Z城市廣場(chǎng)小區(qū)業(yè)主公約(征詢(xún)稿)

1、Z 城市廣場(chǎng)小區(qū)業(yè)主公約（征詢(xún)稿）Z 城市廣場(chǎng)小區(qū)業(yè)主公約 ( 征詢(xún)稿 )第一章總則第一條物業(yè)基本狀況：物業(yè)名稱(chēng)： Z 城市廣場(chǎng) ( 以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本小區(qū)”)座落位置：房屋總建筑面積：約平方米國(guó)有土地使用證明文件政府批文號(hào)：土地用途：住宅+商業(yè)辦公第二條理想與社區(qū)文化(一) 本小區(qū)的理想是建設(shè)成為南京市一流的和諧小區(qū)，使小區(qū)內(nèi)的每個(gè)業(yè)主、使用人及其家庭都能生活在美好的生活環(huán)境和友善的鄰里關(guān)系之中;(二) 安全、衛(wèi)生、有序、美觀、舒適、文明、友善的和諧小區(qū)是本小區(qū)全體業(yè)主、使用人及其家庭追求的目標(biāo);(三) 每個(gè)業(yè)主、使用人及其家庭是和諧小區(qū)的一分子，在享受自己的正當(dāng)權(quán)益的同時(shí)均有義務(wù)自覺(jué)維護(hù)本小區(qū)的

2、公共利益、不損害他人的正當(dāng)權(quán)益;(四) 本小區(qū)倡導(dǎo)遵章守法、自治自律、溝通協(xié)商; 倡導(dǎo)熱心公益、 保護(hù)環(huán)境、 公正友善， 倡導(dǎo)互助仁愛(ài)、 尊老愛(ài)幼、和衷共濟(jì)的鄰里關(guān)系。第三條公約的依據(jù)與宗旨為維護(hù)本小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主、物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益以及公共環(huán)境衛(wèi)生和正常秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)物業(yè)管理辦法及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定制訂本公約，由本小區(qū)內(nèi)的全體業(yè)主、物業(yè)使用人及其家庭共同遵守。第四條公約的效力(一 ) 本公約經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過(guò)后對(duì)本小區(qū)內(nèi)的所有業(yè)主或物業(yè)使用人均具有約束力。物業(yè)的所有權(quán)發(fā)生變化時(shí)，公約的效力及于物業(yè)的繼受人;(二) 本公約的內(nèi)容如有與法律、法規(guī)、規(guī)章相抵觸的條

3、款，該條款無(wú)效。但不影響其他條款的有效性。第五條公約的生效本公約自本小區(qū)業(yè)主大會(huì)通過(guò)之日起生效。本公約如需修改和補(bǔ)充，須由業(yè)主大會(huì)修改和補(bǔ)充，修改補(bǔ)充后的公約經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過(guò)之日起生效。第二章權(quán)利、義務(wù)與基本行為準(zhǔn)則第六條業(yè)主、物業(yè)使用人的權(quán)利與義務(wù)的原則規(guī)定業(yè)主、物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動(dòng)中依照相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本公約的約定，享受相應(yīng)的權(quán)利，履行相應(yīng)的義務(wù)。第七條業(yè)主的權(quán)利(一) 業(yè)主依法享有所擁有物業(yè)的各項(xiàng)權(quán)利。(二) 業(yè)主依法合理使用本小區(qū)公用設(shè)施、共用部位、公共場(chǎng)所 ( 地 ) 的權(quán)利。(三) 通過(guò)法定程序?qū)ξ飿I(yè)實(shí)施自治管理的權(quán)利：1、可以依法組織成立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì);2 、可以參

4、加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，享有表決權(quán)、業(yè)主委員會(huì)的選舉權(quán)和被選舉權(quán) ;3 、請(qǐng)求召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議的權(quán)利和提出屬于業(yè)主大會(huì)職責(zé)范圍議案的權(quán)利 ;4、可以通過(guò)業(yè)主大會(huì)選聘、解聘物業(yè)管理公司;5、可以監(jiān)督業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的工作; 有權(quán)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)財(cái)務(wù)收支，審查、通過(guò)其年度財(cái)務(wù)報(bào)告及專(zhuān)項(xiàng)臨時(shí)開(kāi)支 ;6 、可以監(jiān)督物業(yè)管理公司履行物業(yè)管理服務(wù)合同，并按照法定程序和合同約定監(jiān)督和檢查其財(cái)務(wù)狀況;7、有權(quán)對(duì)本小區(qū)的物業(yè)管理提出意見(jiàn)和建議;8 、其他法律法規(guī)規(guī)章賦予的物業(yè)自治的權(quán)利。(四) 業(yè)主有權(quán)按照相關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理服務(wù)合同約定，享受物業(yè)管理公司提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。(五 ) 業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理公司對(duì)違反本公

5、約和物業(yè)管理制度規(guī)定的行為予以制止與糾正。(六) 其他法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件賦予的權(quán)利。第八條業(yè)主、物業(yè)使用人的義務(wù)(一) 在使用、經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守物業(yè)管理法律法規(guī)規(guī)章及規(guī)范性政策規(guī)定;(二) 執(zhí)行和服從業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的決議、決定;(三) 委托物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)房屋、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、保安、綠化等管理，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)遵守物業(yè)管理公司根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)政策和業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)委托制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;(四 ) 全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理公司的各項(xiàng)管理工作;(五 ) 業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)管理公司的管理工作如有意見(jiàn)或建議，可直接向物業(yè)管理公司

6、或業(yè)主委員會(huì)提出。遇到涉及公共利益的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)業(yè)主委員會(huì)協(xié)調(diào)解決，或提交業(yè)主大會(huì)表決;(六) 加強(qiáng)安全防范意識(shí)，自覺(jué)遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制度，做好防火防盜工作，以確保家庭人身財(cái)產(chǎn)安全;(七) 自覺(jué)維護(hù)公共場(chǎng)所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施設(shè)備、共用部位的完好，愛(ài)護(hù)公共環(huán)境， 自覺(jué)維護(hù)公共秩序;(八) 依照法律規(guī)定和業(yè)主大會(huì)決議處理相鄰關(guān)系，并接受業(yè)主委員會(huì)的調(diào)解和處理;(九 ) 按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、房屋維修基金等費(fèi)用;( 十 ) 業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文化娛樂(lè)體育設(shè)施和停車(chē)場(chǎng)等公用設(shè)施、場(chǎng)地時(shí)，應(yīng)按規(guī)定交納費(fèi)用;(十一 ) 人為造成公用設(shè)施設(shè)備或其它業(yè)主設(shè)施設(shè)備損壞，由責(zé)任人負(fù)責(zé)修

7、復(fù)或賠償經(jīng)濟(jì)損失;(十二 ) 有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及業(yè)主大會(huì)決議規(guī)定的其他義務(wù)。第三章物業(yè)的使用與維護(hù)第九條物業(yè)的使用與維護(hù)(一) 按照規(guī)劃部門(mén)批準(zhǔn)的用途使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)。(二) 因維修物業(yè)或者公共利益，業(yè)主、使用人確需臨時(shí)占用、挖掘道路、 場(chǎng)地的，須向物業(yè)管理公司提出書(shū)面申請(qǐng)。物業(yè)管理公司在接到申請(qǐng)之日起3 天內(nèi)作出是否同意的決定;逾期不決定的，視為同意。臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，須在約定的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)原狀 ; 給他人造成損失的，應(yīng)當(dāng)作相應(yīng)補(bǔ)償。(三) 業(yè)主應(yīng)按有關(guān)規(guī)定合理使用水、電、通訊、有線電視、小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等公用設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆改。(四) 對(duì)異產(chǎn)毗鄰的物業(yè)維修，

8、各相鄰業(yè)主應(yīng)積極支持、配合 ; 允許物業(yè)管理公司和相鄰業(yè)主必要時(shí)進(jìn)行入戶(hù)維修。物業(yè)管理公司應(yīng)事先通知相關(guān)業(yè)主。如因該維修而損壞了業(yè)主利益，應(yīng)予以修復(fù)或賠償損失。因阻撓維修，造成人身傷害、物業(yè)損壞、財(cái)產(chǎn)損失的，阻撓人應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或者賠償責(zé)任等法律責(zé)任。在人身、財(cái)產(chǎn)、安全受到嚴(yán)重威脅又無(wú)法及時(shí)通知業(yè)主時(shí)，物業(yè)管理公司可以在警方監(jiān)督下先行進(jìn)入業(yè)主自有部分進(jìn)行搶修搶險(xiǎn)，事后應(yīng)及時(shí)通知該業(yè)主。如因該搶修搶險(xiǎn)而損壞了業(yè)主利益，應(yīng)予以修復(fù)或賠償損失。最終責(zé)任由責(zé)任人承擔(dān)。(五) 凡房屋建筑及附屬設(shè)施設(shè)備已經(jīng)或可能妨礙、危害毗鄰物業(yè)，危害他人或公共利益和安全，或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻的，按規(guī)定應(yīng)由業(yè)主單獨(dú)或聯(lián)合

9、維修、養(yǎng)護(hù)的，業(yè)主應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù); 拒不進(jìn)行維護(hù)的，由業(yè)主委員會(huì)委托物業(yè)管理公司進(jìn)行強(qiáng)制維修養(yǎng)護(hù)，其費(fèi)用由當(dāng)事業(yè)主按規(guī)定分?jǐn)偂?六 ) 業(yè)主承擔(dān)分戶(hù)門(mén)以?xún)?nèi)的自用部位和自用設(shè)備的維修責(zé)任，費(fèi)用自理。業(yè)主如委托物業(yè)管理公司對(duì)其自用部位和自用設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用。(七 ) 業(yè)主發(fā)現(xiàn)房屋內(nèi)屬公共維修責(zé)任的共用部位和設(shè)施損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)管理公司，并采取合理措施防止損失擴(kuò)大。(八) 裝修管理：1 、業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋，應(yīng)遵守有關(guān)物業(yè)裝修的管理規(guī)定，并事先告知物業(yè)管理公司，辦理裝修手續(xù);2 、物業(yè)管理公司對(duì)裝修房屋活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，并將注意事項(xiàng)和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人;

10、3 、業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物業(yè)的 ( 如滲、漏、堵、冒等) ，應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正，并賠償損失 ;4 、業(yè)主應(yīng)在指定地點(diǎn)放置裝飾裝修材料及裝修垃圾，不得擅自占用物業(yè)共用部位和公共場(chǎng)所，運(yùn)送裝修垃圾不得占用上下班高峰時(shí)間。本物業(yè)管理區(qū)域的裝飾裝修可施工時(shí)間規(guī)定為上午8:00至12:00，下午14:00至19:00，雙修日和節(jié)假日的可施工時(shí)間規(guī)定為上午9:00至12:00，下午15:00至19:00;5 、對(duì)拒不改正的，物業(yè)管理公司可采取相應(yīng)措施制止行為，并及時(shí)告知業(yè)主委員會(huì)并報(bào)有關(guān)行政管理部門(mén)依法處理;6 、因違規(guī)裝修而影響物業(yè)用電、用水、通訊、有線電視等使用功能的，責(zé)任由

11、該業(yè)主承擔(dān) ;因裝飾裝修房屋影響共用部位、公用設(shè)施設(shè)備的安全使用以及侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(九) 因不及時(shí)維修、阻撓維修及其他人為原因，造成業(yè)主自有物業(yè)或共用部位共用設(shè)施物業(yè)損害、人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失的，造成損害的責(zé)任人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)或者賠償損失。(十) 業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租物業(yè)時(shí)，應(yīng)告知并要求對(duì)方遵守本業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定，并將本公約作為物業(yè)轉(zhuǎn)讓合同與出租合同的附件，并承擔(dān)連帶責(zé)任。 物業(yè)轉(zhuǎn)讓或者出租后，當(dāng)事人應(yīng)將物業(yè)轉(zhuǎn)讓或者出租情況書(shū)面告知物業(yè)服務(wù)公司。(十一 ) 業(yè)主應(yīng)保證其共居人、使用人及相關(guān)人員遵守本公約和相關(guān)規(guī)定，合理使用物業(yè)。如物業(yè)使用人未能為

12、違反本小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度的規(guī)定和本業(yè)主公約而承擔(dān)責(zé)任，該物業(yè)業(yè)主須承擔(dān)連帶責(zé)任。無(wú)民事行為能力人或限制民事行為能力人，由監(jiān)護(hù)人業(yè)主承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。第十條維修基金的籌集和使用維修基金的繳納、使用和管理按照有關(guān)法律規(guī)定和業(yè)主大會(huì)決議執(zhí)行。第十一條利用物業(yè)設(shè)置設(shè)施獲利的歸屬需要利用物業(yè)共用部位、公用設(shè)施設(shè)備等共有資源的，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)的同意，并按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。經(jīng)營(yíng)獲取的收益在支付費(fèi)用后納入本小區(qū)公共收入，由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)管理。第四章、基本行為準(zhǔn)則與禁止行為第十二條業(yè)主、物業(yè)使用人的基本行為準(zhǔn)則(一) 遵守法律、法規(guī)、本公約、業(yè)主大會(huì)決議、業(yè)主委員會(huì)作出的決議決定以及本小區(qū)物業(yè)管理

13、規(guī)章制度的規(guī)定;(二) 按照有利于物業(yè)使用、安全、衛(wèi)生、整潔以及公平合理、不損害公共利益不影響他人利益和正常生活的原則，在供電、供水、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、寵物飼養(yǎng)、交通、噪聲、防盜、外來(lái)人員管理等方面妥善處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系;(三) 對(duì)于法律、法規(guī)、本公約、業(yè)主大會(huì)決議、業(yè)主委員會(huì)決定以及本小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度未作規(guī)定的行為，應(yīng)顧及本小區(qū)的公共利益、他人的合法權(quán)利以及社會(huì)公德，不得為私利而妨礙其他業(yè)主與物業(yè)使用人的正常生活，或妨礙小區(qū)整體環(huán)境、風(fēng)格和生活質(zhì)量。第十三條本小區(qū)內(nèi)禁止的行為：(一) 擅自改變物業(yè)的結(jié)構(gòu)、外貌( 含外墻、外門(mén)窗、陽(yáng)臺(tái)外立面等部位

14、的顏色、形狀和規(guī)格) 、設(shè)計(jì)用途、功能和布局等 ;(二) 對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建;(三) 占用、損壞、涂抹樓梯、通道、走廊、屋面、平臺(tái)、道路、綠地、院墻、停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)房等物業(yè)共用部位及場(chǎng)地、公用設(shè)施設(shè)備的;(四) 擅自移動(dòng)物業(yè)公用設(shè)施設(shè)備的;(五) 損壞、擅自拆除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防、電梯等公用設(shè)施的 ; ( 六 ) 在消防通道上設(shè)置路障，損壞或者挪動(dòng)消防設(shè)施的;( 七) 盜用公用水電的 ;(八) 使用電梯時(shí)超載，損傷內(nèi)壁、在轎廂內(nèi)吸煙、或擅自張貼、圖畫(huà)的的;(九) 破壞或影響小區(qū)全封閉安全防范體系的任何行為;(十

15、) 擅自在花園、屋面、綠地、道路、車(chē)位等共有共用部位、場(chǎng)地違章搭建( 構(gòu) ) 筑物，或違章設(shè)立、拆換隔斷設(shè)施的;(十一 ) 將住宅改作餐飲業(yè)、商業(yè)、工業(yè)、貨倉(cāng)等非居住的用途 ;(十二 ) 影響市容觀瞻和本物業(yè)外觀形象的亂搭、亂建、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌;擅自在房屋建筑的外墻上安裝陽(yáng)光簾、遮蓬、花架等其他結(jié)構(gòu) ;不在指定的位置安裝空調(diào)外機(jī)并進(jìn)行滴水處理的;(十三 ) 吊掛、晾曬、堆放有礙公共觀瞻的物品，通過(guò)涂改、刻畫(huà)、張貼等方式破壞物業(yè)的原先外貌;(十四 ) 踐踏、占用綠化用地; 損害小區(qū)花草樹(shù)木; 損壞、涂劃園林建筑小品的;(十五 ) 隨意堆放雜物、遺撒和丟棄垃圾、高空拋物; 亂潑污水的 ;(

16、十六 ) 違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險(xiǎn)物質(zhì)等;(十七 ) 飼養(yǎng)家禽、家畜、鴿子及違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物的;飼養(yǎng)大型犬或具有對(duì)人身攻擊性或疾病傳染性的寵物;無(wú)防疫證飼養(yǎng)觀賞犬的;攜寵物犬出戶(hù)時(shí)，未加束縛的;攜寵物出戶(hù)時(shí)，不及時(shí)清理糞便;攜犬出戶(hù)時(shí)，不避讓老年人、殘疾人、孕婦和兒童;寵物進(jìn)入禁入?yún)^(qū)域( 如中心花園區(qū)、兒童游樂(lè)場(chǎng)、健身場(chǎng)等 );攜寵物乘坐電梯的，不避開(kāi)乘梯的高峰時(shí)間;對(duì)在公共場(chǎng)所及夜間等休息期間狂吠的寵物不加管束的;因上述原因造成本小區(qū)內(nèi)五位以上 ( 含五位 ) 業(yè)主書(shū)面投訴的，該寵物主人應(yīng)自行將該寵物清理出本小區(qū)。(十八 ) 不遵守交通管理規(guī)定等交通制

17、度的行為;無(wú)小區(qū)車(chē)輛出入證出入本小區(qū)，不接受檢查的 ; 臨時(shí)出入的車(chē)輛不服從保安指揮及不在指定位置臨時(shí)停放的 ;車(chē)輛超速 (超過(guò) 5公里/小時(shí));機(jī)動(dòng)車(chē)逆向行駛;車(chē)輛碾壓草坪、路牙、公共設(shè)施的 ; 機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)入中心花園及專(zhuān)用人行通道 ;隨意鳴笛，停放期間，防盜報(bào)警器不使用靜音，發(fā)生噪音后未迅速解除。噪聲和廢氣超標(biāo);占用他人車(chē)位 ;車(chē)輛隨意停放， 尤其是停放在消防通道、井蓋、和綠地、樓宇出行道路、樓宇出入口等非車(chē)位場(chǎng)所;在小區(qū)道路上水洗車(chē)輛;不按時(shí)足額繳納停車(chē)費(fèi)的;進(jìn)入車(chē)庫(kù)使用煙火的。(十九 )在公共場(chǎng)所、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點(diǎn);(二十 )發(fā)出影響其他業(yè)主正常生活的噪聲;(二十一)不注重居室衛(wèi)生，發(fā)生污

18、水、臭氣等影響小區(qū)公共形象和他人正常生活感受，侵犯他人合法權(quán)益的;(二十二 ) 利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動(dòng) ;(二十三 ) 法律、法規(guī)或公序良俗禁止的其他行為。第十四條業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司的授權(quán)業(yè)主大會(huì)同意在物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)中授予物業(yè)管理公司以下權(quán)利：(一 ) 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、本小區(qū)業(yè)主大會(huì)決議和本公約，在業(yè)主委員會(huì)的指導(dǎo)下制定必要的規(guī)章制度，并督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守、執(zhí)行;(二) 采取口頭或書(shū)面的形式批評(píng)、規(guī)勸、警告等合理方式制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本公約的行為，并可以要求其限期整改 ;(三) 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布不遵守公約及相關(guān)法律法規(guī)的業(yè)主、物業(yè)使用人的房號(hào)及違約事實(shí);(四) 對(duì)違反本公約、逾期不整改的業(yè)主和物業(yè)使用人，可以按照規(guī)定采取必要的整改措施。經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意或授權(quán)可以向人民法院起訴。第十五條違約責(zé)任(一) 因違反本公約或不遵守業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的決定、決議以及物業(yè)管理規(guī)章制度的規(guī)定，而造成其他業(yè)主、使用人人身傷害財(cái)產(chǎn)損失或本小區(qū)公共利益損害的，當(dāng)事人應(yīng)恢復(fù)原狀并賠償損失。遭受損害的業(yè)主、物業(yè)使用人或業(yè)主委員會(huì)可依據(jù)本公約要求其恢復(fù)原狀并賠償損失，并可由業(yè)主委員會(huì)協(xié)調(diào)或向人民法院提起訴訟。(二) 對(duì)于業(yè)主、物業(yè)使用人違反本公約的行為，除業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、 其他業(yè)主、 物業(yè)使用人可督促其