倉儲(chǔ)管理論文

1、課程論文課程名稱：倉儲(chǔ)管理學(xué)生姓名：劉學(xué)燕學(xué)號：20081111指導(dǎo)老師：潘雙利老師學(xué)院：物流學(xué)院專業(yè)年級：08級物流管理題目：基于ERP系統(tǒng)的倉儲(chǔ)流程管理聯(lián)系方式：2010.12基于ERP系統(tǒng)的倉儲(chǔ)流程管理雙鶴藥業(yè)有限公司中文摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，市場競爭益激烈，許多企業(yè)在經(jīng)營管理中遇到了諸多管理混亂、庫存積壓等問題，而物流企業(yè)倉儲(chǔ)管理在企業(yè)管理尤為重要，其特點(diǎn)是品種多、倉庫面積大，面向公司的物料出、入庫頻繁，每天處理的收發(fā)單據(jù)數(shù)量也大，利用 ERP 系統(tǒng)對倉儲(chǔ)流程進(jìn)行管理，可以有效提高工作水平和管理效率。關(guān)鍵字：ERP 系統(tǒng)、倉儲(chǔ)管理、流程管理、應(yīng)用、庫存SummaryWithther

2、apiddevelopmentofeconomy,marketcompetitionisintensejether,andmanyenterprisesinoperationandmanagement,hasencounteredamanymanagementconfusion,inventoryandotherissues,andlogisticsenterprisewarehousemanagementinenterprisemanagementisparticularlyimportant,itscharacteristicismanyvarieties,warehousewithlar

3、gearea,facingthecompanysmaterialout,inventoryfrequent,everyprocessingtransceiverdocumentsquantityisbigalso,usingERPsystemtothewarehouseprocessmanagement,caneffectivelyincreasetheworklevelandmanagementefficiency.Keywords:ERPsystemstoragemanagementprocessmanagementapplicationinventory在企業(yè)中，一般的管理主要包括三方面

4、的內(nèi)容：生產(chǎn)控制（計(jì)劃、制造）、物流管理（分銷、采購、庫存管理）和財(cái)務(wù)管理（會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理）。這三大系統(tǒng)本身就是集成體，它們互相之間有相應(yīng)的接口，能夠很好地整合在一起對企業(yè)進(jìn)行管理。物流產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我國新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，作為物流最基本功能的倉儲(chǔ)必須引起足夠的重視，必須不斷提高倉儲(chǔ)的運(yùn)作效率。ER%將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合，集成管理，簡單地說是將企業(yè)的物流、資金流、信息流進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。由此我們可以看出，在 ERP 的實(shí)施和運(yùn)行過程中,物資倉儲(chǔ)部門的物流管理工作實(shí)際上也就是 ERPJI 壞 I實(shí)施的根本條件之一。倉儲(chǔ)管理是對倉庫和儲(chǔ)位及其儲(chǔ)位上的貨物所進(jìn)行的管理，是倉儲(chǔ)機(jī)構(gòu)為了

5、充分利用所擁有的倉儲(chǔ)資源以提高高效的倉儲(chǔ)服務(wù)所驚醒的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)的過程。ERP 系統(tǒng)的庫存管理子系統(tǒng)就是通過對庫存的物品的入庫、出庫、移動(dòng)和盤點(diǎn)等操作進(jìn)行全面的控制和管理，幫助企業(yè)的倉庫管理人員管理庫存物品，以達(dá)到降低庫存，減少資金占用，杜絕物料積壓或短缺現(xiàn)象提高客戶服務(wù)水平，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的勝利進(jìn)行的目的。所以在倉儲(chǔ)管理中應(yīng)用 ERP 系統(tǒng)可以提高管理效率，降低庫存成本，減少數(shù)據(jù)差錯(cuò)。一、我國倉儲(chǔ)管理的現(xiàn)狀我國的倉儲(chǔ)業(yè)在國家實(shí)施宏觀調(diào)控政策的推動(dòng)下，提升了其運(yùn)作效率和管理水平，凸顯了其發(fā)展的良好勢頭。1 .倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)量增大，業(yè)務(wù)收入增長速度較快。隨著物流的迅速發(fā)展和社會(huì)需求的變化，

6、我國倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)量不斷增大，貨物吞吐量、平均庫存量、貨物周轉(zhuǎn)次數(shù)等指標(biāo)都有明顯的提高。儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)收入的增長速度很快，倉儲(chǔ)保管收入、運(yùn)輸配送收入、流通加工收入等的年增幅基本都達(dá)到了10%以上。2.我國對倉儲(chǔ)業(yè)的固定資產(chǎn)投資額持續(xù)增長。倉儲(chǔ)業(yè)呈現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭，我國也加大了對倉儲(chǔ)業(yè)固定資產(chǎn)的投資力度。近幾年對倉儲(chǔ)業(yè)的固定資產(chǎn)投資額的具體數(shù)據(jù)可見下表：3.倉儲(chǔ)技術(shù)獲得較快發(fā)展。自動(dòng)化技術(shù)和信息技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成為倉儲(chǔ)技術(shù)的重要支柱，自動(dòng)貨架、自動(dòng)識別和自動(dòng)分揀等系統(tǒng)，以及條碼技術(shù)、RFID等技術(shù)已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所關(guān)注和應(yīng)用。供應(yīng)商管理庫存、零庫存等技術(shù)也開始在一些大型企業(yè)中使用。4.倉儲(chǔ)企業(yè)之間的競爭

7、加劇。國內(nèi)的倉儲(chǔ)設(shè)施無法滿足物流活動(dòng)的需要，原有的倉儲(chǔ)企業(yè)缺乏改造基礎(chǔ)設(shè)施需要的資金，外國的物流公司紛紛投資建庫。我國的大型企業(yè)也不斷建設(shè)現(xiàn)代化倉庫作為發(fā)展物流的平臺。這種趨勢加大了倉儲(chǔ)企業(yè)間的競爭力度。盡管我國倉儲(chǔ)有了長足的發(fā)展，但還是在很多方面暴露了其弊端。1.倉庫數(shù)量大，但布局不夠合理。由于各行業(yè)各部門為了滿足各自的需要紛紛建立自己的倉庫， 導(dǎo)致倉庫數(shù)量眾多， 他們都在經(jīng)濟(jì)集中地區(qū)和交通便利的地方建設(shè)倉庫，以至于倉儲(chǔ)布局極不合理，造成了部分地區(qū)倉儲(chǔ)大量剩余和部分地區(qū)倉儲(chǔ)能力不足的兩極分化局面。2 .倉儲(chǔ)技術(shù)發(fā)展不平衡，很多企業(yè)對提高倉庫作業(yè)自動(dòng)化、機(jī)械化的認(rèn)識不足。一些大型企業(yè)的現(xiàn)代化倉

8、庫擁有非常先進(jìn)的倉儲(chǔ)設(shè)備，包括各種先進(jìn)的裝卸搬運(yùn)設(shè)備、高層貨架倉庫等。而很多倉庫作業(yè)仍舊靠人工操作。這種倉儲(chǔ)技術(shù)方面發(fā)展的不平衡狀態(tài)會(huì)嚴(yán)重影響我國倉儲(chǔ)行業(yè)整體的運(yùn)作效率。3 .倉儲(chǔ)方面的人才缺乏。發(fā)展倉儲(chǔ)行業(yè)，既需要掌握一定專業(yè)技術(shù)的人才，也需要操作型人才，更需要倉儲(chǔ)管理型人才，而我國目前這幾方面的人才都很匱乏。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2006年我國的物流人才缺口50萬，倉儲(chǔ)物流方面的人才缺乏也很嚴(yán)重。4.倉儲(chǔ)管理方面的法制、法規(guī)不夠健全。我國已經(jīng)建立的倉儲(chǔ)方面的規(guī)章制度隨著生產(chǎn)的發(fā)展和科學(xué)水平的提高， 已經(jīng)不適合實(shí)際情況。 目前我國還沒有一部完整的 倉庫法，我國倉儲(chǔ)管理人員的法制觀念不強(qiáng)，倉儲(chǔ)內(nèi)

9、部的依法管理水平也比較低下，所以倉儲(chǔ)企業(yè)很難運(yùn)用法律手段來維護(hù)企業(yè)的利益。二、ERP系統(tǒng)在倉儲(chǔ)管理中的作用ERP 的核心管理思想是供需鏈管理以集成管理技術(shù)和信息技術(shù)著稱的美國生產(chǎn)與庫存管理協(xié)會(huì)（APICS）從 1997 年起，將生產(chǎn)與庫存管理資格（CPIM 考試增加了供需鏈管理的內(nèi)容，并在七個(gè)主題中列為第一（其余依次為：庫存管理，JIT,主計(jì)劃，物料需求計(jì)劃，生產(chǎn)作業(yè)控制，系統(tǒng)與技術(shù)），說明其重要性。供需鏈管理的考試內(nèi)容有四個(gè)方面：1 .經(jīng)營范圍的概念：供需鏈的要素、運(yùn)作環(huán)境、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)、制造資源計(jì)劃（MRPH）、準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（JIT）、全面質(zhì)量管理（TQIM；MRPI、JIT 及 TQM 之間的

10、關(guān)系。2 .需求計(jì)劃：市場驅(qū)動(dòng)、客戶期望與價(jià)值的定義、客戶關(guān)系、需求管理。3 .需求與供應(yīng)的轉(zhuǎn)換：設(shè)計(jì)、能力管理、計(jì)劃、執(zhí)行與控制、業(yè)績評價(jià)。4,供應(yīng)：庫存、采購、物資分銷配送系統(tǒng)。從以上考試內(nèi)容可以看出供需鏈管理思想的重點(diǎn)， 它兼顧“供”與“需”兩方面的環(huán)境。在供需鏈上除了人們已經(jīng)熟悉的“物流”、“資金流”、“信息流”外，還有容易為人們所忽略的“增值流”和“工作流”。供需鏈的擴(kuò)充隨著第三產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化進(jìn)程的推進(jìn)，人們再一次改變了生產(chǎn)、工作和生活的方式，工業(yè)經(jīng)濟(jì)也由主要是制造業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹圃鞓I(yè)和服務(wù)業(yè)逐步一體化。近年來，知識經(jīng)濟(jì)初現(xiàn)端倪，制造業(yè)占 GNP 的比重逐年下降，在

11、發(fā)達(dá)國家，這一比例已從鼎盛時(shí)期的 30%-50%F 降至 IJ 目前的 20%左右。即使從制造業(yè)本身來看，與傳統(tǒng)的制造業(yè)相比，也發(fā)生了很大的變化，增加了許多知識和科技的內(nèi)容。特別是當(dāng)企業(yè)面臨全球化的大市場競爭環(huán)境時(shí)，任何一個(gè)企業(yè)都不可能在所有業(yè)務(wù)上都成為佼佼者，如果所有業(yè)務(wù)完全由企業(yè)自己來承擔(dān)，那么它必然要面對所有相關(guān)領(lǐng)域的競爭對手。因此，只有聯(lián)合該行業(yè)中其他上下游企業(yè)，建立一條業(yè)務(wù)關(guān)系緊密、經(jīng)濟(jì)利益相連的供需鏈，才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，增強(qiáng)市場競爭實(shí)力。鑒于此，供需鏈的概念就由狹義的企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程擴(kuò)展為廣義的行業(yè)供需鏈，這種供需鏈?zhǔn)怯晌锪汐@取并加工成中間件或成品，再將成品送到消費(fèi)者手中的一些企業(yè)

12、和部門的供需鏈所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。這樣，ERP 的管理范圍亦相應(yīng)地由企業(yè)的內(nèi)部拓展到整個(gè)行業(yè)的原材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、配送環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)以及最終消費(fèi)者，即整個(gè)行業(yè)供需鏈的管理。這種新型的管理能更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的資源共享。美國喬治.華盛頓大學(xué)著名的管理學(xué)教授威廉.哈拉爾在其無限的資源一書中詳細(xì)論述了在 21世紀(jì)企業(yè)單靠自己有限的資源來進(jìn)行經(jīng)營是不夠的，必須最大限度地利用一切可利用的資源。他說：企業(yè)協(xié)作是當(dāng)代商業(yè)活動(dòng)中最重要的發(fā)展趨勢，它使知識和構(gòu)想得到更大范圍的交換和共享，信息和資源得到更大范圍的合理利用，從而大大地提高了商業(yè)活動(dòng)的效率。在這種供需鏈的管理過程中，首先需要在整個(gè)行業(yè)中建立一個(gè)環(huán)環(huán)相扣

13、的供需鏈，使多個(gè)企業(yè)能在一個(gè)整體的 ERPt 理下實(shí)現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營和協(xié)調(diào)運(yùn)作。把這些企業(yè)的分散計(jì)劃納入整個(gè)供需鏈的計(jì)劃中，實(shí)現(xiàn)資源和信息共享，從而大大增強(qiáng)了該供需鏈在大市場環(huán)境中的整體優(yōu)勢，同時(shí)也使每個(gè)企業(yè)均可實(shí)現(xiàn)以最小的個(gè)別成本和轉(zhuǎn)換成本獲得較大的成本優(yōu)勢。例如，在供需鏈統(tǒng)一的 ER 叫劃下，上下游企業(yè)可最大限度地減少庫存，使所有上游企業(yè)的產(chǎn)品能夠準(zhǔn)確、 及時(shí)地到達(dá)下游企業(yè)， 這樣既加快了供需鏈上的物流速度，又減少了各企業(yè)的庫存量和資金占用，還可及時(shí)地獲得最終消費(fèi)市場的需求信息，從而使整個(gè)供需鏈能緊跟市場的變化。通過這種供需鏈 ERPt 理的優(yōu)化作用，達(dá)到整個(gè)價(jià)值鏈的增值。在 21 世紀(jì)，企業(yè)間

14、的競爭將會(huì)演變?yōu)檫@種供需鏈之間的競爭。其次，在市場、加工、組裝環(huán)節(jié)與流通環(huán)節(jié)之間，建立協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)企業(yè)聯(lián)盟（又稱虛擬公司）。它是指為完成向市場提供商品或服務(wù)等任務(wù)而由多個(gè)企業(yè)相互聯(lián)合所形成的一種合作組織形式。它通過信息技術(shù)把這些企業(yè)連成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，以便更有效地向市場提供商品和服務(wù)來完成單個(gè)企業(yè)不能承擔(dān)的市場功能。這不僅使每個(gè)企業(yè)保持了自己的技術(shù)優(yōu)勢，也擴(kuò)大了其資源利用的范圍，使單個(gè)企業(yè)可以享用聯(lián)盟中其他企業(yè)的資源。例如，配送環(huán)節(jié)是連接生產(chǎn)制造與流通領(lǐng)域的橋梁，起到重要的紐帶作用，以它為核心可使這二者的供需連接更為緊密。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家，為了加速產(chǎn)品流通，往往是以一個(gè)配送中心為核心，上與

15、生產(chǎn)加工領(lǐng)域相連，下與批發(fā)商、零售商、連鎖超市相接，建立一個(gè)企業(yè)聯(lián)盟，把它們?nèi)考{入自己的供需鏈進(jìn)行管理，從而最有效地規(guī)劃和調(diào)用整體資源，以此實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)跨行業(yè)、跨地區(qū)甚至是跨國經(jīng)營，對大市場的需求作出快速的響應(yīng)。在它的作用下，供需鏈上的產(chǎn)品可實(shí)現(xiàn)及時(shí)生產(chǎn)、及時(shí)交付、及時(shí)配送、及時(shí)地送達(dá)到最終消費(fèi)者手中，快速實(shí)現(xiàn)資本循環(huán)和價(jià)值鏈增值，并基本上實(shí)現(xiàn)了零庫存管理。我國也已開始將這一相關(guān)技術(shù)列入了國家 863/CIMS 主題科技項(xiàng)目。三、基于ERP系統(tǒng)的入庫流程入庫時(shí)庫存管理最基本的業(yè)務(wù)。倉庫收到采購、銷售退回或生產(chǎn)完工的貨物后，倉庫管理員驗(yàn)收貨物的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格型號等，確認(rèn)驗(yàn)收無誤或入庫。入庫的業(yè)

16、務(wù)類型主要有以下幾種類型：采購直接入庫銷售退回直接入庫采購到貨檢驗(yàn)入庫銷售退回到貨檢驗(yàn)入庫產(chǎn)成品入庫其他入庫入庫處理的業(yè)務(wù)單據(jù)為“入庫單”入庫單支持以下幾種入庫方式：根據(jù)采購訂單生成入庫單根據(jù)銷售退回訂單生成入庫單根據(jù)采購到貨檢驗(yàn)單生成的入庫單出庫也是庫存管理最基本的業(yè)務(wù)倉庫根據(jù)銷售訂單（或銷售提貨單）、生根據(jù)銷售退貨檢驗(yàn)單生成的入庫單根據(jù)生成訂單生成的入庫單手工輸入入庫單入庫處理對于直接入庫（采購直接入庫、銷售退回直接入庫、產(chǎn)成品完工的直接入庫）系統(tǒng)應(yīng)該會(huì)寫訂單（采購訂單、銷售退回單、生產(chǎn)訂單）的未入庫數(shù)量，同時(shí)增加現(xiàn)存量。對于檢驗(yàn)入庫（采購到貨檢驗(yàn)入庫、銷售退回到貨檢驗(yàn)入庫），系統(tǒng)應(yīng)該寫回

17、檢驗(yàn)單（采購到貨檢驗(yàn)單、銷售退回檢驗(yàn)單）的檢驗(yàn)合格轉(zhuǎn)入庫存數(shù)量等,回寫訂單（采購訂單、銷售退回單）的未入庫數(shù)量，同時(shí)增加現(xiàn)存量。入庫退回是入庫的逆向操作。 所以 ERP 系統(tǒng)的庫存管理子系統(tǒng)應(yīng)該支持根據(jù)采購訂單生成入庫單、根據(jù)銷售退貨單生成入庫單、根據(jù)采購到貨檢驗(yàn)單生成入庫單、根據(jù)銷售退貨檢驗(yàn)單生成入庫單、根據(jù)生產(chǎn)訂單生成的入庫單。入庫處理展開數(shù)據(jù)流程圖四、基于ERP系統(tǒng)的出庫流程產(chǎn)領(lǐng)料單進(jìn)行出庫作業(yè)出庫業(yè)務(wù)類型主要有：銷售出庫生產(chǎn)領(lǐng)用其它出庫出庫處理業(yè)務(wù)單據(jù)為“出庫單”。出庫單支持以下幾種業(yè)務(wù)方式：根據(jù)銷售訂單生成出庫單根據(jù)生產(chǎn)訂單對應(yīng)的領(lǐng)料定額生成出庫單手工輸入出庫單出庫處理對于銷售出庫，

18、系統(tǒng)應(yīng)該回寫銷售訂單中的未出庫數(shù)量等，同時(shí)減少現(xiàn)存量。對于生成領(lǐng)料，系統(tǒng)應(yīng)該回寫生產(chǎn)訂單定額領(lǐng)料單的已領(lǐng)數(shù)量、未領(lǐng)數(shù)量等，同時(shí)減少現(xiàn)存量。出庫退回事出庫的逆向操作。系統(tǒng)應(yīng)該支持根據(jù)銷售訂單生成出庫單，根據(jù)生產(chǎn)定額領(lǐng)料單生成出庫單的逆向操作。物品庫存文件生產(chǎn)部門庫存操作文件出庫處理展開數(shù)據(jù)流程圖五、基于ERP的盤點(diǎn)作業(yè)處理(1)選擇要盤點(diǎn)的倉庫、貨位及存貨或商品生成盤點(diǎn)單選擇要盤點(diǎn)的倉庫、 貨位及存貨或商品生成盤點(diǎn)單， 就是根據(jù)選定的“倉庫+貨位+存貨”，計(jì)算每一存貨在該“倉庫+貨位”的現(xiàn)存量，生成盤點(diǎn)單。對于雙計(jì)量單位的存貨， 要生成兩個(gè)計(jì)量單位的現(xiàn)存量， 對于批次系列號控制的存貨，要區(qū)分不同

19、的批次系列號分別給出現(xiàn)存量。(2)打印盤點(diǎn)單選擇已生成的盤點(diǎn)單進(jìn)行打印。 盤點(diǎn)單打印的格式應(yīng)該允許靈活設(shè)置， 比如可以選擇打印賬面數(shù)量，也可以選擇不打印賬面數(shù)量。(3)輸入盤點(diǎn)結(jié)果輸入盤點(diǎn)結(jié)果的界面應(yīng)該允許用戶多次修改(4)審核確認(rèn)盤點(diǎn)結(jié)果(5)打印盤點(diǎn)差異表輸入盤點(diǎn)結(jié)果后，應(yīng)該會(huì)有一個(gè)差異表打印程序，以便用戶快速打印盤點(diǎn)差異。(6)差異數(shù)量記賬根據(jù)盤點(diǎn)差異，更新現(xiàn)存量等數(shù)量帳。盤點(diǎn)結(jié)果的總賬處理，一般有相關(guān)會(huì)計(jì)人員在存貨核算系統(tǒng)進(jìn)行。 差異對應(yīng)的總賬分錄應(yīng)該可以根據(jù)不同的存貨總賬分類及不同的差異原因分別設(shè)置不同的科目。六、庫存查詢與統(tǒng)計(jì)分析1、庫存現(xiàn)存量查詢按倉庫及貨位的現(xiàn)存量查詢按庫存組織的明細(xì)可用量查詢按庫存組織的庫存展望按集團(tuán)或公司的匯總可用量查詢批次可用量查詢2、庫存管理查詢與報(bào)表出入庫流水賬按月度的出入庫明細(xì)（按