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文檔簡介
1、公司銷售治理方法試行第一章總那么第一條為了更好地配合公司銷售戰(zhàn)略,順利開展銷售工作,明確銷售活動各崗位的責(zé)任分工,實施全員銷售戰(zhàn)略,實現(xiàn)資源共享、協(xié)同作戰(zhàn),特制定以下治理方法.第二條本方法適合公司組織的一切銷售活動和銷售人員.第二章治理機構(gòu)與責(zé)任第三條組織架構(gòu)崗位責(zé)任一、董事長、黨總支書記研究并決定公司的銷售決策,并對公司的重大銷售決策負(fù)責(zé).二、銷售副總經(jīng)理在董事長、黨總支書記的領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持、組織、安排、落實公司的各項銷售工作,提升品牌形象,推動產(chǎn)品的銷售額和市場占有率,保證各項銷售活動順利進行.三、總會計師參與組織制定公司的銷售方針和策略,負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品價格的審報工作,與銷售副總經(jīng)理、專職
2、紀(jì)檢員、各子公司負(fù)責(zé)人配合,組織執(zhí)行銷售治理制度,提升公司的銷售治理水平.四、專職紀(jì)檢員負(fù)責(zé)組織制定針對公司開展的所有銷售活動的紀(jì)檢監(jiān)察工作計劃并組織實施.負(fù)責(zé)對所有參與銷售活動的人員廉潔從業(yè)、正確履職的監(jiān)督工作.五、各子公司負(fù)責(zé)人全面主持、組織、安排、落實各子公司的各項銷售工作,并對公司的各項銷售決策負(fù)責(zé).并積極配合銷售副總經(jīng)理、總會計師、專職紀(jì)檢員開展各項銷售工作.六、工程運營部一品牌籌劃、組織:組織開展品牌籌劃、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定及包裝設(shè)計;二市場調(diào)研、分析:開展市場數(shù)據(jù)收集、分析評價,提出市場應(yīng)對策略、靈活調(diào)整市場銷售策略.三銷售籌劃、組織:確定銷售模式,制訂銷售方案,利用雙十一、雙十二、元
3、旦、春節(jié)等,組織開展不同形式的產(chǎn)品宣傳、促銷活動;四資源整合:對晉城地區(qū)及各子公司周邊名優(yōu)農(nóng)特產(chǎn)品上市銷售做全面評估,擇優(yōu)選擇上市產(chǎn)品,及時收集、更新、發(fā)布產(chǎn)品的銷售價格、庫存及銷售情況等如下表;五平臺治理:搭建新零售社區(qū)電商銷售平臺、開發(fā)微信公眾號及小程序,進行平臺的治理及維護;六晉城市場開拓:負(fù)責(zé)晉城范圍市場開拓重點是晉煤內(nèi)部關(guān)系公關(guān)、產(chǎn)品銷售、物流運輸、貨款回收、產(chǎn)品售后、客戶維護等;七牽頭協(xié)調(diào)、解決各子公司銷售中出現(xiàn)的問題;八抽調(diào)專人組成公司價格委員會,做好產(chǎn)品價格的審報工作.九完成公司對銷售公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù).七、綜合辦公室一根據(jù)需要,配合工程運營部及各子公司完成各銷售活動期間的車輛
4、調(diào)用、人員調(diào)配工作.二負(fù)責(zé)制定銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)方案,并組織實施.三參與產(chǎn)品集中展示展銷活動四其他臨時性輔助工作.八、方案財務(wù)部一在總會計師的指導(dǎo)下,參與制定公司的銷售方針和策略二抽調(diào)專人組成公司價格委員會,做好產(chǎn)品價格的審報工作.三其他臨時性輔助工作.九、黨群工作部一協(xié)調(diào)與集團公司及集團公司外新聞媒體包括網(wǎng)站的關(guān)系,進行銷售活動的報道、展示和宣傳.二負(fù)責(zé)銷售先進工作者的評選、表彰和治理工作.三其他臨時性輔助工作.十、紀(jì)檢監(jiān)察室一在專職紀(jì)檢員的指導(dǎo)下,制定針對公司開展的所有銷售活動的紀(jì)檢監(jiān)察具體工作方案并實施.二開展對所有參與銷售活動的人員廉潔從業(yè)、正確履職的監(jiān)督工作.三抽調(diào)專人組成公司價格
5、委員會,做好產(chǎn)品價格的審報工作.四其他臨時性輔助工作.十一、各子公司一負(fù)責(zé)劃分區(qū)域名優(yōu)農(nóng)特產(chǎn)品信息采集,尋找區(qū)域內(nèi)具有資質(zhì)代工企業(yè),報公司統(tǒng)一鑒別、甄選;二負(fù)責(zé)劃分區(qū)域內(nèi)市場開拓、產(chǎn)品銷售、物流運輸、貨款回收、售后效勞、客戶維護等,同時積極擴展省外市場;三負(fù)責(zé)根據(jù)訂單要求完成生產(chǎn),按時交貨;四負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)代工企業(yè)的對接聯(lián)絡(luò),做好代工產(chǎn)品品控;五根據(jù)其他公司員工提供的區(qū)域客戶信息,完成對接、洽談,跟蹤回訪;六負(fù)責(zé)所轄區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)研、數(shù)據(jù)采集,掌握市場動態(tài),及時分析、匯總,提出可行性建議報公司;七完本錢公司下達(dá)的銷售任務(wù).八完成公司下達(dá)的其他任務(wù).銷售公司定位:公司二級子公司.是專業(yè)從事農(nóng)產(chǎn)品籌
6、劃、品牌打造、渠道拓展、社區(qū)電商的銷售公司,是實施“良品到家工程主體單位.與子公司的關(guān)系:相互獨立,相對統(tǒng)一.即:在公司統(tǒng)一監(jiān)管下,各子公司之間獨立運行,但相互之間又是供給商、經(jīng)銷商關(guān)系.平臺由銷售公司統(tǒng)一治理,公司所有員工均可以參與銷售.第三章價格監(jiān)督治理第四條為增強產(chǎn)品采購價格的評價和監(jiān)督治理,在保證質(zhì)量的前提下,有效降低本錢,成立價格治理小組.第五條價格治理小組作為我司行使價格監(jiān)督職能的機構(gòu),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行責(zé)任,監(jiān)督采購價格,限制采購本錢.第六條價格治理小組在總經(jīng)理辦公會議領(lǐng)導(dǎo)下開展工作.一、職能一價格治理小組的主要職能是對各子公司經(jīng)營產(chǎn)品進行采購價格監(jiān)督、采購行為監(jiān)督的機構(gòu).二價格治理小
7、組的價格治理應(yīng)客觀、公正,不受外部的干擾.二、組成成員一價格治理小組成員由工程運營部、方案財務(wù)部、紀(jì)檢監(jiān)察室人員組成.二價格治理小組設(shè)組長一名,全部成員為兼職.三、工作要求一價格治理小組成員內(nèi)局部工,定期或不定期去了解市場價格,并做好相關(guān)記錄.二價格治理小組不定期召開會議,每季度不少于1次,會議由小組組長召集并主持.三價格治理小組會議要做好會議記錄.四價格治理小組要將了解到的市場價格詳情及時與經(jīng)營相關(guān)產(chǎn)品的子公司聯(lián)系,并監(jiān)督其日后工作的調(diào)整.五通過走訪客戶,對采購人員工作表現(xiàn)進行評價.發(fā)現(xiàn)采購過程中操縱價格或者弄虛作假牟取私利行為的,書面報告給公司紀(jì)檢監(jiān)察室查處.第四章客戶治理第七條各子公司及
8、工程運營部要對客戶進行標(biāo)準(zhǔn)化、有效化的治理,保證銷售工作穩(wěn)定開展.一、客戶信息治理一各子公司指定專人負(fù)責(zé)客戶信息的建立、動態(tài)維護、匯總、整理.二各子公司建立的客戶信息檔案,應(yīng)交工程運營部備案,每季度更新一次電子客戶信息.二、客戶檔案的建立與維護一每開展、接觸一個新客戶,均應(yīng)建立客戶檔案戶頭,建立電子檔案簿.二客戶檔案信息統(tǒng)一根據(jù)工程運營部要求的格式及內(nèi)容填寫?客戶檔案信息表?,三客戶檔案信息應(yīng)隨業(yè)務(wù)的開展隨時更新,實行動態(tài)維護管理,并保證所填內(nèi)容的真實性、實效性.三、客戶日常業(yè)務(wù)治理一各銷售人員已開展敲定的客戶要及時報備工程運營部,以免發(fā)生業(yè)務(wù)重疊與碰撞.二后續(xù)銷售業(yè)務(wù)的跟進與客戶的維護,未發(fā)
9、生重大人事變動,遵循“誰開展、誰維護、誰跟進的原那么.第五章賬款治理第八條各子公司要每月定期會同其財務(wù)部核對往來合同賬目,及時完成催收貨款工作.第九條根據(jù)應(yīng)收賬款回款情況及方案,負(fù)責(zé)落實銷售人員具體貨款催收工作.對超過結(jié)算期的應(yīng)收款項,各子公司財務(wù)部門要及時提醒合同治理人員及銷售人員,預(yù)防貨款出現(xiàn)長期掛賬.第十條各子公司要設(shè)立專門部門或?qū)H私⒑贤卫砑皯?yīng)收款項檔案,以臺賬的方式進行治理,并定期對應(yīng)收款項的帳齡進行跟蹤分析,定期與往來單位隊長確認(rèn).第六章銷售鼓勵方法第十一條為了充分調(diào)動銷售人員的積極性和創(chuàng)造性,特制定本方案,作為公司銷售獎勵標(biāo)準(zhǔn).第十二條本方案堅持公開、公正、公平與多勞多得的原
10、那么.第十三條本方案適用于全體銷售人員.第十四條本方案根據(jù)年度銷售情況進行鼓勵.第十五條本方案用于銷售與回款全部完成的前提下進行獎勵.第十六條本方案適用于單筆500萬以下銷售額訂單的獎勵.一、銷售人員責(zé)任一維護老客戶,開展新客戶,產(chǎn)品銷售價格根據(jù)公司統(tǒng)一定價執(zhí)行,遵循?合同法?與客戶簽訂銷售合同.二按業(yè)務(wù)流程向工程運營部提供所簽訂合同的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、交貨時間、地點及其他要求.三負(fù)責(zé)產(chǎn)品的交驗.四按合同期限收回貨款.五負(fù)責(zé)所銷產(chǎn)品的售后、客戶的回訪與維護.六向工程運營部提供客戶信息單位名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、購置產(chǎn)品信息詳情等,協(xié)助工程運營部建立客戶檔案.七及時向公司反應(yīng)客戶對產(chǎn)品的建議
11、和改良意見.二、鼓勵經(jīng)費來源一本獎勵政策鼓勵經(jīng)費來自總經(jīng)理基金.二鼓勵經(jīng)費總金額根據(jù)年度銷售情況具體研究確定.三、銷售累計積分制獎勵一個人獎勵金額以財務(wù)收到的貨款為計算依據(jù).二以年度為計算周期對全體銷售人員進行獎勵.三以年度銷售額累積計算積分,銷售額每滿10000元積1分,未滿10000元積0分,跨年度數(shù)據(jù)清零.個人獎勵金額=獎勵總金額/全員年度總積分*個人年度積分四年度統(tǒng)計數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為銷售完結(jié)且已回款,統(tǒng)計截至日為12月31日.五個人獎勵金額與工資、級別無關(guān),為獨立銷售獎勵,年底一次性獎勵.六工程運營部負(fù)責(zé)對本年度參與銷售人員進行銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,方案財務(wù)部、各子公司配合工程運營部做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作
12、.四、大額銷售提成獎勵一單筆銷售額n500萬元,根據(jù)大額銷售提成獎勵方法進行獎勵.二大額銷售提成獎勵根據(jù)實際情況進行制定,經(jīng)總經(jīng)理辦公會議研究決定.第七章產(chǎn)品宣傳治理第八章培訓(xùn)治理第九章展示展銷治理第十七條為了標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品展示展銷的治理,使產(chǎn)品能以最好的形式展示給客戶,促進營銷,特制定本治理方法.第十八條本方法適用于所有在外展示展銷活動的日常治理及展臺維護等事宜.一、組成成員一展示展銷小組由各子公司銷售人員、林業(yè)公司、公司抽調(diào)人員組成.二展示展銷小組設(shè)組長一名,全部成員為兼職.二、責(zé)任一展示展銷小組負(fù)責(zé)展示產(chǎn)品的布置、銷售、補充及轉(zhuǎn)運.二展示展銷小組組長負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排本小組的工作與人員安排,并與
13、牽頭與公司、外部單位積極聯(lián)絡(luò).三、工作要求一展示展銷小組所有成員須熟知所有陳列產(chǎn)品的信息.二保持展示區(qū)整潔統(tǒng)一,所有展示產(chǎn)品、展示用設(shè)施設(shè)備、展臺及辦公物品統(tǒng)一建立登記臺賬三展示產(chǎn)品整體碼放,不同類型產(chǎn)品歸類擺放,不得在展示區(qū)堆放雜物.四所展產(chǎn)品的銷售要做好記錄,隨時銷售、隨時記錄、當(dāng)日統(tǒng)計、當(dāng)日盤點、及時補貨,保證展銷活動正常進行.五產(chǎn)品銷售涉及現(xiàn)金支付的要做到雙人復(fù)核,并做好記錄.六愛惜使用展示用設(shè)施設(shè)備、展臺及展示用品,展示活動結(jié)束后,應(yīng)將設(shè)施設(shè)備、資料放置歸庫.第十章庫房治理第十九條為了標(biāo)準(zhǔn)公司的庫房治理程序,促進庫房各項工作科學(xué)、高效、有序的運作,增強產(chǎn)品入庫、物資保管、產(chǎn)品領(lǐng)發(fā)、補
14、退庫等治理,提升貨物轉(zhuǎn)運及人員工作效率,保證公司產(chǎn)品銷售活動正常有序開展,特制訂本治理辦法.第二十條本治理方法適用于公司本部庫房治理.一、產(chǎn)品入庫一庫管員應(yīng)認(rèn)真清點所要入庫產(chǎn)品的數(shù)量,并檢查好產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量,做到數(shù)量、規(guī)格、品種準(zhǔn)確無誤,質(zhì)量完好,配套齊全,并在接收單上簽字.二產(chǎn)品進庫,庫管員和交貨員現(xiàn)場交接接收,必須按接受單條款內(nèi)容,做好入庫登記.三產(chǎn)品驗收合格后,應(yīng)及時入庫.二、產(chǎn)品及物資保管一產(chǎn)品入庫后,需按不同類別、性能、特點和用途分類分區(qū)碼放,做到"二齊、三清、四號定位":a二齊:產(chǎn)品擺放整潔、庫容干凈整潔.b三清:產(chǎn)品清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識清.G四號定位:按區(qū)、
15、按排、按架、按位定位.二庫管員對常用或每日有變動的產(chǎn)品要隨時盤點,假設(shè)發(fā)現(xiàn)誤差須及時找出原因并更正.三庫存信息及時呈報登記.須對數(shù)量、文字、表格仔細(xì)核對,保證報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性.四易燃、易爆,易感染、易腐蝕的物資要隔離或單獨存放,并定期檢查.五精密、易碎及貴重物資要輕拿輕放.嚴(yán)禁擠壓、碰撞,倒置,要做到妥善保存.六做好防火、防盜、防潮、防凍、防鼠工作.七倉庫經(jīng)常開窗通風(fēng),保持庫室內(nèi)整潔.三、產(chǎn)品出庫及物資領(lǐng)發(fā)一產(chǎn)品出庫,庫管員要做好記錄,外單位領(lǐng)用人須持有效、專一憑證領(lǐng)用并本人簽字.本單位領(lǐng)用人須登記明確產(chǎn)品用途及去向,方可領(lǐng)取.二產(chǎn)品出庫實行“先進先出、推陳出新的原那么,做到保管條件差的先出,包裝簡易的先出,易變質(zhì)的先出.三庫管員對庫存產(chǎn)品進行定期檢查,發(fā)現(xiàn)變質(zhì)產(chǎn)品,根據(jù)"廢品損失報告單"進行查驗后,將變質(zhì)產(chǎn)品出庫并做好記錄.四庫管員要做好出庫登記,根據(jù)需要,并每月結(jié)賬前向各子公司財務(wù)部門提供出入庫報告,以供參考.四、產(chǎn)品補退庫及調(diào)換貨一由于銷售方案更改引起領(lǐng)用的產(chǎn)品剩余時,應(yīng)及時退庫并辦理退庫手續(xù).二廢品物資退庫,庫管員根據(jù)"廢品損失報告單"進行查驗后,入庫并做好記錄和標(biāo)識.三本著“厲行節(jié)約,杜絕浪費的原那么發(fā)放產(chǎn)品,原那么上無產(chǎn)品質(zhì)量問題,不得調(diào)換貨.確須調(diào)換,做到出入數(shù)量、規(guī)格一致,并做好調(diào)換記錄和標(biāo)識.第十一章數(shù)據(jù)統(tǒng)
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