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文檔簡介

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_實用公司個人年終總結(jié)4篇 公司個人年終總結(jié) 篇1光陰似箭,20xx年即將過去,全年來工程部在董事會、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他部門的積極配合和大力支持下,部門全體職工盡職盡責(zé),克服一切困難,從人員管理和質(zhì)量管理兩個方面上下苦功,向管理要正規(guī),向質(zhì)量要效益,較真勁、動真格,狠抓落實,圓滿完成了酒店的各項維修、保養(yǎng)計劃,和總經(jīng)辦交給的各項臨時任務(wù),基本上達(dá)到了年初提出的“高效、低耗、節(jié)能、迅速、準(zhǔn)確”的工作目標(biāo)。為總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,推動明年工作再上臺階,更好的完成酒店各項修繕任務(wù),從以下幾方面做總結(jié)。一、基本情況1:人員基本情況。工程部應(yīng)編42人,實編

2、32人,其中:經(jīng)理、文員各1人、主管2人、鍋爐房9人(化驗1人)、強(qiáng)(弱)電領(lǐng)班及電工7人、水工領(lǐng)班及水工4人、變電室1人、空調(diào)領(lǐng)班及空調(diào)工4人、木工1人。桑拿工2人,其中老員工(二年以上)的23人,新員工(一年以內(nèi)的)9人,大專4人,占總數(shù)125%,高中(中專)15人,占總數(shù)的468%,初中13人,占總數(shù)的40%,其中有各類專業(yè)證書的9人。新招8人;辭職(退)9人,現(xiàn)還有兩人已打辭職報告待辦。2:完成維修任務(wù)情況。大型任務(wù)已完成總量的96%(因擴(kuò)建施工占道,沒有按計劃完成消防通道的防水工作),小任務(wù)完成率在98%以上(有時由于器材采購不及時,影響維修跟進(jìn)速度),平均日接單量、完成量達(dá)約120

3、多次(人)。3:今年共新增設(shè)備及報損設(shè)備情況。新增:煤氣灶1臺(韓餐);進(jìn)口烤箱1臺(西廚房);衛(wèi)星接收機(jī)及節(jié)目3套??照{(diào)冷卻塔布水器1套;空調(diào)新風(fēng)機(jī)組1臺(中餐包間);30KG洗衣機(jī)電磁離合器1臺,陽離子交換器切換閥1臺(鍋爐房);人員全套工具更新。報損:管道泵1臺(鍋爐房);熱水泵1臺(鍋爐房)。二、完成的主要任務(wù)除完成日常的維修任務(wù)外,20xx年主要完成了以下大型工作任務(wù)。1對電梯、空調(diào)機(jī)組、鍋爐等大型機(jī)械設(shè)備按工作計劃進(jìn)行例行大的維護(hù)與保養(yǎng)。2配合擴(kuò)建辦安裝新樓桑拿電器設(shè)備,并進(jìn)行布線、安裝線盒、開關(guān)、插座及網(wǎng)線。3清掏酒店總下水井七十余次,掏出廢油及雜物三十余車。4配合擴(kuò)建辦給中廚房

4、搬家并安裝灶具;大修灶具十一臺。5做空調(diào)冷卻塔布水器,并進(jìn)行防腐處理,清洗主樓過濾網(wǎng),更換部分空調(diào)閥及管子。新裝機(jī)組一臺,更換803房間盤管一臺。6維修各廚房及員工食堂冰柜(冷柜)冰箱39次,更換壓縮機(jī)9臺,纏繞各類電(風(fēng))機(jī)44臺,計86.38KW、新購電機(jī)1臺,維修各類電機(jī)70臺(次)、改造中廚壓面機(jī)并更換電機(jī),各種軸承98盤。7對洗衣房各種型號的洗衣機(jī)、干洗機(jī)進(jìn)行大的維修20余次。更換電磁離合器1個,皮帶近80余根。8更換燈泡、燈管、節(jié)能燈18000余個(根)。9協(xié)助桑拿安裝柜門鎖100余把。10水工除完成日常維修任務(wù)外,同時還完成擴(kuò)建完工后的遺留問題。處理管道閥門30余處。11安裝會議

5、桌、維修布草車、行李車近120余次、給各部門裝抽屜鎖103個,更換球形鎖60余把、修各類桌椅(門)等900多次。12修2#鍋爐爐墻、緊急更換引風(fēng)機(jī)熱繼電器、接觸器3臺,鍋爐引風(fēng)機(jī)葉輪2只、改造鍋爐排污管、檢修鍋爐房熱水器、大修熱水泵4臺次,清倒滬渣36000余噸。13小修2號鍋爐,出渣機(jī),挖主下水溝,做主管道的防腐和保溫。14發(fā)電機(jī)累計運行60小時,對發(fā)電機(jī)蓄電池加液、充放電,并進(jìn)行檢修保養(yǎng),更換機(jī)油41L。15檢修電容器柜、更換電容器4臺、切換接觸器5臺。16安裝應(yīng)急照明燈18個,大堂水牌照明1個。17做循環(huán)熱水器,做洗衣房排污泵、維修排污泵電機(jī)并安裝。18維修空調(diào)補(bǔ)水泵、安裝中廚鼓風(fēng)機(jī)、更

6、換空調(diào)冷水循環(huán)泵葉輪。19安裝后停車場通道照明燈、安裝發(fā)電機(jī)充電電壓表、安裝換熱器。20大修陽離子交換器,更換上水切換閥。21清洗一樓抽油煙機(jī)、清洗韓餐、中餐、西餐、客房、大堂等空調(diào)濾網(wǎng)。三、工作特點一是全力夯實思想教育堤防,全面提高職業(yè)道德工程部管理著酒店約70%的固定資產(chǎn),承擔(dān)經(jīng)營運作所需的水、電、氣等能源動力的任務(wù),人員整體素質(zhì)及工作標(biāo)準(zhǔn)的高低,直接影響著酒店的外在聲譽(yù)和內(nèi)在利益。加上人員流動性較大,因此,良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識是工程部員工必需具備的素質(zhì)。為了更好完成上級部門交給的各項工作任務(wù),我們一是針對實際工作中存在的問題,擇機(jī)進(jìn)行教育,讓每名員工都樹立以店為家的思想,積極投身到火

7、熱的工作中來。讓他們把自己的前途命運與酒店利益及自身利益緊密地聯(lián)系在一起,讓大家有一種“店興我榮,店衰我恥”的思想,明白酒店和大家的發(fā)展是一種相輔相成的魚水關(guān)系,真正做到與酒店同呼吸、共命運。通過強(qiáng)有力的思想教育,現(xiàn)在考慮自己的利益少了,思想單純了,考慮為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策多了,真正的把酒店當(dāng)作自己的家來看待建設(shè),把工作當(dāng)成事業(yè)來干。通過這種現(xiàn)象從一個側(cè)面反映了思想政治教育所取得的成效是明顯的,為今后更好的開展工作,打下了扎實的基礎(chǔ)。另外,還要加強(qiáng)酒店全體員工的職業(yè)道德,對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全員管理,否則單靠一個部門的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;今年人為損壞的設(shè)施設(shè)備達(dá)40余起,其中故意損壞的占40%多,有擰

8、走燈泡、啟輝器的,有故意推貨梯門將門別壞的,有用打火機(jī)將貨梯呼梯安鈕燒毀的;還有用硬器故意劃損壁紙、裝飾墻的,用菜刀將除霜將冰箱(柜)蒸發(fā)器砍壞的等等;如果這些害群之馬不除,酒店將在激烈的市場競爭中處于不利的地位。二是強(qiáng)化獎罰制度,加強(qiáng)人員管理,全面提升員工整體素質(zhì)俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。為了進(jìn)一步規(guī)范人員言行,一是各級管理人員先是從自身做起,要求別人作到的自己必須作好,給大家樹立樣板,用個體帶動群體,敢說向我看齊,跟我上。二是抓了人員的考勤登記。在人事部建立考勤卡的基礎(chǔ)上,部門也建立了考勤登記簿,主要是檢查落實人員的上下班時間。并對屢教不改的空調(diào)工、木工進(jìn)行了辭退(勸退)處理。三是抓

9、工作時間不作為、責(zé)任心不強(qiáng)的問題。讓每個人在心理和思想上受到教育。增強(qiáng)了大家對工作的責(zé)任心,提高了敬業(yè)精神。對平時工作積極,責(zé)任心強(qiáng),完成任務(wù)突出的人員分別給予表彰。根據(jù)酒店的要求,以及每個人的現(xiàn)實表現(xiàn)、技術(shù)能力、德才等幾個方面,由部門領(lǐng)班以上人員對全體員工進(jìn)行了考評,使一些有技術(shù)、有特長、工作表現(xiàn)突出、敬業(yè)精神好、思想素質(zhì)高的人員,得到了較高肯定,做到了公平、公正。既保證了技術(shù)骨干不流失,又提高了人員工作的積極性,使我部工作得到緊張有序的開展,很好的完成自己的工作。三是加強(qiáng)設(shè)備維修,節(jié)約運營成本設(shè)備維修(保養(yǎng))工作及運行是工程部的主要工作。因此加強(qiáng)設(shè)備維修,提高設(shè)備的使用壽命,制定科學(xué)合理完

10、備的運行方案,是提高經(jīng)營效益的重要環(huán)節(jié)。我們在提高人員技能的基礎(chǔ)上,通過合理運用人員編組,制定設(shè)備運行規(guī)則、強(qiáng)化維護(hù)保養(yǎng)等手段,使設(shè)備(設(shè)施)處于最佳運行狀態(tài),從而達(dá)到酒店各項工作任務(wù)的正常運作,合理運用能源,節(jié)約開支的目的。酒店的很多設(shè)備運行時間較長,都不同程度的處于老化狀態(tài)(如洗衣房的70、30、12KG水洗機(jī)、干洗機(jī)等),經(jīng)常出現(xiàn)各類故障,我們想方設(shè)法進(jìn)行維修保養(yǎng),以延長其使用壽命,為酒店節(jié)約了資金。對待小設(shè)備部件的維修,我們本著讓設(shè)備發(fā)揮出最大使用價值的原則,積極使老舊設(shè)備煥發(fā)青春。如酒店的報廢電熱壺,我們利用工余時間全部找出來進(jìn)行了“嫁接”,經(jīng)過修理,又有十多臺送回了客房。另在裝修時

11、,很多拆下來的破舊電器如燈管、節(jié)能燈等,我們沒有統(tǒng)統(tǒng)扔掉,而是把舊燈管、節(jié)能燈等找出來擦拭干凈,檢修后又全部派上了用場,新裝修的T4、T5節(jié)能燈管支架,有些因為質(zhì)量問題,內(nèi)部的.電子元器件、電路板損壞,拆開重新更換后又投入使用。為酒店的建設(shè)節(jié)約了資金,做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今年以來,我們通過強(qiáng)化檢修手段,積極做好日常保養(yǎng)和維護(hù),使設(shè)施設(shè)備的使用壽命不同程度地得以延長,為酒店節(jié)約了維修成本,減少了工程投資。四、存在的不足及未完成的工作一是與擴(kuò)建辦的工作協(xié)調(diào)不是很好,比如擴(kuò)建施工、停水、停電,計劃不周密,影響了酒店的正常營業(yè)。二是個別員工的能力及工作積極性有待于進(jìn)一步提高。三是今年貨梯的大修未完成

12、。四是由于桑拿剛開始營業(yè),新做的管線、更衣柜門鎖質(zhì)量不好,影響了營業(yè),報修率較高。五是因設(shè)備老化,配電室電容器柜擊穿、開關(guān)燒壞造成酒店大面積停電;加上供電高壓閃絡(luò)、事故停電達(dá)8次之多。五、下年工作計劃及安排一、針對水電費用居高不下的問題,想辦法節(jié)約能源(水、電),解決杜絕跑、冒、滴、漏等浪費現(xiàn)象。二、改造蒸氣冷凝水回水系統(tǒng),回收被排放的冷凝水。三、節(jié)電方面:一是加強(qiáng)對酒店所有員工的思想政治教育,加大反鋪張浪費宣傳,教育大家要從我做起,從“節(jié)約一度電,節(jié)約一滴水”做起,擬試運行安裝一臺節(jié)電設(shè)備。四、對所有設(shè)備按工作計劃作月(季)維護(hù)保養(yǎng)。五、加大對人員的培訓(xùn)力度,特別是對新入職的員工,以便使其能

13、盡快適應(yīng)酒店的工作;從技術(shù)能力上,抓老員工的思想工作作風(fēng),提高敬業(yè)精神。六、協(xié)調(diào)其它部門對新入職的員工進(jìn)行工程內(nèi)容的崗前培訓(xùn)。七、對一些重要設(shè)備換崗人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),讓每一個人都能熟練掌握操作規(guī)程,能夠獨立工作。八、檢修一臺換熱器,更換所有壓力表、并送質(zhì)監(jiān)局檢驗、對兩臺鍋爐的爐內(nèi)進(jìn)行檢修。九、四月底前對中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行維護(hù),更換冷卻水塔布水器,在制冷周期內(nèi)對空調(diào)末端設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),清洗濾網(wǎng)、表冷器及冷凝水盤。十、對發(fā)電機(jī)進(jìn)行定期維護(hù),更換蓄電池電解液、柴機(jī)油、清洗空氣濾清器。更換冷卻水,對排煙管道、消聲器等進(jìn)行防銹處理。十一、對配電室2#開關(guān)柜的DW151600開關(guān)進(jìn)行檢修,并更換自動儲

14、能電機(jī),擦拭二臺主變壓器高(低)壓瓷瓶,清理變壓器室,并除塵。春季進(jìn)行高壓試驗。十二、作好貨梯大修前的準(zhǔn)備工作,對貨梯的轎廂門、廳門以及門機(jī)行程開關(guān)進(jìn)行大修保養(yǎng),更換執(zhí)行機(jī)構(gòu)的繼電器,更換廳門導(dǎo)靴。十三、對衛(wèi)星接收機(jī)房線路進(jìn)行調(diào)整,重新申請146O菲律賓夢幻直播系統(tǒng)20xx20xx年年度收視權(quán),更換IC接收卡。擬增加一套146°CNN頻道,以適應(yīng)酒店發(fā)展的需要。十四、配合擴(kuò)建工程安裝兩臺三菱客梯和一臺奧的斯(OTS)客梯。十五、地下桑拿、二樓、三樓大廳及包間應(yīng)急照明系統(tǒng)的改造。十六、十一月前對酒店供暖設(shè)施進(jìn)行全面檢修,改造供水下水管道,更換故障閥門及管件。十七、改造八樓熱水循環(huán)管線。

15、十八、五、六、七層客房貨梯口頂蓬重吊。十九、新樓電話號碼分配與申報。二十、洗碗機(jī)的搬家和電鍋爐更換。二十一、舊樓消防監(jiān)控電視屏、錄像設(shè)備及監(jiān)控頭的更新。二十二、燃汽鍋爐及輔機(jī)管線的更新改造。二十三、十月份按排更換電子門鎖的電池。 公司個人年終總結(jié) 篇2一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的

16、卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去

17、為大家服務(wù)。二、盡心盡責(zé),做好本職工作半年來,我主要完成了一下工作:1、文書工作嚴(yán)要求1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。3)編寫

18、辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)、計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反潰.3、內(nèi)外宣傳講效果宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要

19、手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好xx報協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。4、秘書工作。秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)

20、,需要加班加點,我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。5、企業(yè)文化活動積極參與半年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。半年來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。下半年面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新

21、的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。 公司個人年終總結(jié) 篇3我于二*年三月三日應(yīng)聘在西北通信公司#分公司工作。在這一年的工作中我得到領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的無私幫助,使我深深的熱愛著這個團(tuán)結(jié)、戰(zhàn)斗和有生氣的集體,更珍惜和熱衷于我所從事的這份工作。西北通信#分公司是一個嶄新的公司,新生的事物是有著強(qiáng)大生命力的,是蓬勃向上的,是發(fā)展的,是有著美好前程的。然而生命是孕育在風(fēng)雨的艱辛中,發(fā)展則要在市場的競爭中去奮斗,而美好的前程則要有敬業(yè)的精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的團(tuán)隊精神去拼搏去開拓。才有余秋那豐盈的收獲。我珍惜這份工作,也熱愛這份工作。

22、上班后當(dāng)我的知自己被安排到市場部工作后,便立即去新華書店買來了市場營銷、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作、計算機(jī)知識等書籍,我要面對新的環(huán)境,面對市場,努力充實自己。學(xué)無止境知識就是力量。我白天上班工作晚上回家看書學(xué)習(xí),為了支持我的工作我姐還專為我買了一臺電腦,我非常的感激家人對我的關(guān)心和支持。7月份公司派我去咸陽郵校學(xué)習(xí),時間雖短,但我卻非常感激領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和重視,使我受益匪淺,我很珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會,非常認(rèn)真的聽完了每一節(jié)課,并做了筆記。市場部的工作多樣化且非常靈活面對千家萬戶,我的儀表言談都直接關(guān)系到公司的形象,公司要發(fā)展開拓市場是關(guān)鍵,要開拓市場就要掌握第一手資料,這就需要我去深入調(diào)查,如#區(qū)有多少家房

23、地產(chǎn)開發(fā)商,市區(qū)重要街道有多少社區(qū),大概有多少戶居民等等。找到了用戶了解用戶的需求,切實的從用戶出發(fā)制訂營銷方案,尋找市場切入點,做好公司業(yè)務(wù)的拓展。負(fù)責(zé)客戶市場的開發(fā)及跟蹤服務(wù);市場信息的收集、反饋;協(xié)助網(wǎng)運建設(shè)部做好客戶接入及ONU機(jī)房選址工作;履行項目經(jīng)理的職責(zé),協(xié)助網(wǎng)運建設(shè)部監(jiān)督、檢查客戶接入工作的實施進(jìn)度、工程質(zhì)量以維護(hù)客戶利益不受損害。從三月至六月二十日我做增量用戶,與錦園、華建、鑫新、東城、惠海、地王、久麟、大華、海德、開明、金泰、興達(dá)、萬嘉、福園、東建、昌海、金山、遠(yuǎn)航、宏福、清華、創(chuàng)業(yè)、恒基房地產(chǎn)公司進(jìn)行接觸洽談,并與金山、遠(yuǎn)航、宏福、萬嘉、海德簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。六月二十日

24、開始我的工作目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰W(wǎng)用戶。我走訪了興漢商場、花城酒店、豪門酒店、長青酒店、煙草公司、市八中、體校、體育局、工商局、一職高、財政局、技術(shù)監(jiān)督局、審計局、技校、新紀(jì)元酒店、塞百格電子商城、天臺酒店、市政協(xié)、檢察院、公交公司、科技局、江河機(jī)房管理站、中醫(yī)院、中心醫(yī)院等單位并與一職高、技校、塞百格電子商城簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。做到了擾亂大客戶市場抓住中小客戶市場。針對電信對我們已簽約用戶的干擾及互聯(lián)互通問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,采取各種措施避免了客戶的流失。適時做好了大客戶的回訪、走訪工作。經(jīng)過一年的的學(xué)習(xí)鍛煉,我已基本掌握了公司的業(yè)務(wù),并能熟練的與客戶進(jìn)行洽談,克服了剛進(jìn)公司時的膽怯。市場工作讓我

25、學(xué)到了很多東西,磨練了我的意志,堅定了我的信念。我從一個剛走出學(xué)校的學(xué)生到能做好本職工作的員工,領(lǐng)導(dǎo)給了我很多幫助,同事也給了我很多促進(jìn)。我的工作方法還有待改進(jìn),在與對我們業(yè)務(wù)較精通的客戶洽談時感到我的業(yè)務(wù)知識還差的很遠(yuǎn)。我的業(yè)績不夠顯著,沒能給公司創(chuàng)造效益,感到內(nèi)疚??偟膩碚f我對工作是積極努力的,也有著與同事合作的團(tuán)隊精神,個人業(yè)務(wù)也算熟練,有一定吃苦精神,但我的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后還要多多加強(qiáng)。200*年是公司在#市起步的一年,隨著大家的共同努力公司順利完成了全年的任務(wù),讓我看到自己的辛苦有了結(jié)果,也讓我對以后的工作有了信心。我相信公司的明天一定是燦爛輝煌的。在明年的工作中我將加倍努力,為公司創(chuàng)造更多的效益,爭取更多的用戶。 公司個人年終總結(jié) 篇4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!躍過馬年元旦之門,我才不禁感嘆時間過的好快,忙碌中才意識到我們又走過了一年,XX年已將離我們遠(yuǎn)去,新的一年又向我們走來。過去的這一年,是忙碌的一年,也是充實的一年,忙并收獲著,累并快樂著。回望走過的日子,雖然感慨良多,熟知有總結(jié)才有提煉,吸取經(jīng)驗才能進(jìn)步。對于XX年的工作表現(xiàn),有值得欣喜的地方,同時也有著許多不足之處,現(xiàn)將主要

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