市場營銷的——自然環(huán)境

1、實用標準文案自然環(huán)境是指企業(yè)營銷所需要或所影響的自然環(huán)境、自然條件及物質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施。 自然環(huán)境中凡是能影響人類社會經(jīng)濟活動的因素均可稱之為自然條件。自然條件分析涉及到自然環(huán)境的各個基本要素。自然環(huán)境中凡是可供人類利用的物質(zhì)與能量又可稱為自然資源。一、自然資源自然資源是指一個國家或地區(qū)所具有的自然資源，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需要的各種原材料、能源等，如水資源、石油、天然氣、礦石等原材料及能源。在迫使開發(fā)替代能源的新興市場的同時也對企業(yè)產(chǎn)品的包裝、定位等訴求提出改變的需求。聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署（UNEP）曾定義自然資源為：在一定時間、地點條件下能產(chǎn)生經(jīng)濟價值，以提高人類當前和將來福利的自然 環(huán)境因素和條件。二

2、十世紀90年代以來企業(yè)和公眾面臨的主要問題之一是日益惡化的自然環(huán)境。自然環(huán)境的發(fā)展變化對企業(yè)的發(fā)展越來越產(chǎn)生強烈的影響。所以，企業(yè)的最高管理層必須分析研究自然環(huán)境的發(fā)展動向。一切企業(yè)的4Ps中產(chǎn)品開發(fā)的物質(zhì)來源，最終都必然是來自一定的自然資源。自然資源的種類、數(shù)量、質(zhì)量、分布情況、地域組合以及相關(guān)自然條件，不僅直接制約到資源產(chǎn)品的 開發(fā)方向、品種、質(zhì)量、生產(chǎn)規(guī)模、保證程度，以及勞動生產(chǎn)率、生產(chǎn)成本與經(jīng)濟效益，而 且從原、燃料供應(yīng)的角度還間接制約到后續(xù)行業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)。不少情況下，認識和發(fā)現(xiàn)一定意義的自然資源，對企業(yè)從事相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)，以至整個市場營銷工作的成敗都會產(chǎn)生根本性影響。所以，企業(yè)在市場

3、營銷過程中，除了要抓市場機會，還得抓資源機會。如近年為了 滿足養(yǎng)生市場的需求， 不少企業(yè)就把目光移向了各種生物資源，出現(xiàn)了開發(fā)純天然保健飲品與食品的熱潮。（一）某些自然資源短缺或即將短缺。地球上的資源包括無限資源、可再生有限資源和不可再生資源。目前，這些資源不同程度上都出現(xiàn)了危機。自然物質(zhì)環(huán)境是影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的物質(zhì)因素。物質(zhì)環(huán)境的發(fā)展變化會給企業(yè)造成一些“環(huán)境威脅”和市場營銷機會企業(yè)所面臨的自然物質(zhì)環(huán)境的變化主要有三個方面的變化：一是某些自然物質(zhì)資源短缺或即將短缺。地球上的自然資源大體有三類：1、無限資源，如空氣和水等。從總體上講是取之不盡、用之不竭的，但污染問題嚴重，亟待解決。但是近幾十年

4、來，許多國家（特別是工業(yè)化進程較快的國家）的空氣污染日益嚴重；此外，近幾十年來，世界各國尤其是城市用水量增加很快（估計世界用水量每20年增加一倍），與此同時，世界各地水資源分布不均，而且每年和各個季節(jié)的情況也各不相精彩文檔實用標準文案同，所以目前世界上許多國家和城市面臨缺水問題。我國隨著城市化的發(fā)展，濟南、天津和 北京等300多個城市也開始為水資源不足的問題所困擾。2、可再生有限資源，如森林、糧食等。但有些國家（如非洲國家）因為人口增長太 快，再加上連年發(fā)生和遭受災(zāi)害，已面臨糧食嚴重緊缺的危險；有些國家（如我國）由于城 市發(fā)展快、工業(yè)用地、生活用地增長迅速，使農(nóng)田急劇減少。由于耕地資源有限，如

5、果照此 長期發(fā)展下去，這些國家的糧食和其他食品勢必成為嚴重問題。我國森林覆蓋率低，僅占國土面積的12%人均森林面積只有 0.8畝，大大低于世界人均森林面積 3.5畝。我國耕地少， 而且由于城市和建設(shè)事業(yè)發(fā)展快，耕地迅速減少，近30年間我國耕地平均每年減少 810萬畝。3、不可再生資源，如石油、煤和金屬等礦物。由于這類資源供不應(yīng)求或在一段時期 內(nèi)供不應(yīng)求，必須尋找代用品。在這種情況下，就需要研究與開發(fā)新的資源和原料，這就給某些企業(yè)開來了新的市場機會。如，在我國西北部建設(shè)太陽能發(fā)電基地，開辟一條“電力絲綢之路”；在內(nèi)蒙推廣風力發(fā)電，充分利用了草原上豐富的風力資源。（二）環(huán)境污染日益嚴重。在許多國家

6、，隨著工業(yè)化和城市化的發(fā)展，環(huán)境污染程度 日益增加，公眾對這個問題越來越關(guān)心，紛紛指責環(huán)境污染的危害性。這種動向?qū)δ切┰斐晌廴镜男袠I(yè)和企業(yè)就是一種環(huán)境威脅，它們在社會輿論的壓力和政府的干預(yù)下，不得不采取措施控制污染；另一方面，這種動向給控制污染、研究和開發(fā)不致污染環(huán)境的行業(yè)和企業(yè)帶 來了新的市場機會。 如，我國火力發(fā)電站排放的二氧化硫?qū)е铝怂嵊甑男纬?。這些發(fā)電站需要安裝脫硫裝置，從排放的濃煙中除去硫磺成份。在擁有大約2000個火力發(fā)電站的中國，脫硫裝置市場大有潛力可挖。（三）政府對自然資源管理的干預(yù)日益加強。隨著經(jīng)濟發(fā)展和科學進步，許多國家的 政府對自然資源管理加強了干預(yù)。但是，政府為了社會利

7、益和長遠利益而對自然資源加強干預(yù)，往往與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)濟效益相矛盾。例如，為了控制污染，企業(yè)必須購置昂貴的控制污染設(shè)備，這樣就可能影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。目前我國最大的污染制造者是工廠，如果政府按照法律和規(guī)定的污染標準嚴格控制污染，有些工廠就要關(guān)、停、轉(zhuǎn)，從短時期來看， 這樣就可能影響工業(yè)的發(fā)展。因此，國家必須統(tǒng)籌兼顧地解決這種矛盾，力爭做到既能減少環(huán)境污染，又能保證企業(yè)發(fā)展，提高經(jīng)營效益，以達到經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的目的。（四）世界各國資源不同，營銷策略也不盡相同首先我們來看看亞洲國家。亞洲是世界最大的洲I, 亞洲海岸線綿長而曲折，大陸地形復 雜；亞洲地區(qū)跨寒 、溫、熱三帶，氣候類型比較復雜；亞洲

8、礦產(chǎn)資源豐富，種類繁多。 精彩文檔實用標準文案韓國。在東亞的韓國位于朝鮮半島，自然資源比較匱乏，原料、燃料主要依靠進口；河流短小流急，水利資源比較豐富；朝鮮半島屬于溫帶季風氣候。日本。日本是太平洋的一個群島國家，地形復雜，而且地震頻繁，每天達4次之多；日本群島四周臨海，氣候受海洋調(diào)節(jié)形成溫和及濕潤的海洋性季風氣候，降水也比較豐富； 日本地下資源種類繁多， 但儲量少而且分布零散， 日本魚類資源比較豐富， 日本大部分原材 料儂賴進口口泰國。東南亞的泰國， 位于中南半島的中部，全境大部分為低緩的山地和高原；大部分地區(qū)屬于熱帶季風氣候，全年可以明顯分為三季：34月為熱季，50月為雨季，次年月為涼季；國

9、內(nèi)有豐富的錫礦和寶石，盛產(chǎn)貴重木材柚木。歐洲國家。歐洲大陸是亞歐大陸伸入大西洋中的一個大半島，冰川地形分布較廣， 高山峻嶺匯集南部，地形多高原、丘陵和山地；歐洲大部分地區(qū)處在北溫帶，氣候溫和濕潤；歐 洲的礦產(chǎn)專源以垛、石油、鐵比按豐富口俄羅斯。俄羅斯位于歐亞大陸北部，地形復雜多樣，境內(nèi)地勢東高西低，70%勺土地是平坦遼闊的平原， 境內(nèi)水資源豐富，流域?qū)拸V；處于多種氣候帶，大多數(shù)地區(qū)屬于溫帶和亞寒帶大陸氣候，冬季漫長嚴寒，夏季短促涼爽；自然資源種類繁多，儲量豐富，自給自足 程度高，森林覆蓋率高達 40%, .水利資強極為豐富，德國。德國位于歐洲中部，地勢北低南高，北部為平原，南部為山區(qū)地帶；礦物

10、資源比較匱乏，但煤和鉀鹽比較豐富；農(nóng)業(yè)之產(chǎn)現(xiàn)代化，畜妝業(yè)非常發(fā)達英國。英國是大西洋島國，東南部多為平原，北部多為山地和丘陵；多雨霧；煤、鐵儲量非常豐富，石油、天然氣也比較豐富，其他礦物貧乏，森林面積為9%沿海漁產(chǎn)豐法國。法國位于歐洲西部，地勢東南高西北低，中南部有中央平原， 西北部是北法平原；大部分地區(qū)屬于海洋溫帶氣候，南部沿海屬于亞熱帶地中海式氣候；鋁、鈾礦比較豐 富；森林面積占全國的 6%意大利。意大利在歐洲南部， 山地和山前丘陵占全國總面積的80%平原僅占0%北部為山區(qū)，有許多山口，是中歐通向地中海要道；阿爾卑斯山脈南面的波河平原是主要農(nóng)業(yè)區(qū)；亞平寧山脈縱貫半島南北，南部多火山和地震；北

11、部山區(qū)屬溫帶大陸性氣候，半島和 島嶼屬亞熱帶地中海式氣候；汞、天然氣、大理石、硫磺蘊藏較多，此外還有鋁土礦、鉛、 鋅、 石油以及少量煤和鐵；水力資源估計為380萬千瓦；森林面積占全國面積的0吐右。(3)非洲沿海島嶼不多，大多面積很小，島嶼的面積只占全洲面積的%大陸北寬南窄，像一個不等邊的三角形，海岸平直，少海灣和半島。全境為一高原型大陸，平均海拔750米。非洲大部分地區(qū)位于南北回歸線之間，全年高溫地區(qū)的面積廣大，有“熱帶大陸”之稱。境內(nèi)降水較少，僅剛果盆地和幾內(nèi)亞灣沿岸一帶年平均降水量在，500毫米以上，年平均降水量在500毫米以下的地區(qū)占全洲面積 50%剛果盆地和幾內(nèi)亞灣沿岸一帶屬熱帶雨林氣

12、 候。地中海沿岸一帶夏熱干燥，冬暖多雨，屬亞熱帶地中海式氣候。北非撒哈拉沙漠、南非 高原西部雨量極少， 屬熱帶沙漠氣候。其他廣大地區(qū)夏季多雨，冬季干旱，多屬熱帶草原氣候。馬達加斯加島東部屬熱帶雨林氣候，西部屬熱帶草原氣候。非洲礦物資源豐富，目前已知的石油、鈾、金、金剛石、鋁土礦、磷酸鹽、鋁和鉆的儲量在世界上均占有很大比重。石油主要分布在北非和大西洋沿岸各國，估計占世界總儲量的左右。銅主要分布在贊比亞與扎伊爾的沙巴區(qū)， 金主要分布在南非、 加納、津巴布韋和扎伊爾，金剛石主要分布在扎伊 爾、南非、博茨瓦納、加納、納米比亞等地。此外還有鎰、睇、銘、機、鈾、車白、鋰、鐵、 錫、石 棉等。森林面積約占全

13、洲面積的%(4)大洋洲的澳大利亞聯(lián)邦位于南半球，在太平洋西南部和印度洋之間。澳大利亞大陸四面環(huán)水，因受亞熱帶高氣壓及東南信風的控制和影響，沙漠和半沙漠占全國面積的35%黑煤和褐煤探明儲量為 6 , 560億噸，金礦儲量豐富，是世界主要產(chǎn)金國之一；澳大利亞在水利資源上的一個最大特點，就是有極豐富的地下水， 形成若干地下潛水區(qū)； 森林面積約占全國總面積的5%;澳大利亞以動植物的珍異聞名，是世界上核樹的原產(chǎn)地，有袋鼠、鴨嘴獸、黑天用享冷冷動物。(5)北美洲中部的美國，是世界最大國家之一，境內(nèi)地勢東西高，中央低；水利資源比較豐富；美國自然礦資源比較豐富，礦資源自給比較充分，森林面積占全國面積的30%美

14、國氣候比較復雜，東北部屬于大陸性溫帶針葉林氣候，冬季比較寒冷，夏季溫和；中部平原氣候 變化異常，溫差變化大；西部地區(qū)內(nèi)陸高原冬季干燥寒冷，西部太平洋沿岸則屬于亞 熱帶地中海式氣候，北段屬海洋性溫帶闊葉林氣候。世界各國氣候、地形及資源對國際營銷的影響(1)影響國際營銷產(chǎn)品選擇。 氣候、地形和資源這些自然條件體現(xiàn)了一個國家的物質(zhì)特 點，其影響范圍很廣。資源分布不均對國與國之間的貿(mào)易及企業(yè)國際營銷產(chǎn)生廣泛的影響。不同的國家由于其資源種類和數(shù)量差異較大，其生產(chǎn)的產(chǎn)品也呈現(xiàn)出很大差異性，特別是與資源密切相關(guān)的產(chǎn)品。如加拿大森林資源豐富，生產(chǎn)的紙張原料好，質(zhì)量高，價格廉，具有很強的競爭力，對加拿大進行國際

15、營銷時應(yīng)選擇其薄弱方面，如以棉花作為原料的產(chǎn)品。因此，在開展國際營銷時， 選擇的產(chǎn)品應(yīng)是銷售地國所缺乏的或缺乏競爭力的，以提高產(chǎn)品國際營銷的成功率。(2)影響國際營銷產(chǎn)品改進。一個國家的地形、地勢和氣候地理因素是企業(yè)進入該國市場必須考慮的重要因素。 如一個國家的海拔高度、 濕度和溫度變化可能影響產(chǎn)品和設(shè)備的使用和性能的要求，在溫帶地區(qū)運轉(zhuǎn)良好的產(chǎn)品到了熱帶有可能發(fā)生性能急劇惡化。即使是同一國家內(nèi)，各地兀候也可能有俵大的差乒，需要對產(chǎn)部亞誑冬進行于大改造口(3)影響國際營銷時機選擇。由于地理位置不同，不同國家在同一時期的氣候表現(xiàn)出很 大的差異性，甚至是相反的氣候，特別是南北半球的截然相反的季節(jié)變

16、化。因此在開展國 際營銷活動時，對于時令產(chǎn)品的國際營銷要特別注意銷售國的氣候情況。如在中國很暢銷 的冬天服裝，如果同時在澳大利亞銷售，恐怕被認為是神經(jīng)不正常的表現(xiàn)例如，隨著企業(yè)生產(chǎn)活動范圍的擴大，同時也由于前些年我國對環(huán)境保護的忽視，中國的物質(zhì)環(huán)境在幾十年中已遭受了不可彌補的破壞，這就使中國政府與公眾對環(huán)境保護的關(guān)心日益強烈，環(huán)保問題已成為社會焦點問題。造成的結(jié)果是，一方面限制了某些行業(yè)的發(fā)展， 如排放廢氣、廢水的制造企業(yè)。另一方面也造成了兩種營銷機會：一是為開發(fā)替代能源、治理污染的技術(shù)和設(shè)備提供了一個大市場；二是為不破壞生態(tài)環(huán)境的新的生產(chǎn)技術(shù)和包裝方法創(chuàng)造了營銷機會。因此，企業(yè)面臨的不同自然

17、環(huán)境，對企業(yè)的營銷戰(zhàn)略決策會產(chǎn)生一定的影響。自然環(huán)境保護意識的增強促使企業(yè)迎合消費者的這種心理。湖北被譽為“水鄉(xiāng)澤國、魚米之鄉(xiāng)、千湖之省”等，但是近50年，有近15個湖泊消失。任何企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動都與自然環(huán)境息息相關(guān)，它不僅依賴環(huán)境，而且會影響到環(huán)境。威脅：一方面限制了某些行業(yè)的發(fā)展，如排放廢氣、廢水的制造企業(yè)等。原材料的短缺、能源成本的增加、污染的加劇和政府在環(huán)境保護中使命的變化。機會：(1)為開發(fā)替代能源、治理污染的技術(shù)和設(shè)備提供了一個大市場；(2)為不破壞生態(tài)環(huán)境的新的生產(chǎn)技術(shù)和包裝方法創(chuàng)造了營銷機會；二、自然條件自然條件是指一個國家或地區(qū)的地形、地勢和氣候地理因素， 它會影響消費者的

18、需求特點，迫使企業(yè)的經(jīng)營活動必須適應(yīng)它。如四川、湖北由于氣候潮濕，人們都喜吃辣，餐飲業(yè) 就必須迎合這個需求。自然條件不僅直接影響人類開發(fā)資源、利用自然、改造自然的生產(chǎn)資料需求狀況，而且從外部環(huán)境方面廣泛制約著人類日常生活最基本的需求，可以說人類在吃、穿、住、行、用等方面的需求特征都受到自然條件的直接或間接的制約。如氣候條件因素就廣泛影響到人的穿戴、家用電器、食品飲料、化妝用品以及藥品等生活資料的需求特征，自然條件及其時空變化給企業(yè)提供了極為廣闊的市場機會。自然條件的性質(zhì)特征和時空分布還會影響到企業(yè)市場營銷的分銷渠道及促銷活動等各個方面。威脅：（1）文化的融合在一定程度上減少了自然條件對營銷的影

19、響。空調(diào)的銷售；（2）自然條件的突發(fā)性變化；（3）自然條件會對營銷工作產(chǎn)生一定的經(jīng)濟壁壘。三、物質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施：是指人類發(fā)展的物質(zhì)文化的成果，如公共設(shè)施，交通網(wǎng)絡(luò)、通訊設(shè)施等，它是幫助企業(yè)進行營銷活動的不可缺少的工具。物質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施的改進一一現(xiàn)代化、信息化營銷，營銷手段的多元化；物質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施的破壞一一營銷活動的影響。如：泰國水災(zāi)造成全球硬盤價格猛漲。目前企業(yè)所面臨的機會和威脅與自然環(huán)境的四種趨勢緊密相連。自然環(huán)境不僅與市場及其營銷活動有著諸多直接關(guān)系，而且其作為宏觀市場營銷環(huán)境的物質(zhì)基礎(chǔ)，還能通過作用于其它環(huán)境因素，間接地影響企業(yè)的市場營銷活動。其中自然環(huán)境對人口、經(jīng)濟、文化三方面環(huán)境的影響最為突出

20、。從企業(yè)營銷的角度分析， 市場正是由與上述三方面環(huán)境密切相關(guān)的人口、購買力、購買意向三要素構(gòu)成的。 因此考察自然環(huán)境對這三方面環(huán)境的影響尤有意義。自然環(huán)境深刻地制約著人口的地理分布，我國有60蛆上的人口居住在僅占全國面積巧%勺海撥200m以下的地區(qū)，而熱帶非洲與拉丁美洲的傳統(tǒng)居民又多分布在氣候涼爽的高地 上，地區(qū)人口數(shù)決定著該地區(qū)消費市場的潛在規(guī)模。自然環(huán)境還料約著各地區(qū)人口自然結(jié)構(gòu)特征的差異，如年齡結(jié)構(gòu)、身高體型結(jié)構(gòu)等，由此影響到如服裝等消費品需求的地區(qū)差異。自然環(huán)境還可通過影響各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)布局等影響制約企業(yè)市場營 銷。優(yōu)越的自然條件與資源條件總是有利于形成發(fā)達的商品經(jīng)

21、濟和較高的經(jīng)濟收人，自然環(huán)境結(jié)構(gòu)的地區(qū)差異又影響到各地經(jīng)濟結(jié)構(gòu)特征的不同，由此制約到生產(chǎn)、生活資料的需求結(jié)構(gòu)特征和區(qū)域間貿(mào)易的發(fā)展。受制于一定自然條件和資源條件的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)布局、交通運輸和商業(yè)布局，影響到相關(guān)生產(chǎn)資料的需求特征和分銷地域體系的建立。俗話說：“一方水土養(yǎng)一方人”，自然環(huán)境的地區(qū)差異對各地居民的民風民俗、語言文字、價值觀念、宗教信仰 等等都有明顯影響， 由此對各地商品需求特征、促銷方式、廣告設(shè)計、談判與推銷風格產(chǎn)生 廣泛而深刻的影響。如我國南方端午節(jié)劃龍舟、吃粽子的風俗習慣即形成于水域廣布的魚米 之鄉(xiāng)；重慶作為炎熱的山城和溝通四川盆地與長江中下游聯(lián)系的兩江交匯地，對形成重慶人 耿直

22、勇闖的性格多有熏陶。自然環(huán)境構(gòu)成了一國一地區(qū)人口與物質(zhì)文化特征的基礎(chǔ)，并在一定程度上決定一國一地區(qū)的經(jīng)濟特征，影響其經(jīng)濟與社會的發(fā)展。營銷者如能深刻認識和分析一國一地區(qū)的自然環(huán) 羅茲柏：略論自然環(huán)境與市場營銷的關(guān)系境特征，就可推知和預(yù)見其整個市場營銷環(huán)境的不 少特色，從而把握住更多的營銷機會，避免不必要的經(jīng)營風險。產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、地點(Place)(即分銷渠道)、促銷(Promotion)自然環(huán)境主要指營銷者所需要或受營銷活動影響的自然資源。企業(yè)的自然環(huán)境(或物質(zhì)環(huán)境)的發(fā)展變化也會給企業(yè)造成一些環(huán)境威脅和市場機會，所以，企業(yè)的最高管理層還要分析研究其自然環(huán)境方面的動向。目前自然環(huán)境的狀況及對企