屈臣氏化妝品連鎖開辟手冊(cè)

1、屈臣氏化裝品連鎖開發(fā)手冊(cè)前言大家都知道，零售企業(yè)在價(jià)值鏈中的核心因素是地點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)者能否成功很大程度上取決于店鋪店址的選擇。在店址選定后，就會(huì)有大筆資金投入分店開發(fā)，如等開張后再更改店址，那么本錢極高。因此，店址的選擇要有前瞻性，要對(duì)所在地的開展前景作出評(píng)估，密切注意環(huán)境的變化，特別留心城市建設(shè)的開展會(huì)帶來什么樣的變化?，F(xiàn)今，連鎖經(jīng)營(yíng)策略作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)開展和壯大的一種很重要的手段，在經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面有著規(guī)模效應(yīng)，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來巨大的隱形收益。但是必須要求企業(yè)具有一體化經(jīng)營(yíng)和專業(yè)化分工的能力，必須處理好內(nèi)部和外部的職能組織的問題，保障整個(gè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)能夠快速、高效、有機(jī)的運(yùn)行，用最低的本錢給企業(yè)帶來最大化

2、的收益，此收益不僅指財(cái)務(wù)上的收益，還包括企業(yè)的聲譽(yù)等無形價(jià)值。因此連鎖商店必須建立專業(yè)化的職能管理部門、標(biāo)準(zhǔn)化管理制度和調(diào)控體系，并配套相應(yīng)的專業(yè)人才；現(xiàn)代化信息技術(shù)手段的應(yīng)用，使公司總部、配送中心以及各連鎖店都建立相應(yīng)的管理信息系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將公司連成一個(gè)整體。在任何城市的商圈設(shè)立分店，開發(fā)部都應(yīng)在廣泛深入調(diào)研根底上，在基建工程正式交付使用前，進(jìn)行可行性研究，探索建設(shè)的必要性和可能性，分析長(zhǎng)期開展的潛力及投資效益，明確投資意向，設(shè)計(jì)分店的規(guī)模、檔次及資源配置的設(shè)想。屈臣氏個(gè)人護(hù)理商店以“探索為主題，提出了“健康、美態(tài)、快樂health, good ,fun三大理念，協(xié)助熱愛生活，注重品質(zhì)

3、的人們塑造自己內(nèi)在美與外在美的統(tǒng)一。在國(guó)內(nèi)，屈臣氏是第一家以“個(gè)人護(hù)理概念經(jīng)營(yíng)的門店，其獨(dú)特而準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，令人耳目一新。商店的目標(biāo)顧客鎖定在1835歲的女性，她們注重個(gè)性，有較強(qiáng)的消費(fèi)能力，但時(shí)間緊張不太愛去大門店購(gòu)物，追求的是舒適的購(gòu)物環(huán)境。因此，這就使得新店的開發(fā)顯得尤為重要。一、屈臣氏化裝品連鎖開發(fā)規(guī)劃組織一開發(fā)部工作職責(zé)開發(fā)部具有網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)、選擇、論證、工程談判、簽約、檔案工作以及開業(yè)前后的設(shè)備管理和對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作職責(zé)。1、在總部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)下，全面負(fù)責(zé)新店籌備的各項(xiàng)工作。2、根據(jù)已制定的年度區(qū)域戰(zhàn)略新店開設(shè)方案，籌備新店的開業(yè)工作。3、在新店合約簽署后，由開發(fā)部組建新店籌備委員會(huì)

4、，全面負(fù)責(zé)該店的籌備工作，開發(fā)部派人擔(dān)任籌委會(huì)負(fù)責(zé)人。4、籌委會(huì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)與采購(gòu)部、人力資源部、管理部一起擬定新店開業(yè)方案，制定新店開業(yè)倒計(jì)時(shí)和新店籌備進(jìn)程控制圖。5、籌委會(huì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)定期(每周)召集總經(jīng)辦、采購(gòu)部、營(yíng)運(yùn)管理部、人力資源部、管理部等部門召開新店籌備進(jìn)展會(huì)議，推動(dòng)新店開業(yè)前期方案的有效實(shí)施。6、開發(fā)部與人力資源部一起，共同選拔新店的管理人員，設(shè)計(jì)確定新店管理架構(gòu)。7、開發(fā)部全面行使新店的開業(yè)營(yíng)運(yùn)中的重要工作，包括：1與采購(gòu)部門共同溝通新店的商品結(jié)構(gòu)、品項(xiàng)數(shù)；2與人力資源部共同溝通新店的人員架構(gòu)、招聘、培訓(xùn)等工作；3與營(yíng)運(yùn)管理部、信息部共同溝通店布局、設(shè)備安裝、貨架布置、電腦系統(tǒng)安

5、裝等工作；4與采購(gòu)部、籌劃部、營(yíng)運(yùn)管理部共同討論新店開業(yè)促銷活動(dòng)及開業(yè)典禮儀式；5負(fù)責(zé)新店的店裝潢、商品陳列等開業(yè)前的營(yíng)運(yùn)工作；6負(fù)責(zé)新店開業(yè)后一個(gè)星期的營(yíng)業(yè)工作，直到與新店長(zhǎng)完全交接。二營(yíng)運(yùn)管理部工作職責(zé)開發(fā)部及相關(guān)部門所協(xié)同開發(fā)的店，最終將完全交由營(yíng)運(yùn)管理部和新店管理者去營(yíng)運(yùn)。為明確規(guī)定營(yíng)運(yùn)管理部的工作職責(zé)，以便營(yíng)運(yùn)管理部正確地行使職權(quán)并履行相應(yīng)職責(zé)，特制定本管理規(guī)定。1、在區(qū)域營(yíng)運(yùn)副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)下，直接管理、監(jiān)督營(yíng)運(yùn)管理部門各項(xiàng)工作。2、根據(jù)己制定的年度營(yíng)運(yùn)工作目標(biāo)及考核指標(biāo)，監(jiān)督各店完成公司的業(yè)績(jī)方案指標(biāo)。3、定期組織營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)工作培訓(xùn)，針對(duì)督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)的問題并及時(shí)糾正和改進(jìn)

6、。4、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，與各店進(jìn)行密切地交流與溝通。5、每月組織采購(gòu)部與各店店長(zhǎng)進(jìn)行營(yíng)采溝通會(huì)，交流日常工作中的各種問題。6、監(jiān)督各店的營(yíng)運(yùn)工作是否按標(biāo)準(zhǔn)流程操作。7、負(fù)責(zé)監(jiān)督及檢查店執(zhí)行崗位工作職責(zé)和行為標(biāo)準(zhǔn)狀況。8、定期巡場(chǎng)，督導(dǎo)店的商品管理、商品陳列、退貨處理及顧客售后效勞狀況。9、根據(jù)巡場(chǎng)情況提出店內(nèi)營(yíng)運(yùn)過程中的整改意見。10、負(fù)責(zé)每個(gè)季度的季度盤點(diǎn)工作的方案與組織。三店長(zhǎng)工作職責(zé)為明確店長(zhǎng)的工作程序，充分發(fā)揮店長(zhǎng)的作用，加強(qiáng)店內(nèi)管理，特制定本管理規(guī)定。1、完成總公司或區(qū)域戰(zhàn)略要求的指標(biāo)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。2、店內(nèi)人員的招聘、管理和培訓(xùn)及本錢的控制。3、統(tǒng)一的促銷方案確實(shí)認(rèn)與有效執(zhí)行。4、

7、提高店的營(yíng)業(yè)額，加快商品周轉(zhuǎn)次數(shù)。5、店商品庫(kù)存金額及其損耗的控制。6、商品陳列標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及提高。7、維持商品的續(xù)訂量，保證店不缺貨。8、商品品項(xiàng)的建議與調(diào)整。9、為顧客提供良好的效勞。10、為顧客提供舒適平安的購(gòu)物環(huán)境。11、店固定資產(chǎn)、設(shè)備的管理和維護(hù)，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)不受損失。12、處理好店內(nèi)部關(guān)系和周邊社區(qū)的關(guān)系。13、處理好退貨商品的登記與管理工作。14、對(duì)于次貨的處理，嚴(yán)格按照總公司的要求審查并做出相應(yīng)反響。15、與采購(gòu)及時(shí)溝通，針對(duì)商品的銷售狀況提出建議，及時(shí)作出調(diào)整，提高銷售額，完成預(yù)期目標(biāo)。四店長(zhǎng)助理工作職責(zé)為明確規(guī)定店長(zhǎng)助理的工作職責(zé)，以便正確地行使職權(quán)并履行相應(yīng)的職責(zé)，更

8、好地協(xié)助店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理，特制定本管理規(guī)定。1、負(fù)責(zé)商品的驗(yàn)收，保證商品與單據(jù)相符。2、負(fù)責(zé)每日的貨品清查，檢查昨天工作的完成情況，組織理貨員檢查價(jià)格標(biāo)簽工作。3、負(fù)責(zé)處理商品訂貨、退換貨工作，保證店內(nèi)商品不斷，商品飽滿。4、安排理貨員進(jìn)行商品排面的調(diào)整和整理。5、安排清潔工做好清潔衛(wèi)生工作。6、根據(jù)公司全年促銷方案及店促銷活動(dòng)方案，做好店的促銷活動(dòng)實(shí)施，配合經(jīng)理做好店內(nèi)的各項(xiàng)促銷活動(dòng)。7、催促理貨員補(bǔ)貨、理貨，上報(bào)商品的缺貨情況。8、做好店內(nèi)商品的防盜、防損工作，防止商品的喪失。9、根據(jù)導(dǎo)購(gòu)員的時(shí)間表，做好時(shí)間安排，并做好考勤工作10、做好店內(nèi)的消防工作。二、屈臣氏化裝品連鎖開發(fā)規(guī)劃的原那么與程

9、序一化裝品店開發(fā)規(guī)劃的原那么1、合理選址。開店重地利，看人氣，這是經(jīng)營(yíng)零售業(yè)的重要法那么。店的地理位置及其商業(yè)性質(zhì)直接影響著經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)，所以，應(yīng)建立選址標(biāo)準(zhǔn)，明確選址的根本條件。同時(shí)，應(yīng)注意門店周圍環(huán)境的變遷，目前有利的場(chǎng)所，可能會(huì)因?yàn)榈缆方煌ā⑹姓ㄔO(shè)以及競(jìng)爭(zhēng)店參加等因素，變成不利于開店的地區(qū)，這時(shí)就應(yīng)該盡快作出調(diào)整，或轉(zhuǎn)變業(yè)態(tài)，或撤退。2、適應(yīng)顧客。適應(yīng)顧客是一切商業(yè)行為都必須遵循的原那么，如根據(jù)顧客的年齡、工資、性別、職業(yè)、生活水平、消費(fèi)態(tài)度、地域性等特征來決定商品結(jié)構(gòu)、店布局、商品陳列。強(qiáng)調(diào)適應(yīng)不同地區(qū)的顧客的習(xí)慣來規(guī)劃門店的益智活動(dòng)。3、平安便利。平安性包括：店外的道路交通是否平安，

10、店內(nèi)的通道是否顧楊，店是否有健全的防災(zāi)設(shè)施，陳列商品是否會(huì)倒下來，店布局是否有死角，是否裝置閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)等。便利性包括：店離車站遠(yuǎn)近，是否有停車場(chǎng)，是否有公共衛(wèi)生設(shè)施，購(gòu)置是否方便，商品包裝和展示及收銀等作業(yè)是否有適當(dāng)?shù)牟僮骺臻g。 4、愉快舒適。店附近有無路燈及美化設(shè)施；店內(nèi)裝修是否美觀大方、是否冬暖夏涼、空氣是否經(jīng)營(yíng)保持新鮮；店員是否能夠做到言語溫和，對(duì)顧客有無親切感，是否能夠同顧客愉快交談等等。5、經(jīng)濟(jì)合理。童裝商店的裝潢一般不要求華美堂皇的裝修風(fēng)格，只要能夠貼合孩子們和家長(zhǎng)對(duì)于童裝世界的審美觀念就行，不需要過度裝潢。但是必須足夠合理，營(yíng)造一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。考慮到經(jīng)濟(jì)性原那么，盡可能

11、花最少的錢獲得最正確的效果。另外，店經(jīng)營(yíng)假設(shè)干年后一般都要重新裝修，為了節(jié)省本錢，在初次裝潢時(shí)，要盡量選用能夠隨時(shí)變化、可變性較強(qiáng)的設(shè)計(jì)和材料。二化裝品店開發(fā)規(guī)劃的流程化裝品店開發(fā)規(guī)劃流程可分為以下七步：1、店尋找，即按總公司預(yù)先確定的店標(biāo)準(zhǔn)尋找備選的店，以備篩選。2、商圈調(diào)查，即確定備選店的商圈范圍，對(duì)商圈范圍內(nèi)可能影響未來經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)因素進(jìn)行全面的調(diào)查，并預(yù)測(cè)銷售額。3、投資評(píng)估，即對(duì)各選店進(jìn)行投資預(yù)算和損益平衡回收分析，由公司決策機(jī)構(gòu)裁決。4、店購(gòu)租，即商議店的租賃或買斷事宜，并申領(lǐng)相關(guān)營(yíng)業(yè)證件。5、店規(guī)劃，即按標(biāo)準(zhǔn)店的規(guī)劃并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行店設(shè)計(jì)，實(shí)施工程發(fā)包作業(yè)，同時(shí)加強(qiáng)進(jìn)度管制和工程

12、驗(yàn)收。6、營(yíng)業(yè)條件準(zhǔn)備，即資金、人員、商品、設(shè)備、營(yíng)業(yè)方案等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)要素的配合。7、開業(yè)及開業(yè)后的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，即開業(yè)一段時(shí)期后的營(yíng)業(yè)情況進(jìn)行評(píng)估。三化裝品店開發(fā)規(guī)劃的應(yīng)注意的策略1、認(rèn)真進(jìn)行環(huán)境分析。開展市場(chǎng)調(diào)查，主要調(diào)查：人口結(jié)構(gòu)、就業(yè)狀況、人均收入、住房狀況以及周邊的機(jī)關(guān)團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位入住等項(xiàng)；開展商圈開展?jié)摿φ{(diào)查分析，把握將來可能變化的趨勢(shì)、城市規(guī)劃、交通狀況、人文環(huán)境變化等因素；對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店或同業(yè)態(tài)店開展調(diào)查，主要調(diào)查：銷售額、商店規(guī)模、客流量、商品價(jià)格、商品陳列、商品質(zhì)量等項(xiàng)；分析開店市場(chǎng)：分析新居民區(qū)或新商業(yè)區(qū)的市場(chǎng)潛力，預(yù)測(cè)近期或?qū)黹_展?jié)摿σ约伴_店后到達(dá)盈虧平衡點(diǎn)所需時(shí)間等。根據(jù)

13、分析，決定選址與否。2、租金確定和投資預(yù)算。租賃年限和租金確定：租賃網(wǎng)點(diǎn)，考慮租金時(shí)，應(yīng)為門店每平方米銷售額的20%左右，同時(shí)還要考慮租賃年限；投資預(yù)算：根據(jù)門店的情況，然后參考總部的財(cái)務(wù)管理細(xì)那么做出投資預(yù)算。3、賣場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)配置。合理配置收銀柜臺(tái)、商品倉(cāng)庫(kù)的面積，盡可能增大營(yíng)業(yè)面積，縮小倉(cāng)庫(kù)面積；配置需做到整個(gè)賣點(diǎn)布局內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)、玻璃透明、燈光明亮、墻壁穩(wěn)固、價(jià)廉美觀、地板耐久、耐臟、易清洗，符合童裝店嘚審美觀。4、工程進(jìn)度控制、監(jiān)督驗(yàn)收。控制好進(jìn)度，在保證質(zhì)量的前提下，爭(zhēng)取早開業(yè)；嚴(yán)格按施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督、驗(yàn)收、驗(yàn)收不合格，一律不能交付使用。特別是水、電、消防設(shè)施的配套工程。5、設(shè)備維

14、修。設(shè)備維修：定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修。三、屈臣氏化裝品連鎖的商圈分析與店址選擇一屈臣氏化裝品連鎖的商圈分析1、商圈形態(tài)商圈形態(tài)的了解是進(jìn)行商圈分析的根底。一般而言，商圈形態(tài)可分為：1商業(yè)區(qū)。商業(yè)行業(yè)的集中區(qū)，其特色為商圈大，流動(dòng)人口多、熱鬧，各種店林立。其消費(fèi)習(xí)性為快速、流行、娛樂、沖動(dòng)購(gòu)置及消費(fèi)金額比較高等。2住宅區(qū)。居民戶數(shù)多，至少有1000戶以上。住宅區(qū)的消費(fèi)習(xí)性為消費(fèi)者群穩(wěn)定，便利性、親切感、家庭用品購(gòu)置率高等。3文教區(qū)。該區(qū)附近有大、中、小學(xué)校等。文教區(qū)的消費(fèi)習(xí)性為消費(fèi)群以學(xué)生居多、消費(fèi)金額普遍不高、休閑食品、文教用品購(gòu)置率高等。4辦公區(qū)。辦公大樓林立。辦公區(qū)的消費(fèi)習(xí)性為便利

15、性、外食人口多、消費(fèi)水準(zhǔn)較高等。5混合區(qū)。住商混合、住教混合?；旌蠀^(qū)具備單一商圈形態(tài)的消費(fèi)特色，屬多元化的消費(fèi)習(xí)性。2、商圈確實(shí)定1對(duì)現(xiàn)有店商圈的大小、形狀和特征比較容易確定。2對(duì)一家尚未設(shè)立的店，由于缺乏商圈統(tǒng)計(jì)的根本資料，因此，在進(jìn)行商圈設(shè)定時(shí)，可以針對(duì)設(shè)店地區(qū)居民的生活形態(tài)及具有關(guān)聯(lián)性的因素，配合每天人口的流動(dòng)情形，深入探討該地區(qū)人口集中的原因，以及其流動(dòng)的范圍，以此作為根本資料來進(jìn)行商圈的設(shè)定。3、商圈分析的內(nèi)容1人口規(guī)模及特征：人口總量；年齡分布；平均教育水平；總收入和人均收入；職業(yè)分布；人口變化趨勢(shì)?？蓮恼娜丝谄詹?、購(gòu)置力調(diào)查、年度統(tǒng)計(jì)等資料中獲知。可從商業(yè)或消費(fèi)統(tǒng)計(jì)公告中查到

16、特定商品的零售額、有效購(gòu)置收入、總的零售額等資料。2消費(fèi)者情況調(diào)查：必須深入進(jìn)行消費(fèi)者情況調(diào)查，深刻地理解門店所處的市場(chǎng)環(huán)境。研究面對(duì)的消費(fèi)者，才能正確地確定自己的市場(chǎng)定位、規(guī)模與經(jīng)營(yíng)的策略。因此，每開一店前照例要進(jìn)行詳細(xì)的商圈調(diào)查分析活動(dòng)。3勞動(dòng)力保障：管理層的學(xué)歷、工資水平；普通員工的學(xué)歷與工資水平。在異地中小城市新開店時(shí)尤為重要。4供貨來源：運(yùn)輸本錢；運(yùn)輸與供貨時(shí)間；制造商和批發(fā)商數(shù)目；可獲得性與可靠性。在異地中小城市新開店時(shí)尤為重要。5經(jīng)濟(jì)情況：如果商圈內(nèi)經(jīng)濟(jì)很好，居民收入穩(wěn)定增長(zhǎng)，那么零售市場(chǎng)也會(huì)增長(zhǎng)。6競(jìng)爭(zhēng)情況：現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的商業(yè)形式、位置、數(shù)量、規(guī)模、營(yíng)業(yè)額、營(yíng)業(yè)方針、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、經(jīng)

17、營(yíng)商品、效勞對(duì)象；主要競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)分析；競(jìng)爭(zhēng)的短期與長(zhǎng)期變動(dòng)；飽和程度分析。任何一個(gè)商圈都可能會(huì)處于店過少、過多和飽和的情況。店過多的商圈，有太多的店銷售特定的產(chǎn)品與效勞，以致每家店都得不到相應(yīng)的投資回報(bào)。飽和指數(shù)說明一個(gè)商圈所能支持的店不可能超過一個(gè)固定數(shù)量，飽和指數(shù)可由公式求得商業(yè)圈的零售飽和指數(shù)商業(yè)圈內(nèi)的潛在顧客數(shù)目×商圈內(nèi)消費(fèi)者人均零售支出商圈內(nèi)店的營(yíng)業(yè)面積。要對(duì)商圈內(nèi)的門店競(jìng)爭(zhēng)店進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查，以做到心中有數(shù)。一般采用觀察調(diào)查法。例如，將競(jìng)爭(zhēng)店的外觀與招牌與本店相比，設(shè)置評(píng)價(jià)工程，如其時(shí)尚性如何？店面、外墻如何?與總部店的連續(xù)性怎樣？外觀、招牌協(xié)調(diào)嗎?招牌的形狀、文字

18、、色彩怎樣？招牌上照明效果怎樣？招牌是否顯眼？評(píng)價(jià)時(shí)相應(yīng)設(shè)置等級(jí)：A優(yōu)、B稍優(yōu)、C相同、D稍差、E差。根據(jù)所列的工程進(jìn)行比較：A為4分，B為3分，c為2分，D為1分，E為0分。評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)是：優(yōu)為120140分；良為如19分；中為6089分；差為30.59分；劣為29分以下。如此即可以得出競(jìng)爭(zhēng)店的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。7店區(qū)位的可獲得性：區(qū)位的類型與數(shù)目；交通運(yùn)輸便利情況、車站的性質(zhì)、交通聯(lián)結(jié)狀況、搬運(yùn)狀況、上下車旅客的數(shù)量和質(zhì)量；城市規(guī)劃；規(guī)定開店的主要區(qū)域以及哪些區(qū)域應(yīng)防止開店；本錢。8法規(guī)：稅收；執(zhí)照；營(yíng)業(yè)限制；最低工資法；規(guī)劃限制。9其它：租金；投資的最高金額等。4、商圈分析的步驟1確定資料來源。

19、2確定調(diào)查的內(nèi)容，包括購(gòu)物頻率、平均購(gòu)置數(shù)量、顧客集中程度。3對(duì)商圈的三個(gè)組成局部進(jìn)行確定。4確定商圈內(nèi)居民人口特征的資料來源。5根據(jù)上述分析，確定是否在商圈內(nèi)開發(fā)新店。6確定店的區(qū)域、地點(diǎn)和業(yè)態(tài)等。需要強(qiáng)調(diào)的是：在進(jìn)行商圈分析和確定店的區(qū)域、地點(diǎn)和業(yè)態(tài)等問題時(shí)，要事先規(guī)定主要區(qū)域以及哪些區(qū)域應(yīng)防止開店；要了解一定的商圈范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)店的數(shù)量；要調(diào)查估計(jì)通過店的行人最少流量；要注意把握道路狀況，包括行人道、街道是否有區(qū)分，過往車輛數(shù)量及類型和道路寬窄等；注意把握?qǐng)龅貤l件，包括店面積、形狀、地基、傾斜度、上下、方位、日照條件、道路銜接狀況等；注意必要的停車條件、顧客停車場(chǎng)地及廠商用進(jìn)貨空間；注意城市

20、開展規(guī)劃及改造對(duì)人流的影響。二屈臣氏化裝品連鎖的店址選擇1、門店店址選擇1方便顧客購(gòu)物化裝品店址條件講究便利，主要表達(dá)在能夠方便消費(fèi)者逛街或者回家等行走時(shí)候方便購(gòu)置的便利。因此，店位置確實(shí)定，必須首先考慮方便顧客購(gòu)物，為此店要符合：交通便利；靠近人群聚集的場(chǎng)所；人口居住稠密區(qū)或機(jī)關(guān)單位集中的地區(qū)；符合客流規(guī)律和流向的人群集散地段。目標(biāo)顧客應(yīng)以穩(wěn)定的周邊居民為主，或以附近的企事業(yè)單位下班職工為主。選擇在商業(yè)中心或者城區(qū)開設(shè)化裝品店，其經(jīng)營(yíng)內(nèi)容必須是商業(yè)街上其它業(yè)態(tài)的店的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容有一個(gè)互補(bǔ)作用，即“異業(yè)互補(bǔ)。2有利于開拓開展和經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行選址時(shí)不僅要分析當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)，且要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度去考慮是否

21、有利于擴(kuò)充規(guī)模；有利于合理組織商品運(yùn)送，方便集中進(jìn)貨、集中供貨、統(tǒng)一運(yùn)送，利于運(yùn)輸本錢，能及時(shí)組織商品的采購(gòu)與供應(yīng)，確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。2、門店店址選擇的特別事項(xiàng)1優(yōu)良立地的根本三條件是否具備：開店十年以上持續(xù)力；足夠的集客能力；進(jìn)出容易。2立地條件的三要素是否具備：人口數(shù)的支持至少支持一家店的人數(shù)；道路交通工具可抵達(dá)店購(gòu)物的方法；賣場(chǎng)面積大小吸引顧客的能力。3商圈內(nèi)客流情況。要分析把握店所在地的客流量、客流的狀態(tài)、方向、速度、客流的目的以及本店的吸收量。4商店的核心商圈范圍一般標(biāo)準(zhǔn)是步行2030分鐘的距離；在商圈調(diào)查分析中要注意兩點(diǎn)：一是空間障礙因素，二是競(jìng)爭(zhēng)店因素，應(yīng)將空間障礙和競(jìng)爭(zhēng)店附近的人口剔除如競(jìng)爭(zhēng)店很小或沒有競(jìng)爭(zhēng)力那么可不剔除。5投資回收。賣場(chǎng)的投資多少，會(huì)影響損益平衡點(diǎn)、營(yíng)業(yè)額及回收年限。同一條件也會(huì)因不同的投資策略，影響日后的經(jīng)營(yíng)本錢。3、門店店址選擇的程序選擇店位置，一般可按以下步驟依次進(jìn)行：1選擇區(qū)域、方位。選擇店店址，先要找出目標(biāo)市場(chǎng)、找準(zhǔn)