浙江省政采云網(wǎng)上超市“全省一張網(wǎng)”供應(yīng)商承諾書

1、附件 1：浙江省政采云網(wǎng)上超市“全省一張網(wǎng)”供應(yīng)商承諾書第一條 本承諾書中的網(wǎng)上超市系指在政采云平臺實(shí)施的浙江 省政采云網(wǎng)上超市“全省一張網(wǎng)”項(xiàng)目；商品系指在政采云平臺的浙 江省政采云網(wǎng)上超市“全省一張網(wǎng)”項(xiàng)目中上架的貨物及附屬服務(wù)。第二條 承諾遵守中華人民共和國政府采購法 、浙江省政府 采購電子賣場采購管理暫行辦法 (以下簡稱“管理辦法”)等法律 法規(guī)及相關(guān)規(guī)章制度，并接受集中采購機(jī)構(gòu)根據(jù)管理辦法及本承 諾書的管理。第三條 承諾符合網(wǎng)上超市供應(yīng)商的各項(xiàng)準(zhǔn)入要求：3.1 符合中華人民共和國政府采購法第二十二條的規(guī)定 , 在 中華人民共和國境內(nèi)注冊，具有本項(xiàng)目供應(yīng)及實(shí)施能力；3.2 浙江政府采購

2、網(wǎng)上注冊入庫的正式供應(yīng)商；3.3 具有實(shí)體經(jīng)營場所、倉儲場地；3.4 在銷售區(qū)劃內(nèi)具有較強(qiáng)的服務(wù)能力；3.5 沒有被“信用中國”網(wǎng)站( )、中 國政府采購網(wǎng)( )列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違 法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。第四條 承諾在獲得網(wǎng)上超市供應(yīng)商資格期間， 如被“信用中國” 網(wǎng) 站 ( )、 中 國 政 府 采 購 網(wǎng) ( )列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人 名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單，或者被禁止參加政府采 購活動，將及時(shí)主動向承辦我方準(zhǔn)入資格審核的集中采購機(jī)構(gòu)書面申 請退出，若被集中采購機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)上述情形之前，未主動申請退出的， 接受取消資格處

3、理，并在記錄消除或禁止期限屆滿之日起 6個(gè)月期間 不再重新申請準(zhǔn)入。第五條 服務(wù)范圍采購人范圍：浙江省各級國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織。商品范圍：政米云平臺網(wǎng)上超市商品品目范圍， 并且接受商品品 目范圍的各項(xiàng)調(diào)整。第六條商品與價(jià)格要求6.1承諾上架商品均可在中國境內(nèi)合法銷售，無假冒偽劣商品。6.2承諾交易的商品為同期市場主流商品，符合政采云平臺商 品發(fā)布規(guī)則，且價(jià)格不高于同期大型電商自營商品平均銷售價(jià)格及 在非政府采購渠道的價(jià)格。6.3同期大型電商自營商品平均銷售價(jià)格相關(guān)定義明確如下：同期系指價(jià)格監(jiān)測信息查詢當(dāng)日；大型電商系指天貓、京東、蘇寧，如有增減，將以公告形式在浙江省政府采購網(wǎng)公開；大型

4、電商自營商品系指天貓、京東、蘇寧等電商的自營商品，一般以有交易成交的商品最低價(jià)為準(zhǔn)； 如無法查詢到自營商品的，以大 型電商能買到的相同商品為準(zhǔn)，如大型電商中未能查詢到相同商品 的，貝S以不同配置、保修期等的商品通過電商或市場公允的配件、保 修期進(jìn)行價(jià)格測算調(diào)整后為準(zhǔn)；對大型電商沒有銷售的商品，則以官 網(wǎng)報(bào)價(jià)及市場調(diào)查孰低的原則確定價(jià)格；大型電商自營商品平均銷售價(jià)格系指大型電商自營商品，按價(jià)格孰低原則從低到高取前3名的算術(shù)平均價(jià)。6.4承諾網(wǎng)上超市上架狀態(tài)的商品均為現(xiàn)貨，需要定制的商品除 外。6.5承諾商品價(jià)格包含商品購置費(fèi)、 物流配送費(fèi)、安裝調(diào)試和稅 金等一切費(fèi)用；承諾根據(jù)自主意愿選擇是否逐項(xiàng)

5、列明，如未列明，視 為全部包含。第七條交易要求7.1交易采用訂單或合同形式，一經(jīng)確認(rèn)，即時(shí)生效，且訂單具 有合同效力。承諾可按采購單位要求另行簽訂采購合同，但合同內(nèi)容不背離交易實(shí)質(zhì)性條款。7.2我方承諾無正當(dāng)理由不拒單，且承諾接到訂單后2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)。7.3供貨要求(1) 承諾接收訂單后，根據(jù)采購單位訂購商品的品名、 規(guī)格參數(shù)、 數(shù)量、送貨地址等要求，及時(shí)備貨、送貨，并同時(shí)提供發(fā)票。(2) 承諾商品在訂單生效后五個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)，商品在訂單和合 同中另有約定的除外。(3) 供貨配送方式：我方承諾采用直接送達(dá)、與第三方物流公司 合作或自有物流郵寄送達(dá)等最便于采購單位接收的方式配送至采購 單位

6、指定地點(diǎn)， 如確需留置在傳達(dá)室等特定地點(diǎn)的， 應(yīng)當(dāng)征得采購單 位的同意，否則采購單位有權(quán)拒收。(4) 我方提交所提供商品的技術(shù)文件，包括相應(yīng)的每套設(shè)備和儀 器的中文技術(shù)文件，例如 : 商品目錄、圖紙、操作手冊、使用說明， 維護(hù)手冊或服務(wù)指南、質(zhì)保證書等；此類文件包裝好隨貨發(fā)運(yùn)。7.4 包裝要求(1) 我方所出售的全部貨物均按標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝，此類包 裝適應(yīng)于遠(yuǎn)距離運(yùn)輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求。(2) 按規(guī)定張貼標(biāo)簽或標(biāo)識。(3) 允許我方依據(jù)自有服務(wù)模式組合包裝配送，按不同商品的國 家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。7.5 退換要求(1) 遵守中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和“三包”政策 等規(guī)定。(

7、2) 執(zhí)行“三包”政策的商品，退換貨按“三包”政策處理；未 執(zhí)行“三包”政策的商品，自收到商品之日起 7 日內(nèi)可以退貨， 15 日內(nèi)可以換貨。(3) 在不影響二次銷售的情況下，允許自收到商品之日起 7 日內(nèi) 無理由退貨，但定制商品，在線下載或拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件 等數(shù)字化商品除外。(4) 退換貨費(fèi)用均由我方承擔(dān)。第八條 費(fèi)用結(jié)算8.1 采購單位可采用按次與我方結(jié)算，經(jīng)雙方協(xié)商也可采用按月 結(jié)算方式。結(jié)算時(shí)我方應(yīng)向采購單位提供下列單據(jù)：(1) 填寫全面、清楚的發(fā)票；(2) 每次交易成交后，系統(tǒng)遞交的訂單或結(jié)算單(結(jié)算單應(yīng)標(biāo)明 商品品名和商品數(shù)量) 。8.2 采購單位對有關(guān)單據(jù)審核無誤后，以

8、轉(zhuǎn)帳、支票或公務(wù)卡方 式向我方支付有關(guān)費(fèi)用，我方承諾不接受現(xiàn)金結(jié)算。8.3 采購資金涉及國庫集中支付的， 我方同意按照財(cái)政國庫支付 相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第九條 質(zhì)量保證與售后服務(wù)9.1 我方保證所供貨物是全新且未使用過的， 并完全符合政府采 購規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。我方保證貨物在正確安裝、正常使 用和保養(yǎng)條件下， 在使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。 在貨物最終交付 驗(yàn)收后的質(zhì)量保證期內(nèi)， 我方對由于設(shè)計(jì)、 工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生 的故障負(fù)責(zé)。9.2 我方承諾售后服務(wù)機(jī)構(gòu)完備，并承諾在訂單或合同規(guī)定的商 品質(zhì)保期內(nèi)，提供 5*12 小時(shí)現(xiàn)場服務(wù)， 7*24 小時(shí)電話支持服務(wù)，發(fā) 生售后問題時(shí) 4 小

9、時(shí)到達(dá)現(xiàn)場， 8小時(shí)解決問題。9.3 我方保證嚴(yán)格按售后服務(wù)承諾向各采購單位提供售后服務(wù)， 在商品保修期內(nèi)提供免費(fèi)上門安裝、調(diào)試、維修服務(wù)。9.4 我方承諾質(zhì)量保證與售后服務(wù)在訂單或合同中未予以明確的 內(nèi)容，按各類商品各自的國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。9.5 我方承諾在質(zhì)量保證期內(nèi)， 如果貨物的質(zhì)量或規(guī)格與訂單或 合同不符， 或證實(shí)貨物存在缺陷， 包括潛在的缺陷或使用不符合要求 的材料等， 采購單位可以根據(jù)本承諾書第十條規(guī)定， 以書面形式向我 方提出補(bǔ)救措施或索賠。9.6 我方在約定的時(shí)間內(nèi)未能彌補(bǔ)缺陷，采購單位可采取必要的 補(bǔ)救措施， 但其風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用將由我方承擔(dān)， 采購單位根據(jù)規(guī)定對我方 行使的其他權(quán)利不

10、受影響。第十條 補(bǔ)救措施和索賠10.1 承諾采購單位有權(quán)根據(jù)質(zhì)量檢測部門出具的檢驗(yàn)證書向我 方提出索賠。10.2 在質(zhì)量保證期內(nèi)，如果我方對缺陷商品負(fù)有責(zé)任而采購單 位提出索賠的，我方承諾按照采購單位同意的下列一種或多種方式解 決索賠事宜 :(1) 我方同意退貨并將貨款退還給采購單位，由此發(fā)生的一切費(fèi) 用和損失由我方承擔(dān)。(2) 根據(jù)貨物的質(zhì)量狀況以及采購單位所遭受的損失，經(jīng)過甲乙 雙方商定降低貨物的價(jià)格。(3) 我方在接到采購單位通知后七天內(nèi)負(fù)責(zé)采用符合訂單或合同 規(guī)定的規(guī)格、 質(zhì)量和性能要求的新零件、 部件和設(shè)備來更換有缺陷的 部分或修補(bǔ)缺陷部分， 但其費(fèi)用及是否相應(yīng)延長更換或修補(bǔ)件的質(zhì)量

11、 保證期按雙方約定進(jìn)行。10.3 如果在采購單位發(fā)出索賠通知后十天內(nèi)我方未作答復(fù)，視為我方已接受。第十一條 履約延誤11.1 我方按照訂單或合同規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)交貨和提供服務(wù)。11.2 在履行訂單或合同過程中，如果我方遇到妨礙按時(shí)交貨和 提供服務(wù)的情況時(shí)， 將及時(shí)將拖延的事實(shí)、 可能拖延的期限和理由通 知采購單位， 我方承諾根據(jù)采購單位意見， 確定是否延長交貨時(shí)間或 取消本次采購。11.3 如我方無正當(dāng)理由拖延交貨，采購單位有權(quán)追究我方的違 約責(zé)任。11.4 如采購單位需求錯(cuò)誤或者無故不簽收 （不驗(yàn)收） ，我方將及 時(shí)向交易方同級集中采購機(jī)構(gòu)（采購中心）書面申請協(xié)調(diào)。第十二條 不可抗力12.1

12、 如果我方因不可抗力而導(dǎo)致商品延時(shí)交付或不能履行相關(guān) 義務(wù)的，將不承擔(dān)誤期賠償或不能履行義務(wù)的責(zé)任。12.2 本條所述的“不可抗力”系指那些雙方不可預(yù)見、不可避 免、不可克服的事件， 但不包括違約或疏忽。 這些事件包括但不限于 : 戰(zhàn)爭、嚴(yán)重火災(zāi)、 洪水、臺風(fēng)、地震、國家政策的重大變化以及其他。12.3 在不可抗力事件發(fā)生后，我方將及時(shí)以書面形式將不可抗 力的情況和原因通知采購單位。 我方盡可能繼續(xù)履行相關(guān)義務(wù)， 并積 極尋求采取合理的措施履行不受不可抗力影響的其他事項(xiàng)， 積極通過 友好協(xié)商在合理的時(shí)間內(nèi)達(dá)成進(jìn)一步履行的約定。第十三條 爭議的解決在發(fā)生所供商品的質(zhì)量、 售后服務(wù)等問題時(shí)， 采購

13、單位有權(quán)直接 向我方索賠， 簽訂必要的書面處理協(xié)議。 如雙方協(xié)商開始十個(gè)工作日 內(nèi)無法達(dá)成一致意見， 我方會向交易項(xiàng)目同級集中采購機(jī)構(gòu)提請協(xié)助 調(diào)解，調(diào)解不成的，報(bào)財(cái)政部門處理。第十四條 違約處理我方被查實(shí)存在 管理辦法所列示的違法違規(guī)行為的，除移交 相關(guān)部門依法處理外， 接受集中采購機(jī)構(gòu)作出的責(zé)令改正、 誠信分扣 除及預(yù)警等處理；拒不糾正、情節(jié)嚴(yán)重或涉及行政處罰的，接受財(cái)政 部門處罰。14.1 同意存在管理辦法第三十二條第（一）款第 1 項(xiàng)情形 的，每發(fā)生一次，視情扣減 10分誠信分及黃色預(yù)警 1 次，凍結(jié)相應(yīng) 商品；我方在收到預(yù)警信息后五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改， 由集中采購機(jī) 構(gòu)在三個(gè)工作日內(nèi)

14、進(jìn)行審核， 審核通過后再上架。 未整改或整改審核 不通過的，同意自整改期限屆滿或整改不通過決定作出之日起暫停網(wǎng) 上超市供應(yīng)商資格，暫停期為一個(gè)月。14.2 同意存在管理辦法第三十二條第（二）款情形的，每 發(fā)生一次，將視情扣減 20分誠信分及橙色預(yù)警 1 次，自做出預(yù)警之 日起暫停網(wǎng)上超市供應(yīng)商資格， 暫停期為一個(gè)月； 我方在收到預(yù)警信 息后五個(gè)工作日內(nèi)未進(jìn)行整改或整改審核不通過的， 同意暫停期延長 至三個(gè)月。14.3 同意存在管理辦法第三十二條第（三）條情形的，每 發(fā)生一次，視情扣減 30分誠信分及紅色預(yù)警 1 次，自做出預(yù)警之日 起暫停網(wǎng)上超市供應(yīng)商資格， 暫停期為三個(gè)月； 我方在收到預(yù)警信

15、息 后五個(gè)工作日內(nèi)未進(jìn)行整改或整改審核不通過的， 同意自整改期限屆 滿或整改審核不通過之日起取消網(wǎng)上超市供應(yīng)商資格。14.4 同意網(wǎng)上超市商品違法違規(guī)問題次數(shù)，按查實(shí)的商品個(gè)數(shù) 計(jì)算。14.5 同意網(wǎng)上超市商品銷售價(jià)格高于同期大型電商自營商品平 均銷售價(jià)格的， 對應(yīng)商品作凍結(jié)處理； 我方在商品被凍結(jié)后五個(gè)工作 日內(nèi)進(jìn)行整改，整改結(jié)果由集中采購機(jī)構(gòu)在三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核， 審核通過后再上架。14.6 發(fā)生以下情形時(shí)，同意集中采購機(jī)構(gòu)將我方強(qiáng)制退出：(1) 被查實(shí)不符合網(wǎng)上超市供應(yīng)商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的。(2) 誠信分累計(jì)扣分 90 分(含)以上的；(3) 在收到紅色預(yù)警后五個(gè)工作日內(nèi)未進(jìn)行整改或整改審核不

16、通 過的。(4) 違反管理辦法、承諾書、經(jīng)批準(zhǔn)的平臺管理規(guī)則等 相關(guān)各項(xiàng)網(wǎng)上超市法律法規(guī)制度的其他規(guī)定， 集中采購機(jī)構(gòu)認(rèn)為有必 要取消我方資格并報(bào)財(cái)政部門同意的。14.7 如被強(qiáng)制退出網(wǎng)上超市，我方接受 6 個(gè)月內(nèi)不得重新申請 準(zhǔn)入的處理。第十五條 其他約定15.1 承諾認(rèn)真遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律， 堅(jiān)決杜絕送禮品、給回扣、報(bào)銷費(fèi)用等一切不正當(dāng)競爭行為。15.2 承諾建立采購單位檔案，記錄各采購單位的采購情況，并 負(fù)責(zé)按照集中采購機(jī)構(gòu)要求提供各類報(bào)表。15.3 承諾接受集中采購機(jī)構(gòu)、采購監(jiān)管部門針對網(wǎng)上超市商品 質(zhì)量、價(jià)格及交易履約情況等各項(xiàng)定期或不定期的檢查。15.4 在確保網(wǎng)上超市無待處理事