201609考試批次人員選拔與聘用管理結(jié)課作業(yè)

1、學(xué)生姓名 學(xué)習(xí)中心 威海學(xué)習(xí)中心 學(xué) 號(hào) 考 專 業(yè) 人力資源管理 年級(jí)層次 高起專北京語(yǔ)言大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院人員選拔與聘用管理結(jié)課作業(yè)注意：本學(xué)期所布置的結(jié)課作業(yè)，請(qǐng)同學(xué)一律按照以下要求執(zhí)行：一、學(xué)生必須預(yù)約才能在學(xué)生平臺(tái)看見(jiàn)相關(guān)課程的“結(jié)課作業(yè)”按鈕；二、提交路徑：個(gè)人平臺(tái)首頁(yè)-學(xué)習(xí)中的課程，點(diǎn)擊該課程名稱-點(diǎn)擊“結(jié)課作業(yè)”-點(diǎn)擊“瀏覽”按鈕，選擇要上傳的文檔后點(diǎn)擊“提交作業(yè)”即可。三、結(jié)課作業(yè)提交起止時(shí)間：2016年8月4日9月12日。（屆時(shí)平臺(tái)自動(dòng)關(guān)閉，逾期不予接收。）四、提交的文檔格式必須為word文檔，截止日期前可多次提交，平臺(tái)只保留最后一次提交的文檔；五、嚴(yán)格按照課程名稱提交相應(yīng)課

2、程結(jié)課作業(yè)，提交錯(cuò)誤的結(jié)課作業(yè)，按0分處理。綜合題（本大題共10小題,請(qǐng)任選其中四道題作答, 答題時(shí)請(qǐng)注明題號(hào)。每小題25分，總分100分）1.試編寫一份招聘主管的崗位說(shuō)明書。（請(qǐng)按照崗位說(shuō)明書的標(biāo)準(zhǔn)格式提交）2.如果你現(xiàn)在是一家制造企業(yè)的招聘經(jīng)理，馬上就要到應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘季節(jié)了，現(xiàn)在你們已經(jīng)有了一個(gè)初步的招聘計(jì)劃，計(jì)劃要招聘100人，跨4個(gè)地區(qū)，涉及20所院校的10000名候選人。你的上司交代你一項(xiàng)任務(wù)：設(shè)計(jì)一份從10000人中挑選出100人的甄選方案，甄選方式要求使用、簡(jiǎn)單，同時(shí)要保證效果。請(qǐng)根據(jù)你所學(xué)過(guò)有關(guān)甄選方式的課程，設(shè)計(jì)一份符合上司要求的甄選方案（不少于1500字）。3. 你現(xiàn)在

3、是某公司的招聘主管，你公司計(jì)劃招聘一名銷售部經(jīng)理，目前你手頭有5個(gè)候選人，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了筆試、測(cè)評(píng)等基本測(cè)試程序，下一步就需要進(jìn)行面試了請(qǐng)根據(jù)你所學(xué)過(guò)的課程，設(shè)計(jì)一份面試計(jì)劃。（不少于1500字）4.經(jīng)過(guò)了整整一個(gè)月的招聘面試，從最初的50名候選人（以通過(guò)筆試、測(cè)試為標(biāo)準(zhǔn)）中公司最終決定錄取了3人，復(fù)試階段共有12人。根據(jù)公司招聘制度的規(guī)定，對(duì)錄用和未被錄用的候選人都需要進(jìn)行溝通。早上上班，你的主管告訴你，上午要完成與這50人的溝通工作，并計(jì)劃讓被錄取的人員下周二來(lái)上班。下一步有很多工作要做。請(qǐng)列舉你要做的工作有哪些？操作技巧和注意事項(xiàng)是什么？（不少于1500字）5.忙了幾周，在千挑萬(wàn)選后，你終于

4、選擇了一個(gè)滿足公司職位要求的合格人選，經(jīng)過(guò)薪酬談判，他接受了公司的薪酬建議，并且回復(fù)了OFFER單。下一步你馬上要做的就是等著這位新員工報(bào)道上班了。按照公司慣例，下周二為員工報(bào)道的日子，現(xiàn)在是周三下午14：00.你的上司告訴你，請(qǐng)你馬上辦理一下有關(guān)這個(gè)新員工報(bào)道的所有準(zhǔn)備工作。你該怎么做呢？從哪里入手？注意事項(xiàng)是什么？（不少于1500字）6.A公司是一家中型制造類企業(yè)，以生產(chǎn)并銷售通信類器材為主要業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展，目前A公司已經(jīng)形成了員工近800人、年銷售額為5億元的規(guī)模。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，公司越來(lái)越重視對(duì)人才的需求，過(guò)去的2個(gè)月里，公司共招聘了銷售類、技術(shù)類人員公150名，其中銷售類

5、50人，技術(shù)類100人，下周即將全部辦理入職手續(xù)。你是這家公司的招聘經(jīng)理，將和培訓(xùn)經(jīng)理一道制定針對(duì)這150人的培訓(xùn)計(jì)劃，你該怎么做？請(qǐng)列出詳細(xì)的清單及要考慮的因素。（不少于1500字）7.小張是已經(jīng)入職2個(gè)多月的財(cái)務(wù)部員工，根據(jù)試用期約定，再有20天他就要辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)了。你現(xiàn)在是公司的人力資源主管，早上小張向你咨詢了 有關(guān)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)的流程，私下里你也向財(cái)務(wù)部經(jīng)理溝通過(guò)，他對(duì)小張的工作基本滿意。接下來(lái)你如何對(duì)小張進(jìn)行試用期考評(píng)？試用期考評(píng)需要做哪些工作？（不少于1500字）8.過(guò)去的一個(gè)季度是一個(gè)忙碌充實(shí)的季度，你所在的人力資源部門全力投入到招聘工作中，完成了大部分的招聘任務(wù)。今天總經(jīng)理在辦公

6、會(huì)議上，要求人力資源部對(duì)過(guò)去一個(gè)季度的招聘工作進(jìn)行總結(jié)，并作一下簡(jiǎn)單的評(píng)估。會(huì)后人力資源部經(jīng)理把這項(xiàng)任務(wù)交給了你，請(qǐng)問(wèn)你該怎么做？從哪幾個(gè)方面入手？（不少于1500字）9.現(xiàn)在公司想試著做一次內(nèi)部崗位輪換工作，請(qǐng)你設(shè)計(jì)一個(gè)崗位輪換計(jì)劃表。 10.為了配合市場(chǎng)大環(huán)境的需要，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際情況，公司將進(jìn)行裁員，根據(jù)所學(xué)知識(shí)，編制一個(gè)完整的裁員方案。（不少于1500字）1. 試編寫一份招聘主管的崗位說(shuō)明書。（請(qǐng)按照崗位說(shuō)明書的標(biāo)準(zhǔn)格式提交） 一、基本信息崗位名稱招聘主管崗位編號(hào)所屬部門或單位人力資源部崗位描述時(shí)間崗位編制1崗位類別崗位等級(jí)下屬人數(shù)1二、崗位設(shè)置目的根據(jù)人力資源規(guī)劃和招聘管理政策

7、，構(gòu)建人才招聘體系，對(duì)人員編制進(jìn)行管理，確保公司發(fā)展所需人才的數(shù)量及質(zhì)量三、主要工作職責(zé)和責(zé)任影響程度工作職責(zé)概述工作職責(zé)描述1. 人員編制的制定根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司年度人員編制計(jì)劃，提交人力資源經(jīng)理、人力行政總監(jiān)、總經(jīng)理審批：根據(jù)審批通過(guò)的年度人員編制計(jì)劃對(duì)各辦事處人員編制進(jìn)行監(jiān)督審查2、招聘計(jì)劃的制定根據(jù)審批通過(guò)的人員編制表及部門用人需求，制定公司年度招聘計(jì)劃；根據(jù)公司年度招聘計(jì)劃，分解制定招聘季度計(jì)劃、月度計(jì)劃和周計(jì)劃:3、新員工公司試用期管理根據(jù)公司發(fā)展需要，制定新員工上崗培養(yǎng)考核操作指導(dǎo)書，上報(bào)人力行政總監(jiān)審批：貫徹執(zhí)行審批通過(guò)的新員工上崗培養(yǎng)考核操作指導(dǎo)書，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際

8、狀況時(shí)提出修訂完善：安排人員根據(jù)新員工上崗培養(yǎng)考核操作指導(dǎo)書相關(guān)規(guī)定，對(duì)新員工試用期進(jìn)行跟蹤反饋：4、其他完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。四、工作權(quán)限對(duì)公司人員編制有提案權(quán)：對(duì)辦事處區(qū)域經(jīng)理以下招聘人員有備案權(quán)：對(duì)招聘渠道選擇有提案權(quán)對(duì)主管級(jí)以上人員錄用有建議權(quán):對(duì)下屬有考核權(quán)：對(duì)辦事處招聘計(jì)劃執(zhí)行情況有監(jiān)督權(quán)“五、工作關(guān)系內(nèi) 部直接上級(jí)人力資源經(jīng)理直接下級(jí)招聘專員內(nèi)部協(xié)調(diào)部門或崗位部門內(nèi)部相關(guān)崗位：人事主管、薪酬主管、績(jī)效主管公司內(nèi)部相關(guān)部門：所有部門外部協(xié)調(diào)單位人才市場(chǎng)、獵頭、中介公司、招聘網(wǎng)站、各大院校六、任職資格教育背景最低學(xué)歷本科專業(yè)背景人力資源管理、企業(yè)管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)職稱

9、或?qū)ｉT資格證書三級(jí)人力資源師工作經(jīng)驗(yàn)5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上招聘專員經(jīng)驗(yàn)知識(shí)與技能知識(shí)精通：面試選拔技巧熟悉：國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)人才發(fā)展?fàn)顩r及趨勢(shì)、人力資源管理相關(guān)流程、招聘體系的構(gòu)建方法、心理學(xué)相關(guān)知識(shí)了解：工作分析方法技能掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作技能、辦公軟件操作技能能力素質(zhì)要求良好的溝通表達(dá)能力、分析判斷能力、識(shí)人用人能力、組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)合作能力及人際交往能力上崗培訓(xùn)要求企業(yè)文化、5S規(guī)范、0A操作規(guī)范、公司規(guī)章制度、部門業(yè)務(wù)流程、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)培訓(xùn)其他七、工作體征使用設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet網(wǎng)絡(luò)）工作環(huán)境主要在室內(nèi)工作工作時(shí)間

10、依正常工作時(shí)間上下班，按需出差八、職業(yè)發(fā)展通道可晉升崗位人力資源經(jīng)理可輪換崗位績(jī)效主管、薪酬主管、人事主管九、修訂履歷版本號(hào)修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂者部門審批者人事審核者審批者9.現(xiàn)在公司想試著做一次內(nèi)部崗位輪換工作，請(qǐng)你設(shè)計(jì)一個(gè)崗位輪換計(jì)劃表。學(xué)習(xí)員工XXX部門計(jì)財(cái)科原崗位收費(fèi)員接手崗位社保專干帶教老師XXX部門計(jì)財(cái)科崗位社保專干培訓(xùn)期限一個(gè)月移交員工XXX部門計(jì)財(cái)科原崗位社保專干培 訓(xùn) 內(nèi) 容培訓(xùn)內(nèi)容：1：對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度及國(guó)家醫(yī)保合療政策規(guī)定的培訓(xùn)。2：財(cái)務(wù)知識(shí)與相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)技能培訓(xùn)。3：會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和各種財(cái)務(wù)軟件操作培訓(xùn)。4:對(duì)臨床或護(hù)理相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)。5：對(duì)住院費(fèi)用項(xiàng)目，社保審批

11、單、自費(fèi)協(xié)議書、知情同意書及診斷證明等診療材料的培訓(xùn)。6:對(duì)醫(yī)保合療運(yùn)行方案、服務(wù)協(xié)議、報(bào)銷審核、報(bào)銷審核、報(bào)銷結(jié)算培訓(xùn)。培 訓(xùn) 方 式培訓(xùn)方式：1：手把手、互動(dòng)式、自學(xué)式教學(xué)。2:以做為主、以講為輔，少說(shuō)多練，強(qiáng)調(diào)實(shí)用。3：操作體驗(yàn)，突出重點(diǎn)，注重實(shí)用性、可操作性。 制表： 審核： 批準(zhǔn)：10.為了配合市場(chǎng)大環(huán)境的需要，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際情況，公司將進(jìn)行裁員，根據(jù)所學(xué)知識(shí)，編制一個(gè)完整的裁員方案。（不少于1500字）答：目前，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻，企業(yè)主要采取措施其實(shí)就是“減員增效”分別是：第一步，停止招聘。尤其是對(duì)主要招聘市場(chǎng)校園招聘項(xiàng)目先后停頓。據(jù)南方網(wǎng)報(bào)道，今年因金融風(fēng)暴影響，不少公司選擇了

12、裁員或正在研究裁員計(jì)劃。沒(méi)有大規(guī)模裁員打算的公司，也有的宣布中止2014-2015年全年的大規(guī)模招聘計(jì)劃。根據(jù)我部掌握信息，目前很多企業(yè)已經(jīng)中止了校園招聘項(xiàng)目，還有部分知名企業(yè)只是做宣講（類似廣告活動(dòng)）。 第二步，減薪。而這個(gè)減薪主要是將考核工資和浮動(dòng)發(fā)放的獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等進(jìn)行減少甚至不發(fā)。這個(gè)主要是很多企業(yè)尤其是效益較好的企業(yè)，前幾年工資增幅很大?，F(xiàn)在采取減薪政策較容易通過(guò)。 第三步，自然淘汰。由于新勞動(dòng)合同法執(zhí)行后，進(jìn)行20人以上的經(jīng)濟(jì)性裁員需要報(bào)備勞動(dòng)局，而各個(gè)企業(yè)雖然流傳說(shuō)法是裁員，而實(shí)際上采取的是對(duì)試用期和合同到期人員采取解約方式解決。因?yàn)樵囉闷谌藛T本身就可以隨時(shí)解約

13、，而合同到期人員不予續(xù)簽也是一個(gè)無(wú)須太多溝通成本的辦法，但是均需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。 第四步，裁員。目前很多企業(yè)采取的發(fā)放經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等經(jīng)濟(jì)性裁員方式有2種： （1）整個(gè)部門裁撤。比如對(duì)考評(píng)績(jī)效不好的部門整體裁撤，原部門人員除少數(shù)調(diào)動(dòng)外，全部裁減，然后再進(jìn)行調(diào)整。很多要保留的員工則進(jìn)行內(nèi)部招聘方式解決。在外資企業(yè)，這類做法較多，因?yàn)楣べY福利好，招聘難度低，可隨時(shí)補(bǔ)充人員。 （2）強(qiáng)制比例裁減。即設(shè)定一個(gè)強(qiáng)制分布比例，按照比例進(jìn)行績(jī)效考核等通過(guò)末位淘汰方式進(jìn)行裁減。在國(guó)內(nèi)企業(yè)采納此做法比較多，因?yàn)閲?guó)內(nèi)企業(yè)大多實(shí)行的是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制下的考核，所以文化上容易接受。 &

14、#160;裁員方案支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方式協(xié)商解除合同 1. 裁員對(duì)象順序（除經(jīng)評(píng)估認(rèn)為績(jī)效優(yōu)秀的，可以保留外）： （1）各部門試用期內(nèi)員工和臨時(shí)工 （2）各部門合同即將到期員工（不予續(xù)簽） （3）各部門績(jī)效表現(xiàn)不佳的正式員工（合同期在3年以內(nèi)的） （4）其他各部門認(rèn)為可以裁減的人員。 2.不得裁減對(duì)象： （1）尚在懷孕、生育、哺乳期的女員工 （2）工傷治療期內(nèi)的員工 （3）非因公負(fù)傷或醫(yī)療期內(nèi)的員工 （4）除工作表現(xiàn)不佳外，家中有直系親屬或供養(yǎng)關(guān)系的親屬在公司上班且已經(jīng)被納入裁員名單的生活困

15、難員工 （5）其他法律規(guī)定不能解除合同的情形 3.不得裁減對(duì)象中的例外操作 （1）女員工若績(jī)效表現(xiàn)不佳，則可以在其規(guī)定的三期保護(hù)結(jié)束后予以支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方式協(xié)商解除，或支付其三期應(yīng)得待遇現(xiàn)在進(jìn)行解除。 （2）醫(yī)療期內(nèi)的員工，應(yīng)該在治療結(jié)束和醫(yī)療期終止后進(jìn)行協(xié)商解除合同，或支付其醫(yī)療期應(yīng)得待遇進(jìn)行協(xié)商解除。 （3）其他。 4.與公司簽署無(wú)固定期限合同的員工，應(yīng)該在固定期限合同員工裁減之后再按順序執(zhí)行協(xié)商解除合同。  四、裁員精簡(jiǎn)工作主要流程： 1.被裁減員工應(yīng)該在接到通知后根據(jù)后面規(guī)定的辦理時(shí)間，到人力資源部

16、報(bào)到，辦理相關(guān)工作交接手續(xù)； 2.工作交接手續(xù)辦理完成后，人力資源部將當(dāng)場(chǎng)核發(fā)其當(dāng)月工資和有關(guān)補(bǔ)償金； 3.員工領(lǐng)取工資及相關(guān)補(bǔ)償后，人力資源部負(fù)責(zé)當(dāng)場(chǎng)做出解除合同證明和轉(zhuǎn)移社保關(guān)系。  五、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方案為：N+1 1.N=經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。 按在公司工作的年限，每滿1年支付1個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)支付。6個(gè)月以上不滿1年的，按1年計(jì)算；不滿6個(gè)月的，支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 2.1=提前通知金。 公司要求被裁減立即辦理手續(xù)的，公司予以支付其一個(gè)月工資。 支付標(biāo)準(zhǔn)中的月工資是指員工之前十二個(gè)月的平均工資，月工資高于市

17、上一年度社會(huì)平均工資3倍的，按照3倍標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。  六、被裁減員工權(quán)利： 1.依法獲得應(yīng)得工資及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償權(quán)利。 2.離開公司后6個(gè)月內(nèi)，若參加原所在崗位招聘，在同等條件下優(yōu)先獲得錄用權(quán)利。 3.符合內(nèi)部招聘條件的，可報(bào)名參加內(nèi)部公開的崗位競(jìng)聘權(quán)利。 4.若對(duì)公司裁員決定中經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償部分不服，可依法提起勞動(dòng)仲裁的權(quán)利。  七、被裁減員工義務(wù)： 1.服從公司決定，不得以所謂上訪反映為名或其他理由，誣告、威脅、恐嚇、頂撞、侮辱、毆打、伺機(jī)報(bào)復(fù)公司同事和領(lǐng)導(dǎo)，違者將立即開除，依據(jù)法律規(guī)定開除者不予支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；造

18、成他人身體、財(cái)產(chǎn)損害的，將予以賠償；并移交公安機(jī)關(guān)處理。 2.服從公司決定，不得為發(fā)泄私憤，以任何形式破壞、損壞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備、建筑物、車輛及其他公司財(cái)產(chǎn)，違者除立即開除，依據(jù)法律規(guī)定開除者不予支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并賠償公司全部財(cái)產(chǎn)損失，并移交公安機(jī)關(guān)處理。 3.服從公司決定，不得故意拖延交接工作，不得借機(jī)利用職務(wù)便利侵占公司或他人合法財(cái)產(chǎn)，不得以各種理由拒絕辦理離職手續(xù)。 若有對(duì)公司決定不服，可以在辦理完成離職手續(xù)后向市勞動(dòng)局申訴。  八、裁員勸退工作涉及各部門職責(zé)： 1.人力資源部負(fù)責(zé)主持裁員工作、做好離職人員談話，核算人員工資和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，辦理合同解除證明和社保轉(zhuǎn)移手續(xù)。 2.用人部門負(fù)責(zé)協(xié)助做好離職人員的談話思想工作，做好組織帶領(lǐng)辦理手續(xù)工作、其原來(lái)的工作交接、包括材料物資、設(shè)施設(shè)備的交接。 3.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)做好離職人員的欠款、過(guò)失賠償?shù)扔涗?，以及?zhǔn)備好離職人員的工資發(fā)放（現(xiàn)金）。 4.行政部門負(fù)責(zé)做好離職人員的行為控制，防止出現(xiàn)報(bào)復(fù)和人身傷害，以及人員離開公司后的門禁工作。 5.工會(huì)及律師負(fù)責(zé)協(xié)助做好離職人員就裁員有關(guān)法律問(wèn)題的咨詢，做好心理輔導(dǎo)。  九、離職手續(xù)辦理（時(shí)間表） 由于目前公司仍存在部分崗位空缺，根據(jù)崗位性質(zhì)，將對(duì)各部門調(diào)