xx年7月工作總結(jié)及8月工作計(jì)劃

1、xx 年 7 月工作總結(jié)及 8 月工作計(jì)劃xx 年 7 月工作總結(jié)及 8 月工作計(jì)劃（中國大學(xué)網(wǎng) . ） 七月工作總結(jié) 7 月的工作告一段落，三季度過去了三分之一，看看自己數(shù)據(jù)達(dá)成表，不禁的壓力大了許多，無論是銷售、回款、市場開拓，各個(gè)方面還是欠缺太多，接下來的下半年，時(shí)間更短暫了，所以我要更加拼搏了，還是認(rèn)真的思考和總結(jié)一下， 7 月份的整個(gè)工作： 一、在銷售方面 在銷售方面，這個(gè)月總的來說， 過程是付出了比以往更多的努力和投入更大的精力了， 然后收獲卻是最不為樂觀的， 本來預(yù)計(jì)在 7 月可以突破以往，拿出百分之一百二十的信心，面對(duì)。在計(jì)劃中“城投水岸官邸、南氏。翰林世家、鑫業(yè)花園、翠谷”的

2、幾個(gè)訂單可以拿回，最終一個(gè)也沒有回收，分析了一下主要的原因是：1 、計(jì)劃性不夠 本月的時(shí)間安排很混亂， 沒有合理的一個(gè)計(jì)劃， 在 7 月初是出差比較多，撫州、宜春、鷹潭都去到了，然而卻沒有顯著的成績，信息搜集也沒完成預(yù)想的一個(gè)結(jié)果， 這個(gè)月總的來說很盲目， 月中旬在辦理收款的流程、 月末是處理（水岸黃庭、洪城財(cái)滿街、鴻運(yùn)星城、展覽中心）幾處安裝和驗(yàn)收，為下月順利的回款做好前期工作，所以總的來說，這個(gè)月，銷售的精力還是投入很多， 特別是在月初的時(shí)候，對(duì)城投水岸官邸的一個(gè)標(biāo)識(shí)和信奶箱的方案反復(fù)修改和合同的擬定花費(fèi)了接近一周多的時(shí)間，最終，準(zhǔn)備下單的時(shí)候，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)那一關(guān)一直在審核中， 至今未能簽訂合

3、同下單， 我想主要是前期我們一直再做負(fù)責(zé)任的工作， 沒有找到他們的領(lǐng)導(dǎo)， 導(dǎo)致這個(gè)事情上報(bào)上去很唐突，公關(guān)關(guān)系沒有做好，其次是因?yàn)槲覀冞@邊有一個(gè)失去，領(lǐng)導(dǎo)打電話故意試探價(jià)格的時(shí)候， 我們經(jīng)驗(yàn)不足和信心過于飽滿的情況下， 電話里報(bào)了就挨個(gè)，結(jié)果被客戶鉆了空子，導(dǎo)致一直對(duì)我們很質(zhì)疑，所以后面做了很多“補(bǔ)救”工作，我想這個(gè)是很重要的教訓(xùn)，那這個(gè)月（ 8 月），我也必須要把這個(gè)合同順利的拿回來。 其次是南氏翰林世家的方案，設(shè)計(jì)師過于忙碌，加上多現(xiàn)場的不了解、本人和客戶也存在不專業(yè)等等原因， 導(dǎo)致方案確認(rèn)上花費(fèi)了很長的時(shí)間， 后來在主管的協(xié)助下，方案和價(jià)格都談判好了， 而且我們的客戶也很贊同我們的產(chǎn)品，

4、我們的公司。本來預(yù)期 7 月可以拿回合同，但是因?yàn)闀r(shí)間太倉促，月度客戶才報(bào)批上面的董事長，而在審批的過程中，我們的信報(bào)箱又被刷下來了，但是客戶還是很信任我們，而且覺得愧疚，我們標(biāo)識(shí)項(xiàng)目是爭取到了，那么有望在 8 月初定下合同，在這個(gè)單上面，投放的時(shí)間是最多的， 出差兩次專門解決問題， 因此客戶也建立了一種信任感和友好的合作的關(guān)系， 這個(gè)畢竟在以后也是我們一個(gè)重要的客戶，后期他們的項(xiàng)目還有很多。 其他的翠谷、鑫業(yè)花園主要是現(xiàn)場的進(jìn)度太緩慢， 很多不確定隱私導(dǎo)致客戶暫時(shí)無法確定數(shù)量， 那么還有就是我花的精力還是太少， 基本是客戶主動(dòng)打電話給我的， 我沒有主動(dòng)去跟進(jìn)，這個(gè)是我今后要改的。 最后在僅此

5、重要的訂單“眾森紅谷一品、華爾街、桃源豐景”三個(gè)訂單，我也是在引導(dǎo)客戶，因?yàn)樗麄兡壳皼]有規(guī)劃這個(gè)項(xiàng)目， 也沒有意識(shí)， 做的希望還是主要看我怎么樣說服了， 所以我要更加學(xué)習(xí)掌握好的談判技巧和專業(yè)知識(shí)， 所以在 8 月，這個(gè)是我的重點(diǎn)。希望最終可以選擇我們。 這個(gè)月的目標(biāo)是 6 萬，沒有完成，我要很好好反思，怎樣在 8 月去彌補(bǔ)，解壓在下半年的一個(gè)任務(wù)。二、回款方面在回款方面，這個(gè)月主要是山水人家結(jié)算款、綠地兩筆保修款、還有梵頓公館二期的保修款，在這個(gè)月沒有順利回收一筆款， 主要是因?yàn)榱鞒套叩奶?我遞交的資料的時(shí)間沒有好好把握， 沒有摸清客戶的付款周期， 所以在遞交賭款申請(qǐng)都晚了，山水人家也是

6、領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人也一直在出差，導(dǎo)致拖到 8 月去了，而其他的則是流程走的太慢，程序較多。這個(gè)也是我今后必須注意和掌握的，還有就是電話跟緊，采用技巧，摸索一種方式讓客戶更愿意接受付款。三、信息搜集本月還有就是在月初到了 “鷹潭”進(jìn)行第一次信息地毯式的搜集， 過程中：，他們這個(gè)意識(shí)和需求很小，很難進(jìn)去，主要是郵局的介入， 他們開發(fā)商還是停留在原始郵局合作或是報(bào)刊。在 6 月進(jìn)入這個(gè)市場的時(shí)候，而且樓盤的數(shù)量很少，主要大的樓盤是“嘉鷹“集團(tuán)旗下開發(fā)的三個(gè)樓盤，現(xiàn)在新區(qū)是“水岸華府”，還有就是傾城、創(chuàng)景白露灣、冠隆濱江廣場“這幾個(gè)地方是目前重點(diǎn)開發(fā)的項(xiàng)目，在鷹潭，他們今年樓盤很少，明年的交期很多，特別是傾

7、城，這個(gè)是一個(gè)大客戶，規(guī)劃是萬戶，明年需要花很大的精力投入。撫州在 8 月下旬也進(jìn)行再次搜集， 預(yù)計(jì)年底有 3 千余戶的成交量，主要是鳳凰城、水岸明珠、銀河灣、宏基等幾個(gè)大的項(xiàng)目。電話跟進(jìn)還有就是每隔半月出差到撫州， 進(jìn)行詳細(xì)拜訪和跟進(jìn)， 這次主要是對(duì)水岸明珠的一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)了， 預(yù)計(jì)在 8 月可以定下方案。 宜春也是出差了， 這次主要是對(duì)南氏的一個(gè)跟進(jìn)和具體事情洽談，然后對(duì)這個(gè)地方的江南水鄉(xiāng)、宜人華府兩個(gè)地方重點(diǎn)跟進(jìn)，年底都是將近 1200 戶的成交，其中這個(gè)市場的競爭對(duì)手一開始關(guān)注，亨達(dá)、佳音、長一、福建的一些廠家一開始介入，但是客戶告訴我們他們前期做的項(xiàng)目很不滿意， 主要是質(zhì)量很多

8、方面沒有保證， 現(xiàn)場的查看，生銹、斷裂、掉色等很嚴(yán)重，所以也希望換一個(gè)性價(jià)比高的廠家做，所以下半年在宜春也是我第二個(gè)重要開發(fā)的城市。 四、售后安裝、驗(yàn)收 本月月底主要是處理了近五個(gè)地方的安裝，連續(xù)發(fā)貨，顯得有些慌亂， 售后人員安排不過來， 導(dǎo)致很多時(shí)候與物流公司發(fā)生糾紛，這個(gè)也是我這 7 月注意的問題，就是協(xié)商與溝通能力還需加強(qiáng)，其次是對(duì)現(xiàn)場的足夠了解和負(fù)責(zé)人的溝通， 更大的協(xié)調(diào)好售后安裝師傅安裝。接下來的是辦理驗(yàn)收和收款， 預(yù)計(jì) 8 月全部回收應(yīng)該收取的款項(xiàng)。 五、日常工作 7 月的日常工作又降低也有提升，因?yàn)槟喜k組織一次洽談會(huì)之后， 每個(gè)人提出目前存在的日常管理工作存在的漏洞和不足，以及

9、提交改善的方案，這個(gè)很有成效，我們?cè)谌粘５?S 管理、文件管理、工作時(shí)間和休息時(shí)間管理等方面有所明細(xì)的提升，但是不足的是， 7 月我的工作日志沒有很好的完成，這個(gè)我想也是導(dǎo)致沒有完成目標(biāo)的一個(gè)原因， 因?yàn)闆]有總結(jié)沒有計(jì)劃了， 那么在8 月我將認(rèn)真改進(jìn)，不再出現(xiàn)混亂，填好日志，做好日常管理工作?？偟闹v， 7 月因?yàn)楹芏嘣?，?dǎo)致各項(xiàng)目標(biāo)沒有達(dá)成，本人是很大壓力和對(duì)公司的一個(gè)愧疚， 那么這些只是歷史， 在 8 月乃至于接下來的下半年里，我都要調(diào)整狀態(tài)，獨(dú)立解決問題，計(jì)劃性更強(qiáng)，工作有條不紊，有效率的有成果的去做。 8 月工作計(jì)劃 8 月的工作，是我的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)， 也是下半年完成任務(wù)的一個(gè)關(guān)鍵， 那

10、么在 8 月我必須做好合理的計(jì)劃，認(rèn)真、有條理的制定好一下計(jì)劃：一、銷售 銷售在 8 月十號(hào)前，首先是完成南氏的所有的工作，力爭簽單，十號(hào)至十五號(hào)，鑫業(yè)花園合同的簽訂，這個(gè)地方主要是數(shù)量的不確定，客戶說月初可以定下數(shù)量， 那么十五號(hào)之前可以定下合同， 二十號(hào)可以定下城投合同，這個(gè)地方主要是領(lǐng)導(dǎo)審核太慢， 我這個(gè)月把銷售的精力重點(diǎn)也放在這個(gè)單上面， 再拖延的話后面的交期就很危險(xiǎn)了， 三十號(hào)之前確定好馨雅北苑的設(shè)計(jì)合同， 并簽訂下來，以及初步完成標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)方案。 二、回款 本月在十號(hào)之前，山水人家的款項(xiàng)必須回收，這個(gè)是沒有問題的， 還有展覽中心的， 中旬二十號(hào)必須回收完畢綠地保修款、月底回收完畢水

11、岸黃庭、鴻運(yùn)星城、洪城財(cái)滿街的款項(xiàng)，主要是考慮他們流程緩慢，還有支付能力。所以時(shí)間拉長了，那么在本月是一定要回收， 因?yàn)橐獔?zhí)行好公司下半年的一個(gè)工作導(dǎo)向， 做好回款工作，也考慮下半年整個(gè)樓市情況，資金問題，所以我們下半年特別要注意，簽單的時(shí)候在預(yù)付款、 質(zhì)保金等等方面都是慎重考慮的因素，做好控制。 三、市場搜集 在 8 月我想重點(diǎn)是在撫州，因?yàn)檫@個(gè)地方，下半年成交的數(shù)量很大，預(yù)計(jì)訂單也是最多的，那么在 8 月我會(huì)出差到撫州花到 3 到-4 天的時(shí)間，可以爭取到訂單的簽訂和突破一下。其次是出差宜春簽訂南氏合同的同時(shí)對(duì)宜春剩余在明年成交的樓盤進(jìn)行二次拜訪。 四、日常工作和售后問題 處理好售后和協(xié)助好其他同事， 日常管理工作也要特別的注意， 完成好日志的填寫和計(jì)劃性與總結(jié)