統(tǒng)的服務(wù)器硬件及數(shù)據(jù)庫(kù)軟件的管理維護(hù)2、各房地產(chǎn)企

1、1、按規(guī)定，區(qū)土地房產(chǎn)登記發(fā)證中心負(fù)責(zé)系 統(tǒng)的服務(wù)器硬件及數(shù)據(jù)庫(kù)軟件的管理維護(hù)。2、各房地產(chǎn)企業(yè)自行負(fù)責(zé)客戶端的安裝維護(hù)。3、培訓(xùn)目的是使在場(chǎng)的系統(tǒng)管理員必須掌握 系統(tǒng)維護(hù)基本知識(shí)和技能，具備自行維護(hù)的能力，遇到問(wèn)題時(shí)會(huì)自行解決。4、各操作人員也必須初步掌握系統(tǒng)的一些簡(jiǎn)單維護(hù)知識(shí)。一、系統(tǒng)客戶端的安裝、卸載與設(shè)置二、打印機(jī)的安裝與設(shè)置三、如何建立網(wǎng)絡(luò)連接四、如何預(yù)防和查殺計(jì)算機(jī)病毒和流氓 軟件系統(tǒng)對(duì)計(jì)算機(jī)的要求：硬件要求： 奔騰4處理器或同檔次系列微機(jī)、硬盤(pán)容量40G以上、內(nèi)存512兆或以上、10-100兆自適應(yīng)網(wǎng)卡，顯示器分辨率能夠達(dá)到1024768或以上。操作系統(tǒng)：winxp sp2系統(tǒng)I

2、E瀏覽器：IE 6.0 以上版本系統(tǒng)客戶端的安裝 將安裝光盤(pán)放進(jìn)光驅(qū)，自動(dòng)彈出以下界面：安裝方法點(diǎn)擊“順德區(qū)商品房預(yù)(銷)售合同網(wǎng)上備案系統(tǒng)安裝包”u如果安裝客戶端的過(guò)程失敗，或是在使用客戶端一段時(shí)間后，客戶端文件遭到破壞，則必須先卸載客戶端，再重新安裝一次。u如何卸載客戶端呢？點(diǎn)擊“開(kāi)始”“控制面板”“添加或刪除程序”，找到“商品房交易信息系統(tǒng)客戶端”，點(diǎn)擊“更改/刪除”鍵即可?？蛻舳说男遁d點(diǎn)擊“系統(tǒng)打印插件”選項(xiàng)，并安裝。不安裝此打印插件，不能正常打印預(yù)售合同。根據(jù)提示安裝完插件后，必須進(jìn)入系統(tǒng)檢查一下。雙擊電腦桌面上“商品房交易信息系統(tǒng)”，并輸入帳號(hào)和密碼，進(jìn)入系統(tǒng)。點(diǎn)擊“安裝打印插件”

3、選項(xiàng)，如果正常安裝了 插件，頁(yè)面會(huì)提示：“您的計(jì)算機(jī)已經(jīng)安裝了該打印插件! ”安裝系統(tǒng)打印插件如果安裝了打印插件，都不能正常打印，要檢查Windows系統(tǒng)是否打了補(bǔ)丁KB912812。點(diǎn)擊“開(kāi)始”“控制面板”“添加或刪除程序”，并在頁(yè)面上方將“顯示更新”選項(xiàng)勾上，查看是否存在該補(bǔ)丁。若存在，檢查補(bǔ)丁的安裝日期是否在2006年7月20日以前。如果是的話，請(qǐng)先卸載補(bǔ)丁，并放入系統(tǒng)安裝盤(pán)，根據(jù)IE6的版本號(hào)選擇安裝相應(yīng)的補(bǔ)丁。有時(shí)IE安全級(jí)別過(guò)高，會(huì)影響打印插件的加載，建議將IE安全級(jí)別設(shè)為默認(rèn)級(jí)別。打開(kāi)IE“工具”欄的“Internet選項(xiàng)”，選取“安全”頁(yè)，選擇“默認(rèn)級(jí)別”，按“確定”退出。登錄

4、系統(tǒng)客戶端p雙擊電腦桌面上“商品房交易信息系統(tǒng)”，并輸入帳號(hào)和密碼，進(jìn)入系統(tǒng)。p如果安裝了防病毒、防火墻等軟件，必須在這類軟件中將“商品房交易信息系統(tǒng)”程序設(shè)為可信任程序，否則這類軟件會(huì)攔截系統(tǒng)程序，造成不能登錄。p如果是使用代理上網(wǎng)的，請(qǐng)?jiān)O(shè)好網(wǎng)關(guān)和IE設(shè)置，本系統(tǒng)能自動(dòng)適應(yīng)代理上網(wǎng)?，F(xiàn)以卡巴斯基反病毒軟件6.0為例，講述如何將“商品房交易信息系統(tǒng)”程序設(shè)為可信任程序。l 本系統(tǒng)使用A4雙面打印機(jī)，推薦使用以下幾款型號(hào)：三星ML2150、佳能LBP3300和HP LJ P2015d。l 以HP LaserJet 1320 激光打印機(jī)為例，將打印機(jī)正確連接到計(jì)算機(jī)，并安裝好驅(qū)動(dòng)程序。打印機(jī)的安裝

5、與設(shè)置如何設(shè)置雙面打印u點(diǎn)擊“開(kāi)始“打印機(jī)和傳真”，在 HP LaserJet 1320 PCL 6 的圖標(biāo)上單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇屬性，進(jìn)入打印機(jī)配置界面。u在“常規(guī)”頁(yè)上點(diǎn)擊“打印首選項(xiàng)”，選擇“完成”頁(yè)面，在“雙面打印”一項(xiàng)上打上勾，按“確定”退出即可。在“常規(guī)”頁(yè)上點(diǎn)擊“打印首選項(xiàng)”選擇“完成”頁(yè)面在“雙面打印”一項(xiàng)上打勾，點(diǎn)擊確認(rèn)結(jié)束，即完成設(shè)置。uQ：如果打印的合同顏色變淺，怎么辦？uA：應(yīng)該是打印機(jī)的硒鼓沒(méi)碳粉了，請(qǐng)更換硒鼓(如果是噴墨打印機(jī)請(qǐng)更換墨盒)。uQ：如果激光打印機(jī)打印的合同字跡模糊，或夾雜橫線，那是什么原因呢？uA：激光頭或者硒鼓有問(wèn)題，先更換硒鼓試一下，若問(wèn)題未解決請(qǐng)找

6、專業(yè)人員檢測(cè)激光頭。uQ：如果打印機(jī)的信號(hào)燈不斷的閃爍，紙進(jìn)入打印機(jī)但沒(méi)有彈出來(lái)，怎么辦？uA：可能卡紙了，打開(kāi)打印機(jī)外殼，將被卡的紙取出，再裝上外殼即可。打印機(jī)使用小技巧l使用本系統(tǒng)時(shí)，必須保證計(jì)算機(jī)能夠連接上因特網(wǎng)。l建議使用寬帶專線上網(wǎng)，網(wǎng)速不小于1M。l現(xiàn)以電信ADSL為例，講解如何建立網(wǎng)絡(luò)連接。在此之前，必須向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商取得上網(wǎng)帳號(hào)和密碼。如何建立網(wǎng)絡(luò)連接點(diǎn)擊“開(kāi)始”“程序”“附件”“通訊”“新建連接向?qū)А背霈F(xiàn)“歡迎使用新建連接向?qū)А碑?huà)面，直接單擊“下一步” 然后默認(rèn)選擇“連接到Internet”，單擊“下一步”在這里選擇手動(dòng)設(shè)置我的連接，然后再單擊下一步” 選擇用要求用戶名和密

7、碼的寬帶連接來(lái)連接，單擊下一步” 出現(xiàn)提示你輸入ISP名稱，這里只是一個(gè)連接的名稱，可以隨便輸入，例如：ADSL，然后單擊下一步” 在這里選擇此連接是讓任何人使用或只是您個(gè)人使用，可以直接單擊“下一步” 然后輸入自己的ADSL帳戶名和密碼（一定要注意帳戶名和密碼的格式和字母的大小寫(xiě)），并根據(jù)向?qū)У奶崾緦?duì)這個(gè)上網(wǎng)連接進(jìn)行Windows XP的其他一些安全方面設(shè)置，然后單擊下一步” 至此我們的ADSL網(wǎng)絡(luò)連接就設(shè)置完成了! 單擊“完成”后，你會(huì)看到桌面上多了個(gè)名為“ADSL”的連接圖標(biāo)。雙擊此圖標(biāo)，并輸入用戶名和密碼，直接單擊“連接”即可撥號(hào)上網(wǎng)連接成功后，屏幕右下角會(huì)出現(xiàn)兩部電腦相連的圖標(biāo)。 l

8、如果顯示器屏幕右下方出現(xiàn) 的圖標(biāo)，一般是網(wǎng)線松脫，將網(wǎng)線重新插入計(jì)算機(jī)即可。l如果沒(méi)有出現(xiàn)上述情況，并且已經(jīng)成功安裝了網(wǎng)卡，在確保帳戶名和密碼沒(méi)有錯(cuò)誤的前提下，還是出現(xiàn)類似以下情況，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)上服務(wù)提供商(如果使用ADSL的請(qǐng)聯(lián)系電信)，將錯(cuò)誤代碼告訴提供商的技術(shù)人員，在對(duì)方協(xié)助下解決。u遇到這個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)記下錯(cuò)誤代碼，并聯(lián)系服務(wù)提供商以求解決。l什么是計(jì)算機(jī)病毒？ 1、“計(jì)算機(jī)病毒”與醫(yī)學(xué)上的“病毒”不同，它不是天然存在的，是某些人利用計(jì)算機(jī)軟、硬件所固有的脆弱性，編制成的具有特殊功能的程序，通常人們稱之為電腦病毒。 2、也就是說(shuō)，計(jì)算機(jī)病毒是一種帶有破壞性的計(jì)算機(jī)程序，是一行一行的英文代碼，而

9、不是細(xì)菌類的生物病毒。如何預(yù)防計(jì)算機(jī)病毒 年月日，我國(guó)正式頒布實(shí)施了中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例，在條例第二十八條中明確指出：“計(jì)算機(jī)病毒，是指編制或者在計(jì)算機(jī)程序中插入的破壞計(jì)算機(jī)功能或者毀壞數(shù)據(jù)，影響計(jì)算機(jī)使用，并能自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼。” 關(guān)于計(jì)算機(jī)病毒的笑話 某單位的計(jì)算機(jī)室技術(shù)人員小王正在給 單位主管信息建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)李主任匯報(bào)工作。 小王：“李主任，最近計(jì)算機(jī)上病毒猖獗，好多文件被破壞了，有些都無(wú)法恢復(fù)，好多工作都必須重來(lái)?！?李主任：“你別說(shuō)了，你們計(jì)算機(jī)室的管理有問(wèn)題，我親眼看到身著滿身泥土和油膩工作服的職工頻繁出入計(jì)算機(jī)室，這樣下去，能不產(chǎn)生病毒？希望

10、你回去查一下，是誰(shuí)帶進(jìn)去的，然后立即向我匯報(bào)，不像話了 ”計(jì)算機(jī)病毒的危害計(jì)算機(jī)病毒的危害主要表現(xiàn)在三大方面：l一、破壞計(jì)算機(jī)上的文件或數(shù)據(jù)，造成用 戶數(shù)據(jù)丟失或毀損；l二、搶占系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)資源，使計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度慢、死機(jī)，并造成網(wǎng)絡(luò)阻塞或系統(tǒng)癱瘓；l三、破壞操作系統(tǒng)等軟件或計(jì)算機(jī)主板等硬件，造成計(jì)算機(jī)無(wú)法啟動(dòng)。 如何防范計(jì)算機(jī)病毒安裝正版的防病毒軟件。防病毒軟件就好比家里的看門(mén)狗，將網(wǎng)絡(luò)上已知的計(jì)算機(jī)病毒拒之門(mén)外，保證計(jì)算機(jī)的安全。市面上比較著名的防病毒軟件有諾頓、瑞星、卡巴斯基等。要經(jīng)常更新防病毒軟件的病毒庫(kù)。防病毒軟件只對(duì)病毒庫(kù)里的病毒起作用，對(duì)于新病毒則無(wú)能為力，所以你要不斷升級(jí)病毒庫(kù)，讓

11、防病毒軟件對(duì)最近出現(xiàn)的新病毒也具有免役能力。是不是安裝越多的防病毒軟件就越安全呢？ 當(dāng)然不是。因?yàn)槿魏我环N防病毒軟件都會(huì)常駐內(nèi)存，時(shí)刻監(jiān)視計(jì)算機(jī)的每一步操作是否受到病毒的攻擊，當(dāng)安裝兩種或以上的防病毒軟件后，它們會(huì)為了爭(zhēng)奪監(jiān)視權(quán)發(fā)生沖突，令計(jì)算機(jī)的速度變得非常的慢。 所以安裝防病毒軟件要“貴精不貴多”，具備以下三樣基本功能即可：防病毒、防火墻、防木馬。 除了安裝使用防病毒軟件外，還要注意以下幾個(gè)方面： 給系統(tǒng)打補(bǔ)丁。現(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)上的病毒都是通過(guò)系統(tǒng)漏洞來(lái)攻擊計(jì)算機(jī)，有時(shí)連病毒軟件都防范不了。經(jīng)常為系統(tǒng)打補(bǔ)丁，堵上系統(tǒng)的后門(mén)，才能確保計(jì)算機(jī)的安全。 前年的沖擊波病毒、震蕩波病毒，和今年的魔鬼波病

12、毒，都是通過(guò)漏洞攻擊，它們有一個(gè)共同的特征，就是開(kāi)機(jī)幾分鐘后就會(huì)自動(dòng)重啟。遇上這種情況，必須盡快安裝想應(yīng)的補(bǔ)丁。如何讓計(jì)算機(jī)自動(dòng)安裝補(bǔ)丁u只要簡(jiǎn)單的設(shè)置一下，就能讓計(jì)算機(jī)自動(dòng)下載安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁，免你的后顧之憂。u打開(kāi)“我的電腦”屬性，點(diǎn)選“自動(dòng)更新”頁(yè)面，選擇“自動(dòng)(推薦)”項(xiàng)目，并選取自動(dòng)安裝的時(shí)間，點(diǎn)擊“確定”完成即可。u經(jīng)常對(duì)計(jì)算機(jī)硬盤(pán)上的文件進(jìn)行病毒檢查，發(fā)現(xiàn)病毒立刻清除。u不要瀏覽不安全的網(wǎng)站，不要下載和安裝不明來(lái)歷的軟件，因?yàn)楹芏嗖《径际菨摲谶@些網(wǎng)站和軟件中，當(dāng)你打開(kāi)的時(shí)候，就會(huì)不知不覺(jué)感染計(jì)算機(jī)病毒。去年底發(fā)現(xiàn)的“性感烤雞”病毒傳播能力極強(qiáng)，它是自動(dòng)通過(guò)你朋友的MSN發(fā)一副

13、圖片給你，你接收打開(kāi)后，就感染病毒，并由你開(kāi)始又再發(fā)給你的朋友。 當(dāng)你打開(kāi)這張圖片時(shí)，你已感染計(jì)算機(jī)病毒!n平時(shí)多點(diǎn)檢查系統(tǒng)的啟動(dòng)項(xiàng)目，在“運(yùn)行”里輸入msconfig，點(diǎn)選“啟動(dòng)”頁(yè)，如果發(fā)現(xiàn)多了新的加載項(xiàng)目時(shí)，你就得小心了。n重要文檔不要放在系統(tǒng)盤(pán)中，一般是C盤(pán)，而且要備份好，可以的話給系統(tǒng)盤(pán)做一個(gè)映象文件(即GHOST文件)。當(dāng)遭到病毒破壞，連防病毒軟件也沒(méi)能為力時(shí)，可以迅速還原恢復(fù)系統(tǒng)。什么是流氓軟件 流氓軟件又名惡意軟件，介乎計(jì)算機(jī)病毒和正規(guī)軟件之間，同時(shí)具備正常功能（下載、媒體播放等）和惡意行為（彈出廣告、開(kāi)系統(tǒng)后門(mén)），給用戶帶來(lái)實(shí)質(zhì)危害。如3721上網(wǎng)安全助手，雅虎助手，搜狗直通車等。 流氓軟件的危害有：上網(wǎng)后不斷彈出眾多廣告，令你無(wú)法使用計(jì)算機(jī)；劫持瀏覽器，在系統(tǒng)安裝插件，影響正常軟件的使用。在這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，如果不小心安裝了流氓軟件的話，有可能使本網(wǎng)上備案系統(tǒng)部分功能喪失。如何查找和清除流氓軟件現(xiàn)向大家介紹一款清除流氓軟件的工具“奇虎360安全衛(wèi)士”，該軟件功能強(qiáng)大，使易簡(jiǎn)易，提供免役功能，免費(fèi)使用且能自動(dòng)更新，很多網(wǎng)站都提供下載，我們主要使用它的查殺功能和免疫功能。打開(kāi)軟件后，點(diǎn)擊左上角的“查殺”鍵，軟件自動(dòng)