事。產(chǎn)品的好壞，品牌或是其他先入為主的廣告宣傳效應(yīng)等。 3.在位優(yōu)勢(shì)各種老的玩具廠家相對(duì)于新廠家來(lái)說(shuō)有綜合的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如產(chǎn)品的先入優(yōu)勢(shì)，有好的管理經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)定的買家渠道和賣家渠道。甚至是對(duì)行業(yè)內(nèi)部的了解度。易： 中國(guó)玩具市場(chǎng)雖然較為飽和，但入行的困難并不是很大，且現(xiàn)如今中國(guó)玩具市場(chǎng)還處在制造型階段，對(duì)于面臨的創(chuàng)新型轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)，該市場(chǎng)潛力巨大，而對(duì)于潛在進(jìn)入者來(lái)說(shuō)也是一個(gè)極好的契機(jī)。（2） ：其他玩具商的反應(yīng)：潛在進(jìn)入者對(duì)于現(xiàn)有的玩具企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)潛

8、在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于潛在入行者的存在，現(xiàn)有玩具企業(yè)也會(huì)做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)。如利用自己的在位優(yōu)勢(shì)先一步進(jìn)行玩具行業(yè)的轉(zhuǎn)型。加大投資，放高行業(yè)的進(jìn)入壁壘，潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)現(xiàn)有行業(yè)的影響：利： 潛在的玩具行業(yè)進(jìn)入者大都擁有新的生產(chǎn)能力和某些必需的資源，有利于玩具市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型，擴(kuò)大原有的市場(chǎng)規(guī)模。對(duì)現(xiàn)有玩具企業(yè)造成壓力，促進(jìn)玩具市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)。害：潛在進(jìn)入者加入該行業(yè)，會(huì)帶來(lái)生產(chǎn)能力的擴(kuò)大，帶來(lái)對(duì)市場(chǎng)占有率的要求，這必然引起與現(xiàn)有企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，使產(chǎn)品價(jià)格下跌；另一方面，新加入者要獲得資源進(jìn)行生產(chǎn)，從而可能使得行業(yè)生產(chǎn)成本升高，這兩方面都會(huì)導(dǎo)致行業(yè)的獲利能力下降。（3） 替代品生產(chǎn)廠家分析 一：技術(shù)競(jìng)爭(zhēng) 隨著科

9、學(xué)技術(shù)的越來(lái)越快的發(fā)展與普遍，文具行業(yè)也興起“高科技”電動(dòng)文具，如熱轉(zhuǎn)印，轉(zhuǎn)印膜等，因此這對(duì)原來(lái)只是小本小做的老式文具生產(chǎn)行業(yè)造成巨大沖擊。 二：產(chǎn)品外包裝 隨著人們生活水平的逐漸提高，人們已經(jīng)不單單滿足于物質(zhì)享受，更要求有深沉次的精神娛樂(lè)，也因此，即使是文具，人們也傾向于外包裝可愛，色彩豐富，印刷鮮明的種類，這也使得文具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是質(zhì)量的比拼，還要看哪種產(chǎn)品就是滿足顧客的喜好，跟隨時(shí)代。 三：宣傳手段不同的文具生產(chǎn)行業(yè)因?yàn)椴煌男麄魇侄味斐射N售記錄的天壤之別在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代化的時(shí)代，已經(jīng)不是一件值得驚奇的事，然而這更要求我們深刻認(rèn)知宣傳手段對(duì)生產(chǎn)廠家的重要性。由于網(wǎng)絡(luò)的快速普及，廠家們

10、不應(yīng)只著眼于現(xiàn)實(shí)宣傳，還應(yīng)注重網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，如網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)絡(luò)銷售，網(wǎng)絡(luò)上的免費(fèi)體用等活動(dòng)加深顧客對(duì)產(chǎn)品印象，在與同一質(zhì)量，價(jià)格的廠家進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，優(yōu)勢(shì)是明顯的。 四：品牌效應(yīng) 每個(gè)行業(yè)都有資格甚老的產(chǎn)家，如何與它們“一分天下”是加入這個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵所在，作為新加入成員，不能在顧客認(rèn)知度上有所優(yōu)勢(shì)，那么只能以薄利多銷作為廠家立足之本，明確顧客對(duì)文具的要求，喜愛取向等，以此生產(chǎn)出價(jià)格低廉但深受歡迎的產(chǎn)品。（4） 用戶研究（一）：總需求研究 中國(guó)人口眾多，從幼兒園開始到白領(lǐng)階層甚至老人都在使用文具，因此對(duì)文具的需求量很大。（二）：需求結(jié)構(gòu)研究 主要有學(xué)生和從事辦公工作的人，前者經(jīng)濟(jì)能力有限主要靠家長(zhǎng)給的錢來(lái)

11、買文具，關(guān)注的主要的文具的外觀造型，就銷售情況來(lái)看，該文具部一年時(shí)間售出的1200多個(gè)文具盒中，60以上是多功能文具盒。后者支付能力強(qiáng)，關(guān)注的主要是實(shí)用程度和質(zhì)量。（三）：消費(fèi)者購(gòu)買力研究 就現(xiàn)在的文具價(jià)位情況來(lái)看；就紙筆類來(lái)所；最貴的一款是日本進(jìn)口的PILOT（百樂(lè)）圓珠筆，單支售價(jià)10元，這筆除了書寫流暢，還有快干等特點(diǎn)，不過(guò)從實(shí)際銷售情況來(lái)看，價(jià)位在2元5元間的圓珠筆賣得最多。水筆中最貴的一款是29元，具有可擦的特點(diǎn)，不過(guò)，銷售的主流還是1.5元8元間的水筆。筆記本便宜的1.5元一本，貴的則因集合了精美的外觀、采用不傷眼的紙張等，一本售價(jià)高達(dá)30多元。相對(duì)來(lái)說(shuō)文具的價(jià)位還是比價(jià)高的。學(xué)生

12、主要購(gòu)買價(jià)位中下等外形出色的。白領(lǐng)關(guān)注質(zhì)量，價(jià)位是其次的。（四）:購(gòu)買量及談判能力研究 購(gòu)買量呈現(xiàn)幾個(gè)特點(diǎn)；一、對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，單買的較多，團(tuán)購(gòu)較少，因此對(duì)于價(jià)格判斷能力，談判更力較低，價(jià)格接受度高。二、對(duì)于辦公人群來(lái)說(shuō)剛好相反；團(tuán)購(gòu)較多，單買較少，因此采購(gòu)的專業(yè)化程度高，數(shù)量多，因此對(duì)于價(jià)格的談判能力高，并且會(huì)積極利用這種談判能力，努力以較低的價(jià)格購(gòu)買所需的文具。（5） 供應(yīng)商研究?jī)H去年一年，文具行業(yè)生產(chǎn)的成本價(jià)就上漲了20%。為了降低成本，現(xiàn)在很多的文具用的都是回收再利用的廢料，但一些質(zhì)量好的票據(jù)夾、削筆器還是用純?cè)?，售價(jià)又沒有什么變化，由于多種原材料價(jià)格上漲，文具出廠價(jià)隨之上調(diào)，而售價(jià)變化不大，文具業(yè)利潤(rùn)大幅降低。下面我們?nèi)砸猿抗鉃槔? （一）：供應(yīng)商所處行業(yè)的集中程度晨光文具作為文具行業(yè)領(lǐng)袖，除了繼續(xù)保持在學(xué)生文具的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)外，更是不惜投入重金進(jìn)行辦公文具的產(chǎn)品鏈的整合，進(jìn)軍紙品、文件夾、桌面用品等品類；聯(lián)眾也試圖走出狹窄的包袋產(chǎn)品的原始狩獵范圍，投入更大范圍的生存競(jìng)爭(zhēng)，相繼推出了米奇、公主、巴布豆、UME主題的筆類、紙品、削筆工具等諸多品類除了不斷鞏固已有的優(yōu)勢(shì)品類外，都在不斷試圖鯨吞蠶食其他非優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)。 （二）：尋找替代品的可能性較大目前晨光文具在