人事行政工作階段匯報模板(很經(jīng)典,可借鑒)

1、運營中心運營中心-人事行政人事行政近期工作匯報近期工作匯報姓名： 時間： 目錄目錄1工作總結(jié)工作總結(jié)2工作計劃工作計劃3問題及所需支持問題及所需支持行政管理行政管理The administrative management人力資源管理人力資源管理Human resource management服務(wù)管理服務(wù)管理Operations managementProgram managementTransaction managementService management運維管理運維管理程序管理程序管理事務(wù)管理事務(wù)管理行政管理行政管理The administrative managementOper

2、ations management運維管理運維管理目標導(dǎo)向目標導(dǎo)向區(qū)域策劃區(qū)域策劃文化建設(shè)文化建設(shè)區(qū)域宣傳區(qū)域宣傳Program management程序管理程序管理程序程序管理管理制度制度管理管理應(yīng)急應(yīng)急處理處理文件文件管理管理體系體系管理管理p 固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)管理管理p 租賃管理租賃管理p 電子檔案管理電子檔案管理p 接待管理接待管理p 文印資質(zhì)管理文印資質(zhì)管理p 會議會議管理管理p 資證管理資證管理p 投訴申報投訴申報p 接洽管理接洽管理服務(wù)管理服務(wù)管理Service managementp 安全管理安全管理p 車輛管理車輛管理p 5S管理管理p 文件收發(fā)管理文件收發(fā)管理p 宣傳資料管

3、理宣傳資料管理p 禮品管理禮品管理p 辦公用品管理辦公用品管理p 報銷審批管理報銷審批管理p 辦公辦公設(shè)備管理設(shè)備管理人力資源管理人力資源管理Human resource management招聘管理招聘管理Recruiting and configuration培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)與開發(fā)The development and training績效管理績效管理Performance management人員規(guī)劃人員規(guī)劃Human resource planning團隊建設(shè)與管理團隊建設(shè)與管理員工關(guān)系管理員工關(guān)系管理Employee Relations ManagementConstruction a

4、nd Management of Team招聘管理招聘管理Recruiting and configuration招聘統(tǒng)計： 2015年計劃招聘14人，目前到崗12人，尚有2人未招聘到位； 銷售 73%售前 21%售中/后6%招聘管理招聘管理Recruiting and configuration2014年截至目前收取簡歷年截至目前收取簡歷347份份分析：本地人才中，銷售資源豐富，但有相關(guān)書畫經(jīng)驗的售前、售中/后人力資源緊張。難度較大另外對所有崗位的中層管理人員，普通缺乏。培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)與開發(fā)The development and training銷售類內(nèi)訓(xùn)21場技術(shù)類內(nèi)訓(xùn)9場其他培訓(xùn)7場培訓(xùn)

5、總次數(shù): 37場 新員工4場，占11%。其他培訓(xùn)僅僅是公司要求的培訓(xùn)，沒有針對中層管理者系統(tǒng)的培訓(xùn)，沒有讀書分享會，培訓(xùn)形式單一分析分析績效管理績效管理Performance management銷售售前售中售后運營組管理0.5年以下0.5年1年1年以上司齡結(jié)構(gòu)司齡結(jié)構(gòu)分析分析A、43%的員工工作未滿1年，對公司發(fā)展方向和規(guī)劃，業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢不太了解，意見分歧大。B、銷售和售前將近一半以上是新人，對業(yè)務(wù)的開展造成壓力，新員工人均產(chǎn)能較低。C、60%的管理人員管理經(jīng)驗尚不足年，管理經(jīng)驗欠缺。員工關(guān)系管理員工關(guān)系管理Employee Relations Management45%45%管理人員 6人

6、 16%銷售 15人 39%售前 9 人 24%售中售后 5 人13%運營人員 3人 8%人員分布圖18%73%13%20-2520-25歲26-3526-35歲36-4536-45歲年齡比例圖團隊建設(shè)管理團隊建設(shè)管理Construction and Management of Team201440人人+40%往年人員規(guī)劃確定時間較晚，耽誤了最佳招聘時間。春節(jié)前后為招聘的最佳時機，因此2015年的人員規(guī)劃必須在11月確定并在年底前開展工作。 分析分析9、10月在甘肅各大高校開展應(yīng)屆生招聘。人員規(guī)劃人員規(guī)劃Human resource planning任務(wù)增長80%2014年區(qū)域制度建設(shè)與流程改

7、進年區(qū)域制度建設(shè)與流程改進254163 展會展會/推廣會組織與策劃推廣會組織與策劃建立會議管理流程，形成一套合理的展會/推廣會會議策劃流程； CE訓(xùn)練營訓(xùn)練營集中區(qū)域核心力量，重點提升個人短板，考核更細致要求更嚴格； 費用分析報告費用分析報告按月輸出費用分析報告，提醒主管合理控制費用使用； KPI積分考核積分考核建立全員KPI考核機制和主管KPI考核機制，作為調(diào)薪晉升參考依據(jù)； 二級辦管理辦法二級辦管理辦法初出建立二級辦事管理辦法，規(guī)范二級辦工作； 建立新員工訪談機制建立新員工訪談機制入職后固定時間節(jié)點對新員工進行訪談，了解工作進展和心態(tài)變化；2014年工作進度表年工作進度表2014年工作計劃

8、表年工作計劃表工工 作作 計計 劃劃部門名稱：甘肅運營組/行政人事編制日期：2014-1-28類別類別年度計劃貢獻目標（明確：干什么，什么時候干，干到什么程度）年度計劃貢獻目標（明確：干什么，什么時候干，干到什么程度）需要資源再配置或支持等需要資源再配置或支持等/備備注注完成情完成情況自評況自評序號序號工作項目工作項目計劃時間計劃時間主要內(nèi)容主要內(nèi)容考核認定指標考核認定指標/結(jié)果結(jié)果/程度程度基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)管理1二級辦事處租賃 1月-4月督促在二級辦事處成員在4月底之前完成辦事處租賃工作正常辦公區(qū)域經(jīng)理督促C2區(qū)域KPI積分方案1月-4月結(jié)合公司指導(dǎo)政策進行對全員進行考核實施并改善區(qū)域執(zhí)行力問題

9、主管重視KPI積分的意義A3主管KPI積分方案1月-4月結(jié)合公司對區(qū)域經(jīng)理的考核對主管進行考核考核的完整性與具體性主管重視KPI積分的意義A4區(qū)域新員工流程指導(dǎo)手冊5月-7月結(jié)合新年度的組織變化，員工手冊修正內(nèi)容的工具性運營組全員配合7月-8月定稿成版版面整潔、錯誤率低于0.5%運營組全員配合 人力資源管人力資源管理理1CE訓(xùn)練營1月-3月結(jié)合公司發(fā)展計劃，規(guī)劃核心人員晉升管理辦法辦法的有效性、可操作性CE成員的支持和認識4月-6月建立培訓(xùn)機制，加大對有潛力人員的培養(yǎng)實施培訓(xùn)6月-12月持續(xù)培訓(xùn)與“共讀一本書”計劃對大家整體有所幫助2內(nèi)部培訓(xùn)師建設(shè)5月-7月篩選培訓(xùn)師每月1期技能培訓(xùn)主管支持7

10、月-12月 培訓(xùn)師的課程開發(fā)與授課每位講師保證1月授課1期主管支持日常工作日常工作1員工關(guān)系管理4月-6月加強勞動法律、勞資關(guān)系、勞動合同、社會保障等方面的培訓(xùn)工作，規(guī)避勞動風險培訓(xùn)的效果性主管支持1月-12月 處理員工關(guān)系，解決糾紛；關(guān)注員工動態(tài)，促進內(nèi)部溝通避免勞動糾紛主管支持1月-12月 完善員工訪談制度，加強訪談力度訪談報告建議的可參考性主管支持1月-12月 配合職業(yè)生涯規(guī)劃，積極配合員工晉級考試等各項工作員工滿意率80%以上。主管支持2招聘 1月-12月組織日常招聘工作，完成招聘計劃完成年度計劃95%、臨時增補90%以上。各行業(yè)主管配合1月-12月建立區(qū)域人才庫每月簡歷庫清晰可查各行

11、業(yè)主管配合6月-12月持續(xù)改進區(qū)域招聘體系，進行結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計，提高面試官專業(yè)素養(yǎng)根據(jù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整更加完善程度各行業(yè)主管配合3培訓(xùn)1月-12月按照新員工培訓(xùn)體系，組織授課,并不斷完善新員工培訓(xùn)率95%以上，滿意率80%以上。售前主管的配合5月-12月全面開展區(qū)域內(nèi)部培訓(xùn)師工作推進,開展技能培訓(xùn)每季度培訓(xùn)不少于2次,員工滿意率70%以上。售前主管的配合6月-10月 配合職業(yè)生涯規(guī)劃規(guī)范，開發(fā)相應(yīng)培訓(xùn)課程，例如職場心態(tài)類 課程的合理性與可行性各行業(yè)主管配合4考勤紀律1月-12月 考勤紀律考勤的準確性與可查性，整體執(zhí)行力的提升全員的理解和認識團隊文化建設(shè)團隊文化建設(shè)1區(qū)域獎金激勵機制1月-12月根據(jù)

12、區(qū)域整體發(fā)展，針對薄弱環(huán)節(jié)進行激勵激勵效果各部門的配合2優(yōu)秀員工評選 1月-12月半年度進行一次優(yōu)秀員工評選，進行獎勵激勵效果各部門的配合3深入推進CE“共讀一本書”活動6月-10月 固定時間進行同一本書的學習分享，從而發(fā)表心得體會，并進行推廣，能轉(zhuǎn)化成工作動力、文化力的全面推廣學習心得提煉的精確性與推進的可行性CE成員的支持和認識10月-12月學習的基礎(chǔ)上推進各行業(yè)內(nèi)部的學習工作學習方法的有效性CE成員的支持和認識4滿意度調(diào)查6月、12月半年進行一次區(qū)域各行業(yè)線滿意度調(diào)查制度改進和知道5每月主題團隊活動1月-12月每月進行主題性的團隊活動，增強團隊凝聚力計劃的落地全員參與部門管理部門管理1日

13、常管理與月報管理6月-12月 嚴格按照月報要求完成當月工作報告，并輸出工作內(nèi)容堅持實施月報的輸出2部門內(nèi)部學習 1月-12月 雙周工作會議，單周進行工作分享學習的持久性其它其它1公司安排的任務(wù) 1-12月 公司臨時安排的任務(wù)完成率任務(wù)分配與原計劃的調(diào)整進行考慮2部門需要的支持 1-12月部門間工作的協(xié)作與支持部門滿意度部門間有效溝通加強運營組成員服務(wù)意識加強運營組成員服務(wù)意識實際上運營組首先首先是一個服務(wù)部門是一個服務(wù)部門，要首先為大家做好后勤保障、支持工作，前方的將士（業(yè)務(wù)部門）才能更好地“攻城略地、奮勇殺敵”。運營組應(yīng)該清楚：本部門是一個不直接創(chuàng)造價值的部門，但是很多大多數(shù)文秘把自己定位為

14、一個權(quán)力部門（或者表現(xiàn)出這樣的姿態(tài)），你得聽我的，但是業(yè)務(wù)部門往往很難按照理想化的操作去做，于是，雙方就產(chǎn)生矛盾，結(jié)果文秘就開始抱怨自己的地位低。PSPS無法無法準確的定位準確的定位自身自身加強溝通加強溝通 在實際工作中，還會遇到很多的問題，比如如何更好的和直線部門合作等，這些都是需要溝通技巧的。所以文秘必須所以文秘必須是一個溝是一個溝通的通的大師大師。很多文秘脾氣很大，非常強勢，這非常要不得，為什么，因為你是在和人打交道，你必須學會團結(jié)身邊的每一個人（即使你內(nèi)心有多么地討厭他）。PSPS溝通能力的缺乏溝通能力的缺乏作為我們這樣一個角色：作為我們這樣一個角色：u 明確知曉公司整體戰(zhàn)略；u 牢記部門年度工作目標（來自戰(zhàn)略目標分解及部門職責方面的目標）；u 根據(jù)目標制定具體的執(zhí)行計劃和實施戰(zhàn)術(shù)，將總目標幫助區(qū)域經(jīng)理分解到每一個人?！安恢\萬世者，不足謀一時；不謀全局不謀萬