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文檔簡介
1、智方3000系洗浴管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版解決方案一、解決方案智方3000系洗浴管理系統(tǒng)是一款專業(yè)的洗浴行業(yè)管理軟件。針對該行業(yè)的特點(diǎn)以及流程進(jìn)行了許多優(yōu)化和創(chuàng)新。比擬適合各種和洗浴有關(guān)的效勞類管理場合。為洗浴行業(yè)的管理和經(jīng)營者提供了良好的管理解和決方案。該軟件采用C/S客戶/效勞器構(gòu)架,方便用戶對后臺的統(tǒng)計(jì)分析管理以及前臺的日常 業(yè)務(wù)處理,支持多用戶,不同的用戶分配的管理操作權(quán)限都可以不同。使所有綜合業(yè)務(wù)管理整合于一體。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu):根據(jù)用軟件系統(tǒng)規(guī)模以及應(yīng)用模式,建議使用沒有域的LAN工作組的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。軟件系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu):采用C/S結(jié)構(gòu),架設(shè)一臺工作組效勞器,操作系統(tǒng)建議使用Win2000或WinXP
2、。安裝效勞器端管理軟件。根據(jù)需要架設(shè)2、3個或更多的工作站,操作系統(tǒng)建議使用 win98,Win2000,WinXP。安裝客戶端管理軟件。畫效勞器端-0局*網(wǎng))前臺端1前臺端2前臺請3效勞器端作為系統(tǒng)的核心管理以及數(shù)據(jù)的平安備份和恢復(fù)。只有管理員才能登陸和操作。工作站,也就是客戶端,作為收銀,開單等等日常業(yè)務(wù)的處理操作,所有用戶根據(jù)權(quán)限不同,可操作局部不同都可以登陸和管理。平安建議:鑒于該軟件系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的依賴,為保證數(shù)據(jù)的平安,請注意需要經(jīng)常做數(shù)據(jù)備份等工作。同時應(yīng)該配備適當(dāng)?shù)暮髠潆娫聪到y(tǒng),比方UPS電源系統(tǒng),這樣可以防止突然斷電對數(shù)據(jù)庫造成的破壞。當(dāng)突然停電時,可以通過軟件打印出當(dāng)前在店顧客
3、消費(fèi)明細(xì)清單,這樣即使不用電腦也能結(jié)帳。二、軟件根底知識介紹軟件的設(shè)計(jì)理念:本著簡潔,明快,貼心,易用的方針,使用戶在接觸軟件后,根本上不需要指導(dǎo)或者培訓(xùn)即可獨(dú)立使用。專有名詞概念:1. 手牌:就是一種標(biāo)識,是賓客進(jìn)店后分配給他的一個編號,是消費(fèi)的主體。所有的消費(fèi)活動以及各種效勞都是在手牌的根底上產(chǎn)生的。就象這些圖標(biāo)就是:TD15T016T01TT022T023TC 烈2. 大廳:在大廳里的手牌每一個都是唯一的消費(fèi)主體。3. 包廂:這是個特殊的消費(fèi)主體,在包廂內(nèi)可以有一定數(shù)量的相同號碼的手牌即包廂手 牌,所有的消費(fèi)活動都是記在該包廂的手牌號上的。第一次使用的設(shè)置概念:任何系統(tǒng)在第一次使用時都要
4、進(jìn)行一些必要的設(shè)置,才能正常的工作。軟件運(yùn)行后直接顯示的界面就是日常業(yè)務(wù)的狀態(tài),等待用戶對各個手牌狀態(tài)進(jìn)行管理,如開單,結(jié)帳等等。這時候就需要對后臺的一些參數(shù)按照自己的需要來修改和設(shè)置了。比方這些標(biāo)簽的功能就是可自由定制的:大廳捋1習(xí)通包廂甥大廳妝坯廳象這樣的設(shè)置完全可以根據(jù)自己的需要改成任意的標(biāo)簽,如:一樓大廳二樓大廳三樓包廂男賓大廳女賓大廳KTV包廂豪華包廂等等工程設(shè)置??煽蔁o無無矍W無無無無無無無無5 7 8 0無4弋器器rru au 日. s 5.- s- s.-0 12 3 colTOOTOCTOC針對包廂工程類型的設(shè)置, 你可以設(shè)置許多種包廂工程類型: 大廳、包廂、桑拿、KTV、豪
5、華包廂等等。設(shè)置完這些類型后,記得還要為這些類型的包廂增加可用的手牌編號,這樣就可以直接使用該手牌了。針對商品工程類型的設(shè)置,同樣的也可以設(shè)置許多種商品工程類型:效勞類、消費(fèi)類、 根底類等等。同樣的,也需要為這些工程類型增加可用的商品或效勞。其他的就是要對管理員的權(quán)限設(shè)置、計(jì)費(fèi)設(shè)置、會員設(shè)置等等的初始化設(shè)置。以上設(shè)置一經(jīng)設(shè)置完畢后,根本上就不用再改變了,除非有變動的需要。流程概念:所謂流程,指的是日常業(yè)務(wù)中最常使用的功能的一個最優(yōu)化步驟。比方1. 賓客開單消費(fèi):選中手牌號t確定人數(shù)t開單成功。2. 賓客消費(fèi):開單成功后t選中該賓客手牌號t雙擊鼠標(biāo)或直接按回車鍵t選中所需商品或效勞t保存即可。3
6、. 賓客結(jié)帳:選中該手牌號-按F5鍵或鼠標(biāo)右鍵菜單-確定賓客類型比方會員t收款t找零t結(jié)帳成功。以上3種就是日常業(yè)務(wù)中常用到的 3種業(yè)務(wù)流程。以此類推,所有的工作都可以按照一 些固定的流程來完成,使用流程可以大大的優(yōu)化操作,提高工作效率。所以我們的程序也是 按照一定的流程來進(jìn)行管理的, 比擬適合該行業(yè)的管理特點(diǎn)。 也就是說比擬適合該行業(yè)的管 理流程。管理概念:管理分前臺管理和后臺管理兩局部。a前臺管理:一般是收銀員操作, 使用相應(yīng)的用戶名登錄就可以了,可以使用先前設(shè)置好的權(quán)限來管理前臺的業(yè)務(wù)。比方賓客開單,增加消費(fèi),結(jié)帳,添加新 會員,等等。前臺用戶日常的操作中,使用的最多的是:賓客進(jìn)店開單賓客增加消費(fèi)工程賓客結(jié)帳 會員的管理,包括添加新會員和儲值b后臺管理:是作為管理層使用的。 需要使用有管理員權(quán)限的用戶名登錄。一般系統(tǒng)的初始化設(shè)置還有各種日常業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)分析,以及一些報(bào)表系統(tǒng), 都是在后臺界面來管理的。后臺的管理操作,也就是各種和營業(yè)相關(guān)的報(bào)表數(shù)據(jù)的查詢,包括:來賓信息查詢,營業(yè)情況報(bào)表,營業(yè)情況統(tǒng)計(jì),營業(yè)統(tǒng)計(jì)排行。注意:一般情況下,程序的所有功能都是相互關(guān)聯(lián)的,也就是說,在一個工程上點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵的話,就會自動彈出和該工程相關(guān)的彈出菜單,所有相關(guān)命令都列在這里。大多數(shù)工程都支持鼠標(biāo)直接雙擊或者鍵盤快捷鍵操作。我們提供了鼠標(biāo)直接操作,鼠標(biāo)+鍵盤操作,鍵盤快捷鍵操作
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