IT行業(yè)-人力資源管理咨詢調(diào)查問卷

1、XX 信息產(chǎn)業(yè)有限公司人力資源管理咨詢調(diào)查問卷多項選擇題（如無特別說明，請只選一個答案，并在選項對應(yīng)的數(shù)字上畫圈或打勾）一、戰(zhàn)略和公司理念方面的問題1-1 您是否了解XX 公司的長遠發(fā)展目標(biāo)？了解不太了解不了解1231-2 您是否了解XX 的公司發(fā)展戰(zhàn)略？了解不太了解不了解1231-3 您認為公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展方向是（多重選擇）1（）以 eGOV 產(chǎn)品為主2（）以 eERP 產(chǎn)品為主3（）以 eTOUR 產(chǎn)品為主4（）以 eNET 產(chǎn)品為主5（）以全部 4e 產(chǎn)品為主，發(fā)展成為具有較強實力的軟硬件供應(yīng)商5（）如果有不同的看法，請寫明您自己的見解1-4 您如何看待XX 的公司戰(zhàn)略？ （多重選擇）1

2、（）有點不切實際2（）不了解或不知道如何實施3（）完成該戰(zhàn)略的整體內(nèi)部基礎(chǔ)條件尚不具備4（）完成該戰(zhàn)略的整體外部環(huán)境約束條件過多5（）我不了解6（）必要且急需1-5 您認為 XX 取得成功的原因是 （限選三項）1（）市場開發(fā)能力2（）高速增長的市場需求3（）較高的技術(shù)水平4（）核心領(lǐng)導(dǎo)的能力（經(jīng)驗、理論、預(yù)見力、洞察力）5（）團結(jié)向上的企業(yè)文化6（）政府對高科技企業(yè)的支持7（）其他：_1-6 您認為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，XX 公司尚缺 （多重選擇）1（）技術(shù)開發(fā)能力2（）綜合設(shè)計能力3（）工程技術(shù)能力4（）內(nèi)部人力資源管理5（）市場開拓能力6（）形象和信譽7（）融資能力8（）風(fēng)險抵抗能力9（）其他：_

3、1-7 您認為 XX 公司能夠?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)必須具備的內(nèi)部條件是（多重選擇）1（）充足的資金支持2（）人才儲備和發(fā)展3（）完善的人力資源管理體系4（）自主技術(shù)的開發(fā)、積累及發(fā)展5（）公司部門間的協(xié)調(diào)配合6（）積極向前的團隊精神7（）高效管理8（）拳頭型產(chǎn)品1-8 與其他軟件公司對比，您認為XX 公司整體存在的劣勢是（限選四項）1（）戰(zhàn)略定位不清晰2（）混雜的經(jīng)營模式3（）缺乏完善的人力資源管理體系4（）產(chǎn)品發(fā)展總體能力不強5（）人才流失較嚴(yán)重6（）缺乏核心技術(shù)的開發(fā)、積累和發(fā)展7（）缺少充足的發(fā)展資金8（）市場營銷能力不足9（）管理水平不高1-9 您認為大集團戰(zhàn)略下，軟件產(chǎn)品與工程發(fā)展的相互關(guān)系

4、應(yīng)該為1（）以系統(tǒng)集成為主，軟件產(chǎn)品逐步發(fā)展2（）系統(tǒng)集成、軟件產(chǎn)品并重發(fā)展3（）以系統(tǒng)集成為支撐，重點發(fā)展軟件產(chǎn)品1-10為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，您認為 XX內(nèi)部哪方面的資源最需要增強或重新整合（多重選擇）1（）財務(wù)資源2（）人力資源3（）技術(shù)資源4（）隱形資源（品牌、公共關(guān)系等）5（）實物資源（設(shè)備設(shè)施等）6（）客戶資源1-11您認為目前 XX內(nèi)部哪方面的資源最具潛力（多重選擇）1（）財務(wù)資源2（）人力資源3（）技術(shù)資源4（）隱形資源（品牌、公共關(guān)系等）5（）實物資源（設(shè)備設(shè)施等）6（）客戶資源二、 XX 公司組織管理方面的問題2-1 您是否在工作中需要經(jīng)常向上級請示？經(jīng)常有時偶爾1232-2 在

5、與您相關(guān)的工作中，是否能經(jīng)常行使建議權(quán)？經(jīng)常有時偶爾1232-3 您認為XX 公司的管理制度是否能得到嚴(yán)格執(zhí)行？能好像能不能不知道12342-4 XX 公司在日常工作中，上下級間的指令和匯報是否存有越級現(xiàn)象？非常普遍有時有幾乎沒有不知道12342-5 XX 公司在日常工作中，是否存在多人領(lǐng)導(dǎo)一人的現(xiàn)象？非常普遍有時有幾乎沒有不知道12342-6 您是如何看待XX 公司的辦事效率？高一般低1232-7 如果您認為 XX 公司效率不高，其原因為（多重選擇）1（）部門職責(zé)不清2（）崗位職責(zé)不清3（）沒有明確的考核體系4（）管理不嚴(yán)格5（）缺乏合理的激勵機制6（）缺乏必要的培訓(xùn)7（）人員素質(zhì)不高6（）

6、用人不合理2-8 在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中，您認為各部門間的責(zé)任界定非常明確比較明確不明確非常不明確12342-9 在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中，您認為各部門間已界定職責(zé)的執(zhí)行很好偶爾過界經(jīng)常過界1232-10您認為各部門職責(zé)過界的原因為（多重選擇）1（）各部門爭權(quán)奪利2（）管理者管理能力薄弱3（）在執(zhí)行中職責(zé)不到位時，部門管理者經(jīng)常以和為貴，息事寧人，造成不合理的現(xiàn)象順理成章4（）在部門間職責(zé)錯位時不關(guān)注，造成不合理的現(xiàn)象不斷延續(xù)，并成為慣習(xí)2-11您認為目前公司哪些部門沒有很好地發(fā)揮應(yīng)有作用？（多重選擇）1（）行政部2（）企業(yè)發(fā)展部3（）人力資源部4（）財務(wù)部5（）公關(guān)外聯(lián)部6（）采供部7

7、（）儲運部8（）信息管理部9（）客戶服務(wù)部10（）品管部11（）市場營銷部12（）系統(tǒng)集成部13（）軟件開發(fā)部2-12您能及時了解到和公司相關(guān)的管理信息嗎？經(jīng)常能偶爾能不能經(jīng)常不能12342-13是否經(jīng)常出現(xiàn)多個領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況？經(jīng)常有時偶爾沒有12342-14在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時，您通常會1（）直接與相關(guān)部門具體負責(zé)的人員協(xié)調(diào)2（）直接與相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)3（）向自己的上級反映4（）其他2-15您是否明確工作職責(zé)和職權(quán)？非常明確比較明確不明確1232-16您認為目前公司的中層領(lǐng)導(dǎo)1（）有足夠的權(quán)力把本部門的工作做好2（）目前的權(quán)力可以把本部門的工作做好，但如果給予更多的權(quán)利

8、可以把工作做的更好3（）沒有足夠的權(quán)力把部門的工作做好4（）應(yīng)限制中層領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力2-17上級授予您的權(quán)利是否與其職責(zé)匹配？非常匹配匹配不匹配很不匹配沒有授權(quán)123452-18您如何看待公司各崗位職責(zé)與人員素質(zhì)、能力間的匹配？1（）大多數(shù)不匹配2（）少數(shù)不匹配3（）匹配2-19您的上級一般通過何種方式檢查您的工作？（限選一項）1（）定期的書面匯報2（）非定期的書面匯報3（）定期的口頭匯報4（）非定期 /隨意的口頭匯報5（）其他2-20您部門是否制定季度、月度工作計劃？制定不制定不知道1242-21您認為部門工作按計劃執(zhí)行的程度如何？全執(zhí)行且效果好全執(zhí)行但效果不好不全執(zhí)行不執(zhí)行12342-22請您

9、評價一下 XX 公司的內(nèi)部溝通情況。1（）上、下級溝通：A 、暢通B、不暢通C、一般2（）部門之間信息交流：A 、充分B、不充分C、一般3（）部門內(nèi)信息交流：A 、充分B、不充分C、一般2-23目前公司人員存在的問題主要有（限選四項）1（）服務(wù)意識差2（）缺乏積極性3（）市場觀念弱4（）人員不足5（）管理水平低6（）缺乏溝通意識和能力7（）推卸責(zé)任8（）效率低9（）缺乏學(xué)習(xí)能力2-24公司目前存在的問題有： （多重選擇）1（）高層管理者間職責(zé)不清2（）權(quán)責(zé)不匹配3（）溝通效率低4（）市場意識薄弱5（）崗位職責(zé)界定不明晰6（）沒有必要的知識積累7（）考核體系不明確8（）平均主義大鍋飯9（）人浮于

10、事10（）缺乏激勵機制三、企業(yè)文化問題3-1 您認為公司的人際關(guān)系很融洽比較好較差很差12343-2 您覺得 XX 公司應(yīng)該擁有什么樣的價值取向？（多重選擇）1（）創(chuàng)造效益2（）不斷創(chuàng)新3（）高效4（）質(zhì)量取勝5（）客戶至上6（）充分考慮員工利益7（）服務(wù)社會8（）公平公正9（）其他3-3 您對目前公司領(lǐng)導(dǎo)班子的看法是1（）有能力帶領(lǐng)員工實現(xiàn)跨越式發(fā)展2（）有能力帶領(lǐng)員工實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展3（）難以促進公司進一步發(fā)展4（）不能帶領(lǐng)員工一起發(fā)展3-4 您認為自己的才能在目前崗位是否得以發(fā)揮？完全沒有發(fā)揮有些方面沒有發(fā)揮已充分發(fā)揮1233-5 您認為 XX 的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是怎樣的？（多重選擇）1（）民主2（

11、）專制3（）充分授權(quán)4（）集權(quán)5（）無法判斷3-6 您認為目前 XX 公司衡量個人成功的主要標(biāo)準(zhǔn)是（限選一項）1（）職務(wù)高低2（）個人收入多少3（）能力、水平的高低4（）與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的好壞5（）業(yè)績突出6（）學(xué)歷的高低7（）其他3-7 您認為現(xiàn)任 XX 高層管理人員的優(yōu)勢是什么？（多重選擇）1（）年富力強2（）知識豐富3（）開拓創(chuàng)新4（）有凝聚力5（）較強的管理能力6（）為人正派7（）尊重人才8（）經(jīng)驗豐富9（）公關(guān)能力強3-8 您是否希望接受難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)？不希望無所謂希望但沒信心希望且有信心12343-9 您是否愿意在公司長期工作？非常愿意愿意看情況肯定不會12343

12、-10如果您對 XX 公司的工作存在疑問，您將1（）找機會與直接上級交流2（）與最親密的同事私下交流3（）找比較熟悉的管理者交流4（）說了也沒用，發(fā)些牢騷算了5（）問了也是白問，甚至可能會觸及某些人的利益，遭到報復(fù)，干脆不問3-11您認為您的個人前途與XX 的前途息息相關(guān)比較相關(guān)不太相關(guān)沒什么關(guān)系肯定不會12343-12您認為將您的建議遞交給總部高層管理者有意義嗎？很有意義比較有意義不太有意義沒有意義1234四、人力資源問題4-1 XX 公司對您個人有明確規(guī)范的考核嗎？1（）有2（）沒有4-2 您認為績效考核是否重要？很不重要不太重要重要非常重要12344-3 您認為工作努力/工作松懈對獎金會

13、有影響嗎？影響很大影響比較大影響不大沒影響12344-4 您認為目前的考核結(jié)果在多大程度上反映了崗位責(zé)任、業(yè)績貢獻？1（）很大2（）一般3（）很小4（）基本沒有5（）說不清4-5 您認為目前XX 激勵的作用很大作用不大無作用1344-6 目前的考核結(jié)果運用在哪些方面？（多重選擇）1（）決定收入高低2（）職務(wù)升降3（）人員淘汰4（）績效改進5（）員工培訓(xùn)6（）以上都沒有4-7 目前的考核會引起哪些結(jié)果？1（）優(yōu)秀人才脫穎而出，有利于激勵優(yōu)秀人才2（）能力一般但人緣好的人往往獲得較好的評價3（）有沒有考核都一樣4（）打擊員工積極性4-8 考核結(jié)果主要是通過何種途徑反饋給您的？1（）與上級領(lǐng)導(dǎo)的單獨

14、談話2（）書面通知3（）口頭告知4（）無反饋5（）其他4-9 目前，職務(wù)晉升主要由什么因素決定？（多重選擇）1（）工作績效2（）工作態(tài)度3（）與領(lǐng)導(dǎo)的私人關(guān)系4（）職務(wù)空缺的機會5（）工作年限6（）職業(yè)道德7（）學(xué)歷8（）能力4-10現(xiàn)有考核對您的工作有改善、促進作用嗎？較大較小基本沒有1234-11您認為有必要加強考核嗎？很有必要必要不必要說不清12344-12您認為直接上級擁有對下屬的考核及獎懲權(quán)重要嗎？很不重要不太重要重要非常重要12344-13如果您是中層管理人員，您認為應(yīng)由誰對您進行考核？（多重選擇）1（）直接上級2（）同級3（）直接下級4（）服務(wù)對象（如下屬單位）5（）間接上級5（

15、）其他： _4-14如果您是一般工作人員，您認為應(yīng)由誰對您進行考核？（多重選擇）1（）直接上級2（）同級3（）服務(wù)對象4（）間接上級4-15考核前，您認為是否有必要清楚考核標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的獎懲力度？很有必要有必要沒必要無所謂12344-16對您所從事的工作，您認為多長時間考核一次更合適？1（）不需要考核3（）半年一次5（）每月一次2（）一年一次4（）每季度一次6（）其他4-17對員工進行考核時，職業(yè)道德（包括忠誠渡、態(tài)度、保密）、績效指標(biāo)、能力指標(biāo)（包括溝通能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等綜合能力）和考勤指標(biāo)，以及個人性格（是否愿意溝通、愿意主動建設(shè)企業(yè)文化等）您認為理想的權(quán)重應(yīng)該是1（）40%， 30

16、%， 10%，10%，10%2（） 20%， 30%，30%，10%， 10%3（）30%， 30%， 20%，10%，10%4（） 10%， 20%，40%，20%， 10%5（）其他4-18您認為績效考核結(jié)果是否應(yīng)該有優(yōu)秀或者不及格的比例限制？1（）應(yīng)該2（ ）不應(yīng)該3（）說不清如果您選擇 1，請您推薦考核優(yōu)秀的比例或考核不及格的比例4-19您認為 XX 人力資源方面用人制度的最大問題是（限選二項）1（）缺乏系統(tǒng)的制度2（）留不住人才3（）晉升渠道匱乏4（）職業(yè)生涯規(guī)劃空白5（）不能人盡其才6（）缺乏降級或辭退制度4-20您認為影響 XX 長遠發(fā)展的人力資源管理風(fēng)險來自哪些方面？（限選四項

17、）1（）優(yōu)秀人才流失2（）考核不明確3（）缺乏激勵員工奮發(fā)向上的人事制度和分配制度4（）員工憂患意識弱，對市場的調(diào)整、潛在危機防范意識不高5（）員工整體素質(zhì)不高6（）骨干匱乏7（）中層管理者管理知識缺乏8（）存有人才浪費現(xiàn)象4-21您是否了解公司發(fā)放月薪和年終獎的標(biāo)準(zhǔn)?了解不了解124-22您對您的年度收入滿意嗎？滿意不滿意124-23您留在 XX 公司的主要原因是： （限選 4 項）1（）培訓(xùn)2（）薪酬福利待遇3（）發(fā)展機會4（）工作環(huán)境5（）公司良好的名聲6（）高級管理層的領(lǐng)導(dǎo)魅力7（）去哪個公司都無所謂8（）其他公司比 XX 更差9（）其他 :_4-24公司是否應(yīng)該建立薪酬獎懲制度？是否

18、124-25您進入公司后參加的培訓(xùn)有：1（）還沒有2（）1-3 次3（）3-5 次4（）5 次以上4-26您參加過的培訓(xùn)主要內(nèi)容是關(guān)于：（多選）1（）技術(shù)方面2（）管理方面3（）公司理念4（）公司所處的戰(zhàn)略環(huán)境5（）公司發(fā)展方向6（）其他4-27公司的培訓(xùn)是否有整體規(guī)劃？不了解部門內(nèi)部的有隨機的、臨時的公司有整體規(guī)劃12344-28您參加的培訓(xùn)是否有效？基本上沒有幫助技術(shù)上的有幫助公司理念和管理方面的有幫助所有的都有幫助12344-29當(dāng)您有培訓(xùn)需求時，您會向那里提出：（可多選）1（）部門經(jīng)理2（）項目經(jīng)理3（）行政部或人力資源部4（）公司高層領(lǐng)導(dǎo)5（）不會提出要求4-30您認為公司應(yīng)該在什么

19、周期內(nèi)給您提供培訓(xùn)：（可多選）1（）項目啟動之前2（）項目進行當(dāng)中3（）每月提供4（）每季度提供5 （）每半年提供6 （）其他：_4-31您進入公司后是否與主管經(jīng)理或其他管理人員一起談?wù)撃赬X 公司的發(fā)展道路？是否124-32您是否需要與管理者一起探討您在XX 公司的發(fā)展道路？是否124-33您希望在 XX 公司得到哪方面的發(fā)展？（多選）1（）技術(shù)方面2（）管理方面3（）薪酬福利4（）其他4-34您認為您的工作的價值是否需要被公司評估？是否124-36如果您認為您的工作應(yīng)該被評估，應(yīng)該在哪些方面被評估？（多選）1（）難度和強度2（）努力程度3（）責(zé)任4（）知識技能4-37您認為公司此次進行人

20、力資源體系建設(shè)是否適宜？早該進行此時正好時機尚未成熟與我無關(guān)1234五、個人資料（僅用于統(tǒng)計目的）5-1 您加盟 XX 公司的時間是1（）1 年以內(nèi)2（）1-3 年3（）3-5 年4（）5 年以上5-2 您現(xiàn)在所在的部門1（）行政部2（）企業(yè)發(fā)展部3（）人力資源部4（）財務(wù)部5（）公關(guān)外聯(lián)部6（）采供部7（）儲運部8（）信息管理部9（）客戶服務(wù)部10（）品管部11（）市場營銷部12（）系統(tǒng)集成部13（）軟件開發(fā)部5-3 您的最高學(xué)歷1（）高中 /中專 /技校及以下2（）大專3（）本科4（）碩士5（）博士5-4 您的年齡1（）30 歲以下2（）30-40 歲3（）40-50 歲4（） 50-60 歲5-5 您的行政級別1（）高級管理層成員2（