公路收費站班長競聘演講稿

1、公路收費站班長競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！ 記得富蘭克林有句名言：“推動你的事 業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。”今天我正是為了推動我的 事業(yè)而來。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的關(guān)懷和支持，讓我 有機(jī)會有信心走上演講臺。我競爭的崗位是收費班長。我叫* ,今年*歲，*年進(jìn)入收費站工作，現(xiàn)在是 *收費 站收費員。什么是收費班長？所謂班長就是指在當(dāng)班時期對整個收費站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、站場安全、班組人員、 收費流程進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和管理，使得收費工作順利進(jìn)行的一 線管理人員，也是最底層的管理人員。那如何做好一個班長 呢？我個人認(rèn)為：“ 麻雀雖小，五臟俱全?！笨偟膩碚f要 做到七三四準(zhǔn)則，即作為一個

2、合格的班長應(yīng)具備七項品質(zhì)、 理清三方關(guān)系、做好四塊管理職能工作。具體如下：一、做好一個班長應(yīng)具備的七項品質(zhì)1 .認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)上班前認(rèn)真做好列隊講評，交接班時認(rèn)真檢查收費 設(shè)施、工具和相關(guān)物品的完好程度，仔細(xì)核對備用金、通行 卡及各類票據(jù)的數(shù)量，及時調(diào)換領(lǐng)用。上班時認(rèn)真做好特殊 事件的記錄，下班后仔細(xì)核對收費員上交的各類報表、憑證，防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。2 .吃苦耐勞，先人后己要有吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環(huán)境、天氣 條件的好壞而影響情緒，堅持工作。搞好收費廣場衛(wèi)生，不 叫苦叫累。發(fā)揚風(fēng)格，關(guān)心收費員，不計較個人得失

3、，先人 后己。3 .機(jī)智冷靜，反應(yīng)迅速在處理突發(fā)事件時能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前 提下，盡量做到機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通，關(guān)鍵 時刻拉的由打的響。4 .恪守規(guī)章，堅持原則嚴(yán)格遵守收費規(guī)章制度，起帶頭作用，不受誘惑、 恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅 決抵制，決不姑息。5 .團(tuán)結(jié)互助，發(fā)揮集體主義精神與收費員、整個大班及其他班組互相團(tuán)結(jié)，互相幫 助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。6 .服從指揮，顧全大局堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，凡事以大局為重，處理 好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。7 .有錯必糾，勇于承擔(dān)責(zé)任?？偨Y(jié)工作，發(fā)現(xiàn)錯誤，虛心接受，有錯必改，

4、敢于承認(rèn)錯誤，接受處罰，不 推卸責(zé)任。2、 作為一個班長應(yīng)擺正自身位置，理清三方關(guān) 系。1 .與上級領(lǐng)導(dǎo)，部門的關(guān)系：必須堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，聽從安排。以準(zhǔn)軍事化要 求，下級絕對服從上級，政令暢通。認(rèn)真及時向收費員傳達(dá) 上級指示，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，逐級負(fù)責(zé)，不跨級匯 報。2 .與本班組收費員的關(guān)系：要樹立威信，認(rèn)清班長是為收費員服務(wù)的。 一方面, 要以身作則，按照收費規(guī)章制度、收費員百分制考核辦法， 高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正 制止，嚴(yán)格控制；另一方面，要關(guān)心愛護(hù)收費員，身體不好 時要滿足他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，拿由一個 做班長應(yīng)有的風(fēng)度，同舟共濟(jì)，共

5、度難關(guān)。3 .與本站其他班組的關(guān)系；.做好本職工作，嚴(yán)格要求自己，交接班時嚴(yán)格核查 收費設(shè)施設(shè)備、卡票、備用金，減少因交接班失誤造成的不 良影響。團(tuán)結(jié)互助，通力合作，合力提高交接班速度，減少 本站差錯，創(chuàng)建文明收費站。3、 班長還應(yīng)做好四項職能工作：1 .系統(tǒng)設(shè)備管理了解、熟悉、掌握系統(tǒng)設(shè)備的功能，能熟練應(yīng)用， 做好各類器材的養(yǎng)護(hù)工作，會簡單維修，對與損壞的物品及 時報修。遇突發(fā)事件能熟練應(yīng)用各類應(yīng)急救護(hù)設(shè)備，包括發(fā) 電機(jī)、滅火器。及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備安全隱患，上報監(jiān)控中心。愛 護(hù)公共財務(wù)，最大程度的減少公司的損失，保障收費設(shè)施正 常工作。2 .環(huán)境衛(wèi)生管理應(yīng)注重窗口形象，保持收費站良好的衛(wèi)生環(huán)境，定

6、 時清理打掃。堅持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，及時制止司乘人員 亂扔垃圾、隨地小便的不文明行為，維護(hù)一個整潔文明的收 費站形象。3 .站場安全管理保護(hù)收費員人身、現(xiàn)金、票據(jù)的安全，注意可疑人 員靠近收費亭，以及有嚴(yán)重安全隱患的車輛。嚴(yán)防失盜竊案 件和交通事故的發(fā)生，及時排除各類安全隱患，對各類突發(fā) 事件有現(xiàn)場拯救和處理的能力。疏導(dǎo)車輛，文明糾正違章， 堅持原則。4 .班組人員管理這是管理職能的重中之重，包含三方面。 思想方面：帶領(lǐng)收費員學(xué)習(xí)十六大精神充實思 想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，加強學(xué)習(xí)，要求上進(jìn)， 排除消極被動思想，提倡積極主動。 紀(jì)律方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)公司規(guī)章、收費員百分考核辦法，以身作則，以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，杜絕各類 違規(guī)現(xiàn)象。 業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，熟練掌握進(jìn)生口業(yè)務(wù)流程，以及各類業(yè)務(wù)知識、