住宅裝修管理方案說(shuō)明

1、物業(yè)裝修管理方案為了本住宅區(qū)裝飾裝修規(guī)范有序，有效地制止違章裝修行為，保障建筑物的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一，維護(hù)廣大業(yè)主的正常利益，根據(jù)住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法（建設(shè)部 110 號(hào)令）和陜西省家庭居室裝修管理規(guī)定，結(jié)合本住宅區(qū)的實(shí)際情況特制定以下裝修管理方案：1.工作職責(zé)1.1 客戶服務(wù)部1.1.1 負(fù)貴受理業(yè)戶裝修申請(qǐng)。1.1.2 檢查業(yè)戶的裝修資格及裝修申報(bào)材料。1.1.3 裝修許可證的辦理。1.1.4 裝修工人出入證的辦理1.1.5 填寫(xiě)業(yè)戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書(shū)，通知業(yè)戶繳納裝修費(fèi)用。1.1.6 批準(zhǔn)業(yè)戶裝修加班申請(qǐng)，批準(zhǔn)業(yè)戶大件物品放行等。1.1.7 負(fù)責(zé)處理因業(yè)戶室內(nèi)裝修引致的各種投訴保證裝修不

2、滋擾其他業(yè)戶的正常辦公。1.1.8 檢查監(jiān)督裝修進(jìn)程及禁止事項(xiàng)。1.1.9 與工程部配合作裝修竣工的驗(yàn)收。1.1.10 審核裝修保證金的退還。1.2 工程部1.2.1 負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)戶房間作裝修前的檢查。1.2.2 負(fù)責(zé)審批裝修圖紙及較大工程改動(dòng)的業(yè)戶裝修項(xiàng)目。1.2.3 負(fù)責(zé)定期巡檢裝修單位，確保裝修按圖紙施工，并符合安全要求:巡檢期間，如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)裝修，及時(shí)與客服部通溝，并提出處理意見(jiàn)。1.2.4 審批施工單位的臨時(shí)用電申請(qǐng)，并核定收費(fèi)。1.2.5 裝修完畢后，負(fù)責(zé)對(duì)裝修單位進(jìn)行驗(yàn)收或二次驗(yàn)收，直到驗(yàn)收合格。1.2.6 驗(yàn)收合格后，在業(yè)戶室內(nèi)裝修工程竣工驗(yàn)收表上簽批意見(jiàn)，對(duì)退還裝修保證金提出

3、意見(jiàn)。1.3 秩序維護(hù)部部1.3.1 裝修工人進(jìn)場(chǎng)資格的檢查。1.3.2 裝修材料、車輛秩序的管理。1.3.3 負(fù)責(zé)檢查裝修單位的滅火器配備和使用情況。1.3.4 負(fù)責(zé)定期巡檢裝修單位，巡檢期間如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)裝修及時(shí)與客戶服務(wù)部配合。1.3.5 制止違章裝修。1.3.6 裝修工人進(jìn)出攜帶物品的檢查。1.3.7 裝修工人留宿資格的檢查。1.4 財(cái)務(wù)部1.4.1 向業(yè)戶收取裝修保證金等費(fèi)用。1.4.2 根據(jù)用啟室內(nèi)裝修工程竣工驗(yàn)收單于裝修驗(yàn)收合格后為業(yè)戶辦理裝修保證金退款手續(xù)。2 .裝修手續(xù)的辦理2.1 業(yè)主在入住時(shí)簽訂裝修管理協(xié)議及消防安全責(zé)任書(shū)2.2 業(yè)主在辦理入伙時(shí)統(tǒng)交納裝修保證金及垃圾清

4、運(yùn)費(fèi)。2.3 業(yè)主裝修申報(bào)登記住戶如要進(jìn)行室內(nèi)裝修、維修和改造，必須提前七日內(nèi)向小區(qū)物業(yè)管理公司項(xiàng)目物業(yè)處提出申請(qǐng)(租戶必須持業(yè)主投權(quán)或委托書(shū))，并領(lǐng)取住宅室內(nèi)裝飾裝修申報(bào)表式貳份。2.4 裝修審核：2.4.1 住戶與裝修公司應(yīng)準(zhǔn)確填報(bào)住宅室內(nèi)裝飾裝修申報(bào)表各款內(nèi)容并于確定的裝修日期前七天攜帶裝修設(shè)計(jì)圖紙報(bào)物業(yè)管理中心審核。2.4.2 住戶和裝修公同須配合物業(yè)管理處于開(kāi)工前簽署裝修承諾書(shū)。2.4.3住戶應(yīng)帶選定的裝修公司負(fù)責(zé)人創(chuàng)物業(yè)管理中心按規(guī)定辦理施工隊(duì)有關(guān)進(jìn)場(chǎng)手續(xù)方可進(jìn)場(chǎng)施工。2.4.4 業(yè)主自行分包裝修工程的，業(yè)主即為裝修負(fù)責(zé)人，須承諾由裝修負(fù)貴人承諾的事項(xiàng)。2.5 裝修的管理事項(xiàng)2.5

5、.1樓宇及社區(qū)外觀的管理(1)嚴(yán)禁在外墻四周懸掛、橫挑及貼畫(huà)任何廣告圖飾物品及開(kāi)窗或更改門窗尺寸。(2)嚴(yán)禁在天臺(tái)搭、建建筑物及構(gòu)筑物。(3)嚴(yán)禁在社區(qū)周邊路面亂搭、亂建商品展示臺(tái)等。(4)嚴(yán)禁在草坪、花架里亂搭、亂建任何建筑物。(5)嚴(yán)禁在路面指示牌及樹(shù)木上隨意懸掛任何物品。(6)安裝空調(diào)外機(jī)的位置必須在規(guī)定的部位，嚴(yán)禁擅自定位。(7)禁止任何占用草坪或在公共綠地上擅自栽花養(yǎng)草。(8)防盜網(wǎng)必須內(nèi)置；并按物業(yè)管理處統(tǒng)規(guī)定的格式制作。(9)外墻色調(diào)必須保持統(tǒng)一，外墻面磚如有損壞，必須統(tǒng)更換色調(diào)一致的外墻面而專。(10)嚴(yán)禁封閉陽(yáng)臺(tái)。(11)建設(shè)部住宅室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定的其它禁止事項(xiàng)。6.3土

6、石施工管理(1)嚴(yán)禁敲打、破壞承重墻及梁、板、柱、屋蓋、樓蓋。(2)嚴(yán)禁敲打、破壞公共部位的墻及梁、板、柱。(3)所有加置隔墻的位置、厚度、高度和材料不得阻礙消防通道、消防連廊及相關(guān)設(shè)施。(4)不能有超過(guò)樓地面的有效承載的裝修行為。(5)嚴(yán)禁將沒(méi)有防水要求的房間或者陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間。(6)嚴(yán)禁改變外墻上的原有門窗的尺寸、材料。(7)嚴(yán)禁拆除連接陽(yáng)臺(tái)的磚、混凝土墻體及護(hù)欄。(8)嚴(yán)禁將沒(méi)有防水要求的房間或者陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間。(9)嚴(yán)禁改變外墻上的原有門窗的尺寸、材料。(10)嚴(yán)禁拆除連接陽(yáng)臺(tái)的磚、混凝土墻體及護(hù)欄。(11)若需要在室內(nèi)墻體上懸掛物品或鋪設(shè)木地板等，釘子釘入墻體或樓地面的深度不得超過(guò)

7、3cm。6.3電路施工管理(1)用電總?cè)萘坎坏贸^(guò)室內(nèi)設(shè)計(jì)最大電流，(2)裝修用電時(shí)，必須配備漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)。(3)電源插板必須能承載相應(yīng)裝修工具的電流。(4)強(qiáng)、弱電線須分開(kāi)布置。PVC 管、鍍鋅管、銅管等管材內(nèi)理的電線必須完好，有塑料保護(hù)層。(6)空調(diào)必須接地線。6.3排水系統(tǒng)的管理(1)嚴(yán)禁修改或增加接駁公共設(shè)施、水管、閥門等作非消防水用。(2)不應(yīng)將水管鋪設(shè)在地面上，必須埋在樓地面以下或墻體內(nèi)。(3)更改原給水管、排水管、消防水管、污水管、雨水管的位置，必須提出申請(qǐng)并經(jīng)管理中心批準(zhǔn)后，方可施工。(4)空調(diào)冷凝水必須接入專用排水管及就近地漏。(5)有防水要求的部位必須做閉水試驗(yàn)。存水高度應(yīng)

8、超出地面 10cm以上，閉水試驗(yàn)時(shí)間應(yīng)在 24 小時(shí)以上。6.3施工現(xiàn)場(chǎng)的管理(1)裝修單位在上午 8:00 至 12:00;下午 14;00 至 18:00 施工期間， 必須保持靜音作業(yè)；不得影響本大廈其他物業(yè)使用人的生活、工作及休息。(2)裝修單位在法定節(jié)假日及其它時(shí)間段施工，在不違反此管理規(guī)定時(shí)，允許進(jìn)行非靜音作業(yè)；(3)若裝修單位需在晚上進(jìn)行施工，必須向管理處提出書(shū)面申請(qǐng)，待管理中心審批后方可施工，但不得進(jìn)行噪音施工。(4)裝修單位施工時(shí)，必須取得裝修施工證，且將其復(fù)印件粘貼在室內(nèi)或門上。同時(shí)裝修申報(bào)表必須已獲管理中心書(shū)面批準(zhǔn)。(5)裝修單位的工作人員在進(jìn)出小區(qū)裝修時(shí)，必須辦理裝修人員

9、臨時(shí)出入證。一人一張，不得共用、轉(zhuǎn)借他人使用且應(yīng)隨身攜帶，以便配合管理中心核查。遺失必須自行負(fù)責(zé)，立即補(bǔ)辦。(6)裝修單位的所有工作人員在進(jìn)入本物業(yè)施工時(shí)，必須言語(yǔ)、行為得體。嚴(yán)禁出現(xiàn)穿拖鞋、袒胸露背、辱罵工作人員及物業(yè)使用人等一切不文明的舉止。(7)裝修單位在施工期間，不得損壞公共設(shè)施、設(shè)備及物業(yè)使用人財(cái)產(chǎn)。否則必須無(wú)條件照價(jià)賠償。(8)裝修單位的工作人員未經(jīng)業(yè)主同意，不得在業(yè)主住房?jī)?nèi)留宿。如果需要留宿，必須經(jīng)業(yè)主同意，并提前向管理登記。消防安全管理(1)裝修單位施工時(shí)，如果需要明火作業(yè)，必須事先向管理處提出申請(qǐng)。待管理中心批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行明火作業(yè)。(2)裝修單位的施工工具、物料、垃圾等物質(zhì)

10、，嚴(yán)禁占用消防通道。裝修單位不得以任何理由私自取用消防用水(3)禁止任何移動(dòng)消防設(shè)施的行為。材料運(yùn)輸及電梯使用管理(1)裝修單位的切施工用料嚴(yán)禁從客梯搬運(yùn)。(2)沙子、水泥、石灰等粉狀材料必須用密封袋將其裝好方可從貨梯搬運(yùn)。若有散漏，則從消防通道進(jìn)行搬運(yùn)。(3)裝修單位的物料的長(zhǎng)、寬、高不得超過(guò)貨梯的長(zhǎng)、寬、高；不得超出貨梯的最大承載。物料不能遮住攝像探頭。(4)若施工物料(如:鋼管、鋁皮、大型硬木條等)有尖銳處，無(wú)論從消防通道或貨梯搬運(yùn)，都必須在銳角處設(shè)置保護(hù)層。(5)在裝修物料搬運(yùn)途中所造成的公共設(shè)施、設(shè)備的損壞及他人財(cái)物的損失，裝修單位必須無(wú)條件照價(jià)賠償。裝修垃圾的管理(1)裝修單位的物

11、料或垃圾必須袋裝，不得堆放在公共部位及其他物業(yè)使用人的私用部位。(2)嚴(yán)禁將任何物料或垃圾扔向下水管道或地漏，必須按照管理中心的指定位置堆放。運(yùn)輸途中遺留的垃圾或物料必須無(wú)條件自行清理。其它限制事項(xiàng)(1)管道燃?xì)庠O(shè)施和燃?xì)庥镁叩陌惭b、維修、拆移、改裝，必須由具有專業(yè)資格的單位施工業(yè)戶不可自行安裝、維修、拆移、改裝。裝修期限， 中小工程為 60 天， 較大工程為 90 大， 最長(zhǎng)不超過(guò) 120天。如確需要延期，應(yīng)到物業(yè)管理中心辦理延期手續(xù)。3,施工隊(duì)裝修人員管理規(guī)定施工隊(duì)進(jìn)入本小區(qū)施工， 應(yīng)接受資質(zhì)審核， 提供以下資料(1)室內(nèi)裝飾企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。(2)執(zhí)業(yè)許可證。(3)資質(zhì)登記證書(shū)。(4)裝修設(shè)

12、計(jì)圖紙。施工隊(duì)填制裝修承諾表，接受物業(yè)管理中心對(duì)其進(jìn)行有關(guān)小區(qū)裝修基本要求、行為規(guī)范、注意事項(xiàng)和違規(guī)處理等方面的培訓(xùn)。施工隊(duì)人員進(jìn)出小區(qū)必須證件齊全， 進(jìn)出小區(qū)時(shí)應(yīng)將臨時(shí)出放證懸掛于胸前,車輛按規(guī)定停放，不得在小區(qū)內(nèi)閑逛，到其他業(yè)主單元拉生意，在電梯、公共場(chǎng)所涂畫(huà)廣告、電話。如有發(fā)現(xiàn)，要求肇事者無(wú)條件恢復(fù)原狀。辦理施工人員出入證， 每位施工人員需交 1 寸免冠照片兩張及身份證復(fù)印件，辦理出入證每證交納工本費(fèi) 5 元。4,裝修過(guò)程的監(jiān)管工程部負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)戶按圖施工， 保證裝修單位在裝修過(guò)程中不違反業(yè)戶室內(nèi)裝修規(guī)定，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修，及時(shí)將其記錄在表上，交業(yè)戶簽名確認(rèn)后存檔?？头T每天對(duì)裝修單位進(jìn)行

13、巡檢， 確保裝修不影響其他業(yè)戶正常辦公，不損壞和污染公共設(shè)施和公共地方，并將日常檢查情況記錄在裝修巡檢記錄表上。秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)檢查業(yè)戶室內(nèi)安全防范情況，施工人員佩或施工情況，裝修施工是否違反消防安全條例等等?？头?、工程部部和秩序部在巡查期間發(fā)現(xiàn)裝修單位初次違反業(yè)戶室內(nèi)裝修規(guī)定，應(yīng)及時(shí)加以制止并口頭警告要求其糾正，同時(shí)在裝修巡視記錄上記錄第次口頭警告的時(shí)間、巡查人，要求裝修公司簽名確認(rèn)。裝修單位若屢次不聽(tīng)勸告，管理中心將向業(yè)戶發(fā)出室內(nèi)裝修違章通知單，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者，由管理中心發(fā)給業(yè)戶關(guān)于貴單位違反裝修規(guī)定的最后警告書(shū)。如違規(guī)現(xiàn)象仍然存在，其他業(yè)戶投訴不斷，管理中心將安排秩序維護(hù)部對(duì)裝修單位停電或

14、清場(chǎng)，直至裝修單位承認(rèn)錯(cuò)誤，保證遵守裝修規(guī)定，方可讓其重新進(jìn)場(chǎng)施工。對(duì)于搭建構(gòu)筑物、建筑物的嚴(yán)重違章行為，各部門工作人員應(yīng)發(fā)現(xiàn)在先，制止違章行為既成事實(shí)。裝修過(guò)程中須動(dòng)火作業(yè)的， 應(yīng)到管理中心申請(qǐng)， 動(dòng)火時(shí)須接受維修部、保安部的監(jiān)督指導(dǎo)。施工單位需有動(dòng)火負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。裝修過(guò)程中業(yè)戶需臨時(shí)用電的， 應(yīng)到管理中心申請(qǐng)， 經(jīng)維修部審核定價(jià)、 財(cái)務(wù)部收費(fèi)后，由維修部提供臨時(shí)用電。.驗(yàn)收：裝修工程完畢后， 住戶和施工隊(duì)負(fù)責(zé)人共同向物業(yè)管理公司項(xiàng)目物業(yè)中心申請(qǐng)竣工驗(yàn)收，管理中心派人進(jìn)行查驗(yàn)。隱敝工程須在隱蔽前進(jìn)行驗(yàn)收。如未驗(yàn)收，物業(yè)管理公司可安排拆除隱蔽部分遮擋，再進(jìn)行行驗(yàn)收，由此造成的損失由住戶自己負(fù)責(zé)?？⒐を?yàn)收合格后，由物業(yè)管理中心驗(yàn)收人員在裝修竣工審批表上驗(yàn)收欄內(nèi)簽名。驗(yàn)收不合格時(shí)，限期整改，再行復(fù)